“As pessoas adoram

comprar, mas
odeiam que vendam
algo para elas”
Introdução

Sobre o Autor:

Marcos Vinícius é administrador de empresas, empreendedor digital e

fundador do portal Viver De Vendas, o maior movimento de vendas do
país. Hoje esse movimento soma quase 1 Milhão de seguidores. É
considerado especialista em vendas, crescimento e posicionamento
digital. Além disso, tem mais de 20 anos de experiência como gerente e
supervisor de equipes, sua atuação no varejo físico sempre teve como foco
principal o crescimento na produtividade alinhado com gestão comercial.

Hoje ainda atua como supervisor regional de vendas e operações em uma

rede de lojas, mas concilia sua função com o marketing digital e negócios
online.

O que você vai aprender aqui

Já pensou como seria se você conseguisse criar um fluxo de vendas 3x

maior?

Bem, isso não é algo difícil! Para conseguir isso, você só precisa ter duas
habilidades:

1 - Saber trazer pessoas para ver o que você vende

2 - Saber se comunicar com essas pessoas para convertê-las em clientes

Sabemos que nem todas as pessoas que perguntam sobre o seu

produto/serviço querem comprar de você, na maioria das vezes são
curiosos ou pessoas que só estão buscando o preço mais baixo em meio à
concorrência.

E na maioria das vezes, mesmo que essas pessoas não sejam curiosas,
algumas objeções impedem de você conseguir fechar a venda! Como por
exemplo:

1 - Estou sem dinheiro no momento

2 - Vou pensar e depois te falo
3 - Esse investimento não está no meu orçamento

Mas já pensou se você conseguisse converter “curiosos” em clientes, saísse

da briga de preço, contornasse qualquer objeção, independente do que
você venda, fazendo assim com que qualquer pessoa compre de você?

É isso que você vai aprender neste livro digital!

Vamos te ensinar um caminho testado e validado para você QUEBRAR

objeções e convencer qualquer pessoa a comprar de você.

Então vamos lá! Mas antes, vamos fazer o seguinte.

Assim que você concluir a leitura, nos envie um feedback lá no Instagram

(@viverdevendas) do que você achou do conteúdo, ok?

Vamos lá!
O que é persuasão?

Persuasão é um ato ou processo de apresentar argumentos para

direcionar, motivar e convencer seu público. Ela serve para muitas
coisas, entre elas te ajudar a vender mais. Isso porque a persuasão é um
dos principais caminhos de você ter a atenção do seu possível cliente,
tendo a atenção do seu cliente, você pode usar isso ao seu favor e fazer
com que ele se interesse pelo seu produto/serviço e no final, compre de
você.

Frequentemente, a persuasão é considerada uma má ação pois é

confundida com a manipulação, duas palavras que têm diferenças
gigantescas.

Em poucas palavras, quando você está persuadindo uma pessoa, o seu

objetivo final é algo bom! Algo que realmente vai ajudar você e a pessoa
que está sendo persuadida. Em linhas gerais, a persuasão beneficia ambos.

Já a manipulação é diferente, em vez de beneficiar ambos, a manipulação

só beneficia o manipulador! Ou seja, o objetivo final é algo bom somente
para quem está manipulando.

É isso que a maioria dos gurus da internet fazem com você! Tentam te
vender produtos, cursos e mentorias que não funcionam e dizem que isso
é persuasão.

Agora que você realmente já sabe o que é persuasão, eu quero te ensinar

como você pode usar isso para começar a convencer qualquer pessoa de
comprar o seu produto ou serviço!

Porém se atente, use a persuasão para o bem, caso contrário você estará
manipulando as pessoas e isso não é bem visto por ninguém.
Como funciona o cérebro dos seus clientes.

O cérebro funciona como um grande computador. Ele processa as

informações que recebe dos sentidos e do corpo e envia mensagens de
volta ao corpo. Mas o cérebro pode fazer muito mais do que uma máquina:
os humanos pensam e experimentam emoções com seu cérebro.

Aqui a gente não precisa entrar em uma aula de anatomia e começar a

entender cada função do cérebro, vamos pular para o que realmente
importa!

O cérebro é dividido em 3 partes:

- Parte Reptiliana

- Sistema Límbico

- Córtex Pré Frontal

Mais conhecido como cérebro trino, entender como funciona cada uma
dessas 3 partes do cérebro vai te ajudar a conseguir convencer muito mais
pessoas a comprar de você.

Cérebro Reptiliano

O nome reptiliano vem da frase “réptil”, porque é essa parte que é

responsável pelos reflexos simples e rápidos. Mais conhecido como “parte
instintiva”, a principal função dessa parte é te manter vivo.

Mas como isso vai te ajudar a vender mais?

Como te falei, essa é a parte instintiva do corpo, é a parte que você não
consegue controlar! Porém você sabe como ele funciona, então você pode
usar isso para entender como funciona a cabeça dos seus clientes e usar
isso na hora de vender o seu produto.

A maior sacada em entender o cérebro reptiliano é saber que ele será o

único responsável por fazer com que o cliente preste atenção no que
você fala ou não. Se você quer chamar a atenção das pessoas, é com o
cérebro reptiliano que você precisa lidar.

Você tem de 0 a 3 segundos para chamar a atenção de uma pessoa, caso

não consiga fazer isso, o cérebro reptiliano irá automaticamente ignorar
todo resto e você não conseguirá realizar a venda.

Use o primeiro contato com o cliente para cativar a atenção dele.

Para você fazer isso, você tem que entender que no primeiro contato você
nunca deve falar sobre o seu produto/serviço, características ou preço.
Você precisa falar sobre o seu cliente exclusivamente.

A melhor forma de atrair a atenção das pessoas em tão pouco tempo é

fazendo promessas.

Não promessas irreais, pense no seu produto ou serviço, imagine a

transformação que ele causa e pergunte ao cliente se ele deseja realizar
aquilo. Dessa forma aqui:

Produto: Venda de Imóveis

Promessa Errada: “Olá, eu tenho uma ótima casa com 3 quartos, um

banheiro, cozinha ampla, sala de estar e área de serviço. Vamos
conhecer?”

Promessa Certa: “Olá Fulano, tudo bem? Fulano, já pensou como seria se
você morasse junto da sua família em uma casa super confortável, com
uma ótima localização em um ambiente super seguro?”
Isso pode variar bastante, porém o que fiz aqui foi pensar em qual era a
transformação que o meu cliente desejava e mostrei isso pra ele nos
primeiros segundos de conversa.

Além disso, perceba que eu repeti o nome do cliente “fulano”, isso ajuda
bastante a fazer com que a atenção dele fique totalmente virada para
você.

A técnica de tratar o cliente pelo nome é conhecida como Rapport

O Rapport é uma maneira rápida e eficiente de gerar confiança,

cooperação e diálogo. Sendo assim é de grande utilidade para as relações
interpessoais e negociações.

Essa é a técnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa. Dessa
forma a comunicação é feita com menor resistência por ambas as partes,
pois passa uma impressão de maior proximidade entre elas.

Outra ótima forma de atrair a atenção das pessoas nos primeiros segundos
é usar o Gatilho da Curiosidade. Pessoas são extremamente curiosas,
então você pode usar isso ao seu favor para atrair a atenção dos seus
possíveis clientes.

Agora que você entendeu como funciona o cérebro reptiliano, vamos para
o Cérebro Límbico.

Cérebro Límbico

O cérebro límbico é o segundo a receber informações, logo após do

cérebro reptiliano. O Cérebro límbico é responsável por controlar o
emocional das pessoas, por isso ele também é chamado de Cérebro
Emocional.

É aqui onde a venda realmente acontece, na parte emocional das pessoas.

Por isso, a melhor forma de você vender para o seu cliente, é começar a
explorar o máximo da parte emocional dele.

Para fazer isso, você primeiro precisa entender um pouco mais sobre o seu
público alvo, de antemão, você precisa entender quais são as dores,
desejos e sonhos do seu público alvo e usar isso na hora de ofertar o seu
produto ou serviço.

Faça perguntas estratégicas que batam no emocional

Você pode fazer perguntas que são ligadas com as dores, desejos ou
sonhos do seu possível cliente, fazendo isso, as chances de ele continuar
ouvindo o que você tem pra falar e no final comprar o seu produto são
gigantescas.

Imagine que eu vendo um livro que ensina pessoas a vender mais:

Abordagem: “Fulano, você realmente sofreu com essa crise causada pela
pandemia? Suas vendas caíram e você ficou no prejuízo?”

“Se sim, você realmente deseja criar um fluxo de renda 3x maior?

Conseguir ter 3x mais clientes, aumentar o seu faturamento e bater todas
as suas metas no fim do mês?”

Essa é uma das melhores formas de você vender, sabe por quê?

Eu fiz isso com você antes de você comprar esse livro

Perceba que antes de você comprar esse livro, eu me conectei com seu
emocional falando sobre as dores ou desejos que você sentia.

O mais importante disso tudo é entender que é aqui onde a venda

acontece, na parte emocional das pessoas! Por isso, se você fizer um bom
trabalho aqui, é quase que garantido que você consiga vender no final da
conversa.

Córtex Pré Frontal

Essa é a parte do cérebro onde você “Raciocina”. Mais conhecido como

Cérebro Racional, o Córtex Pré Frontal é a parte do cérebro onde é
desenvolvida as suas habilidades.

É nele onde organizamos e raciocinamos os processos mais complexos do

dia a dia.
Porém, como o Córtex Pré Frontal vai te ajudar a vender
mais?

É simples, a primeira coisa que você precisa entender é que:

“Pessoas compram pelo emocional e justificam pelo racional”

Quer um exemplo de como isso funciona? Vamos lá:

Você está em um shopping, sem dinheiro e com o cartão quase no limite,

você passa em frente a uma loja e vê uma calça na promoção. Daí então,
lembra que no próximo fim de semana, você vai ter um encontro com
alguém especial, e logo lembra-se que ainda não escolheu com que roupa
vai.

Mesmo com o cartão quase no limite, você vai lá e compra a calça para ir
no encontro.

Quando você chega em casa, aquela voz que fala que você não poderia ter
gastado começa a falar com você. Porém você logo responde:

- “Ah, eu comprei porque era uma promoção muito boa”

- “Eu precisava me vestir bem no encontro, não vou sair feito um

molambo"

Isso já aconteceu com você ou com alguém que você conhece?

Eu acredito que sim! Perceba que a EMOÇÃO dominou totalmente a

RAZÃO no processo de compra, porém no final, a RAZÃO voltou para se
justificar.

Esse é um dos pontos chaves que você acabou de destravar na hora da

venda. Em linhas gerais, a decisão de compra é tomada inicialmente pelo
Cérebro Límbico e justificada pelo Córtex Pré Frontal.

Por isso, o seu trabalho é seguir todo o processo que passamos por cada
parte do cérebro, e aqui nessa parte, começar a justificar o PORQUE o seu
produto é tão bom.
Aqui é onde você vai começar a falar características do seu produto, forma
de entrega e até o valor do seu produto.

Nunca comece um atendimento focado no Córtex Pré Frontal, nunca fale

sobre as características primeiro, siga a linha cerebral começando pelo
Cérebro Reptiliano, depois passando pelo Cérebro Límbico e por fim,
chegue no Cérebro Racional.
Como converter pessoas em clientes

Você fica quebrando a cabeça pensando porque aquele cliente não te

responde mais no Whatsapp?

Já pensou como seria se você conseguisse converter qualquer pessoa em

cliente, independente de que produto ou serviço você venda?

Agora, eu vou te entregar 6 passos simples em uma ordem cronológica

para você fazer isso, vamos lá:

Identifique o problema dos clientes

Você precisa identificar o problema que o cliente está enfrentando.

Seja um problema direto ou algo que ele deseja e não consegue alcançar.

Tenha uma abordagem, sempre faça perguntas para iniciar uma conversa.
Essa é uma boa maneira de abrir um diálogo e descobrir dúvidas ou
preocupações que as pessoas possam ter.

Outra coisa bem importante para você não levar vácuo dos clientes é:

Sempre que enviar uma mensagem, faça uma pergunta!

Pode ser perguntas de confirmação, como por exemplo:

- “Pode ser fulano?”

- “O que você acha disso?”
- “Ok?”

Isso gera um senso de obrigação nos seus clientes e faz com que eles te
respondam.

Faça disso uma conversa

É óbvio que a pessoa que você está abordando será muito mais responsiva
se você encorajar uma conversa de mão dupla, ou seja, onde ambos estão
ali conversando de verdade, e não só você que está tentando vender.
O Diálogo mantém as pessoas engajadas, permitindo a você a
oportunidade de aprender mais sobre as necessidades delas. Você pode
descobrir com precisão como seu produto ou serviço funcionará para elas.

Seja um amigo do seu cliente, o importante é você fazer com que elas se
sintam o mais confortável possível e esqueça que você é apenas um
vendedor(a).

Gere valor para as pessoas

Concentre-se em agregar valor à vida de seus clientes. As pessoas não

gostam daqueles que só se preocupam em conseguir vender para elas.

Tenha como objetivo melhorar a vida do seu cliente e se concentrar em

atender às necessidades de seus clientes.

As pessoas não se importam com a sua solução, mas sim com o alívio
delas. Atue como um especialista com grande experiência na sua área de
atuação. Se você for o ponto de contato para clientes em potencial, eles
também confiarão em seu julgamento e nas soluções para seus
problemas.

95% você entrega valor de graça, e os outros 5% você cobra. Uma das
principais chaves da persuasão é conseguir bater no emocional e deixar as
pessoas vulneráveis, e a melhor forma de fazer isso é gerando valor.

Ganhe a confiança do seu cliente

As pessoas compram primeiro a pessoa e depois o produto. Portanto, seja

sempre genuíno e amigável. Falar a verdade torna mais fácil ganhar a
confiança das pessoas, portanto, tenha um diálogo real e honesto com
elas.

Cada contato com seu cliente deve ser uma conversa, não um discurso de
vendas. Passe pelo menos metade de cada reunião ouvindo seu cliente.
Você tem dois ouvidos e apenas uma boca, então use isso a seu favor.

Outra forma de ganhar a confiança dos seus clientes é usando

depoimentos, mostrando pessoas que você ajudou.
Peça a preferência do cliente

Simplesmente pedir que a pessoa compre de você é nada novo ou

inovador, mas é uma parte crucial do processo de conversão. Parece senso
comum, mas uma quantidade surpreendente de pessoas não o faz.

Pergunte aos seus prospects se eles estão prontos para começar e observe
quantos dizem "sim". Eles não teriam chegado tão longe se não tivessem
interesse inicial em se tornar um cliente.

Se você não pedir a venda, sua concorrência o fará.

A importância do Pós Venda

Um erro que 80% dos vendedores fazem é esquecer o cliente após vender.
Todos os clientes gerados por você devem ser contatados imediatamente
e acompanhados alguns dias depois. Você quer ter certeza de que eles
tenham o maior sucesso possível com o produto e que todas as suas
perguntas sejam respondidas.

E além disso, você pode fazer vendas de produtos complementares e

faturar mais com o mesmo cliente.
Como vender qualquer coisa para qualquer pessoa

Eu aposto que você já ouviu alguém te dizendo que ia ensinar a vender

qualquer coisa pra qualquer pessoa, porém não é isso que eu vou fazer
aqui. O que eu vou te mostrar são dicas práticas, testadas e validadas de
como criar um processo de vendas assertivo e converter pessoas normais
em clientes diariamente.

Não se engane, eu te garanto que o que eu vou te falar aqui tem um poder
imensurável.

Aprenda sobre seus compradores.

Se você realmente deseja que os clientes dediquem tempo para te escutar

e no final comprem o seu produto ou serviço, você precisa dedicar algum
tempo aprendendo sobre eles.

Na era das mídias sociais, não há desculpas para não fazer isso.

Existem várias plataformas que te ajudam a fazer isso, entre elas estão:

- Youtube (Leia os comentários)

_ INstagram (Leia os comentários)
- Google
- Blogs e Fóruns Online

Além disso, se você já tiver clientes, por que não perguntar a eles?

Entenda o que eles pensam, o que eles buscavam antes de te conhecer e

etc.

Construa Relacionamento primeiro

Se um cliente entrasse em sua loja, você não diria imediatamente: " Olá,
gostaria de comprar esta blusa? ". Você provavelmente começaria
perguntando: " Como você está hoje? " E, em seguida, " O que o traz aqui
hoje? "Você pode espalhar comentários como:" Adoro esse top que você
está usando.

O importante daqui é construir relacionamento e fazer com que o cliente

pense que vocês são amigos a anos! Isso faz com que ele se sinta muito
mais confortável em receber uma oferta logo após.

Porém tome cuidado para não extrapolar e invadir a privacidade do seu

cliente. Seja carismático porém com equilíbrio, use o bom senso para se
controlar.

Ajude primeiro e venda depois

Não chegue ofertando logo de cara. Você corre o risco de irritar o seu
prospect ou assustá-lo. Em vez disso, ofereça sua ajuda da maneira que
você acha que seria mais valiosa.

Não tem certeza de onde você pode ser útil? Pergunte.

Mostre pra ele que você está ali para ajudá-lo, dessa forma a venda irá se
concretizar, porém, como uma consequência de um bom atendimento.

Dica extra: salve modelos de perguntas comuns que você recebe de

compradores, para que possa enviar uma mensagem relevante
rapidamente.

Desqualifique alguns clientes

O segredo para saber como vender qualquer coisa para alguém é parar de
tentar vender qualquer coisa para alguém. Isso vai contra o que a maioria
dos vendedores já ouviu ao longo de sua carreira, mas simplesmente não
faz sentido perder tempo com pessoas não qualificadas.

Para fechar mais vendas com menos esforço, você precisa gastar tempo
inicialmente com interações para saber desqualificar os maus e qualificar
os bons clientes.

Em vez de perder tempo com qualquer cliente, foque em potenciais

clientes.

Os vendedores que seguem essa dica pensarão mais como um médico

procurando entender os desafios dos outros do que um vendedor de
carros cafona desesperado para vender um carro. No final, essa
mentalidade é a chave para se estabelecer como um especialista ,
ganhando a confiança das pessoas e fechando mais vendas do que nunca.

Se eles não quiserem comprar, venda um bom motivo

As pessoas geralmente compram algo porque acham que isso resolverá

um problema que estão enfrentando . Eles têm um problema que
desejam resolver e você deve convencê-los de que seu produto ou serviço
resolverá esse problema para eles.

Ao vender algo a um cliente em potencial, pergunte-se: de que problema

ele está comprando uma saída e que problema você está ajudando as
pessoas a resolver?
Como lidar com objeções

Lidar com objeções é uma parte natural da venda, mas pode ser um
obstáculo significativo quando você está tentando vender para seus leads
em potencial.

Para ter sucesso, você deve aprender como descobrir e resolver estas
objeções. Quando surgem objeções, não é hora de desistir, é hora de
enfatizar novamente o valor do seu produto ou analisar o que você
cometeu de errado para não cometer das próximas vezes.

Por isso, sempre que uma objeção surgir, fique feliz pois agora você tem
certeza que seu cliente tem genuinamente interesse por seu
produto/serviço! Agora você pode focar em resolver e fazer isso com todos
os clientes que aparecerem com a mesma objeção, isso se tornará algo
automático.

Lidar com objeções quer dizer que você primeiro entende o seu cliente e
agora está em busca de como contornar essa objeção.

Como contornar objeções de forma simples

Contornar objeções significa responder ao comprador de uma forma que

mude sua mente ou alivie suas preocupações.
Algumas pessoas discutem com seus clientes em potencial ou tentam
pressioná-los a comprar aplicando estratégias de escassez, mas esse não é
o tratamento verdadeiro de objeções.

Os clientes em potencial geralmente acabam mais convencidos do que

nunca de que você não vai ajudá-lo; pior, você perde a confiança e o
relacionamento que construiu com aquele cliente.

Em vez de dizer ao cliente em potencial que ele está errado, ajude-o a

chegar a uma conclusão diferente por conta própria.

Existe um método simples chamado ORER que pode te ajudar a como

contornar objeções, ele funciona da seguinte maneira:

O - OUVIR
R - RECONHECER
E - EXPLORAR
R - RESPONDER

Quando estamos lidando com uma objeção, o primeiro requisito é ouvir a

objeção. Isso demonstra ao seu cliente que você está interessado na
preocupação dele e se preocupa com o que ele tem a dizer.

A próxima etapa é reconhecer a preocupação do seu cliente. É aqui que

você demonstra que tem ouvido ativamente. Um reconhecimento pode
ser algo tão simples como um aceno de cabeça ou uma reafirmação do
problema. Um reconhecimento sincero pode contornar uma discussão e
ter um efeito calmante. Às vezes, seus clientes só querem saber que estão
sendo ouvidos.

A terceira etapa é explorar as preocupações subjacentes à objeção de seu

cliente. É fundamental que você entenda exatamente o que seu cliente
quis dizer com o que disse.

Por exemplo, seu cliente pode ter dito que o problema é o preço do seu
produto , mas talvez o verdadeiro motivo pelo qual não queira trabalhar
com você é porque gosta do vendedor da concorrência e gosta da atenção
por ele prestada. Se você não dedicar um tempo para explorar a objeção
do cliente, não descobrirá que ele está usando o "preço" como uma
objeção à cortina de fumaça e não será capaz de responder de forma
adequada.

A etapa final é responder. Somente depois de ter um entendimento

completo da objeção de seu cliente, você pode oferecer sua resposta na
forma de uma recomendação, uma alternativa, uma solução ou uma
próxima etapa destinada a abordar a preocupação do cliente e fechar a
transação.

As principais objeções do mercado

1. Não há dinheiro.
2. Não temos nenhum dinheiro sobrando.
3. Preciso usar esse dinheiro em outro lugar.
4. Não quero ficar preso a um contrato.
5. Já estamos trabalhando com outro fornecedor.
6. Estou preso a um contrato com um concorrente.
7. Posso conseguir uma versão mais barata em outro lugar.
8. Estou feliz com seu concorrente.
9. O concorrente X diz [declaração falsa sobre seu produto].
10. [Comprador econômico] não está convencido.
11. Estamos cortando os gastos.
12. Há muita coisa acontecendo agora.
13. Faço parte de um grupo de compras.
14. Nunca ouvi falar de sua empresa.
15. Estamos indo muito bem nesta área.
16. Não é importante agora.
17. Não vejo o que seu produto poderia fazer por mim.
18. Não entendo seu produto.
19. Já ouvi reclamações sobre você da [empresa].
20.Não temos capacidade para implementar o produto.
 21. Seu produto é muito complicado.
22. Estamos felizes do jeito que as coisas estão.
23. Ligue-me de volta no próximo trimestre.

Como contornar objeções sobre “dinheiro”

As objeções de preço são o tipo mais comum de objeção e são até mesmo
feitas por pessoas que têm a intenção de comprar. Tenha cuidado, no
momento em que você começa a focar no preço como um argumento de
vendas, com isso, você começa a competir com a sua concorrência. Em vez
disso, contorne a conversão e mostre o valor do produto.

Exemplo 01:

- “O seu produto está muito caro”

Possível resposta:

- “Entendi fulano, mas deixa só eu entender… O meu produto

está caro em relação a que?”

Exemplo 02

- “Estou sem dinheiro esse fim de mês”

Possível resposta:

- “Vamos agendar uma ligação para o dia que você já terá condições
financeiras. Quando você acha que isso será?"

Como contornar objeções sobre “valor”

Aqui estão aquelas pessoas que ainda não confiam em você ou conhecem
outros concorrentes que tem um produto mais “barato”. A maior sacada
aqui é não jogar o jogo do “preço” e começar a jogar o jogo do VALOR.

Exemplo 01:

- “Posso obter uma versão mais barata do seu produto em outro

lugar”
Possível resposta:

- “Quais são os pontos de diferenciação entre [produto] e sua

outra opção? O que oferece mais valor e suporte?”

Exemplo 02

- “Estamos fazendo um corte nos gastos”

Possível resposta:

- “Obrigado pelo seu tempo e por falar comigo sobre este produto. Se
você precisar de [produto ou serviço], pode entrar em contato
comigo."

Exemplo 03

- “Estou um pouco ocupado agora”

Possível Resposta

- “Não quero tomar muito do seu tempo. Podemos conversar

rapidamente sobre seus desafios com o X e como o [produto] pode
ajudar?”

Lidar com objeções o ajudará a vender melhor

Entregamos apenas alguns exemplos de resposta para as principais

objeções, mas não se preocupe! Se você recebeu outra objeção e não sabe
como contornar, sempre faça perguntas e tente entender o porquê o seu
cliente ainda não comprou de você. Depois disso, mostre como o seu
produto irá ajudá-lo a fazer aquilo e por fim realize sua venda.

As objeções são uma parte inevitável das vendas. Alguns são motivos
legítimos para desqualificar os leads que só querem tomar o seu tempo.
Mas, desde que você esteja familiarizado com as objeções comuns e esteja
equipado para respondê-las, você será capaz de distinguir entre os clientes
em potencial que têm potencial para ser bons clientes e os clientes em
potencial de quem você precisa se separar.

Encerramento

Eu espero muito que você tenha tido vários insights e ideias para começar
a aplicar no seu negócio. Lembre-se que se você sabe de uma coisa e não
faz, é a mesma coisa de não saber! Por isso, aplique tudo que você
aprendeu até aqui.

E olha só, eu vou ficar extremamente feliz em compartilhar os seus

resultados lá no meu perfil do Instagram! Por isso, assim que terminar de
ler, vai lá no meu Instagram @viverdevendas, me mande um direct falando
o que achou do ebook e me fale os seus resultados.

Vamos juntos! A meta é vender muito.