Procedimento ALARMES EXTERNOS - Rev.03 1

Titulo:
ALARMES EXTERNOS
José Agnaldo Barbosa / Código Instrumento Revisão Data de Emissão
Emitido por:
Ademar Reis POP-OPR-001 03 27/04/2020
PROCEDIMENTO OPERACIONAL
ALARMES EXTERNOS
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Todos os Direitos Reservados 1 de 21
O PRESENTE DOCUMENTO FOI ELABORADO DE ACORDO COM O CÓDIGO DE ÉTICA DA AMERICA MÓVIL.
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ALARMES EXTERNOS
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1. OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo garantir que todos os alarmes externos sejam cabeados e configurados de
forma padronizada e que possam ser verificados durante a aceitação lógica. Também tem como objetivo descrever o
padrão de configuração e Label dos alarmes externos para os tipos de situações possíveis de externar os Alarmes.
2. APLICAÇÃO
Aplica-se à Claro Brasil, para todos os colaboradores, fornecedores, terceirizados das áreas envolvidas da
Engenharia e Operação de Rede e de Infraestrutura.
3. REFERÊNCIAS
N/A
4. CONCEITUAÇÃO
4.1 Abrangência
Este documento abrange todos os elementos de rede que internalizam alarmes, estando eles em diferentes
ambientes de infraestrutura, onde existem situações necessárias de se informar os alarmes externos ativos. Se faz
necessário definirmos a padronização de alarmes externos, conforme o fornecedor do equipamento:
A. Huawei
B. Ericsson
C. Nokia
D. Outros Fornecedores (ex. S21, Elemento TX)
4.2 Premissas
1) Todas as estações deverão ter seus alarmes externos, externados por algum elemento de rede.
2) Os alarmes externos deverão ser reconfigurados prioritariamente na tecnologia mais nova.
Exemplos:
Sites com 2G/3G/4G – alarmes externos saindo pelo 4G
Sites com 2G/3G – alarmes externos saindo pelo 3G
Sites somente 2G ou 3G ou 4G – alarmes externos saindo pela tecnologia existente.
OBS:
Nos sites novos e modernizados pelo fornecedor, que os alarmes externos já saem por uma única placa, independente
da tecnologia existente, elimina-se a necessidade da escolha de qual tecnologia os alarmes externos sairão.
3) O fornecedor deverá indicar sempre na ARQ de aceitação lógica, qual o tipo de site e a tecnologia (2G, 3G,
4G) foi configurada a saída dos alarmes externos para facilitar a identificação pela equipe do GPAM nas
aceitações lógicas.
4) As estações onde os alarmes forem externados por tecnologia diferente 2G/3G/4G, deverão seguir o padrão
de configuração “Outros Fornecedores”.
5) A validação final dos alarmes será feita na aceitação física ou nas preventivas de Operações.
5. DESCRIÇÃO GERAL DO PROCEDIMENTO

5.1 Validações dos testes
A aceitação lógica vai garantir a primeira validação que é a verificação das configurações via gerência e através
dos Logs dos alarmes.
5.1.1 Processos
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1) O fornecedor deverá anexar junto à abertura de ARQs de aceitação lógica, dois logs contendo a lista de
alarmes externos criados no equipamento. O 1°Log de Antes da Atividade ser realizada, visando ter o
histórico dos alarmes já criados e ativos. O 2° Log após a atividade, fazendo o comparativo do “Antes” e
“Depois” da modernização. Para os sites novos, fora da modernização, anexar somente o log dos alarmes
na ativação.
2) GPAM (Aceitação Lógica) verificar o Print de Tela anexado as ARQs das aceitações lógicas, onde o
fornecedor deverá evidenciar as datas e horários dos testes de alarmes externos realizados nos sites.
3) GPAM (Aceitação Lógica) verificar através de comando específico na gerência dos equipamentos, quais as
portas de alarmes estão habilitadas no site. As portas habilitadas devem estar de acordo com o tipo de site
e com o print de tela anexado na ARQ.
4) Consultar os alarmes por solução para validação;
5) Responsabilidade de cabeamento dos alarmes externos do equipamento até o bloco/bornes de alarmes é

responsabilidade do vendor.
5.2 DETALHES HUAWEI
5.2.1 Padrão de Alarmes

Padrão de configuração para cada ambiente e tipo de bastidor a ser verificado nas aceitações:
Gabinete HUAWEI Alarme ID Criticidade

1 PORTA ABERTA 65033, 65138 Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC 65034, 65049, 65070, 65143 Critical
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC 65036, 65144, 65149, 65077, 65139, 65230, 65044 Critical
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65227, 65041, 65045, 65076, 65037 Major
5 BATERIA EM DESCARGA 65147, 65038, 65222, 65073, 65070 Critical
6 ALTA TEMPERATURA 65072, 65136, 65035, 65225, 65039 Critical
7 FALHA TROCADOR DE CALOR 65226, 65035, 65050, 65225 Major
8 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65054, 65136, 65043 Major
9 FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65079, 65076, 65046 Major
10 ALARME DE INCÊNDIO 65060, 65040, 65137, 65080 Critical
11 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor
12 GMG EM OPERACAO 65056 Major
13 GMG NIVEL BAIXO COMBUST 65057 Major
14 FALHA NO GMG 65058 Critical
15 FALHA NO QDF 65075 Critical
16 UMIDADE ALTA 65082 Minor
17 FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical
Padrão
18 FALHA PROTETOR SURTO 65144, 65053, 65036 Major
Substituíveis
Opcionais 19 PORTA ABERTA GMG 65085 Critical
Padrão
Substituíveis
Opcionais
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Padrão
Substituíveis
Opcionais
Padrão
Substituíveis
Opcionais
Padrão
Substituíveis
Opcionais
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AMBIENTE CENTRAL Alarme

Criticidade
C/ BSC HUAWEI ID
1 PORTA ABERTA CONTAINER OU SALA 65334 Major
2 PORTA ABERTA GMG 65335 Major
3 FALHA AR CONDICIONADO 1 65336 Major
7 FALHA DE ENERGIA AC 65341 Critical
8 FALHA NO INVERSOR 1 65342 Major
9 FALHA NO INVERSOR 2 65343 Major
10 SR1 FALHA RET NAO URGENTE 65344 Major
11 SR1 FALHA EM RET URGENTE 65345 Critical
12 SR1 FALHA UNIDADE CONTROLE 65349 Critical
CELLPOSTE CLEMAR Alarme SR1 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65347 Critical
Criticidade 13
FONTE ELTEK ID
14 SR1 BATERIA EM DESCARGA 65348 Critical
1 PORTA ABERTA 650033 Critical 15 SR1 FALHA DE AC 65346 Critical
2 PORTA ABERTA 650033 Critical 16 SR1 FUSIVEL INTERROMPIDO 65350 Critical
3 FALHA PLC 65049 Critical 17 SR2 FALHA RET NAO URGENTE 65351 Major
4 FALHA PLC 65049 Critical 18 SR2 FALHA EM RET URGENTE 65352 Critical
5 FALHA TROCADOR DE CALOR 65050 Major 19 SR2 FALHA DE AC 65353 Critical
6 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical 20 SR2 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65354 Critical
7 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical 21 SR2 BATERIA EM DESCARGA 65355 Critical
8 NÃO UTILIZADO
22 SR2 FALHA UNIDADE CONTROLE 65356 Critical
23 SR2 FUSIVEL INTERROMPIDO 65357 Critical
9 FALHA ENERGIA AC 65049 Critical
ALTA TEMP CONTAINER OU SALA 65358 Critical
10 FALHA EM RET URGENTE 65045 Major
FALHA NO GMG 65359 Critical
11 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
GMG EM OPERACAO 65360 Major
12 NÃO UTILIZADO GMG NIVEL BAIXO COMBUST 65361 Critical
13 FALHA FUSÍVEL 65077 Critical UMIDADE ALTA 65362 Major
14 FALHA PLC 65049 Critical ALARME DE INCENDIO 65363 Critical
Padrão
Substituíveis
15 NÃO UTILIZADO SISTEMA INCENDIO ACIONADO 65364 Critical
Opcionais 16 NÃO UTILIZADO FALHA TROCADOR DE CALOR 65340 Major
5.2.2 Itens de verificação:

1) O print de tela deverá estar anexado à ARQ de aceitação lógica, com os detalhes dos testes
realizados em campo em todos os alarmes do Site.
2) Analisar no print de tela se a data e o horário de início e fim dos testes estão coerentes:
3) Analisar no print de tela se a nomenclatura do site no print de tela condiz com o site em aceitação.
4) Realizar os seguintes comandos na gerência para verificar se as portas dos alarmes externos estão
configuradas:
5) Analisar no print de tela se a nomenclatura do site no print de tela condiz com o site em aceitação.
6) Realizar os seguintes comandos na gerência para verificar se as portas dos alarmes
LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=18;
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LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=19;

(Somente as placas nos slots 18 e 19 externam alarmes, 16 no total por BBU).
Para cada porta de alarme externo (0-7 por placa) tem um Switch que pode estar ou não habilitada (ON ou
OFF) e um Alarm ID. A configuração de nível lógico (Port Type) deverá estar sempre como normalmente
fechada (High Voltage).
5.2.3 Premissas:
1. No caso de modernização do site e de reutilização do bastidor existente (SITE REUSO), o tipo de
bastidor(delta/emerson/eltek) e o ambiente (container/sala/ambiente central, etc.) deverá ser informado
na folha de rosto do PDI e os alarmes deverão estar configurados conforme os cenários descritos no
Item 5.2.1.
2. Os alarmes que se encontram ativos de antes da modernização (alarmes de responsabilidade de retirada
pela Claro) e os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro), deverão ser
configurados como desabilitados (off) e a lista desses alarmes em “off”, informados em uma nova Aba
do PDI “Alarmes Externos”, separando por alarmes ativos / não existentes.
3. Para os casos onde temos a modernização das tecnologias 3G e 4G e todos os alarmes externos estão
configurados pela tecnologia 2G, ainda não modernizada, a verificação dos alarmes externos na
aceitação lógica somente será verificada quando houver a modernização do 2G. O fornecedor deverá
descrever esta informação em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos” em todos os casos que se
encontram dessa forma.
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4. Alarmes externos reportados por elementos de Core (MGW, MSS, MSC) desobriga o fornecedor de
realizar a configuração dos alarmes no elemento de acesso (BTS / NodeB / eNodeB). A informação deve
constar em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos”.
5. O fornecedor deverá cabear e testar os alarmes do seu equipamento até o bloco Cook existente e deixar
bloqueados (off) os alarmes que não estão sendo utilizados pela Claro
6. Alarmes substituíveis ou opcionais definidos neste documento no Item 5.2.1 podem seguir posições
aleatórias na listagem;
7. Os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro) e estão não funcionais nos blocos
de sala/containers e em outros ambientes, o cabo de alarmes deve ser passado da BBU até o bloco e
identificado;
8. O fornecedor deverá atrelar na aba “Relationship” do sistema Remedy, todas as ARQs de diferentes
tecnologias, relacionadas ao mesmo site para facilitar a identificação dos alarmes lógicos no momento da
aceitação lógica.
9. Solicitações para alteração no padrão de alarmes, definido neste documento, devem ser encaminhadas
diretamente para a área matriz de OMR da Claro, para que possa ser avaliada a necessidade de
alteração e posterior divulgação.
10. A configuração dos alarmes externos deve estar coerente com o ambiente que se encontra o site
(sala/container/central, etc) e a única forma de verificação do ambiente na aceitação lógica é a
informação constar na Aba WorkInfo O fornecedor deve garantir que os documentos anexados sejam
realmente do site a ser aceito.
11. Sites com duas BBUs terão alarmes externados somente por uma BBU. Portanto o IR da segunda BBU
não constará informações dos alarmes.
12. Somente os alarmes padrão (destacados em verde no documento) serão obrigatórios para validação na
aceitação lógica, caso outros alarmes existam no Site, eles devem ser também configurados e testados
pelo fornecedor.
13. As observações de modelo de gabinete / ambiente será informada na aba Work Info do Remedy e não no
PDI.
14. Para sites SRAN, a verificação dos alarmes externos será realizada somente na ARQ do 2G.
14.1. Para sites SRAN que não possuem 2G, a verificação dos alarmes externos será realizada
somente na ARQ do 4G.
5.2.4 Testes de alarmes na aceitação física:

1 Os testes de alarmes deverão ser realizados simulando a falha.
2 Caso não seja possível simular a falha em campo, o teste deve ser realizado fazendo o loop na borneira
voltado para a BBU.
3 Em hipótese alguma os cabos da BBU conectados a placa UPEU deverão ser invertidos, pois não se
trata de redundancia.
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5.3 DETALHES ERICSSON

5.3.1 Padrões de Alarmes
Padrão de configuração para cada ambiente e tipo de gabinete a ser verificado nas aceitações:
C01 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão
C01 - GABINETE ELTEK SITE

RFP2012 e 2017 Principal/Expansão CRITICIDADE LÓGICO
1 PORTA ABERTA Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC Critical
3 ALTA TEMPERATURA Critical
4 FUSÍVEL INTERROMPIDO DC Critical
BB1
5 BATERIA EM DESCARGA Critical
6 ALARME DE INCENDIO Critical
7 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE Major
8 FALHA TROCADOR DE CALOR Major
9 TENSÃO ALTA CONSUMIDOR Major
BB2
10 FALHA EM RETIFICADOR NÃO URGENTE Major
FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor

FALHA NO GMG Critical
GMG NÍVEL BAIXO COMBUST Major
GMG EM OPERAÇÃO Major
Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais
Obs: Solução adotada para todo modelo de gabinete Principal individual ou com Extensão Eltek RPF 2012 e RFP 2017 em
função da interligação de alarmes. Considerando gabinete principal/expansão/expansão.
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C02 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão com DU Existente
C02 - GABINETE ELTEK - RFP 2012 e RFP 2017 SITE

Principal/Expansão com DU Existente CRITICIDADE LÓGICO
1 TENSÃO ALTA CONSUMIDOR Major
BB1
2 FALHA EM RETIFICADOR NÃO URGENTE Major

UMIDADE ALTA Minor
FALHA NO QDF Critical
Obs: Solução adotada para todo modelo de gabinete Principal individual ou com Extensão Eltek RPF 2012 e RFP 2017 onde
há DU existente (Alarmes se manterão DU) e 2 devem ser criados na BB1. Necessário ARP validado (log de antes e fotos)
para validação dos alarmes existentes (Verificar Work Info).
C03 - Gabinetes Existentes com Expansão Eltek RFP 2017
C03 - GABINETE ELTEK - RFP 2017 SITE

Bastidor de Expansão com Gabinetes Existentes CRITICIDADE LÓGICO
2 FUSÍVEL INTERROMPIDO DC Critical
BB1
3 ALARME DE INCENDIO Critical

Padrão
UMIDADE ALTA Minor Substituíveis
FALHA NO QDF Critical Opcionais
Obs: Solução adotada expansão de energia com gabinetes existentes. Considerando 1 ou 2 gabinetes de Expansão Eltek
RPF 2017. Necessário ARP validado (log de antes e fotos) para validação dos alarmes existentes (Verificar Work Info).
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C04 - Gabinete RBS 6102 com BBC - Ericsson

SITE
C04 - GABINETE RBS 6102 com BBC - Ericsson CRITICIDADE LÓGICO
1 PORTA ABERTA BBC Critical
2 FUSÍVEL INTERROMPIDO BBC Critical BB1
3 ALTA TEMPERATURA Critical

UMIDADE ALTA Minor Padrão
FALHA NO QDF Critical Substituíveis
Opcionais
Obs: Solução adotada para todo modelo gabinete Ericsson RBS 6102 em conjunto com gabinete de baterias externo (BBC).
Necessário ARP validado (log de antes e fotos) para validação dos alarmes existentes (Verificar Work Info).
C05 - SALA - CONTAINER

SITE
C05 - SALA/CONTAINER CRITICIDADE LÓGICO
1 PORTA ABERTA CONTAIN/SALA Critical
2 FALHA ENERGIA AC Critical
3 ALTA TEMP CONTAINER/SALA Critical
4 FALHA DISJUNTOR/FUSÍVEL Critical
BB1
6 ALARME DE INCÊNDIO Critical
7 FALHA EM RET URGENTE Major
8 FALHA AR CONDICIONADO Major
9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
10 FALHA NO GMG Critical
11 GMG NÍVEL BAIXO COMBUST Major
12 GMG EM OPERAÇÃO Major
BB2
13 FALHA NO PLC Critical
14 FALHA NO CONVERSOR Major
15 FALHA NO QDF Critical
16 UMIDADE ALTA Minor
FALHA INVERSOR Critical

Padrão
FALHA NO PRESSURIZADOR Major
FALHA RETIFICADOR NÃO URGENTE Major Substituíveis
SISTEMA DE INCÊNDIO ACIONADO Critical Opcionais
Obs: Necessário ARP validado (log de antes e fotos) para validação dos alarmes existentes (Verificar Work Info).
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C06 - AMBIENTE CENTRAL

SITE
C06 - AMBIENTE CENTRAL LÓGICO
1 PORTA ABERTA BASTIDOR Critical
3 ALTA TEMP CONTAINER/SALA Critical
4 FALHA DISJUNTOR/FUSÍVEL Critical
BB1
6 ALARME DE INCÊNDIO Critical
8 FALHA AR CONDICIONADO Major
9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor
10 FALHA NO GMG Critical
11 GMG NÍVEL BAIXO COMBUST Major
12 GMG EM OPERAÇÃO Major
BB2
13 FALHA UPS Critical
14 FALHA NO PRESSURIZADOR Major
15 FALHA NO QDF Critical
16 FALHA INVERSOR Critical
FALHA NO PLC Critical

FALHA NO CONVERSOR Major
SISTEMA DE INCÊNDIO ACIONADO Critical
Padrão
TENSÃO ALTA CONSUMIDOR Major
FALHA RETIFICADOR NÃO URGENTE Major Substituíveis
UMIDADE ALTA Minor Opcionais
Obs: Necessário ARP validado (log de antes e fotos) para validação dos alarmes existentes (Verificar Work Info).
C07 - CELLPOSTE CLEMAR FONTE ELTEK
C07 - CELLPOSTE CLEMAR FONTE SITE

ELTEK CRITICIDADE LÓGICO
BB1
6 TEMPERATURA ALTA Critical
7 TEMPERATURA ALTA Critical
8 NÃO UTILIZADO

12 NÃO UTILIZADO
BB2
13 FALHA FUSÍVEL Critical Padrão
14 FALHA PLC Critical
15 NÃO UTILIZADO
Substituíveis
16 NÃO UTILIZADO Opcionais
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5.3.2 PREMISSAS
1. Devido a implantação contínua de novos equipamentos multi-tecnologia, o bloco principal de alarmes

(padrão) com 8 alarmes externos, pode estar ligado a qualquer site lógico (S01, S02, S03, etc).
bastidor (Delta/Emerson/Eltek) e o ambiente (container/sala/ambiente central, etc.) deverá ser informado
na folha de rosto do PDI e os alarmes deverão estar configurados conforme os cenários descritos no
Item 5.3.1.
3. A análise inicial do site (Logs de Antes e Fotos) devem ser encaminhados e validados pela equipe de
OMR Regional, para a futura configuração dos alarmes no novo equipamento.
4. Os alarmes que se encontram ativos de antes do MOS (Material on Site) devem ser tratados pela Claro,
de forma que os logs de antes anexos na ARQ (já validados por OMR Regional) sejam considerados na
Aprovação da Aceitação Lógica, sem necessidade de abonos. A configuração do site deve ser informada
em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos”.
5. Os logs de antes (MOS), serão coletados e anexos nas ARQs para futuras análises.
6. Para os casos aonde a modernização ocorrerá em um equipamento (Exemplo: DUS) e existirem alarmes
externos criados no equipamento que não sofrerá modernização na fase de projeto (Exemplo: DUW), a
verificação dos alarmes externos na Aceitação Lógica se realizará com a comparação do Log de antes
(MOS), com o Log do cenário atual do site. Não haverá migração de alarmes do equipamento existente
para o equipamento modernizado, pois isto ocorrerá com a modernização das próximas fases de projeto.
O fornecedor deverá descrever esta informação em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos” em todos
os casos que se encontram dessa forma.
8. Para os casos aonde existem posições disponíveis na BB para a configuração de alarmes, porém elas
não estarão sendo utilizadas pela Claro (Container/Sala ou Ambiente Central/Gabinetes), o fornecedor
deverá cabear e testar os alarmes do seu equipamento até o bloco de conexão de alarmes (Cook,
Sindal/Borne/Otctapack) existente, deixando os cabos identificados com as posições e de qual BB
corresponde os mesmos. Alarmes serão criados, porém, se manterão bloqueados e sem label lógico.
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documentação anexada a ARQ (fotos, PDI, PPI, etc). O fornecedor deve garantir que os documentos
anexados sejam realmente do site a ser aceito.
5.3.3 Itens de Verificação Ericsson
RBS 66XX (Basebands) - Os alarmes externos deverão ser reconfigurados de acordo com a quantidade de
equipamentos implantados.
Exemplos:
- 1x BB66XX = 1º bloco de 8 alarmes criado no site lógico BB1; Comando
- 2x BB66xx = 2º bloco de 8 alarmes criado no site lógico BB2.
Exemplo de Site sem alarmes
5.4 DETALHES NOKIA
5.4.1 Padrões de Alarme

Padrão de configuração para cada ambiente e tipo de bastidor a ser verificado nas aceitações:
Alarmes Gabinete Eltek Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

1 PORTA ABERTA PORTA ABERTA Critical PORTA ABERTA ENERGIA + PORTA ABERTA FCOA
2 FALHA DE ENERGIA AC ENERGIA AC Critical FALHA DE ENERGIA AC
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC FALHA FUSIVEL Critical ALARME DE INCENDIO
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE RET URGENTE Major FALHA EM RETIFICADOR URGENTE + FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE
5 BATERIA EM DESCARGA BATERIA DESCARGA Critical BATERIA EM DESCARGA
6 ALTA TEMPERATURA ALTA TEMP Critical ALTA TEMPERATURA + ALARME DE INCENDIO + FALHA VENTILADORES
7 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO BALIZAMENTO Minor FALHA BALIZAMENTO NOTURNO
8 GMG EM OPERACAO GMG EM OPERACAO Major GMG EM OPERACAO
9 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL GMG BAIXO COMBUST Major GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL
10 FALHA NO GMG FALHA NO GMG Critical FALHA NO GMG
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Alarmes Sala/Container FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

8 FALHA AR CONDICIONADO AR CONDICIONADO Major FALHA AR CONDICIONADO + FALHA NO PLC
9 FALHA NO PRESSURIZADOR PRESSURIZADOR Major FALHA NO PRESSURIZADOR
13 FALHA NO INVERSOR FALHA INVERSOR Critical FALHA NO INVERSOR
14 FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC FALHA DE CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC
Alarmes Ambiente Central FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

6 FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC FALHA CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC
9 FALHA AR CONDICIONADO AR CONDICIONADO Major FALHA AR CONDICIONADO + FALHA NO PLC
10 FALHA NO PRESSURIZADOR PRESSURIZADOR Major FALHA NO PRESSURIZADOR
14 FALHA NO QDF FALHA QDF Critical FALHA NO QDF
15 FALHA NO INVERSOR FALHA INVERSOR Critical FALHA NO INVERSOR
16 TENSAO ALTA CONSUMIDOR TENSAO ALTA Major TENSAO ALTA CONSUMIDOR
17 FALHA DE UPS FALHA UPS Critical FALHA DE UPS
18 FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC FALHA DE CONVERSOR Major FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC
19 UMIDADE ALTA UMIDADE ALTA Minor UMIDADE ALTA
5.4.2 Itens de Verificação

Para Sites SRAN
5.4.2.1 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site ou
equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site conforme exemplo abaixo.
5.4.2.2 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In > Alarm
History conforme exemplo abaixo.
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5.4.2.3 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a verificação dos
testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a aba Supplementary
Information que descreve o nome do alarme criado no site;
5.4.2.4 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e verificar se os
alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o botão direito do mouse em
cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management > Element Manager conforme
descrito abaixo;
5.4.2.5 Após procedimento indicado no item 4, o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a verificação da
criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o procedimento abaixo:
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ALARMES EXTERNOS
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a) Clicar em Parameters;
b) Abrir o menu de grupo de configuração (indicado abaixo na tela em laranja);
c) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção External Alarms and Controls;
d) Digitar no campo Parameter o nome description conforme indicado abaixo;
e) Em verde é possível visualizar os alarmes padronizados;
f) Em azul está descrito o alarme de BALIZAMENTO que somente é ativo quando o site tem a
detentora CLARO, para sites compartilhados ele é criado mais não é ativado. O exemplo
abaixo é um site compartilhado e com isso nos logs dos testes de alarmes é possível de ser
verificado que não existe este alarme indicado no log do NETACT. OBS: A documentação
inserida na ARQ (PPI /PDI) em uma nova Aba “Alarmes Externos”, deve sinalizar se o site
é Detentora CLARO ou Compartilhado e deve estar coerente com a configuração do alarme
externo criado (FALHA BALIZAMENTO NOTURNO “BLOQUEADO” ou “DESBLOQUEADO”).
Para Sites LTE
5.4.2.6 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site ou
equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site conforme exemplo
abaixo.
5.4.2.7 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In > Alarm
History conforme exemplo abaixo.
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ALARMES EXTERNOS
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5.4.2.8 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a verificação dos
testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a aba Supplementary
Information que descreve o nome do alarme criado no site;
5.4.2.9 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e verificar se os
alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o botão direito do mouse em
cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management > Element Manager (Read Only)
conforme descrito abaixo;
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ALARMES EXTERNOS
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5.4.2.10 Após procedimento indicado no item 4 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação da criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o procedimento
abaixo:
a) Clicar em Configuration;
b) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção BTS Configuration;
c) Selecionar a opção EAC States;
d) Irá abrir uma nova janela para visualizar os alarmes padronizados;
5.4.3 Premissas:
bastidor(Delta/Emerson/Eltek) e o ambiente (container/sala/ambiente central, etc.) deverá ser informado
na ARQ na folha de rosto do PDI e os alarmes deverão estar configurados conforme os cenários
descritos no Item 5.4.1.
2. Os alarmes que se encontram ativos de antes da modernização (alarmes de responsabilidade de retirada
pela Claro) e os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro), deverão ser
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configurados como desabilitados (off) e a lista desses alarmes em “off”, informados em uma nova Aba
do PDI “Alarmes Externos”, separando por alarmes ativos / não existentes.
3. Para os casos onde temos a modernização das tecnologias 3G e 4G e todos os alarmes externos estão
configurados pela tecnologia 2G, ainda não modernizada, a verificação dos alarmes externos na
aceitação lógica somente será verificada quando houver a modernização do 2G. O fornecedor deverá
descrever esta informação em uma nova Aba do PDI “Alarmes Externos” em todos os casos que se
encontram dessa forma.
5. O fornecedor deverá cabear e testar os alarmes do seu equipamento até o bloco Cook existente e deixar
bloqueados (off) os alarmes que não estão sendo utilizados pela Claro
7. Os alarmes não existentes (que não estão sendo utilizados pela Claro) e estão não funcionais nos blocos
de sala/containers e em outros ambientes, o cabo de alarmes deve ser passado da BBU até o bloco e
identificado;
documentação anexada a ARQ (fotos, PDI, PPI, etc). O fornecedor deve garantir que os documentos
anexados sejam realmente do site a ser aceito.
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5.5 DETALHES OUTROS VENDORS (S21, Elementos Tx)

Outros elementos que externam alarmes ex. S21, Mux SDH e etc., deverão seguir o padrão abaixo:
Alarme Criticida
S21, MUX SDH, ETC
ID de
1 PORTA ABERTA 65033 Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical
3 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major
5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical
7 FALHA AR CONDICIONADO 65040 Major
8 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor
9 FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical
10 GMG EM OPERACAO 65056 Major
11 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major
12 FALHA NO GMG 65058 Critical
13 FALHA NO INVERSOR 65061 Critical
14 FALHA UPS 65072 Critical
15 FALHA NO PRESSURIZADOR 65087 Major
16 FALHA NO QDF 65075 Critical
TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65043 Major

FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major
FALHA NO PLC 65059 Critical
INCENDIO ACIONADO 65080 Critical
UMIDADE ALTA 65082 Minor
FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC 65083 Major
FUSIVEL INTERROMPIDO 65044 Critical
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6. ANEXOS
7. CONTROLE DE REGISTROS (opcional)
Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Retenção Disposição
(Registro 1)
8. HISTÓRICO DAS REVISÕES Pasta

Área de Ativo Fixo e Armário com Mínimo de
organizada por Descarte
chaves data 5
Revisão Data Motivo Responsável Ramal / Email
anos
Jose.Barbosa@claro.
00 10/04/2018 Versão Inicial José Agnaldo
com.br>
Jose.Barbosa@claro.
01 13/07/2018 Revisão José Agnaldo
com.br>
Jose.Barbosa@claro.
02 27/08/2018 Revisão José Agnaldo
com.br>
adema.reis@claro.co
03 27/04/2020 Revisão Ademar Reis
m.br
9. APROVAÇÕES
Responsáveis Áreas Assinaturas
VALIDADO MSO - Diretoria de

Antonio Paulino
POR: Infraestrutura e Redes - Móvel
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5. DESCRIÇÃO GERAL DO PROCEDIMENTO

4) Consultar os alarmes por solução para validação;

5) Responsabilidade de cabeamento dos alarmes externos do equipamento até o bloco/bornes de alarmes é

5.2 DETALHES HUAWEI

5.2.1 Padrão de Alarmes

Gabinete HUAWEI Alarme ID Criticidade

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AMBIENTE CENTRAL Alarme

5.2.2 Itens de verificação:

LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=18;

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LST ALMPORT: CT=PN,CN=0,SRN=0,SN=19;

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5.2.4 Testes de alarmes na aceitação física:

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5.3 DETALHES ERICSSON

C01 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão

C01 - GABINETE ELTEK SITE

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor

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C02 - Gabinete Eltek RFP2012 e 2017 Principal/Expansão com DU Existente

C02 - GABINETE ELTEK - RFP 2012 e RFP 2017 SITE

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor

C03 - Gabinetes Existentes com Expansão Eltek RFP 2017

C03 - GABINETE ELTEK - RFP 2017 SITE

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor

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C04 - Gabinete RBS 6102 com BBC - Ericsson

FALHA BALIZAMENTO NOTURNO Minor

C05 - SALA - CONTAINER

FALHA INVERSOR Critical

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C06 - AMBIENTE CENTRAL

FALHA NO PLC Critical

C07 - CELLPOSTE CLEMAR FONTE ELTEK

C07 - CELLPOSTE CLEMAR FONTE SITE

9 FALHA ENERGIA AC Critical

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1. Devido a implantação contínua de novos equipamentos multi-tecnologia, o bloco principal de alarmes

Exemplo de Site sem alarmes

5.4 DETALHES NOKIA

5.4.1 Padrões de Alarme

Alarmes Gabinete Eltek Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

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Alarmes Sala/Container FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

Alarmes Ambiente Central FINAL Label do Alarme Criticidade CONFIGURAÇÃO CONCATENADA

5.4.2 Itens de Verificação

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Para Sites LTE

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5.5 DETALHES OUTROS VENDORS (S21, Elementos Tx)

TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65043 Major