exemplo de relatório

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
FORTALEZA/CE
2020
2
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RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Relatório de Estágio Supervisionado

apresentado ao curso de Técnico em
Administração do Centro de Ensino Grau
Técnico como requisito final para a conclusão
do curso.
Orientadora: Eunilia de Assunção
Teixeira da Silva
FORTALEZA/CE
2020
3
Equipe Técnica
Identificação do (a) estagiário (a)

Nome
Curso: Técnico em Administração
Identificação da Empresa
Razão Social/Nome Fantasia:
CNPJ:
Endereço:
Supervisor de Estágio:
Identificação do (a) orientador (a)

Nome:
Cargo:
Identificação da Instituição de Ensino

Nome da Instituição: Centro de Ensino Grau Técnico – Bezerra de Menezes
Endereço: Av. Bezerra de Menezes, 2631 – São Gerardo, Fortaleza/CE
Coordenador (a):
Estagiário(a) Orientador(a) Instituição de Ensino

4
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5
1.1 Informações Gerais 5
1.2 Histórico da Empresa 5
1.3 Estrutura Organizacional 5
2 OBJETIVOS DO ESTÁGIO 6
2.1 Objetivo Geral 6
2.2 Objetivos Específicos 6
3 REVISÃO DE LITERATURA 7
4 ATIVIDADES DO ESTÁGIO 8
4.1 Área de Atuação 8
4.2 Análise e Descrição do Cargo 8
5 VISITAS PEDAGÓGICAS ORIENTADAS 9
6 AVALIAÇÃO DA EMPRESA 10
7 SUGESTÃO DE MELHORIA 11
8 CONCLUSÃO 12
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13
10 ANEXO 14
5
INTRODUÇÃO
O estágio supervisionado é considerado o momento em que as teorias

absorvidas pelos acadêmicos são aliadas à prática bem como o momento em que o
futuro profissional experimenta e atua efetivamente em seu campo de formação, com
uma importância fundamental para a conclusão do curso tendo assim como objetivo
alavancar os conhecimentos e por tudo em prática, e assim tem uma melhor visão para
se tomar umas das decisões mais importantes da vida que é a carreira profissional.
Esse relatório possui um objetivo claro e simples que é descrever algumas
experiências vivenciadas no campo da administração, mais precisamente no setor
pessoal nos Empreendimentos Pague Menos S/A – Matriz.
No corpo desse relatório estão contidas as experiências e algumas atividades
realizadas durante o estágio, e também é advogado a importância de um
acompanhamento superior (gestor do setor), ou seja, o supervisor é de extrema
importância antes durante e depois de realizar as atividades impostas ao acadêmico.
Será abordado ainda à caracterização da empresa e alguns objetivos do estágio,
posteriormente uma pequena descrição de uma VPO no do empreendedorismo, mas
não fugindo do campo da administração, a avalição da empresa em que patamar ela se
qualifica, sugestão de melhorias analisando pontos falhos e fortes do setor, e para
encerrar a conclusão final do quão importante é o estágio na vida e formação de um
acadêmico.
6
1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
1.1 Informações Gerais
O Empreendimento Pague Menos S/A ou Farmácias Pague Menos é uma

empresa brasileira de varejo de produtos farmacêuticos com sede em Fortaleza, Ceará.
É considerada a maior rede do setor no país. Em 2013, seu faturamento foi de R$1,57
bilhão. No mesmo ano, seu fundador e presidente, Deusmar Queirós, foi listado na
Forbes com um patrimônio de R$ 3,47 bilhões, a segunda maior riqueza individual do
Ceará e 46ª do Brasil à época (Publicada no Diário do Nordeste, 24 de agosto de
2013).
1.2 Históricos da Empresa
Em 1981, a instituição foi fundada no bairro fortalezense Carlito Pamplona. Em

1985, adotou o conceito de drugstore, passando a comercializar, em adição, produtos
de higiene, beleza e conveniência. Em 1993, a rede abriu sua primeira loja fora do
Ceará, na cidade de Natal. No mesmo ano, inaugurou seu braço de manipulação de
medicamentos. Em 1997, fundou o Encontro de Mulheres Pague Menos. Em 2003,
firmou parceria com a UNICEF em programas de educação infantil. Em 2006, firmou
parceria com o Governo Federal do Brasil para a criação da Farmácia Popular.
1.3 Estruturas Organizacionais
A estrutura organizacional do Departamento De Pessoal dos Empreendimentos

Pague Menos é composta por 13 funcionários:
 01 - Analista de Departamento De Pessoal.
 01 - Assistente de Departamento De Pessoal.
 01 - Assistente de Departamento De Pessoal 1.
7
 02 - Auxiliar de Departamento De Pessoal 1.

 02 - Auxiliar de Departamento De Pessoal 2.
 01 - Consultora de Relações Humanas (RH).
 01 - Gerente executivo.
 01 - Estagiário.
8
2 OBJETIVOS DO ESTÁGIO
2.1 Objetivos Gerais
 Vivenciar o campo administrativo na prática.

 Colocar em tese todos os conhecimentos e habilidades adquiridos em sala.
 Desenvolver o perfil profissional adequando ao cargo pretendido.
2.2 Objetivos Específicos
 Adquirir novos conhecimentos na área de atuação, colocando as teorias

difundidas em sala de aula no campo organizacional assim colaborando com a
metodologia imposta pela empresa.
 Obter um destaque dentro da empresa como uma colocação bem difundida e
assim pode se estabilizar no setor e assim no mercado de trabalho.
 Subir de cargo e colocar e prova todo o conhecimento adquirido durante os
meus estudos teóricos e observados nas visitas pedagógicas orientadas.
9
3 REVISÃO DE LITERATURA
O objetivo do Estágio Supervisionado é proporcionar ao aluno a oportunidade

de aplicar seus conhecimentos acadêmicos em situações da prática profissional, dessa
forma criando a possibilidade do exercício de suas habilidades adquiridas ao longo do
curso, proporcionando uma verdadeira fusão entre a teoria absorvida e a prática
vivenciada.
“O estágio supervisionado não é, apenas, uma simples pratica aplicada, uma

verificação de teorias ou uma atividade de treinamento, mas um momento de
apreensão do real nos espaça de atuação profissional, desenvolvendo no aluno a
capacidade de levantar problemas concretos de pesquisa que, certamente, poderão
contribuir para repensá-lo da profissão e para o aperfeiçoamento da proposta
curricular”. SILVA (2005, p. 14).
Então esse momento é inteiramente do aluno, pois é nessa fase que a vivência
acadêmica mescla com a profissional onde o estágio não é definido apenas com a
prática, mas sim pelos conhecimentos adquiridos em sala, melhorando muito senso
crítico e decisivo em relação a vida acadêmica.
E assim, as atividades de auxiliar administrativo do setor pessoal deram início,
com toda a perícia e supervisão da consultora de RH junto ao gerente executivo que se
tornou muito presente nessa jornada profissional.
As atividades do departamento de pessoal envolvem a contratação e avaliação
de todos os funcionários. Por isso, deve estar sempre funcionando de forma mais
eficiente possível com muita destreza e organização, a fim de atender às variadas
demandas que surgem diariamente na organização.
Um dos pontos mais importantes de destaque nesse setor pessoal é o controle de
ponto, é aqui onde se tem total abrangência do quadro geral de colaboradores.
A digitalização de pontos dos funcionários, onde se recebe todos os livros de
pontos para se fazer uma triagem e digitalizar em um formato especifico e assim fazer
o salvamento dos arquivos dentro do sistema da empresa, lógico que com muita
atenção e organização.
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4 ATIVIDADES DO ESTÁGIO
4.1 Área de Atuação
A área de atuação do estágio ocorreu nos Empreendimentos Pague Menos S/A

no Departamento De Pessoal onde está localizada a matriz, é nesse ambiente que
acontece todas as transações interpessoais dos colaboradores em geral.
4.2 Análise e Descrição do Cargo
O estagiário de Departamento De Pessoal irá atuar prestando o máximo de

auxílio à área administrativa conhecendo toda a rotina para obter experiência e
conhecimento da profissão, e de fato irá executar tarefas relacionadas a administração
de pessoal da empresa.
Está sob as responsabilidades de um estagiário do Departamento De Pessoal
Realizar tarefas nas quais cuidam dos assuntos referentes aos funcionários, desde a sua
contratação, demissão, licença médica, 13º salário, organização de horários, folha de
pagamento, férias, controle de ponto (repassando para o sistema interno), benefícios,
passar as informações aos colaboradores, elaborar o crachá provisório.
Um bom estagiário de Departamento De Pessoal além de estar cursando sua
graduação ou ensino técnico é essencial que possua conhecimentos em folha de
pagamento, cartão de ponto, benefícios e pacote Office.
Em todas as atividades destacadas as quais um estagiário é designado, são
acompanhadas com extrema pericia pelo supervisor do estágio no qual sempre está de
prontidão para sanar quaisquer for às dúvidas, e assim poder realizar um excelente
trabalho.
11
5 VISITAS PEDAGÓGICAS ORIENTADAS
Empreender, uma decisão que pode mudar sua vida para melhor é claro isso se
você tiver a garra e a perseverança de que quando o primeiro obstáculo surgir por mais
duro que ele seja, não desistirá e aprenderá com os erros, eis um dos riscos de quem
está iniciando no mundo do empreendimento ou até mesmo que já é experiente no
mercado.
Hoje se fala muito sobre empreender, afinal, essa é uma maneira de conquistar
sonhos e quebrar paradigmas por meio do seu próprio suor e esforço. Quem
empreende enfrenta uma série de desafios, entretanto, tem a chance de ter mais
liberdade de criar o que sempre imaginou, mas ser o seu próprio chefe tem o seu preço
como, por exemplo, o fator responsabilidades nas atividades praticamente duplica e
esse foi um dos relatos mais explanados durante a visita pedagógica orientada no
Mucuripe Moda Center.
Tive a oportunidade de participar dessa visita pedagógica orientada pela
excelentíssima professora Eunilia Assunção, e o espaço Mucuripe Moda Center nos
receberam muito bem. Nesse dia testemunhei relatos de que é possível investir em si,
acreditar quando ninguém mais acredita pessoas simples todas com o mesmo ideal
crescer não apenas como profissionais, mas também como cidadãos.
Vale a pena empreender? Sim, em tempos de crise econômica quem investe não
precisa depender de chefe para prosperar assim criando suas próprias oportunidades e
com isso gerar resultados por conta própria, para isso basta ter um capital de entrada
claro, entretanto engana-se que esse é o principal fator de sucesso em um negócio, a
força de vontade a garra junto a perseverança, isso sim é primordial para ser um bom
empreendedor.
12
6 AVALIAÇÃO DA EMPRESA
Trata-se de uma empresa grande e muito boa de trabalhar, um ambiente

favorável e propicio para se aprender novas atividades e pôr em prática todo o
aprendizado atribuído em sala de aula.
Pode ser difícil uma empresa de porte nacional ouvir todos os seus
colaboradores, mas é possível elaborar um plano para ter essas informações, precisa-se
mais ouvir os que estão na linha de frente, pois são eles que tem contato com os
clientes, por isso a opinião dos que estão na linha de frente tem um peso enorme em
uma empresa seja ela de pequeno ou grande porte.
13
7 SUGESTÃO DE MELHORIA
Assim como tudo na vida tem seus pontos falhos, nesse período em que estive
no setor percebi uma pequena deficiência no atendimento ao funcionário.
Nesse caso a empresa ou mais precisamente o setor (Departamento de pessoal)
tem que elaborar um projeto eficaz para o atendimento ao funcionário e
consequentemente o suporte a eles irá fluir com mais precisão.
14
8 CONCLUSÃO
O estágio é uma das formas de nos levar para dentro do mercado de trabalho e
isso é muito importante na vida de um estudante, pois alia o conhecimento acadêmico
com a experiência do ambiente, nos levando a atividades e ofícios que até então
trabalhara apenas em uma forma teórica, ou seja, em sala de aula.
O estágio torna-se uma ferramenta muito importante que assim na prática
podemos atribuir e destacar todas as nossas habilidades absorvidas ao longo desse
período em sala de aula. Estamos em uma constate evolução, podendo-se dizer que
temos sempre que estar preparados para as contingências do mercado de trabalho, pois
sem dúvida essa prática vivenciada dentro de uma empresa seja ela de pequeno ou
grande porte, é uma experiência muito importante para o desenvolvimento da carreira
do profissional.
E com tudo, esse relatório de estágio descreve basicamente a importância dessa
relação entre sala de aula e empresa, pois não se trata apenas de estudar tirar boas
notas e conseguir um diploma, e sim pleitear uma carreira de sucesso.
15
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
SILVA, Maria Lúcia Santos Ferreira (Org.). Estágio Curricular; contribuições para o
rendimento de sua prática em relação a teoria. Natal, RN: EDUFRN – Editora da
UFRN, 2005.
16
10 ANEXO

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Identificação do (a) estagiário (a)

Identificação do (a) orientador (a)

Identificação da Instituição de Ensino

Estagiário(a) Orientador(a) Instituição de Ensino

O estágio supervisionado é considerado o momento em que as teorias

1.1 Informações Gerais

O Empreendimento Pague Menos S/A ou Farmácias Pague Menos é uma

1.2 Históricos da Empresa

Em 1981, a instituição foi fundada no bairro fortalezense Carlito Pamplona. Em

1.3 Estruturas Organizacionais

A estrutura organizacional do Departamento De Pessoal dos Empreendimentos

 02 - Auxiliar de Departamento De Pessoal 1.

2.1 Objetivos Gerais

 Vivenciar o campo administrativo na prática.

2.2 Objetivos Específicos

 Adquirir novos conhecimentos na área de atuação, colocando as teorias

O objetivo do Estágio Supervisionado é proporcionar ao aluno a oportunidade

“O estágio supervisionado não é, apenas, uma simples pratica aplicada, uma

4.1 Área de Atuação

A área de atuação do estágio ocorreu nos Empreendimentos Pague Menos S/A

4.2 Análise e Descrição do Cargo

O estagiário de Departamento De Pessoal irá atuar prestando o máximo de

5 VISITAS PEDAGÓGICAS ORIENTADAS

Trata-se de uma empresa grande e muito boa de trabalhar, um ambiente

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