Ferramenta 23 Impacto e Influência
Ferramenta 23 Impacto e Influência
Ferramenta 23 Impacto e Influência
IMPACTO E INFLUÊNCIA
6. QUESTIONAMENTOS: 1. IDEIA PRINCIPAL: 3. CONSEQUÊNCIAS PARA QUEM RECUSAR:
Quais questionamentos serão feitos sobre a ideia? (Qual é a Ideia principal? O que é o conceito-chave (Quais são as consequências da não adoção dessa
Quais questionamentos serão utilizados para dessa ideia? O que existe de mais importante ao redor ideia pelo cliente final / usuário / ouvinte? Que custo
enfraquecer a ideia? dessa ideia? O que existe de inovador ou brilhante na isso pode ter para eles?)
Que tipo de pergunta você tem que estar apto a ideia?)
enfrentar? (perguntas que podem te desestruturar)
Quais são as perguntas mais delicadas e capciosas?
7. OBJEÇÕES: 4. AUDIÊNCIA:
(Que tipo de objeções serão apresentadas sobre a (Quem são as pessoas que vão avaliar essa ideia? Por
ideia? Que resistências podem surgir? Que outras quem essa audiência é composta? Quem faz parte
objeções, que você ainda não pensou, podem ser dessa audiência?)
apresentadas e você precisa estar apto a lidar com
elas?)
10. TREINE E SIMULE COM O COACHEE: Faça um role play com o cliente em que o coach representa a audiência e faz os questionamentos difíceis.