DICIONÁRIO DO MARKETING

DIGITAL: TODOS OS TERMOS QUE

VOCÊ PRECISA CONHECER

SE VOCÊ TRABALHA (OU ESTÁ COMEÇANDO A ENTRAR NO UNIVERSO

DO MARKETING DIGITAL), VOCÊ JÁ DEVE TER VISTO ALGUNS TERMOS
QUE SEMPRE ESTÃO PRESENTES, MAS QUE MUITAS VEZES, SÃO DE
DIFÍCIL INTERPRETAÇÃO. POR ISSO, ESTOU TRAZENDO PARA VOCÊ O
NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL.

COM ELE, VOCÊ VAI ENTENDER TODOS OS PRINCIPAIS TERMOS DO

MARKETING DIGITAL PARA NUNCA MAIS FICAR PERDIDO QUANDO SE
DEPARAR COM ALGUNS DELES POR AÍ.
MARKETING DE CONTEÚDO

PARA COMEÇARMOS BEM O NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL,

VAMOS FALAR SOBRE MARKETING DE CONTEÚDO, QUE NADA MAIS É DO
QUE UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING QUE CONSISTE EM CRIAR
CONTEÚDOS QUALIFICADOS E RELEVANTES SOBRE ASSUNTOS
ESPECÍFICOS PARA ATRAIR POTENCIAIS CLIENTES PARA O SITE. ESSA
ESTRATÉGIA TE AJUDA A SE TORNAR REFERÊNCIA SOBRE O TEMA,
FACILITANDO A CONVERSÃO DOS LEITORES EM CONSUMIDORES DA SUA
MARCA.

LEADS

SÃO PESSOAS QUE SE INTERESSAM PELO QUE VOCÊ TEM A OFERECER E

DE ALGUMA MANEIRA DEIXA ALGUM TIPO DE DADO (GERALMENTE) E-MAIL
PARA SABER MAIS SOBRE A SUA SOLUÇÃO E DE FORMA RESUMIDA, SÃO
POTENCIAIS CLIENTES.

ATRAÇÃO DE LEADS

CONSISTE EM REALIZAR AÇÕES PARA ATRAIR O POTENCIAL CLIENTE DA

EMPRESA. GERALMENTE, SÃO DISPONIBILIZADOS CONTEÚDOS QUE OS
INCENTIVAM A INSERIR DADOS RELEVANTES EM UM FORMULÁRIO DE
CONVERSÃO PARA FUTURAS ABORDAGENS.
SEGMENTAÇÃO DE LEADS

É A AÇÃO DE SEGMENTAR SUA BASE DE CONTATOS SEGUINDO

DETERMINADOS CRITÉRIOS, COMO REGIÃO OU PREFERÊNCIAS, POR
EXEMPLO. ESSE TEMA DO GLOSSÁRIO DE MARKETING DIGITAL É
IMPORTANTE PORQUE ESSA AÇÃO PODE OTIMIZAR OS RESULTADOS DAS
ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DA SUA EMPRESA. ISSO PORQUE
VOCÊ IRÁ ABORDAR CADA POSSÍVEL CLIENTE COM ARGUMENTOS
DIFERENTES DEPENDENDO DA SUA SEGMENTAÇÃO.

PERSONA

DE ACORDO COM O NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL,

PERSONA NADA MAIS É DO QUE A REPRESENTAÇÃO DO CLIENTE IDEAL
DA EMPRESA. É PRECISO LEVAR EM CONSIDERAÇÃO FATORES COMO
OBJETIVOS, COMPORTAMENTOS, DADOS GEOGRÁFICOS, ENTRE OUTROS,
PARA CRIÁ-LA. COM ELA DEFINIDA, FICA MAIS FÁCIL DESENVOLVER
CONTEÚDOS QUE IRÃO ATENDER SUAS NECESSIDADES.

LANDING PAGE

É UMA PÁGINA CRIADA PARA OFERECER DETERMINADO MATERIAL EM

TROCA DE INFORMAÇÕES ÚTEIS SOBRE OS USUÁRIOS (COMO E-MAIL,
TELEFONE, NOME E ETC), CONVERTENDO-OS EM LEADS. É AQUI QUE
PODE SER DISPONIBILIZADO UM E-BOOK PARA SER BAIXADO, POR
EXEMPLO.
AUTOMAÇÃO DE MARKETING

CONSISTE NA AUTOMATIZAÇÃO DE TAREFAS ANTES REALIZADAS DE

FORMA MANUAL, COMO ENVIO DE E-MAIL MARKETING PROGRAMADO E
CATEGORIZAÇÃO DE LEADS, POR EXEMPLO

CLICKBAIT

TRADUZIDA COMO “ISCAS DE CLIQUES”, É UMA ESTRATÉGIA DE

DIVULGAÇÃO ONLINE QUE CONSISTE EM UTILIZAR TÍTULOS
SENSACIONALISTAS COMO FORMA DE GERAR MAIS CLIQUES NO
CONTEÚDO.

WHITE PAPER

UTILIZADO EM ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE CONTEÚDO MAIS

AVANÇADAS, É UM DOCUMENTO QUE APROFUNDA UM PROBLEMA,
APRESENTANDO CONCEITOS, CAUSAS E SOLUÇÕES. PARA QUE SEJA
EFICIENTE, DEVE SER DESTINADO A CLIENTES QUE JÁ SE ENCONTRAM
NO FUNDO DO FUNIL.

CONTEÚDO EVERGREEN

TAMBÉM CONHECIDO COMO CONTEÚDO PERENE, É AQUELE QUE

CONTINUA AGREGANDO VALOR APÓS UM TEMPO DA SUA PUBLICAÇÃO. EM
OUTRAS PALAVRAS, PODE SER UTILIZADO COMO REFERÊNCIA POR UM
LONGO PERÍODO, DEVIDO AO SEU CARÁTER ATEMPORAL.
NUTRIÇÃO DE LEADS

PRÁTICA QUE CONSISTE EM DESENVOLVER UMA SÉRIE DE

COMUNICAÇÕES, ENTRE E-MAILS E MENSAGENS NAS REDES SOCIAIS,
PARA QUALIFICAR UM LEAD, MANTÊ-LO ENGAJADO E LEVÁ-LO AOS
POUCOS AO LONGO DO FUNIL DE VENDAS.

CONTEÚDO VIRAL

É O MATERIAL QUE SE TORNOU POPULAR NA INTERNET DEVIDO A

QUANTIDADE DE COMPARTILHAMENTOS QUE GEROU. NEM SEMPRE É
POSSÍVEL PREVER QUE O CONTEÚDO SERÁ VIRAL ATÉ QUE ELE SE
TORNE UM.

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

TRADUZIDO COMO GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM

CLIENTES, O TERMO COSTUMA SER UTILIZADO PARA DESCREVER OS
SOFTWARES DE CRM QUE PERMITEM ARMAZENAR DADOS, TANTO
PESSOAIS COMO ÚLTIMAS COMPRAS. COM ISSO, É POSSÍVEL REALIZAR
AÇÕES DE ACORDO COM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.

E-BOOK

É UM TIPO DE CONTEÚDO RICO, RELEVANTE E MAIS LONGO QUE UM

POST NORMAL MUITO UTILIZADO NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
DIGITAL. ELES AJUDAM A GERAR LEADS, UMA VEZ QUE COSTUMAM SER
DISPONIBILIZADOS MEDIANTE O PREENCHIMENTO DE DADOS EM UM
FORMULÁRIO.
E-MAIL MARKETING

FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL QUE AMPLIA O VÍNCULO COM OS

POTENCIAIS CLIENTES, BEM COMO AJUDA NA NUTRIÇÃO DE LEADS.
ATRAVÉS DELE, É POSSÍVEL DIVULGAR CAMPANHAS, NOVOS PRODUTOS OU
MESMO COMPARTILHAR, DE FORMA PERSONALIZADA, CONTEÚDOS
ATRAVÉS DE NEWSLETTER.

FLUXO DE AUTOMAÇÃO

CONSISTE EM REALIZAR AÇÕES VARIADAS DE ACORDO COM O

COMPORTAMENTO DO PÚBLICO. É POSSÍVEL, POR EXEMPLO, ENVIAR
NOVOS E-MAILS MARKETING CONFORME O USUÁRIO VISITA DETERMINADAS
PÁGINAS, INCENTIVANDO-OS A SEGUIR O FLUXO ATÉ SE TORNAR UM
CLIENTE DE FATO.

FORMULÁRIO DE CONVERSÃO

É UM TIPO DE FORMULÁRIO EM QUE O VISITANTE PREENCHE CAMPOS COM

SEUS DADOS EM TROCA DE ALGO, COMO OBTER UMA OFERTA EXCLUSIVA,
RECEBER UM BRINDE OU BAIXAR UM E-BOOK GRATUITO. TEM POR
FINALIDADE A CONVERSÃO DOS LEADS.

INBOUND MARKETING

CONSIDERADO COMO “NOVO MARKETING”, CONSISTE EM ATRAIR CLIENTES

ATÉ A SUA MARCA E SEUS PRODUTOS DE FORMA GRADUAL E SUTIL, SEM
INTERROMPER AS AÇÕES QUE ELES ESTEJAM REALIZANDO – COMO É O
CASO DAS PROPAGANDAS QUE SURGEM EM INTERVALOS.
NEWSLETTER

CONTEÚDO ENVIADO POR E-MAIL PARA UMA LISTA DE ASSINANTES DE UM

SITE – QUE PODEM SER CLIENTES REAIS OU POTENCIAIS. ELE É IMPORTANTE
PORQUE MANTÉM A SUA MARCA SEMPRE NA MENTE DAS PESSOAS,
ESTABELECENDO AUTORIDADE E NOTIFICANDO QUANDO HÁ ALGO NOVO QUE
POSSA OS INTERESSAR.

VÍDEO MARKETING

É UMA ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DE MARCA, PRODUTO OU SERVIÇO

REALIZADA ATRAVÉS DE PRODUÇÕES DE VÍDEOS. POR SEREM DE CONSUMO
RÁPIDO E FÁCIL, COSTUMAM ATRAIR MAIS A ATENÇÃO DOS USUÁRIOS,
GERANDO MAIS ENGAJAMENTO DE TEXTOS E IMAGENS.

WEBINAR

SÃO OS CONTEÚDOS DISPONIBILIZADOS EM FORMATO DE VÍDEO.

GERALMENTE APRESENTADO AO VIVO, PODE SER COMPOSTO POR
PALESTRAS, AULAS, DEBATES, ENTRE OUTROS. AS EMPRESAS PODEM
UTILIZÁ-LO PARA LANÇAR UM PRODUTO, POR EXEMPLO, E GERAR
CONVERSÕES IMEDIATAS.

TRÁFEGO ORGÂNICO

É QUANDO OS USUÁRIOS ENCONTRAM A SUA PÁGINA ATRAVÉS DOS

MECANISMOS DE BUSCA. O USO DAS PALAVRAS-CHAVE ADEQUADAS É
ESSENCIAL PENSANDO NESSE TIPO DE TRÁFEGO.
AUTORIDADE DE PÁGINA

É O NÍVEL DE VALORIZAÇÃO DE UMA PÁGINA EM COMPARAÇÃO AO DA

CONCORRÊNCIA. OS PRINCIPAIS PARÂMETROS PARA DETERMINAR SUA
AUTORIDADE SÃO A QUANTIDADE E A QUALIDADE DOS LINKS QUE ESTÃO
DIRECIONANDO O ACESSO PARA ELA.

AUTORIDADE DE DOMÍNIO

ESTÁ RELACIONADO À AUTORIDADE QUE O NOME OU DOMÍNIO DO SITE

POSSUI COMO UM TODO. ESSA MÉTRICA, DESENVOLVIDA PELA MOZ,
CONSEGUE PREVER O POTENCIAL QUE O DOMÍNIO TEM DE ALCANÇAR O
TOPO DO GOOGLE E RECEBER MAIS TRÁFEGO WEB.

BLOG

É UMA ÁREA DO SITE ONDE SÃO PUBLICADOS ARTIGOS, IMAGENS E VÍDEOS

REGULARMENTE, COMO FORMA DE COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS E
CONHECIMENTOS. PARA EMPREENDEDORES, O BLOG É CONSIDERADO
ESSENCIAL PORQUE AJUDA A MELHORAR O POSICIONAMENTO DO SITE NOS
MECANISMOS DE BUSCA.

DOMÍNIO

É O ENDEREÇO DE UM SITE, OU SEJA, O QUE DEVE SER DIGITADO NA BARRA

DE ENDEREÇO URL PARA QUE ELE SEJA ENCONTRADO.
GOOGLE MEU NEGÓCIO

FERRAMENTA GRATUITA QUE PERMITE QUE AS EMPRESAS GERENCIEM SUA

PRESENÇA NO GOOGLE. ADICIONANDO DADOS SOBRE A EMPRESA, COMO
LOCALIZAÇÃO E HORÁRIO DE ATENDIMENTO, TAMBÉM PERMITE QUE SEUS
CLIENTES ENCONTREM FACILMENTE O NEGÓCIO FÍSICO – ESFORÇO
CONHECIDO COMO SEO LOCAL.

LINKS INTERNOS

É O LINK DISPOSTO EM UMA PÁGINA QUE LEVA À OUTRA PÁGINA,

DOCUMENTO OU IMAGEM DO MESMO SITE. UM EXEMPLO SÃO OS LINKS DE
CONTEÚDOS JÁ PUBLICADOS EM UM BLOG QUE SÃO ADICIONADOS AO
LONGO DE UM POST NOVO.

LINKS EXTERNOS

SÃO OS LINKS QUE DIRECIONAM O LEITOR PARA UMA PÁGINA FORA DO SEU
DOMÍNIO. UM USO COMUM É QUANDO SÃO ADICIONADAS PESQUISAS EM UM
CONTEÚDO E O LINK LEVA O LEITOR PARA A FONTE OFICIAL DOS DADOS.

PALAVRA-CHAVE

É UM TERMO QUE RESUME OU DEFINE O FOCO DE UM CONTEÚDO. É

IMPORTANTE REALIZAR A ESCOLHA ADEQUADA PORQUE É ATRAVÉS DELA
QUE O LEITOR IRÁ LHE ENCONTRAR NOS MECANISMOS DE BUSCA.
PILLAR PAGE

TRATA-SE DE UMA PÁGINA QUE CONTÉM UM TEXTO COMPLETO SOBRE

DETERMINADO ASSUNTO RELACIONADO AO NEGÓCIO. ELA FUNCIONA
COMO UM HUB DE CONTEÚDOS ASSOCIADOS A UMA PALAVRA-CHAVE DE
INTERESSE DA EMPRESA.

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

É A SIGLA DE “SEARCH ENGINE OPTIMIZATION”, QUE PODE SER

TRADUZIDA COMO OTIMIZAÇÃO NOS SITES DE PESQUISA. CONSISTE EM
UMA SÉRIE DE AÇÕES E TÉCNICAS QUE AUMENTAM O NÚMERO DE
ACESSOS DE UM SITE DE FORMA ORGÂNICA, MELHORANDO O
POSICIONAMENTO NO GOOGLE.

SERP (SEARCH ENGINE RESULTS PAGE)

SÃO TODAS AS PÁGINAS QUE APARECEM NOS MECANISMOS DE BUSCA

QUANDO UM USUÁRIO REALIZA UMA PESQUISA.

SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)

É UM TERMO DE MARKETING DIGITAL QUE ESTÁ CADA VEZ MAIS SENDO

UTILIZADO. TRATA-SE DE UM CONJUNTO DE TÉCNICAS QUE VISAM
UTILIZAR O PODER DE VISIBILIDADE DOS BUSCADORES PARA
PROMOVER SUA PÁGINA. ELE É DIVIDIDO EM DUAS PARTES: SEO E
LINKS PATROCINADOS.
TRÁFEGO PAGO

O TRÁFEGO PAGO É AQUELE QUE CHEGA ATRAVÉS DOS ANÚNCIOS

PUBLICITÁRIOS REALIZADOS EM PLATAFORMAS ESPECÍFICAS, COMO
GOOGLE ADS E FACEBOOK ADS.

CONVERSÃO

ESSE TERMO DE MARKETING DIGITAL NADA MAIS É DO QUE UMA MÉTRICA

DE AVALIAÇÃO DE QUANTIDADE DE VENDAS OBTIDAS. LOGO, ATRAVÉS
DELA, É POSSÍVEL MENSURAR O QUANTO UMA ESTRATÉGIA FOI BEM-
SUCEDIDA.

CTA (CALL-TO-ACTION)

PODE SER UM LINK, UM BOTÃO OU MESMO UMA FRASE QUE INCENTIVE O

VISITANTE DA PÁGINA A REALIZAR ALGUMA AÇÃO ESPECÍFICA PARA SE
TORNAR LEAD OU CONSUMIDOR. EXEMPLOS DE CTA SÃO “ENTRE EM
CONTATO CONOSCO” E “BAIXE NOSSO E-BOOK AGORA MESMO”.

GOOGLE ADS

O GOOGLE ADS É OUTRO TERMO INDISPENSÁVEL NO DICIONÁRIO DO

MARKETING DIGITAL. TRATA-SE DE UMA FERRAMENTA DO GOOGLE QUE
PERMITE CRIAR CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS VINCULADAS AOS
RESULTADOS DE BUSCA. VOCÊ PODE PATROCINAR PALAVRAS-CHAVE
RELEVANTES, FAZENDO COM QUE A SUA PÁGINA APAREÇA NO TOPO, POR
EXEMPLO.
LINKS PATROCINADOS

SÃO OS ANÚNCIOS PAGOS E EXIBIDOS QUANDO FAZEMOS PESQUISAS

POR PALAVRAS-CHAVE NOS MECANISMOS DE BUSCA.

OUTBOUND MARKETING

ESSE É O MARKETING TRADICIONAL, EM QUE SÃO FEITAS

PUBLICIDADES PARA CONVENCER O CONSUMIDOR A ADQUIRIR UM
PRODUTO OU SERVIÇO. OUTDOORS E ANÚNCIOS EM JORNAIS SÃO
EXEMPLOS DE AÇÕES NESSE FORMATO.

REMARKETING

O OBJETIVO DESSA ESTRATÉGIA É ANALISAR PESSOAS QUE

DEMONSTRARAM ALGUM TIPO DE INTERESSE EM SUA EMPRESA E
IMPACTA-LAS COM ANÚNCIOS E E-MAILS MAIS PERSONALIZADOS
COM A FINALIDADE DE CONVENCÊ-LA A FINALIZAR A COMPRA

MÉTRICAS DE MARKETING

SÃO DADOS GERAIS OU ESPECÍFICOS QUE AJUDAM A MENSURAR OS

RESULTADOS DAS ESTRATÉGIAS ADOTADAS. A PARTIR DELAS, É
POSSÍVEL IDENTIFICAR TENDÊNCIAS E COMPARAR RESULTADOS COM
OUTRAS AÇÕES REALIZADAS.
GOOGLE ANALYTICS

É UMA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE TRÁFEGO DE UM SITE

DISPONIBILIZADA GRATUITAMENTE PELO GOOGLE. ELA PERMITE SABER A
QUANTIDADE DE ACESSOS, DE ONDE ELES VIERAM E O TEMPO DE
PERMANÊNCIA NA PÁGINA, ENTRE OUTROS.

GROWTH HACKING

REFERE-SE A UM TIPO DE MARKETING MAIS NOVO, VOLTADO A

EXPERIMENTAÇÕES, EXPERIÊNCIAS E, PRINCIPALMENTE, CRESCIMENTO
RÁPIDO DA BASE DE CLIENTES.

KPIS (KEY PERFORMANCE INDICATORS)

TRADUZIDO COMO INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO, SÃO UMA SÉRIE

DE INDICADORES QUANTITATIVOS QUE PERMITEM MENSURAR AÇÕES E
MONITORAR SE AS METAS ESTÃO SENDO CUMPRIDAS. ELES PERMITEM,
AINDA, ACOMPANHAR O PROGRESSO COM BASE EM NÚMEROS.

TESTE A/B

ESSE TIPO DE TESTE É MUITO COMUM AO LANÇAR NOVAS AÇÕES DE

MARKETING DIGITAL. COMO O PRÓPRIO NOME DIZ, CONSISTE EM REALIZAR
UM TESTE QUE AVALIA QUAL AÇÃO TRARÁ RESULTADOS MAIS ASSERTIVOS.
PARA ISSO, SÃO CRIADAS DUAS VERSÕES DE UMA MESMA PÁGINA OU E-
MAIL, POR EXEMPLO, PARA VERIFICAR QUAL DAS VERSÕES DERAM MAIS
RETORNO E UTILIZÁ-LA COMO PADRÃO.
CAC (CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTE)

É UM CÁLCULO FEITO PARA MOSTRAR QUANTO A EMPRESA GASTA PARA

CONSEGUIR SEUS CLIENTES. EM LINHAS GERAIS, A FÓRMULA PARA
CALCULAR O CAC É A SEGUINTE:

SOMA DOS INVESTIMENTOS / NÚMERO DE CLIENTES ADQUIRIDOS

LTV (LIFETIME VALUE)

SEGUNDO O NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAÇ, LTV É UMA MÉDIA

DA QUANTIA TOTAL QUE SE PODE ESPERAR RECEBER DOS CLIENTES ATÉ
QUE ELES DEIXEM DE USAR O PRODUTO OU SERVIÇO. PARA SABER QUAL O
LTV DA SUA EMPRESA VOCÊ DEVE APLICAR A SEGUINTE FÓRMULA:

SEU TICKET MÉDIO X A MÉDIA DE COMPRAS POR CLIENTE AO ANO X A MÉDIA

DA LONGEVIDADE DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

ROI (RETURN ON INVESTMENTS)

ROI É A SIGLA EM INGLÊS PARA RETURN ON INVESTMENT (RETORNO SOBRE

INVESTIMENTO) E É UMA FAMOSA MÉTRICA DE GESTÃO FINANCEIRA QUE
MEDE A LUCRATIVIDADE DE UM NEGÓCIO. O ROI REVELA QUAL A RELAÇÃO
ENTRE O LUCRO OBTIDO COM OS INVESTIMENTOS E O DINHEIRO APLICADO.

O CÁLCULO DO ROI É SIMPLES E VOCÊ PODE OBTÊ-LO USANDO A FÓRMULA A

SEGUIR: RECEITA-CUSTO/CUSTO X 100.
MÉTRICAS DE VAIDADE

É QUALQUER MÉTRICA QUE NÃO VAI AJUDAR A TOMAR UMA DECISÃO

IMPORTANTE SOBRE A SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL. OU
SEJA, COMO O PRÓPRIO NOME DIZ, SÃO MÉTRICAS QUE NÃO
SIGNIFICAM NADA PARA O SEU NEGÓCIO OU PRO OBJETIVO QUE VOCÊ
TEM.

VENDAS NA INTERNET

DE ACORDO COM O NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL

VENDAS NA INTERNET É TODAS AS TRANSAÇÕES COMERCIAIS QUE
ACONTECEM NO AMBIENTE ONLINE, OU SEJA, NA INTERNET. NO
PROCESSO DE VENDAS NA INTERNET QUALQUER PESSOA PODE
COMPRAR/CONTRATAR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO SEM
NECESSARIAMENTE TER QUE IR À UMA LOJA FÍSICA PARA FINALIZAR A
COMPRA.

E-COMMERCE

É UM COMÉRCIO ELETRÔNICO OU UMA LOJA VIRTUAL, EM QUE O

EMPREENDEDOR PODE VENDER SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS DE
FORMA DIRETA. ESTIMA-SE QUE, NO BRASIL, EXISTAM CERCA DE 930
MIL SITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO.
MARKETING DE AFILIADOS

É UM PROCESSO DE VENDAS ONDE VOCÊ GANHA COMISSÕES

PROMOVENDO OS PRODUTOS DE OUTRAS PESSOAS OU EMPRESAS. OU
SEJA, VOCÊ ESCOLHE UM PRODUTO E COMEÇA A DIVULGÁ-LO,
QUANDO EFETUAR UMA VENDA, PARTE DO VALOR FATURADO VEM
PARA VOCÊ.

PLR NO MARKETING DIGITAL

PLR É A SIGLA EM INGLÊS PARA PRIVATE LABEL RIGHTS (DIREITOS DE

MARCA PRÓPRIA) QUE SE REFERE AO DIREITO DE ADQUIRIR,
MODIFICAR E EXPLORAR A PROPRIEDADE INTELECTUAL DE
TERCEIROS. DE CERTA FORMA, VOCÊ TERÁ DIREITO A UM CONTEÚDO
(E-BOOK, CURSO, VÍDEOS, ÁUDIOS ETC) PARA PODER COLOCAR A SUA
MARCA E EXPLORAR NO MERCADO SEM PRECISAR PAGAR TAXAS OU
DIREITOS AUTORAIS.

FUNIL DE VENDAS

PODE SER CONSIDERADO COMO A JORNADA DE CONHECIMENTO DAS

PESSOAS ANTES DELAS SE TORNAREM SEUS CLIENTES. DE FORMA
SIMPLES, NO TOPO DO FUNIL É QUANDO AS PESSOAS ESTÃO
CONHECENDO SUA SOLUÇÃO. NO MEIO DO FUNIL AS PESSOAS ESTÃO
QUASE SE CONVENCENDO A COMPRAR O QUE VOCÊ OFERECE E NO
FUNDO DO FUNIL, ELA PRECISA DE APENAS UM EMPURRÃOZINHO
PARA SE TORNAR SEU CLIENTE.
 REDES SOCIAIS

ESSE É UM TEMA DO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL QUE MUITAS

PESSOAS JÁ OUVIRAM FALAR. TRATAM-SE DAS MÍDIAS CRIADAS PARA A
INTERAÇÃO SOCIAL, COMO FACEBOOK, INSTAGRAM E TWITTER. ELES SÃO
TAMBÉM UM CANAL ADICIONAL PARA EXPANDIR O ALCANCE DO NEGÓCIO.

BRANDING

PROCESSO DE CRIAÇÃO DA IMAGEM DE UMA MARCA NA MENTE DO

CONSUMIDOR. É UMA ESTRATÉGIA QUE VISA ATRAIR E RETER CLIENTES
FIÉIS E, POR ISSO, NÃO PODERIA FICAR DE FORA DO NOSSO DICIONÁRIO DO
MARKETING DIGITAL.

ENGAJAMENTO

ESSE É OUTRO TERMO DO DICIONÁRIO DE MARKETING DIGITAL QUE ESTÁ

CADA VEZ MAIS EM PAUTA. ELE REFLETE AS INTERAÇÕES QUE AS PESSOAS
TÊM COM O CONTEÚDO DISPONIBILIZADO EM UM SITE OU REDE SOCIAL,
SEJA ATRAVÉS DE CURTIDAS, COMENTÁRIOS OU COMPARTILHAMENTOS, POR
EXEMPLO. É UMA MÉTRICA QUE PERMITE AVALIAR O ENVOLVIMENTO E
RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICO

GOSTOU DO NOSSO DICIONÁRIO DO MARKETING DIGITAL?

PRONTO, AGORA VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA FICAR POR DENTRO DE
TODOS OS ASSUNTOS RELACIONADOS AO MARKETING DIGITAL