Как выиграть переговоры
Автор Джейсон Барк
()
Об этой электронной книге
Связано с Как выиграть переговоры
Похожие электронные книги
Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией: От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры. Секретные методики спецслужб Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокMBA без воды Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак достичь цели: Четыре дисциплины исполнения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехники речи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак легко поставить собеседника на место Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Как стать незаменимым сотрудником Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКлей. Стань незаменимым в любом проекте Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление проектами: Ведите свою команду к успеху в каждом проекте Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСлушать, говорить и строить отношения правильно. Забудьте про одиночество и конфликты (#экопокет) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТеория получаса: как успеть все за 30 минут в день Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВыдающийся руководитель: Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМагия общения: Этому можно научиться! Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСемь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПродающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства. 2-е издание Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокGeography of Foreign Tourism Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРезультативность: Секреты эффективного поведения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯзык тела и невербальное общение: Как лучше понимать себя и других благодаря психологии и нейронауке языка тела Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛичный Кодекс СДВ - Личная Философия, Психология: Книга, пробуждающая мысль Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯ спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛексика чешского языка: Тематический подход Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак зарабатывать на акциях: Анализируем рынок, выбираем компании и формируем портфель Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЧерчилль говорит. Цитаты, экспромты, афоризмы, размышления Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Бизнес» для вас
Нейромаркетинг в 7 ответах Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПуть к финансовой свободе (Bodo Schäfer. Der Weg Zur Finanziellen Freiheit) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Думай и богатей (Think аnd Grow Rich) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСамый богатый человек в Вавилоне (The Richest Man in Babylon) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Продай себя дорого (Sell Yourself) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Введение в психоанализ (Vvedenie v psihoanaliz) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинговый план в 4 этапа: Стратегии и ключевые шаги для создания маркетинговых планов, которые работают Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБогатый папа, бедный папа для подростков (Rich Dad, Poor Dad For Teens) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Таинство девственности (Tainstvo devstvennosti) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМастер времени (Master Your Time, Master Your Life) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Язык тела и невербальное общение: Как лучше понимать себя и других благодаря психологии и нейронауке языка тела Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРуководство богатого папы по инвестированию (Rich Dad's Guide To Investing) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак заработать на бирже. Просто о сложном Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНет оправданий! (No Excuses!) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Пособие карьериста: Вся правда о поиске работы и карьере Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСамый сильный сигнал в техническом анализе: Расхождения и развороты трендов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСамый великий торговец в мире (The Greatest Salesman in the World) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗаконы победителей (Die Gesetze der Gewinner) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРабота с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Писатель 2.0: Как заработать деньги на написании книг и как продавать их в интернете Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПоднимите свой финансовый IQ (Rich Dad's Increase Your Financial IQ) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Как выиграть переговоры
0 оценок0 отзывов
Предварительный просмотр книги
Как выиграть переговоры - Джейсон Барк
2013
Глава 1. Кому и зачем нужны переговоры?
Переговоры проводятся не только в дипломатических залах и на специально организованных приемах, владеть умением грамотно вести переговоры является на сегодня важнейшей составляющей любой деятельности.
Уметь правильно проводить переговоры должен уметь каждый человек. Ежедневно мы сталкиваемся с необходимостью говорить и убеждать кого-либо в своей правоте. Всегда, когда нужно решить противоречия, сгладить острые углы, разрешить конфликтную ситуацию, повлиять на собеседника, начать или развить уже установленные контакты, мы начинаем переговоры.
Переговорный процесс – одна из главных составляющих жизни и бизнеса. Он определяет взаимоотношения между людьми. Тот, кто умеет грамотно вести переговоры, может сделать результаты своего общения с другими людьми значительно лучше.
Неудачные переговоры могут испортить даже самую перспективную сделку, разрушить самые интересные планы, и наоборот. К сожалению, универсальной схемы удачных деловых переговоров на все случаи жизни не существует.
Почему переговорный процесс живет по своим законам, не похожим на законы простого общения? Потому что переговоры – это всегда средство достижения цели, способ получить от других людей желаемое. Переговоры требуются там, где присутствует конфликт. Если есть существенное различие во взглядах и целях собеседников, начинаются переговоры. Общение без конфликта выглядит иначе, его можно назвать разговором, беседой, обменом мнениями. Переговоры – это способ достижения взаимного согласия там, где сталкиваются интересы. А вот способы, которыми будет достигнуто согласие, зависят от целей и умений обеих сторон вести переговорный процесс.
Переговоры в профессиональной деятельности — это устный контакт между собеседниками, каждый из которых обладает необходимыми полномочиями со стороны своих организаций для решения обсуждаемых проблем и заключения договоренностей. Личные встречи необходимы и имеют определяющее значение при согласовании спорных вопросов, утверждении главных моментов договоров и контрактов.
Предназначение переговоров состоит в том, чтобы при помощи обмена мнениями прийти к такому решению, которое будет отвечать интересам обеих сторон. При благоприятном исходе результаты переговоров или состоявшейся в итоге сделки должны удовлетворить всех участников. Переговоры включают в себя выступления одной или нескольких сторон, вопросы и ответы на них, возражения и аргументы. Процесс может оказаться легким или напряженным, а собеседники могут как договориться без усилий, так и вовсе не найти точек соприкосновения и не прийти к согласию. Поэтому для того, чтобы добиться своих целей на деловых переговорах, настоящие профессионалы разрабатывают и применяют специальную технику, стратегию и тактику их ведения.
Исход переговоров определяется множеством факторов, которые нужно учитывать в каждом конкретном случае. И планировать встречу необходимо специально, учитывая все сложные моменты.
Ведению переговоров, как и любому сложному делу, надо учиться, и желательно на ошибках других людей. Одного успешного рецепта переговоров на самом деле не существует, потому что в жизни ситуации практически никогда не повторяются, и у каждого участника переговоров есть свои особенности характера и личности. Однако существуют неписаные законы, которыми нужно руководствоваться. Их знание необходимо хотя бы для того, чтобы не испортить встречу еще до ее начала.
Любые переговоры требуют внимательного отношения и изучения следующих элементов: подготовка к переговорам, коммуникативные модели, используемые во время делового общения, умение слушать и понимать собеседника.
Неплохо иметь представление о языке жестов и телодвижений. Важно знать о различиях в национальных культурах ведения бизнеса, об особенностях каждой деловой отрасли, понимать и помнить особенности различных этнических культур.
Изучение и использование законов человеческого общения может наделить вас силой, которая поможет выигрывать любые переговоры, вне зависимости от их особенностей.
Глава 2. Подготовка к переговорам. Обязательная программа действий
Каждому понятно, что для того, чтобы профессиональные переговоры и совещания привели к успешным результатам, нужно следовать основным правилам и нормам делового общения, особенно если какой-либо этап исключительно важен, оказывает значительное влияние на дела вашей