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Qualtrics

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Qualtrics
upright=!Artigos sem imagens
História
Fundação
Quadro profissional
Tipo
Sede social
País
Organização
Receita líquida
1 080 000 000 $ ()
Lucro líquido
−1 060 000 000 $ ()
Cotação
NASDAQ (XM)
Website
Identificador
CIK

A Qualtrics é uma empresa americana de gestão de experiência, com sede em Seattle, Washington e Provo, Utah, nos Estados Unidos. A empresa foi fundada em 2002 por Scott M. Smith, Ryan Smith, Jared Smith e Stuart Orgill.[1]

A Qualtrics oferece uma plataforma de software de assinatura baseada em nuvem para gerenciamento de experiência,[2] lançada em março de 2017.[3]

Em 11 de novembro de 2018, foi anunciado que a Qualtrics seria adquirida pela SAP por US$8 bilhões.[4] A aquisição foi concluída em 23 de janeiro de 2019.[5] Em 26 de julho de 2020, a SAP anunciou sua intenção de tornar a Qualtrics pública,[6] e em 28 de janeiro de 2021, a Qualtrics começou a negociar na Nasdaq.[7]

Financiamento e avaliação

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Em 2012, a empresa recebeu um investimento de US$70 milhões da Sequoia Capital e Accel,[8][9] Foi o maior investimento conjunto até hoje por essas duas empresas.[10] Em setembro de 2014, as duas empresas retornaram ao financiamento da Série B, liderados pela Insight Partners no valor de US$150 milhões, um recorde para uma empresa com sede em Utah, e avaliando a empresa em US$1 bilhão.[11]

Solicitação de IPO

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Em 19 de outubro de 2018, a Qualtrics apresentou sua declaração de registro S-1 com a intenção de arrecadar US$ 200 milhões por meio de uma oferta pública inicial (IPO) de suas ações Classe B.[12] Na época, a empresa listou 9.000 clientes globais. A empresa deveria ser listada na bolsa NASDAQ sob o código "XM" em referência ao seu principal produto de gerenciamento de experiência, a Qualtrics XM Platform.

A Qualtrics registrou receita de US$190,6 milhões em 2016 e US$289,9 milhões em 2017, representando um crescimento ano a ano de 52%. Em 2016, a empresa reportou um prejuízo líquido total de US$12 milhões com fluxo de caixa livre de US$3,4 milhões. Em 2017, registrou um lucro líquido de US$2,6 milhões com fluxo de caixa livre de US$21,3 milhões.[12]

Aquisição pela SAP SE

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Em novembro de 2018, a SAP anunciou sua intenção de adquirir a Qualtrics. A SAP adquiriu todas as ações em circulação da Qualtrics por US$8 bilhões em um negócio em dinheiro. A SAP garantiu €7 bilhões em financiamento.[13] Na época em que foi anunciada, a aquisição da Qualtrics foi a segunda maior compra da SAP de todos os tempos, atrás da aquisição de US$8,3 bilhões da empresa de gerenciamento de viagens e despesas Concur em 2014.[14] A aquisição foi formalmente fechada em 23 de janeiro de 2019.[15]

Gestão da experiência

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A Qualtrics lançou sua plataforma de gerenciamento de experiência em março de 2017. A gestão da experiência é a prática de projetar e melhorar produtos, serviços e experiências para empresas e outras organizações.[16]

A análise estatística quantitativa realizada com a Qualtrics foi citada em vários periódicos profissionais e acadêmicos.[17] A Qualtrics se tornou a primeira plataforma de gerenciamento de funcionários que mede as experiências dos funcionários por meio de métricas-chave alimentadas por inteligência preditiva.[18] Os pesquisadores o usaram como uma ferramenta de pesquisa e o combinaram com o SPSS para analisar seus dados de pesquisa sobre experiências de funcionários e muitos outros tipos de dados de pesquisa.

  1. Lizette Chapman (15 de maio de 2012). «Qualtrics Taps Accel, Sequoia For First-Ever VC Round». WSJ 
  2. «Qualtrics XM - Experience Management Software». Qualtrics (em inglês). Consultado em 28 de dezembro de 2020 
  3. Rogers, Bruce. «Ryan Smith's Qualtrics Capitalizes On The Rise Of The 'Experience Economy'». Forbes (em inglês). Consultado em 28 de dezembro de 2020 
  4. «XO Data Press Release» 
  5. «SAP Completes Qualtrics Acquisition». SAP News Center (em inglês). 23 de janeiro de 2019. Consultado em 7 de março de 2019 
  6. «SAP Announces Intent to Take Qualtrics Public | Qualtrics IPO | SAP News». SAP News Center (em inglês). 26 de julho de 2020. Consultado em 27 de julho de 2020 
  7. Bursztynsky, Jessica; Levy, Ari (28 de janeiro de 2021). «Qualtrics closes up 51% after debut, valuing cloud software vendor at $27.3 billion». CNBC (em inglês). Consultado em 28 de janeiro de 2021. Arquivado do original em 28 de janeiro de 2021 
  8. «Venture Capital Power Rankings: VCs Rate VCs». CB Insights Research. 7 de abril de 2016. Consultado em 17 de junho de 2019 
  9. «The Top 10 VC Firms, According To InvestorRank». Consultado em 17 de junho de 2019 
  10. Anthony Ha. «Qualtrics Raises $70M From Accel And Sequoia: "The Biggest Software Company You Haven't Heard Of"?». TechCrunch. AOL 
  11. Joshua Brustein (24 de setembro de 2014). «How Qualtrics Turned Online Surveys Into a $1 Billion Business - Businessweek». Businessweek.com 
  12. a b «Qualtrics International INC. FORM S-1 REGISTRATION STATEMENT UNDER THE SECURITIES ACT OF 1933». U.S. Securities and Exchange Commission. 19 de outubro de 2018 
  13. «SAP SE to Acquire Qualtrics International Inc., Sees Experience Management as the Future of Business - XOdata.com». XOdata.com (em inglês). 11 de novembro de 2018. Consultado em 12 de novembro de 2018 
  14. Sherman, Alex (11 de novembro de 2018). «SAP is acquiring survey software maker Qualtrics for $8 billion». CNBC. Consultado em 12 de novembro de 2018 
  15. «SAP Completes Qualtrics Acquisition». SAP News Center (em inglês). 23 de janeiro de 2019. Consultado em 4 de junho de 2019 
  16. «Qualtrics Customers | Trusted by +11,000 Leading Brands». Qualtrics (em inglês). Consultado em 28 de dezembro de 2020 
  17. Albaum, G. S., & Smith, S. M. (2006).
  18. GmbH, finanzen net. «Qualtrics Simplifies Closing the Employee Experience Gap With Powerful New Methodology - Markets Insider». markets.businessinsider.com. Consultado em 17 de junho de 2019