Rain
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O documento discute as mídias sociais, definindo-as como atividades que integram tecnologia, interação e compartilhamento de conhecimento através de textos, fotos e vídeos. Ele também descreve as diferentes categorias de usuários dessas mídias, como criadores, críticos e coletores de conteúdo, e fornece estatísticas sobre o número de usuários no Brasil.
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- 1. Lucia Freitas Sou jornalista – e apaixonada pela internet desde o primeiro instante. Sou blogueira. Mantenho o Ladybug Brasil e outros blogs – além dos que escrevo para os clientes. Tenho uma pequena agência de comunicação, que presta serviços personalizados: de redação a implantação na web, passando pela organização de eventos. Participo do Laboratório do Processo Formativo , coordenado por Regina Favre. Organizei o primeiro BlogCamp BR Coordenei a área de Blogs na CampusParty Brasil 2008 http://www.conectiva.inf.br
- 2. Mídias Sociais – o que são? É uma expressão para atividades que integram tecnologia, interação e a construção ou compartilhamento de conhecimento. Pode ser feita com textos, fotos, vídeos, áudio. Esta interação e a forma como a informação é mostrada depende da compreensão do compartilhamento em cada ambiente e cultura – e também da forma como as pessoas dividem suas histórias e pontos de vista. Fonte: Wikipedia - inglês http://www.conectiva.inf.br
- 3. Comunidades (Orkut, MySpace, Flickr, Fotolog, LinkedIn, Facebook, Wikipedia, BlogBlogs, Plaxo...) Blogs – uma ferramenta de publicação democrática RSS – leitores de feeds compartilham seus preferidos com terceiros Difusão de informação no MSN, Twitter, FriendFeed http://www.conectiva.inf.br
- 4. Quem são? Há seis categorias de habitantes “sociais”: Criadores : produzem conteúdo Críticos : fazem resenhas, comentários, participam de wikis, fóruns, grupos de discussão Coletores : organizam para si e para os outros, através do RSS, mashups, tags. Usuários : usam comunidades como Orkut ou Facebook e participam de redes sociais. Espectadores : consomem o conteúdo produzido Inativos : estão fora da rede Fonte: Forrester Research http://www.conectiva.inf.br
- 5. Quantos são? A McCann Universal está de olho neste universo, com as pesquisas Wave (disponíveis online) No Wave3, o Brasil é o quarto maior mercado de usuários ativos, com 13,8 milhões de pessoas (o último Ibope/NetRatings reporta 25 milhões de usuários residenciais) http://www.conectiva.inf.br
- 6. E as empresas? Podem usar estas mídias para espalhar suas novidades, uma nova forma de boca-a-boca . Podem criar redes de relacionamento e feedback para seus produtos e serviços Podem monitorar suas marcas . Podem criar estratégias específicas para este público. http://www.conectiva.inf.br
- 7. Foco e uso das mídias sociais Conhecer o “código” de cada comunidade, regras de educação (netiqueta) e seu foco. Não são a solução para empresas fechadas, que não querem abrir informações nem conversar com o cliente/consumidor. Na rede, reputação é tudo. Para conquistá-la é preciso presença. Isso demanda tempo (e dinheiro). http://www.conectiva.inf.br
- 8. Números para pensar Em 2007: vendemos 10,7 milhões de computadores contra 10 milhões de TVs. A diferença tende a aumentar este ano Forrester Research: 72% dos departamentos de TI usam tecnologias 2.0. O problema: ferramentas 2.0 não ajudam na produtividade... http://www.conectiva.inf.br
- 9. Façam suas perguntas http://www.conectiva.inf.br