Parentalidade Positiva

PARENTALIDADE POSITIVA
Formadora:
Christine Gregório
Duração:
50 Horas
Local:
Sala de formação Competir
Calendarização:
Novembro – 14, 20, 21, 22, 27,
28, 29
Dezembro – 4, 6
O QUE VAMOS APRENDER…
• Definir parentalidade
• Conhecer desenvolvimento infantil
• Como gerir o nosso comportamento
• Promover a parentalidade positiva
• Como fortalecer os laços pais-filhos
• Conhecer o sistema familiar e os seus subsistemas
• Identificar as dificuldades que os pais sentem
• Como o nosso comportamento influência o comportamento dos nossos filhos
• Saber definir regras e limites aos nossos filhos
• Treinar estratégias parentais positivas
• Compreender a importância da comunicação não violenta
TEMAS A ABORDAR…
• Novas formas de Família - O que mudou nas famílias…
• A Família na Perspetiva Sistémica - Como a parte influência o todo…
• Desenvolvimento Infantil - As várias etapas do crescimento
• Inteligência emocional - O que são emoções e como geri-las
• Disciplina Positiva: Evolução Histórica - O que significa educar
positivamente
• Princípios da Parentalidade Positiva - Agora precisamos de um curso
para educar os nossos filhos?
• Conciliação Família / Trabalho - Como gerir o dia-a-dia
• Pais realizados crianças Felizes
NOVAS FORMAS DE FAMÍLIA
Designa-se por família o conjunto de pessoas que possuem grau de
parentesco entre si e vivem na mesma casa formando um lar. Uma família
tradicional é normalmente formada pelo pai e mãe, unidos por matrimônio ou
união de facto, e por um ou mais filhos, compondo uma família nuclear ou
elementar.
MAS TERÁ SIDO SEMPRE ASSIM?

Família na pré-história:
Papeis muito bem definidos (pela capacidade e força de cada um)
Família Romana
Modelo patriarcal. Papeis estabelecidos pela figura paterna.
Família Aristocrata
Papéis impostos por rígidas tradições (amas de criação)
Família Camponesa
Mulheres cuidam das crianças e da casa, tecem e cozinham. Os homens
cuidavam das plantações, das construções e do comércio.
Família Classe Trabalhadora
Com a Revolução Industrial homens e mulheres compartilhavam afazeres na
indústria. Os filhos perambulavam pelas ruas ou trabalhavam na indústria.
Família Moderna
Valorização da mulher no mercado de trabalho.
Filhos na responsabilidade de avós, amas ou escolas.
Sustento da casa compartilhado.
Surgimento de novos modelos familiares.
Conceito de Família
Condicionantes
Conformidade Agente de
Instituição Social Tempo e Ação Social
com o Social Socialização
Espaço
Família
Vínculos por
Casal
afinidade
Laços de
Parentesco Filiação entre
Consanguíneos
pais e filhos
Tipos de Família
• Família Nuclear – É um grupo doméstico composto por pai, mãe e filhos.

• Família Monoparental – É uma família formada por pai ou mãe e filhos.
É fruto da viuvez, divórcio ou escolha de um dos progenitores.
• Família Recomposta – Estas famílias resultam de um novo casamento
(ou união) com a reunião dos filhos de casamentos anteriores
Novos tipos de Família
• Coabitação – É uma forma de vida familiar em que o casal mantém uma

relação estável, vive em conjunto mas não efetuou um casamento (união
de facto)
• Família Homossexual – É um novo tipo de família em que o casal é
formando por dois indivíduos do mesmo sexo
• A “geração Canguru” – Outro novo tipo de família que consiste na vida
dos filhos em idade adulta em casa dos seus pais
• “Sós” ou Monorresidência – Carateriza pelo facto das pessoas viverem
sós e abrange transversalmente a sociedade: jovens indivíduos em idade
adulta por opção ou em situação transitória e idosos.
Funções da Família
Função Social
Função Sexual e de Socialização
Função Económica
Função Social
• Em todas as sociedades é possível encontrar uma forma de família,

desde a unidade representada pelo marido, mulher e filhos, até ao grupo
de parentesco mais alargado nas sociedades rurais.
• A explicação para o carácter universal de família reside na própria

sociedade
• A família mantém a continuidade

da existência social organizada
Função Sexual e a Socialização
• A família é a principal instituição através da qual a sociedade regula a

satisfação das necessidade sexuais e organiza a procriação, a satisfação
sexual fora do casamento é tolerada, mas a procriação fora da família é
menos aprovada socialmente.
• A família prepara a criança para o desenvolvimento de certos papéis
correspondentes ao seu género e estatuto.
• A socialização de género, que reproduz modelos sociais instituídos, é uma
das funções que a cultura dominante atribui às famílias.
• Os valores, os hábitos de vida, as normas que a criança interioriza
contribuem para a sua colocação social.
Função Económica
• Nas sociedades tradicionais, a família constituía a unidade económica

fundamental. A satisfação das necessidades exigia que os seus membros
trabalhassem em conjunto, partilhando o resultado da produção. Como
consequência da industrialização esta situação modificou-se.
• Hoje, a família já não é uma unidade base de produção, é unicamente a

unidade base do consumo. A empresa produz para o consumo das
famílias.
A FAMÍLIA NA PERSPECTIVA
SISTÊMICA
A FAMÍLIA NA PERSPECTIVA SISTÊMICA
Identifica as ligações dos

fenômenos particulares com um
sistema social abrangente
Visão Sistêmica
Estabelece ligações entre as

ações sociais e o sistema de
relações sociais que forma a
sociedade mais geral
Características de um Sistema
• Mínimo de Interdependência entre os membros do sistema – uma

mudança num dos membros traz mudanças em cadeia
• Mínimo de regulamentos que presidem às relações entre os membros do

sistema – os vínculos obedecem a regularidades
• Mínimo de consciência dos regulamentos por parte do sistema – no seu

comportamento, cada um tem em conta essas regulações
Família como Sistema
• Um conjunto de elementos ligados por um conjunto de relações em

continua relação com o exterior e mantem o seu equilíbrio ao longo do
processo de desenvolvimento
• Unidade formada por membros que interagem entre si, havendo entre
eles determinados vínculos e mantendo-se certas transações
• Nada acontece isoladamente e qualquer coisa que afete um dos
elementos, afeta todos os outros – qualquer alteração causa impacto
sobre os outros membros da família
Sistema Familiar e Subsistemas
Subsistema
Conjugal
Subsistema Sistema Subsistema

Fraternal Filial
Familiar
Subsistema
Parental
Sistema Familiar e Subsistemas
• Subsistema Conjugal - Surge quando dois adultos se unem numa

relação interdependente e complementar, formando um casal
• Subsistema Filial - aparece com o nascimento do primeiro filho que

modifica o sistema
• Subsistema Parental - tem como responsabilidade essencialmente a

educação, a socialização, proteção a todos os níveis
• Subsistema Fraternal - estabelece as relações entre os irmãos

Ciclo Vital da Família

A Família não é um sistema estático, mas sim um sistema dinâmico em
permanente mudança e transformação
Tarefas
1. Formação do Casal Desafios/

2. Família com filhos pequenos Exigências
3. Família com filhos na escola

Períodos de
4. Família com filhos adolescentes Crise
5. Família com filhos adultos
Necessidades
A IMPORTÂNCIA DA
COMUNICAÇÃO
A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
O que é a comunicação?
 O modo como nos relacionamos com os outros (com maior ou menor
eficácia) depende do nosso poder e a nossa habilidade na comunicação.
 Passamos 75% do nosso tempo em relacionamento com outras pessoas.
 Comunicar = latim comunicare = entrar em relação com

Definição:
Comunicação é trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que

conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz.
Comunicar = processo interativo e pluri-direccional
60% dos problemas interativos são consequência de uma má comunicação

(Peter Drucker)
Comunicação é inevitável e universal
 Comunicar é essencial para o ser humano - faz dele aquilo que é e permite-lhe
estabelecer relações com outros humanos
 O homem utiliza um complexo sistema de símbolos para se relacionar com outros:

o Sinais verbais
o Sinais escritos
o Sinais não-verbais
 Todos os seres humanos comunicam através de sinais.

o Estes sinais dependam das necessidades especificas de cada grupo
social/cultural.
o A comunicação difere entre povos e entre grupos sociais.
COMUNICAÇÃO
TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÃO DE UM PONTO A OUTRO, ATRAVÉS DE UMA

SUCESSÃO DE PROCESSOS.
NUNCA PODEMOS NÃO COMUNICAR

UM PROCESSO CONTINUO
• O modo como comunicamos tem raízes no passado
• Comunicamos de acordo com as pessoas com quem convivemos
• O modo como comunicamos é o resultado de aprendizagem, das
experiencias do passado
UM PROCESSO CONTINUO
SOCIEDADE
É comunicada ao… INDIVÍDUO
CULTURA E aprendido pelo
Que integra os elementos aprendidos

Conjunto de valores,
tradições, saberes,
maneiras de agir…que
caracterizam da sua própria
determinada sociedade experiência CONTEÚDOS
e
PROCESSOS DE
Tornando-se apto da experiência
COMUNICAÇÃO
para comunicar dos outros
UMA PARTILHA DE SIGNIFICAÇÕES
• Diariamente somos bombardeados por estímulos provenientes do meio
• Aprendemos a organizar estes estímulos de modo a se tornaram
compreensíveis
• Fazemos uma seleção – é impossível responder a todos os estímulos
• Ao sermos afetados por um estimulo, ligámo-lo a outros estímulos
semelhantes
PAPEL NO SISTEMA SOCIAL
1. Permite a produção e reprodução dos sistemas sociais

Cada pessoa desempenha o seu papel na sociedade
Esse papel é aprendido pelo processo de comunicação
As pessoas, com o mesmo papel, agem de forma similar
2. É o sistema social que determina o modo como comunicam os seus membros

O conteúdo da comunicação tem diretamente a ver com os papeis que
desempenhamos
3. O conhecimento de um sistema social permite fazer previsões acerca das pessoas, dos
seus comportamentos e do modo como comunicam
Podemos prever que pessoas que desempenham papeis similares têm
formas similares de comportamento - mesmo que nunca tivéssemos contatado
diretamente com essa pessoa
FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO
• Informação – Difusão de conhecimentos
• Persuasão – Necessidade de ajustar atitudes e comportamentos
• Educação – Vincula a herança social e cultural
• Socialização – Permite a interação e socialização
• Entretenimento – É lúdica e serve de lazer

ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
• Emissor – o que emite/transmite a mensagem
• Recetor – aquele a quem se dirige a mensagem
• Mensagem – o conteúdo da comunicação
• Canal – o suporte que serve de veículo à mensagem
o ar – frente a frente
o Sonoro – telefone, rádio
o Escrita –jornais, diários, revistas
o Audiovisual – televisão, cinema
o Multimédia – diversos meios simultaneamente
o Hipermédia – pen, tv digital, internet
• Ruído – interferência
• Retroação – sucesso ou não da comunicação

Barreiras que podem ocorrer durante o processo de codificação e/ou
descodificação…
Ao nível do emissor:
• Incompreensão das motivações do recetor
• Incapacidade para se colocar no lugar do recetor
• Utilização de um codigo inadequado
• Deficiente elaboração mental da mensagem
• Deficiente escolha dos meios de comunicação

descodificação…
Ao nível do recetor:
• Desinteresse em captar a mensagem
• Antecipação da resposta, por não saber escutar ativamente
• Competição entre interlocutores
• Preconceitos em relação ao emissor
• Estado psicologico, emocional

descodificação…
Ao nível físico:
• Ruidos ou barulhos – exterior, conversas de terceiros…
• Desproporção do volume de informação em relação aos meios de comunicação
• Avarias ou deficiências nos meios escolhidos para enviar a mensagen

descodificação…
Ao nível semântico:
• Conotações não entendidas – meio rural/meio urbano
• Não correspondência da linguagem verbal à linguagem não verbal

ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA DE COMUNICAÇÃO

DIFERENTES TIPOS DE COMUNICAÇÃO
• Comunicação interpessoal
• Comunicação intrapessoal
• Comunicação institucional
• Comunicação animal
• Comunicação social
EFICÁCIA
100% É o que se quer dizer
80% É o que se diz
60% É o que se ouve
40% É o que se compreende
30% É o que se retém
20% É o que se repercute

TIPOS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
Comunicação não verbal Comunicação verbal

Oral
Comunicação
verbal
Escrita
COMUNICAÇÃO ESCRITA
Recetor está ausente
Cuidados a ter:
Uso de caligrafia legível e uniforme
Apresentação cuidada
Pontuação e ortografia corretas
Organização lógica das ideias
Riqueza vocabular
Vantagens da comunicação escrita:
• É duradoura e permite um registo
• Adequa-se a mensagens longas
Desvantagens da comunicação escrita:
• Ausência do recetor impossibilita o feedback imediato
• Não permite explicações ou correções
• Obriga uso exclusivo de linguagem verbal

COMUNICAÇÃO ORAL
Vantagens:
• Presença do recetor
• Permite feedback imediato
• Permite passagem imediata do recetor a emissor e vice-versa
• Permite utilização de comunicação não-verbal (gestos, mímica,
entoação)
Para uma boa comunicação oral é necessário…
• Conhecimento do tema
• Clareza
• Naturalidade
• Voz agradável
• Boa dicção
• Segurança
• Autodomínio
• Disponibilidade para ouvir

COMUNICAÇÃO ORAL
Desvantagens
• É efémera não permitindo registo
• Não se adequa a mensagens longas

COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Comunicação NÃO feita por sinais verbais nem com a fala nem com a escrita
• Movimentos faciais
• Movimentos corporais
• Gestos
• Olhares
• Entoações
Comunicação não-verbal tem que ser frente-a-frente
65% das mensagens enviadas ou recebidas ao longo do dia são não-verbais

COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL

Os códigos mais importantes da comunicação não-verbal:
• Contato corporal
• Proximidade
• Orientação
• Aparência
• Movimentos da cabeça
• Expressão facial
• Gestos
• Postura
• Movimento dos olhos e contato visual

ESTILOS COMPORTAMENTAIS
Existem quatro grandes TIPOS de comportamentos:
• Agressivo
• Passivo
• Manipulador
• Assertivo
TIPO PASSIVO
CARACTERÍSTICAS:
• Sente-se bloqueado e paralisado quando lhe apresentam um problema para

resolver
• Tem medo de avançar e de decidir porque receia a deceção
• Tem medo de importunar os outros
• Deixa que os outros abusam dele
• A sua ‘cor’, é a cor do ambiente onde está inserido - funde-se com o grupo por
medo
• Tende a ignorar os seus direitos e os seus sentimentos
• Evita conflitos a todo o custo
• Dificilmente diz que não a um pedido
• Pretende agradar toda a gente
TIPO PASSIVO
INDICADORES:
• Roer as unhas
• Mexer os músculos da face, rangendo os dentes
• Bater com os dedos na mesa
• Riso nervoso
• Mexer frequentemente os pés
• Estar frequentemente ansioso
• Ter insónias
TIPO PASSIVO
CONSEQUENCIAS NEFASTAS:
• Perda de respeito por si próprio – faz o que não gosta mas não consegue recusar
• Estabelece uma má comunicação com os outros – não se afirma ou manifesta
• Os outros não conhecem os seus desejos, interesses, necessidades…
• Desenvolve ressentimentos e rancores – sente que está a ser explorado e
diminuído
• Utiliza de forma errada a sua energia vital – utiliza a energia para se defender e
fugir a situações
• Sofrimento pessoal
TIPO PASSIVO
ORIGEM:
• Educação severa
• Ambiente difícil cheio de frustração
• Desvalorização das suas capacidades para resolver problemas
TIPO AGRESSIVO
CARACTERISTICAS:
• Ignora e desvaloriza o que os outros fazem e dizem

• Domina mas a custo dos outros
• Valoriza-se a custo dos outros
TIPO AGRESSIVO
INDICADORES:
• Fala alto e interrompe

• Faz barulho com os seus afazeres enquanto os outros se exprimem
• Não controla o tempo enquanto está a falar
• Olha de revés o seu interlocutor
• Exibe um sorriso irónico
• Manifesta por mímica o seu desprezo e desaprovação
• Recorre a imagens chocantes e brutais
TIPO AGRESSIVO
OBJETIVOS:
• Dominar os outros
• Valorizar-se às custos dos outros
• Ignorar e desvalorizar o que os outros fazem e dizem
TIPO AGRESSIVO
ORIGEM:
• Elevada taxa de frustração no passado

• Medo latente
• Desejo de vingança – velhos conflitos/rivalidade
TIPO AGRESSIVO
ORIGEM:
• Considera-se hábil nas relações interpessoais

• Apresenta discursos diferentes consoante os interlocutores
• Comportamento calculista
• Nunca sabemos as suas verdadeiras intenções
TIPO MANIPULADOR
INDICADORES:
• Apresenta uma relação tática com os outros

• Valoriza os outros através de frases que pretende que denotem inteligência e
humor
• Exagera algumas partes da informação emitida por outros
• Repete a informação desfigurada e manipula-a
• Nega fatos e inventa histórias para mostrar que as coisas não são da sua
responsabilidade
• Fala por meias palavras – rumores
• Mais hábil a criar conflitos do que reduzi-los
• Tira partido do sistema e adapta-o aos seus interesses
• Gosta de culpar – faz chantagem moral
• Apresenta-se sempre cheio de boas intenções
TIPO MANIPULADOR
CONSEQUENCIAS NEFASTAS:
• Perde a sua credibilidade à medida que os seus truques forem descobertos

• Uma vez descoberto, ele vinga-se dos outros
• Se tem poder, vinga-se
• Dificilmente recupera a confiança dos outros
TIPO MANIPULADOR
ORIGEM:
• Uma educação tradicional onde a manipulação era o meio para atingir os objetivos
• Acreditar que não se pode confiar em ninguém
• Acreditar que não se deve ser direto
TIPO ASSERTIVO
CARACTERISTICAS:
• Sabem ouvir os outros

• Procuram de forma construtiva cooperar com os outros
• Não pressionam
• Não culpam
• Não manipulam
• Aceita que os outros podem ter reações positivas ou negativas
• Sabe dar feedback construtivo
• Tem autoconfiança
TIPO ASSERTIVO
INDICADORES:
• Respeito por si mesmo

• Respeito pelos outros
• Está a vontade na relação face a face
• É verdadeiro consigo e com os outros
• Coloca as coisas muito claramente aos outros
• Negoceia na base de interesses mútuos
• Não deixa que o pisem
TIPO ASSERTIVO
VANTAGENS:
• Relacionamentos honestos e saudáveis

• Produz a sensação de bem-estar no ambiente profissional e familiar
• Evita conflitos
• Deixa falar os outros
• Pratica a empatia
• Motiva
• É congruente
GESTÃO DE STRESS
GESTÃO DE STRESS
O ERRO HUMANO
Em qualquer atividade humana existe a possibilidade de erro por falha

humana
Até à década de 70, o erro humano era considerado inevitável e inacessível

à investigação científica
O erro é um defeito na estrutura ou na execução duma tarefa que conduz a

um desvio do objetivo definido
GESTÃO DE STRESS
TIPOS DE ERRO
Lapso
“É um erro em que o indivíduo tem a noção do que deve fazer, age

corretamente, mas o resultado não é o que se esperava”.
É o resultado duma falha de atenção. Está relacionado com a destreza.

GESTÃO DE STRESS
TIPOS DE ERRO
Engano
É um erro mais sustentado e corresponde ao formular de uma decisão
errada, pelo que a ação resultante é a ação errada.”
Há dois tipos de engano:
• o engano baseado em regras em que a ação é adequada à regra
mas desadequada ao fim (objetivo)
• e o engano baseado no conhecimento em que a ação é

desadequada às regras (mau relacionamento entre os dados duma
situação)
GESTÃO DE STRESS
TIPOS DE ERRO
Violação
É a escolha deliberada de um comportamento que não é o standard

e que viola as regras normais de atuação
Este comportamento envolve sempre culpa e pode ter consequências

nefastas
GESTÃO DE STRESS
TIPOS DE ERRO
Negligência
É qualquer atitude que assente na violação das regras estabelecidas como

aceitáveis e desejáveis numa determinada situação
Este tipo de comportamento viola a ética e por isso é indesculpável isto

porque não foram cumpridas as normas previstas para uma dada situação.
GESTÃO DE STRESS
TIPOS DE STRESS
EUSTRESS
•Stress positivo
•Motiva
•Estimula a pessoa a lidar com situações
•Faz o individuo sentir-se vivo
DISTRESS
•Stress negativo
•Individuo intimida-se
•Individuo foge da situação
GESTÃO DE STRESS
Área de
melhor
desempenho
Fadiga
Exaustão
Sente-se
Começa-se a ver
melhoramento no energético,
Saúde sofre
desempenho focado e a
tarefa parece Burn-out
fácil.
Entediante
Até este ponto um certo Depois deste ponto o

nível de stress melhora o elevado nível de stress
desempenho prejudica o desempenho
GESTÃO DE STRESS
SINAIS E SINTOMAS
1. Aspetos psicológicos
2. Aspetos fisiológicos
3. Aspetos comportamentais / demográficos

GESTÃO DE STRESS
SINAIS E SINTOMAS - Aspetos psicológicos
• Características de personalidade
o Extrovertido = comunicativo, sociável e ainda expele para o mundo tudo o que sabe,
porém tende a ser ansioso por causa da sua necessidade de comunicação
o Introvertido = não expressa as suas emoções para fora
• Estado de humor
Estado de espírito / algo que desperta o bem estar / estar de bem com a vida
• Autoconceito
Dimensão de conteúdo ex. beleza, inteligência …
• Autoestima
Dimensão de personalidade ex. mais otimista, feliz, confiante, motivação …
• Estabilidade emocional
Emocionalmente confiável / leal / consistente / firme
• Otimismo
A disposição para encarar as coisas pelo seu lado positivo e esperar sempre por
um desfecho favorável, mesmo em situações muito difíceis
• Focos de controle
Procure o autoconhecimento / Elimine os sentimentos negativos / Respeite os seus
limites
• Estilos de coping (enfrentamento)
Esforços para controlar, reduzir, ou tolerar as exigências criadas pelo stress
GESTÃO DE STRESS
SINAIS E SINTOMAS – Aspetos fisiológicos

• Saúde e Bem-estar físico
Saúde caracteriza a ausência de doenças, mas envolve também aspetos mais
amplos, como o bem-estar físico, mental e social.
A promoção da saúde depende de comportamentos individuais e também de aspetos
de dimensão coletiva sendo, este último caso, uma questão intimamente relacionada
às políticas públicas
• Hábitos alimentares
GESTÃO DE STRESS
• Exercício físico
• Sono
Envolve a quantidade e a qualidade do sono, variando com o sexo, idade e de
pessoa para pessoa.
GESTÃO DE STRESS

• Sono
GESTÃO DE STRESS

• Sono
o Estabelecer um horário de sono
o Criar um ambiente propício ao sono
o Comer ou não comer
o Relaxar o corpo
o Desligar a mente
o Exercício físico
GESTÃO DE STRESS
SINAIS E SINTOMAS – Aspetos comportamentais /

demográficos
•Idade
•Sexo
•Raça
•Educação
•Estatuto socioeconómico
•Ocupações
•Apoio social
GESTÃO DE STRESS
Efeitos fisiológicos do stress

•Distúrbios do sono (apneia / sonambulismo)
•Síndrome de cansaço
•Depressão
•Ciclo menstrual
•Hipo glicemia
•Perturbações musculares
•Tabagismo / alcoolismo / drogas
GESTÃO DE STRESS
Efeitos psicológicos do stress

•Distração e falta de memoria
•Diminuição de rendimento
•Dificuldade em tomar decisões, julgamentos errados, precipitados ou atrasados
•Insónia, sono agitado, pesadelos
•Irritabilidade, explosividade
•Incapacidade de se divertir e sentir prazer
•Sensação de monotonia
•Incapacidade de administrar o tempo
GESTÃO DE STRESS
Efeitos comportamentais do stress

•Tiques nervosos
•Chorar
•Fadiga cronica
•Indecisão
•Perda de eficiência no trabalho
•Negligencia
•Gastar em demasia
•Abuso do álcool / tabaco …
•Falar rapidamente
•Dificuldade em relaxar
GESTÃO DE STRESS
Consequências negativas do stress
Exaustão emocional Exaustão física

- lidar com sofrimento
- dor física
-trauma
- morte
GESTÃO DE STRESS
Burn-out – significado
Stress prolongado
Recursos para lidar estão esgotados

Estilos de coping não são eficazes
Estado de exaustão física, emocional e mental devido ao envolvimento

em situações emocionalmente exigentes por um longo período
GESTÃO DE STRESS
Burn-out - manifestações
Exaustão - fadiga, dificuldade nas relações (especialmente emocional)…
Despersonalização - caracterizada por experiências de sentimentos de

irrealidade, de rutura com a personalidade, processos amnésicos e apatia
Ex. desvaloriza o trabalho dos outros, trata pessoas como objetos

Desumanização face ao outro - perda de características humanas,
sensibilidade
Ex. frieza afetiva, não demostra sentimentos…
Realização pessoal - sentem falta de competência profissional, falta de

motivação
GESTÃO DE STRESS
Medidas preventivas
Intervenções ao nível da individual:
•Massagem terapêutica;
•Aprendizagem de estratégias de reação à situação;
•Formação cognitiva comportamental;
•Formação em gestão do stresse;
•Aconselhamento
GESTÃO DE STRESS
Técnicas para controlar o stress

Estratégias que podem reduzir temporariamente o stress:
•Fumar
•Beber álcool em excesso
•Comer em excesso ou comer muito pouco
•Permanecer muitas horas em frente à televisão ou computador
•Afastar-se dos amigos, família e atividades de lazer
•Dormir em excesso
•Usar medicação ou drogas para relaxar
•Procrastinação (adiar constantemente as tarefas que necessita realizar)
•Evitar a qualquer custo enfrentar os problemas
•Direcionar o seu stress para os outros (explosões de raiva, violência física, critica exacerbada)
GESTÃO DE STRESS
•Evita o stressor
•Altera o stressor
•Adapta-te ao stressor
•Aceita o stressor
GESTÃO DE STRESS
Evita o stressor
•Aprende a dizer “não”
•Evita pessoas que te provoquem stress incapacitante
•Tenta ganhar controlo sobre o teu ambiente – noticias dos jornais, TV, o
fazem ansioso, tráfico, compras sozinho…

•Evite tópicos “quentes” – assuntos religiosos ou políticos…
•Organiza por prioridades a tua lista de coisas a fazer – distingue entre os
“deveria” e os “tenho”
GESTÃO DE STRESS

Altera o stressor
•Expressa os teus seus sentimentos em vez de estrangulá-los.
•Está disposto a estabelecer um compromisso… ambos os lados devem
estar dispostos a mudar.
•Seja mais assertivo…Lida com os problemas de frente.
•Tem uma melhor gestão do teu tempo…organização antecipada e não
sempre atrasado
GESTÃO DE STRESS
Adapta-te ao stressor
• Coloca-te num estado de capacidade e lembra que tens em ti recursos
para lidar com o problema.
• Elimine palavras como “sempre”, “nunca”, “deveria”, e “deve”. Estas são
marcas de indicadores de pensamentos derrotistas.

GESTÃO DE STRESS
Aceite o stressor
•Não tentes controlar o incontrolável.
Muitas coisas na vida estão para além do nosso controlo, particularmente o
comportamento de outras pessoas.
•Segue em frente.
Como diz o ditado, “o que não nos mata torna-nos mais fortes” mas são
oportunidades de crescimento pessoal.
•Partilha os seus sentimentos.
Fale com um amigo de confiança ou faz uma consulta com um terapeuta.
•Aprende a perdoar.
As pessoas cometem erros.
GESTÃO DE STRESS
Técnicas controlar o stress

Mantem o teu sentido de humor
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GESTÃO DE STRESS
RELAXAMENTO
1. Escolhe as atividades que realmente gostas de fazer

2. Não ter medo de tentar algo novo e diferente
3. Verifica a existência de atividades de lazer onde vives e provavelmente que pouco
frequentas (cinemas, praias, clubes, atividades culturais, parques, etc…)
4. Um amigo que acompanha nas horas de lazer costuma ajudar na descontração e
no compromisso de persistir nas atividades de relaxamento.
5. Procure praticar exercícios leves como caminhar, andar de bicicleta, dançar, nadar
6. Para aqueles com uma condição física mais desenvolvida, o exercício mais intenso
pode ser mais eficiente.
7. Pratica algumas técnicas de relaxamento mental para criar a sensação de paz e
tranquilidade de corpo e mente.
GESTÃO DE STRESS
Técnicas relaxamento
TÉCNICAS DE RESPIRAÇÃO
Uma respiração correta permite uma maior oxigenação do

organismo
Uma maior oxigenação transporta uma maior percentagem de oxigénio

• melhor funcionamento dos tecidos
• menor esforço cardíaco
• dificulta o aparecimento de fadiga muscular
• recuperação muscular mais rápida
GESTÃO DE STRESS
Respiração Diafragmática
Segue os passos da técnica de respiração abdominal:
1. Fica numa posição confortável (sentado ou deitado) e coloca uma das mãos
sobre o abdômen, logo acima do umbigo e a outra mão sobre o tórax.
2. Respire naturalmente e percebe qual das duas mãos se movimenta mais quando
inspiras.
3. Caso a mão de cima se esteja a movimentar mais, ou seja, o tórax enchendo de

ar mais do que o abdômen é sinal de ansiedade.
4. Inspira pelo nariz, inflando o abdômen e solta o ar bem devagar.
5. Inspire contando até três e solta o ar contando até seis.
Com o treino da respiração pode-se aos poucos prolongar o tempo de inspiração e de expiração.
O importante é soltar o ar mais devagar do que ele entra.
6. Relaxa e experimentar a sensação de tranquilidade.

GESTÃO DE STRESS
Meditação
•Alonga os músculos primeiro;

• Senta-te com a coluna ereta, numa cadeira;
• Faz os exercícios de respiração e estabelecer um equilíbrio;
• Deixe os pensamentos escorregarem, não os deixes entrar, não faças
associações nem julgamentos;
• Tenta fazer diariamente 10 minutos
MEDITAÇÃO DA MONTANHA
MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO
É O IMPULSO QUE NOS MOVE PARA AGIR
Quando agimos, pretendemos atingir um certo objetivo, no sentido de

satisfazer uma necessidade
Saber o motivo de uma ação é saber o porquê de realizarmos essa ação

MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO
BIOLÓGICAS SOCIAIS
• Comuns a • Relativa ás
todos os diferentes
indivíduos sociedades
• Predisposições • Inserção no meio
inatas social
• Sobrevivência • Essencialmente de
individual natureza
• Essencialmente psicossocial
de natureza
fisiológica
COMBINADOS
• Resultam da combinação das duas anteriores
• Necessidades biológicas moldadas pelo social e cultural
MOTIVAÇÃO
TEORIA MOTIVACIONAL DE MASLOW

MOTIVAÇÃO
CICLO MOTIVACIONAL
MOTIVAÇÃO
FRUSTRAÇÃO
Quando o ciclo motivacional não se realiza, sobrevém a frustração do indivíduo que

poderá assumir várias atitudes:
• Comportamento ilógico ou sem normalidade;
• Agressividade por não poder dar vazão à insatisfação contida (direta ou
deslocada/inibida, aberta ou dissimulada);
• Nervosismo, insónia, distúrbios de saúde (circulatórios/digestivos);
• Falta de interesse pelas tarefas ou objetivos;
• Passividade, baixa moral, má vontade, pessimismo, resistência às modificações,
insegurança, não colaboração, etc.
MOTIVAÇÃO
MECANISMOS DE DEFESA
• Recalcamento – o sujeito envia para o Id as pulsões/desejos/sentimentos que não

pode admitir no seu ego, recalcando-os;
• Regressão – retorno a uma fase anterior do desenvolvimento frente a uma
frustração ou incapacidade de resolver problemas;
• Racionalização – justificação racional da pulsão/comportamento retirando assim os
aspetos emocionais;
• Projeção – atribuir ao exterior (exemplo: a outra pessoa) sentimentos ou desejos
próprios;
• Deslocamento – canalizar as pulsões para outro objeto diferente do inicial;
• Sublimação – concretização de pulsões de um modo pessoal e socialmente aceite;
• Compensação – realização de outras atividades, diferentes daquelas que queria
realizar para se sentir satisfeito e valorizado
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
DEFINIR INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
É a arte de se tomarem as melhores decisões. E para

tomar as melhores decisões, tenho de ser capaz de
identificar o que sinto e o que desejo. Quando
consigo identificar tudo isto nos outros, estou a usar
uma competência fundamental e à qual se dá o nome
de empatia, ou seja, a capacidade de me colocar no
lugar do outro.
PAIS FELIZES = FILHOS FELIZES
Quando pretendemos educar uma criança com base na

Inteligência Emocional, teremos mais sucesso se
iniciarmos a nossa própria Educação Emocional
× PENSO, LOGO EXISTO ×

Todas as nossas escolhas são, numa primeira fase, emocionais e têm que
ver com ganhos e perdas. E esses ganhos e perdas são sempre subjetivos,
dependendo do valor e da interpretação que a pessoa que escolhe lhes dá.
POR QUE RAZÃO É IMPORTANTE CONHECER O

NOME DAS EMOÇÕES?
Porque é no momento em que lhes damos um nome que estamos a fazer

uso da nossa razão e a sair, pouco a pouco, do mundo das emoções, para
depois as gerirmos.
OS CINCO PONTOS FUNDAMENTAIS DA

Inteligênci
a
Emocional
Pensar
Positivo
Empa Conhece
r-te
tia
Clare Autorre
za gulação
DAR NOME AO QUE SENTIMOS
RAIVA
MEDO
TRISTEZA
NOJO
SURPRESA
CURIOSIDADE
ACEITAÇÃO
ALEGRIA
DAR NOME AO QUE SENTIMOS
• É impressionante como muitos de nós temos um léxico

pequeno em relação àquilo que sentimos.
• É necessário construir o vocabulário emocional.
• As emoções têm várias intensidades e podem ser
combinadas de formas diferentes.
• É importante saber o significado de cada emoção e
elaborar ideias de como explica-los.
Medo
Alegria
Raiva
Tristeza
Afeto
EXPLICAR AS EMOÇÕES ÀS CRIANÇAS
MEDO (desconfiados, envergonhados, embaraçados, culpados, ansiosos,

prudentes, indecisos)
ALEGRIA (optimistas, eufóricas, interessadas, confiantes, felizes)

RAIVA (agressivo, arrogante, hostil, vingativo, revoltado, indignado,
dececionado, frustrado, desapontado)
TRISTEZA (menos energia, mais nostálgica, cansadas, mais

depressivas, mesmo deprimidas)
AFECTO (afetuosos, mais disponíveis, empáticos, atentos, curiosos,

esperançosos)
DESENVOLVIMENTO
INFANTIL
DESENVOLVIMENTO INFANTIL
O que é a Infância?
É o período de vida que vai do nascimento à adolescência, extremamente

dinâmico e rico, no qual o desenvolvimento se faz em todos os domínios
O que entendemos por desenvolvimento?

É o conjunto de processos ativos e contínuos que
ocorrem no ser humano, desde que nasce até
que morre
Diferente de Crescimento (aumento físico do

corpo medido em centímetros ou gramas
Fases da Infância
• Primeira infância: 0 a 3 anos
• Segunda Infância: idade pré-escolar (3 a 6 anos)
• Terceira infância: idade escolar (6 a 12 anos)

Saúde física
e bem-estar
Cognitivo
Domínios do
Desenvolvimen
to Infantil
comunicação
Linguagem e
emocional
Social e
Físico—Este domínio refere-se à forma como as crianças usam o seu corpo
Cognitivo— Este domínio relaciona-se com a forma como as crianças aprendem algo
novo e resolvem problemas
Linguístico— Este domínio trata de como as crianças expressam as suas

necessidades e partilham o que pensam, assim como entendem o que lhes é dito
Sócio-emocional—Este domínio tem a ver com a forma como as crianças interagem

entre si e mostram emoções, bem como com a capacidade de se autorregularem
Cada um destes domínios do desenvolvimento é

essencial e interligado, e alguns inserem-se em mais de
uma categoria
Piaget e o Desenvolvimento Cognitivo

A teoria de Piaget sobre o desenvolvimento intelectual veio revolucionar
as conceções sobre o pensamento humano, surgindo como um nova
conceção do desenvolvimento.
Para este autor, o desenvolvimento intelectual constrói-se de modo
progressivo num processo de troca entre o sujeito e o meio.
Sujeito Meio
Cada estádio, a cada período etário, corresponde a uma forma diferente

de conhecer o mundo e de interpretar o mundo, de resolver problemas.
Estádio ●
Inteligência prática que se aplica á resolução de
problemas concretos
sensoriomotor ●
Coordenação de meios e fins
Do nascimento até 2 ●
Noção de permanência de objeto
anos ●
Inicio da função simbólica
●
Desenvolvimento da função simbólica
Estádio pré- ●
Desenvolvimento do pensamento e da linguagem
operatório ●
Egocentrismo
●
Pensamento intuitivo, muito influenciado pelos dados
Dos 2 aos 6/7 anos da perceção
Estádio da ●
Desenvolvimento da reversibilidade mental
operações Desenvolvimento do pensamento lógico recorrendo a objetos
●
concretos
concretas ●
Operações mentais: contar, medir, seriar, classificar
●
Domínio das noções de conservação da matéria, peso e volume
Dos 6/7 aos 11/12 anos
•Desenvolvimento do pensamento lógico,

Estádio da formal, abstrato
•Raciocínio hipotético-dedutivo
operações abstratas
•Definição de conceitos e valores
Dos 11/12 aos 16 anos •Egocentrismo intelectual
Erikson e o desenvolvimento psicossocial
Considera que o desenvolvimento decorre desde o nacimento até

à morte através de oito idades, oito estádios psicossociais.
É a progressão nos estádios psicossociais que explica o
desenvolvimento da personalidade , que acompanha o ciclo de
vida.
Cada idade é caracterizada por tarefas específicas e pela
experiencia de determinado CONFLITO ou CRISE.
É na resolução do conflito que o individuo adquire novas
capacidades.
0 – 18 meses Confiança/Desconfiança
Se se satisfazem as necessidades, a
criança consegue um sentimento de
confiança básica
18 meses – 3 anos Autonomia/Dúvida e Vergonha

A criança esforça-se por adquirir
independência e autonomia
3 - 6 anos Iniciativa/Culpa
A criança aprende a desenvolver tarefas
e lida com o controlo
6 – 12 anos Indústria/Inferioridade
A criança aprende a sentir-se eficaz ou
inapta
12 – 18/20 anos Identidade/Confusão
O adolescente aperfeiçoa o sentido do
eu, experimentando-os depois para
formar uma só identidade
18/20 – 30 e tal anos Intimidade/Isolamento
O jovem procura estabelecer relações de
intimidade com os outros e capacidade
necessária para o amor íntimo
30 e tal – 60 e tal Generatividade/Estagnação
A pessoa de meia idade procura o sentido
da sua contribuição para o mundo
Depois dos 60 anos Integridade/Desespero
Quando reflete acerca da sua vida, o
idoso pode experimentar um sentimento
de satisfação ou de fracasso
INTELIGÊNCIAS
O QUE SE PASSA NA CABEÇA DO MEU
FILHO?
É importante sabermos quais são os tipos de

comportamentos que podemos esperar em cada uma das
fases de crescimento, para não entrarmos logo em stress
O QUE SE PASSA NA CABEÇA DO MEU FILHO?
Comportamentos próprios da idade

12 – 18 meses
• “Não!”
• Berra à mínima frustração
• Asneiras
• Bate, morde, atira as coisas ao chão

18 – 24 meses
• “Eu é que sei”
• “Sim, mas…”
• “Aquilo é meu”
• Percebe que as regras podem ser infringidas
• Tem medo do novo
• Não quer dormir
• Não ouve quando chamam
• Recusa-se a comer
• Tudo é chichi, coco, chuchu

24 – 36 meses
• “Eu faço!”
• Não sabe o que quer
• Amua
• Dá muitos beijinhos e diz que nos adora
• Diz que somos feios e maus

3 - 4 anos
• Não quer
• Não respeita as regras
• Argumenta
• Faz asneiras mas diz que não foi ele
• Descobre o poder do imaginário e inventa
• Fica tímido
• Faz perguntas e é curioso

4, 5 – 6 anos anos
• Tem dores de barriga (imaginárias)
• Tem vergonha
• Demora muito tempo a fazer as coisas
• “Porquê?”
O cérebro e o feitio do meu filho…

ANDAR DE BAIXO
Cérebro primitivo
Sede das emoções
Conteúdos emocionais das nossas memorias e respostas automáticas
ANDAR DE CIMA
Localização do juízo e de todos os componentes do cérebro racional
Funciona como filtro das emoções
• Quando queremos corrigir comportamentos, devemos
lembrarmo-nos de olhar para eles e não a criança.
• Não é a criança que é má!
• O que está desadequado é o seu comportamento e é ele que
deve ser corrigido.
• Quando o nosso foco é o comportamento, a criança vai
percebendo que é ela que tem o seu controlo e vai
compreender que é parte ativa do processo.

A birra do andar de baixo…
• O cérebro primitivo entra em ebulição.
• O “andar de cima” ainda não está crescido…
• Pedir não chega. É fundamental que lhe diga de que forma
pode fazê-lo
• Questionar a criança, fazê-la falar, coloca-a em ação –
ajudámo-la na aprendizagem dos comportamentos que serão
mais positivos e benéficos.

A birra do andar de baixo…
FRASES QUE NÃO AJUDAM
• “És sempre o mesmo”
• “Nunca mudas”
• “É o vira disco e toca o mesmo”
• “Eu falo, falo e repito e tu nuca ouves”
Frases como estas bloqueiam qualquer oportunidade ou fé da criança em
mudar e empreender comportamentos mais adequados.
Ao utilizar estas frases, estamos a dizer ao nosso filho que não
acreditamos na sua mudança.

Conectar os dois pisos do cérebro do nosso filho…
• Ajude a acalmar-se e a respirar fundo
• Depois de calmo, falar sobre a situação
• Diga-lhe o que viu, converse sobre alternativas, coloque
questões – ativar o cérebro e coloca-lo em acao
• Numa próxima situação, ajude a acontecer e não “Já
conversamos sobre o assunto” ou “Eu bem te avisei”
• Reconhecer os seus sentimentos

O MUNDO SOB A
PERSPECTIVA DA CRIANÇA
QUANDO ME TORNO MÃE OU PAI…
ESTUDAR?
HUMANIZAÇÃO…
VIDEO…
É POSSIVEL QUE ESTÁ CRIANÇA ESTEJA
FINGINDO OU MANIPULANDO?
NA NOSSA CULTURA É NORMAL DESRESPEITAR
AS CRIANÇAS…
O caso do Igor
Adultos que só cumprimentam adultos
“NÃO PODE” ARRANCANDO O OBJECTO…
LUGARES EM QUE NÃO SÃO BEM VINDOS…
AULA PREFERIDA NA ESCOLA E O TOQUE…
OBRIGADOS A DORMIR NA ESCOLA…
BEBÉ ATIRANDO OBJECTO PARA O CHÃO…
“TU NÃO TENS QUE QUERER…"
APRENDER O O.B.D.C…
AS CRIANÇAS POSSUEM EMPATIA…
O amigo inglês no jantar

NÃO FAÇA AO OUTRO O QUE GOSTARIA QUE
FIZESSEM A VOCÊ…
NÓS PLANTAMOS NA INFÂNCIA PARA COLHER
EM ADULTO

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PARENTALIDADE POSITIVA

MAS TERÁ SIDO SEMPRE ASSIM?

• Família Nuclear – É um grupo doméstico composto por pai, mãe e filhos.

• Coabitação – É uma forma de vida familiar em que o casal mantém uma

Função Sexual e de Socialização

• Em todas as sociedades é possível encontrar uma forma de família,

• A explicação para o carácter universal de família reside na própria

• A família mantém a continuidade

• A família é a principal instituição através da qual a sociedade regula a

• Nas sociedades tradicionais, a família constituía a unidade económica

• Hoje, a família já não é uma unidade base de produção, é unicamente a

Identifica as ligações dos

Estabelece ligações entre as

• Mínimo de Interdependência entre os membros do sistema – uma

• Mínimo de regulamentos que presidem às relações entre os membros do

• Mínimo de consciência dos regulamentos por parte do sistema – no seu

Família como Sistema

• Um conjunto de elementos ligados por um conjunto de relações em

Sistema Familiar e Subsistemas

Subsistema Sistema Subsistema

Sistema Familiar e Subsistemas

• Subsistema Conjugal - Surge quando dois adultos se unem numa

• Subsistema Filial - aparece com o nascimento do primeiro filho que

• Subsistema Parental - tem como responsabilidade essencialmente a

• Subsistema Fraternal - estabelece as relações entre os irmãos

Ciclo Vital da Família

1. Formação do Casal Desafios/

3. Família com filhos na escola

 O modo como nos relacionamos com os outros (com maior ou menor

eficácia) depende do nosso poder e a nossa habilidade na comunicação.

 Passamos 75% do nosso tempo em relacionamento com outras pessoas.

 Comunicar = latim comunicare = entrar em relação com

Comunicação é trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que

Comunicar = processo interativo e pluri-direccional

60% dos problemas interativos são consequência de uma má comunicação

 O homem utiliza um complexo sistema de símbolos para se relacionar com outros:

 Todos os seres humanos comunicam através de sinais.

TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÃO DE UM PONTO A OUTRO, ATRAVÉS DE UMA

NUNCA PODEMOS NÃO COMUNICAR

• O modo como comunicamos tem raízes no passado

• Comunicamos de acordo com as pessoas com quem convivemos

• O modo como comunicamos é o resultado de aprendizagem, das

Que integra os elementos aprendidos

UMA PARTILHA DE SIGNIFICAÇÕES

• Diariamente somos bombardeados por estímulos provenientes do meio

• Aprendemos a organizar estes estímulos de modo a se tornaram

• Fazemos uma seleção – é impossível responder a todos os estímulos

• Ao sermos afetados por um estimulo, ligámo-lo a outros estímulos

1. Permite a produção e reprodução dos sistemas sociais

2. É o sistema social que determina o modo como comunicam os seus membros

• Informação – Difusão de conhecimentos

• Persuasão – Necessidade de ajustar atitudes e comportamentos

• Educação – Vincula a herança social e cultural

• Socialização – Permite a interação e socialização

• Entretenimento – É lúdica e serve de lazer

• Emissor – o que emite/transmite a mensagem

• Recetor – aquele a quem se dirige a mensagem

• Mensagem – o conteúdo da comunicação

• Canal – o suporte que serve de veículo à mensagem