Curs 06 Facilitarea Sociala
Curs 06 Facilitarea Sociala
Curs 06 Facilitarea Sociala
II
Cuprins:
1
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
2
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
În anii ’30 cercetările asupra facilitării sociale au constatat rezultate opuse: în unele
cazuri prezenţa activă a publicului determina creşterea performanţei, iar în alte cazuri –
înrăutăţirea acesteia. O astfel de contradicţie dintre rezultate empirice ameninţa
epistemologic conceptul de facilitare socială (Boncu, 1999; Gavreliuc, 2006).
Anul 1965 este considerat unul crucial pentru teoria facilitării sociale. Robert
Zajonc a reuşit să identifice o soluţie prin care a dat coerenţă şi unitate acestei teorii şi
care s-a concretizat în Teoria Impulsului. Două aspecte majore sunt necesare de a fi
punctate pentru a înţelege viziunea autorului.
În primul rând, s-a avansat noţiunea de răspuns dominant (Zajonc, Sales, 1966)
care se referă la răspunsul pe care un subiect îl elaborează cu cea mai mare probabilitate
atunci când este expus la un stimul. În cazul în care o sarcină este simplă, şi prin aceasta
se înţelege faptul că este stăpânită sau învăţată de către o persoană, răspunsul dominant
va fi cel mai probabil corect. În cazul în care sarcina este una nouă sau complexă -
răspunsul dominant va fi mai degrabă unul greşit.
În al doilea rând, fiind influenţat de lucrările behavioriştilor din epocă, Zajonc s-a
inspirat din concepţia lui Hull şi Spence, modelul cărora poate fi rezumat astfel:
potenţialul de reacţie a unui răspuns este dat de produsul dintre „puterea de obişnuinţă cu
acel răspuns” şi „nivelul de impuls”. Zajonc a considerat că impulsul este amplificat de
3
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
prezenţa pasivă sau activă a publicului, care are o funcţie asemenea unui catalizator.
De principiu, în sarcinile simple ne aşteptăm ca o persoană să elaboreze un răspuns
corect, iar în cele dificile să eşueze. Dacă respectăm teza înaintată de Zajonc, prezenţa
unui public ar avea rolul de a întări emiterea răspunsului dominant iar consecinţa va
depinde de nivelul de dificultate a sarcinii: o îmbunătăţire a performanţei în primul caz şi
o înrăutăţire a performanţei în al doilea. Aprecierea gradului de dificultate a sarcinii se
poate realiza doar prin raportare la experienţa subiectului. De exemplu, în cadrul şcolii
muzicale un elev capătă cunoştinţe şi abilităţi pentru interpretarea unor compoziţii
muzicale a căror nivel de dificultate urmează să crească. Condiţia optimă pentru însuşirea
noului material presupune exersarea compoziţiei în lipsa unei audienţe, deci, în condiţia
singur. După mai multe încercări, se va constata un progres iar piesa va fi executată
corect. Putem estima că, dacă elevul va fi solicitat să interpreteze piesa învăţată în faţa
unui public, el va înregistra o performanţă superioară comparativ cu cea constatată în
condiţia de izolare. Realitatea este că repertoriul unui începător nu este foarte mare şi se
epuizează destul de repede. Publicul în schimb de obicei doreşte prelungirea satisfacţiei
estetice şi, de cele mai multe ori, insistă ca novicele să divulge noile proiecte la care
lucrează. Dacă provocarea este acceptată, ne putem aştepta ca interpretarea să cumuleze
un număr şi mai mare de greşeli decât în timpul exersării individuale.
4
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
B. Teoria Monitorizării sociale a fost propusă de către Guerin şi Innes în 1982. Autorii
au valorificat cercetările întreprinse de către Yarbus (1967), care s-a axat pe studiul
modalităţilor de percepere vizuală a obiectelor sociale şi non-sociale. În cadrul studiului,
participanţii au fost expuşi la diverse imagini statice simple şi complexe, iar prin
intermediul unui aparat complex care permitea surprinderea mişcărilor globilor oculari,
se putea constata priorităţile atenţiei vizuale în timp şi spaţiu. De exemplu, din momentul
în care subiecţii au fost expuşi unei reproduceri a picturii lui I. Repin „Reîntoarcerea
neaşteptată” s-a constatat că are loc focalizarea atenţiei în mod prioritar pe chipurile
umane.
În studiul său din 1983, Guerin a fost interesat în ce fel doar şi numai
conştientizarea faptului că un public este prezent în aceeaşi încăpere produce efecte
asupra facilitării sociale. Pentru aceasta, fiecare subiect a fost implicat într-o sarcină
simplă sau complexă în patru condiţii experimentale. El evolua singur, în prezenţa unui
complice care era aşezat în faţa lui sau era poziţionat lateral şi, în ultima condiţie,
complicele era plasat în spatele subiectului naiv. Deşi nu-l putea observa în mod direct,
prezenţa celuilalt era conştientizată fenomenologic. Nu s-au constatat diferenţe în ceea ce
priveşte performanţa la nivelul sarcinii simple în prezenţa complicilor. În sarcina
complexă însă s-a înregistrat un număr crescut de erori în special atunci când subiectul
naiv ştia că performanţele sale puteau fi monitorizate de către persoana aflată în spatele
său. Autorul concluzionează faptul că prezenţa unui public poate produce facilitarea
socială doar atunci când există o ameninţare la adresa stării psihologice de bine şi când
publicul nu poate fi cu uşurinţă monitorizat.
5
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
Efectele facilitării sociale au fost explicate şi prin intermediul unor teorii alternative
care se îndepărtează de teoria impulsului. Aceste modele au luat în considerare
mecanismele de conştientizare a sinelui: conştiinţa obiectivă de sine conform lui
Wicklund şi Duval în 1972, orientarea către standardele de referinţă a sinelui a lui Carver
şi Sheier din 1981 şi modelul prezentării sinelui elaborat de către Bond în 1982. (Bond,
Titus, 1983; Boncu, 1999, Guerin, 1993). Deşi nu şi-au propus în mod direct să abordeze
facilitarea socială, rezultatele unor studii au generat explicaţii parţiale subsecvente în
legătură cu acest fenomen.
6
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
7
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi
Psihologia grupurilor sociale. Suport de curs . An universitar 2018-2019, sem. II
neatent”, complicele era plasat în faţa subiectului fără să-l privească, în condiţia „public
atent”, complicele îl privea aproximativ 60% din timp şi în condiţia „public invizibil”,
complicele era plasat în spatele subiectului în timp ce-şi desfăşura sarcina. Rezultatele au
scos în evidenţă o creştere a performanţei în special când publicul era invizibil sau atent,
comparativ cu publicul pasiv sau condiţia singur.
În al doilea caz, s-a manipulat percepţia statusului complicelui din punct de vedere
al competenţei în sarcină. Acesta termina rezolvarea sarcinii în acelaşi timp cu subiectul
naiv (compararea socială similară), mai rapid cu 40 secunde (compararea socială de tip
upward) sau mai târziu cu 40 secunde decât subiectul naiv (compararea socială de tip
downward). Efectul de interferenţă Stroop a scăzut, ceea ce însemna înregistrarea unei
performanţe individuale mai bună, în condiţia în care complicele era perceput ca fiind
superior sau similar comparativ cu perceperea complicelui mai inferior sau condiţia în
care sarcina era realizată în lipsa unui public.
Rezultatele obţinute susţin mai degrabă modelul distragere-conflict decât impactul
simplei prezenţe. Totuşi, în explicarea datelor este necesar de a se ţine seama şi de
direcţia comparării sociale.
8
Onici Octavian - Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei. Universitatea „Al. I. Cuza” Iaşi