Estudo de Caso N1 - Gestão de Risco em Projetos

Estudo de Caso
Relembre o caso: Você foi contratado para organizar uma festa de aniversário e, após alinhar
com o aniversariante, o mesmo solicitou uma lista por escrito com os principais riscos que o
evento pode sofrer, juntamente com as possíveis respostas aos mesmos. Descreva, no mínimo,
10 riscos, vinculando-os às principais teorias estudadas.
Prazo para entrega 60 dias (2 meses)
Orçamento 10mil
Capacidade do Salão: 100 pessoas (convidados e prestadores de serviço)
O que precisa
 Decoração
o Toalha de Mesa
o Enfeite de Mesa
o Bandeiras do Time Penduradas
o Mesa do Bolo
 Mesa e decoração temática
 Brinde e Adereços
o Cornetas
o Óculos comemorativo
 Alimentos
o Entradas
 Salgadinhos
 Batata frita
 Mini lanches
 Amendoim: Vários Sabores
o Bolo Salgado
o Bolo Decorativo (escolhido mais barato entrega na data do aniversário)
o Docinhos (entrega para manhã do dia do evento)
 Bebidas (consignação)
o Refrigerante
o Suco
o Água com e Sem Gás
o Cerveja com e Sem Álcool
 Entretenimento
o Espaço kids para as crianças
o Música Ambiente
o Telão para assistir ao jogo
 Contratação de serviço:
o Garçons e Limpeza
o Fotógrafos (2 dois chegam trinta minutos antes do início da festa)
o Monitores para Criança
o Convites – Entrega prevista 7 dias após pedido, envio digital com confirmação
via formulário on line – Formulario com questionamentos básicos sobre
comida e bebida
Confirmação de convidados
 Enviar lembrete aos que devem confirmar a presença na festa 30 dias antes do evento,
15 dias antes, uma semana antes e um dia antes
 Para os que confirmaram enviar lembrete da festa 15 dias antes, uma semana antes e
um dia antes confirmando local, data e hora.
Confirmações dos prestadores
 30 dias antes, 15 dias antes, uma semana antes e um dia antes
Dicas:
 Risco
 Causa
 Cronograma Macro (dias)
 Cronograma Micro (dia do evento)
 Que atitudes podemos tomar caso falte alimentos ou bebidas na festa?
 Imprevisto com Fotógrafos (não foram) – (Pedir para os convidados ao tirar a foto
marcar uma #
 Orçamento curto, faltou dinheiro para contratar alguns serviços
Mencionar os critérios (qtde de pessoas, local, capacidade local, quantidade comida
Tabela com os riscos, efeitos e possíveis soluções
Mencionar prazos para fechar serviços e prazos de entrega
Estimar custos
INICIO DA N1
Após a contratação para organizar a festa de aniversário e visando identificar os riscos a

melhor ferramenta de identificação de risco é a entrevista com stakeholders, ou seja,
entrevistar o contratante e coletar os serviços, tipos de comida e tema da festa que o mesmo
quer para posteriormente elaborar um plano de ação, identificar, avaliar e criar possíveis
soluções a fim de mitigar os riscos ao máximo.
Abaixo informações coletadas após a entrevista que vão nortear o planejamento e execução
do projeto:
 Prazo para evento 60 dias (2 meses)

 Orçamento: R$: 10.000,00
Ficaram definidos os seguintes serviços:
 Decoração (Do local com tema da festa)

 Brinde e Adereços (Para crianças em adultos)
 Alimentos (aperitivos, bolo salgado, bolo doce, salgadinhos, docinhos)
 Bebidas (água, suco, cerveja e refrigerantes)
 Entretenimento (Espaço Kids e telão para assistir ao jogo)
 Contratação de serviço (Garçons, limpeza, fotógrafos, monitores, confecção do bolo e
confecção do convite
O principal responsável pela elaboração, monitoramento tem como perfil ser mais
conservador, correr poucos riscos, tem um maior controle dos riscos e preza pela segurança,
sendo assim averso ao risco, tomando ações a fim de evitar o máximo de risco possível. Com
isso foram mapeados alguns riscos já levando em consideração a sua causa, efeito e possível
solução conforme tabela abaixo:
INSERIR TABELA
Após a identificação dos possíveis riscos já com as suas devidas soluções foram elaborados dois cronogramas, um macro que contempla todo o período
necessário desde de a contratação até a realização da festa que é de 60 dias considerando um 61º dia para finalizar o projeto e um cronograma detalhado
especificamente do dia da festa para que tudo ocorra de forma que os riscos sejam minimizados, segue abaixo dois cronogramas.
Conclusão
Diversas ferramentas foram adotadas para elaboração

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Prazo para entrega 60 dias (2 meses)

Capacidade do Salão: 100 pessoas (convidados e prestadores de serviço)

Confirmações dos prestadores

 30 dias antes, 15 dias antes, uma semana antes e um dia antes

Mencionar os critérios (qtde de pessoas, local, capacidade local, quantidade comida

Tabela com os riscos, efeitos e possíveis soluções

Mencionar prazos para fechar serviços e prazos de entrega

Após a contratação para organizar a festa de aniversário e visando identificar os riscos a

 Prazo para evento 60 dias (2 meses)

Ficaram definidos os seguintes serviços:

 Decoração (Do local com tema da festa)

Diversas ferramentas foram adotadas para elaboração

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