Nie-Cgcre 141 Rev. 07

NORMA No REV.
No
APLICAÇÃO DE SANÇÕES AOS ORGANISMOS DE NIE-CGCRE-141 07
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE APROVADA EM PÁGINA
JAN/2022 1/17
SUMÁRIO
1 Objetivo
2 Campo de Aplicação
3 Responsabilidade
4 Histórico das Revisões
5 Documentos Complementares
6 Documentos de Referência
7 Siglas
8 Definições
9 Requisitos Gerais
Anexo A - Sanções Aplicáveis a Todos os OAC Acreditados
Anexo B - Sanções Aplicáveis aos Organismos de Certificação Acreditados
Anexo C - Sanções Aplicáveis aos Organismos de Inspeção Acreditados
Anexo D - Sanções Aplicáveis aos Laboratórios de Ensaio, Calibração, Análises Clínicas,
Produtores de Materiais de Referência e Provedores de Ensaios de Proficiência
Acreditados
1 OBJETIVO
Esta Norma estabelece as sanções que devem ser aplicadas aos organismos de avaliação da
conformidade acreditados em decorrência do não atendimento a requisitos de acreditação.
2 CAMPO DE APLICAÇÃO
Esta Norma se aplica a todas as UO da Cgcre e aos OAC.
3 RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela revisão e cancelamento desta Norma é da Cgcre.
4 HISTÓRICO DAS REVISÕES
Revisão Data Itens revisados

6 FEV/2020 - Alteração do item 9.8 para incluir a obrigatoriedade do OAC enviar as
evidências das notificações aos clientes afetados das consequências
associadas, para a retirada da suspensão.
7 JAN/2022 - Incluído item 4.1 sobre política de transição.
- Alterado item 9.12 sobre prazos para solicitar a interrupção da
suspensão.
- Alterada a redação dos itens 9.14 e 9.15 para melhoria do texto.
- Alterada a gradação da suspensão no item A 1.2 para o caso de não
pagamento/ressarcimento dos avaliadores nas condições
estabelecidas nas Políticas de Preço aplicáveis após o término da
avaliação.
- Conforme reunião com o Conac, alterado o item 6.3 e excluídos os
itens 6.6, 6.7 e 6.8 do Anexo C.
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4.1 Política de Transição
4.1.1 A nova regra sobre prazos de suspensão no item 9.12 é válida para as suspensões realizadas
após a data de publicação desta norma.
5 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
ABNT NBR ISO/IEC 17000 Avaliação de conformidade – Vocabulário e Princípios Gerais

ABNT NBR ISO/IEC 17011 Avaliação da conformidade - Requisitos para os organismos de
acreditação que acreditam organismos de avaliação da
conformidade
FOR-Cgcre-008 Informações sobre a participação do laboratório em atividades
de ensaio de proficiência conforme Nit-Dicla-026
NIT-Dicla-026 Requisitos para a Participação de Laboratórios em Atividades de
Ensaio de Proficiência
NIT-Dicla-070 Política e procedimento para implementação e gerenciamento
do escopo flexível (Áreas: Produtos Químicos - Subárea
Produtos Farmacêuticos e Classe de Ensaios Químicos;
Dopagem em Equídeos)
NIT-Diois-019 Critérios Específicos para a Acreditação de Organismos de
Inspeção
6 DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
IAF MD 7 IAF Mandatory Document for Harmonization of Sanctions

NIE-Cgcre-010 Decisão das Atividades de Acreditação de Organismos de Avaliação da
Conformidade
NIE-Cgcre-032 Tratamento de Apelação
NIT-Dicla-031 Regulamento da acreditação de laboratório, de produtores de materiais
de referência e de provedores de ensaios de proficiência
NIT-Dicor-077 Regulamento para a acreditação de organismos de certificação
NIT-Diois-001 Regulamento para acreditação de organismos de inspeção
7 SIGLAS
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas

Cgcre Coordenação Geral de Acreditação
EP Ensaio de Proficiência
IAF International Accreditation Forum (Fórum Internacional de Acreditação)
IEC International Electrotechnical Commission (Comissão Eletrotécnica Internacional)
ISO International Organization for Standardization (Organização Internacional para
Normalização)
MR Material de Referência
NBR Norma Brasileira
OAC Organismo de Avaliação da Conformidade
PMR Produtor de Material de Referência
UO Unidade Organizacional
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8 DEFINIÇÕES
Para os fins desta Norma são adotadas as definições contidas na ABNT NBR ISO/IEC 17000, ABNT
NBR ISO/IEC 17011 e nos procedimentos da Cgcre.
8.1 Requisitos de acreditação
Condições estabelecidas em normas, regulamentos ou em documentos relacionados e que são

aplicadas pela Cgcre para fins de acreditação de OAC.
8.2 Sanção
Ato pelo qual a Cgcre aplica uma penalidade administrativa a um organismo de avaliação da
conformidade em decorrência do não atendimento a critérios de acreditação ou de irregularidade
praticada.
8.3 Processo Administrativo
Conjunto de ações adotadas pela Cgcre junto a um organismo de avaliação da conformidade para
averiguar e/ou tratar situações que possam resultar na aplicação de uma sanção, assegurando ao
OAC a ampla defesa e o contraditório.
8.4 Advertência
Notificação formal encaminhada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade em

razão de fato que, se repetido, pode ameaçar a confiança do acreditador no atendimento a critérios
de acreditação. A advertência não é considerada uma sanção administrativa.
8.5 Redução do intervalo entre as avaliações ou reavaliações
Medida aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade que aumenta a

frequência das avaliações e/ou testemunhas para manutenção/reavaliação da acreditação, com o
intuito de monitorar o desempenho do organismo de avaliação da conformidade.
8.6 Suspensão da acreditação
Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade, que consiste em aplicar
restrições temporárias na totalidade ou em parte do escopo de acreditação.
8.7 Medida Cautelar de Suspensão
Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade, independentemente

da realização de um processo administrativo, que torna de imediato a acreditação temporariamente
inválida. A Medida Cautelar de Suspensão pode ser requerida sempre que a confiança da Cgcre na
capacidade do organismo em realizar seus serviços de avaliação da conformidade tenha sido
comprometida.
8.8 Redução de escopo
Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade que cancela parte do
escopo de acreditação.
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8.9 Cancelamento da acreditação
Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade que cancela a

acreditação para a totalidade do escopo.
9 REQUISITOS GERAIS
9.1 Esta norma deve ser considerada integralmente pelas UO da Cgcre para a aplicação de
qualquer sanção aos OAC.
9.2 As sanções que podem ser aplicadas aos OAC são:
a) redução de escopo;
b) suspensão até o atendimento às condições estabelecidas pela Cgcre;
c) suspensão por 15 dias;
d) suspensão por 30 dias;
e) suspensão por 45 dias;
f) suspensão por 60 dias;
g) suspensão por 90 dias;
h) suspensão por 180 dias;
i) medida cautelar de suspensão;
j) cancelamento.
9.3 Qualquer tipo de suspensão [itens 9.2 (b) a (h) desta norma] pode ser de natureza parcial,
quando incide somente em parte do escopo de acreditação, ou de natureza total, quando incide em
todo o escopo de acreditação.
9.4 Nos casos de suspensão, a retomada da acreditação está condicionada ao atendimento às

condições estabelecidas pela Cgcre.
9.5 No caso de suspensão por prazo determinado [itens 9.2 (c) a (g) desta norma], ainda que o OAC
venha a atender às condições estabelecidas durante o prazo da suspensão, o OAC permanecerá
com a acreditação suspensa pelo período previamente estabelecido. Se o prazo determinado para
a suspensão tiver expirado, ainda assim a suspensão ficará mantida até que o OAC demonstre o
atendimento às condições estabelecidas pela Cgcre para a retomada da acreditação.
9.6 Antes de aplicar qualquer sanção, a Cgcre deve instaurar processo administrativo e notificar o
OAC, concedendo prazo de 5 (cinco) a 20 (vinte) dias, a critério do Gestor de Acreditação, para
exercer seu direito de ampla defesa e do contraditório.
9.6.1 A notificação deve indicar claramente ao OAC o fato gerador, o item de enquadramento dos
Anexos desta Norma e a sanção aplicável na primeira, segunda, terceira ou quarta ocorrência.
9.6.2 A sanção depende da natureza, da reincidência e do risco para a sociedade. A Cgcre detém
a prerrogativa, a seu único e exclusivo critério, de aplicar sanções de maior ou menor gravidade
além das originalmente previstas nos Anexos desta Norma.
9.6.3 A Cgcre poderá aplicar sanções específicas, não originalmente previstas nos Anexos desta
Norma, em razão do descumprimento de qualquer outro aspecto dos regulamentos do processo de
acreditação.
9.7 No caso de Medida Cautelar de Suspensão, a sanção é aplicada concomitantemente à

notificação ao OAC.
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9.8 Para a interrupção de uma suspensão, o OAC deve enviar à Cgcre as evidências das
notificações que encaminhou aos clientes afetados sobre as consequências associadas à
suspensão.
9.8.1 Além do item 9.8, para a interrupção da suspensão da acreditação, pode ser necessário:
a) a realização de uma avaliação extraordinária;

b) aplicação da medida de Redução do Intervalo de Avaliações para monitorar a efetividade de
ações corretivas propostas pelo organismo de avaliação da conformidade;
c) a redução do escopo.
9.9 Podem ser aplicadas mais de uma sanção simultaneamente em decorrência do não
cumprimento de mais de um requisito de acreditação. As condições para interrupção da suspensão
serão baseadas na circunstância mais gravosa, a juízo do Gestor de Acreditação.
9.10 Durante o processo de aplicação de sanção, pode-se evidenciar novas situações que
impliquem em outras irregularidades passíveis de ocasionar o agravamento da sanção ou a
aplicação de outras sanções.
9.11 É responsabilidade da UO pertinente o controle das sanções aplicadas ao OAC.
9.12 O prazo máximo para o OAC concluir a retomada da Acreditação é de 24 meses ou período
menor, a critério da Cgcre.
9.12.1 O prazo máximo para o OAC solicitar a interrupção da suspensão da Acreditação é de 12

meses, ou período menor a critério da Cgcre, após a data de aplicação da sanção de suspensão
da acreditação.
9.12.2 Caso o OAC não consiga realizar todas as ações necessárias para sanar as causas que
resultaram na suspensão no prazo estipulado, será aplicada a sanção de redução do escopo (no
caso de suspensão parcial) ou de cancelamento da acreditação (no caso de suspensão total).
Nota - Para esta situação específica, a notificação para retomada da acreditação no prazo de 24
meses, ou período menor a critério da Cgcre, deve ser definida no ato de formalização da
suspensão, não havendo necessidade de notificar novamente o OAC quando da aplicação da
sanção.
9.13 As UO da Cgcre devem informar às partes interessadas as aplicações das sanções que
impliquem na suspensão ou cancelamento da acreditação, bem como pelas condições para
interrupção da suspensão, quando aplicável.
9.14 A medida administrativa de redução do intervalo entre as avaliações ou reavaliações também

deve ser adotada quando fatos e evidências coletadas pela Cgcre indiquem a necessidade de
aprofundar o monitoramento da competência do OAC antes da adoção de uma sanção.
9.15 Para a aplicação das sanções e da medida administrativa de redução do intervalo entre as
avaliações ou reavaliações, a Cgcre poderá considerar situações específicas previstas em
regulamentos e programas de avaliação da conformidade quanto ao impacto causado em relação
aos serviços prestados pelos organismos aos seus clientes.
9.15.1 Para as situações previstas no item 9.15, basta a recomendação da equipe e a concordância
do G.A. e do T.D. para aplicação dessas ações.
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9.16 Quando da aplicação de sanção de Cancelamento, só será acatada nova solicitação por parte
da pessoa jurídica do OAC ou de seus sócios depois de decorridos 2 (dois) anos contados a partir
da data do cancelamento.
______________
/ANEXO A
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ANEXO A – SANÇÕES APLICÁVEIS A TODOS OS OAC ACREDITADOS
1 – ASPECTOS FINANCEIROS OU DE LOGÍSTICA OPERACIONAL PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o
1.1 – Não atendimento das obrigações financeiras junto à Cgcre após 60
atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
dias de vencidas
estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre
1.2 – Não pagamento/ressarcimento dos avaliadores nas condições Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o
estabelecidas nas Políticas de Preço aplicáveis após o término da atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
avaliação. estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre
Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o
1.3 – Não viabilização das condições para que as avaliações ocorram no
atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
prazo estipulado pela Cgcre.
estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre
2 – ASPECTOS RELACIONADOS A DESVIO DE CONDUTA DO OAC PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
2.1 – Uso da acreditação de forma fraudulenta; emissão de relatórios e

certificados com o símbolo de acreditação sem que os serviços de avaliação
da conformidade tenham sido realizados; com manipulação de resultados;
Cancelamento - - -
repasse de documentos (certificados, selos) a terceiros; emissão de
certificados ou relatórios por profissional não habilitado; falsificação de
registros ou outras informações.
2.2 Comportamento fraudulento, falsificação de informações, ocultação de

informações pelo OAC ou violação deliberada dos requisitos de acreditação Cancelamento - - -
por parte do OAC.
3 – ASPECTOS RELACIONADOS AO USO DA ACREDITAÇÃO PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
Cancelamento
3.1 – Emissão de relatórios e certificados como OAC acreditado em local não Suspensão até o Suspensão de 30 dias e o Suspensão de 60 dias e o
acreditado ou para serviço fora do escopo de sua acreditação, ou aprovado atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
por signatário não autorizado pelo OAC. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
(continua)
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3 – ASPECTOS RELACIONADOS AO USO DA ACREDITAÇÃO PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
3.2 – Uso indevido do símbolo da acreditação ou de referência à acreditação

em material publicitário, orçamentos, formulários, registros, cartões de visita, Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o
veículos e outros, induzindo a acreditação para serviços de avaliação da atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições Cancelamento
conformidade, normas e procedimentos e/ou instalações fora do escopo da estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
acreditação.
3.3 – Conceder ou permitir ou autorizar que qualquer outra organização

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o
relacionada com o OAC acreditado (por meio de composição societária,
atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições Cancelamento
controle administrativo, relação contratual, termos de cooperação) de forma
estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
remunerada ou não, faça qualquer uso da sua condição de acreditado.
3.4 – Realização de serviços acreditados utilizando o símbolo de acreditação Suspensão de 90 dias e até o Suspensão de 180 dias e até
ou fazendo referência à condição de OAC acreditado durante o período de atendimento às condições o atendimento às condições Cancelamento .-
suspensão. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
4 – ASPECTOS GERAIS RELACIONADOS À OPERAÇÃO DO OAC PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA

4.1 – Não cumprimento dos prazos e obrigações estabelecidas nas normas
e procedimentos da Cgcre exceto para situações previstas no item 1.
4.2 – Realização de serviços acreditados quando as condições operacionais

Medida Cautelar de Medida Cautelar de Medida Cautelar de
(equipamentos, instalações, recursos humanos) não permitem o
Suspensão até o Suspensão até o Suspensão até o
cumprimento dos requisitos de acreditação ou quando forem identificados Cancelamento
atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
desvios que comprometam a confiança na capacidade do OAC para realizar
estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre estabelecidas pela Cgcre.
os serviços acreditados.

4.3 – Não conformidade reincidente relacionada à não implementação de
ações definidas em decorrência de Notificações enviadas pela Cgcre.
(continua)
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4 – ASPECTOS GERAIS RELACIONADOS À OPERAÇÃO DO OAC PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
4.4 – Existência de não conformidades que, por sua relevância ou

quantidade, demonstre que o OAC não é competente para serviços inclusos
no escopo de acreditação ou que o sistema de gestão do OAC não está
adequadamente implementado.
4.5 – Não atendimento a algum critério de acreditação que por sua relevância Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o
propicie a falta de confiança nas atividades realizadas pelo OAC para atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições Cancelamento
serviços inclusos no escopo de acreditação. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.

4.6 – Não comunicação à Cgcre sobre alterações na estrutura do OAC que
tenham impacto na condição de acreditado.

4.7 - Não tomar ações definidas pela Cgcre em decorrência do tratamento
de reclamações ou denúncias recebidas pela Cgcre.
______________
/ANEXO B
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ANEXO B – SANÇÕES APLICÁVEIS AOS ORGANISMOS DE CERTIFICAÇÃO ACREDITADOS
5 – ASPECTOS ESPECÍFICOS A ORGANISMOS DE CERTIFICAÇÃO PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA

5.1 – Utilização de normas aplicadas na acreditação de OAC para fins de
certificação.

5.2 – Obstruir a realização de avaliações e testemunhas ou outras atividades
de supervisão no OAC.
5.3 – Deixar de suspender certificados emitidos pelo OAC quando forem

identificados desvios que tenha comprometido a tomada de decisão pela
certificação/verificação ou que coloquem em suspeição a conformidade do
objeto da certificação/verificação.

5.4 – Deixar de manter atualizado o escopo de acreditação. atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições Cancelamento
______________
/ANEXO C
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ANEXO C – SANÇÕES APLICÁVEIS AOS ORGANISMOS DE INSPEÇÃO ACREDITADOS
6 – ASPECTOS ESPECÍFICOS A ORGANISMOS DE INSPEÇÃO PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
Suspensão por tempo Suspensão por tempo

Suspensão até o
6.1 – Irregularidades evidenciadas nas fotografias dos links de organismos determinado (15 dias) e determinado (30 dias) e
atendimento às condições Cancelamento
acreditados para Produtos Perigosos. atendimento às condições atendimento às condições
estabelecidas pela Cgcre.
estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
Suspensão por tempo Suspensão por tempo
Suspensão até o
6.2 – Não realização sistemática ou realização incompleta/incorreta determinado (15 dias) e determinado (30 dias) e
atendimento às condições Cancelamento
sistemática de etapas da inspeção. atendimento às condições atendimento às condições
estabelecidas pela Cgcre.
Suspensão por tempo Suspensão por tempo Suspensão por tempo
determinado (30 dias) e determinado (60 dias) e determinado (90 dias) e
6.3 – Aprovar ou reprovar indevidamente item de inspeção. Cancelamento
atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
6.4 – Indisponibilidade de fotografias nos links de organismo acreditados determinado (15 dias) e determinado (30 dias) e determinado (60 dias) e
Cancelamento
para Produtos Perigosos ou indisponibilidade do link de reclamações. atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
6.5 – Subcontratação sistemática, contínua ou massiva de inspeções sem determinado (15 dias) e determinado (30 dias) e determinado (60 dias) e
Cancelamento
que haja razões para subcontratar. atendimento às condições atendimento às condições atendimento às condições
6.6 – Perda ou extravio: de registros de inspeção referentes aos Suspensão por tempo Suspensão por tempo
equipamentos automatizados (linha mecanizada, analisador de gases, determinado (60 dias) e determinado (90 dias) e
Cancelamento -
opacímetro, medidor de nível sonoro, etc.), ou de registros das filmagens ou atendimento às condições atendimento às condições
fotografias obrigatórias. estabelecidas pela Cgcre. estabelecidas pela Cgcre.
______________
/ANEXO D
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ANEXO D – SANÇÕES APLICÁVEIS AOS LABORATÓRIOS DE ENSAIO, CALIBRAÇÃO, ANÁLISES CLÍNICAS, PRODUTORES DE MATERIAIS DE
REFERÊNCIA E PROVEDORES DE ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA ACREDITADOS
7 – ASPECTOS ESPECÍFICOS A
LABORATÓRIOS, PRODUTORES DE PRIMEIRA OCORRÊNCIA SEGUNDA OCORRÊNCIA TERCEIRA OCORRÊNCIA QUARTA OCORRÊNCIA
MR E PROVEDORES DE EP
Suspensão até o atendimento às
7.1 – Emissão de relatórios, certificados condições estabelecidas pela Cgcre Suspensão por tempo determinado (90
e laudos que contenham resultados de dias) e até a confirmação de que o OAC
provedores externos não acreditados Nota: O OAC deve evidenciar à Cgcre evidenciou à Cgcre que:
(laboratórios de ensaio, calibração e que: a) adotou ações para impedir
análises clínicas); ou emissão de a) adotou ações para impedir reincidências das não conformidades.
Cancelamento
relatório de Programa de Ensaio de reincidências das não conformidades. b) tomou providências imediatas para
Proficiência (PEP) ou de b) tomou providências imediatas para invalidar os serviços prestados e
documentação de Material de invalidar os serviços prestados e eliminar todo material, propaganda,
Referência (PMR) de subcontratados eliminar todo material, propaganda, página de Internet, documento ou
não acreditados para o serviço página de Internet, documento ou registro onde haja uso indevido da
utilizado. registro onde haja uso indevido da acreditação.
acreditação.
Suspensão por tempo determinado (15

Suspensão até a apresentação do Suspensão por tempo determinado (60
dias) até a apresentação do FOR-
7.2 – Não apresentar à Cgcre, até o FOR-Cgcre-008 à Cgcre e até a dias) e até a confirmação de que o OAC
Cgcre-008 à Cgcre e até a confirmação
prazo definido na NIT-Dicla-026, o confirmação de que o OAC evidenciou evidenciou à Cgcre que adotou ações Cancelamento
de que o OAC evidenciou à Cgcre que
FOR-Cgcre-008 atualizado. à Cgcre que adotou ações para impedir para impedir reincidência da não
adotou ações para impedir reincidência
reincidência da não conformidade. conformidade.
da não conformidades
(continua)
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Suspensão para os serviços afetados
até a confirmação de que o OAC
evidenciou à Cgcre que:
a) adotou ações para impedir
reincidências das não conformidades.
b) obteve participação satisfatória em Suspensão para os serviços afetados
atividade de ensaio de proficiência por tempo determinado (30 dias) e até
obrigatória ou equivalente. a confirmação de que o OAC Redução da acreditação para os
7.3 – Não participar de atividades de
Nota: Dependendo da frequência de evidenciou à Cgcre que: serviços afetados.
ensaio de proficiência obrigatórias
realização da atividade de ensaio de a) adotou ações para impedir
organizadas ou selecionadas pela
proficiência, a Cgcre poderá decidir por reincidências das não conformidades. Cancelamento, caso todos os serviços
Cgcre, definidas na NIT-Dicla-026.
interromper a suspensão quando tiver b) obteve participação satisfatória em sejam excluídos do escopo.
confirmação de evidência de inscrição atividade de ensaio de proficiência
ou de apresentação dos resultados do obrigatória ou equivalente.
laboratório ao provedor do ensaio de
proficiência ou ainda participação
satisfatória em outra atividade de
ensaios de proficiência prevista na NIT-
Dicla-026.
Suspensão por tempo determinado (30
dias) e até a confirmação de que o OAC
7.4 – Não participar de nenhuma
a) adotou ações para impedir Cancelamento
atividade de ensaio de proficiência no
período de quatro anos.
b) obteve participação satisfatória em
atividade de ensaio de proficiência
obrigatória ou equivalente.
(continua)
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Suspensão para os serviços afetados por tempo determinado (30 dias) e até
até a confirmação de que o OAC a confirmação de que o OAC
Redução da acreditação para os
evidenciou à Cgcre que: evidenciou à Cgcre que:
7.5 – Não participar da quantidade serviços afetados.
a) adotou ações para impedir a) adotou ações para impedir
mínima de atividades de ensaio de
reincidências das não conformidades. reincidências das não conformidades.
proficiência definida na NIT-Dicla-026. Cancelamento, caso todos os serviços
b) obteve participação satisfatória em b) obteve participação satisfatória em
sejam excluídos do escopo.
atividade de ensaio de proficiência atividade de ensaio de proficiência
obrigatória ou equivalente. obrigatória ou equivalente. Redução do
intervalo entre reavaliações.
até a confirmação de que o OAC
7.6 – Resultados insatisfatórios em
duas atividades de ensaio de Redução da acreditação para os
proficiência obrigatórias subsequentes, serviços afetados.
organizadas ou selecionadas pela
b) tomou providências imediatas para
Cgcre, para um mesmo serviço ou para Cancelamento, caso todos os serviços
invalidar os serviços prestados.
serviços nos quais é utilizado o mesmo sejam excluídos do escopo.
c) obteve participação satisfatória em
método.
atividade de ensaio de proficiência
obrigatória ou equivalente.
7.7 – Continuar prestando o serviço
por tempo determinado (30 dias) e até
como OAC acreditado sem tomar Suspensão para os serviços afetados Redução da acreditação para os
a confirmação de que o OAC
ações corretivas necessárias ou sem até a confirmação de que o OAC serviços afetados.
demonstrar ações corretivas eficazes a evidenciou à Cgcre que além de
respeito de atividade de ensaios de implementar ação corretiva, Cancelamento, caso todos os serviços
proficiência, obrigatórias ou nas quais interrompeu a realização dos serviços. sejam excluídos do escopo.
participou por sua própria iniciativa
invalidar os serviços prestados..
(continua)
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Suspensão por tempo determinado (15 Suspensão por tempo determinado (60
dias) e até a confirmação de que o OAC dias) e até a confirmação de que o OAC
evidenciou à Cgcre que: evidenciou à Cgcre que:
a) adotou ações para impedir a) adotou ações para impedir
7.8 – Não notificação formal e prévia à reincidências das não conformidades. reincidências das não conformidades.
Cgcre sobre mudanças de instalações b) tomou providências imediatas para b) tomou providências imediatas para Cancelamento
e/ou saída de todos os signatários. invalidar os serviços prestados. invalidar os serviços prestados.
Nota: Como parte do tratamento da não Nota: Como parte do tratamento da não
conformidade, o OAC deve, além de conformidade, o OAC deve, além de
implementar ação corretiva, implementar ação corretiva,
interromper a realização dos serviços. interromper a realização dos serviços.
7.9 – Realização de serviços como

Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o
OAC acreditado sem dispor de pelo Suspensão até o atendimento às
atendimento às condições atendimento às condições Cancelamento
menos 1 signatário autorizado avaliado condições estabelecidas pela Cgcre.
pela Cgcre.
Suspensão para os serviços afetados Suspensão por tempo determinado (60
por tempo determinado (30 dias) e até
até a confirmação de que o OAC dias) e até a confirmação de que o OAC Redução da acreditação para os
a confirmação de que o OAC
7.10 - Não interrupção do serviço evidenciou à Cgcre que: evidenciou à Cgcre que: serviços afetados.
acreditado quando a não conformidade a) adotou ações para impedir a) adotou ações para impedir
registrada afeta o seu desempenho. reincidências das não conformidades. reincidências das não conformidades. Cancelamento, caso todos os serviços
b) tomou providências imediatas para b) tomou providências imediatas para sejam excluídos do escopo.
invalidar os serviços prestados. invalidar os serviços prestados.
invalidar os serviços prestados.
(continua)
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Suspensão da acreditação para o(s) Suspensão da acreditação para o(s)
7.11 – Emissão de relatórios e
serviço(s) impactado(s) de 90 dias e até serviço(s) impactado(s) de 180 dias e
certificados como OAC acreditado para
o atendimento às condições até o atendimento às condições
serviços fora do escopo de acreditação
em desacordo com as regras
Adicionalmente, o laboratório deverá Adicionalmente, o laboratório deverá
estabelecidas no Anexo 2 da Norma
informar a todos os clientes envolvidos informar a todos os clientes envolvidos Redução da acreditação para os
NIT-Dicla-031.
que os respectivos relatórios foram que os respectivos relatórios foram serviços afetados.
emitidos erroneamente com o símbolo emitidos erroneamente com o símbolo
Nota - Este item é aplicável aos OAC
ou referência à acreditação e que estes ou referência à acreditação e que estes Cancelamento, caso todos os serviços
que tiverem realizado atualização de
serão imediatamente cancelados. Esta serão imediatamente cancelados. Esta sejam excluídos do escopo.
escopo entre as reavaliações sem a
informação deverá claramente informação deverá claramente
avaliação prévia da Cgcre, quando for
especificar a razão para o problema e especificar a razão para o problema e
constatado pela Cgcre que o
incluir as ações tomadas pelo incluir as ações tomadas pelo
laboratório solicitou atualização de
laboratório. laboratório.
escopo para uma situação que
configurava extensão da acreditação.
Suspensão da acreditação para o(s)
ensaio(s) impactado(s) de 180 dias e
7.12 - Inclusão de itens na RDE, em
até o atendimento às condições
desacordo com o estabelecido na
estabelecidas pela Cgcre. Cancelamento da concessão para o
Norma NIT-Dicla-070, com impacto no
Adicionalmente, o laboratório deverá laboratório operar o escopo flexível.
resultado do ensaio e;
informar a todos os clientes envolvidos
A emissão do relatório de ensaio com o
que os respectivos relatórios foram Nota: Só será acatada nova
símbolo ou referência à acreditação.
emitidos erroneamente com o símbolo solicitação de escopo flexível depois de
ou referência à acreditação e que estes decorridos 4 (quatro) anos contados a
Nota - Este item é aplicável somente
serão imediatamente cancelados. Esta partir da data do cancelamento.
aos laboratórios autorizados pela Cgcre
informação deverá claramente
a operar o escopo flexível de
especificar a razão para o problema e
acreditação.
incluir as ações tomadas pelo
laboratório.
(continua)
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7.13 – Não apresentar a RDE
Suspensão por tempo determinado (30 Cancelamento da concessão para o
atualizada no prazo estipulado quando Suspensão por tempo determinado (15
dias) e até a apresentação do RDE à laboratório operar o escopo flexível.
requisitado pela Cgcre. dias) e até a apresentação do RDE à
Cgcre.
Cgcre.
Nota: Só será acatada nova solicitação
Nota: Este item é aplicável somente
de escopo flexível depois de decorridos
aos laboratórios autorizados pela Cgcre
4 (quatro) anos contados a partir da
a operar o escopo flexível de
data do cancelamento.
acreditação.
______________

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NORMA No REV.

Esta Norma se aplica a todas as UO da Cgcre e aos OAC.

A responsabilidade pela revisão e cancelamento desta Norma é da Cgcre.

4 HISTÓRICO DAS REVISÕES

Revisão Data Itens revisados

4.1 Política de Transição

ABNT NBR ISO/IEC 17000 Avaliação de conformidade – Vocabulário e Princípios Gerais

IAF MD 7 IAF Mandatory Document for Harmonization of Sanctions

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas

8.1 Requisitos de acreditação

Condições estabelecidas em normas, regulamentos ou em documentos relacionados e que são

8.3 Processo Administrativo

Notificação formal encaminhada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade em

8.5 Redução do intervalo entre as avaliações ou reavaliações

Medida aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade que aumenta a

8.6 Suspensão da acreditação

8.7 Medida Cautelar de Suspensão

Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade, independentemente

8.8 Redução de escopo

8.9 Cancelamento da acreditação

Sanção aplicada pela Cgcre a um organismo de avaliação da conformidade que cancela a

9.2 As sanções que podem ser aplicadas aos OAC são:

9.4 Nos casos de suspensão, a retomada da acreditação está condicionada ao atendimento às

9.7 No caso de Medida Cautelar de Suspensão, a sanção é aplicada concomitantemente à

a) a realização de uma avaliação extraordinária;

9.11 É responsabilidade da UO pertinente o controle das sanções aplicadas ao OAC.

9.12.1 O prazo máximo para o OAC solicitar a interrupção da suspensão da Acreditação é de 12

9.14 A medida administrativa de redução do intervalo entre as avaliações ou reavaliações também

ANEXO A – SANÇÕES APLICÁVEIS A TODOS OS OAC ACREDITADOS

2.1 – Uso da acreditação de forma fraudulenta; emissão de relatórios e

2.2 Comportamento fraudulento, falsificação de informações, ocultação de

3.2 – Uso indevido do símbolo da acreditação ou de referência à acreditação

3.3 – Conceder ou permitir ou autorizar que qualquer outra organização

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

4.2 – Realização de serviços acreditados quando as condições operacionais

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

4.4 – Existência de não conformidades que, por sua relevância ou

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

ANEXO B – SANÇÕES APLICÁVEIS AOS ORGANISMOS DE CERTIFICAÇÃO ACREDITADOS

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

5.3 – Deixar de suspender certificados emitidos pelo OAC quando forem

Suspensão até o Suspensão de 30 dias e até o Suspensão de 60 dias e até o

ANEXO C – SANÇÕES APLICÁVEIS AOS ORGANISMOS DE INSPEÇÃO ACREDITADOS

Suspensão por tempo Suspensão por tempo

Suspensão por tempo determinado (15

7.9 – Realização de serviços como

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