Lilian Campos é Superintendente de Inteligência de Mercado da Infra S.A., sendo responsável pela operação do Observatório Nacional de Transporte e Logística e pela sustentação do Espaço Conecta, o Centro de Inovação da Estatal. Lidera uma força de trabalho de profissionais com várias habilidades, visando a entrega de soluções inovadoras e orientadas a dados em transporte e logística. É Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação, possui MBA em Gestão de Negócios, Especialista em Ciência de Dados e Big Data, Diretora do PMI-DF e Pesquisadora da Rede Brasileira de Certificação, Pesquisa e Inovação. Phone: +5561992135972 Address: Quadra CA 10 LOTES 1/4
Revista de ensino e pesquisa em administração e engenharia, 2022
Atualmente, as cidades estão fortemente ligadas ao desenvolvimento sustentável. O conceito do des... more Atualmente, as cidades estão fortemente ligadas ao desenvolvimento sustentável. O conceito do desenvolvimento sustentável está baseado na melhoria da qualidade de vida (desenvolvimento), em viver de acordo com as restrições ambientais (sustentabilidade) e investir em progresso tecnológico. As cidades passam então a adotar recursos tecnológicos para estabelecer novos modelos para gerenciamento de infraestruturas e de serviços públicos. Com o uso intenso de produtos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), as cidades tem o objetivo de ser tornarem mais eficientes, sustentáveis e habitáveis. Mas, esta ênfase do emprego de TIC também é um desafio para a cidades que enfrentam escassez de recursos. Há então um arranjo para o conceito de cidade inteligente centrado na interação entre poder público e cidadão, bem como na inteligência coletiva. Estas cidades, agora inteligentes, necessitam de um modelo de gestão que enderece as novas dimensões de uma cidade inteligente e que habilite uma governança participativa. Dentre os instrumentos que podem ser empregados para a gestão inteligente de cidades, surgem os Observatórios. Tradicionalmente vinculados aos estudos de fenômenos naturais, na era da sociedade da informação e do conhecimento, os observatórios possuem uma nova conotação e, especialmente, aderente à promoção das boas práticas de governança, a uma postura proativa de controle social e aos movimentos que venham assegurar a efetividade das políticas públicas. Este artigo tem por objetivo explorar o papel de um observatório no contexto da gestão de cidades inteligentes, além de descrever as principais características que definem uma cidade inteligente; identificar conceitos relacionados à gestão e governança em cidades inteligentes; contextualizar o surgimento de observatórios e seus objetivos de atuação; explorar um modelo de gestão inteligente de cidades; e verificar a associação entre um observatório e um modelo de gestão inteligente de cidades.
Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 2022
A conceptual model should illustrate the most significant concepts of a given problem domain and ... more A conceptual model should illustrate the most significant concepts of a given problem domain and demonstrate relevant aspects related to that domain. In this paper, a conceptual model for a Transportation and Logistics Observatory (TLO) is proposed along with the pathways for its development. TLO is a place, properly equipped with human and technological resources, to monitor transportation phenomenon and make observations, disseminate information and subsidize decision-making and planning processes in the sector. A context for creating a TLO is provided taking into account the importance of transportation and logistics, as well as the necessary information for decision-making. Departing from a conceptual map, a description of how a TLO can be organized and operated is proposed. In order to show the general functionalities of a TLO, the conceptual model is unfolded in six general concepts: data, methodology, intelligence, community, governance, and infrastructure. The relationships and properties inside the model are also described and discussed. Findings from this study show that the proposed model has significant adherence with existing implementation guides. Additionally, the evaluation of concepts indicates the possibility of products, services and processes standardization for designing a TLO.
Revista Gestão do Conheimento e Tecnologia da Informação, 2019
Resumo: Blockchain é uma tecnologia de registros distribuídos que possui uma rede descentralizada... more Resumo: Blockchain é uma tecnologia de registros distribuídos que possui uma rede descentralizada visando proporcionar maior confiança e segurança aos usuários, visto que os registros criados são permanentes e invioláveis. Estudiosos a consideram uma tecnologia disruptiva também para os setores do transporte e da logística, obtendo benefícios impactantes nas organizações, como redução de custos, democracia dos processos, maior transparência, facilidade na manipulação de todas as operações em uma cadeia de suprimentos e o rastreamento em tempo real. Este artigo apresenta a avaliação de elementos da tecnologia blockchain e suas vantagens potenciais para a eficiência da gestão da cadeia de suprimentos. A aplicação dessa tecnologia é analisada sob a ótica do monitoramento de cargas no transporte e seu impacto em empresas do setor. Abstract: Blockchain is a distributed logging technology that has a decentralized network to provide greater confidence and security to users, since the records created are permanent and inviolable. Scholars consider it a disruptive technology for the transportation and logistics industries as well, resulting in impressive benefits to organizations, such as cost reduction, process democracy, greater transparency, ease of handling of all operations in a supply chain, and real-time tracking. This paper presents the evaluation of elements of blockchain technology and their potential advantages to the efficiency of supply chain management. The application of this technology is analyzed from the point of view of cargo monitoring in transport and its impact on companies in the sector.
EVOLUÇÃO DOS CENTROS DE INFORMAÇÃO E O SURGIMENTO DOS OBSERVATÓRIOS DE TRANSPORTE E LOGÍSTICA, 2020
Resumo Este estudo se inicia pelo resgate histórico dos bancos de dados e centros de informação c... more Resumo Este estudo se inicia pelo resgate histórico dos bancos de dados e centros de informação como estruturas precursoras dos observatórios de transporte e logística. É realizada uma revisão sistemática de literatura sobre os conceitos e o surgimento dos bancos de dados, dos centros de informação e dos observatórios. Analisa-se o emprego dos bancos de dados e dos centros de informação no tema de transporte e logística, bem como sua evolução para um modelo organizado de observatório. A partir das evidências encontradas na literatura, pode-se observar que bancos de dados e centros de informação constituem as estruturas iniciais dos observatórios, que surgem na medida em que cumprem funções não atendidas por outras estruturas ou organizações. Considerando as condições históricas, como a crise da informação e os avanços tecnológicos no período pós-segunda guerra mundial, identifica-se a emergência de novos fenômenos na área da Ciência da Informação, como centros de informação e suas variações, incentivados pela necessidade de se obter informação útil e relevante. De forma complementar, é traçada a evolução dos observatórios de transporte e logística e seus desafios na gestão da informação para a tomada de decisão nessa área, o que requer tratamento sistêmico, global e interdisciplinar. Abstract This study begins with the historical review on databases and information centers as seminal structures for transport and logistics observatories. A systematic literature review on the concepts and the emergence of databases, information centers and observatories was conducted. The use of databases and information centers in transport and logistics field is analyzed, as well as their evolution to an organized observatory model. From the evidence found in the literature, it can be observed that databases and information centers constitute the initial structures of the observatories, which arise as they fulfill
Avaliação da qualidade de dados para um sistema de indicadores de transporte público, 2018
Resumo: Este estudo pretende identificar os principais indicadores de desempenho relacionados à q... more Resumo: Este estudo pretende identificar os principais indicadores de desempenho relacionados à qualidade do serviço de transporte público coletivo na Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE/DF). Por meio de uma revisão bibliográfica foram identificados atributos para compor o sistema de indicadores. Uma base de dados, disponibilizada ao público anualmente, contém dados transmitidos em tempo real por uma nova tecnologia (MONITRIIP), e dados cadastrais enviados por empresas que operam pelos municípios do entorno do Distrito Federal. Para auxiliar na integração, tratamento e análise de dados, foi adotado um processo de Business Intelligence. Como resultado, observou-se a ausência de alguns atributos para compor os indicadores, além da carência de dados para se chegar a um valor que retrate a realidade, possivelmente devido ao período de adaptação do sistema MONITRIIP. No entanto, foram identificados alguns indicadores que podem contri-buir e melhorar a gestão de transporte na RIDE/DF, com uso das novas tecnologias. Abstract: This study aims at identifying the main performance indicators related to the quality of the public transportation services in the Integrated Development Region of the Federal District and Surroundings (RIDE/DF). By means of a bibliographic review, attributes were identified to compose the system of indicators. A database, made publicly available annually, contains data transmitted in real time by a new technology (MONITRIIP), and cadastral data sent by companies that operate in the municipalities around the Federal District. To support the integration, treatment and analysis of data, a Business Intelligence process was adopted. As a result, it was observed the lack of some attributes to compose the indicators, as well as of data able to represent the reality, possibly due to the adaptation period of the MONITRIIP system. However, several indicators have been identified that can contribute to and improve transport management in the RIDE/DF, using new technologies.
Este estudo pretende identificar os principais fatores contribuintes dos acidentes e relatar açõe... more Este estudo pretende identificar os principais fatores contribuintes dos acidentes e relatar ações governamentais para a redução de mortes e lesões no trânsito. A caracterização dos acidentes de trânsito registrados na base de dados do Departamento de Polícia Rodoviária Federal (PRF) é realizada empregando métodos numéricos e estatísticos, com amostra de dados entre os anos de 2014 e 2016 e considerando a rodovia federal BR-101, a qual apresentou o mais alto volume de tráfego registrado no período segundo dados disponibilizados pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT). Para auxiliar na identificação dos fatores contribuintes dos acidentes rodoviários, foi feito uso do processo de descoberta de conhecimento em banco de dados, com a técnica de mineração de dados e o algoritmo Apriori. Observou-se redução na quantidade dos acidentes em 2016 com relação à 2014; possivelmente relacionada à intensificação das operações de fiscalização rodoviária da PRF e às recentes campanhas educativas junto aos usuários do sistema de trânsito. A maior parte das causas identificadas dos acidentes apresentou relação com o comportamento de quem conduz o veículo (velocidade incompatível, falta de atenção, não guardar distância de segurança, desobediência a sinalização, dormindo, ingestão de álcool e ultrapassagem indevida).
Este artigo apresenta um estudo exploratório e analítico sobre
as dimensões características dos ... more Este artigo apresenta um estudo exploratório e analítico sobre as dimensões características dos observatórios e seus elemen- tos estruturantes. Um estudo de cenários e do ambiente em que os observatórios estão usualmente inseridos é desenvol- vido por meio de uma análise SWOT. A revisão de literatura aborda aspectos relevantes quanto aos observatórios, como conceito, surgimento e trajetória, características, finalidade, temática e atuação, natureza e vinculação administrativa, suas atividades e produtos, e, por fim, seus processos, métodos e procedimentos. Espera-se com este estudo contribuir para a compreensão do estágio atual do tema de observatórios, com uma sistematização de seu campo de conhecimento, apresen- tação dos resultados da investigação, identificação das temá- ticas e abordagens praticadas, assim como, ao final, indicar lacunas e campos para exploração em futuras pesquisas.
Revista de ensino e pesquisa em administração e engenharia, 2022
Atualmente, as cidades estão fortemente ligadas ao desenvolvimento sustentável. O conceito do des... more Atualmente, as cidades estão fortemente ligadas ao desenvolvimento sustentável. O conceito do desenvolvimento sustentável está baseado na melhoria da qualidade de vida (desenvolvimento), em viver de acordo com as restrições ambientais (sustentabilidade) e investir em progresso tecnológico. As cidades passam então a adotar recursos tecnológicos para estabelecer novos modelos para gerenciamento de infraestruturas e de serviços públicos. Com o uso intenso de produtos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), as cidades tem o objetivo de ser tornarem mais eficientes, sustentáveis e habitáveis. Mas, esta ênfase do emprego de TIC também é um desafio para a cidades que enfrentam escassez de recursos. Há então um arranjo para o conceito de cidade inteligente centrado na interação entre poder público e cidadão, bem como na inteligência coletiva. Estas cidades, agora inteligentes, necessitam de um modelo de gestão que enderece as novas dimensões de uma cidade inteligente e que habilite uma governança participativa. Dentre os instrumentos que podem ser empregados para a gestão inteligente de cidades, surgem os Observatórios. Tradicionalmente vinculados aos estudos de fenômenos naturais, na era da sociedade da informação e do conhecimento, os observatórios possuem uma nova conotação e, especialmente, aderente à promoção das boas práticas de governança, a uma postura proativa de controle social e aos movimentos que venham assegurar a efetividade das políticas públicas. Este artigo tem por objetivo explorar o papel de um observatório no contexto da gestão de cidades inteligentes, além de descrever as principais características que definem uma cidade inteligente; identificar conceitos relacionados à gestão e governança em cidades inteligentes; contextualizar o surgimento de observatórios e seus objetivos de atuação; explorar um modelo de gestão inteligente de cidades; e verificar a associação entre um observatório e um modelo de gestão inteligente de cidades.
Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 2022
A conceptual model should illustrate the most significant concepts of a given problem domain and ... more A conceptual model should illustrate the most significant concepts of a given problem domain and demonstrate relevant aspects related to that domain. In this paper, a conceptual model for a Transportation and Logistics Observatory (TLO) is proposed along with the pathways for its development. TLO is a place, properly equipped with human and technological resources, to monitor transportation phenomenon and make observations, disseminate information and subsidize decision-making and planning processes in the sector. A context for creating a TLO is provided taking into account the importance of transportation and logistics, as well as the necessary information for decision-making. Departing from a conceptual map, a description of how a TLO can be organized and operated is proposed. In order to show the general functionalities of a TLO, the conceptual model is unfolded in six general concepts: data, methodology, intelligence, community, governance, and infrastructure. The relationships and properties inside the model are also described and discussed. Findings from this study show that the proposed model has significant adherence with existing implementation guides. Additionally, the evaluation of concepts indicates the possibility of products, services and processes standardization for designing a TLO.
Revista Gestão do Conheimento e Tecnologia da Informação, 2019
Resumo: Blockchain é uma tecnologia de registros distribuídos que possui uma rede descentralizada... more Resumo: Blockchain é uma tecnologia de registros distribuídos que possui uma rede descentralizada visando proporcionar maior confiança e segurança aos usuários, visto que os registros criados são permanentes e invioláveis. Estudiosos a consideram uma tecnologia disruptiva também para os setores do transporte e da logística, obtendo benefícios impactantes nas organizações, como redução de custos, democracia dos processos, maior transparência, facilidade na manipulação de todas as operações em uma cadeia de suprimentos e o rastreamento em tempo real. Este artigo apresenta a avaliação de elementos da tecnologia blockchain e suas vantagens potenciais para a eficiência da gestão da cadeia de suprimentos. A aplicação dessa tecnologia é analisada sob a ótica do monitoramento de cargas no transporte e seu impacto em empresas do setor. Abstract: Blockchain is a distributed logging technology that has a decentralized network to provide greater confidence and security to users, since the records created are permanent and inviolable. Scholars consider it a disruptive technology for the transportation and logistics industries as well, resulting in impressive benefits to organizations, such as cost reduction, process democracy, greater transparency, ease of handling of all operations in a supply chain, and real-time tracking. This paper presents the evaluation of elements of blockchain technology and their potential advantages to the efficiency of supply chain management. The application of this technology is analyzed from the point of view of cargo monitoring in transport and its impact on companies in the sector.
EVOLUÇÃO DOS CENTROS DE INFORMAÇÃO E O SURGIMENTO DOS OBSERVATÓRIOS DE TRANSPORTE E LOGÍSTICA, 2020
Resumo Este estudo se inicia pelo resgate histórico dos bancos de dados e centros de informação c... more Resumo Este estudo se inicia pelo resgate histórico dos bancos de dados e centros de informação como estruturas precursoras dos observatórios de transporte e logística. É realizada uma revisão sistemática de literatura sobre os conceitos e o surgimento dos bancos de dados, dos centros de informação e dos observatórios. Analisa-se o emprego dos bancos de dados e dos centros de informação no tema de transporte e logística, bem como sua evolução para um modelo organizado de observatório. A partir das evidências encontradas na literatura, pode-se observar que bancos de dados e centros de informação constituem as estruturas iniciais dos observatórios, que surgem na medida em que cumprem funções não atendidas por outras estruturas ou organizações. Considerando as condições históricas, como a crise da informação e os avanços tecnológicos no período pós-segunda guerra mundial, identifica-se a emergência de novos fenômenos na área da Ciência da Informação, como centros de informação e suas variações, incentivados pela necessidade de se obter informação útil e relevante. De forma complementar, é traçada a evolução dos observatórios de transporte e logística e seus desafios na gestão da informação para a tomada de decisão nessa área, o que requer tratamento sistêmico, global e interdisciplinar. Abstract This study begins with the historical review on databases and information centers as seminal structures for transport and logistics observatories. A systematic literature review on the concepts and the emergence of databases, information centers and observatories was conducted. The use of databases and information centers in transport and logistics field is analyzed, as well as their evolution to an organized observatory model. From the evidence found in the literature, it can be observed that databases and information centers constitute the initial structures of the observatories, which arise as they fulfill
Avaliação da qualidade de dados para um sistema de indicadores de transporte público, 2018
Resumo: Este estudo pretende identificar os principais indicadores de desempenho relacionados à q... more Resumo: Este estudo pretende identificar os principais indicadores de desempenho relacionados à qualidade do serviço de transporte público coletivo na Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE/DF). Por meio de uma revisão bibliográfica foram identificados atributos para compor o sistema de indicadores. Uma base de dados, disponibilizada ao público anualmente, contém dados transmitidos em tempo real por uma nova tecnologia (MONITRIIP), e dados cadastrais enviados por empresas que operam pelos municípios do entorno do Distrito Federal. Para auxiliar na integração, tratamento e análise de dados, foi adotado um processo de Business Intelligence. Como resultado, observou-se a ausência de alguns atributos para compor os indicadores, além da carência de dados para se chegar a um valor que retrate a realidade, possivelmente devido ao período de adaptação do sistema MONITRIIP. No entanto, foram identificados alguns indicadores que podem contri-buir e melhorar a gestão de transporte na RIDE/DF, com uso das novas tecnologias. Abstract: This study aims at identifying the main performance indicators related to the quality of the public transportation services in the Integrated Development Region of the Federal District and Surroundings (RIDE/DF). By means of a bibliographic review, attributes were identified to compose the system of indicators. A database, made publicly available annually, contains data transmitted in real time by a new technology (MONITRIIP), and cadastral data sent by companies that operate in the municipalities around the Federal District. To support the integration, treatment and analysis of data, a Business Intelligence process was adopted. As a result, it was observed the lack of some attributes to compose the indicators, as well as of data able to represent the reality, possibly due to the adaptation period of the MONITRIIP system. However, several indicators have been identified that can contribute to and improve transport management in the RIDE/DF, using new technologies.
Este estudo pretende identificar os principais fatores contribuintes dos acidentes e relatar açõe... more Este estudo pretende identificar os principais fatores contribuintes dos acidentes e relatar ações governamentais para a redução de mortes e lesões no trânsito. A caracterização dos acidentes de trânsito registrados na base de dados do Departamento de Polícia Rodoviária Federal (PRF) é realizada empregando métodos numéricos e estatísticos, com amostra de dados entre os anos de 2014 e 2016 e considerando a rodovia federal BR-101, a qual apresentou o mais alto volume de tráfego registrado no período segundo dados disponibilizados pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT). Para auxiliar na identificação dos fatores contribuintes dos acidentes rodoviários, foi feito uso do processo de descoberta de conhecimento em banco de dados, com a técnica de mineração de dados e o algoritmo Apriori. Observou-se redução na quantidade dos acidentes em 2016 com relação à 2014; possivelmente relacionada à intensificação das operações de fiscalização rodoviária da PRF e às recentes campanhas educativas junto aos usuários do sistema de trânsito. A maior parte das causas identificadas dos acidentes apresentou relação com o comportamento de quem conduz o veículo (velocidade incompatível, falta de atenção, não guardar distância de segurança, desobediência a sinalização, dormindo, ingestão de álcool e ultrapassagem indevida).
Este artigo apresenta um estudo exploratório e analítico sobre
as dimensões características dos ... more Este artigo apresenta um estudo exploratório e analítico sobre as dimensões características dos observatórios e seus elemen- tos estruturantes. Um estudo de cenários e do ambiente em que os observatórios estão usualmente inseridos é desenvol- vido por meio de uma análise SWOT. A revisão de literatura aborda aspectos relevantes quanto aos observatórios, como conceito, surgimento e trajetória, características, finalidade, temática e atuação, natureza e vinculação administrativa, suas atividades e produtos, e, por fim, seus processos, métodos e procedimentos. Espera-se com este estudo contribuir para a compreensão do estágio atual do tema de observatórios, com uma sistematização de seu campo de conhecimento, apresen- tação dos resultados da investigação, identificação das temá- ticas e abordagens praticadas, assim como, ao final, indicar lacunas e campos para exploração em futuras pesquisas.
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as dimensões características dos observatórios e seus elemen-
tos estruturantes. Um estudo de cenários e do ambiente em
que os observatórios estão usualmente inseridos é desenvol-
vido por meio de uma análise SWOT. A revisão de literatura
aborda aspectos relevantes quanto aos observatórios, como
conceito, surgimento e trajetória, características, finalidade,
temática e atuação, natureza e vinculação administrativa, suas
atividades e produtos, e, por fim, seus processos, métodos e
procedimentos. Espera-se com este estudo contribuir para a
compreensão do estágio atual do tema de observatórios, com
uma sistematização de seu campo de conhecimento, apresen-
tação dos resultados da investigação, identificação das temá-
ticas e abordagens praticadas, assim como, ao final, indicar
lacunas e campos para exploração em futuras pesquisas.
as dimensões características dos observatórios e seus elemen-
tos estruturantes. Um estudo de cenários e do ambiente em
que os observatórios estão usualmente inseridos é desenvol-
vido por meio de uma análise SWOT. A revisão de literatura
aborda aspectos relevantes quanto aos observatórios, como
conceito, surgimento e trajetória, características, finalidade,
temática e atuação, natureza e vinculação administrativa, suas
atividades e produtos, e, por fim, seus processos, métodos e
procedimentos. Espera-se com este estudo contribuir para a
compreensão do estágio atual do tema de observatórios, com
uma sistematização de seu campo de conhecimento, apresen-
tação dos resultados da investigação, identificação das temá-
ticas e abordagens praticadas, assim como, ao final, indicar
lacunas e campos para exploração em futuras pesquisas.