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    de 7

    INTRODUÇÃO À GESTÃO

    ACETATOS DE APOIO 2023/2024

    CURSOS DE GESTÃO (D+PL), CONTABILIDADE E FINANÇAS E


    MARKETING

    Equipa Docente:
    Alzira Marques
    António Pedrosa
    Célia Santos
    Luis Miguel Machado
    Jaime Guerra
    Pedro Carreira

    Leiria, setembro de 2023

    1
    UNIDADE CURRICULAR INTRODUÇÃO À GESTÃO

    ENQUADRAMENTO ANO SEMESTRE REGIMES


    1º 1º D e PL

    HORAS / SEMANA TEÓRICO-PRÁTICAS NÚMERO DE SEMANAS


    4 15

    NÚMERO DE HORAS/SEMESTRE: 60 Teórico-práticas

    PRECEDÊNCIAS: Não tem ECTS: 5

    INTRODUÇÃO

    A unidade curricular de Introdução à Gestão visa dar a conhecer aos alunos as funções, tarefas e
    papéis do gestor na condução das empresas e na tomada de decisão, proporcionando-lhes o
    mínimo de bases práticas de atuação com vista à modelização e resolução de problemas que
    afetam a gestão moderna. Além disso, introduz as diversas matérias que irão ser desenvolvidas
    noutras disciplinas no decorrer do curso.

    OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

    C1. Conhecimento – Definir conceitos, conhecer as funções, tarefas e papéis do gestor na


    condução das empresas e na tomada de decisão

    C2. Compreensão – Compreender o alcance e as exigências das funções da gestão com vista a
    interpretar dados e identificar as causas dos problemas, proporcionando o mínimo de bases
    práticas de atuação e resolução dos mesmos.

    C3. Aplicação de conhecimentos e compreensão – Capacidade em relacionar conceitos, usar


    exemplos práticos de aplicação das funções de gestão.

    C4. Análise – Capacidade para analisar o meio envolvente e a empresa e usar o sentido crítico;
    Capacidade para comparar e distinguir as práticas de gestão, nomeadamente a direção de
    pessoas.

    C5. Síntese – Capacidade organizar e sintetizar a informação em relatórios de diagnóstico.

    C6. Formulação de juízos de valor – Capacidade usar um espírito crítico na análise de casos
    reais, propor soluções, argumentar e justificar as decisões.
    2
    PROGRAMA ANALÍTICO

    1. Fundamentos da gestão das organizações


    1.1. A Gestão e o Gestor
    1.1.1. Conceito de Gestão
    1.1.2. A arte e a Ciência da Gestão
    1.1.3. Processo de Gestão e Funções de Gestão
    1.1.4. Níveis de Gestão
    1.1.5. Avaliação dos Gestores
    1.1.6. Competências dos Gestores
    1.1.7. Papéis dos Gestores
    1.1.8. A Especialização dos Gestores
    1.2. As Organizações: Caraterização Geral
    1.2.1. Conceito de Organização
    1.2.2. Tipos de Organizações
    1.2.3. Funções Económicas e/ou Sociais das Empresas
    1.2.4. Os Objetivos e Recursos das Organizações
    1.2.5. A criação de novas empresas: fatores a ter em consideração para reduzir o
    risco
    1.2.6. Classificação das empresas: O Caso Português
    Estudo de Caso
    2. Evolução do pensamento em gestão
    2.1. Conceito de Teoria Organizacional
    2.2. Os Pioneiros da Gestão
    2.3. A Abordagem Clássica
    2.3.1. A Gestão Científica - Taylor
    2.3.2. A Teoria Clássica – Fayol
    2.3.3. Teoria da Burocracia - Weber
    2.4. A Abordagem Comportamentalista
    2.4.1. Abordagem das Relações Humanas – Elton Mayo
    2.4.2. Abordagem da Ciência Comportamental
    2.5. A Abordagem Quantitativa
    2.6. A Abordagem Sistémica
    2.7. Abordagem Contingencial
    2.8. Gestão pela Qualidade Total
    2.9. Novas Abordagens e Tendências
    Estudo de Caso

    3
    3. O Ambiente Organizacional
    3.1. A Empresa como Sistema Aberto
    3.2. A Teoria da Incerteza e da Dependência
    3.3. A Composição do Ambiente Externo: Geral e Transacional
    3.4. O Papel dos Gestores Face ao Meio Envolvente
    Estudo de Caso
    4. O Planeamento
    4.1. Planeamento: Conceito e Metodologia de Abordagem
    4.1.1. Visão e Missão
    4.1.2. Objetivos Organizacionais
    4.1.3. Gestão Por Objetivos (GPO)
    4.1.4. Níveis e Tipos de Planos
    4.2. Planeamento Estratégico: Processo de Formulação da Estratégia
    4.2.1. Análise do Meio Envolvente Geral e Específico
    4.2.2. Análise da Empresa
    4.2.3. Análise SWOT
    4.3. Planeamento de Portfólio de Negócios
    4.3.1. Matriz B.C.G.
    4.3.2. Ciclo de Vida do Produto
    4.4. Estratégias Genéricas
    4.4.1. Estratégias de Negócio
    4.4.2. Estratégias a Nível Corporativo
    Estudo de Caso
    5. A Tomada de Decisão
    5.1. Processo de Tomada de Decisões
    5.2. Decisões de Rotina e não Rotina
    5.3. Certeza, Incerteza e Risco Associados às Decisões
    5.4. Fatores Condicionantes da Tomada de Decisões
    5.5. A Tomada de Decisões em Grupo
    Estudo de Caso
    6. Organização
    6.1. Processo e Objetivos da Organização
    6.2. Organograma e Definição de Funções
    6.3. Diferenciação Vertical e Horizontal (departamentalização)
    6.4. Responsabilidade, Autoridade e Delegação
    6.5. Autoridade (de linha, de staff e funcional), Influência e Poder
    6.6. Princípios de Organização
    6.7. Tipos de Estruturas
    4
    6.8. Organização Informal
    6.9. Doenças das Estruturas
    6.10. Determinantes das Estruturas
    Estudo de Caso
    7. Direção
    7.1. Motivação
    7.1.1. Filosofias sobre a Natureza Humana
    7.1.2. Teorias sobre Motivação
    7.1.3. Motivação na Prática
    7.2. Liderança
    7.2.1. Teorias de Liderança
    7.2.2. Fatores que Afetam a Escolha da Liderança
    7.3. Comunicação
    7.3.1. Importância da Comunicação na Gestão de Pessoas
    7.3.2. Processo de Comunicação
    7.3.3. Redes de Comunicação
    7.3.4. Desenvolvimento da Capacidade de Comunicar
    Estudo de Caso
    8. Controlo
    8.1. Conceito
    8.2. Tipos de Controlo
    8.2.1. Controlo Preliminar
    8.2.2. Controlo de Acompanhamento
    8.2.3. Controlo Retroativo
    8.3. Processo de Controlo
    8.4. Técnicas de Controlo
    8.4.1. Controlo Orçamental
    8.4.2. Controlo de Qualidade
    8.4.3. Controlo de Stocks
    8.4.4. Redes
    Estudo de Caso
    9. Gestão Moderna: Particularidades e Tendências
    9.1. Particularidades da Gestão das Organizações sem fins Lucrativos
    9.2. A Gestão Face à Mudança: Os desafios da Gestão
    9.3. Tendências
    Estudo de Caso

    5
    METODOLOGIAS DE ENSINO

    A metodologia de aprendizagem e avaliação desenvolve-se através das seguintes componentes:

    Presencial
    Ensino teórico-prático: Apresentação dos conceitos, princípios e metodologias associados
    à prática da gestão, com a apresentação de exemplos e com a análise e discussão de casos
    de estudo em cada ponto do programa. Os métodos pedagógicos usados: expositivo,
    interrogativo, estudo de casos e debates.
    Autónoma
    Estudo: Leitura de manual de apoio recomendado, diapositivos de apoio às aulas, textos
    de apoio recomendados; Resolução dos casos de estudo recomendados.

    METODOLOGIAS DE AVALIAÇÃO INCLUÍDA

    Avaliação Periódica:

    1ª Prova Escrita (presencial) (PE1)*

    2ª Prova Escrita (presencial) (PE2)*

    Trabalho escrito opcional (TEO)**)

    * nota mínima em cada um dos elementos de avaliação de 7,5 valores

    ** Opção de avaliação: Trabalho Escrito em grupo (máximo 3 elementos), com apresentação em


    aula, cujo objetivo é associar a teoria à prática, através da resolução de um estudo de caso
    disponibilizado no moodle.

    Classificação final – a melhor entre: 0,5* PE1 + 0,5*PE2 ou 0,425*PE1 + 0,425*PE2 + 0,15*TEO

    Exame Normal, de Recurso, Mensal e Especiais:

    Exame escrito – 100%

    Condição: presença a 75% das aulas

    6
    BIBLIOGRAFIA

    Principal

    Filipe, Almeida (2016), Introdução à Gestão de Organizações, 4ª edição, Lisboa: Escolar Editora.
    Ferreira, M. P., Santos, J. C., Reis, N. e Marques, T., (2011), Gestão Empresarial, 3ª Ed., Lisboa:
    Editora LIDEL.
    Lisboa, j., Coelho, a., Coelho, f. e Almeida, F. (2011), Introdução à Gestão das Organizações, 3ª
    Ed., Barcelos: Vida Económica.
    Sebastião, T. (2022), Gestão das Organizações, 4ª edição, Lisboa: Escolar Editora.

    Complementar
    Carvalho, J. E. (2019), Gestão de Empresas – Princípios Fundamentais, 5ª Ed., Lisboa: Edições
    Sílabo.
    Chiavenato, I. (2001), Teoria Geral da Administração, 6ª Ed., Vol. I, São Paulo: Campus.
    Chiavenato, I. (2002), Teoria Geral da Administração, 6ª Ed., Vol. II, São Paulo: Campus.
    Donnely, Gibson, Ivancevich (2010), Administração: Princípios de Gestão Empresarial, 10ª Ed.,
    Lisboa: McGraw Hill.
    Firmino, M.B. (2010), Gestão das Organizações – Conceitos e Tendências Actuais, 4ª Ed.,
    Lisboa: Escolar Editora.
    Pina e Cunha, M., Rego, A., Campos e Cunha, R. E Cabral-Cardoso, C. (2016), Manual de
    Comportamentos Organizacional e Gestão, 8ª Ed., Lisboa: RH Editora.
    Sousa, A. (1999), Introdução à gestão – Uma Abordagem Sistémica, 2ª Ed., Lisboa: Editorial
    Verbo.
    Stoner, J. e Freeman, F. (1995), Administração, 5ª Ed., Brasil: Prentice Hall.

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