Il semble souvent que l’ergonomie et la psychodynamique du travail présentent des caractéristique... more Il semble souvent que l’ergonomie et la psychodynamique du travail présentent des caractéristiques extrêmement marquées qui empêchent la construction de relations de coopération entre ces deux disciplines, notamment dans la pratique professionnelle. Cependant, quand nous analysons leurs évolutions dans d’autres contextes, les faits paraissent contredire ce point de vue. Cet article a pour but d’exposer le développement historique et l’état actuel des relations qui se tissent entre l’ergonomie et la psychodynamique du travail en Argentine. La coopération dans ce pays entre ces disciplines, qui ont certains référents et des notions en commun, a permis que les deux approches sur le travail humain puissent mutuellement s’enrichir dans la compréhension de la relation entre santé et travail. Enfin sont partagées certaines expériences significatives entre des ergonomes et des psychodynamiciens du travail au cours de ces dernières années.
Cet article reprend la contribution de l'auteur au Cippt9, tenu à Paris au mois d'octobre 2017. I... more Cet article reprend la contribution de l'auteur au Cippt9, tenu à Paris au mois d'octobre 2017. Il vise à rappeler l'importance fondamentale du lien entre recherche et pratique clinique en psycho-dynamique du travail, à partir de son expérience de chercheur au sein d'une association en lien avec les services de santé au travail dans la région d'Occitanie, en France. L a présente communication vise à mettre en lumière la manière dont nous avons réussi à intentionnaliser une pratique de recherche en psychodynamique du travail au sein d'une association qui a comme activité principale l'appui aux services de santé au travail. D'abord, je ferai une présentation de la structure dans laquelle je travaille et des partenariats que nous entretenons avec les centres de recherche. Ensuite, j'aborderai les conditions générales d'exercice de notre travail et j'insisterai sur l'importance des liens que nous avons tissé avec ces centres de recherche. En outre, je voudrais penser les limites existantes entre le travail des cliniciens-praticiens et celui des chercheurs. Je terminerai par une discussion autour des risques liés à la diffusion et la mise en discussion des connaissances de terrain que nous avons coconstruites avec les travailleurs et qui ont des incidences sur la possibilité de faire évoluer des situations qui ne nous appar-tiennent pas.
Il est intéressant de se demander comment les expériences interpellent la méthodologie d'enquête ... more Il est intéressant de se demander comment les expériences interpellent la méthodologie d'enquête en psychodynamique du travail. Au vu des nouvelles questions posées par cette discipline, comment peut-on, à partir du matériel clinique recueilli, interroger la méthodologie d'action et les questions théoriques ? Il s'agit précisément d'étudier ces questions au regard du monde du travail contemporain et de son évolution. La psychodynamique du travail n'est pas seulement vouée à la production de connaissances, elle est aussi une discipline impliquée dans la pratique clinique auprès de patients souffrant de troubles psychopathologiques (Dejours et Gernet, 2012). Les interventions en psychodynamique du travail visent à définir et à clari-fier les conditions qui président à la transformation de l'organisation du travail. Nous nous attacherons ici aux questions de méthodologie de l'enquête collective pour voir comment elle subit l'évolution du monde du travail. Cette démarche constitue le socle pour produire des connaissances cliniques qui permet-tront le développement de la recherche sur le plan académique et donneront la possibilité, pour différents collectifs, de penser autrement leur activité et leur rapport à la santé. La méthode clinique proposée par la psychodynamique du travail est stabi-lisée. Malgré les différences de contextes dans lesquels les études sont dévelop-pées et la grande variabilité des demandes partout dans le monde, des règles de fonctionnement similaires sont désormais confirmées par les différentes équipes de chercheurs et de praticiens. Ces règles méthodologiques en font leur spécifi-cité : la démarche vise à créer les conditions d'une discussion des travailleurs sur leur travail réel. Placée sous l'influence de la psychanalyse, la psychodynamique Quelle action en psychodynamique du travail face à l'évolution du monde du travail ? PATRICIO NUSSHOLD PATRICIO NUSSHOLD, psychologue du travail, membre du laboratoire « Psychologie clinique, psycho-pathologie, psychanalyse » (PCPP), EA 4056, membre de l'Association de santé au travail interservices (patricio.nusshold@ast-i.org).
This article presents the results of a preliminary trial, in the context of an intervention, deve... more This article presents the results of a preliminary trial, in the context of an intervention, developed by a team of ergonomists under the request of the Occupational Health Department of the General Management of Schools in the Province of Buenos Aires, Argentina. We present a reformulation of the request and the results obtained in 2009 from observations and interviews held in three schools in the province of Buenos Aires in which different jobs positions were assessed. From this stage onwards, the tools were validated and new aspects were shown, particularly in relation to the high variety of real situations in the education sector.
El presente artículo tiene por objetivo analizar la relación entre los perfiles de perfeccionismo... more El presente artículo tiene por objetivo analizar la relación entre los perfiles de perfeccionismo y el desempeño académico en una muestra de estudiantes universitarios de la Ciudad de Buenos Aires. El desempeño ha sido operacionalizado a través de las variables promedio académico general percibido, calificación del último examen, cantidad de exámenes adeudados y años de carrera cursados. Participaron en la investigación 465 estudiantes pertenecientes a las carreras de Psicología (52,2%) Ingeniería (26,2%) y Medicina (21,6%). La distribución de la población de estudiantes en los distintos perfiles de perfeccionismo (adaptativo- PA, desadaptativo- PD y no perfeccionistas-NP) se presentó según las predicciones derivadas de la teoría y los estudios previos realizados por nuestro equipo de investigación. Respecto a la relación entre los diferentes perfiles y el desempeño académico, se encontró que los estudiantes con un perfil de PA presentaron un promedio percibido significativamente superior, y una cantidad de exámenes adeudados significativamente menor que los estudiantes de los restantes perfiles. No se evidenciaron diferencias significativas para estas variables entre los sujetos con un perfil de PD y los estudiantes NP. Para las restantes variables no se hallaron diferencias significativas entre los distintos perfiles de perfeccionismo. Se discuten las implicancias de estos hallazgos para futuras investigaciones en el área. Palabras Clave: perfeccionismo - desempeño académico - estudiantes universitarios
Acta Académica es un proyecto académico sin fines de lucro enmarcado en la iniciativa de acceso a... more Acta Académica es un proyecto académico sin fines de lucro enmarcado en la iniciativa de acceso abierto. Acta Académica fue creado para facilitar a investigadores de todo el mundo el compartir su producción académica. Para crear un perfil gratuitamente o acceder a otros trabajos visite: RESUMEN La presente revisión bibliográica presenta el punto de vista de la Ergonomía Cognitiva y la Psicodinámica del Trabajo sobre las consecuencias para la salud mental de los teleoperadores de call center. El objetivo del trabajo es presentar los desafíos prácticos y éticos ante los cua-les se encuentran los trabajadores para garantizar la pro-ductividad, la calidad, la seguridad y la iabilidad del sis-tema de trabajo. Los desarrollos en Ergonomía en los úl-timos años han demostrado que el contenido de las ta-reas, los objetivos deinidos, y el modo en que el trabajo se encuentra organizado producen limitantes que diicul-tan, o incluso impiden, a los trabajadores el ejercicio de sus funciones, lo q...
Este artículo busca profundizar las estrategias individuales y colec- tivas frente a la evolución... more Este artículo busca profundizar las estrategias individuales y colec- tivas frente a la evolución de las actividades de servicio. Un proble- ma real y concreto que aunque genera fuentes de trabajo declara- das, también es fuente de una gran suma de problemas tanto para los usuarios como para los trabajadores. El trabajo en actividades de servicio nos permite analizar cómo a través del trabajo podemos aprender a engañar a los demás. Es también entonces a través de trabajo que buscamos retomar los trabajos de Christophe Dejours sobre el rol de las estrategias defensivas a la hora de consentir prácticas que reprobaríamos en otro contexto. La centralidad del trabajo en la construcción de las relaciones sociales nos lleva a tomar lo que ocurre hoy en día en las actividades de servicio como punto de partida para pensar qué aporte hacemos a la cultura a través del trabajo. Palabras clave Psicología del Trabajo, Psicodinámica del Trabajo, Ética, Sufrimiento ABSTRACT ETHIC SUFFERING IN SERVI...
El objetivo de este trabajo fue el de identificar una posible asociación entre la autopercepción ... more El objetivo de este trabajo fue el de identificar una posible asociación entre la autopercepción de perfeccionismo en estudiantes de Psicología de la Universidad de Buenos Aires (N=100) con los resultados que los mismos sujetos obtuvieron al administrárseles la escala APS-R. Los resultados indican que la mayoría de los sujetos que no creen ser perfeccionistas (84,3%), no reciben esta categoría al administrársele el APS-R. Por otro lado, casi la mitad de los sujetos que sí creen ser perfeccionistas (45,7%), tampoco entran dentro de esta misma categoría. En otro orden, la mayoría de los sujetos que creen ser perfeccionistas consideran que poseer este rasgo los ayuda (93,5%) y dentro de quienes consideran que el perfeccionismo no los ayuda la mayoría son perfeccionistas desadaptativos. Las asociaciones no son estadísticamente significativas. Ningún sujeto que recibió un perfil adaptativo consideró que no lo ayuda su perfeccionismo. Dentro de los sujetos que se autoperciben como perfecc...
Il semble souvent que l’ergonomie et la psychodynamique du travail présentent des caractéristique... more Il semble souvent que l’ergonomie et la psychodynamique du travail présentent des caractéristiques extrêmement marquées qui empêchent la construction de relations de coopération entre ces deux disciplines, notamment dans la pratique professionnelle. Cependant, quand nous analysons leurs évolutions dans d’autres contextes, les faits paraissent contredire ce point de vue. Cet article a pour but d’exposer le développement historique et l’état actuel des relations qui se tissent entre l’ergonomie et la psychodynamique du travail en Argentine. La coopération dans ce pays entre ces disciplines, qui ont certains référents et des notions en commun, a permis que les deux approches sur le travail humain puissent mutuellement s’enrichir dans la compréhension de la relation entre santé et travail. Enfin sont partagées certaines expériences significatives entre des ergonomes et des psychodynamiciens du travail au cours de ces dernières années.
Cet article reprend la contribution de l'auteur au Cippt9, tenu à Paris au mois d'octobre 2017. I... more Cet article reprend la contribution de l'auteur au Cippt9, tenu à Paris au mois d'octobre 2017. Il vise à rappeler l'importance fondamentale du lien entre recherche et pratique clinique en psycho-dynamique du travail, à partir de son expérience de chercheur au sein d'une association en lien avec les services de santé au travail dans la région d'Occitanie, en France. L a présente communication vise à mettre en lumière la manière dont nous avons réussi à intentionnaliser une pratique de recherche en psychodynamique du travail au sein d'une association qui a comme activité principale l'appui aux services de santé au travail. D'abord, je ferai une présentation de la structure dans laquelle je travaille et des partenariats que nous entretenons avec les centres de recherche. Ensuite, j'aborderai les conditions générales d'exercice de notre travail et j'insisterai sur l'importance des liens que nous avons tissé avec ces centres de recherche. En outre, je voudrais penser les limites existantes entre le travail des cliniciens-praticiens et celui des chercheurs. Je terminerai par une discussion autour des risques liés à la diffusion et la mise en discussion des connaissances de terrain que nous avons coconstruites avec les travailleurs et qui ont des incidences sur la possibilité de faire évoluer des situations qui ne nous appar-tiennent pas.
Il est intéressant de se demander comment les expériences interpellent la méthodologie d'enquête ... more Il est intéressant de se demander comment les expériences interpellent la méthodologie d'enquête en psychodynamique du travail. Au vu des nouvelles questions posées par cette discipline, comment peut-on, à partir du matériel clinique recueilli, interroger la méthodologie d'action et les questions théoriques ? Il s'agit précisément d'étudier ces questions au regard du monde du travail contemporain et de son évolution. La psychodynamique du travail n'est pas seulement vouée à la production de connaissances, elle est aussi une discipline impliquée dans la pratique clinique auprès de patients souffrant de troubles psychopathologiques (Dejours et Gernet, 2012). Les interventions en psychodynamique du travail visent à définir et à clari-fier les conditions qui président à la transformation de l'organisation du travail. Nous nous attacherons ici aux questions de méthodologie de l'enquête collective pour voir comment elle subit l'évolution du monde du travail. Cette démarche constitue le socle pour produire des connaissances cliniques qui permet-tront le développement de la recherche sur le plan académique et donneront la possibilité, pour différents collectifs, de penser autrement leur activité et leur rapport à la santé. La méthode clinique proposée par la psychodynamique du travail est stabi-lisée. Malgré les différences de contextes dans lesquels les études sont dévelop-pées et la grande variabilité des demandes partout dans le monde, des règles de fonctionnement similaires sont désormais confirmées par les différentes équipes de chercheurs et de praticiens. Ces règles méthodologiques en font leur spécifi-cité : la démarche vise à créer les conditions d'une discussion des travailleurs sur leur travail réel. Placée sous l'influence de la psychanalyse, la psychodynamique Quelle action en psychodynamique du travail face à l'évolution du monde du travail ? PATRICIO NUSSHOLD PATRICIO NUSSHOLD, psychologue du travail, membre du laboratoire « Psychologie clinique, psycho-pathologie, psychanalyse » (PCPP), EA 4056, membre de l'Association de santé au travail interservices (patricio.nusshold@ast-i.org).
This article presents the results of a preliminary trial, in the context of an intervention, deve... more This article presents the results of a preliminary trial, in the context of an intervention, developed by a team of ergonomists under the request of the Occupational Health Department of the General Management of Schools in the Province of Buenos Aires, Argentina. We present a reformulation of the request and the results obtained in 2009 from observations and interviews held in three schools in the province of Buenos Aires in which different jobs positions were assessed. From this stage onwards, the tools were validated and new aspects were shown, particularly in relation to the high variety of real situations in the education sector.
El presente artículo tiene por objetivo analizar la relación entre los perfiles de perfeccionismo... more El presente artículo tiene por objetivo analizar la relación entre los perfiles de perfeccionismo y el desempeño académico en una muestra de estudiantes universitarios de la Ciudad de Buenos Aires. El desempeño ha sido operacionalizado a través de las variables promedio académico general percibido, calificación del último examen, cantidad de exámenes adeudados y años de carrera cursados. Participaron en la investigación 465 estudiantes pertenecientes a las carreras de Psicología (52,2%) Ingeniería (26,2%) y Medicina (21,6%). La distribución de la población de estudiantes en los distintos perfiles de perfeccionismo (adaptativo- PA, desadaptativo- PD y no perfeccionistas-NP) se presentó según las predicciones derivadas de la teoría y los estudios previos realizados por nuestro equipo de investigación. Respecto a la relación entre los diferentes perfiles y el desempeño académico, se encontró que los estudiantes con un perfil de PA presentaron un promedio percibido significativamente superior, y una cantidad de exámenes adeudados significativamente menor que los estudiantes de los restantes perfiles. No se evidenciaron diferencias significativas para estas variables entre los sujetos con un perfil de PD y los estudiantes NP. Para las restantes variables no se hallaron diferencias significativas entre los distintos perfiles de perfeccionismo. Se discuten las implicancias de estos hallazgos para futuras investigaciones en el área. Palabras Clave: perfeccionismo - desempeño académico - estudiantes universitarios
Acta Académica es un proyecto académico sin fines de lucro enmarcado en la iniciativa de acceso a... more Acta Académica es un proyecto académico sin fines de lucro enmarcado en la iniciativa de acceso abierto. Acta Académica fue creado para facilitar a investigadores de todo el mundo el compartir su producción académica. Para crear un perfil gratuitamente o acceder a otros trabajos visite: RESUMEN La presente revisión bibliográica presenta el punto de vista de la Ergonomía Cognitiva y la Psicodinámica del Trabajo sobre las consecuencias para la salud mental de los teleoperadores de call center. El objetivo del trabajo es presentar los desafíos prácticos y éticos ante los cua-les se encuentran los trabajadores para garantizar la pro-ductividad, la calidad, la seguridad y la iabilidad del sis-tema de trabajo. Los desarrollos en Ergonomía en los úl-timos años han demostrado que el contenido de las ta-reas, los objetivos deinidos, y el modo en que el trabajo se encuentra organizado producen limitantes que diicul-tan, o incluso impiden, a los trabajadores el ejercicio de sus funciones, lo q...
Este artículo busca profundizar las estrategias individuales y colec- tivas frente a la evolución... more Este artículo busca profundizar las estrategias individuales y colec- tivas frente a la evolución de las actividades de servicio. Un proble- ma real y concreto que aunque genera fuentes de trabajo declara- das, también es fuente de una gran suma de problemas tanto para los usuarios como para los trabajadores. El trabajo en actividades de servicio nos permite analizar cómo a través del trabajo podemos aprender a engañar a los demás. Es también entonces a través de trabajo que buscamos retomar los trabajos de Christophe Dejours sobre el rol de las estrategias defensivas a la hora de consentir prácticas que reprobaríamos en otro contexto. La centralidad del trabajo en la construcción de las relaciones sociales nos lleva a tomar lo que ocurre hoy en día en las actividades de servicio como punto de partida para pensar qué aporte hacemos a la cultura a través del trabajo. Palabras clave Psicología del Trabajo, Psicodinámica del Trabajo, Ética, Sufrimiento ABSTRACT ETHIC SUFFERING IN SERVI...
El objetivo de este trabajo fue el de identificar una posible asociación entre la autopercepción ... more El objetivo de este trabajo fue el de identificar una posible asociación entre la autopercepción de perfeccionismo en estudiantes de Psicología de la Universidad de Buenos Aires (N=100) con los resultados que los mismos sujetos obtuvieron al administrárseles la escala APS-R. Los resultados indican que la mayoría de los sujetos que no creen ser perfeccionistas (84,3%), no reciben esta categoría al administrársele el APS-R. Por otro lado, casi la mitad de los sujetos que sí creen ser perfeccionistas (45,7%), tampoco entran dentro de esta misma categoría. En otro orden, la mayoría de los sujetos que creen ser perfeccionistas consideran que poseer este rasgo los ayuda (93,5%) y dentro de quienes consideran que el perfeccionismo no los ayuda la mayoría son perfeccionistas desadaptativos. Las asociaciones no son estadísticamente significativas. Ningún sujeto que recibió un perfil adaptativo consideró que no lo ayuda su perfeccionismo. Dentro de los sujetos que se autoperciben como perfecc...
A través del presente artículo buscaremos profundizar algunos de los debates que se desarrollaron... more A través del presente artículo buscaremos profundizar algunos de los debates que se desarrollaron durante los días compartidos en la Ciudad de Córdoba durante el mes de mayo de 2012. Particularmente buscaremos presentar la disciplina de la psicodinámica del trabajo, de un modo sencillo e introductorio, como buscamos hacerlo en el Simposio Trabajo, Actividad, Subjetividad.
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Papers by Patricio Nusshold