O documento discute o uso de notebooks pessoais no ambiente de trabalho e os desafios que isso traz para a segurança da informação e produtividade. Ele sugere que as empresas devem implementar políticas claras sobre uso da internet e redes sociais para equilibrar a liberdade dos funcionários e proteger dados confidenciais. Também argumenta que o acesso à internet em momentos apropriados pode até aumentar a produtividade ao aliviar o estresse.
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Tutor: Carlos Alberto Lucas
Proposto pelo docente:
TEMA: NOTEBOOK PESSOAL NO AMBIENTE CORPORATIVO
Os preços dos notebooks estão cada vez mais acessíveis às pessoas de classe média.
Podemos perceber um aumento da utilização de notebooks pessoais no ambiente
corporativo. Um dos problemas é a disseminação de software pirata, filmes, músicas,
etc., na rede. O hacker interno em sua minoria, mas não tão pequena assim, utiliza o seu
notebook pessoal às vezes para distribuir aos colegas de trabalho músicas, filmes, entre
outros.
É importante a empresa implementar programas de conscientização para minimizar o
risco de criar hackers internos. A área de tecnologia ou segurança da informação deve
possuir recursos para detectar desvios na política de segurança ou diretrizes da empresa
e detectar estes funcionários.
Outro fator relevante, ao tentarmos entender como funciona o cérebro humano, vemos
que não vamos conseguir entender nada, inclusive o fato de que desde pequenos
sabemos que tudo o que é proibido é mais atrativo. Isso é uma coisa que sempre vamos
viver tendo que aprender a conviver. Proibir é despertar o desejo, então, se você proíbe
tudo aos seus colaboradores é óbvio que estará ajudando a se criar um “hacker interno”.
Sempre que dizemos que ficar navegando no Facebook ou no Twitter atrapalha o
trabalho estamos indo de encontro a um resultado surpreendente. Segundo um estudo da
Universidade de Melbourne, na Austrália, ter liberdade para navegar na internet durante
o trabalho pode ajudar a aumentar o rendimento profissional.
Confrontando bem esta visão: A navegação livre pode aumentar a produtividade?
Aluna: Andréia Cruz
Matricula 924144
7 Semestre – Administração de Empresas
2. Introdução
A tendência na utilização de notebooks, tablets e smartphones pessoais no ambiente de
trabalho é uma realidade no mundo corporativo. Essa nova metodologia de trabalho,
promete aumentar a produtividade e reduzir custos para organizações criando novos
riscos à segurança da informação, como exposição da rede corporativa a malwares,
roubo ou extravio de informações sensíveis, ataques de phishing e spam, gestão de
segurança e suporte técnico. No entanto, as empresas precisam criar políticas para
minimizar riscos à segurança da informação.
Todos conhecem o lado positivo da internet. A rede facilita o acesso às informações,
aproxima as pessoas, aperfeiçoa a comunicação, entre diversas outras vantagens. Porém,
o uso inadequado da internet no ambiente de trabalho tem gerado intranquilidade na
gestão das organizações em decorrência da perda de produtividade, concentração,
segurança, qualidade dos trabalhos desenvolvidos e ainda os riscos legais que esta
atitude implica.
Como sabemos, cada ser humano difere do outro, seja pela personalidade, hábitos,
conceitos ou valores pessoais. Porém, muitos são conscientes de suas responsabilidades
e compromissos com a rotina de trabalho, enquanto outros não agem da mesma forma.
Com isso, é necessária a organização se atentar para a importância da criação de normas
referentes o uso da internet e da liberdade do acesso no ambiente de trabalho.
O acesso e a produtividade
Se por um lado, não faz sentido manter os funcionários distantes desta tecnologia, por
outro também é preciso estabelecer normas para o bom uso da ferramenta no ambiente
corporativo. Poucos empregados realmente sabem aproveitar a web com
responsabilidade durante o expediente. Uma dica que nunca falha, é usar o “bom senso”
para não ultrapassar os limites e fazer da internet uma aliada, não uma inimiga. O fato
de algumas empresas limitarem totalmente o uso da internet a sites de interesses
pessoais pode reduzir a eficácia da equipe.
3. As redes sociais fazem parte do dia a dia dos brasileiros e esta realidade não foge ao
ambiente corporativo. Para o gestor, este cenário pode ser negativo, já que alguns
profissionais têm a sua produtividade reduzida por dedicar muito tempo a este tipo de
ferramenta. Estamos vivendo na era da revolução digital onde sites de buscas, mídias
sociais e a internet são o centro de tudo. Se o acesso for bloqueado o colaborador poderá
apresentar desmotivação com a empresa e fará de tudo para quebrar o bloqueio ou até
irá fazer uso pelo celular ou tablet, não seria melhor então liberar?
De acordo com pesquisas, acessar a internet pode ajudar e estimular trabalhadores com
fadiga acumulada e melhorar a sua produtividade. A atitude pode diminuir o estresse,
enquanto ajuda a focar a mente. A metodologia de trabalho moderna nas empresas cada
vez mais, deve pregar pelo bem estar dos colaboradores, nada melhor que se sentir bem
no lugar que trabalha. Mas, todo policiamento por parte do colaborador deverá ser de
grande importância com a distração extrapolada. A internet oferece um mundo de
informações, de diversos tipos e cair na rede pode significar o desperdício de horas de
trabalho. É nessa hora que a característica “bom senso” deverá entrar em cena. Se o
funcionário está atolado de tarefas, com trabalho atrasado, o ideal é que ele fique livre
de todas as pendências para depois pensar na web. Nessa situação, o ideal é que o
horário de almoço seja usado para a atividade.
Métodos para proteção de dados e informações das organizações
Uma maneira tranquila e sem maiores complicações é o bloqueio nos servidores da
empresa, para o acesso a determinados sites e email´s, com arquivos anexos com certas
extensões que não estão de acordo com as necessidades da empresa, tais como
pornografia, fotos, correntes entre outros. Esse bloqueio deverá ser realizado pela área
de TI. Portanto, cada caso é um caso, o diálogo e a sondagem, poderão ser fatores
decisivos para resolver a questão de forma a dar direitos e definir deveres e que no geral
seja satisfatório para todos os envolvidos.
Será valido que existam discussões de conscientização, como também um manual
interno de utilização das mídias sociais, com dicas e sugestões éticas de uso no
ambiente de trabalho, de forma que o colaborador não perca o foco e não acabe, por
4. falta de informação, prejudicando a empresa e seu trabalho. Neste manual é importante
estabelecer a política de uso da internet, ou seja, explicações do que será aceito e o que
não será em relação à utilização da internet. Deverão ser mencionadas as
responsabilidades e deveres quanto ao sigilo de informações da organização as quais
tem acesso e para com demais regras de utilização dos meios eletrônicos. Também deve
trazer as medidas que serão adotadas em caso de descumprimento destas normas.
A criação do manual poderá ser realizada pela área de RH, juntamente com a de TI. É
necessária a coerência quando da implantação destas políticas, que as normas sejam
estudadas e adaptadas para a realidade específica da empresa, para não ocasionar um
ambiente de trabalho de muita pressão, criando uma ditadura corporativa. É bom sempre
observar a idoneidade, moderação e equilíbrio objetivando um ambiente de trabalho que
proporcione o bem-estar dos funcionários.
É de grande valia que as políticas adotadas sejam de conhecimento de todos os
funcionários e que a empresa possa comprovar esta premissa. Neste sentido se faz
necessária a adoção de uma rotina na qual todos os funcionários assinem um termo
dando ciência do conhecimento e sobre a responsabilidade destas normas. A questão é
óbvia, como todas as questões na vida, toda liberdade gera responsabilidade.