Nuestro equipo de servicios profesionales combina los conocimientos sobre pagos y finanzas con la experiencia en la integración de la tecnología de Stripe en miles de proyectos. Ayudamos a nuestros clientes a crear marketplaces, lanzar negocios con modelos de suscripción, expandirse mundialmente y mucho más.
Los consultores e ingenieros de integración te guían en todas las etapas de tu implementación, desde la estrategia y el diseño hasta el desarrollo técnico y el lanzamiento.
En el proceso de implementación, incluiremos talleres detallados que nos ayuden a entender tus necesidades específicas y a crear guías de integración personalizadas para que tus equipos puedan trabajar de forma más eficiente.
Desde cómo mejorar tu integración actual hasta cómo agilizar la creación de nuevos modelos de negocio: nuestros expertos te orientan para que crear tu solución Stripe ideal sea mucho más fácil.
Identifica e implementa los ajustes técnicos que te ayudarán a mejorar tus resultados.
Responde rápidamente a las tendencias financieras, de consumo y de tu sector para crear soluciones que te ayuden a satisfacer las necesidades de tus clientes.
Aprovecha al máximo la colaboración de Stripe con tu equipo de liderazgo. Crea una visión y una hoja de ruta compartida que te permita cumplir los objetivos más ambiciosos.
Descubre nuevas oportunidades a través de la investigación de clientes, el análisis de datos, las entrevistas a clientes y las tendencias del sector.
Encuentra nuevas ideas y detecta las soluciones que mejor se ajusten a tus objetivos a largo plazo.
Define, adapta y ejecuta hojas de ruta compartidas con planes de implementación bien definidos que faciliten el trabajo de tus equipos.
Fundada en Polonia en 2015, Booksy es una plataforma de reservas de citas con profesionales de la belleza y el bienestar. Sus más de 20 millones de clientes pueden encontrar y reservar de forma mucho más fácil su próxima manicura, masaje o sesión de peluquería.
Booksy dependía de un proveedor de pagos que no cumplía con las expectativas, lo que llevaba a algunas empresas a utilizar métodos de pago menos seguros como alternativa. Booksy quería una oferta de pagos omnicanal, más sólida y que ofreciese una mayor variedad de casos de uso para poder adaptarse a los cambios en las necesidades de sus proveedores.
Los servicios profesionales de Stripe permitieron a Booksy sustituir su proveedor de pagos en un plazo de cinco meses, le ofrecieron la orientación empresarial que necesitaban y trabajaron estrechamente con los ingenieros de Booksy. De este modo, Booksy pudo ofrecer una plataforma de pagos completa en la que cada proveedor pudiese gestionar los pagos desde su cuenta. Booksy migró decenas de miles de cuentas conectadas de proveedores a Stripe de un día para otro con una tasa de éxito del 97 %.
Los servicios profesionales de Stripe fueron de gran ayuda en la integración de Stripe. No solo respondieron nuestras preguntas, sino que incluyeron una amplia gama de servicios y asesoramiento constante sobre ideas nuevas. Analizamos nuestros problemas y recibimos orientación sobre cómo utilizar distintos productos. En una escala del 1 al 10, les daríamos un 11 a los servicios profesionales.
Lynk & Co es una empresa automovilística sueca que ofrece opciones de movilidad flexibles. Los conductores pueden acceder a automóviles a través de un modelo de suscripción, compartiendo automóvil o comprando el suyo propio. Lynk & Co ofrece diversos servicios para que los conductores puedan realizar el mantenimiento de sus vehículos, como seguros, reparaciones, etcétera.
Lynk & Co quería contar con un nuevo proveedor de pagos que garantizase el cumplimiento de la Directiva de servicios de pago de la UE (PSD2) y ofreciese una experiencia de pago fluida para mejorar su tasa de conversión.
Lynk & Co buscó la ayuda de los servicios profesionales de Stripe para encontrar la forma de acelerar un proceso de integración complejo con Stripe Connect que le permitiese poner en marcha una plataforma de pagos que cumpliese la normativa PSD2. Lynk & Co lanzó su oferta de automóvil compartido en los siete mercados en los que opera en un solo día. Seis meses después de su lanzamiento, Lynk & Co detectó un aumento en sus principales ofertas: un 53 % para quienes utilizan automóviles compartidos, un 45 % para quienes comparten sus automóviles y un 49 % para las reservas de automóviles.
Los servicios profesionales de Stripe se han involucrado desde el principio, participando en debates técnicos, ofreciendo soluciones y aportando la experiencia de toda la familia de Stripe. El equipo se ha mostrado comprometido, flexible y bien informado. Como resultado, nuestra implementación de Connect es mucho más sólida gracias a nuestra colaboración con los servicios profesionales.
Carousell, que forma parte de Carousell Group, es la mayor plataforma multiproducto de artículos de segunda mano del sudeste asiático. Su misión es inspirar al mundo para animarles a vender y hacer de la segunda mano la primera opción simplificando la compraventa entre particulares.
Tras la implementación de Stripe Connect de Carousell, su equipo de confianza y seguridad reunió datos sobre sus vectores de ataques de fraude más comunes. Carousell, con la ayuda de los servicios profesionales de Stripe, creó una estrategia que le permitiese combatir las amenazas de fraude específicas de su modelo de negocio y minimizar el tiempo de reacción, mejorar la experiencia del cliente y acelerar su expansión global.
A través de un asesoramiento estratégico en la lucha antifraude que duró 10 semanas, Carousell trabajó con los servicios profesionales de Stripe con el fin de desarrollar y mejorar sus procesos de confianza y seguridad creando perfiles de cliente que les ayudasen a identificar sus amenazas, riesgos y oportunidades de mitigación. Tras implementar los nuevos procesos contra el fraude, Carousell ha detectado una reducción del tiempo de detección y de reacción, además de una reducción del 75 % de los falsos positivos, una reducción del 15 % de las intervenciones de 3D Secure (3DS), un aumento del 10 % de las tasas de autorización del emisor y una reducción de los bloqueos de pagos anticipados.
La confianza y la seguridad son una prioridad en Carousell. El equipo de servicios profesionales de Stripe fue fundamental a la hora de diseñar una solución integrada que se ajustara con precisión a nuestros requisitos empresariales y a nuestro compromiso con la confianza y la seguridad de nuestros usuarios. Su soporte y orientación directos fueron indispensables, y eso nos permitió mejorar las complejas medidas de reducción del fraude y reforzar nuestras capacidades de prevención de fraude.
Togetherwork ofrece soluciones de software y de pagos para mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos. Gracias a un enfoque de primer nivel en cuanto a tecnología y operaciones, Togetherwork se esfuerza por brindar una experiencia óptima a sus clientes y comunidades.
El volumen de negocio de Togetherwork crecía a un ritmo vertiginoso y no tardó en superar la capacidad de su propia plataforma de pagos, que combinaba varios procesadores. Necesitaba una solución de pagos más moderna que fuese capaz de gestionar su rápido crecimiento y también asesoramiento sobre cómo consolidar más de 20 procesadores en toda su cartera de productos.
Togetherwork recurrió a los servicios profesionales de Stripe para guiar la implementación de una nueva plataforma global de pagos escalable. Los servicios de implementación ayudaron a Togetherwork a consolidar más de 20 procesadores de pagos en más de 15 líneas de producto y a preparar a la organización para la nueva solución a nivel operativo. Los servicios de asesoramiento ayudaron a Togetherwork a llevar al mercado nuevas ofertas de servicios financieros utilizando productos de Stripe de banca como servicio (BaaS).
Hemos tenido una experiencia de implementación increíble con los servicios profesionales de Stripe. El equipo ofreció orientación y conocimientos técnicos en cada paso mientras seguíamos aprendiendo.
Los servicios profesionales y los socios de Stripe se complementan mutuamente. Con la ayuda y la guía de los expertos de Stripe, nuestros socios pueden colaborar con tu equipo de desarrolladores para lanzar tu solución de Stripe aún más rápido.
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