ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิค Stripe TAM มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการชำระเงิน แพลตฟอร์ม การรายงาน และ Stripe API เจ้าหน้าที่เหล่านี้เป็นผู้รับผิดชอบสถานะทางเทคนิคของบัญชีของคุณ Enterprise TAM จะทำงานอยู่ในทีมของคุณเพื่อให้การสนับสนุนโครงการริเริ่มของคุณเองและดูแลในเรื่องเทคนิคเพื่อความสอดคล้องกับ Stripe

การส่งเรื่องต่อแบบเร่งด่วนสำหรับนักพัฒนา ประหยัดเวลาโดยการขอความช่วยเหลือจากวิศวกรฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบการผสานการทำงานและแก้ไขปัญหา

การสนับสนุนอย่างมีบริบท รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับการเชื่อมต่อการทำงานและประวัติบัญชีของคุณทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา

การส่งเรื่องต่อและการสนับสนุนทางอีเมลแบบเร่งด่วน รับการแก้ไขปัญหาและการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้นจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเฉพาะทางของ Stripe

การแก้ไขปัญหาและการตอบอีเมลที่จำเป็นต่อธุรกิจ ไม่ต้องต่อคิวรับการสนับสนุนเมื่อมีสิทธิ์เข้าถึงทีมตอบสนองกรณีจำเป็นที่พร้อมให้บริการคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงของ Stripe

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มประสิทธิภาพ และการสนับสนุนระดับพิเศษจากผู้จัดการบัญชีฝ่ายเทคนิคที่ดูแลคุณโดยเฉพาะ

การแจ้งเตือนสถานะของผู้ขายในแบบเรียลไทม์ การติดตามตรวจสอบและการแจ้งเตือนเพื่อให้ทีมของคุณทราบเกี่ยวกับแนวโน้มหรือปัญหาที่ไม่ได้คาดคิดในเชิงรุก

การรายงานความพร้อมให้บริการ API TAM จะแสดงรายงานความพร้อมให้บริการของ API การชำระเงินของคุณอย่างสม่ำเสมอ

การรายงาน ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำแบบเชิงรุก ลูกค้าแบบองค์กรจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่เจาะลึกมากขึ้นด้วยการรายงานที่ออกแบบเอง

การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมลดราคาในเวลาจำกัดและกิจกรรมครั้งสำคัญ เตรียมพร้อมสำหรับงานกิจกรรมที่จะมียอดพุ่งสูงด้วยการสนับสนุนเพื่อการเตรียมตัว การทดสอบ ความสามารถในการสังเกตการณ์ การแจ้งเตือน และการรายงาน

ช่อง Slack ของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคของคุณได้ง่ายพอๆ กับการติดต่อคนอื่นๆ ในทีม