SERVIÇO:

Solicitar medicamentos disponíveis na Farmácia de Pernambuco.

A Secretaria de Saúde de Pernambuco através das unidades das Farmácias de Pernambuco também conhecida
como farmácia do Estado, disponibiliza medicamentos gratuitos para tratamentos de média e alta
complexidade, para atendimento a transplantados, pacientes com Artrite Reumatoide, Hepatites, Alzheimer,
Parkinson, Asma, Esclerose Múltipla, entre outras doenças. É possível consultar se o medicamento é
disponibilizado através do site da farmácia: http://www.farmacia.pe.gov.br/ efetuando a busca em Guias de
Orientação ao Usuário onde estão as doenças contempladas no programa. Os medicamentos contemplados são
definidos pelos Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas do Ministério da Saúde e Normas Técnicas
Estaduais.

EXIGÊNCIA

1. Pessoa residente no Estado de Pernambuco

ETAPAS PARA A REALIZAÇÃO DESSE SERVIÇO:

Cadastro Inicial

1- Acessar o site da farmácia (http://www.farmacia.pe.gov.br) clicar no ícone Guia de orientação ao usuário,

localizar o guia da patologia (doença), verificar se o CID 10 (código internacional da doença) está contemplado,
confirmar se o medicamento está disponível no guia, se estiver providenciar os documentos citados no guia, se
não estiver, significa que o medicamento buscado não estar disponível para a doença.

Não tendo acesso à internet ou tendo alguma dúvida em que o site não disponibilize as Informações, ir a uma
das unidades físicas mais próximas da sua região (Endereços das farmácias no final deste documento).

2- Comparecer a farmácia de Pernambuco (Endereços das farmácias no final deste documento ou no site da
farmácia) com toda documentação e exames exigidos informados no guia de orientação do usuário da patologia
(doença) em que o medicamento está contemplado.
Para fazer a solicitação não é necessária a presença do paciente, um portador pode fazê-lo.

3- Realizar o cadastro inicial no setor de atendimento.

4- Aguardar avaliação do processo. Após avaliação, a farmácia entrará em contato para informar se o processo está
de acordo com os critérios de inclusão do programa, estando de acordo, o usuário ou responsável será contatado
para agendamento de data e horário da retirada do(os) medicamento(s). No dia marcado será realizada a
consulta farmacêutica com o usuário ou seu representante, onde receberá as informações sobre o uso correto
do medicamento, como guardar e outras orientações. Será entregue um cartão de controle para ter acesso aos
recebimentos, a farmácia entregará o quantitativo para o tratamento de 30 dias ou conforme disponibilidade
de estoque, podendo levar medicamentos para 60 ou mais/menos dias.

Se o processo não for autorizado, o solicitante será contatado pela farmácia e orientado sobre o processo.
CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO
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 Renovação da solicitação
Após o cadastro inicial, a renovação e feita a cada 6 (seis) meses, enquanto durar o tratamento.

1. Comparecer a farmácia nas datas indicadas no cartão do usuário, para os próximos recebimentos do
medicamento, no quinto recebimento o usuário ou representante será orientado a retornar a seu médico para
o preenchimento dos documentos conforme o Guia de Orientação ao Usuário (apenas a parte referente à
renovação) para continuidade do tratamento, quando retornar para o sexto recebimento do medicamento,
deve entregar a documentação para a renovação.

2. Se houver qualquer pendência o usuário ou responsável será contatado, caso não haja, deverá comparecer na
data do cartão para recebimento do medicamento.

Documentação necessária:

Cadastro Inicial

Documentos Pessoais a serem apresentados (original e cópia):

1. Carteira de identidade com foto (RG)

2. Cadastro de Pessoa Física (CPF)

3. Comprovante de residência com CEP (conta de água, luz, telefone ou declaração de residência), com validade
de 3 meses.

4. Cartão Nacional de Saúde (CNS)

5. Declaração Autorizadora, caso deseje credenciar representante para receber os medicamentos (declaração
disponível no site da farmácia: Clique aqui), anexar a declaração devidamente assinada com a cópia da carteira
de identidade dos representantes autorizados.

Documentos a serem emitidos pelo Médico (original e cópia):

1. LME - Laudo de Solicitação, Avaliação e Autorização de Medicamentos do Componente Especializado da

Assistência Farmacêutica (CEAF), devidamente preenchido pelo médico e estabelecimento de saúde,
credenciados ao Sistema Único de Saúde.

2. Receita Médica, com posologia para 6 meses.

Obs.: Em caso de medicamento de controle especial entregar a receita a cada retirada do medicamento ou conforme
orientação farmacêutica.

3. Laudo Médico, descrevendo histórico clínico do paciente e diagnóstico;

4. Exames exigidos, informados no guia de orientação ao usuário (Clique aqui) de acordo com a patologia
(doença) do usuário, verificar o medicamento e o CID (código internacional da doença).

CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO

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 5. Termo de Esclarecimento e Responsabilidade do medicamento, preenchido e assinado.

Para algumas doenças podem ser solicitados documentos extras (confirmar em guia de orientação ao usuário
da doença).

Renovação da solicitação

1. LME - Laudo para Solicitação/Avaliação e Autorização de Medicamentos do CEAF (em qualquer mudança na
terapêutica o médico deverá informar no campo (anamnese) e se o espaço não for suficiente utilizar laudo
complementar);

2. Receita Médica, com posologia para 6 meses;

Obs.: Em caso de medicamento de controle especial entregar a receita a cada retirada do medicamento ou conforme
orientação farmacêutica.

3. Laudo Médico;

4. Exames exigidos para renovação, informados no guia de orientação ao usuário (Clique aqui) de acordo com a
patologia (doença) do usuário.

Exigência para retirada do medicamento na farmácia

Cartão do usuário

Estar na data correspondente à retirada do medicamento (indicada no cartão do usuário)

Documento de identificação com foto no caso do usuário ou representante já cadastrado.

Em caso de retirada de medicamento que precisa de refrigeração (no agendamento do primeiro recebimento
e na consulta farmacêutica é feita a orientação sobre como transporta o medicamento, tornando indispensável
o uso de isopor ou bolsa térmica com gelo para retirada do medicamento).

Usuário ou representante conferir o medicamento recebido, antes de sair da farmácia:

✓ Nome do medicamento, apresentação e concentração (conforme prescrição médica).

✓ Quantidade recebida.
✓ Validade dentro do prazo.
✓ Embalagem em bom estado.

Qualquer dúvida ou divergência procurar o farmacêutico da unidade.

CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO

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Em casos de aumento de dose do medicamento

1. LME - Laudo de Solicitação, Avaliação e Autorização de Medicamentos do Componente Especializado da

Assistência Farmacêutica (CEAF), devidamente preenchido pelo médico e estabelecimento de saúde
credenciados ao Sistema Único de Saúde.

2. Laudo médico justificado o aumento da dose do medicamento.

3. Receita médica

4. Aguardar a avaliação e autorização (de 5 a 10 úteis), o usuário ou responsável será contatado e informado
como proceder.

Em casos de mudança ou inclusão de medicamentos para a mesmo CID 10/doença

1. LME - Laudo de Solicitação, Avaliação e Autorização de Medicamentos do Componente Especializado da

Assistência Farmacêutica (CEAF), devidamente preenchido pelo médico e estabelecimento de saúde
credenciados ao Sistema Único de Saúde. Preenchido com o mesmo CID do cadastro inicial, no caso de ser
diferente, seguir a etapa 1 (cadastro inicial).

2. Laudo médico justificado a mudança do medicamento ou inclusão.

3. Receita médica

4. Exames (caso o PCDT recomende, seguir orientação farmacêutica)

5. Aguardar a avaliação e autorização (de 5 à 10 úteis), o usuário ou responsável será contatado e informado
como proceder.

Perda ou roubo do cartão do usuário da Farmácia

Realizar um boletim de ocorrência (B.O.) na delegacia (pode ser realizado através da internet:
https://servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/), o usuário ou representante precisa levar uma cópia do B.O.
a farmácia onde recebe o medicamento, para receber um novo cartão.

Em casos de falecimento do usuário

Entregar na farmácia uma a cópia do atestado de óbito e o cartão do usuário da farmácia, para dar baixa no
sistema.

TEMPO ESTIMADO PARA ENTREGA DO SERVIÇO – Solicitação inicial de medicamento

A estimativa de até 30 dias, estando condicionada a aprovação do processo pela Diretoria Geral de Assistência
Farmacêutica da Secretaria de Saúde de Pernambuco e disponibilidade em estoque do medicamento solicitado.

CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO

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 ATENDIMENTO PRESENCIAL

ENDEREÇO DA FARMÁCIAS DE PERNAMBUCO

Nome da Unidade Duração do

Presencial Endereço (Logradouro, número, Dias e horários de Tempo de espera (em atendimento (em
bairro, cidade e CEP) atendimento minutos) minutos) Contatos (telefone/e-mails)
Farmácia de
Pernambuco – No momento sem Média de 20 minutos atendimento.farmacia.pe@gmail.com
Praça Osvaldo Cruz, s/n, Boa Vista- 07:00 às 16:00h
unidade estimativa
Recife/PE. CEP 50050-911
metropolitana
Rua Padre Adalto Nicolau Pimentel,
Farmácia de 224- Jose Fernandes Salsa – No momento sem Média de 20 minutos (81) 3628-8854
07:00 às 16:00h
Pernambuco – Limoeiro/PE - CEP: 55.700-000 estimativa
Limoeiro
Farmácia de
Avenida Luiz de França, 1320 –
Pernambuco – No momento sem Média de 20 minutos (81) 3661-8189
Centro – Palmares/PE – CEP: 07:00 às 16:00h
Palmares estimativa
55.540-000
Farmácia de
Pernambuco – Rua Padre Félix Barreto, 20, Centro No momento sem Média de 20 minutos (81) 3719-9266
07:00 às 16:00h
Caruaru – Caruaru/PE - CEP: 55.012-370 estimativa

Farmácia de
Pernambuco – Praça: Jaime Pinheiro S/N, Heliopólis No momento sem Média de 20 minutos (87) 3761-8357
07:00 às 16:00h
Garanhuns – Garanhuns/PE – CEP : 55.296-195 estimativa

Farmácia de
Av. Cap. Arlindo Pacheco de
Pernambuco – No momento sem Média de 20 minutos (87) 3821-8604
Albuquerque, 165, Centro – 07:00 às 16:00h
Arcoverde estimativa
Arcoverde/PE - CEP: 56506-020

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO

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Nome da Unidade Duração do
Presencial Endereço (Logradouro, número, Dias e horários de Tempo de espera (em atendimento (em
bairro, cidade e CEP) atendimento minutos) minutos) Contatos (telefone/e-mails)
Farmácia de
Pernambuco – BR 232 KM 520- Cohab- No momento sem Média de 20 minutos (87) 3871-8336
07:00 às 16:00h
Salgueiro Salgueiro/PE - CEP: 56.000-000 estimativa

Farmácia de
Pernambuco – Av. Fernando Góes, S/N, Centro – No momento sem Média de 20 minutos (87) 3866-6556
07:00 às 16:00h
Petrolina Petrolina/PE estimativa

Farmácia de
Pernambuco – Rua Hildebrando Coelho, S/N – No momento sem Média de 20 minutos (87) 3874-4778 / 3874-4780
07:00 às 16:00h
Ouricuri centro – Ouricuri/PE estimativa

Farmácia de
Av. Júlio Câmera, 625 – Centro –
Pernambuco – No momento sem Média de 20 minutos (87) 3838-8999
Afogados da Ingazeira/ PE - CEP: 07:00 às 16:00h
Afogados da Ingazeira estimativa
56.800-000
Farmácia de
Rua Jacinto Alves de Carvalho, 284 -
Pernambuco – Serra No momento sem Média de 20 minutos (87) 3831-9682
N. Senhora da Penha – Serra 07:00 às 16:00h
Talhada estimativa
Talhada/PE - CEP: 56.903-360

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO

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