Mix de Marketing - Promoção - Parte IV

4 P’s do Marketing4 P’s do Marketing
Composto de Marketing
(Marketing Mix)

Geralmente são ações de Marketing que
incentivam o consumo mais imediato,
normalmente através de ferramentas como:
bônus, premiações, brindes, cupons,
experimentações, degustações, descontos,
amostras grátis, liquidações, concursos, patrocínio
de eventos, etc. Usualmente envolvem a
participação do Fabricante e seus intermediários
até o consumidor final, como os varejistas, por
exemplo.
(Composto promocional)
MARKETING.MARKETING.
Mix de Marketing: PROMOÇÃO.

Toda e qualquer forma de comunicação que a empresa realiza com seus
diversos públicos. E todos os estímulos orientados para que este públicos
multipliquem a comunicação.
• Propaganda;
• Promoção de vendas;
• Relações públicas;
• Forças de vendas;
• Marketing direto;
Ferramentas do composto promocional:Ferramentas do composto promocional:
Mix de Marketing: PROMOÇÃO.

Canais de promoção ou comunicação:
Pessoais:Pessoais: Transmissão de informação de uma pessoa diretamente
para os sentidos de outra.
Impessoais:Impessoais: É o processo de transmitir informações, idéias e
atitudes para um público grande e diversificado utilizando meios
desenvolvidos para este propósito.
Mix de Marketing: PROMOÇÃO

Conceito
 Períodos da Promoção
 Objetivos
 Promoções ao Consumidor
 Promoções ao Comercio Atacadista e Varejista
DE
VENDAS

DE
VENDAS

 Conceito
 Características: Comunicação, Exibitécnica, Layout, Ações Promocionais
 Objetivos De Merchandising
 Atividades
 Materiais e Ações Promocionais
Display
Mix de Marketing:
Merchandising

BalcõesBalcão para Degustação
Mix de Marketing:
Merchandising

Banner
Abordagem e Degustação
Mix de Marketing:
Merchandising

CantoneiraBobina Forração
Mix de Marketing:
Merchandising

CatálogoCartaz
Mix de Marketing:
Merchandising

Etiquetas e AdesivosClip Strip
Mix de Marketing:
Merchandising

GargaleiraFaixa de Gôndola
Mix de Marketing:
Merchandising

Inflável
Gôndola
Mix de Marketing:
Merchandising

Stopper
Móbile
Mix de Marketing:
Merchandising

UrnaTake One
Mix de Marketing:
Merchandising

WooblerVitrines
Mix de Marketing:
Merchandising

É uma forma de comunicação impessoal, unilateral, paga e
assumida pelo anunciante
Função:Função:
Promover a imagem da empresa, produto ou serviço,
influenciando na decisão de compra.
• Utiliza veículos de massa;
• Utiliza meios convencionais de comunicação;
• Seus recursos e métodos se repetem.
Mix de Marketing:
PROPAGANDA.

 Conceito
 Tipos de Propaganda
 Peças de Comunicação
 Mensagens
 Brienfing
 Questões Legais e Ética
 Agência de Propaganda
 Audiência da Mídia E Share
 Cobertura, Freqüência e Impacto
Mix de Marketing:
PROPAGANDA.

Uma campanha eficiente deve despertar:
A - Atenção;A - Atenção;
I- Interesse;I- Interesse;
D - Desejo;D - Desejo;
A - Ação.A - Ação.
Mix de Marketing:
PROPAGANDA.

Incentivos para estimular experimentação ou compra de um produto
ou serviço
Promoção para intermediários.
Promoção para consumidor.
Composto Promocional:
Promoção de
Vendas.

Criar e transmitir uma imagem positiva ao mercado-alvo.
Composto Promocional: RP
 Publicações;
 Eventos;
 Notícias;
 Causas Comunitárias;
 Identidade Visual;
 Lobby;
 Social.
Ferramentas:Ferramentas:

Composto Promocional: FV
Força de Vendas.
Custo do vendedorCusto do vendedor
XX
Custo da venda geradaCusto da venda gerada

 Conhecimento do produto.
 Domínio das técnicas de venda.
 Diferencial por produtos similares.
 Defensor de melhores produtos/valor.
 Domínio de novas tecnologias.
Profissional de vendas:Profissional de vendas:

 Aumento da força de venda interna.
 Venda por meio de distribuidores.
Redução da força de vendas:

 Automação.
 Vendas por mercados verticais.
 Gerenciamento de contas chaves.
Aumento da Produtividade:

Composto Promocional: MD
Marketing Direto.
Marketing de Banco de
dados.
Data Warehouse
Datamining
 Catálogos
 Mala-direta
 Tele-marketing
 Resposta direta de televisão
 Compra eletrônica.

Comunicação Integrada.
Integração:
 Combinação eficiente das ferramentas promocionais
 Estimar custo benefício
 Imagem corporativa
 Entender o comportamento do consumidor
A integração é necessária não apenas as
ferramentas promocionais, mas também aos
quatro Ps.

 Conceito de Comunicação
 O processo de comunicação (Fig. No próximo slide)
 Comunicação de marketing: conceito e princípios
 Objetivos: informar, lembrar e persuadir
 Elementos do composto de comunicação de marketing
 Elementos pessoais e impessoais
 A comunicação de marketing: pré-venda, venda e pós-
consumo
 Mensagem: conteúdo, estrutura, formato, fonte.
 Fatores de escolha: natureza do mercado e do produto
 Canais: Mídia, pessoas, loja, evento.

Promoção de vendas, propaganda,
venda pessoal e marketing direto.
Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e
contratar, trinar e motivar administradores de vendas.
Promoção de vendas, propaganda,
venda pessoal e marketing direto.
Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e
contratar, trinar e motivar administradores de vendas.
Variedade do produto, qualidade, design,
diferenciação, características, nome da marca, embalagem,
tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções
Variedade do produto, qualidade, design,
diferenciação, características, nome da marca, embalagem,
tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções
Política de preços, descontos por quantidades especiais,
condições, prazos de pagamento, condições de pagamento
Deve ser estabelecido de forma compatível
com o valor percebido da oferta
Política de preços, descontos por quantidades especiais,
condições, prazos de pagamento, condições de pagamento
Deve ser estabelecido de forma compatível
com o valor percebido da oferta
Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.
Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários
Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos
eficientemente ao mercado-alvo.
Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.
Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários
Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos
eficientemente ao mercado-alvo.
Mercado-alvo
MixdeMarketing
PRODUTO
(a oferta tangível da
empresa para o
mercado)
PREÇO
(a quantidade dinheiro que os
consumidores tem que pagar
pelo produto)
PRAÇA
(tornar o produto acessível
e disponível aos
consumidores alvo)
PROMOÇÃO
(comunicar e promover os
produtos ao mercado-
alvo)
Mix de Marketing

O preço difere dos três
outros elementos do mix
de marketing no sentido
em que gera receita; os
demais geram custos.
Mix de Marketing
Philip KotlerPhilip Kotler

Mix de Marketing - Promoção - Parte IV

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