Grâce aux outils de communication et aux fonctionnalités d’automatisation Slack, les commerciaux travaillent plus rapidement et plus efficacement. 90 % des commerciaux affirment que Slack améliore le partage d’informations à travers l’entreprise Slack favorise également la collaboration rapide avec les agences externes.
37 %
de réduction du délai de prises de décision
x 3
Temps de réponse trois fois plus rapide
16 %
d’augmentation de la vitesse d’exécution des campagnes marketing
Dans ce guide, découvrez comment utiliser Slack pour renforcer la collaboration et gagner du temps au quotidien.
Collaborez sur les campagnes et restez organisé
Découvrez comment utiliser Slack pour partager des connaissances en interne et avec des partenaires et des agences externes.
Canaux
Les commerciaux peuvent réaliser des campagnes plus organisées en veillant à ce que chaque conversation traite un sujet précis via l’utilisation de canaux dédiés. Exit la confusion des flux d’e-mail sans fin. Grâce aux canaux, les commerciaux peuvent entretenir des conversations en temps réel.
Exemples de canaux :
- Le canal #marketing pour votre service, et des canaux pour les différentes équipes, par exemple #rs-marketing, #impression-marketing ou encore #contenu-marketing.
- Les canaux #préparation-campagne-numérique-client pour collaborer sur diverses campagnes et regrouper toutes les informations spécifiques à une campagne au même endroit.
- Les canaux #commentaires-compagne-créativité pour fournir des avis sur la créativité des ressources, des textes rédactionnels et des livrables marketing.
- Les canaux #actualité-secteur-marketing pour partager les actualités essentielles du secteur et s’assurer que chacun se tient informé des dernières tendances marketing.
- Les canaux #conversation et #divertissement sur lesquels les membres d’équipe peuvent parler de leurs centres d’intérêt et de leurs passe-temps en dehors du travail.
Comment utiliser les canaux :
- Donnez un nom logique à chaque canal pour les retrouver rapidement dès que vous en avez besoin. Par exemple, vous pouvez organiser vos canaux par équipe (#équipe-marketing), par campagne (#campagne-football), ou par fonction (#commentaires).
- Ajoutez aux Favoris les canaux les plus utilisés pour toujours les avoir à portée de main. Vous pouvez également créer des sections personnalisées pour regrouper les canaux et les messages directs pertinents au même endroit.
- Saisissez une description pour chacun des canaux, afin que leur objectif soit clair pour tous les membres d’équipe. La description d’un canal peut contenir jusqu’à 250 caractères.
- Ajoutez un marque-page aux documents importants, comme les briefings de création ou les calendriers pour les retrouver rapidement.
The first draft of the Soccer campaign is ready for review! Please review and comment in doc - thank you!
5
4I can't find the localization timing in the project plan - could you please link in thread?
Utilisez les canaux publics pour améliorer la transparence et fournir des informations utiles à l’avancement d’une campagne, comme les résultats d’enquêtes. À l’inverse, utilisez les canaux privés pour les conversations confidentielles qui doivent rester entre les membres d’une certaine équipe ou d’un certain projet.
Découvrez comment créer un canal en cliquant ici.
Collaborez avec des agences et des partenaires externes
Échangez à propos des compagnes avec des partenaires, des clients ou des indépendants en externes via Slack Connect.
Grâce à Slack Connect, vous pouvez réunir jusqu’à 250 organisations dans un seul canal Slack. Lors de la configuration d’un canal Slack Connect pour une organisation externe, pensez à insérer le nom des deux entreprises dans le titre du canal (par exemple : #communications-campagne-banane-pêche). Utilisez Slack Connect pour :
- Échanger des idées et des maquettes créatives.
- Collaborer étroitement avec des indépendants sur des tâches créatives, puis éditer et approuver leur travail rapidement.
- Récolter les commentaires des clients sur les initiatives marketing dans un canal dédié.
- Centraliser la conceptualisation marketing des publicités, des conférences en ligne et des événements sponsorisés et d’autres initiatives au même endroit.
En savoir plus sur comment envoyer des invitations Slack Connect.
Faites en sorte que les conversations restent organisées
Les fils de discussion permettent de discuter librement, et ce sans encombrer le canal. Vous n’avez qu’à survoler le message et à sélectionner « répondre dans le fil de discussion » pour obtenir des précisions sur les détails d’une campagne ou transmettre un commentaire.
Utilisez la fonctionnalité Rechercher de Slack pour parcourir rapidement de grandes quantités d’informations et trouver celle dont vous avez besoin.
- Ajoutez des guillemets pour chercher une expression spécifique, par exemple : « rapport marketing ».
- Ajoutez « de : » devant un nom d’affichage pour rechercher des informations partagées avec une personne spécifique, par exemple : « rapport marketing de : @Sarah ».
- Ajoutez un tiret devant un mot pour omettre les résultats qui contiennent ce mot, par exemple la requête « marketing -rapport » affichera tous les résultats pour marketing qui ne contiennent pas le mot rapport.
Standardisez et automatisez les processus chronophages
Découvrez comment automatiser les tâches répétitives et les processus fastidieux pour aider votre équipe à se concentrer sur les tâches marketing axées sur la valeur.
Générateur de flux de travail
Le générateur de flux de travail est un outil sans code qui vous permet d’automatiser des processus répétitifs depuis Slack. Utilisez le générateur de flux de travail pour adapter les flux de travail à votre équipe marketing, par exemple :
- Créez un flux de travail pour les demandes contenant un court formulaire de demande. Ce formulaire collecte toutes les informations dont votre équipe a besoin et envoie automatiquement la demande dans un canal #aide-marketing. De cette façon, lorsqu’une nouvelle demande est formulée, les informations requises sont rapidement disponibles et votre équipe peut se mettre au travail.
- Intégrez les nouvelles recrues en créant un flux de travail de bienvenue. Dès qu’un nouveau membre rejoint un canal spécifique, il recevra un message de bienvenue pour l’informer de l’objectif du canal, des rôles et des responsabilités.
- Paramétrez des rappels automatiques hebdomadaires pour les membres de votre équipe afin qu’ils partagent les mises à jour de l’état d’avancement de leurs campagnes ou projets marketing.
- Créez un flux de travail sensible aux émojis qui enverra automatiquement les collaborateurs vers les FAQ lorsqu’ils utilisent un émoji, par exemple « ? ». Ils pourront ainsi trouver l’information dont ils ont besoin plus rapidement et sans ralentir le flux de travail.
Commencez à créer des flux de travail en seulement quelques clics :
- Cliquez sur « Plus » sur le côté gauche de votre interface Slack.
- Sélectionnez Flux de travail
- Cliquez sur « Créer un flux de travail »
Budget: Marketing
Deliverables needed: Hero image for the website
Due date: 2024-03-01
Link to project brief: Soccer Campaign Creative Images
Project Funds: Existing PO
Project Name: Soccer Campaign
Requested by: Shruti Vasa
What services are you requesting: Hero image for the website and social media link image
1
Parfait !
