Aula1 Sociedade de Informação e Conhecimento

Sociedade da informação e do
conhecimento
Características, definição, produtos
Empresas e negócios na era da
informação
 Empresa digital
 Economia digital
 Sociedade digital
Sociedade da informação e do
conhecimento: características
• Globalização e internacionalização das sociedade
• Informação é matéria prima da sociedade
• Desenvolvimento e inovação das Tecnologias da
informação e comunicação, TIC´s
• Vida digital, vida virtual : mudança da noção de tempo e
espaço
• Desenvolvimento das REDES : Internet, intranet, extranet
• Organização virtual: universidades, empresas, governo...
• Serviços eletrônicos: e-commerce, home banking, e-
learning
• Novos produtos: lazer, cultura, processos organizacionais
• Capital intelectual e Gestão do conhecimento
• Competitividade de mercados
• Atender as necessidades do Usuário/Cliente.
Empresa Digital
 É um novo modelo de negócio que utiliza TI de
uma maneira fundamental para realizar um ou
mais de três objetivos básicos:
 alcançar clientes;
 fazê-los participar mais efetivamente;
 aumentar a produtividade dos funcionários e aprimorar
a eficiência do trabalho
Utiliza a comunicação convergida e a informática para
melhorar os processos de negócios. (Davis, 2005)
Infomação
Empresa digital
 Utiliza rede de
computadores para
conectar eletrônicamente:
 Todas as partes Extranet
corporativa
internas via intranet
 Todos os seus parceiros
Intranets
comerciais via internet corporativas
Internet
ou via uma internet

Empresa
segura, (extranet) ou via
linhas de comunicação
privada de valor
agregado.
Economia Digital
 É uma economia baseada em tecnologias
digitais. Também chamada de economia da
Internet, nova economia, economia da Web
 As infraestruturas de rede e comunicação digital
fornecem uma plataforma global em que pessoas
e organizações planejam estratégias, interagem,
comunicam-se, colaboram e procuram
informações.
Produtos da Economia Digital
Essa nova estrutura plataforma de produção em
REDE tem como principais produtos e serviços:
 Banco de dados, notícias e informações de
agências, livros, revistas, rastreadores eletrônicos,
arquivos musicais, filmes, softwares, jogos,
programação de TV e e rádio, infraestrutura de
acesso a estes conteúdos
 Consumidores e empresas conduzindo transações
de trabalho, financeiras, pessoais.
 Mercadorias físicas e bens de consumo:
eletrodoméstico, automóveis, equipamentos,
produtos eletrônicos, etc...
Características da Economia Digital
 Convergência de tecnologias de computação e
comunicação através da Internet e outras redes, e o
fluxo resultante de informações e tecnologia que está
estimulando transações eletrônicas e uma ampla
transformação organizacional.
 Como consequência:
o Dados, informações são armazenados, processados e
transmitidos em redes;
o Inovação constante das TICs;
o Gestão da produção, armazenamento, distribuição dos
dados e das informações dos negócios e das pessoas como
subsídio de sustentação das empresas.
A infraestrutura para as organizações digitais e

de comércio eletrônico é a computação em
rede ou computação distribuída que conecta
computadores e outros dispositivos eletrônicos
via redes de telecomunicações. Surgem as
diversas redes de comunicação de dado
Internet, Intranet, Extranet.
 Globalização das comunicações, serviços, colaboração:
mercado, clientes, fornecedores e parceiros globais.
 Mercados eletrônicos e digitalizados (livros, musica, foto, filme,
moeda, bancos, governos etc.)
 Conversão dos sistemas de informação para o meio digital :
digitalização dos negócios.
 Transações em tempo real: velocidade da informação.
 Abundância de oportunidades de negócios e trabalho.
 Sobrecarga de informação.
 Alta taxa de obsolescência da TI.
 Fraudes e crimes digitais. Legislação obsoleta.
 Conversão das empresas para empresas com status digital.
Elementos de negócios economia digital
 Uma descrição de todos os produtos e serviços que o
negócio oferecerá
 Uma descrição do processo de negócio necessário para a
fabricação e entrega dos produtos e serviços
 Uma descrição dos clientes a serem atendidos e os
relacionamentos da empresa com esses clientes incluindo o
que constitui o valor da perspectiva dos clientes (valor do
cliente)
 Uma lista dos recursos necessários e a identificação de
quais estão disponíveis , quais serão desenvolvidos
internamente e quais devem ser adquiridos
 Uma descrição da cadeia de suprimentos da organização,
inclusive fornecedores e outros parceiros de negócio
 Uma descrição das receitas esperadas, custos antecipados,
fontes de financiamento e avaliação da lucratividade
Modelos de negócios economia
digital
 Licitações via leilões reversos – (request for
quote RFQ).
 Marketing afiliado
 Compra em grupo
 Mercados e trocas eletrônicas
 ???
Sociedade digital
 E a sociedade onde a presença de organizações
digitais e de uma economia digital revoluciona a
maneira de conduzir os negócios, a política,
educação, aspectos sociais e culturais. Principais
características:
 Informação é insumo e produto de sustentação da
economia.
 Conhecimento é o elemento de valorização dos
negócios. Moeda forte.
 Sociedade em constante mudança sob a influência
da TI.
 Sistemas de informação inter-relacionando a TI.
 Principal produto da SIC: Sistemas de informação
Sistema de Informação _ definições
 Um sistema de informação é um conjunto de
componentes inter-relacionados que coleta,
manipula, armazena e dissemina dados e
informações e fornece mecanismo de
realimentação para atingir um objetivo. É um
mecanismo de realimentação que ajuda as
organizações a alcançar suas metas, como o
aumento nos lucros ou na melhoria do serviço
ao consumidor. (STAIRS & REYNOLDS,
2011)
Sistema de Informação _ definições
 Um SI possibilita a coleta, processamento,

armazenamento, analise e disseminação de
informações para um propósito específico.
Inclui entrada (dados e instruções), e saídas
(relatórios, cálculos), processa saídas para
outros sistemas ou para os usuários. Podem
ser formais (inclui procedimentos prévios) e
informais. (TURBAN, 2010)
Sistemas de informação
Atuação profissional
Origem: computação, informática
Computação ou Informática o corpo de conhecimento a respeito de computadores,
sistemas de computação e suas aplicações, englobando aspectos teóricos,
experimentais, de modelagem e de projeto.
Os cursos desta área dividem-se naqueles que têm a computação como atividade-fim,
naqueles que têm a computação como atividade-meio e nos cursos de Licenciatura em
Computação.
De acordo com as diretrizes curriculares do MEC, cursos que têm a computação como
atividade-fim devem ser denominados Bacharelado em Ciência da Computação ou
Engenharia de Computação.
Cursos que têm a computação como atividade-meio devem ser denominados,
Bacharelado em Sistemas de Informação. Os Cursos Superiores de Tecnologia são
cursos de curta duração e em geral são denominados Tecnologia em Processamento
de Dados.
(Fonte: SBC, Currículo de Referência da SBC para Cursos de
Graduação em Computação e Informática, 1999.)
Origem: computação, informática
 Ciência da Computação (modelos teóricos matemáticos que
fundamentam a Computação).
 Licenciatura em Computação (foco no ensino-aprendizagem de
computação, informática e tecnologia da informação e sistemas de
informação).
 Sistemas de Informação (aplicação da Computação nas organizações).
 Engenharia da Computação (aplicação da física e eletricidade na
solução dos problemas da automação industrial).
 Engenharia de Software (desenvolvimento e manutenção de sistemas
de software aplicando tecnologias e práticas de gerência de projetos).
(Fonte: wikipédia)
Áreas de atuação do egresso de
sistemas
 Inovação, planejamento e gerenciamento
da informação e da infra-estrutura de
tecnologia da formação alinhados aos
objetivos organizacionais.
 Desenvolvimento e evolução de sistemas
de informação e da infra-estrutura de
informação para uso em processos
organizacionais, departamentais e/ou
individuais
Atividade de atuação do egresso de
sistemas
 a) Desenvolver sistemas de informação. Neste sentido,
poderá desempenhar os papéis de analista de . sistemas,
programador de sistemas, gerente de desenvolvimento de
sistemas de informação, gerente de projetos de sistemas de
informação, consultor/auditor em desenvolvimento de sistemas
de informação, etc;
 b) Atuar na infra-estrutura de tecnologia da informação. O
egresso poderá desempenhar funções como a de analista de
suporte, administrador de banco de dados, gerente de redes de
computadores, gerente de tecnologia da informação,
consultor/auditor na área de infra-estrutura, etc;
 c) Atuar na gestão de Sistemas de Informação. O bacharel
poderá atuar como gerente de sistemas de informação,
consultor/auditor em gestão de sistemas de informação, etc.
Competências do profissional de SI
a) competências de gestão;
 compreender a dinâmica empresarial decorrente de mercados
mais exigentes e conscientes de seus direitos e das novas
necessidades sociais, ambientais e econômicas;
 participar do desenvolvimento e implantação de novos modelos
de competitividade e produtividade nas organizações;
 c diagnosticar e mapear, com base científica, problemas e
pontos de melhoria nas organizações, propondo alternativas de
soluções baseadas em sistemas de informações;
 planejar e gerenciar os sistemas de informações de forma a
alinhá-los aos objetivos estratégicos de negócio das
organizações.
b) competências tecnológicas ;
 modelar, especificar, construir, implantar e validar sistemas de
informações;
 auxiliar os profissionais das outras áreas a compreenderem a forma
com que sistemas de informação podem contribuir para as áreas de
negócio;
 participar do acompanhamento e monitoramento da implementação da
estratégia da organização, identificando as possíveis mudanças que
podem surgir pela evolução da tecnologia da informação;
 conceber e especificar a arquitetura de tecnologia da informação capaz
de suportar os sistemas de informações das organizações;
 dominar tecnologias de banco de dados, engenharia de software,
sistemas distribuídos, redes de computadores, sistemas operacionais
entre outras.
c) competências humanas;
 ser criativo e inovador na proposição de soluções para os problemas e
oportunidades identificados nas organizações;
 expressar idéias de forma clara, empregando técnicas de comunicação
apropriadas para cada situação;
 participar e conduzir processos de negociação para o alcance de
objetivos; criar, liderar e participar de grupos com intuito de alcançar
objetivos; ter uma visão contextualizada da área de Sistemas de
Informação em termos políticos, sociais e econômicos;
 identificar oportunidades de negócio relacionadas a sistemas de
informação e tecnologia da informação e criar e gerenciar
empreendimentos para a concretização dessas oportunidades;
 atuar social e profissionalmente de forma ética.
Bibliografia
 TURBAN, et al. Tecnologia da informação para a
gestão. 6.ed. Porto Alegre, Bookman, 2010. Cap.
1 TI na organização. P. 18 – 55.

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