Sberbank
 | |
| Menkul değer sembolü | MCX: SBER |
|---|---|
| Tür | Halka açık şirket |
| Kuruluş | 1991) |
| Kurucu | Rusya Merkez Bankası  |
| Genel merkezi | Moskova, Rusya |
| Önemli kişiler | Herman Gref (CEO) |
| Gelir |  51.0 milyar ABD$ (2017) |
| Sahibi | Rusya Millî Servet Fonu, Rus Hükümeti (%51) |
| Çalışan sayısı | 281,000 (2019)[1] |
| Web sitesi | sberbank.com |
Sberbank (Rusça: Сбербанк, ilk başta şu kelimenin kısaltmasıyla oluşturulmuştur "сберегательный банк" – sberegatelnyy bankası, Türkçe: birikim bankası), Rusya merkezli bir devlet bankasıdır. Banka, 2015 yılına kadar "Rusya'nın Sberbankası" olarak biliniyordu. Sberbank'ın birçok Avrupa ülkesinde ve SSCB'den ayrılmış ülkelerde faaliyeti bulunmaktadır. 2014 yılı itibarıyla Rusya ve Doğu Avrupa'nın en büyüğü, Avrupa'nın ise en büyük üçüncü bankası seçilmiştir.[2] Banka, 1991 yılında kurulmuş olup tarihi Cancrin'in 1841'deki mali reformlarına kadar gitmektedir. Bankanın merkezi Moskova'da yer almaktadır.
Sberbank, 2014 yılı itibarı ile Rusya'nın en büyük, Avrupa'nın üçüncü büyük ve dünyanın 33. büyük bankasıdır.[3] Rusya Millî Servet Fonu, bankanın %51'ine sahiptir. Fon adına bankayı Rus Hükümeti yönetmektedir.[4][5]
Faaliyetleri
[değiştir | kaynağı değiştir]
2015 yılı itibarıyla bankanın 16,500 ofisi ve 250,000 çalışanı bulunmaktadır.[6] Bankanın verilerine göre şirket 22 farklı ülkede 137 milyon bireysel müşteriye ve 1.1 milyon kurumsal müşteriye hizmet sunmaktadır. Ayrıca, 2019 yılına kadar Sberbank, Türkiye'deki DenizBank'ın ana hissedarıydı fakat Temmuz 2019'da hisselerini Dubai, BAE merkezli Emirates NBD şirketine devretti.[7]
| Ülke | Faaliyet gösterdiği isim |
| Beyaz Rusya | BPS Sberbank |
| Ukrayna | Sberbank[8] |
| Kazakistan | Sberbank[9] |
| Avusturya | Sberbank Avrupa |
| Hırvatistan | Sberbank Avrupa |
| Almanya | Sberbank Avrupa |
| Bosna Hersek | Sberbank Avrupa |
| Sırbistan | Sberbank Avrupa |
| Slovenya | Sberbank Avrupa |
| İsviçre | Sberbank İsviçre |
| Macaristan | Sberbank Avrupa |
| Çek Cumhuriyeti | Sberbank Avrupa |
| Çin | Sberbank Uluslararası Grubu |
| Hindistan | Sberbank Uluslararası Grubu |
| Malezya | Sberbank Uluslararası Grubu |
| ABD | Sberbank CIB |
| Birleşik Krallık | Sberbank CIB |
| Kıbrıs | Sberbank CIB |
Eleştiriler
[değiştir | kaynağı değiştir]Özelleştirme Sürecinde vatandaşların birikimlerini geri ödememesi
[değiştir | kaynağı değiştir]Sberbank, Sovyetler Birliğinin dağılması sonucunda Sovyet Tasarruf ve Birikim Bankalarının yerine kurulmuştur.[10] 1990'lı yıllarda SSCB'nin dağılması ve Rusya'nın serbest piyasa ekonomisine geçiş sürecinde vatandaşların Sovyet bankalarındaki mevduatlarının bir kısmı izin alınmadan satılmış ve vatandaşların mevduatları için bir güvence sunulmamıştır.[11] Bunun sonucunda amortisman gerçekleşmiş ve Rus vatandaşları içinde önemli bir memnuniyetsizlik yaşanmıştır.[8] Daha sonradan 1996 yılında verilen kararla yatırımcıların kayıpları için kısmi geri ödemeler yapılmaya başlanmıştır.[12]
Hizmet kalitesindeki düşüklük (2000'li yılların başında)
[değiştir | kaynağı değiştir]Sberbank, 2000'li yılların başında sunduğu bankacılık hizmetlerinin düşük kaliteli olması sebebiyle sıkça eleştirilmiştir.[13][14] Sonuç olarak banka yeni hizmetler sunmayı[15][16] ve mevcut sunduğu bazı ürün ve servislerin kalitesini arttırmaya karar vermiştir. Bu planlar başarıyla uygulanarak hizmet kalitesi arttırılmış ve 2015'te Sberbank bankacılık ve finans sektöründe sunduğu hizmetlerle dünya liderleri arasında yer almıştır.[17]
Kaynakça
[değiştir | kaynağı değiştir]- ^ "Özetle Sberbank" (PDF). Sberbank.ru. 28 Mayıs 2020 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 22 Haziran 2018.
- ^ "Dünyanın en büyük 1000 bankası" (İngilizce). The Banker. 6 Ağustos 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi.
- ^ "Top 1000 World Banks – Sales bring changes in CEE but Russia still rules". The Banker. 30 Haziran 2014. 24 Nisan 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 22 Haziran 2018.
- ^ "Sberbank announces its controlling stake sold to Russian Ministry of Finance as part of National Wealth Fund placement — SberBank". www.sberbank.com (Rusça). 8 Haziran 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Rusya Hükümeti bankayı Merkez Bankasından satın aldı" (Rusça). Vedomosti. 10 Nisan 2020. 11 Nisan 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "About us — SberBank". www.sberbank.com (Rusça). 2 Aralık 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Sberbank DenizBank'taki hisselerini Emirates NBD'ye devretti". Anadolu Ajansı. 31 Temmuz 2019. 31 Temmuz 2019 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ a b "Сбербанк Росії відмовився від допікапіталізації української "дочки" на 4,3 мільярда". Економічна правда (Ukraynaca). 18 Ekim 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Individuals". Sberbank. 28 Kasım 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Finansal Haklar: Mevduat birikimi konusundaki mevzuatlar ve emanet türleri". www.bibliotekar.ru (Rusça). 9 Aralık 2011 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Rusya'daki taşların bile fakirleşmesi" (PDF). V.S. Sycheva. Rusya Bilimler Akademisi Sosyoloji Enstitüsü. 1994. 25 Eylül 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi (PDF). Erişim tarihi: 8 Temmuz 2021.
- ^ "Rusya'nın Sberbankası, Sovyet mevduatları için tazminat ödemeye başladı" (Rusça). Lenta.ru. 16 Nisan 2008. 27 Ocak 2009 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
- ^ "Sberbank'ta kuyruklar büyük olmaya devam ediyor". Sergey Oznobischev (Rusça). Kreml.Org. 31 Mart 2006. 4 Mart 2008 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
- ^ "Uzun bir bip sesini takip etmek". Yelena Kovalyova (Rusça). Kommersant Dengi. 4 Eylül 2006. 2 Kasım 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
- ^ "Sberbank'dan müşteri hizmetlerini hızlandıracak yeni bir çalışma sistemi" (Rusça). Voronej Bankacılık Portalı. 11 Kasım 2015. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
- ^ "Konut ve toplumsal hizmetler için otomatik ödeme sistemi nasıl çalışır?" (Rusça). Lenta.ru. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
- ^ "Эксперты назвали лучшие банки для премиального обслуживания". РБК (Rusça). 9 Temmuz 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 9 Temmuz 2021.
Dış bağlantılar
[değiştir | kaynağı değiştir]
 | Rusya merkezli bir şirket ile ilgili bu madde taslak seviyesindedir. Madde içeriğini genişleterek Vikipedi'ye katkı sağlayabilirsiniz. |
