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    CE USRE 642 2024 - Comunica Paralização ARISMIG 31 07 2024

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    DOUGLAS MATEUS TAVARES LIMA

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    COMUNICAÇÃO EXTERNA

    Página 1/2

    Nº 642/2024 – USRE

    Belo Horizonte, 26 de julho de 2024

    Ao Senhor
    Adriano Costa Reis Junior
    Diretor Geral
    Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento de Minas Gerais - ARISMIG
    Rua Gilberto Oliveira Naves, 478, Nova Era
    Boa Esperança/MG - CEP 37170-000

    Assunto/Referência: Paralização do Sistema de Abastecimento de Água

    Prezado Senhor,

    Com cordiais cumprimentos, a COPASA MG, vem informar que no dia 31 de julho de 2024,
    haverá necessidade de paralisação do sistema para continuidade das obras de melhorias e
    ampliação no sistema de abastecimento de água no município de Patos de Minas.
    Comunicamos que a paralisação está programada para ocorrer na madrugada do dia 31 de
    julho, fazendo parte das intervenções necessárias para implantação das obras de ampliação e
    melhorias do sistema de abastecimento de água no Município de Patos de Minas. Informamos
    que as intervenções foram programadas de maneira que sua execução cause o menor impacto
    a população.
    Em caso de imprevistos durante a intervenção, a COPASA suspenderá temporariamente as
    operações para garantir a continuidade do fornecimento de água no Município. Informamos que
    caminhões-pipa permanecerão no município para atender a possíveis demandas prioritárias,
    caso necessário.
    Nessa etapa ocorrerá a instalação da linha de sucção da bomba 01 do sistema de
    abastecimento e a execução do furo no poço de sucção para futura instalação da bomba 02.
    Ação essa primordial para o aumento da produção de água potável, conforme previsto no Termo
    Aditivo celebrado entre COPASA MG e o Município de Patos de Minas.
    Na oportunidade, esclarecemos que a Companhia possui diversos canais de atendimento, que
    estão aptos e disponíveis para que os clientes possam solicitar serviços, buscar
    esclarecimentos sobre eventuais dúvidas relativas a atendimento e/ou prestação de serviços,
    bem como para apresentar reclamações ou questionamentos.
    • Telefone 115, ou 0800-0300-115;
    • Agência de Atendimento Virtual, no site: www.copasa.com.br ;
    • Aplicativo Copasa Digital, gratuito e disponível no Google Play ou na App Store;
    • Agências de Atendimento Presencial;
    Rua Dona Luiza, 1325 – Bairro Cristo Redentor – Patos de Minas – MG - CEP 38.700-229
    www.copasa.com.br
    COMUNICAÇÃO EXTERNA
    Página 2/2

    • WhatsApp: 31 9 9770 7000; e


    • Ouvidoria, telefone 0800 0310 866, ou site da Copasa.
    Reconhecendo que parcerias são necessárias quando buscamos o bem comum, estamos
    sempre disponíveis para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.

    Atenciosamente,

    Assinado de forma digital


    THIMOTEO CEZAR por THIMOTEO CEZAR
    LIMA:0769828760 LIMA:07698287602
    Dados: 2024.07.26
    2 15:55:22 -03'00'

    Thimóteo Cézar Lima


    Gerente da Unidade de Serviço de Assuntos Regulatórios

    CC:
    Ao Senhor
    Luís Eduardo Falcão Ferreira
    Prefeito Municipal de Patos de Minas
    Prefeitura Municipal de Patos de Minas
    CEP:38700-900 – Patos de Minas/MG

    Rua Dona Luiza, 1325 – Bairro Cristo Redentor – Patos de Minas – MG - CEP 38.700-229
    www.copasa.com.br

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