Shitja me pakicë
Shitja me pakicë është shitja e mallrave dhe e shërbimeve për konsumatorët, në ndryshim nga shitja me shumicë, e cila është shitje për klientët e biznesit ose institucional. Një shitës me pakicë blen mallra në sasi të mëdha nga prodhuesit, drejtpërdrejt ose përmes një shitësi me shumicë, dhe më pas ua shet në sasi më të vogla konsumatorëve për një fitim. Shitësit me pakicë janë lidhja përfundimtare në zinxhirin e furnizimit nga prodhuesit te konsumatorët.
Tregjet dhe dyqanet me pakicë kanë një histori shumë të lashtë, që daton që nga lashtësia. Disa nga shitësit më të hershëm me pakicë ishin shitës shëtitës. Gjatë shekujve, dyqanet me pakicë u transformuan nga pak më shumë se "kabina të vrazhda" në qendrat tregtare të sofistikuara të epokës moderne. Në epokën dixhitale, një numër në rritje i shitësve me pakicë po kërkojnë të arrijnë tregje më të gjera duke shitur përmes kanaleve të shumta, duke përfshirë si tulla dhe llaç, ashtu edhe shitjen me pakicë në internet. Teknologjitë dixhitale po ndikojnë gjithashtu në mënyrën se si konsumatorët paguajnë për mallrat dhe shërbimet. Shërbimet mbështetëse të shitjes me pakicë mund të përfshijnë gjithashtu ofrimin e kredisë, shërbimet e shpërndarjes, shërbimet këshilluese, shërbimet e stilistëve dhe një sërë shërbimesh të tjera mbështetëse. Punëtorët e shitjes me pakicë janë punonjësit e dyqaneve të tilla.
Shumica e shitësve modernë zakonisht marrin një sërë vendimesh të nivelit strategjik duke përfshirë llojin e dyqanit, tregun që do të shërbehet, asortimentin optimal të produkteve, shërbimin ndaj klientit, shërbimet mbështetëse dhe pozicionimin e përgjithshëm të dyqanit në treg. Pasi të jetë vendosur plani strategjik i shitjes me pakicë, shitësit me pakicë krijojnë përzierjen e shitjes me pakicë që përfshin produktin, çmimin, vendin, promovimin, personelin dhe prezantimin.