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UNIVERSIDADE PAULISTA
RICHELLI APARECIDA FERNANDES LIMA
RA 0441116

PETROBRAS-PETROLEO BRASILEIRO S/A

PIM V

SÃO SIMAO-GO
2022
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UNIVERSIDADE PAULISTA
RICHELLI APARECIDA FERNANDES LIMA
RA 0441116

PETROBRAS-PETROLEO BRASILEIRO S/A

PIM V

Projeto Integrado Multidisciplinar

VI para obtenção do título de
Tecnólogo em Gestão de
Recursos Humanos apresentado
à Universidade Paulista – UNIP.
Orientador; MAURO

TRUBBIANELLI. 

SÃO SIMAO-GO
2022
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RESUMO

O presente projeto tem a finalidade de demostrar o papel da área de recursos

humanos e sua importância no alcance dos objetivos estratégicos da empresa.
As disciplinas cursadas no bimestre que são; estatística aplicada, técnicas de
recrutamento e seleção e ética cidadania e sustentabilidade, além de ampla
pesquisa bibliográfica e documental para o enriquecimento e fundamentação
do presente artigo. A metodologia usada para o desenvolvimento do trabalho é
pesquisa bibliográfica e documental em sites científicos, livros e artigos em
revistas conceituadas no mercado e dados fornecidos perla própria empresa.

Palavras-chave: Estatística aplicada- técnicas de recrutamento e seleção- ética

cidadania e sustentabilidade
 4

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................... 05
1.1. RETRATO DA ORGANIZAÇÃO..........................................................08
2. ESTATISTICA APLICADA ................................................................... 10
2.1 IMPORTANCIA DA ESTATISTICA...................................................... 11
3. TECNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO................................. 14
3.1 RECURSOS HUMANOS PARA O SETOR DE PETROLEO................ 15
3.2 JORNADA DE TRABALHO-MODELO HIBRIDO.................................. 17
4. ÉTICA CIDADÂNIA E SUSTENTABILIDADE.........................................20
4.1 ÉTICA E SUSTENTABILIDADE NA ORGANIZAÇÃO............................23
5. CONCLUSÃO.......................................................................................... 25
6. REFERÊNCIAS ....................................................................................... 26
 5

1. INTRODUÇÃO

Brasil tem uma das gasolinas mais caras do mundo. Segundo Global Petrol
Prices, litro do combustível sai a R$ 7,219, colocando o país na posição 53 do
ranking. A gasolina vendida no Brasil está entre as 53 mais caras de todo o
mundo. De acordo com pesquisa feita pela Global Petrol Prices entre 170
nações, o litro do combustível comercializado no país é de R$ 7,219 (ou US$
1,552).
O valor coloca o Brasil 16% acima da média mundial, cujo litro sai a R$ 6,22
(ou US$ 1,34). O líder do ranking é Hong Kong, onde a gasolina custa
impressionantes R$ 13,370 por litro (US$ 2,874).
Já a gasolina mais barata é encontrada na vizinha Venezuela, onde o litro
custa apenas alguns centavos (R$ 0,116). Em dólar, o litro sai a US$ 0,025.
Neste ano, o preço da gasolina subiu de R$ 6,670 para R$ 7,219, na
semana passada, acumulando avanço de 8,2%, de acordo com pesquisa da
Agência Nacional do Petróleo (ANP). Porém, diz a própria ANP, o litro chega a
custar até R$ 8,49 nos postos do Brasil.
Com o aumento do preço do petróleo no mercado internacional, cujo barril
chegou a encostar nos US$ 130 por conta da guerra na Ucrânia, e do dólar, a
Petrobras promoveu dois reajustes nos preços da gasolina nas refinarias neste
ano. O aumento chega a quase 25% desde janeiro.
Com os reajustes, Jair Bolsonaro demitiu o então presidente da Petrobras,
Joaquim Silva e Luna. No início deste mês, foi eleito José Mauro Ferreira
Coelho, ex-secretário de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis do Ministério
de Minas e Energia (MME), após uma série de polêmicas envolvendo a troca
no comando da estatal com a desistência de Adriano Pires por suposto conflito
de interesse. (FONTE: Global Petrol Prices, com preços de referência do dia 18 de abril)
Neste projeto será exposto a grande empresa Petrobras S/A, suas
estruturas dentro das disciplinas. O material deste trabalho é informar as
técnicas e estratégias utilizadas pela empresa na divulgação e comercialização
de seus produtos, nas técnicas mercadológicas para estimular o consumo e
atingir a satisfação do consumidor. Também informa as atividades da
companhia, que procura sempre atualizar-se mais para modernizar sua
indústria.
 6

No presente trabalho será discutido a estatística aplicada dentro da

organização estudada, bem como a fundamentação teórica das técnicas de
recrutamento e seleção e de como são aplicadas dentro da empresa.
Entenderemos de forma geral o uso da ética, cidadania e sustentabilidade
fundamentada e de como se aplica dentro da organização.
A exploração e a produção de petróleo e gás natural são as atividades
centrais. Buscando aumentar suas reservas e desenvolver a produção para
garantir o atendimento à crescente demanda de energia. 

A maior parte de suas reservas de petróleo está em campos marítimos, o

que tem levados suas atividades de perfuração a atingirem profundidades cada
vez maiores. Nos próximos cinco anos, está prevista a entrada em operação de
mais de uma dezena de novos sistemas de produção, que irão garantir um
crescimento de 5% na produção até 2023. 

Os combustíveis que utilizamos todos os dias são o produto final de uma

longa cadeia produtiva, que depende da capacidade técnica única de nossos
profissionais e do uso de tecnologias de última geração, como por exemplo
inteligência artificial, drones e submarinos não tripulados. 
A extração do petróleo acontece em águas profundas, a até 7 mil metros de
profundidade. No leito marinho, poços e equipamentos submarinos trazem o
petróleo até a superfície. Nas plataformas, plantas industriais operam 24h por
dia para separar o petróleo e enviá-lo à costa, superando distâncias que
superam 300 quilômetros da costa.
Ao chegar nas refinarias, o petróleo passa por uma série de processos
químicos e físicos. As moléculas pesadas são purificadas e quebradas em
partes menores, dando origem a diversos produtos, como gasolina, óleo diesel
e gás liquefeito de petróleo. Os combustíveis são então vendidos para
distribuidoras, que irão revendê-los aos consumidores em postos de
distribuição. 
 7

Figura 2

Agora que você já conhece o caminho percorrido para transformar petróleo

em combustível, veja abaixo mais informações sobre outros produtos.
Além de combustíveis como a gasolina, o diesel e o gás liquefeito de
petróleo, a Petrobras produz e comercializa outros produtos que fazem parte
do dia-a-dia de todos. O óleo combustível é utilizado na indústria, para
aquecimento de fornos e caldeiras, ou em motores para geração de energia
térmica.
A principal aplicação dos produtos asfálticos é no setor de construção civil,
principalmente como pavimento e impermeabilizante. Já os combustíveis de
aviação são utilizados em aeronaves de grande e pequeno porte.

1.1. RETRATO DA ORGANIZAÇÃO ESTUDADA

A Petrobras é a maior empresa de exploração e produção de petróleo do

país e uma das maiores do mundo. Foi criada 1953 por Getúlio Vargas com o
objetivo de desenvolver a exploração petrolífera em prol da União. Hoje é
uma empresa estatal de economia mista e tem capital aberto, sendo o governo
brasileiro seu acionário principal.
A Petrobras atua principalmente na exploração e produção de petróleo e
gás natural. Hoje a empresa é líder mundial em tecnologia para a exploração e
produção de petróleo em águas profundas e ultra profundas. Essa tecnologia
 8

vem se desenvolvendo principalmente após a descoberta do pré-sal, que é

uma reserva de petróleo em profundidades de 5 a 7 mil metros no oceano.
Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras; pronunciado Petrobrás) é uma empresa
de capital aberto (sociedade anônima), cujo acionista majoritário é o Governo
do Brasil (União), sendo, portanto, uma empresa estatal de economia mista.
Com sede no Rio de Janeiro, opera atualmente em 14 países, no segmento
de energia, prioritariamente nas áreas de exploração, produção, refino,
comercialização e transporte de petróleo, gás natural e seus derivados. O seu
lema atual é "Uma empresa integrada de energia que atua
com responsabilidade social e ambiental". Em 2020 Forbes Global 2000, a
Petrobras foi classificada como a septuagésima maior empresa pública do
mundo.
A empresa foi instituída em 3 de outubro de 1953 e deixou
de monopolizar a indústria petroleira no Brasil em 1997, mas continua a ser
uma importante produtora do produto, com uma produção diária de mais de 2
milhões de barris (320 mil metros cúbicos). A multinacional é proprietária
de refinarias, petroleiros e é uma grande distribuidora de derivados de
petróleo. A Petrobras é líder mundial no desenvolvimento de tecnologia
avançada para a exploração petrolífera em águas profundas e ultra profundas.
A Petrobras estava em 2011 no quinto lugar na classificação das
maiores petrolíferas de capital aberto do mundo. Em valor de mercado, foi a
segunda maior empresa do continente americano e a quarta maior do mundo,
no ano de 2010. Em setembro de 2010, passou a ser a segunda maior
empresa de energia do mundo, sempre em termos de valor de mercado,
segundo dados da Blumberg e da Agência Brasil. Em setembro de 2010, a
empresa ficou conhecida internacionalmente por efetuar a
maior capitalização em capital aberto da história: 72,8 bilhões de dólares (à
época 127,4 bilhões de reais), praticamente o dobro do recorde até então, que
era da Nippon Telegraph and Telephone (NTT), com 36,8 bilhões de dólares
capitalizados em novembro de 1987. 
Em 2014, a Petrobras teve um prejuízo de 21,587 bilhões de reais, o
maior desde 1986 e o primeiro da empresa desde 1991. A perda de dinheiro
causada pela corrupção entre 2004 e 2012 foi estimada em 6,194 bilhões
de reais. Em 2015, a Petrobras registrou um prejuízo de 34,8 bilhões de reais,
 9

em decorrência da queda do preço do barril de petróleo no mercado

internacional, da crise econômica no país, e da crise referente à Operação
Lava Jato, que fez com que a empresa suspendesse seus investimentos, o que
atingiu em cheio a rede de fornecedores de serviços e equipamentos.

A Petrobrás é responsável por 0,77% da emissão de gases efeito estufa na

indústria no período entre 1988 até 2015 e, portanto, um dos maiores
responsáveis para as mudanças climáticas que causam "riscos à saúde, aos
meios de subsistência, à segurança alimentar, ao suprimento de água e ao
crescimento econômico."

Figura 1
 10

2. ESTATISTICA APLICADA

De acordo com Tavares (2007, p.90), “um dos principais objetivos da

estatística inferencial consiste em estimar os valores de parâmetros
populacionais desconhecidos (estimação de parâmetros) utilizando dados
amostrais”.
Mesmo seguindo essa linha de raciocínio, a amostra é uma ferramenta
fundamental e se bem aplicada permite que o administrador tome as decisões
com confiança. As escolhas somente apresentarão resultados eficientes se
tiverem como base dados de exatidão ou de alguma forma comprovada pelo
uso adequado dessas amostras.
A todo instante, nos noticiários, em revistas, jornais, internet, ouvimos
falar na palavra “estatística”, o que é possível perceber o quanto é importante
conhecermos a fundo essa ciência. Algumas de suas aplicabilidades podem
ser observadas nas pesquisas de opinião pública e nos dados publicados 10
Unidade I diariamente na imprensa. Na realidade, a estatística contempla
muitos outros aspectos, sendo de vital importância na interpretação de
processos em que exista variabilidade.
De acordo com Dervalmar, é possível distinguir duas concepções para a
palavra “estatística”. No plural, “estatísticas” indica qualquer coleção de dados
quantitativos ou, ainda, ramo da matemática que trata da coleta, da análise, da
interpretação e da apresentação de massa de dados numéricos. Assim, por
exemplo, as estatísticas demográficas referem-se aos dados numéricos sobre
o quantitativo de nascimentos, falecimentos, matrimônios, desquites etc. As
estatísticas econômicas estão relacionadas aos dados numéricos como
emprego, produção, vendas e com outras atividades ligadas aos vários setores
da vida econômica.
No singular, “estatística” indica a atividade humana especializada, ou um
corpo de técnicas, ou ainda uma metodologia desenvolvida para a coleta, a
classificação, a apresentação, a análise e a interpretação de dados
quantitativos e a utilização desses dados para a tomada de decisões.
Para fins didáticos, é comum os livros-textos apresentarem a estatística
em duas grandes áreas, embora não se trate de áreas isoladas: estatística
descritiva e estatística inferencial.
 11

• estatística descritiva: é aquela que tem por objetivo descrever e

analisar determinada população, utilizando métodos numéricos e gráficos para
se determinarem padrões em um conjunto de dados, e, assim, apresentar a
informação em uma forma conveniente;
• estatística inferencial: é aquela que tem por objetivo analisar e
interpretar os dados coletados de uma determinada população, na maioria das
vezes, a partir de resultados observados na amostra.
Constitui o conjunto de métodos para a tomada de decisões nas
situações em que há incerteza, variações ou outras generalizações acerca de
um conjunto maior de dados.

2.1. IMPORTANCIA DA ESTATISTICA

Conforme Ignácio (2011, p.185) Na administração, os métodos estatísticos

podem ser empregados para o planejamento e controle da produção, visando à
implantação de técnicas administrativas eficientes que garantam menores
custos e maiores lucros, na estimação de receitas, previsão de estoques e
demandas e, principalmente, conhecimento do mercado e do seu cliente.
Com o desenvolvimento humano e tecnológico, temos presenciado grandes
descobertas na área da saúde, da engenharia, da economia etc.; por outro
lado, também observamos os problemas que se espalham pelo mundo, por
exemplo, a ameaça com a degradação do meio ambiente, as epidemias
(H1N10) causando grandes preocupações para os governantes e para a
população mundial.
Como ajudar pesquisadores, cientistas, engenheiros etc. a se nortearem
com o que deve ser feito tanto para criar novas possibilidades como também
para solucionar os problemas existentes? O método estatístico lida com
informações, associando os dados ao problema, mostrando como e o que
coletar para obter conclusões a partir de todos os dados, de tal forma que
essas conclusões possam ser entendidas por outras pessoas.
Assim, esse método auxilia os vários profissionais no planejamento e na
tomada de decisões.
 12

Dentro da organização estudada está sendo usado a estatística aplicada

da seguinte forma: solicitações de informação. Pessoas interessadas nas
informações contidas no site.
Os dados estatísticos das solicitações de informação recebidas pela
Petrobras no ano de 2021 são apresentados nas tabelas abaixo.

Quadro estatístico

DEMANDAS CONCLUIDAS EM 2021

Atendidas 70,03%

Atendidas Parcialmente 3,84%

Negadas 15,71%

Devolvidas 8,46%

Informação Inexistente 1,95%

Tempo médio de resposta (total em dias) 14,83

Fonte: Painel LAI

INFORMAÇÕES DOS SOLICITANTES - 2021

Público Externo 0,34%

Público Interno* 99,66%

Fonte: SIC Petrobras
*Colaboradores

Evolução mensal

A evolução dos pedidos de informação recebidos pela Petrobras em 2021 é

apresentada no gráfico abaixo.

EVOLUÇÃO MENSAL
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Total 2020: 4.963

Total 2019: 3.715
Total 2018: 5.741
Total 2017: 6.620
Total 2016: 8.666

Recursos em protocolos

Abaixo apresentamos os recursos protocolados em 2021. Ao todo, receberam

387 recursos.

RECURSOS EM PROTOCOLOS

DESPROVIDOS,
TIPO DE RECEBIDOS PROVIDOS NÃO ADMITIDOS,
RECURSO (quantidade) (%) EM TRATAMENTO
E OUTROS (%)

Recurso de
330 40,91% 59,09%
1ª instância

Recurso de
39 33,34% 66,66%
2ª instância

Recurso de
15 13,34% 86,66%
3ª instância

Recurso de
3 0,00% 100,00%
4ª instância
Fonte: Painel LAI
 14

Acesso ao portal

O volume de acessos ao Portal da Transparência da Petrobras ao longo do ano

de 2021 é apresentado no gráfico abaixo. Ao todo, receberam 161.588
usuários acessos.

ACESSO AO PORT

AL

Total: 161.588
 15

3. TECNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Chiavenato (2009, p. 85) diz que: as técnicas de recrutamento são os

métodos por meio dos quais a organização aborda e divulga a existência de
uma oportunidade de trabalho junto às fontes mais adequadas de recursos
humanos que proporcionem candidatos para o processo seletivo.
A função do recrutamento é a de suprir a seleção de pessoal com a
matéria-prima básica (candidatos) para seu funcionamento adequado. Ambos
– recrutamento e seleção – fazem parte de um processo maior que é o de
suprir e prover a organização de talentos e competências necessários à sua
continuidade e sucesso em um contexto altamente dinâmico e competitivo.
(CHIAVENATO, 2009, p. 68).
A área de R&S passou a ser estratégica na organização. Todos os esforços
devem ser concentrados para satisfazer as pessoas e suprir as necessidades
da empresa. O planejamento para encontrar o profissional certo para o lugar
certo atualmente tem que considerar, além das competências, a cultura da
empresa.
Para Pontes (2010) o recrutamento é a simples atração de mão de obra.
Ou seja, recrutar é divulgar uma oportunidade de emprego em determinada
empresa, com o objetivo de atrair pessoas para o processo de seleção.
O mercado de trabalho apresenta dinamismo e agilidade antes nunca
vistos, as empresas com o processo de globalização absolutamente em sua
máxima potência, com tecnologia e comunicação alcançando tamanha fluidez,
que qualquer movimento num determinado lugar do mundo reflete
imediatamente em outro. Com isso empresas podem “dormir” nacionais e
“acordarem” multinacionais, podem ser compradas ou vendidas a qualquer
momento, ou ainda realizar fusão com outra.
As mudanças no contexto organizacional não ficaram somente nas
esferas políticas e econômicas, pelo contrário. As principais modificações
acontecem no comportamento das pessoas, precisamos acompanhar a
velocidade do mercado, com atualizações constantes, novas formas de
recrutamento, tecnologias que ajudam a encontrar pessoas, novas formas de
selecionar e testar candidatos.
 16

Há os termos em inglês utilizados no contexto organizacional, como “hard”

e “soft skills”, que correspondem às competências técnicas (hard quer dizer
“duras” no inglês, isto é, competências que consigo através de cursos e
formações) e às principais soft skills (que na tradução significa habilidades
interpessoais), e que estão relacionadas ao comportamento das pessoas nas
empresas.
Mais que saber sobre habilidades técnicas ou comportamentais,
precisamos como profissionais de recursos humanos(RH) acompanhar
tendências e novidades do mercado, atualizando-nos constantemente.
O mercado de recursos humanos vem acompanhando toda
movimentação descrita, com a necessidade de contratar pessoas considerando
a cultura da empresa, o RH tem que ser estratégico; processos antigos, com
técnicas ultrapassadas, irão certamente revelar uma empresa imatura e que
não acompanhou as tendências e necessidades de mercado.
Conforme Marras (2017a, p. 102) cita:

Os modelos de gestão utilizados até praticamente o final do século

passado priorizavam – pela ordem – os fluxos de trabalho, os
processos produtivos e a tecnologia, sempre em busca do
aprimoramento organizacional e dos respectivos resultados. Esgotadas
essas técnicas e sentida ainda a necessidade de aumentar os
resultados operacionais, os trabalhadores começam a ser vistos como
a solução dos problemas organizacionais à busca incessante de maior
produtividade e lucratividade. Assim, a necessidade extrema de
competir estaria levando as organizações a buscar uma maior
aproximação com seus trabalhadores.

Assim a área de RH precisa de profissionais atualizados, com viés de

acompanhar inovações, ferramentas e técnicas novas. Principalmente com o
avanço da tecnologia nas empresas, as habilidades em lidar com pessoas é
um diferencial competitivo, na criação de um ambiente saudável e produtivo.
A Petrobras utiliza o concurso como meio de selecionar seus
colaboradores. Por ser uma empresa onde o seu maior acionista é o governo
brasileiro, esta foi a técnica de recrutamento e seleção escolhida.
 17

3.1. RECURSOS HUMANOS PARA O SETOR DE PETROLEO

 A abertura do setor petróleo atraiu para o país uma dezena de grandes

operadoras internacionais e estimulou a formação de cerca de duas dezenas
de empresas nacionais. Atualmente, cerca de 650 blocos exploratórios
encontram-se sob concessão, e quase metade desse total deverá ser operado
por estas companhias.

Somam-se a isso os aumentos significativos dos investimentos da Petrobras

nos últimos anos, o programa da ANP de estímulo ao aproveitamento de
campos marginais e o empenho governamental para aumentar o conteúdo
nacional de forma competitiva e sustentável na implantação de projetos de óleo
e gás.

Do ponto de vista da qualificação de mão-de-obra, dois marcos devem

ser considerados: a criação do CTPetro, em 1999, o primeiro fundo setorial
do setor petróleo, a partir do qual a ANP implantou o bem-sucedido Programa
de Recursos Humanos (PRH-ANP); e a criação, em 2003, do Programa de
Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás Natural (Prominp), que
tem como um de seus desafios o diagnóstico das demandas e a qualificação da
mão-de-obra para atender às necessidades da indústria do petróleo.
Demanda do mercado de petróleo e gás natural. O setor petróleo, por suas
especificidades, sua enorme importância para o mundo moderno e sua
permanente expansão, constitui-se num dos grandes empregadores de mão-
de-obra especializada do planeta.
Esta indústria compõe-se de uma cadeia de diferentes atividades –
exploração, desenvolvimento, produção, refino, transporte, distribuição e
petroquímica.
Em 2021, os brasileiros eram 99,94% de nossos empregados na Petrobras
Controladora, incluindo a alta administração. Em nossas empresas do exterior,
adotamos como política a priorização de mão de obra de residentes locais
Os processos seletivos públicos na controladora são realizados com
remunerações iguais para homens e mulheres e, de acordo com a legislação
 18

brasileira, 20% das vagas são reservadas a candidatos negros e, no mínimo,

5% a pessoas com deficiência.
Como uma das medidas adotadas para promover a oxigenação gradual de
nosso efetivo, e em linha com nosso Planejamento Estratégico, após três anos
sem realizar processos de seleção pública (PSP), em 2021 foi aberto um novo
PSP para ingressos a partir de 2022, com 757 vagas de diversas ênfases de
nível superior, sendo 8% das vagas reservadas para pessoas com deficiência,
que contou com a inscrição de 212 mil candidatos. 
Em 2021, foram admitidos um total de 90 pessoas, sendo 14 mulheres e 76
homens, a maioria (90%) participantes de processos seletivos públicos de anos
anteriores. Dos admitidos, 9 foram para cargos na alta administração e 81
foram empregados sem função gratificada. O custo médio das contratações foi
de R$ 6.542,86, e a taxa de novas contratações foi 0,23%.

3.2. JORNADA DE TRABALHO- MODELO HIBRIDO DE TRABALHO

Em março de 2020, em decorrência da pandemia do corona vírus e do

disposto na Medida Provisória 927/2020, adotamos o tele trabalho de forma
integral, ou seja, nos cinco dias úteis da semana.
Essa medida incluiu, além dos empregados em regime administrativo com
horário flexível, aqueles em regime administrativo fixo lotados nas unidades
operacionais e empregados de regime especial pertencentes ao grupo de risco
para a Covid-19.
Nesse contexto, cerca de 25 mil empregados exerceram suas atividades
em tele trabalho desde março de 2020. Deste total, aproximadamente 79% são
homens e 21% são mulheres.
Em agosto de 2020, foi aprovado pela DE o modelo permanente de tele
trabalho por até três dias na semana. A adesão opcional foi disponibilizada
para os empregados, por meio da assinatura de um termo de adesão, que
serve como aditivo ao contrato de trabalho, no qual constam as regras que
devem ser observadas.
O retorno ao trabalho presencial, e a efetiva aplicação do modelo
permanente de tele trabalho, por até três dias na semana, vem sendo
 19

implementado em ondas desde outubro de 2021, observando o contexto da

pandemia.

4. ÉTICA CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE

A ética, quando o homem consentiu dominar-se pela influência da religião –

para os doutores do Concílio de Trento (realizado de 1545 a 1563, convocado
pelo Papa Paulo III) “a fé não só excluía qualquer dúvida, mas o próprio desejo
de submeter a verdade à demonstração” -, sofreu uma nova alteração, pois os
seus valores passaram a ser dados como transcendentes, derivados de Deus,
não se admitindo ser moral sem ser religioso, e assim é administrada a
expressão na Idade Média.
A dissociação é alcançada na Idade Moderna, quando o conhecimento
humano se pauta pela razão em detrimento da fé, tendo Kant (1724-1804)
sintetizado que o comportamento ético de cada indivíduo deve ser em
conformidade com os princípios universais, que são aplicáveis a todos, não se
admitindo exceções, não se podendo exigir do próximo o que não se exige de
si próprio.
O advento das práticas industriais e do modelo de acumulação com escopo
no lucro de produção gerou uma sociedade pautada em parâmetros de
consumo, irracionalidade ambiental e desigualdade social. A relação entre
pobreza, desigualdade social e práticas que degradam o meio ambiente deve
ser compreendida para implantar uma gestão social pautada em conceitos
democráticos e éticos.
A sustentabilidade aparece em dez dimensões para concretizar seus
objetivos de desenvolvimento: a dimensão política, ambiental, econômica,
social, espacial, cultural, jurídica, psicológica, tecnológica, ética e cidadã.
Somente com políticas públicas que versem sobre o desenvolvimento
sustentável, com ações éticas, e considerando o ambiente como direito
fundamental, podemos reverter o desrespeito ao meio ambiente, o quadro de
exclusão social e a pobreza – resultados da globalização desenfreada.
Além disso, precisamos desenvolver competências digitais, pois gerenciam
informações com colaboração, comunicação e compartilhamento, criação de
conteúdo e conhecimento, ética e responsabilidade, avaliação e solução de
 20

problemas e operações técnicas. Devido ao rápido avanço tecnológico, há uma

crescente lacuna de habilidades digitais, sentida tanto por países já
desenvolvidos como aqueles em desenvolvimento
Práticas sustentáveis empreendedoras e decisões éticas são selecionadas
para gerar a vantagem competitiva a partir do que a empresa pretende atingir.
A ciência avança tão rápido que, no momento, as limitações são mais jurídicas,
regulamentares e éticas do que técnicas.
A sustentabilidade se associa a questões éticas, morais e ambientais, mas
também a outras questões; segundo Maio (2017), diretamente a pelo menos
sete temáticas científicas: ecológica, ambiental, social, saúde, tecnológica,
política e econômica. Além delas, temos a responsabilidade social corporativa,
que, segundo a WCED (1987), “é o comprometimento permanente das
empresas em agir eticamente e contribuir para o desenvolvimento econômico
ao mesmo tempo que melhora a qualidade de vida da força de trabalho e de
suas famílias, bem como da comunidade local e da sociedade em geral”. Para
Kellie A. McElhaney, da Haas School of Business (apud BERGH; STRAATEN,
1994), responsabilidade social corporativa, desenvolvimento sustentável e
cidadania corporativa são os termos mais utilizados no mundo de negócios;
tanto nos cursos em que ela leciona em Berkeley quanto no Center for
Responsible Business, por ela dirigido, o termo utilizado é corporate social
responsibility, cujo sentido é o mesmo de sustainable development.
A experiência brasileira com investimentos socialmente responsáveis
(SRIs) teve início em janeiro de 2001, quando o Unibanco lançou o primeiro
serviço de pesquisa para fundos verdes. Esses relatórios, que apresentavam
informações sociais e ambientais de empresas listadas na Bovespa, eram
enviados exclusivamente para SRIs no exterior.
No final de 2001, o Banco Real ABN Amro lançou os fundos Ethical e FIA;
os dois primeiros fundos de SRI em mercados emergentes. De lá até hoje, o
Ethical, dirigido ao varejo, apresenta um desempenho de 148% contra 116% do
Ibovespa no mesmo período. Em 2004, o Banco Itaú lançou o Itaú Excelência
Social, com foco em desempenho na área de responsabilidade social
corporativa. Desde então, discussões como performance socioambiental,
transparência e governança corporativa passaram a fazer parte do vocabulário
 21

de alguns gestores brasileiros que, anteriormente, as encarariam como

“excesso de romantismo”.
Além disso, as crises éticas enfrentadas por gigantes internacionais, como
Enron e WorldCom, mostram a fragilidade de demonstrativos financeiros e
auditores independentes na ausência de governança e transparência, o que
alavancou ainda mais o setor de SRI. A globalização em curso denota que
seus resultados são cada vez mais relevantes, e é evidente que seus efeitos
divergem em países mais e menos desenvolvidos. Os grandes centros urbanos
tendem a individualizar e segmentar indivíduos, o que se traduz na perda de
referências éticas e morais, destruindo progressivamente os valores assentes
na solidariedade, na liberdade e na cooperação. Sem um sistema de
representações coletivas que integre e estabilize a ordem social, é natural
observar uma tendência crescente dos fenômenos sociais relacionados ao
crime, à violência, à droga e à marginalidade social. Por outro lado, em face da
inexistência de um Estado-providência com políticas de proteção na segurança
social, educação, saúde e habitação, não nos surpreende o aumento de
desemprego, miséria, pobreza e exclusão (DUPAS, 1999).

4.1. ETICA E SUSTENTABILIDADE NA ORGANIZAÇÃO

Para Lourenço e Schröder (2003), nas décadas de 1970 e 1980, a ética

empresarial começou a se desenvolver e se consolidou como campo de estudo
através da contribuição de filósofos, das conferências que discutiram
responsabilidades sociais e questões morais e éticas no plano dos negócios e
nos seminários interdisciplinares e centros destinados a estudar o assunto.
A Petrobras se tornou uma empresa forte e saudável, fato evidenciado
pelos resultados operacionais e financeiros em 2021 quando pagaram mais de
duas vezes o lucro na forma de impostos e tributos.
Acreditando que esta é a melhor forma de a companhia desempenhar seu
papel social, sendo capaz de crescer, investir, gerar empregos, pagar tributos,
retornar dividendos aos acionistas, incluindo a União, e contribuir efetivamente
para o desenvolvimento do país. Gerando postos de trabalho e efetuam
pagamentos a fornecedores e instituições financeiras em mais de R$ 100
bilhões
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E não param por aí. Em 2021, visando contribuir para o enfrentamento dos
impactos socioeconômicos decorrentes da pandemia de Covid-19, lançaram a
iniciativa Petrobras de Doação de Gás. A iniciativa visa contribuir para que
famílias vulneráveis tenham acesso a insumos essenciais para a manutenção
da vida, principalmente alimentos e gás de cozinha. As ações do programa
somam R$ 300 milhões e beneficiarão mais de 4 milhões de pessoas até o fim
de 2022.

Adicionalmente, realizaram em 2021 diversas ações em resposta à

pandemia, com a destinação de cilindros de oxigênio, micro usinas de oxigênio,
cestas básicas e kits de medicamentos para intubação de pacientes. Doaram a
quantia total de R$ 101 milhões, sendo que o montante financeiro representou
cerca de 84% desse total. Também agiram tempestivamente, entendendo
nosso papel social em momentos de calamidade. No início de 2022, diversas
regiões do Brasil foram atingidas por fortes enchentes e a organização buscou
apoiar estas comunidades, doando R$ 5,3 milhões para os estados da Bahia,
Minas Gerais e para o município de Petrópolis/RJ.
Além das ações emergenciais necessárias nos momentos de pandemia e
de calamidades, realizaram de forma voluntária projetos estruturados de
patrocínios e convênios socioambientais, culturais, esportivos e de negócios,
ciência e tecnologia que somaram R$ 138 milhões. Os projetos
socioambientais contribuem para a melhoria da qualidade de vida das
comunidades onde atuam, e de forma ampliada, para a sociedade e para a
conservação do meio ambiente. Suas prioridades são projetos voltados para
Oceanos, Florestas, Desenvolvimento Econômico Sustentável e Educação.
No âmbito dos processos de licenciamento ambiental investiram R$ 220,8
milhões em 80 programas e projetos de monitoramento dedicados à fauna e
praias e R$ 107,7 milhões em projetos de mitigação e compensação de
impactos socioeconômicos.

Entendem que promover de forma integrada o desenvolvimento econômico,

social e ambiental não é uma tarefa simples, mas a Petrobras acredita que é
possível. Nesta direção, em setembro de 2021, divulgaram sua ambição em
atingir a neutralidade das emissões de gases de efeito estufa das operações
sob seu controle e também a intenção de influenciar para atingir o mesmo em
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ativos não-operados, em prazo compatível com o estabelecido pelo Acordo de

Paris.
Para alcançar este objetivo a Petrobras contribui: investindo recursos e
tecnologias na produção de petróleo de baixo carbono no Brasil, gerando
energia, divisas e riquezas relevantes para o financiamento de uma transição
energética responsável; investindo na capacidade de ofertar gás e energia
despachável para viabilizar a elevada participação de renováveis na matriz
elétrica brasileira; investindo e prospectando novas possibilidades em produtos
e negócios de menor intensidade de carbono; promovendo pesquisa e
desenvolvimento de novas tecnologias e soluções de baixo carbono e
investindo em projetos socioambientais para a recuperação e conservação de
florestas.
Também assumiram compromissos que se traduzem em assegurar um
modelo de governança que permita o equilíbrio entre eficiência e controle; e
atuar de forma íntegra e transparente, com tolerância zero à fraude e à
corrupção.

Priorizam o desenvolvimento de iniciativas de impacto, que contribuam

para a solução de problemas sociais e/ou ambientais, envolvendo
oportunidades de atuação junto aos nossos públicos de interesse.

Comprometidos com o desenvolvimento socioeconômico dos locais onde

atua e com o aumento da qualidade de vida de toda a sociedade, respeitando
os direitos humanos e o meio ambiente, em conformidade com os princípios do
Pacto Global das Nações Unidas e inspirados pelos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável. Nosso esforço tem sido reconhecido e, em
2021, retornaram ao Dow Jones SustainabilityTM World Index, que inclui as
empresas líderes globais em sustentabilidade.
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5. CONCLUSAO

Em virtude do que foi mencionado, durante a sua existência, a Petrobras

já vivenciou todos os tipos de contextos, de la pra cá também acompanhou as
mudanças no setor de RH, desde os maiores booms econômicos globais,
brasileiros ou do setor do petróleo, até as maiores crises globais, como as
crises do petróleo em 1973, 1979 e 1991, assim como crises globais, como a
crise de 2008.
Além dessas crises externas, a Petrobras também convive com diversos
problemas internos, dentre ele dois são mais recorrentes. O primeiro está
atrelado à esquemas de corrupção nos quais a empresa é envolvida. Por ser
uma empresa com parte de seu capital público, a maior parte de seus
contratos são negociados por licitações. Tal fato abre uma oportunidade para
que pessoas com poder e más intenções se aproveitem deste cenário para
desviar dinheiro.
O segundo fator interno de crise está relacionado a problemas de gestão,
resultando em resultados, como mostra nas estatísticas de procura pelo site
da própria empresa, abaixo do esperado devido a falhas tanto operacionais
quanto estratégicas.
Dito isto, em virtude do que foi pesquisado entendemos que a Petrobras,
tem um potencial de melhoria e precisa de uma gestão competente para que o
consumidor final não seja impactado com preços acima do que se pode julgar
devido.
Esperamos que com a nova gestão, a respectiva organização consiga
resolver suas falhas internas e que nós os consumidores tenhamos um
“folego” em relação aos produtos essenciais que ela produz, como o
combustível e o gás de cozinha.
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6. REFERENCIAS

IGNÁCIO, S. A. Importância da Estatística para o processo de conhecimento e

tomada de decisão. 2011.

TAVARES, M. Estatística Aplicada à Administração. 2007. Disponível em: <

http://cead.ufpi.br/conteudo/material_online/disciplinas/estatistica/download/
Estatistica_completo_revisado.pdf
CHIAVENATO, I. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como
agregar talentos à empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 2009.
PONTES, B. R. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. 6. ed. São
Paulo: Ltr, 2010.
MARRAS, J. P.; TOSE, M. G. L e S. Avaliação de desempenho humano. Rio
de Janeiro: Else- vier, 2012
Kellie A. McElhaney, da Haas School of Business (apud BERGH; STRAATEN,
1994)
CORTINA, Adela. Ética de la empresa. Claves para uma nueva cultura
empresarial. Madrid: Editorial Trotta, S.A., 2005, p. 75. Tradução: Marta
Marília Tonin.
https://petrobras.com.br/pt/

Apud. LOURENÇO; SCHROEDER, 2003, p. 19

MRM Araújo · 2006 · Citado por 31 — Dupas (1999)

WCED (1987).