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4 P’s do Marketing4 P’s do Marketing
Composto de Marketing
(Marketing Mix)
Marketing MixMarketing Mix
Uma empresa interage com o ambiente
externo e interno através do que o
Profissional de Marketing define no
chamado Composto de Marketing.
É aquilo que sua empresa faz de melhor
para oferecer ao mercado consumidor,
podendo ser derivado de um processo
natural (exemplo: água), ou ainda ser obtido
através de uma transformação, seja com
máquinas ou com a força humana
(exemplo: uma Caneta).
Mix de Marketing: PRODUTO.PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
Oferece algo diferente e melhor obtendo a
preferência do cliente e um preço mais alto
Mix de Marketing: PRODUTO.PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
Quanto ao grau de diferenciação.
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
Commodities Altamente
diferenciáveis
Ex. Frango.Ex. Frango. Ex. Mercedes.Ex. Mercedes.
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
CommoditiesCommodities
“Commodities não existem.
Todos os bens e serviços são
passíveis de diferenciação.”
Diferenças reais.
Diferenças psicológicas.
Ted Levitt.
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
Produtos
Altamente
Diferenciáveis LIBERDADE DE PROJETO.LIBERDADE DE PROJETO.
• Físicas;
• Disponibilidade;
• Serviços;
• Preços;
• Imagem.
Diferenças:
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
 Classificação: Bens não Duráveis, Bens Duráveis e Serviços
(Bens duráveis) (Não Duráveis) (Serviço)
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
 Classificação: Bens de Consumo e Bens organizacionais
(Bens de Conveniência) (Bens de Compra
Comparada)
(Bens de Especialidade –
vendas on-line)
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
 Portfolio E Linhas de Produtos: Amplitude e Sortimento
(Linha Antarctica) (Linha Bohemia ) (Linha Brahma)
Mix de Marketing: PRODUTO.
MARKETING.MARKETING.
 Ciclo de Vida do Produto
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 Marcas
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 Marca Nominal e Marca Comercial
 Marca do Fabricante, Marca Própria e Marca Genérica
Comercial e Fabricante
Nominal
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 Embalagem, Rotulagem, Design e Cor
 Embalagem: Logística, Marketing e Código de Defesa do Consumidor
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