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PROCEDIMENTO OPERACIONAL

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1. OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo garantir que todos os alarmes externos sejam cabeados e
configurados de forma padronizada e que possam ser verificados durante a aceitação lógica. Também tem
como objetivo descrever o padrão de configuração e Label dos alarmes externos para os tipos de situações
possíveis de externar os Alarmes.

2. APLICAÇÃO
Aplica-se à Claro Brasil, para todos os colaboradores, fornecedores, terceirizados das áreas envolvidas da
Engenharia e Operação de Rede e de Infraestrutura.

3. REFERÊNCIAS
N/A

4. CONCEITUAÇÃO

4.1 Abrangência
Este documento abrange todos os elementos de rede que internalizam alarmes, estando eles em diferentes
ambientes de infraestrutura, onde existem situações necessárias de se informar os alarmes externos ativos.
Se faz necessário definirmos a padronização de alarmes externos, conforme o fornecedor do equipamento:
A. Huawei
B. Ericsson
C. Nokia
D. Outros Fornecedores (ex. S21, Elemento TX)

4.2 Premissas
1) Todas as estações deverão ter seus alarmes externos, externados por algum elemento de rede.
2) Os alarmes externos deverão ser reconfigurados prioritariamente na tecnologia mais nova.
Exemplos:
Sites com 2G/3G/4G – alarmes externos saindo pelo 4G
Sites com 2G/3G – alarmes externos saindo pelo 3G
Sites somente 2G ou 3G ou 4G – alarmes externos saindo pela tecnologia existente.

OBS:
Nos sites novos e modernizados pelo fornecedor, que os alarmes externos já saem por uma única placa,
independente da tecnologia existente, elimina-se a necessidade da escolha de qual tecnologia os alarmes
externos sairão.

3) O fornecedor deverá indicar sempre na ARQ de aceitação lógica, qual o tipo de site e a tecnologia
(2G, 3G, 4G) foi configurada a saída dos alarmes externos para facilitar a identificação pela equipe
do GPAM nas aceitações lógicas.
4) As estações onde os alarmes forem externados por tecnologia diferente 2G/3G/4G, deverão seguir
o padrão de configuração “Outros Fornecedores”.
5) A validação final dos alarmes será feita na aceitação física ou nas preventivas de Operações.

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5. DESCRIÇÃO GERAL DO PROCEDIMENTO

5.1 Validação dos testes

A aceitação lógica vai garantir a primeira validação que é a verificação das configurações via gerência e
através dos Logs dos alarmes.

5.1.1 Processo
1) O fornecedor deverá anexar junto à abertura de ARQs de aceitação lógica, dois logs contendo a
lista de alarmes externos criados no equipamento. O 1°Log de Antes da Atividade ser realizada,
visando ter o histórico dos alarmes já criados e ativos. O 2° Log após a atividade, fazendo o
comparativo do “Antes” e “Depois” da modernização. Para os sites novos, fora da modernização,
anexar somente o log dos alarmes na ativação.

2) GPAM (Aceitação Lógica) verificar o Print de Tela anexado as ARQs das aceitações lógicas, onde
o fornecedor deverá evidenciar as datas e horários dos testes de alarmes externos realizados
nos sites.

3) GPAM (Aceitação Lógica) verificar através de comando específico na gerência dos

equipamentos, quais as portas de alarmes estão habilitadas no site. As portas habilitadas devem
estar de acordo com o tipo de site e com o print de tela anexado na ARQ.

4) Consultar os alarmes por solução para validação;

5) Responsabilidade de cabeamento dos alarmes externos do equipamento até o bloco/bornes de

alarmes é responsabilidade do vendor.

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5.2 DETALHES HUAWEI

5.2.1 Padrão de Alarmes

Padrão de configuração para cada ambiente a ser verificado nas aceitações:

Alarme Alarme
GABINETE Criticidade SALA / CONTAINER Criticidade
ID ID
1 PORTA ABERTA 65033 Critical 1 PORTA ABERTA 65033 Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical 2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC 65044 Critical 3 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major 4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major
5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical 5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical 6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical
7 FALHA TROCADOR DE CALOR 65050 Major 7 FALHA AR CONDICIONADO 65040 Major
8 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65043 Major 8 FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical
9 FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major 9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor
10 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical 10 GMG EM OPERACAO 65056 Major
11 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor 11 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major
12 GMG EM OPERACAO 65056 Major 12 FALHA NO GMG 65058 Critical
13 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major 13 FALHA NO PLC 65059 Critical
14 FALHA NO GMG 65058 Critical 14 FALHA NO QDF 65075 Critical
15 FALHA NO QDF 65075 Critical 15 UMIDADE ALTA 65082 Minor
16 UMIDADE ALTA 65082 Minor 16 FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC 65083 Major

FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major

FALHA PROTETOR DE SURTO 65053 Major FALHA NO INVERSOR 65061 Critical
PORTA ABERTA GMG 65085 Critical SISTEMA DE INCÊNCIO ACIONADO 65080 Critical
FALHA NO PRESSURIZADOR 65087 Major
Padrão
Substituíveis
Opcionais

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Alarme AMBIENTE CENTRAL Alarme

AMBIENTE CENTRAL Criticidade Criticidade
ID C/ BSC HUAWEI ID
1 PORTA ABERTA 65033 Critical 1 PORTA ABERTA CONTAINER OU SALA 65334 Major
2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical 2 PORTA ABERTA GMG 65335 Major
3 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical 3 FALHA AR CONDICIONADO 1 65336 Major
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major 4 FALHA AR CONDICIONADO 2 65337 Major
5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical 5 FALHA AR CONDICIONADO 3 65338 Major
6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical 6 FALHA AR CONDICIONADO 4 65339 Major
7 FALHA AR CONDICIONADO 65040 Major 7 FALHA DE ENERGIA AC 65341 Critical
8 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor 8 FALHA NO INVERSOR 1 65342 Major
9 FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical 9 FALHA NO INVERSOR 2 65343 Major
10 GMG EM OPERACAO 65056 Major 10 SR1 FALHA RET NAO URGENTE 65344 Major
11 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major 11 SR1 FALHA EM RET URGENTE 65345 Critical
12 FALHA NO GMG 65058 Critical 12 SR1 FALHA UNIDADE CONTROLE 65349 Critical
13 FALHA NO INVERSOR 65061 Critical 13 SR1 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65347 Critical
14 FALHA UPS 65072 Critical 14 SR1 BATERIA EM DESCARGA 65348 Critical
15 FALHA NO PRESSURIZADOR 65087 Major 15 SR1 FALHA DE AC 65346 Critical
16 FALHA NO QDF 65075 Critical 16 SR1 FUSIVEL INTERROMPIDO 65350 Critical
17 SR2 FALHA RET NAO URGENTE 65351 Major
TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65043 Major 18 SR2 FALHA EM RET URGENTE 65352 Critical
FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major 19 SR2 FALHA DE AC 65353 Critical
FALHA NO PLC 65059 Critical 20 SR2 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65354 Critical
INCENDIO ACIONADO 65080 Critical 21 SR2 BATERIA EM DESCARGA 65355 Critical
UMIDADE ALTA 65082 Minor 22 SR2 FALHA UNIDADE CONTROLE 65356 Critical
FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC 65083 Major 23 SR2 FUSIVEL INTERROMPIDO 65357 Critical
FUSIVEL INTERROMPIDO 65044 Critical ALTA TEMP CONTAINER OU SALA 65358 Critical
FALHA NO GMG 65359 Critical
GMG EM OPERACAO 65360 Major
GMG NIVEL BAIXO COMBUST 65361 Critical
UMIDADE ALTA 65362 Major
ALARME DE INCENDIO 65363 Critical
SISTEMA INCENDIO ACIONADO 65364 Critical
FALHA TROCADOR DE CALOR 65340 Major

Alarme
CELLPOSTE CLEMAR FONTE ELTEK Criticidade
ID
1 PORTA ABERTA 650033 Critical
2 PORTA ABERTA 650033 Critical
3 FALHA PLC 65049 Critical
4 FALHA PLC 65049 Critical
5 FALHA TROCADOR DE CALOR 65050 Major
6 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical
7 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical
8 NÃO UTILIZADO
9 FALHA ENERGIA AC 65049 Critical
10 FALHA EM RET URGENTE 65045 Major
11 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
12 NÃO UTILIZADO
13 FALHA FUSÍVEL 65077 Critical
14 FALHA PLC 65049 Critical
15 NÃO UTILIZADO
16 NÃO UTILIZADO

Padrão
Substituíveis
Opcionais

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5.2.2 Itens de verificação:

1) O print de tela deverá estar anexado à ARQ de aceitação lógica, com os detalhes dos testes
realizados em campo em todos os alarmes do Site.
2) Analisar no print de tela se a data e o horário de início e fim dos testes estão coerentes:
3) Analisar no print de tela se a nomenclatura do site no print de tela condiz com o site em
aceitação.
4) Realizar os seguintes comandos na gerência para verificar se as portas dos alarmes
externos estão configuradas:

5) Analisar no print de tela se a nomenclatura do site no print de tela condiz com o site em
aceitação.
6) Realizar os seguintes comandos na gerência para verificar se as portas dos alarmes

LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=18;

LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=19;
(Somente as placas nos slots 18 e 19 externam alarmes, 16 no total por BBU).

Para cada porta de alarme externo (0-7 por placa) tem um Switch que pode estar ou não habilitada
(ON ou OFF) e um Alarm ID. A configuração de nível lógico (Port Type) deverá estar sempre como
normalmente fechada (High Voltage).

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5.3 DETALHES ERICSSON

5.3.1 Padrão de Alarmes
Padrão de configuração para cada ambiente a ser verificado nas aceitações:

C01 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão

C01 ‐ GABINETE ELTEK ‐ RFP 2012 e 2017 Prin/Exp CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC Critical
3 ALTA TEMPERATURA Critical
4 FUSIVEL INTERROMPIDO DC Critical
BB1
5 BATERIA EM DESCARGA Critical
6 ALARME DE INCENDIO Critical
7 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE Major
8 FALHA TROCADOR DE CALOR Major
9 TENSAO ALTA CONSUMIDOR Major
BB2
10 FALHA EM RETIFICADOR NAO URGENTE Major
11
FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
FALHA NO GMG Critical
GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
GMG EM OPERACAO Major
Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais

Obs: Solução adotada para todo modelo de gabinete Principal individual ou com Extensão Eltek RPF 2012 e RFP
2017.

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C02 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão com DU Existente

C02 ‐ GABINETE ELTEK ‐ RFP 2012 e 2017 Prin/Exp com 
CRITICIDADE SITE LÓGICO
DU Existente
1 TENSAO ALTA CONSUMIDOR Major
BB1
2 FALHA EM RETIFICADOR NAO URGENTE Major

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
FALHA NO GMG Critical
GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
GMG EM OPERACAO Major
Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais

Obs: Solução adotada para todo modelo de gabinete Principal individual ou com Extensão Eltek RPF 2012 e RFP
2017 onde há DU existente (Alarmes se manterão DU) e 2 devem ser criados na BB1.

C03 - Gabinete Eltek RFP 2017 Expansão com Gabinetes Existentes

C03 ‐ GABINETE ELTEK ‐ RFP 2017 Expansão CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA Critical
2 FUSIVEL INTERROMPIDO DC Critical
BB1
3 ALARME DE INCENDIO Critical
4 FALHA TROCADOR DE CALOR Major

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
FALHA NO GMG Critical
GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
GMG EM OPERACAO Major
Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais

Obs: Solução adotada para todo modelo de gabinete de expansão Eltek RPF 2017 em conjunto com gabinetes
existentes.

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C04 - Gabinete RBS 6102 com BBC - Ericsson

C04 ‐ GABINETE RBS 6102 com BBC ‐ ERICSSON CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA BBC Critical
2 FUSIVEL INTERROMPIDO BBC Critical BB1
3 ALTA TEMPERATURA Critical

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
FALHA NO GMG Critical
GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
GMG EM OPERACAO Major
Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais

Obs: Solução adotada para todo modelo gabinete Ericsson RBS 6102 em conjunto com gabinete de baterias
externo (BBC).

C05 - SALA - CONTAINER

C05 ‐ SALA/CONTAINER CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA CONTAIN/SALA Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC Critical
3 ALTA TEMPERATURA CONTAIN/SALA Critical
4 FALHA DISJUNTOR/FUSIVEL Critical
BB1
5 BATERIA EM DESCARGA Critical
6 ALARME DE INCENDIO Critical
7 FALHA EM RET URGENTE Major
8 FALHA AR CONDICIONADO Major
9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
10 FALHA NO GMG Critical
11 GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
12 GMG EM OPERACAO Major
BB2
13 FALHA NO PLC Critical
14 FALHA NO CONVERSOR Major
15 FALHA NO QDF Critical
16 UMIDADE ALTA Minor

FALHA INVERSOR Critical
FALHA NO PRESSURIZADOR Major
Padrão
FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE Major Substituíveis
SISTEMA DE INCENDIO ACIONADO Critical Opcionais

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C06 - AMBIENTE CENTRAL

C06 ‐ AMBIENTE CENTRAL CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA BASTIDOR Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC Critical
3 ALTA TEMPERATURA CONTAINER/SALA Critical
4 FALHA DISJUNTOR/FUSIVEL Critical
BB1
5 BATERIA EM DESCARGA Critical
6 ALARME DE INCENDIO Critical
7 FALHA EM RET URGENTE Major
8 FALHA AR CONDICIONADO Major
9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
10 FALHA NO GMG Critical
11 GMG NIVEL BAIXO COMBUST Major
12 GMG EM OPERACAO Major
BB2
13 FALHA UPS Critical
14 FALHA NO PRESSURIZADOR Major
15 FALHA NO QDF Critical
16 FALHA INVERSOR Critical

FALHA NO PLC Critical
FALHA NO CONVERSOR Major
SISTEMA DE INCENDIO ACIONADO Critical
TENSAO ALTA CONSUMIDOR Major
FALHA EM RETIFICADOR NÃO URGENTE Major Padrão
Substituíveis
Minor
UMIDADE ALTA Opcionais

C07 - CELLPOSTE CLEMAR

C07 ‐ CELLPOSTE CLEMAR ‐ FONTE ELTEK CRITICIDADE SITE LÓGICO

1 PORTA ABERTA Critical
2 PORTA ABERTA Critical
3 FALHA NO PLC Critical
4 FALHA NO PLC Critical
BB1
5 FALHA TROCADOR DE CALOR Major
6 TEMPERATURA ALTA Critical
7 TEMPERATURA ALTA Major
8 NAO UTILIZADO
9 FALHA DE ENERGIA AC Critical
10 FALHA EM RET URGENTE Major
11 BATERIA EM DESCARGA Critical
12 NAO UTILIZADO
BB2
13 FALHA DISJUNTOR/FUSIVEL Critical
14 FALHA NO PLC Critical Padrão

15 NAO UTILIZADO Substituíveis
16 NAO UTILIZADO Opcionais

Observação:
- Todos os alarmes do tipo padrão (em verde) serão configurados;
- Alarmes do tipo substituíveis, serão configurados de acordo com as prioridades definidas no item 5.3;
- Posições onde não estão previstos alarmes, o alarme será criado sem label e bloqueado;
- Alarmes substituíveis ou opcionais podem seguir posições aleatórias;
- Os alarmes não funcionais nos blocos de sala/containers, o cabo deve será passado da BB até o bloco
e identificado, ficando a cargo do O&M fazer o cabeamento até os sensores.

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5.3.2 Logs de de Verificação Ericsson

RBS 66XX (Basebands) - Os alarmes externos deverão ser configurados de acordo com a quantidade
de equipamentos implantados, vide configurações do item 5.3
Exemplo de alarmes criados.

Exemplo de Site sem alarmes

5.3.3 Logs de de Verificação Nokia

O log abaixo deve conter as informações referentes aos alarmes externos criados

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Exemplo de Site com alarmes

OBS: Os primeiros blocos de 8 alarmes externos sempre serão criados no site lógico S01. O
segundo bloco no S02, o terceiro no S03 e assim por diante

1. No caso de modernização do site e de reutilização do bastidor existente (SITE REUSO), o tipo de

bastidor (Delta/Emerson/Eltek) e o ambiente (container/sala/ambiente central, etc.) deverá ser informado na
folha de rosto do PDI e os alarmes deverão estar configurados conforme os cenários descritos no Item
5.3.1.
2. Os alarmes que se encontram ativos de antes da modernização (alarmes de responsabilidade de retirada
pela Claro) e os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro), deverão ser
configurados como desabilitados (off) e a lista desses alarmes em “off”, informados em uma nova Aba do
PDI “Alarmes Externos”, separando por alarmes ativos / não existentes.
3. Utilizar Consultores Ericsson regionais para capturar log de alarmes de sites com equipamentos não
Ericsson.
4. Para os casos onde temos a modernização das tecnologias 3G e 4G e todos os alarmes externos estão
configurados pela tecnologia 2G, ainda não modernizada, a verificação dos alarmes externos na aceitação
lógica somente será verificada quando houver a modernização do 2G. O fornecedor deverá descrever esta
informação em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos” em todos os casos que se encontram dessa
forma.
5. Alarmes externos reportados por elementos de Core (MGW, MSS, MSC) desobriga o fornecedor de
realizar a configuração dos alarmes no elemento de acesso (BTS / NodeB / eNodeB). A informação deve
constar em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos”.

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6. O fornecedor deverá cabear e testar os alarmes do seu equipamento até o bloco Cook existente e deixar
bloqueados (off) os alarmes que não estão sendo utilizados pela Claro.
7. Alarmes substituíveis ou opcionais definidos neste documento no Item 5.3.1 podem seguir posições
aleatórias na listagem;
8. Os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro) e estão não funcionais nos blocos
de sala/containers e em outros ambientes, o cabo de alarmes deve ser passado da BB até o bloco e
identificado;
9. O fornecedor deverá atrelar na aba “Relationship” do sistema Remedy, todas as ARQs de diferentes
tecnologias, relacionadas ao mesmo site para facilitar a identificação dos alarmes lógicos no momento da
aceitação lógica.
10. Solicitações para alteração no padrão de alarmes, definido neste documento, devem ser encaminhadas
diretamente para a área matriz de OMR da Claro, para que possa ser avaliada a necessidade de alteração e
posterior divulgação.
11. A configuração dos alarmes externos deve estar coerente com o ambiente que se encontra o site
(sala/container/central, etc) e a única forma de verificação do ambiente na aceitação lógica é a
documentação anexada a ARQ (fotos, PDI, PPI, etc). O fornecedor deve garantir que os documentos
anexados sejam realmente do site a ser aceito.

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5.4 DETALHES NOKIA

5.4.1 Padrão de Alarme

Padrão de configuração para cada ambiente a ser verificado nas aceitações:

Alarmes Gabinete Eltek Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

1 PORTA ABERTA PORTA ABERTA Critical PORTA ABERTA ENERGIA + PORTA ABERTA FCOA
2 FALHA DE ENERGIA AC ENERGIA AC Critical FALHA DE ENERGIA AC
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC FALHA FUSIVEL Critical ALARME DE INCENDIO
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE RET URGENTE Major FALHA EM RETIFICADOR URGENTE + FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE
5 BATERIA EM DESCARGA BATERIA DESCARGA Critical BATERIA EM DESCARGA
6 ALTA TEMPERATURA ALTA TEMP Critical ALTA TEMPERATURA + ALARME DE INCENDIO + FALHA VENTILADORES
7 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO BALIZAMENTO Minor FALHA BALIZAMENTO NOTURNO
8 GMG EM OPERACAO GMG EM OPERACAO Major GMG EM OPERACAO
9 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL GMG BAIXO COMBUST Major GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL
10 FALHA NO GMG FALHA NO GMG Critical FALHA NO GMG

Alarmes Sala/Container FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

1 PORTA ABERTA PORTA ABERTA Critical PORTA ABERTA ENERGIA + PORTA ABERTA FCOA
2 FALHA DE ENERGIA AC ENERGIA AC Critical FALHA DE ENERGIA AC
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC FALHA FUSIVEL Critical ALARME DE INCENDIO
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE RET URGENTE Major FALHA EM RETIFICADOR URGENTE + FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE
5 BATERIA EM DESCARGA BATERIA DESCARGA Critical BATERIA EM DESCARGA
6 ALTA TEMPERATURA ALTA TEMP Critical ALTA TEMPERATURA + ALARME DE INCENDIO + FALHA VENTILADORES
7 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO BALIZAMENTO Minor FALHA BALIZAMENTO NOTURNO
8 FALHA AR CONDICIONADO AR CONDICIONADO Major FALHA AR CONDICIONADO + FALHA NO PLC
9 FALHA NO PRESSURIZADOR PRESSURIZADOR Major FALHA NO PRESSURIZADOR
10 GMG EM OPERACAO GMG EM OPERACAO Major GMG EM OPERACAO
11 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL GMG BAIXO COMBUST Major GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL
12 FALHA NO GMG FALHA NO GMG Critical FALHA NO GMG
13 FALHA NO INVERSOR FALHA INVERSOR Critical FALHA NO INVERSOR
14 FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC FALHA DE CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC

Alarmes Ambiente Central FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

1 PORTA ABERTA PORTA ABERTA Critical PORTA ABERTA ENERGIA + PORTA ABERTA FCOA
2 FALHA DE ENERGIA AC ENERGIA AC Critical FALHA DE ENERGIA AC
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC FALHA FUSIVEL Critical ALARME DE INCENDIO
4 BATERIA EM DESCARGA BATERIA DESCARGA Critical BATERIA EM DESCARGA
5 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE RET URGENTE Major FALHA EM RETIFICADOR URGENTE + FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE
6 FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC FALHA CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC
7 ALTA TEMPERATURA ALTA TEMP Critical ALTA TEMPERATURA + ALARME DE INCENDIO + FALHA VENTILADORES
8 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO BALIZAMENTO Minor FALHA BALIZAMENTO NOTURNO
9 FALHA AR CONDICIONADO AR CONDICIONADO Major FALHA AR CONDICIONADO + FALHA NO PLC
10 FALHA NO PRESSURIZADOR PRESSURIZADOR Major FALHA NO PRESSURIZADOR
11 GMG EM OPERACAO GMG EM OPERACAO Major GMG EM OPERACAO
12 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL GMG BAIXO COMBUST Major GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL
13 FALHA NO GMG FALHA NO GMG Critical FALHA NO GMG
14 FALHA NO QDF FALHA QDF Critical FALHA NO QDF
15 FALHA NO INVERSOR FALHA INVERSOR Critical FALHA NO INVERSOR
16 TENSAO ALTA CONSUMIDOR TENSAO ALTA Major TENSAO ALTA CONSUMIDOR
17 FALHA DE UPS FALHA UPS Critical FALHA DE UPS
18 FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC FALHA DE CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR ‐24/‐48 VDC
19 UMIDADE ALTA UMIDADE ALTA Minor UMIDADE ALTA

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5.4.2 Itens de Verificação

Para Sites SRAN

5.4.2.1 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site
ou equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site conforme
exemplo abaixo.

5.4.2.2 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In >
Alarm History conforme exemplo abaixo.

5.4.2.3 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação dos testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a
aba Supplementary Information que descreve o nome do alarme criado no site;

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5.4.2.4 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e
verificar se os alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o
botão direito do mouse em cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management >
Element Manager conforme descrito abaixo;

5.4.2.5 Após procedimento indicado no item 4, o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação da criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o
procedimento abaixo:

a) Clicar em Parameters;
b) Abrir o menu de grupo de configuração (indicado abaixo na tela em laranja);
c) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção External Alarms and
Controls;
d) Digitar no campo Parameter o nome description conforme indicado abaixo;
e) Em verde é possível visualizar os alarmes padronizados;
f) Em azul está descrito o alarme de BALIZAMENTO que somente é ativo quando o
site tem a detentora CLARO, para sites compartilhados ele é criado mais não é
ativado. O exemplo abaixo é um site compartilhado e com isso nos logs dos testes
de alarmes é possível de ser verificado que não existe este alarme indicado no log
do NETACT.

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Para Sites LTE

5.4.2.6 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site
ou equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site
conforme exemplo abaixo.

5.4.2.7 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In >
Alarm History conforme exemplo abaixo.

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5.4.2.8 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação dos testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a
aba Supplementary Information que descreve o nome do alarme criado no site;

5.4.2.9 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e
verificar se os alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o
botão direito do mouse em cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management >
Element Manager (Read Only) conforme descrito abaixo;

5.4.2.10 Após procedimento indicado no item 4 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação da criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o
procedimento abaixo:

a) Clicar em Configuration;
b) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção BTS Configuration;
c) Selecionar a opção EAC States;
d) Irá abrir uma nova janela para visualizar os alarmes padronizados;

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5.5 DETALHES OUTROS VENDORS (S21, Elementos Tx)

Outros elementos que externam alarmes ex. S21, Mux SDH e etc., deverão seguir o padrão abaixo:

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S21, MUX SDH, ETC. Criticidade

1 PORTA ABERTA Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC Critical
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC Critical
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE Major
5 BATERIA EM DESCARGA Critical
6 ALTA TEMPERATURA Critical
7 FALHA TROCADOR DE CALOR Major
8 TENSAO ALTA CONSUMIDOR Major
9 FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE Major
10 ALARME DE INCENDIO Critical
11 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
12 GMG EM OPERACAO Major
13 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL Major
14 FALHA NO GMG Critical
15 FALHA NO QDF Critical
16 UMIDADE ALTA Minor

6. ANEXOS

7. CONTROLE DE REGISTROS (opcional)

Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Retenção Disposição

(Registro 1)

8. HISTÓRICO DAS REVISÕES

Revisão Data Motivo Responsável Ramal / Email
Jose.Barbosa@claro.
00 10/04/2018 Versão Inicial José Agnaldo
com.br>

9. APROVAÇÕES

Responsáveis Áreas Assinaturas

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VALIDADO MSO - Diretoria de

Antonio Paulino
POR: Infraestrutura e Redes - Móvel

APROVADO Diretoria de Infraestrutura e

Sergio Araujo
POR: Redes

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