I

Curso:
Formação Pedagógica em Química

Disciplina:

Introdução aos Estudos a Distância

Educação a Distância
EAD

Criação e adaptação: MARINHO, Cristiane Moraes. 2012

2012
 II

Formação Pedagógica em Química

Introdução aos Estudos a Distância

Autora

Profa. M. Sc. Cristiane Moraes Marinho

Revisora

Profa. Dra. Xirley Pereira Nunes

2012
 III

Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF

Reitor

Prof. Dr. Julianeli Tolentino de Lima

Vice-reitor

Prof. Dr. Télio Nobre Leite

Secretario de Educação a Distância

Prof. Dr.Francisco Ricardo Duarte

Diretor Geral de Educação a Distância

Prof. Dr. David Fernando de Morais Neri

Coordenador da Universidade Aberta do Brasil

Prof. Dr. Ricardo Argenton Ramos

Coordenadora Adjunta

Profª. M. Sc. Adriana Moreno

Impresso no Brasil – Tiragem: __ exemplares

Secretaria de Educação a Distância – SEAD / UNIVASF

Av. José de Sá Maniçoba, S/N, Centro, Campus Universitário. Petrolina - PE -
Brasil.
CEP. 56.304-917

E-mail: sead@univasf.edu.br
 43

INTRODUÇÃO AOS
ESTUDOS A DISTÂNCIA
_ UNIDADE_

3.
O processo educativo e o
uso das novas tecnologias
da informação e
comunicação

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

· Conceituar e identificar as Tecnologias da Informação e Comunicação

(TICs);
· Compreender a relação entre as TICs e o desenvolvimento da EAD;
· Identificar as orientações metodológicas e as ferramentas utilizada na
EAD.
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1. INTRODUÇÃO

Este texto em como objetivo principal discutir o uso das chamadas

Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no processo educativo. Para
tanto, torna-se necessário lançar algumas questões que devem orientar nosso
entendimento da temática em questão: O que são as tecnologias da
Informação e Comunicação? Como surgem? E a que se propõem? Quais são
as possibilidades e limites de sua utilização no processo de ensino-
aprendizagem? Como os diferentes sujeitos desse processo lidam com as
TICs? Como inseri-las na escola e nos currículos escolares?

Não é nossa intenção esgotar o debate aqui em proposto, mesmo

porque esse tema tem sido amplamente discutido em diversas áreas do
conhecimento e, sobretudo no campo da educação suscitando posturas nem
sempre convergentes. Além do mais entendemos que essa discussão muitas
vezes perpassa por situações específicas das quais o entendimento particular
dos contextos deve ser levado em conta. Assim, buscaremos sobretudo
percorrer um panorama de entendimento da temática em seus aspectos mais
gerais.

2. O PROCESSO EDUCATIVO E O USO DAS NOVAS TECNOLOGIAS DA

INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Vivemos atualmente com a certeza de que a sociedade humana passa

por um processo de grandes e importantes transformações que tem influências
significativas não só nas esferas da economia, mas também na organização
sócio-política e cultural.

Historicamente de acordo com Castells (2005) houve pelo menos duas

Revoluções industriais sendo que a primeira deu-se antes dos últimos trinta
anos do século XIII e de forma geral foi marcada pela substituição de
ferramentas manuais pelas máquinas: a vapor, a fiandeira, entre outras. Um
 45

século depois, na segunda Revolução Industrial tivemos o advento da

eletricidade, de produtos químicos com base científica e pelo início das
tecnologias de comunicação como o telégrafo e o telefone.

Certamente essas duas revoluções possibilitaram um progressivo e

intenso processo de desenvolvimento das ciências e consequentemente das
tecnologias da informação e comunicação, esta última, sobretudo demarca um
novo paradigma de desenvolvimento pautado na reestruturação do capital
econômico e nos avanços científicos e tecnológicos. Que passa a tomar forma
a partir dos anos de 1960, embora tenha sido difundido de forma desigual por
todo o mundo. Com o surgimento de computadores pessoais e com suas
redes de comunicação global como a Internet a humanidade passa a percorrer
uma nova etapa de transformações.

Fonte: http://www.backtotheegg.com.br/userfiles/image/figura_evolucao.jpg

Tais transformações têm sido discutidas por vários autores e

consequentemente recebido diferentes definições e terminologias: “Revolução
Tecnológica”, “Sociedade da Informação”, “Sociedade do Conhecimento”,
“sociedade em Rede” ou ainda definições que pregam a necessidade de se
referir à sociedade no plural levando em consideração a aspectos
heterogêneos que as diferenciam. Não é nossa intenção aprofundarmos nesse
debate, mas merece destaque a concepção apresentada por Castells (2005) de
que conhecimento e a informação são elementos centrais não só na sociedade
atual mais em todas as sociedades historicamente conhecidas. Assim, segundo
o autor o que de fato é novo é a “base microelectrónica, através de redes
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tecnológicas que fornecem novas capacidades a uma velha forma de

organização social: as redes”. (p.17).

Torna-se importante situar o leitor a respeito de que falamos quando nos

referimos às novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs). Essas
representam um conjunto convergente de tecnologias em microeletrônica,
computação (software e hardware)2, telecomunicações/radiodifusão e
optoeletrônica.

São “Novas” não somente por, em alguns casos, se tratarem de

tecnologias inovadoras produzidas recentemente, mas também por seu
aspecto de convergência, de implantação e utilização conjunta como é o caso,
por exemplo, da telefonia móvel (o celular) no qual se pode navegar na internet
(rede mundial de computadores), enviar mensagens telegráficas, ouvir
músicas, tirar fotografias entre outros recursos. Também podemos apontar o
exemplo da TV digital, ou mesmo de uma simples navegação na internet, onde
todos esses e outros recursos são disponibilizados articulando inovação
tecnológica, processamento, produção, difusão, recepção e compartilhamento
de informações e conhecimentos.

Miranda (2007, p.43) afirma que:

O termo Tecnologias da Informação e Comunicação

3
(TIC ) refere-se a conjugação da tecnologia computacional ou
informática com a tecnologia das telecomunicações e tem na
Internet e mais particularmente na Worl Wide Web (WWW) a
sua mais forte expressão.

2
Definições: Hardware: Conjunto formado pelos circuitos eletrônicos e partes eletromecânicas do
computador ou de um equipamento eletrônico de processamento de dados. É a parte física, ou seja,
aquelas peças que podemos pegar.

Software: São os programas (conjunto ordenado de instruções), de qualquer tipo e qualquer linguagem,
que são introduzidos no computador, ou equipamento eletrônico de processamento de dados, para fazê-
lo trabalhar e produzir resultados. Fonte:
<http://bvsfiocruz.fiocruz.br/local/temp/Treinamento2009_2/Treinamento2009-2ApreHardSoftSO.pdf>

3 De acordo Miranda (2007, p.43) “os termos Novas Tecnologias da Educação (NTI) e Novas Tecnologias
da Informação e Comunicação (NTIC) parecem-me redundantes, pois a referencia a novidade nada
acrescenta a delimitação e clarificação do domínio. Mais ainda, o que e novo hoje deixa de o ser
amanhã”.
 47

Se pararmos para observar a nosso redor a simples utilização de

Tecnologias da Informação e Comunicação percebemos que estas estão por
toda parte, na agricultura são utilizadas para definir o melhor período para o
plantio e colheita, na previsão do tempo, irrigação, etc. No setor produtivo
industrial tem sido utilizada para gestão, modernização e automação dos
processos produtivos de seus produtos.

Também no mundo do trabalho as TICs tem possibilitado principalmente

uma reconfiguração de tempos e espaços, teleconferências e
videoconferências já são comuns em muitas empresas mundo a fora.

É possível “estar” em diversos lugares, realizar uma série de atividades,

estando no conforto de nossos lares ou em qualquer lugar, bastando ter um
aparelho (computador, nootbook, netbook, iphone, tablet, celular) conectado a
internet (via rádio, via fibra ótica ou via satélite).

Podemos por exemplo, “ir” ao banco, pagar contas e realizar várias

transações bancárias sem a necessidade de enfrentar filas. Podemos fazer
pesquisas de preço, comprar produtos e recebê-los em ‘just in times”, podemos
até visitar grandes e importantes exposições artísticas em diversos museus e
galerias do mundo. São praticamente infinitas a possibilidades que as TICs
podem oferecer principalmente com o advento da internet mudando, inclusive,
nossa visão de tempo e espaço (geográfico e cultural).

Fonte: http://2.bp.blogspot.com/-xIZ69bt3-vo/TauIjOGcesI/AAAAAAAAAA4/BmtIg19Yu-s/s1600/tecnologia-net.jpg
 48

Percebemos que as TICs têm influenciado sobremaneira as sociedades

humanas possibilitando inclusive a melhoria da qualidade de vida, melhorando
e dinamizando a comunicação e a produção e difusão de conhecimentos.
Nesse contexto, cientes ou não do processo de consolidação dos novos
paradigmas sociais que aliam tecnologia, informação e comunicação
entendemos que estes já estão inseridas na educação e consequentemente na
escola.

Educação e tecnologia é certamente uma história que segundo diversos

autores pode ser contada a partir da própria história da Educação a Distância
(EAD) entendendo-a como o processo de ensino-aprendizagem mediado por
diversas tecnologias onde quem ensina e quem aprende estão separados em
tempo e/ou espaço.

Segundo Almeida (2003, p.330):

O advento das tecnologias de informação e

comunicação (TIC) reavivou as práticas de EAD devido à
flexibilidade do tempo, quebra de barreiras espaciais, emissão
e recebimento instantâneo de materiais, o que permite realizar
tanto as tradicionais formas mecanicistas de transmitir
conteúdos, agora digitalizados e hipermediáticos, como
explorar o potencial de interatividade das TIC e desenvolver
atividades à distancia com base na interação e na produção de
conhecimento.

Um dos primeiros grandes passos para a inserção das tecnologias na

EAD foi a utilização dos correios no ensino por correspondência. Com a
invenção do rádio esse passou a ser uma grande tecnologia utilizada pela
EAD, logo depois veio a televisão e mais recentemente o computador e outras
TCIs que tiveram papel fundamental para a expansão da EAD principalmente
com a internet que contribuíram em muito para que esta se constituísse numa
modalidade de ensino atualmente imprescindível ao sistema educacional
Brasileiro.
 55

3. TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO E A

INTERATIVIDADE NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

A EAD tem se constituído e fortalecido dentro de uma concepção mais

ampla de educação para além do tempo e espaço escolar. Nesse sentido, Litto
e Formiga (2009) defendem a educação como processo inerente à espécie
humana sem terminalidade ou completude. Assim, a educação aberta e a
distância pode contribuir na busca permanente e continua de conhecimentos e
desenvolvimento humano no seio da “sociedade da informação e
conhecimento” e rumo a “sociedade da inovação”.

O quadro abaixo representa, em modos gerais, as mudanças de

paradigmas que podem ser apontadas na educação a distância e na utilização
de tecnologias da informação e comunicação. Paradigmas são concepções,
tendências e abordagens que
caracterizam a sociedade por um
determinado tempo histórico.
Behrens (2010, p.52)
Da educação à aprendizagem

Antigo paradigma Novo paradigma

Instalações físicas (prédios escolares) Ciberespaço
Frequência obrigatória e horário rígido Conveniência de local e hora
Ensinar Aprender a aprender
Currículo mínimo, disciplinas obrigatórias e Conteúdos significativos e flexíveis
pré-requisitos
Unidisiplinaridade Inter, multi e transdisciplinaridade
Pedagogia Andragogia
Transmissão do conhecimento Aprendizagem coletiva
Educação formal Educação não formal
Formação com duração prefixada Formação ao longo da vida
Educação a distância Aprendizagem aberta e flexível
Economia de bens e serviços Economia do conhecimento
Professor Orientador de aprendizagem
Avaliação quantitativa Avaliação qualitativa
Diploma/certificado Satisfação de aprender
Fonte: Litto e Formiga (2009, p.43)
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A educação a distância tem como objetivo a promoção da Aprendizagem

Colaborativa ou Aprendizagem Cooperativa favorecendo a interação, a
interatividade entre os diferentes sujeitos e grupos envolvidos.

A interação envolveria o comportamento e as trocas entre os

indivíduos e grupos que se influenciam, nos casos em que há
eventos recíprocos que requerem pelo menos dois objetos e
duas ações. Já a interatividade envolveria os atributos da
tecnologia contemporânea utilizada na EAD, que permite
conexões em tempo real. Ou seja, a interação estaria
associada às pessoas, enquanto que a interatividade à
tecnologia e aos canais. (MATTAR, 2009, p.112)

Com advento da internet e principalmente da Web 2.0 as possibilidades

de interação e de interatividade ganham forte impulso. Fato possível de ser
observado pelo crescimento das relações estabelecidas entre diversos sujeitos
nos diferentes Ambientes e Comunidades Virtuais.

Podemos definir Comunidades Virtuais como:

Agregados sociais que surgem da Rede [Internet],

quando uma quantidade suficiente de gente leva adiante essas
discussões públicas durante um tempo suficiente, com
suficientes sentimentos humanos, para formar redes de
relações pessoais no espaço cibernético [ciberespaço].
(RECUERO, 2001, p. 5).

Ou ainda:

Uma Comunidade Virtual é construída sobre as

afinidades de interesses, de conhecimentos, sobre projetos
mútuos, em um processo de cooperação ou de troca, tudo isso
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independentemente das proximidades geográficas e das

filiações institucionais. (LÉVY, 2000, p.127)

As Comunidades Virtuais podem se formar por diferentes motivos,

interesses e/ou necessidades. Nelas os seus “membros” discutem, trocam e
produzem dados, informações e conhecimentos de forma interativa e
colaborativa.

Na Educação a Distância, as Comunidades Virtuais de aprendizagem

tem grande importância, pois possibilitam as diversas interações necessárias à
construção do conhecimento de forma autônoma pelos sujeitos.

Campos e Giraffa (1999) ao discutirem a organização metodológica do

trabalho utilizando a internet como espaço e vinculo para a EAD apontam a
possiblidade de utilização das seguintes orientações metodológicas:

ü Encontros síncronos: ocorrem ao mesmo tempo e local. Seriam as

interações face-a-face;

Fonte: https://encrypted-
tbn0.google.com/images?q=tbn:ANd9GcQPHhP021MQ0L9uP4SHBAZn0cj8Av7LLy946fwsnZNqZp4dVQy3Qw

ü Encontros síncronos distribuídos: são ao mesmo tempo, mas em

locais diferentes. Pode ocorrer por meio de conferência eletrônica, chat;
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Fonte:https://encrypted-
tbn1.google.com/images?q=tbn:ANd9GcTN46KVaRLiGRTAxoPnN7Hw5MBBMOHBU3zzccIt0U0I3M_5dqrX

ü Encontros assíncronos: ocorrem no mesmo local, mas em momentos

diferentes. Os participantes do curso (professor/tutor e alunos) podem
acessar ou disponibilizar material sem a necessidade da presença
conjunta no mesmo horário, mantendo-se apenas fixo o local.

Encontros assíncronos distribuídos: ocorre em locais e momentos

diferentes. É o caso da comunicação por meio do correio eletrônico, da
lista de discussão ou envio de material impresso para o site, por
exemplo. Utiliza-se os meios utilizados nos encontros assíncronos.

Diante do desafio da promoção da interatividade, as metodologias de

EAD utilizam-se das Tecnologias da Comunicação e Informação (TICs) no
sentido de favorecer os quatro tipos de interatividade: aluno/plataforma
tecnológica, aluno/aluno, aluno/professor ou tutor, aluno/conteúdo.

No quadro abaixo podemos observar algumas das ferramentas utilizadas

pela EAD na promoção da aprendizagem.
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Quadro - Exemplos de ferramentas de comunicação e de informação

Alguns Categoria Descrição

Exemplos

Correio Comunicação Indicado para enviar e receber arquivos anexados às

Eletrônico mensagens, esclarecer dúvidas, dar sugestões, etc.

Chat Comunicação Permite a comunicação de forma mais interativa e dinâmica.

Em cursos de EAD essa ferramenta é utilizada como suporte
ou bate-papo
para a realização de reuniões e discussões sobre assuntos
trabalhados no curso.

Fórum Comunicação Mecanismo propício ao desenvolvimento de debates. O Fórum

é organizado de acordo com uma estrutura de árvore em que
os assuntos são dispostos hierarquicamente, mantendo a
relação entre o tópico lançado, respostas e contra-respostas.

Lista de Comunicação Auxilia o processo de discussão através do direcionamento

Discussão automático das contribuições relativas a determinado assunto,
previamente sugeridos, para a caixa de e-mail de todos os
inscritos na lista.

Mural Comunicação Aluno e professores podem disponibilizar mensagens que

sejam interessantes para toda a turma. Essas mensagens,
geralmente, são: divulgação de links, convites para eventos,
notícias rápidas, etc.

Portfólio Comunicação e Também chamado de sala de produção, é uma ferramenta

gerenciamento que auxilia a disponibilização dos trabalhos dos alunos e
realização de comentários pelo professor e colegas da turma.

Anotações Gerenciamento É uma ferramenta de gerenciamento de notas de aulas,

ou Diário de e comunicação observações, conclusão de assuntos, etc. Em alguns casos,
Bordo. este recurso possui a opção de configuração para
compartilhamento com todos os alunos e professores, apenas
professores e ainda não compartilhado. Neste último tipo,
apenas o autor da anotação poderá visualiza-la.

FAQ Gerenciamento Também conhecido por Perguntas Frequentes, esta

ferramenta auxilia o tutor/professor a responder as perguntas
e comunicação
mais frequentes. Dessa forma, há uma economia de tempo e o
aluno pode, ao invés de questionar o professor, consultar a
 60

ferramenta para verificar se já não existe uma resposta para

sua dúvida disponibilizada no ambiente.

Perfil Gerenciamento Auxilia a disponibilização de informações (tais como: e-mail,

fotos, mini-curriculo) pessoais dos alunos e professores do
curso.

Acompanha Gerenciamento A ferramenta, geralmente, apresenta informações que auxiliam

mento o acompanhamento do aluno pelo professor, assim como, o
auto-acompanhamento por parte do aluno. Os relatórios
gerados por essa ferramenta apresentam informações
relativas ao histórico de acesso ao ambiente de aprendizagem
pelos alunos, notas, frequência por seção do ambiente visitada
pelos alunos, histórico dos artigos lidos e mensagens
postadas para o fórum e correio, participação em sessões de
chat, mapas de interação entre os professores e alunos.

Avaliação Gerenciamento Esta ferramenta envolve as avaliações que devem ser feitas
(on-line) e comunicação pelos alunos e recursos on-line para que o professor corrija as
avaliações. Do mesmo modo, fornece informações a respeito
das notas, registro das avaliações que foram feitas pelos
alunos, tempo gasto para resposta, etc.

Fonte: Souza e Burnham (2004, s/p)

A figura abaixo também é ilustrativa no sentido de observarmos que no

foco de todas as ferramentas tecnológicas utilizadas está a aprendizagem
colaborativa online.

Fonte: http://www.macmillan.com.br/arquivo/editor/image/f1.jpg