Este documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre o perfil dos usuários da internet no Brasil realizada em abril de 2012. A pesquisa entrevistou 2.428 pessoas com idades entre 12 e mais de 60 anos em 146 municípios brasileiros. Os principais achados da pesquisa são: 1) a maioria dos internautas são mulheres entre 16 e 34 anos pertencentes às classes C e D; 2) os usuários de internet móvel têm em média 26 anos e os de tablets 27 anos; 3) a maior parte dos internautas móveis e de tablets
2. internet país do
presente
050712 23 30 35 40 46
metodologia perfil internet.br vida em rede consumo digital mídias em rede copa 2014 potencial
da amostra de consumo
4. TÉCNICA
Pesquisa quantitativa, com aplicação de
questionário em pontos de fluxo populacional.
ABRANGÊNCIA
NACIONAL.
UNIVERSO
População brasileira com 12 anos ou mais,
pertencente a todas as classes econômicas.
Fonte: IBGE (Censo 2010/Estimativa 2011): 156.450.237 habitantes*.
*Desde agosto de 2011, o desenho amostral é elaborado com base no Censo
2010, o que, na ocasião, gerou oscilação negativa nos resultados de acesso
à internet, visto que os novos dados do IBGE revelaram envelhecimento da
população brasilera acima do que havia sido projetado até então.
DATA DO CAMPO
Pesquisa realizada entre os dias 10 e 16 de abril de 2012.
5. AMOSTRA
2.428 ENTREVISTAS (228 INTENCIONAIS*)
EM 146 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.
15%
27%
Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos, enquanto
que para o total de internautas em geral e para aqueles que acessam por disposi-
tivos móveis sobe para 3 pontos. No caso daqueles que se conectam via celular, a 36%
REGIÃO METROPOLITANA
42%
margem de erro é de 4 pontos. Entre os que acessam via tablet, sobe para 6. Em
(capital + outras cidades)
todos os casos, dentro de um nível de confiança de 95%.
64%
15%
O desenho amostral foi elaborado com base no Censo 2010 (IBGE) e contempla: INTERIOR
Estratificação por Unidade Federativa e porte dos municípios; *Para garantir uma margem de erro menor na análise dos dados
Sorteio dos municípios; relativos aos internautas conectados via tablets foram realizadas
Sorteio do ponto onde foi realizada a pesquisa. 228 entrevistas intencionais apenas nesse universo (além do total
geral de 2.200 da fase probabilística), posteriormente ajustadas
Na leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os à amostra de acordo com o perfil da população brasileira.
pesos das regiões brasileiras, de forma a representar o universo estudado.
5
6. observações
Quando pertinente, destacamos
o evolutivo considerando
períodos anteriores, neste caso
apenas com maiores de 16 anos.
Em abril de 2010, a pesquisa foi
estendida aos brasileiros entre
12 e 15 anos, ou seja, àqueles
que nasceram na Era da Internet.
A cada edição da pesquisa são
descartadas questões e
formuladas outras de acordo
com a relevância e oportunidade.
8. PERFIL DA AMOSTRA | SEXO E IDADE
MASCULINO FEMININO
POPULAÇÃO 47% 53%
Brasil tem
mais mulheres
INTERNAUTAS 52% 48% do que homens
MÓVEIS 52% 48%
TABLET 62% 38%
Internautas de tablet são predominantemente homens
53% dos 41%
internautas
móveis têm 36%
ente 12 31% média
e 24 anos 29%
27%
25%
21%
20% população 38 anos
17% 18% 18% 17%
15% 15% 15% internautas 29 anos
14%
11%
móveis 26 anos
9%
8%
5% 5% tablet 27 anos
3%
1% 1%
12 A 15 16 A 24 25 A 34 35 A 45 45 A 59 60 OU MAIS
Base: População, internautas, internautas móveis (banda larga móvel, celular e tablet) e internautas de tablets.
9. PERFIL DA AMOSTRA | CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA
53% da população brasileira está na classe C
A B C D/E
POPULAÇÃO 2 25% 53% 20%
INTERNAUTAS 3 37% 54% 7%
perfil socioeconômico
de internautas e
internautas móveis é
MÓVEIS 4% 36% 54% 6% bastante similar
TABLET 18% 53% 29%
7 em cada 10 internautas de tablet são de classe A/B
Base: População, internautas, internautas móveis (banda larga móvel, celular e tablet) e internautas de tablets. 9
10. resumo
perfil do brasileiro
população internautas tablet
53% FEMININA
53% masculina
62% masculina
77% 16-59
(MÉDIA 38 ANOS) 69% 12-39
(MÉDIA 29 ANOS) 72% 16-34
(MÉDIA 27 ANOS)
51% PAROU DE ESTUDAR NO
ENSINO FUNDAMENTAL 54% PAROU DE ESTUDAR
NO ENSINO médio 43% se formou na
faculdade
73% SÃO DAS CLASSES C/D/E 40% SÃO DAS CLASSES a/b e
54% são da classe c 70% SÃO DAS CLASSES a/b
43% TÊM RENDA ATÉ
2 SALÁRIOS MÍNIMOS 42% TÊM RENDA entre 2 e
5 SALÁRIOS MÍNIMOS 47% TÊM RENDA superior
a 5 salários mínimos
11. aprendizados
perfil do brasileiro
43% dos internautas de
tablet têm curso superior
1 em cada 4 internautas
63% dos A porcentagem de pessoas com o curso apenas estuda
superior completo é duas vezes maior
internautas entre os internautas de tablet vs.
de tablet os internautas, e quatro vezes maior
em comparação à população
são homens
As mulheres são maioria na
3 em cada 4 internautas de
população, porém no universo tablet é parte da PEA
dos internautas, e em especial (População economicamente ativa)
entre os internautas de
tablet, os homens são maioria
anos é a média etária do internauta de tablet
Dois anos a menos que a média da idade do
internauta brasileiro, que é de 29 anos, e
mais de 10 anos a menos que a média da idade
1 em cada 4 donas de casa
da população brasileira, que é de 38 anos acessa a internet
13. COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EVOLUTIVO
RETOMADA
84,5 milhões de Descontando a sazonalidade de novembro de 2010,
internautas no País é o maior crescimento registrado desde 2008
54 52 54 50 54 50 51 50
47 48 49 49 47 46
ABR/10 NOV/10 ABR/11 AGO/11 ABR/12 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10 ABR/11 AGO/11 ABR/12
12 ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 13
14. COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EVOLUTIVO POR REGIÃO
RETOMADA
NORTE / CENTRO OESTE *NORDESTE
NE e interior 49%
51%
43%
49%
registraram
maior REGIÃO
METROPOLITANA 64%
SUDESTE
crescimento 62% 54%
58%
SUL
AGO/11 ABR/12 *INTERIOR 41% 51%
48% 48%
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 14
15. COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EVOLUTIVO POR classe
RETOMADA
79% 53% 18%
77% 49% 17%
AB c de
Penetração geral cresceu mais na classe C AGO/11 ABR/12
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 15
16. locais de acesso | EVOLUTIVO
banda andando Dispositivo móvel (celular,
smartphone, PDA, etc.)
No trabalho
8% 12%
12% 13%
Acesso móvel
41 milhões de brasileiros
ultrapassou 19% 12%
acessam a internet móvel lan houses 26% 13%
média
Locais de aceso pago à iternet, Na escola ou faculdade/
abr/10 abril 2010 2 como lan house universidade
abr/11 abril 2011 3 31% 11%
ago/11 agosto 2011 3 29% 11%
abr/12 abril 2012 3 22% 10%
23% 10%
Em casa Na casa de parentes Em postos de acesso público
ou amigos ou gratuito à internet
Acesso doméstico
atingiu maior 27% 25% 6%
patamar histórico 30% 24% 7%
(53 milhões de usuários)
28% 20% 5%
34% 21% 7%
(ESTIMULADA E múltipla)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 16
17. acesso móvel por dispositivo | EVOLUTIVO
banda andando
26% da população brasileira acessa em
pelo menos 1 dos dispositivos móveis AGO/11 ABR/12
50 47
31 27
20
14 10
7
1 3
não tem acesso à internet
celular banda larga móvel tablet não acessa a internet
por dispositivo móvel
(ESTIMULADA E múltipla)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 17
18. acesso via tablet | EVOLUTIVO por classe
banda andando
7% 1% 0%
2% 0% 0%
AB c de
acesso em tablet ainda é
para os mais ricos AGO/11 ABR/12
(ESTIMULADA E múltipla)
Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
Base: Total da amostra - Vide metodologia. 18
19. frequência de acesso móvel
BANDA ANDANDO
21% da população acessa heavy medium light
por celular e/ou tablet:
33 milhões de pessoas
6 6 4
Mais ricos e/ou mais instruídos 45
são mais assíduos nos 2 meios 1 vez a cada 15 dias
34 33
24 24 21
Internautas de tablets são mais assíduos
TOTAL (CELULAR + TABLET) 5 5 2
CELULAR
TABLET todos os dias de 2 a 3 dias por semana 1 vez por mês
15 16 16
média (dias por semana) 11 10 11
5 5 2
4 4 5
de 4 a 6 dias por semana 1 dia por semana menos de 1 vez por mês
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet pelo_____?
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo dispositivo móvel (celular + tablet): 693 /Celular : 616 /Tablet: 256 entrevistas. 19
20. tipo de plano
BANDA ANDANDO
2 3
Mais da metade dos
21
internautas de tablet
acessa via wi-fi
No celular, a maioria dos 41
planos são pré-pagos
77 54
PRÉ-PAGO
PÓS-PAGO
UTILIZA WI-FI DOS LOCAIS EM QUE ESTÁ
celular tablet
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: O plano de internet do seu celular é pré-pago ou pós-pago? E do seu tablet, é pós-pago ou você utiliza wi-fi?
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas. 20
21. usos móveis
BANDA ANDANDO
CELULAR TABLET
Trocar mensagens instantâneas pela internet 57% 61%
Checar e/ou enviar e-mails 35% 57%
Procurar alguma informação de interesse em ferramentas de busca (Google, Bing, etc.) 33% 44%
Assistir a vídeos (Youtube/Vímeo) 32% 52%
Ouvir música (Grooveshark/last.FM) 33% 34%
Ler notícias em grandes sites ou portais (UOL, Terra, Globo.com, folhaonline, estadão online, CBN, Veja online, IstoE online, etc.) 25% 43%
Publicar fotos 25% 34%
Ver o que os outros estão publicando/postando 24% 35%
Jogar jogos eletrônicos na internet 19% 27%
Procurar endereços/trajetos e/ou mapas (Google Maps, Maplink) 16% 37%
Ler notícias em Blogs 14% 28%
Buscar telefone, e-mail e/ou outra forma de contato de alguém, empresa e/ou local 15% 26%
Publicar algo por escrito/texto 14% 26%
Compartilhar/mostrar onde estou (fazer check-in) 11% 17%
Publicar vídeos 10% 17%
uso do tablet é sensivelmente diferente do uso do celular BASE 616 256
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: De acordo com este cartão, o que você costuma fazer na internet pelo(a)___________? Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular e/ou tablet. 21
22. aprendizados
internet.br
conexão móvel já é
a segunda principal Internautas de tablet são mais assíduos que
forma de acesso no os de celular; tablet é mais usado que o celular,
País, atrás apenas do principalmente para checar e-mails, ver vídeos,
uso doméstico ler notícias e procurar endereços
Aumento do acesso doméstico, sobretudo
No tablet,
móvel, impulsiona retomada do predomina o uso No celular, média
crescimento da internet no Brasil com de rede wi-fi para de dias de acesso
incremento de usuários principalmente no se conectar por semana é
NE, em cidades do interior e nas classes C e D a mesma entre
pré e pós-pagos
24. acesso às redes sociais
Êxodo digital Em 1 ano, Facebook quase
triplicou de tamanho abr/11
ago/11
78
73 abr/12
69 66
60 58 57
90% dos internautas + 176%
36
costumam frequentar ao
21 33
menos uma rede social
76 milhões de brasileiros
msn facebook orkut google+
Média de redes sociais conectadas Twitter é a rede mais jovem
ago/11: 3 abr/12: 2
17 19 18
(*) Atributos estimulados a partir de agosto/2011 9 8 7
(**) Atributos inclusos a partir de abril/12
Apesar do estímulo com a logomarca do Google+ e a
1 1 1
expressão “rede social do Google”, os resultados ainda
sugerem confusão com a ferramenta de busca. twitter skype foursquare* instagram**
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?
Base: Entrevistados que acessam a internet. 24
25. sobreposição Orkut x Facebook | evolutivo
Êxodo digital
87
65
63
39
ago/11 abr/12
usuários do facebook que estão no orkut usuários do orkut que estão no facebook
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?
Base: Entrevistados que acessam a internet. 25
26. rede social preferida
Êxodo digital
skype
1 2
twitter
Orkut é predileto apenas nas classes D/E
msn
e entre aqueles com ensino fundamental
orkut
facebook
20
22
facebook
é a rede social preferida no Brasil
38
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Qual a sua rede social preferida em 1º lugar?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a alguma rede social – 1.348 entrevistas. 26
27. acesso móvel às redes sociais
BANDA ANDANDO
63% 84%
27% 28%
8 em cada 10 internautas
de tablet costumam usá-lo
1% para entrar no Facebook
4%
19% 28%
facebook 49% 46% 35% 42%
msn
orkut 2% 8%
google+*
twitter
skype 6% 16%
instagram
foursquare
94% dos internautas de tablet e/
ou celular costumam frequentar
(*) Apesar do estímulo com a logomarca do Google+ e ao menos uma rede social
da expressão “rede social do Google”, os resultados
ainda sugerem confusão com a ferramenta de busca. celular tablet
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: De acordo com este cartão, quais dessas redes sociais você costuma acessar pelo(a)________?
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas. 27
28. usos das redes sociais
vizinho virtual
facebook msn orkut twitter skype
Troca de mensagens
é a principal
Para ver se chegou alguma mensagem ou para enviar alguma mensagem a alguém 62% 53% 66% 40% 31% utilidade das
redes, com exceção
Para ver quem está on-line e poder trocar mensagens instantâneas 43% 64% 33% 24% 59% do Twitter
Para ver o que os outros estão postando 51% 16% 36% 45% 7%
Para postar alguma coisa 46% 19% 34% 43% 11%
Saber da vida
Para pesquisar, saber mais, ter mais informação sobre alguém 28% 14% 24% 19% 15%
dos outros é a
Para me informar sobre as notícias que estão acontecendo no Brasil e/ou mundo 24% 11% 16% 23% 20% segunda principal
razão de uso
Para saber das datas de aniversários dos meus contatos 25% 7% 30% 9% 6% do Facebook e
do Orkut, e a
Para jogar 11% 4% 14% 5% 5%
primeira no caso
Para saber sobre alguma oferta (leilão virtual, clube de compras, site de compras) 9% 4% 6% 4% 9% do Twitter
(ESTIMULADA E múltipla)
Pergunta: Por quais destes motivos você usa a sua página no __________? Algum outro que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais . MSN: 895. Facebook: 945. Orkut: 799. Twitter: 326. Skype: 158 entrevistas. 28
29. aprendizados
Facebook é a rede social
vida em rede
® preferida do brasileiro
e aquela com maior
frequência de acesso
Quase metade daqueles Redes sociais são usadas
que acessam a rede principalmente como correio Em 1 ano, o Facebook triplicou de
em movimento tem o eletrônico; saber da vida dos
costume de compartilhar outros é a segunda utilidade
tamanho, passando a ser a maior
experiências em tempo real; do Facebook e Orkut, e a rede social do País, empatada
principal assunto é a TV primeira no caso do Twitter tecnicamente com MSN e Orkut
® ® ® ®
Em 8 meses, o Facebook passou à
13,5 milhões de brasileiros primeira plataforma de tietagem
das marcas na internet
falaram sobre marcas nas redes sociais nos últimos
12 meses; apenas 1/5 deles para reclamar
31. costume de fazer compras online
sempre os mesmos
23% dos internautas costumam comprar online
Penetração do hábito não cresce há 2 anos
Hábito é mais recorrente entre internautas de 25 a 34 anos, de classe AB e/ou com ensino superior
sazonalidade (nov/2010)
28
23 22 23
21
abr/10 ago/10 dez/10 abr/11 ago/11 dez/11 abr/12
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet. Vide metodologia. 31
32. razões para não comprar online
por que não?
internautas que não costumam fazer compras pela internet
Acho inseguro (outras pessoas podem ter acesso aos meus dados) 58 vazamento de dados pessoais ainda é a
principal barreira do comércio eletrônico
Não tenho certeza de que o produto será entregue/não confio nas transportadoras 29
Não tenho cartão de crédito/débito 22 Não ter cartão é o segundo
principal impeditivo na classe DE
Ñao posso manusear/ver/experimentar o produto pessoalmente 15
Não sei para quem reclamar se tiver um problema 15
É muito complicado, cansativo, difícil (tem de preencher muita coisa) 11
Não posso negociar o preço 7
Aquilo que costumo comprar no dia a dia não é vendido pela internet 6
Cobra frete 6
Por ter difícil acesso à internet/raramente uso 6
Não posso negociar a forma de pagamento 4
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Por quais destes motivos listados no cartão você não faz compras pela internet? Algum outro motivo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que não costumam fazer compras pela internet. 32
33. frequência de compras em movimento
pela prancheta pergunta nova
7%
Internautas móveis de classe AB e/
dos que se conectam por celular e/ou tablet
ou entre 35 e 44 anos são os que mais
costumam comprar por esses dispositivos costumam comprar em movimento
2,5 milhões de brasileiros
24%
Penetração do hábito de comprar é 5 vezes maior pelo tablet do que pelo celular
tablet
8% 9% 4% 1% 1%
uma vez por mês uma vez a cada três meses uma vez a cada seis meses uma vez por ano menos de uma vez por ano
Fazem compra pelo dispositivo (12.0) (4.0) (2.0) (1.0) (0.5)
Média (vezes ao ano): 6,3
5%
celular
2% 1% 1% 1% 1%
uma vez por mês uma vez a cada três meses uma vez a cada seis meses uma vez por ano menos de uma vez por ano
Fazem compra pelo dispositivo (12.0) (4.0) (2.0) (1.0) (0.5)
Média (vezes ao ano): 6,9
(ESTIMULADA E única)
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet utilizando o celular? Você costuma fazer compras pela internet utilizando o tablet? Com qual frequência você costuma comprar pela internet
utilizando o celular? E o tablet? Base: Entrevistados que costumam acessar a internet pelo celular, 616 entrevistas, e que costumam acessar a internet pelo tablet, 256 entrevistas. 33
34. aprendizados
CONSUMO DIGITAL
APENAS 7% Vazamento de dados
pessoais ainda é a
principal barreira do
dos internautas de celular e/ou tablet
costumam fazer compras uTIlizando
comércio eletrônico
esses disposiTIvos; penetração do
hábito de comprar é 5 vezes maior pelo
tablet do que pelo celular
Entre compradores via tablet, sites
MAS 36%
de compra coleTIva e de clubes de
compra têm o mesmo peso dos grandes
sites de comércio eletrônico
¼ dos internautas
brasileiros tem o hábito dos internautas de celular e/ou tablet
já usaram os disposiTIvos para buscar
de comprar online;
informações sobre uma compra de rua 3 em cada 10 internautas que acessam
penetração não cresce há 2 anos pouco antes ou durante ela via celular e/ou tablet já pagaram mais
do que R$ 2,00 para baixar aplicaTIvos
36. mídia tradicional pela internet
caput medium dos internautas costumam substituir as
mídias tradicionais para consumir
conteúdos delas originários via internet
internautas (54%)
ler na internet algum jornal em vez de lê-lo no jornal em papel*
35 jornal em papel é
25 o meio mais trocado
assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality shows, eventos esportivos ou seriados na internet em vez de assistir pela tv
30 pela versão online
18
assistir a algum filme na internet, em vez de assistir a esse filme no cinema ou alugá-lo, comprá-lo em dvd ou blu-ray
27
19
ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio rádio
22
ler na internet alguma revista em vez de lê-la na revista em papel*
21
ler na internet algum livro em vez de ler esse mesmo livro na versão impressa*
14
AGO/11 ABR/12
(*)Itens estimulados a partir de abr/2012
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma __________ ? Você costuma________ utilizando o celular ou tablet?
Base: Entrevistados que acessam internet: 1487. 36
37. mídia tradicional na internet móvel
caput medium
celular
tablet
jornal: 16% jornal: 45%
metade dos internautas de tablet costuma ler jornal
revista: 11% revista: 33%
e/ou revista no dispositivo em vez de lê-los na versão impressa
55
25 25 27
20 21
14
9 8 7
ler jornal e/ou revista ouvir algum programa assistir a alguma novela, assistir a algum filme na ler na internet algum
na internet em vez de rádio na internet, em vez filme, noticiário, reality internet, em vez de assistir a livro em vez de ler esse mesmo
de lê-los no papel* de ouvir esse mesmo show, eventos esportivos esse filme no cinema livro na versão impressa
programa no próprio rádio ou seriados na internet em ou alugá-lo, comprá-lo
(*)Itens estimulados a partir de abr/2012 vez de assistir pela tv em dvd ou blu-ray
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma __________ ? Você costuma________ utilizando o celular ou tablet?
Base: Entrevistados que acessam a internet por celular e/ou tablet: 693 entrevistas. 37
38. meio preferido para consumir notícias
assistir para crer
AGO/11 ABR/12
população
65 62 Internet aparece em 1° lugar apenas entre brasileiros
de 12 a 15 anos e/ou com ensino superior
Brasileiro prefere
consumir notícia na TV 19 20
7 8 5 6 1 2
tv internet rádio jornal impresso revista
(ESTIMULADA E única)
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios com que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?
Base: Total da amostra – Vide metodologia. 38
39. aprendizados
mídias em rede Metade dos internautas 6% dos internautas de
de tablet costuma ler celular e/ou tablet já pagaram
jornal e/ou revista para acessar conteúdo de
no disposiTIvo em vez de revista e/ou jornal
lê-los na versão impressa impresso nesses disposiTIvos
extra!
utas
erna vada
s int ti
Na internet, redes
sociais são mais de do ctou mo ganda
6 em cada 10 internautas Meta cone ropa
costumam subsTItuir as mídias
procuradas como
já se lguma p ção nas
tradicionais para consumir
fonte de noTÍcia que por a u promo icionais
sites jornalísTIcos o trad
conteúdos originários delas via mí dias
internet; jornal é a mídia mais
trocada, seguida da TV
50%
41. A escala de avaliação utilizada neste capítulo foi de onze pontos,
observação em que dez significa “com certeza” e zero “de maneira nenhuma”.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
+ -
ponto médio
42. impacto da Copa
A maioria dos brasileiros acredita que a Copa vai melhorar a infraestrutura do País, mas que aumentará a corrupção
rouba mas faz
57% 62% média 7,0 7,0
37
33
24 25
21 22
A Copa vai melhorar a infraestrutura do País 11 10
6 6
+ 12 a 24 anos + ens. fundamental + classe DE + NE
notas 10 e 9 notas 8 e 7 notas 6 e 5 notas 4 e 3 notas 2, 1 e 0
58% 62% média 6,7 7,0
42
39
19 20 21 20
A Copa de 2014 vai aumentar a corrupção no País 14 12
7 6
+ classe AB + ens. médio e superior + SE + capitais / RM
notas 10 e 9 notas 8 e 7 notas 6 e 5 notas 4 e 3 notas 2, 1 e 0
total da amostra internauta 10: com certeza 0: de maneira nenhuma
(ESTIMULADA E única)
Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer “de maneira nenhuma” e 10 quer dizer “com toda a certeza”, qual nota você atribui para a frase?
Base: Total da amostra e internautas. 42
43. envolvimento com a Copa
é nossa
média 6,6 6,4
6 em cada 10 brasileiros acreditam
que o Brasil vai levar a Copa de 2014 57% 54%
40 38
20 22
17
A Seleção brasileira vai ganhar a Copa de 2014 16 16 17
6 6
+ mulheres + 12 a 24 anos + classe DE + ens. fundamental + NE
notas 10 e 9 notas 8 e 7 notas 6 e 5 notas 4 e 3 notas 2, 1 e 0
total da amostra internauta 10: com certeza 0: de maneira nenhuma
(ESTIMULADA E única)
Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer “de maneira nenhuma” e 10 quer dizer “com toda a certeza”, qual nota você atribui para a frase?
Base: Total da amostra e internautas. 43
44. pessoas mais associadas à Copa
de cabeça
Entre 12 e 15 anos, 59% citaram Neymar; é o mais associado à Copa em todas as faixas de renda e regiões do País
população
internautas
39% 51% 21% 19% 17% 18% 16% 17% 10% 13% 7% 11%
neymar pelé ronaldinho gaúcho ronaldo fenômeno/ kaká messi
ronaldo
Entre maiores de 60, Pelé é o mais citado
?
5% 5% 5% 5% 4% 6% 3% 5% 3% 2% 11% 6%
romário robinho ganso cristiano ronaldo zico não sabe/
não se lembra
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)
Pergunta: E quais personalidades, pessoas famosas, vêm a sua cabeça quando se fala na Copa do Mundo de 2014?
Base: Total da amostra e internautas. 44
45. marcas mais associadas à Copa
de cabeça população internautas
42
Nike só não é a mais associada à Copa entre maiores de 60
e na classe DE (Coca-Cola toma a ponta nesses grupos)
29
28
21
19 17
16
11
8
7 10
6 5 5
6 6 4
5 4 3 3 2 2 2
3 3 2 2 2 2
nike adidas coca-cola olimpikus brahma skol penalty topper itaú guaraná cerveja vivo puma nenhuma não sabe/
antarctica antarctica não lembra
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Quais marcas vêm à sua cabeça quando se fala em Copa do Mundo no Brasil, em 2014? Alguma outra? Mais alguma?
Base: Total da amostra e internautas 45
46. intenção de compra
pra quem pode população internautas
12 meses 6 meses 12 meses 6 meses
celular novo 45% 35% 55% 43%
notebook 26% 18% 36% 26%
1 em cada 4 brasileiros pretende comprar
um tablet nos próximos 12 meses
tablet 24% 16% 36% 24%
desktop 23% 16% 27% 20%
eletrodoméstico 47% 37% 50% 41%
carros 35% 23% 44% 29%
dos brasileiros pretendem carro novo 25% 15% 31% 19%
comprar pelo menos 1 dos carro usado 18% 12% 21% 13%
itens nos próximos 12 meses máquina fotográfica 22% 17% 28% 21%
filmadora 13% 9% 16% 10%
dvd 17% 14% 18% 14%
home theater 11% 8% 17% 12%
blu-ray 7% 4% 9% 6%
tocador de mp3 13% 10% 18% 14%
Eletrodoméstico e celular novo são os principais gps 12% 8% 15% 11%
objetos de desejo (entre os estimulados)
(ESTIMULADA E múltipla)
Pergunta: Nos próximos 6 meses você pretende comprar _________? E nos próximos 12 meses?
Base: Total da amostra e internautas. 46
47. aprendizados
País do presente
8 em cada 10 brasileiros pretendem
acompanhar a Copa de 2014
Quase metade dos
brasileiros pretende
comprar um celular
Nike é a marca mais
associada à Copa de 2014 novo no próximo ano
pelos brasileiros
2 em cada 10 pretendem assistir a
pelo menos um jogo no estádio
60
dos brasileiros acreditam
4 em cada 10 se interessarão
apenas pelos jogos do Brasil
que o País vai melhorar
com a Copa, mas que a 1 em cada 4 brasileiros
corrupção vai aumentar pretende comprar
Neymar é a personalidade
mais associada à Copa 6 em cada 10 acreditam que o Brasil um tablet nos
de 2014 pelos brasileiros
vai ganhar a Copa de 2014 próximos 12 meses