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PLANO DE MARKETING
Marcelo Piuma
MARCELO.PI@grupouninter.com.br
2012
AULA 04
Agenda
• Natureza e Conteúdo de um Plano de Marketing
• Sumário Executivo
• Situação atual de marketing
• Análise de oportunidade
• Objetivo
• Estratégia de Marketing
• Programa de Ação
• Demonstrativos de resultado projetado
• Controles
Sumário Executivo
• O documento de planejamento deve abrir com um breve

sumário das principais metas e recomendações do plano
• “O plano estratégico de 2004 da XXX procura gerar um aumento

significativo das vendas e lucros da empresa em relação ao ano
anterior. A meta é de R$Y milhões que representa um aumento de
9% sobre as vendas do ano anterior. Este crescimento é possível
adotando-se melhorias em preço, propaganda e distribuição. O
orçamento de marketing exigido será de R$Z Milhões…..”
Sumário Executivo
• O sumário executivo permite que a alta administração

examine rapidamente os tópicos mais importantes do
plano. Deve sempre ser acompanhado de um índice.
Situação Atual de Marketing
• Esta Seção apresenta dados relevantes sobre o

mercado, produto, concorrente, distribuição e
macroambiente. Os dados são obtidos por
intermédio do gerente de produto:
• Situação do mercado
• Situação do produto
• Situação competitiva
• Situação da distribuição
• Situação do macroambiente
Situação Atual de Marketing
Situação do Mercado
• Aqui, são apresentados os dados sobre o mercado-alvo.

São mostrados o tamanho e o crescimento do mercado.
• Mostrar também as necessidades, percepções e
tendências do comportamento de compra do consumidor
Situação Atual de Marketing
Situação do Produto
• Nesta parte são mostrados as vendas, preços, margem

de contribuição e lucros líquidos
Situação Atual de Marketing
Situação Competitiva
• Aqui os principais concorrentes são identificados e

descritos em termos de tamanho, metas, participação de
mercado, qualidade de produto, estratégias de marketing
e outras caracterísiticas.
Situação Atual de Marketing
Situação da Distribuição
• Esta seção apresenta dados sobre a dimensão e a

importância de cada canal de distribuição
Situação Atual de Marketing
Situação do Macroambiente
• Esta seção descreve as tendências macroambientais

amplas – demográficas, econômicas, tecnológicas,
políticas
Análise de Oportunidades
• Oportunidades e Ameaças
• Forças e Fraquezas
• Análise de Assuntos
Objetivo
• Deve-se pensar em dois:
• Financeiro
• Marketing
• É preciso converter os objetivo financeiros em objetivos

de marketing:
• Se desejamos vender R$1.000.000,00 de lucro e a margem é de

10% precisamos vender R$10.000.000,00 no ano. Se fixamos
nossos preços médios em R$10.000,00 precisaremos vender 1000
produtos. Se o mercado aceita (por pesquisa) algo próximos de
10.000 peças/ano a nossa empresa terá um market-share de 10%
Objetivo
• De marketing vão correr por estes números.
• O administrador de marketing não pode “pensar em

vendas”, mas precisa fornecer apoio para médio e longo
prazo.
• O paradigma do marketing moderno.
Estratégia de Marketing
• Mercado-Alvo
• Posicionamento
• Linhas de Produto
• Preço
• Pontos de Distribuição
• Força de Vendas
• Serviços
• Propaganda
• Promoção de Vendas
• Pesquisa e Desenvolvimento
• Pesquisa de Marketing
Programas de Ação
• Estratégia representa força ampla de marketing para

atingir objetivos do negócio
• Precisamos responder com eles as seguintes perguntas:
• O quê será feito?
• Quando será feito?
• Quem fará?

• Quanto custará?
Demonstração
• É parecido com um demonstrativo financeiro:
• Volume de Vendas previsto em unidades e o preço médio
• Custo da produção do plano
Controles
• Por mês
• Por trimestre

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Plano de Marketing - Resumo

  • 1. PLANO DE MARKETING Marcelo Piuma MARCELO.PI@grupouninter.com.br 2012
  • 3. Agenda • Natureza e Conteúdo de um Plano de Marketing • Sumário Executivo • Situação atual de marketing • Análise de oportunidade • Objetivo • Estratégia de Marketing • Programa de Ação • Demonstrativos de resultado projetado • Controles
  • 4. Sumário Executivo • O documento de planejamento deve abrir com um breve sumário das principais metas e recomendações do plano • “O plano estratégico de 2004 da XXX procura gerar um aumento significativo das vendas e lucros da empresa em relação ao ano anterior. A meta é de R$Y milhões que representa um aumento de 9% sobre as vendas do ano anterior. Este crescimento é possível adotando-se melhorias em preço, propaganda e distribuição. O orçamento de marketing exigido será de R$Z Milhões…..”
  • 5. Sumário Executivo • O sumário executivo permite que a alta administração examine rapidamente os tópicos mais importantes do plano. Deve sempre ser acompanhado de um índice.
  • 6. Situação Atual de Marketing • Esta Seção apresenta dados relevantes sobre o mercado, produto, concorrente, distribuição e macroambiente. Os dados são obtidos por intermédio do gerente de produto: • Situação do mercado • Situação do produto • Situação competitiva • Situação da distribuição • Situação do macroambiente
  • 7. Situação Atual de Marketing Situação do Mercado • Aqui, são apresentados os dados sobre o mercado-alvo. São mostrados o tamanho e o crescimento do mercado. • Mostrar também as necessidades, percepções e tendências do comportamento de compra do consumidor
  • 8. Situação Atual de Marketing Situação do Produto • Nesta parte são mostrados as vendas, preços, margem de contribuição e lucros líquidos
  • 9. Situação Atual de Marketing Situação Competitiva • Aqui os principais concorrentes são identificados e descritos em termos de tamanho, metas, participação de mercado, qualidade de produto, estratégias de marketing e outras caracterísiticas.
  • 10. Situação Atual de Marketing Situação da Distribuição • Esta seção apresenta dados sobre a dimensão e a importância de cada canal de distribuição
  • 11. Situação Atual de Marketing Situação do Macroambiente • Esta seção descreve as tendências macroambientais amplas – demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas
  • 12. Análise de Oportunidades • Oportunidades e Ameaças • Forças e Fraquezas • Análise de Assuntos
  • 13. Objetivo • Deve-se pensar em dois: • Financeiro • Marketing • É preciso converter os objetivo financeiros em objetivos de marketing: • Se desejamos vender R$1.000.000,00 de lucro e a margem é de 10% precisamos vender R$10.000.000,00 no ano. Se fixamos nossos preços médios em R$10.000,00 precisaremos vender 1000 produtos. Se o mercado aceita (por pesquisa) algo próximos de 10.000 peças/ano a nossa empresa terá um market-share de 10%
  • 14. Objetivo • De marketing vão correr por estes números. • O administrador de marketing não pode “pensar em vendas”, mas precisa fornecer apoio para médio e longo prazo. • O paradigma do marketing moderno.
  • 15. Estratégia de Marketing • Mercado-Alvo • Posicionamento • Linhas de Produto • Preço • Pontos de Distribuição • Força de Vendas • Serviços • Propaganda • Promoção de Vendas • Pesquisa e Desenvolvimento • Pesquisa de Marketing
  • 16. Programas de Ação • Estratégia representa força ampla de marketing para atingir objetivos do negócio • Precisamos responder com eles as seguintes perguntas: • O quê será feito? • Quando será feito? • Quem fará? • Quanto custará?
  • 17. Demonstração • É parecido com um demonstrativo financeiro: • Volume de Vendas previsto em unidades e o preço médio • Custo da produção do plano
  • 18. Controles • Por mês • Por trimestre