詳細
定額見放題 (月額) (年額) の解約方法は？
Rakuten TVのWebサイトの「≫ 購入履歴」 から、対象コンテンツの 「解約手続きへ」 ボタンより解約が可能です。
1. パソコン / スマートフォンから解約
※ 以下の推奨ブラウザをご利用ください。
推奨ブラウザ
• Windows (Edge / Chrome / Firefox)
• Mac (Safari / Chrome)
• Android (Chrome)
• iOS (Safari)
(1) 以下の「購入履歴」を選択 (ログインが必要です)
≫ 購入履歴 (通常作品)
≫ 購入履歴 (アダルト作品)
(2)「定額見放題」のタイトル下の「解約手続きへ」ボタンを選択
(3)「定額見放題」のタイトルを確認し、「解約する」ボタンを選択
解約前にご一読ください
※ 無料トライアル利用期間中の解約は即時解約となり、残りの視聴期限はありません。
※ 視聴期限内に解約されても日割り計算は行われません。
※ 定額見放題を解約したあとの視聴期限は、次回課金日の前日までとなります。
（「購入履歴」に「視聴期限 残り：●●日」と表示されます）※無料トライアルを除く
(4) 「定額見放題が解約されました。」と表示されたら解約手続き完了
(5) 解約後に届くお知らせメール(*1)と、購入履歴(*2)を確認
(*1) 以下件名のメールをお送りしておりますので必ずご確認ください。
件名：【 Rakuten TV 】定額見放題解約手続き完了のお知らせ
メールが届かない場合は、「 ≫ Rakuten TVからメールが届かない 」をご確認ください。
(*2) 「購入履歴」内の解約ボタンは非表示となり、残りの視聴期限が表示されます。
▽ 視聴期限が残っている場合：残り日数
▽ 視聴期限が期限を迎えた場合：期限切れ
2. Fire TV / Android TV (アプリ)から解約
解約したい定額見放題の直下に「ご解約手続きへ」ボタンを用意しております。画面の手順に従い、お手続きください。
3. VIERA / REGZA / Hisense (アプリ)から解約
「購入履歴」内に「解約する」ボタンを用意しております。画面の手順に従い、お手続きください。
