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Erotika Fair As Ferramentas Das Redes Sociais A ServiçO Dos NegóCios

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Este documento discute estratégias de marketing digital e mídias sociais para negócios no mercado erótico. Ele fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e discute como ferramentas como blogs, redes sociais e vídeos podem ser usadas para estabelecer conversas e medir engajamento com clientes em potencial.

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4º Seminário Empreender no Mercado Erótico As ferramentas das redes sociais a serviço dos negócios
39% da população brasileira já acessou internet ( 71,7 milhões ) 53% acessa diariamente ( 38 milhões ) 70% participam de redes sociais ( 50 milhões ) USO DA INTERNET NO BRASIL (setembro / novembro 2008 ) “ “
REDES SOCIAIS* representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais. * Wikipedia #
REDES SOCIAIS* # responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum. * Wikipedia
REDES SOCIAIS NA INTERNET* # São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador * Wikipedia
SOCIOLOGIA # organização das sociedades humanas , seus padrões culturais , suas relações de produção e de consumo * Tecnologia é a plataforma de comunicação para estabelecer , fortaceler e acelerar suas relações sociais . * Aulete Digital Estuda os RELACIONAMENTOS formados nas plataformas, ao redor dos conteúdos publicados
# MEIOS SOCIAIS Meios sociais podem ser: Canais autorais como Blogs, Fotologs e Videlogs Canais de discussão como Fórums, Listas e Grupos Sites de amizade Sites de compartilhamento de arquivo Sites de construção colaborativa como Wikis Um misto de diversas formas acima
# REDES SOCIAIS Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta… http://bit.ly/4CBrY
# REDES SOCIAIS http://bit.ly/ee5x1 Para ser aceito num grupo: Escute a conversa de quem chegou antes (monitore) Pense antes de falar (planeje) Se relacione (apresente seu ponto de vista)
# PRESENÇA ONLINE Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público.
# CONVERSAS PÚBLICAS X PRIVADAS Formulário de contato Permite estabelecer conversas privadas entre emissor e receptor Todo o conteúdo da conversa é particular e fica indisponível para outros interessados Caixa de comentário Permite estabelecer conversas públicas entre a orgazaniação e o público além de conversas entre o público. Todo o conteúdo fica disponível e serve de apoio para os novos visitantes Os visitantes se ajudam ampliando a capacidade de atendimento da organização
Como você está posicionado nas mídias sociais ? E sua concorrência ? Marcas Produtos Executivos Pontos de Venda DIAGNÓSTICO #
Palavras-chave relevantes: TagCrowd ( http://tagcrowd.com/ ) DIAGNÓSTICO #
Palavras-chave relevantes: Adwords Keyword Tool https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal ) DIAGNÓSTICO #
Google BlogSearch / Technorati Fóruns / Listas de Discussão Orkut / Facebook Linkedin / Via6 / Peabirus Flickr / Fotolog Youtube / Videolog / Vimeo LastFm / Myspace Twitter / Tumblr http://meadiciona.com/Ranking DIAGNÓSTICO #
Canais e hubs sociais ( pessoas ) e Assuntos Quem está falando? O que estão falando? DIAGNÓSTICO #
PLANEJAMENTO # Maturidade de plataforma Maturidade de aplicação FERRAMENTA OFFLINE Evangelizar Evangelizar Desenvolver Visão de Conteúdo Evangelizar Desenvolver Cultura Social Desenvolver Visão Estratégica Evangelizar Desenvolver Cultura Social Posicionamento Ideal CONTEÚDO ESTRATÉGIA ONLINE SOCIAL
Criação de ambientes sociais Em que ambientes posso participar regularmente? PLANEJAMENTO #
Estratégia de diálogo Como eu posso participar das conversas existentes? PLANEJAMENTO #
Blogs são conversações Blogs são comunidades de relacionamento O Blog deve ser o eixo da sua presença online http://bit.ly/cLxca PLANEJAMENTO #
Blogs possuem recursos para conversação e compartilhamento Comentar | Favoritar | Enviar | para um amigo | Twittar Eixo da conversação O conteúdo de todos os canais (Flickr, YouTube, Slideshare, etc.) é direcionado para os posts do blog estabelecendo um senso de comunidade ao redor do canal eixo. PLANEJAMENTO #
Plano Editorial Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo? PLANEJAMENTO #
Métricas Quais são meus objetivos Como vou medir cada um ? PLANEJAMENTO #
# TIPOS DE MÉTRICAS Visibilidade Medidas que servem como base de comparação com outras mídias tradicionais Influência Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais
# VISIBILIDADE Pageviews / Views - Visualizações, número de vezes que um a página, vídeo, foto, slide ou outro material multimídia é exibido. Unique visitors - Visitantes únicos, quantidade de pessoas diferentes que acessaram o material. Posts / Threads - Quantidade de textos ou tópicos em uma comunidade.
# INFLUÊNCIA Membros - Quantidade de participantes (amigos, seguidores, assinantes) de uma comunidade ou canal. http://migre.me/5yNQ Conexões – Quantidade de amigos / seguidores. Usa-se membros para definir o tamanho da comunidade e as conexões entre os membros para medir o potencial de propagação da mensagem.
# ENGAJAMENTO Comentários e Trackbacks – Respostas da comunidade ao assunto. Efetuadas no próprio canal (comentários e scraps) ou no canal do membro da comunidade (trackback). Perfis preenchidos – Quanto maior o % de preenchimento dos perfis maior é o engajamento deles com a comunidade. http://migre.me/5xVm
Setup do canal da campanha Personalizar e integrar IMPLANTAÇÃO #
Treinamentos Todos os colaboradores devem estar alinhados Adequação do diálogo IMPLANTAÇÃO #
Conteúdo de Carga Todo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo IMPLANTAÇÃO #
Produção de conteúdo Exclusivo Adequado a audiência Social Multimídia GESTÃO #
Seeding Responder Informar Promover GESTÃO #
Monitoria do(s) canal(is) O que estão falando? Quem? Aonde? Potencializar + Turn Around - GESTÃO #
ORKUT 35 milhões de perfis brasileiros ativos / mês Média de 4h de navegação por usuário / mês 79% dos brasileiros online (Comscore) Seeding (Permissão) Pesquisas de opinião (enquetes) Compra de logos e links em perfis de comunidades Casting de supermoderadores (+100 comunidades) OpenSocial #
Redes Sociais BLOGS # Pessimista / Realista 17% dos internautas criam/atualizam blogs e websites (Cetic.Br – área urbana e rural) 51% dos internautas residenciais leêm blogs (Ibope/NetRatings) Otimista / Restrita 45% dos internautas ativos escrevem em blogs (16-54 Wave McCann) 77% dos internautas ativos leêm blogs (16-54 Wave McCann)
BLOGS # Em ordem do mais para o menos polêmico  Publieditoriais (identificados !!!) Envio de releases Envio de mídia kits Casting (Eventos) Amostras do Produto / Serviço Entrevista com executivos Produção patrocinada de conteúdo (vídeo, podcast, etc.) Avaliação técnica do produto Compra de banner
FOTOS # 70% compartilham fotos (Wave McCann) 34% fazem upload todos os dias (Wave McCann) Casting c/ fotógrafos Grupos no Flickr Seeding / Releases FLICKR / FOTOLOG
TWITTER # 5 milhões de usuários brasileiros, 15% de penetração entre usuários residenciais (Ibope-Julho/2009) Conversar com usuários Divulgar links interessantes Promoções SAC
49% assistem vídeos online (Cetic.br) 94% assistiram vídeos (Wave McCann) 15% fazem upload de vídeos (Cetic.br) Produção com hubs sociais / videomakers Vídeos interativos youtube.com/watch?v=tbEei0I3kMQ Canais customizados Post Roll Seeding / Releases VÍDEO # Youtube / Videolog Youtube - 15,5 milhões (Comscore – Junho/2009) Videolog - 5 milhões (Videolog - Setembro/2009)
MÚSICA Blip.FM / MySpace / Last.FM # 43% ouvem rádio em tempo real (Cetic.br) 32% fazem download de filmes, músicas ou softwares (Cetic.br) Rádios personalizadas Seeding / Releases
REDES SOCIAIS # Facebook 3,15 milhões perfis de brasileiros (Inside Facebook – Fevereiro/2010) Eventos para early adopters / tecnologia / AB Anúncios Texto Aplicativos Linkedin / Peabirus / Via6 Corpo-a-Corpo campanhas B2B MeAdiciona Organizando a bagunça 
1 - Orkut: 71,2% 2 - Sonico: 6,8% 3 - MySpace: 4,4% 4 - Via6: 4,4% 5 - Facebook: 3,6% 6 - Multiply: 3,1% 7 - Twitter: 2,7% 8 - Hi5: 2,6% 9 - Habbo: 2,5% 10 - Ning: 2,1% Ibope / NetRatings março/2009 # REDES SOCIAIS Top 10 redes sociais no Brasil 1 - Orkut: 63 % 2 - Twitter: 58 % 3 - MSN Messenger: 39 % 4 - Facebook: 33 % 5 - YouTube: 27 % 6 - FormSpring: 23 % 7 - Flickr: 21 % 8 - Last.fm: 20 % 9 - MySpace: 20 % 10 - E-mail: 18 % MeAdiciona.com março/2010
Não tem habilidades sociais Não tem senso de humor Vai esquecer disso no dia seguinte Falar abertamente é um problema Só quer vender Pensa que é um jogo de rankings Vai levar para o lado pessoal Acha que twitter é uma estratégia Não tem cultura social Não tem autorização NÃO USE! SE... #
Perguntas? # prontofalei
Obrigado! Edney Souza http:// meadiciona.com/interney

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  • 1. 4º Seminário Empreender no Mercado Erótico As ferramentas das redes sociais a serviço dos negócios
  • 2. 39% da população brasileira já acessou internet ( 71,7 milhões ) 53% acessa diariamente ( 38 milhões ) 70% participam de redes sociais ( 50 milhões ) USO DA INTERNET NO BRASIL (setembro / novembro 2008 ) “ “
  • 3. REDES SOCIAIS* representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais. * Wikipedia #
  • 4. REDES SOCIAIS* # responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum. * Wikipedia
  • 5. REDES SOCIAIS NA INTERNET* # São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador * Wikipedia
  • 6. SOCIOLOGIA # organização das sociedades humanas , seus padrões culturais , suas relações de produção e de consumo * Tecnologia é a plataforma de comunicação para estabelecer , fortaceler e acelerar suas relações sociais . * Aulete Digital Estuda os RELACIONAMENTOS formados nas plataformas, ao redor dos conteúdos publicados
  • 7. # MEIOS SOCIAIS Meios sociais podem ser: Canais autorais como Blogs, Fotologs e Videlogs Canais de discussão como Fórums, Listas e Grupos Sites de amizade Sites de compartilhamento de arquivo Sites de construção colaborativa como Wikis Um misto de diversas formas acima
  • 8. # REDES SOCIAIS Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta… http://bit.ly/4CBrY
  • 9. # REDES SOCIAIS http://bit.ly/ee5x1 Para ser aceito num grupo: Escute a conversa de quem chegou antes (monitore) Pense antes de falar (planeje) Se relacione (apresente seu ponto de vista)
  • 10. # PRESENÇA ONLINE Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público.
  • 11. # CONVERSAS PÚBLICAS X PRIVADAS Formulário de contato Permite estabelecer conversas privadas entre emissor e receptor Todo o conteúdo da conversa é particular e fica indisponível para outros interessados Caixa de comentário Permite estabelecer conversas públicas entre a orgazaniação e o público além de conversas entre o público. Todo o conteúdo fica disponível e serve de apoio para os novos visitantes Os visitantes se ajudam ampliando a capacidade de atendimento da organização
  • 12. Como você está posicionado nas mídias sociais ? E sua concorrência ? Marcas Produtos Executivos Pontos de Venda DIAGNÓSTICO #
  • 13. Palavras-chave relevantes: TagCrowd ( http://tagcrowd.com/ ) DIAGNÓSTICO #
  • 14. Palavras-chave relevantes: Adwords Keyword Tool https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal ) DIAGNÓSTICO #
  • 15. Google BlogSearch / Technorati Fóruns / Listas de Discussão Orkut / Facebook Linkedin / Via6 / Peabirus Flickr / Fotolog Youtube / Videolog / Vimeo LastFm / Myspace Twitter / Tumblr http://meadiciona.com/Ranking DIAGNÓSTICO #
  • 16. Canais e hubs sociais ( pessoas ) e Assuntos Quem está falando? O que estão falando? DIAGNÓSTICO #
  • 17. PLANEJAMENTO # Maturidade de plataforma Maturidade de aplicação FERRAMENTA OFFLINE Evangelizar Evangelizar Desenvolver Visão de Conteúdo Evangelizar Desenvolver Cultura Social Desenvolver Visão Estratégica Evangelizar Desenvolver Cultura Social Posicionamento Ideal CONTEÚDO ESTRATÉGIA ONLINE SOCIAL
  • 18. Criação de ambientes sociais Em que ambientes posso participar regularmente? PLANEJAMENTO #
  • 19. Estratégia de diálogo Como eu posso participar das conversas existentes? PLANEJAMENTO #
  • 20. Blogs são conversações Blogs são comunidades de relacionamento O Blog deve ser o eixo da sua presença online http://bit.ly/cLxca PLANEJAMENTO #
  • 21. Blogs possuem recursos para conversação e compartilhamento Comentar | Favoritar | Enviar | para um amigo | Twittar Eixo da conversação O conteúdo de todos os canais (Flickr, YouTube, Slideshare, etc.) é direcionado para os posts do blog estabelecendo um senso de comunidade ao redor do canal eixo. PLANEJAMENTO #
  • 22. Plano Editorial Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo? PLANEJAMENTO #
  • 23. Métricas Quais são meus objetivos Como vou medir cada um ? PLANEJAMENTO #
  • 24. # TIPOS DE MÉTRICAS Visibilidade Medidas que servem como base de comparação com outras mídias tradicionais Influência Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais
  • 25. # VISIBILIDADE Pageviews / Views - Visualizações, número de vezes que um a página, vídeo, foto, slide ou outro material multimídia é exibido. Unique visitors - Visitantes únicos, quantidade de pessoas diferentes que acessaram o material. Posts / Threads - Quantidade de textos ou tópicos em uma comunidade.
  • 26. # INFLUÊNCIA Membros - Quantidade de participantes (amigos, seguidores, assinantes) de uma comunidade ou canal. http://migre.me/5yNQ Conexões – Quantidade de amigos / seguidores. Usa-se membros para definir o tamanho da comunidade e as conexões entre os membros para medir o potencial de propagação da mensagem.
  • 27. # ENGAJAMENTO Comentários e Trackbacks – Respostas da comunidade ao assunto. Efetuadas no próprio canal (comentários e scraps) ou no canal do membro da comunidade (trackback). Perfis preenchidos – Quanto maior o % de preenchimento dos perfis maior é o engajamento deles com a comunidade. http://migre.me/5xVm
  • 28. Setup do canal da campanha Personalizar e integrar IMPLANTAÇÃO #
  • 29. Treinamentos Todos os colaboradores devem estar alinhados Adequação do diálogo IMPLANTAÇÃO #
  • 30. Conteúdo de Carga Todo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo IMPLANTAÇÃO #
  • 31. Produção de conteúdo Exclusivo Adequado a audiência Social Multimídia GESTÃO #
  • 32. Seeding Responder Informar Promover GESTÃO #
  • 33. Monitoria do(s) canal(is) O que estão falando? Quem? Aonde? Potencializar + Turn Around - GESTÃO #
  • 34. ORKUT 35 milhões de perfis brasileiros ativos / mês Média de 4h de navegação por usuário / mês 79% dos brasileiros online (Comscore) Seeding (Permissão) Pesquisas de opinião (enquetes) Compra de logos e links em perfis de comunidades Casting de supermoderadores (+100 comunidades) OpenSocial #
  • 35. Redes Sociais BLOGS # Pessimista / Realista 17% dos internautas criam/atualizam blogs e websites (Cetic.Br – área urbana e rural) 51% dos internautas residenciais leêm blogs (Ibope/NetRatings) Otimista / Restrita 45% dos internautas ativos escrevem em blogs (16-54 Wave McCann) 77% dos internautas ativos leêm blogs (16-54 Wave McCann)
  • 36. BLOGS # Em ordem do mais para o menos polêmico  Publieditoriais (identificados !!!) Envio de releases Envio de mídia kits Casting (Eventos) Amostras do Produto / Serviço Entrevista com executivos Produção patrocinada de conteúdo (vídeo, podcast, etc.) Avaliação técnica do produto Compra de banner
  • 37. FOTOS # 70% compartilham fotos (Wave McCann) 34% fazem upload todos os dias (Wave McCann) Casting c/ fotógrafos Grupos no Flickr Seeding / Releases FLICKR / FOTOLOG
  • 38. TWITTER # 5 milhões de usuários brasileiros, 15% de penetração entre usuários residenciais (Ibope-Julho/2009) Conversar com usuários Divulgar links interessantes Promoções SAC
  • 39. 49% assistem vídeos online (Cetic.br) 94% assistiram vídeos (Wave McCann) 15% fazem upload de vídeos (Cetic.br) Produção com hubs sociais / videomakers Vídeos interativos youtube.com/watch?v=tbEei0I3kMQ Canais customizados Post Roll Seeding / Releases VÍDEO # Youtube / Videolog Youtube - 15,5 milhões (Comscore – Junho/2009) Videolog - 5 milhões (Videolog - Setembro/2009)
  • 40. MÚSICA Blip.FM / MySpace / Last.FM # 43% ouvem rádio em tempo real (Cetic.br) 32% fazem download de filmes, músicas ou softwares (Cetic.br) Rádios personalizadas Seeding / Releases
  • 41. REDES SOCIAIS # Facebook 3,15 milhões perfis de brasileiros (Inside Facebook – Fevereiro/2010) Eventos para early adopters / tecnologia / AB Anúncios Texto Aplicativos Linkedin / Peabirus / Via6 Corpo-a-Corpo campanhas B2B MeAdiciona Organizando a bagunça 
  • 42. 1 - Orkut: 71,2% 2 - Sonico: 6,8% 3 - MySpace: 4,4% 4 - Via6: 4,4% 5 - Facebook: 3,6% 6 - Multiply: 3,1% 7 - Twitter: 2,7% 8 - Hi5: 2,6% 9 - Habbo: 2,5% 10 - Ning: 2,1% Ibope / NetRatings março/2009 # REDES SOCIAIS Top 10 redes sociais no Brasil 1 - Orkut: 63 % 2 - Twitter: 58 % 3 - MSN Messenger: 39 % 4 - Facebook: 33 % 5 - YouTube: 27 % 6 - FormSpring: 23 % 7 - Flickr: 21 % 8 - Last.fm: 20 % 9 - MySpace: 20 % 10 - E-mail: 18 % MeAdiciona.com março/2010
  • 43. Não tem habilidades sociais Não tem senso de humor Vai esquecer disso no dia seguinte Falar abertamente é um problema Só quer vender Pensa que é um jogo de rankings Vai levar para o lado pessoal Acha que twitter é uma estratégia Não tem cultura social Não tem autorização NÃO USE! SE... #
  • 45. Obrigado! Edney Souza http:// meadiciona.com/interney