Student

Tingginya tingkat kesibukan di perkotaan menjadikan efisiensi dalam menggunakan waktu merupakan hal penting. Kebutuhan untuk mencuci mobil seringkali terkendala oleh waktu luang yang sedikit. Berdasarkan hal tersebut maka dibangunlah rancangan sistem aplikasi pencarian car wash terdekat secara cepat dan mudah, sehingga dapat membantu user mengefisien waktu. Metode yang akan digunakan dalam proses pembuatan sistem aplikasi ini, yaitu menggunakan user centered design. Sistem aplikasi Speed Wash ini dapat digunakan untuk semua kalangan, khususnya para driver untuk mendapatkan informasi tempat pencucian mobil berdasarkan lokasi, harga, rating, dan jenis layanan yang tersedia pada car wash tersebut.

In the world of higher education, service to students is very much needed, it is very important to maintain the quality of service so that good and disciplined service to students can be realized. This sentiment analysis aims to determine student opinion made using a questionnaire form. In addition, the Decision Support System with the Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) and Simple Additive Weighting (SAW) methods is expected to be a solution in providing an assessment of the FTKI secretariat services. This study uses a questionnaire form to see student assessments and make it an alternative value. The final results are obtained by testing the order analysis technique, which is 82%, proving that by testing these two methods, service assessment can be more expanded.Keywords:Sentiment Analysis, Questionnaire, SAW, Desicion Support System, SMART.