OLHAR HUMANIZADO NA PRATICA DO PSICOLOGO NO AMBIENTE

HOSPITALAR

Fabiana Santos Lima

Ana Cláudia Pereira da Silva
Tatiane de Oliveira Souza

Resumo: Humanizar as praticas dos profissionais de saúde, no âmbito hospitalar requer um

olhar especial para o ser fragilizado pela doença em respeito da pessoa humana, e não se
deter apenas a doença. Para tanto o presente estudo busca refletir sobre um olhar
diferencial do profissional de psicologia em ações humanizações , tendo como a
dimensão humana nas relações profissionais, porém é nescessario estar bastante
fundamentado, mostrar a equipe o que a teoria traz , convencer que a intervençao é certa
para aplicar. Objetivo: refletir sobre as praticas humanizadas do psicologo no contexto
hospitalar, Tanto observar os comportamentos dos pacientes, acompanhantes e da equipe
interdisciplinar, não no sentido de julgar, mas de entender aquela para poder auxiliar de
forma satisfatória. As intervenções do psicólogo hospitalar atuam nos aspectos
psicológicos que envolvem o processo de saúde e doença, buscar minimizar o sofrimento e
as possíveis sequelas. Metodologia: Trata-se de um estudo de caráter descritivo, de
abordagem qualitativa, a partir de uma revisão de literatura para melhor compreender a
prática humanizada dos psicólogos nos hospitais. A base de dados utilizadas para esse
estudo, foram a Scielo e Revista Pisco da UFRGS. Resultados: A harmonização da equipe
é importante porque cada um exerça de melhor forma a função no hospital, faz com que
cada paciente seja visto como uma pessoa, um ser humano e não só mais um número, para
que tenha um melhor tratamento. Conclusão: A inserção dos psicólogos em hospitais tem
um crescimento significativo, atuação é um grande desafio e conquista para Psicólogos.
Iinteração com equipe é extremanete relevante, como se pode notar o psicólogo não
trabalha sozinho, é fundamental a interacão com a equipe interdisciplinar é indispensavel
para busca da melhoria da qualidade de vida do paciente.

Palavras-chave: Humanização. Psicólogo hospitalar. Equipe interdisciplinar.

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Abstract: Humanizing the practices of health professionals in the hospital environment
requires a special look to be weakened by the disease in respect of the human person, and
not only stop the disease. For this purpose the present study seeks to reflect on a differential
view of the psychology professional in humanization actions, having as the human
dimension in the professional relations, however it is necessary to be well grounded, show
the team what the theory brings, convince that the intervention is certain to apply.
Objective: to reflect on the humanized practices of the psychologist in the hospital context,
to observe the behaviors of the patients, companions and the interdisciplinary team, not in
the sense of judging, but to understand the one to be able to help in a satisfactory way. The
interventions of the hospital psychologist act on the psychological aspects that involve the
process of health and illness, seek to minimize the suffering and possible sequels.
Methodology: This is a descriptive, qualitative study, based on a literature review to better
understand the humanized practice of psychologists in hospitals. The database used for this
study were Scielo and Revista Pisco, UFRGS. Results: The harmonization of the team is
important because each one performs better the function in the hospital, makes each patient
is seen as a person, a human being and not just another number, so that he has a better
treatment. Conclusion: The inclusion of psychologists in hospitals has a significant growth,
acting is a great challenge and achievement for Psychologists. Interaction with the team is
extremely relevant, as it can be noticed that the psychologist does not work alone, it is
fundamental the interaction with the interdisciplinary team is indispensable for the search
of the improvement of the quality of life of the patient.

Keywords: Humanization. Hospital psychologist. Interdisciplinary Team.

1 INTRODUÇÃO

Humanizar as praticas dos profissionais de saúde, no âmbito hospitalar requer um

olhar especial para o ser fragilizado pela doença em respeito da pessoa humana, e não se
deter apenas a doença. Ressaltando a importancia do psicologo no ambito hospitalar, que se
torna um diferencial , exerce uma das suas principais funções que é dar voz ao paciente,
prestando atençao no que ele diz e no que demonstra .
Psicologo hospitalar faz o acolhimento, busca entender seus medos, conflitos e
insegurança visa o paciente como um todo, afinal de contas o paciente hospitalizado nao
esta ali porque ele quer e sim poque é nescessario, por isso o papel do psicologo é de suma
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importancia. porém precisa estar bastante fundamentado, mostrar a equipe o que a teoria
traz , convencer que a intervençao é certa para aplicar.
O Psicólogo acolhe pacientes e familiares , exercendo suas funções em diferentes
lugares do hospital como nos ambulatórios, UTIS e enfermarias . Assim, este artigo tem,
como objetivo, refletir sobre as praticas humanizadas do psicologo no contexto hospitalar,
porem as instituiçoes de saude, dentro dos principios biomedicos, tem o seguinte
questionamento: qual o papel do psicologo no ambito hospitar? Tanto observar os
comportamentos dos pacientes, acompanhantes e da equipe interdisciplinar, não no sentido
de julgar, porém de entender aquela para poder auxiliar da forma mais satisfatoria. As
intervenções do psicólogo hospitalar atuam nos aspectos psicológicos que envolvem o
processo de saúde e doença, buscando minimizar o sofrimento e as possíveis sequelas.
Como devidamente exposto o psicologo também acolhe a família do paciente,
auxilia na escuta, no qual poderá ser relatado o que estão pensando, sentindo com relaçao a
internação do paciente. A familia na maioria das vezes chega desesperada ao hospital,
querendo entender a gravidade da doença , o psicólogo pode fazer a ponte entre a equipe
médica , para que saibam sobre o caso do paciente.
O psicólogo no contexto hospitalar também pode integrar a equipe de cuidados
paliativos, quando o paciente estar no processo de finitude, fase terminal da doença. Em
virtude disso o psicólogo pode auxiliar os conflitos com a espera da morte. tentar fazer com
que o paciente realize seus desejos e sonhos antes de partir, junto com equipe alguns desses
desejos possam serem realizados, maximizando os sonhos e minimizando os medos, para
que no momento da morte faça uma passagem tranquila.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Segundo Santos e Vieira (2011), os primeiros movimentos do profissional de

psicologia em hospitais começaram do século XIX. Os núcleos para formação especializada
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iniciaram nas regiões sul e sudeste do País, e surgiu grande demanda de profissionais e
graduandos interessados em atuar nessa área. Em 1990 o psicólogo adquire crescente
reconhecimento na instituição de saúde por sua importância na equipe multiprofissional e
interprofissional no atendimento em pacientes no âmbito hospitalar. Ainda para os autores
o psicólogo hospitalar atua como minimizador de angustias e da ansiedade do paciente.
Para Backes e tal (2006), a humanização necessita de um processo reflexivo acerca
dos valores e princípios que norteiam a prática profissional, suposições, além de um
tratamento e cuidado digno, solidário e acolhedor por toda equipe de profissionais da saúde
ao doente/ser fragilizado, uma nova postura ética que passa pelas as atividades profissionais
e processos de trabalho institucionais.
De acordo com Mota e tal (2006), o ambiente hospitalar traz insegurança e
ansiedade. Geralmente é um lugar de sofrimento, dor, de angustia, espera, tristeza e
desesperança. Os pacientes perdem a autonomia, muito menos sabem das políticas de saúde
desenvolvidas. Cabe ao profissional de psicologia apresentar discursões reais de
humanização no ambiente hospitalar. Ampliar sua compreensão, entender a ligação das
pessoas à sua volta, captar seus desejos vontades e sentimentos.
O psicólogo hospitalar desenvolve a partir do encontro com o paciente, o resgaste
da essência da sua vida que foi suspensa pela doença e consequentemente a internação.
Com base numa visão humanística com atenção aos pacientes e familiares, a psicologia
hospitalar ver o ser humano em sua essência e integridade. Sabendo que mudanças, tendem
a trazer consequências para o aspecto emocional, é de fundamental importância a presença
a atuação do psicólogo nesse contexto. (Mota e tal, 2006).

3 METODOLOGIA
Trata-se de um estudo de caráter descritivo, de abordagem qualitativa, a partir de
uma revisão de literatura para melhor compreender a prática humanizada dos psicólogos

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nos hospitais. A base de dados utilizadas para esse estudo, foram a Scielo e Revista Pisco
da UFRGS.

4 RESULTADOS E DISCUSSÕES

Com base nesses dados, foi possível observar que a atuação e inserção do psicólogo
no âmbito hospitalar vem crescendo, tanto com o trabalho em equipe multidisciplinar e
humanizado, quanto em estagiários interessados nessa área, não visando apenas o modelo
clínico. Isso traz uma reflexão acerca dessa atuação e dos diversos planos da organização
hospitalar, tendo em vista que são necessárias e de grande valia mais pesquisas a respeito
dessa temática, sendo de muita importância para a evolução desse estudo.
A interação com equipe é extremanete relevante, porque como se pode notar o
psicólogo não trabalha sozinho, é fundamental a interacão com a equipe interdisciplinar
para discurtir sobre o caso . A harmonização da equipe é importante porque cada um
exerça de melhor forma a função no hospital, faz com que cada paciente seja visto como
uma pessoa, um ser humano e não só mais um número, para que tenha um melhor
tratamento possivel .

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Considerando as diversas atividades na área hospitalar da qual o psicólogo pode

atuar, abrangendo sua prática, independente da formação específica, com um olhar
humanizado em sua prática profissional. Analisa-se que o mesmo pode adaptar-se conforme
as exigências e demandas apresentadas nos hospitais, sendo que a mesma é considerada
como uma nova área de atuação. O trabalho humanizado tem gerado melhorias para
qualidade de e vida dos pacientes, com atenção não só aos mesmos, como também os
familiares, com um olhar diferenciado e acolhedor, o hospital por si só traz uma reflexão de

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insegurança, angustia e diversos outros sentimentos negativos. A inserção dos psicólogos
em hospitais gerais tem ocorrido um crescimento significativo conforme foi apresentado
nas pesquisas, surge a necessidade de qualificação e fundamentação teórica. Essa atuação é
um grande desafio da Psicologia, tanto para aplica-la em outros contextos, quanto na
aceitação de outras profissões que desconhecem a importância dos psicólogos nesse
contexto.
A inserção dos psicólogos em hospitais tem um crescimento significativo, atuação é
um grande desafio e conquista para Psicólogos. Iinteração com equipe é extremanete
relevante, como se pode notar o psicólogo não trabalha sozinho, é fundamental a interacão
com a equipe interdisciplinar é indispensavel para busca da melhoria da qualidade de vida
do paciente.

REFERÊNCIAS

BACKES e tal. A humanização hospitalar como expressão da ética. Rev Latino-am

Enfermagem 2006 janeiro-fevereiro; 14(1): 1325.

SANTOS Lyvia de Jesus, VIERA Jésia Maria. Atuação do psicólogo nos hospitais e nas
maternidades do estado de Sergipe. Ciência saúde coletiva 2011; 17(5):1191-1202.

MOTA Roberta Araújo e tal. Papel dos profissionais de saúde na política de

humanização hospitalar. Psicologia em estudos, Maringa, v.11, n. p.323-
330,mai/agos.2006.

TONETTO, Aline; GOMES, William. Prática psicológica em hospitais: demandas e

intervenções. Revista Psico da UFRGS, Rio Grande do Sul,v. 36, n. 3, dez. 2005.

MARCON, Claudete; LUNA, Ivânia; LISBÔA, Márcia. O Psicólogo nas instituições

hospitalares: Características e Desafios. Revista Ciência e Profissão,2004.

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