The appropriateness of including the concept of hysteresis in humanistic disciplines is studied a... more The appropriateness of including the concept of hysteresis in humanistic disciplines is studied as well as the need to incorporate the analysis of the phenomena in which it participates. Hysteresis occurs in the most diverse fields of human thought and action, and its study would help to complete and refine our view of them. When the inclusion proposed here is made, several changes occur in the epistemological, conceptual and operational orders. In humanities, concepts have traditionally assumed an analytical role rather than one related to the contents upon which the analysis is carried out. Hysteresis demonstrates its scope as a fact to be analysed and also as an analytical tool, but in this case more aspects of the second approach have been considered than of the first. This study, therefore, focuses on the epistemological concept of hysteresis.
Se estudia la conveniencia de incluir el concepto de histéresis en las disciplinas humanistas, así como la necesidad de incorporar el análisis de los fenómenos donde aquél participa. La histéresis se produce en los más diversos campos de la acción y el pensamiento humanos, y su estudio contribuiría a completar y perfeccionar la visión que tenemos de los mismos. Al realizar la inclusión que aquí se propone, se operan varios cambios de orden epistemológico, operativo y conceptual. En las disciplinas humanistas, los conceptos vienen asumiendo por tradición el papel de herramientas analíticas en bastante mayor medida que el de contenidos sobre los que efectuar el análisis. La histéresis manifiesta su alcance como hecho a analizar y también como herramienta de análisis, pero en el caso presente hemos tenido en cuenta más aspectos del segundo enfoque que del primero. De aquí que nos hayamos centrado en ubicar su campo epistemológico.
Resumen Se investigan de forma diacrónica los recursos gráficos y patrones compositivos de las po... more Resumen Se investigan de forma diacrónica los recursos gráficos y patrones compositivos de las portadas de la revista Telva a lo largo de los últimos diez años de su trayectoria (2011-2020). El análisis de contenido aplicado a un total de 120 unidades de análisis evidencia la importancia del diseño gráfico en el mercado editorial de la prensa femenina. Los resultados destacan la apuesta por los contrastes cromáticos y tipográficos para potenciar el atractivo y facilitar la legibilidad de la cabecera, la reducción paulatina de elementos formales y el protagonismo de la modelo a través de la gestualidad y la exhibición de su figura.
Se estudian los efectos generados por los mensajes
difamatorios recibidos mediante smartphone y
l... more Se estudian los efectos generados por los mensajes difamatorios recibidos mediante smartphone y la influencia de la empatía según el contexto y medio de recepción. Sus objetivos: medir la activación emocional de un mensaje con contenido neutro y otro difamatorio; determinar la influencia de los contextos y medios de recepción; comprobar el sentimiento de culpa tras recibir un mensaje difamatorio y establecer la relación entre la inteligencia emocional y la empatía con la identificación de personajes ante mensajes difamatorios. Se diseña una metodología experimental con técnicas de neurociencia que se aplican a 11 estudiantes de universidad y test IRI (MP), test TMMS-24 (P), test Raven y una adaptación de la Escala de Identificación con los personajes de relatos audiovisuales de ficción (EDI) que se aplican a 40 estudiantes de secundaria, bachillerato y universidad. Sus resultados: el mensaje difamatorio no genera mayor activación emocional que el mensaje neutro y no se encuentra relación entre empatía e inteligencia emocional con la identificación con los personajes de mensajes difamatorios. Se concluye que la activación emocional no depende tanto de la carga moral del mensaje, como del medio smartphone y se abre una discusión sobre la pérdida de coherencia moral que aumenta la inhibición para evitar difundir mensajes difamatorios. It studies the effects generated by defamatory messages received in smartphone and influence of the receiving context and media - smartphone or class group, in empathy. Objectives: measure the activation that causes a message with neutral content and another with defamatory content. To decide the influence of the reception contexts. To evaluate feeling of guilt after receiving a message of defamatory and to check the relationship between emotional intelligence and empathy with the identification of situations of defamatory messages. It uses an experimental methodology using neuroscience techniques that apply to 11 college students and conventional tools: IRI test (MP), TMMS-24 (P), Raven test and an own adaptation of EDI scale. A sample of 40 students of high school and university is used. Your results:The defamatory message did not generate more emotional activation than the neutral message. And no relationship has been found between empathy and emotional intelligence with the identification with situations of defamatory messages. The conclusions point out that emotional activation does not depend on the moral load of the message, but on the smartphone medium and it opens a discussion about the loss of moral coherence that increased inhibition to avoid spreading defamatory messages.
Desde el año 2004, ha impartido su labor docente en diversos centros y universidades: UPSA, Centr... more Desde el año 2004, ha impartido su labor docente en diversos centros y universidades: UPSA, Centro Universitario Villanueva (adscrito a UCM), IED, CES Felipe II (adscrito a UCM) y URJC. Cuenta con publicaciones en revistas científicas como Prisma Social, RISTI, Questiones Publicitarias, Creatividad y Sociedad, entre otras, y en prestigiosas editoriales como Fragua y Dykinson.
La eficacia en la comunicación de las ONGD. El uso de Facebook
en campañas de emergencia
Efficacy... more La eficacia en la comunicación de las ONGD. El uso de Facebook en campañas de emergencia Efficacy in communication of DNGOs. The use of Facebook in emergency campaigns
Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación
en red... more Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación. Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas, aunque cada una es utilizada para un público diferente. Los objetivos de comunicación para el que son necesarias las redes sociales, además de para la interacción con los usuarios, es el de la mejora de la imagen de la organización. La mejora de confianza no viene acompañada de una mayor inversión en redes sociales. Las conclusiones revelan que los profesionales están convencidos de la eficacia de las redes sociales, pero se abre una discusión sobre la carencia en los métodos de medición propios y la demanda de más inversión. NGDOs have had to restore the confidence of society and it has been possible to use communication campaigns on social media. The perceptions and uses of social networks by Community managers of NGDOs are researched. Its goals are: to know the investment, the planning and the efficacy in the use of social networks and to measure the perceptions of these professionals and the use they make of social networks in communication campaigns. A strategy for social research based on getting quantitative data through a survey is used, using as instruments the in-depth interview and the questionnaire to the Community managers of the ten large and very large NGDOs rated by the AECID with the highest percentage of private income. The results show the importance that NGDOs attach the figure of the Community manager, including social networks in the strategic communication plans. Facebook and Twitter are the social networks used in campaigns, although each used with a different audience. The goals that are being met revolve around the interactions of the users with the social networks’ profiles of the NGDOs, is that of improving the image of the organization. This confidence together is not accompanied by a greater investment in them. The conclusion shows professionals convinced of the efficacy of social networks, but a discussion is opened about the lack of own measurement methods and the demand for more investment.
Revista ICONO14 Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 2018
Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en red... more Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación. Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas, aunque cada una es utili...
Las ONG conforman un sector –cada vez más amplio en la ciudad de Córdoba (Argentina)– que lleva m... more Las ONG conforman un sector –cada vez más amplio en la ciudad de Córdoba (Argentina)– que lleva mucho tiempo comprometiéndose con el fortalecimiento del sistema democrático y la mejora de los derechos ciudadanos y para ello han utilizado, entre otros recursos, la publicidad social para darse a conocer, mejorar su imagen de credibilidad y transparencia, captar fondos y recursos, reclutar nuevos voluntarios, sensibilizar sobre las causas sociales y educar en favor de la solidaridad. En el presente estudio se investigan, mediante un análisis de contenido, las comunicaciones que llevan a cabo las ONG establecidas en la ciudad argentina de Córdoba. Y se concluye que, aunque hay un esfuerzo para comunicarse con sus públicos por diferentes vías, no siempre se aprovechan totalmente los recursos aplicables en la elaboración del mensaje publicitario.
espanolLas ONG con presencia en las redes sociales promueven una comunicacion audiovisual definid... more espanolLas ONG con presencia en las redes sociales promueven una comunicacion audiovisual definida por unos perfiles formales que se encuadran en modelos estereotipados. El presente estudio, que se enmarca en el contexto del proyecto CS02009-11 203, titulado: �Desarrollo de un modelo de eficacia de la comunicacion persuasiva del Tercer Sector en redes sociales�, tiene como objetivo esencial explorar la presencia de elementos narrativos en las comunicaciones audiovisuales originadas y diseminadas por las ONG en las grandes redes sociales y establecer las tendencias dominantes respecto a su uso en la construccion del mensaje. Para ello se analizan 370 piezas audiovisuales obtenidas entre enero y junio de 2010 a traves de los canales de distintas ONG registrados en el repositorio de videos mas utilizado en la web 2.0: YouTube y que tienen como comun denominador haber estado presentes, tambien, en alguna o varias de las redes sociales mas utilizadas por el publico en general. Del analisis exhaustivo de una serie de elementos narrativos esenciales (personajes, accion, espacio, sonido y gramatica de la camara), presentes en las piezas audiovisuales observadas, se concluye que estos mensajes de las ONG muestran una tendencia compartida de utilizacion de los elementos narrativos, definida por perfiles comunes de presencia y ausencia de sus distintas caracteristicas. Los aspectos mas contrastados de estos perfiles corresponden, fundamentalmente, a la utilizacion de personajes protagonistas positivamente motivados, situados en acciones congruentes con el tema solidario del mensaje, que se desarrollan en espacios representativos pero no identificables, al amparo de un contexto sonoro en el que prima el monologo y la musica sobre el dialogo, bajo el regimen una planificacion visual uniforme. EnglishNGOs that have presence in social networks are promoting an audiovisual communication defined by formal profiles that fall in stereotyped models. The present study, framed in the context of the project CS02009-11203, entitled: "Development of a model of effectiveness of persuasive communication of Third Sector in social networks", aims essential to explore the presence of narrative elements in the audiovisual communications caused and disseminated by NGOs in major social networks and to establish the dominant trends about how they are used in the construction of the message. This paper reports the analysis of 370 audiovisual pieces obtained between January and June 2010 from NGOs channels registered in the major video repository of web 2.0: YouTube, and which have as a common denominator to be present also in one or more social networks between the most used by ordinary people. From thorough analysis of a series of essential narrative elements (characters, action, space, sound and camera�s grammar) that are present in the observed audiovisual pieces, it was concluded that NGOs audiovisual messages display a shared tendency of use of these narrative elements which is defined by common profiles of presence and absence of their different features. The most contrasting aspects of these profiles correspond, primarily, to the use of main characters, positively motivated, involved in actions congruent with the solidarity message subject that are developed in representative but not identifiable spaces, covered by a sound context that favours the monologue and the music on the dialogue, all inside a uniform shooting.
Pangea. Revista de Red Académica Iberoamericana de Comunicación, 2013
Las organizaciones del Tercer Sector tienen entre sus objetivos comunicar para transmitir sus val... more Las organizaciones del Tercer Sector tienen entre sus objetivos comunicar para transmitir sus valores a la sociedad. La profunda crisis que en los últimos años estamos viviendo en España ha hecho que las redes de la web 2.0 sean cada vez más utilizadas por organizaciones del Tercer Sector.La comunicación de estas organizaciones será más eficiente en tanto en cuanto su creatividad vaya dirigida a desarrollar la inteligencia emocional de sus públicos; es decir, desde el momento en el que difundan y proyecten simpatía y empatía por los lugares comunes de las emociones y sentimientos colectivos: la solidaridad, la compasión y, en algún caso, combatir la indiferencia o despertar la indignación. Los mensajes que únicamente pretendían sensibilizar a la población a través de comunicaciones que pronosticaban gravísimos males para despertar la compasión y, a través de ella, la solidaridad solamente han servido para estimular el voyeurismo que, por saturación de imágenes de dolor, ha vacunado ...
Revista ICONO 14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 2021
El objeto de estudio es el uso creativo de memes que Netflix España hace para atraer a su audienc... more El objeto de estudio es el uso creativo de memes que Netflix España hace para atraer a su audiencia para promocionar sus contenidos en Twitter, elegida por su naturaleza pública, su amplia influencia, y su creciente capacidad de alcance. El objetivo principal es evaluar si los memes son capaces de establecer un vínculo con la audiencia que facilite la viralización del contenido. Los objetivos específicos son: medir el grado de atracción que los memes compartidos generan en comparación con otros recursos publicados por Netflix España en su cuenta de Twitter (@NetflixES), analizar qué formatos y contenidos presentan mayores reenvíos, me gusta, y respuestas, e identificar los objetivos de comunicación para los que se emplean los memes. Se usa una metodología mixta cuantitativa y cualitativa con una muestra de 112 memes de 307 publicaciones del cuarto trimestre de 2019. Como resultados: los memes muestran el tercer mayor grado de atracción tras emoticonos y enlace en redes; no hay una ...
VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual, 2021
Presentamos un trabajo de investigación empírico donde analizamos el uso de la ilustración en un ... more Presentamos un trabajo de investigación empírico donde analizamos el uso de la ilustración en un medio concreto (The New Yorker) para contrastar el poder de transmisión del mensaje en un contexto muy concreto como es el de la pandemia mundial debido a la propagación de la covid-19. Metodología: Se ha llevado a acabo una triangulación metodológica combinando diversas técnicas y herramientas como la investigación documental, análisis descriptivo, focus group y análisis de contenido . Resultados: El análisis de 347 portadas revela que el elemento que varía de una publicación a otra es la ilustración.
Memoria del Proyecto de innovacion sobre la creacion de contenidos audiovisuales para cursos onli... more Memoria del Proyecto de innovacion sobre la creacion de contenidos audiovisuales para cursos online o semipresenciales
espanolSe profundiza en el estudio de la marca y la reputacion corporativa como la expresion de l... more espanolSe profundiza en el estudio de la marca y la reputacion corporativa como la expresion de la identidad unica de cada organizacion. Estos constructos se consideran estrechamente vinculados y de gran valor organizacional ya que las percepciones generadas a partir de una crisis afectaran tanto a la marca como a la reputacion corporativa. Se analizan dichos conceptos a partir de una metodologia exploratoria-descriptiva, en concreto, a traves del analisis del caso exploratorio de dos crisis de reputacion recientes de la multinacional Coca-Cola: el Expediente de Regulacion de Empleo (ERE) de Coca-Cola Espana y los mensajes discriminatorios involuntarios diseminados a traves de la campana #MakeItHappy. Se concluye que la crisis del ERE afecto negativamente a la reputacion corporativa de la marca, mientras que los mensajes negativos diseminados a traves de la campana #MakeItHappy no tuvieron un impacto negativo en la reputacion de la compania. EnglishThe present study examines the con...
El miercoles 6 de abril de 2016 se celebraron las VIII Jornadas Universitarias Internacionales de... more El miercoles 6 de abril de 2016 se celebraron las VIII Jornadas Universitarias Internacionales de Publicidad Social, que se llevaron a cabo en el salon de actos Ricardo Perez-Amat de la Universidad Rey Juan Carlos en el campus de Fuenlabrada.
The appropriateness of including the concept of hysteresis in humanistic disciplines is studied a... more The appropriateness of including the concept of hysteresis in humanistic disciplines is studied as well as the need to incorporate the analysis of the phenomena in which it participates. Hysteresis occurs in the most diverse fields of human thought and action, and its study would help to complete and refine our view of them. When the inclusion proposed here is made, several changes occur in the epistemological, conceptual and operational orders. In humanities, concepts have traditionally assumed an analytical role rather than one related to the contents upon which the analysis is carried out. Hysteresis demonstrates its scope as a fact to be analysed and also as an analytical tool, but in this case more aspects of the second approach have been considered than of the first. This study, therefore, focuses on the epistemological concept of hysteresis.
Se estudia la conveniencia de incluir el concepto de histéresis en las disciplinas humanistas, así como la necesidad de incorporar el análisis de los fenómenos donde aquél participa. La histéresis se produce en los más diversos campos de la acción y el pensamiento humanos, y su estudio contribuiría a completar y perfeccionar la visión que tenemos de los mismos. Al realizar la inclusión que aquí se propone, se operan varios cambios de orden epistemológico, operativo y conceptual. En las disciplinas humanistas, los conceptos vienen asumiendo por tradición el papel de herramientas analíticas en bastante mayor medida que el de contenidos sobre los que efectuar el análisis. La histéresis manifiesta su alcance como hecho a analizar y también como herramienta de análisis, pero en el caso presente hemos tenido en cuenta más aspectos del segundo enfoque que del primero. De aquí que nos hayamos centrado en ubicar su campo epistemológico.
Resumen Se investigan de forma diacrónica los recursos gráficos y patrones compositivos de las po... more Resumen Se investigan de forma diacrónica los recursos gráficos y patrones compositivos de las portadas de la revista Telva a lo largo de los últimos diez años de su trayectoria (2011-2020). El análisis de contenido aplicado a un total de 120 unidades de análisis evidencia la importancia del diseño gráfico en el mercado editorial de la prensa femenina. Los resultados destacan la apuesta por los contrastes cromáticos y tipográficos para potenciar el atractivo y facilitar la legibilidad de la cabecera, la reducción paulatina de elementos formales y el protagonismo de la modelo a través de la gestualidad y la exhibición de su figura.
Se estudian los efectos generados por los mensajes
difamatorios recibidos mediante smartphone y
l... more Se estudian los efectos generados por los mensajes difamatorios recibidos mediante smartphone y la influencia de la empatía según el contexto y medio de recepción. Sus objetivos: medir la activación emocional de un mensaje con contenido neutro y otro difamatorio; determinar la influencia de los contextos y medios de recepción; comprobar el sentimiento de culpa tras recibir un mensaje difamatorio y establecer la relación entre la inteligencia emocional y la empatía con la identificación de personajes ante mensajes difamatorios. Se diseña una metodología experimental con técnicas de neurociencia que se aplican a 11 estudiantes de universidad y test IRI (MP), test TMMS-24 (P), test Raven y una adaptación de la Escala de Identificación con los personajes de relatos audiovisuales de ficción (EDI) que se aplican a 40 estudiantes de secundaria, bachillerato y universidad. Sus resultados: el mensaje difamatorio no genera mayor activación emocional que el mensaje neutro y no se encuentra relación entre empatía e inteligencia emocional con la identificación con los personajes de mensajes difamatorios. Se concluye que la activación emocional no depende tanto de la carga moral del mensaje, como del medio smartphone y se abre una discusión sobre la pérdida de coherencia moral que aumenta la inhibición para evitar difundir mensajes difamatorios. It studies the effects generated by defamatory messages received in smartphone and influence of the receiving context and media - smartphone or class group, in empathy. Objectives: measure the activation that causes a message with neutral content and another with defamatory content. To decide the influence of the reception contexts. To evaluate feeling of guilt after receiving a message of defamatory and to check the relationship between emotional intelligence and empathy with the identification of situations of defamatory messages. It uses an experimental methodology using neuroscience techniques that apply to 11 college students and conventional tools: IRI test (MP), TMMS-24 (P), Raven test and an own adaptation of EDI scale. A sample of 40 students of high school and university is used. Your results:The defamatory message did not generate more emotional activation than the neutral message. And no relationship has been found between empathy and emotional intelligence with the identification with situations of defamatory messages. The conclusions point out that emotional activation does not depend on the moral load of the message, but on the smartphone medium and it opens a discussion about the loss of moral coherence that increased inhibition to avoid spreading defamatory messages.
Desde el año 2004, ha impartido su labor docente en diversos centros y universidades: UPSA, Centr... more Desde el año 2004, ha impartido su labor docente en diversos centros y universidades: UPSA, Centro Universitario Villanueva (adscrito a UCM), IED, CES Felipe II (adscrito a UCM) y URJC. Cuenta con publicaciones en revistas científicas como Prisma Social, RISTI, Questiones Publicitarias, Creatividad y Sociedad, entre otras, y en prestigiosas editoriales como Fragua y Dykinson.
La eficacia en la comunicación de las ONGD. El uso de Facebook
en campañas de emergencia
Efficacy... more La eficacia en la comunicación de las ONGD. El uso de Facebook en campañas de emergencia Efficacy in communication of DNGOs. The use of Facebook in emergency campaigns
Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación
en red... more Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación. Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas, aunque cada una es utilizada para un público diferente. Los objetivos de comunicación para el que son necesarias las redes sociales, además de para la interacción con los usuarios, es el de la mejora de la imagen de la organización. La mejora de confianza no viene acompañada de una mayor inversión en redes sociales. Las conclusiones revelan que los profesionales están convencidos de la eficacia de las redes sociales, pero se abre una discusión sobre la carencia en los métodos de medición propios y la demanda de más inversión. NGDOs have had to restore the confidence of society and it has been possible to use communication campaigns on social media. The perceptions and uses of social networks by Community managers of NGDOs are researched. Its goals are: to know the investment, the planning and the efficacy in the use of social networks and to measure the perceptions of these professionals and the use they make of social networks in communication campaigns. A strategy for social research based on getting quantitative data through a survey is used, using as instruments the in-depth interview and the questionnaire to the Community managers of the ten large and very large NGDOs rated by the AECID with the highest percentage of private income. The results show the importance that NGDOs attach the figure of the Community manager, including social networks in the strategic communication plans. Facebook and Twitter are the social networks used in campaigns, although each used with a different audience. The goals that are being met revolve around the interactions of the users with the social networks’ profiles of the NGDOs, is that of improving the image of the organization. This confidence together is not accompanied by a greater investment in them. The conclusion shows professionals convinced of the efficacy of social networks, but a discussion is opened about the lack of own measurement methods and the demand for more investment.
Revista ICONO14 Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 2018
Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en red... more Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación. Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas, aunque cada una es utili...
Las ONG conforman un sector –cada vez más amplio en la ciudad de Córdoba (Argentina)– que lleva m... more Las ONG conforman un sector –cada vez más amplio en la ciudad de Córdoba (Argentina)– que lleva mucho tiempo comprometiéndose con el fortalecimiento del sistema democrático y la mejora de los derechos ciudadanos y para ello han utilizado, entre otros recursos, la publicidad social para darse a conocer, mejorar su imagen de credibilidad y transparencia, captar fondos y recursos, reclutar nuevos voluntarios, sensibilizar sobre las causas sociales y educar en favor de la solidaridad. En el presente estudio se investigan, mediante un análisis de contenido, las comunicaciones que llevan a cabo las ONG establecidas en la ciudad argentina de Córdoba. Y se concluye que, aunque hay un esfuerzo para comunicarse con sus públicos por diferentes vías, no siempre se aprovechan totalmente los recursos aplicables en la elaboración del mensaje publicitario.
espanolLas ONG con presencia en las redes sociales promueven una comunicacion audiovisual definid... more espanolLas ONG con presencia en las redes sociales promueven una comunicacion audiovisual definida por unos perfiles formales que se encuadran en modelos estereotipados. El presente estudio, que se enmarca en el contexto del proyecto CS02009-11 203, titulado: �Desarrollo de un modelo de eficacia de la comunicacion persuasiva del Tercer Sector en redes sociales�, tiene como objetivo esencial explorar la presencia de elementos narrativos en las comunicaciones audiovisuales originadas y diseminadas por las ONG en las grandes redes sociales y establecer las tendencias dominantes respecto a su uso en la construccion del mensaje. Para ello se analizan 370 piezas audiovisuales obtenidas entre enero y junio de 2010 a traves de los canales de distintas ONG registrados en el repositorio de videos mas utilizado en la web 2.0: YouTube y que tienen como comun denominador haber estado presentes, tambien, en alguna o varias de las redes sociales mas utilizadas por el publico en general. Del analisis exhaustivo de una serie de elementos narrativos esenciales (personajes, accion, espacio, sonido y gramatica de la camara), presentes en las piezas audiovisuales observadas, se concluye que estos mensajes de las ONG muestran una tendencia compartida de utilizacion de los elementos narrativos, definida por perfiles comunes de presencia y ausencia de sus distintas caracteristicas. Los aspectos mas contrastados de estos perfiles corresponden, fundamentalmente, a la utilizacion de personajes protagonistas positivamente motivados, situados en acciones congruentes con el tema solidario del mensaje, que se desarrollan en espacios representativos pero no identificables, al amparo de un contexto sonoro en el que prima el monologo y la musica sobre el dialogo, bajo el regimen una planificacion visual uniforme. EnglishNGOs that have presence in social networks are promoting an audiovisual communication defined by formal profiles that fall in stereotyped models. The present study, framed in the context of the project CS02009-11203, entitled: "Development of a model of effectiveness of persuasive communication of Third Sector in social networks", aims essential to explore the presence of narrative elements in the audiovisual communications caused and disseminated by NGOs in major social networks and to establish the dominant trends about how they are used in the construction of the message. This paper reports the analysis of 370 audiovisual pieces obtained between January and June 2010 from NGOs channels registered in the major video repository of web 2.0: YouTube, and which have as a common denominator to be present also in one or more social networks between the most used by ordinary people. From thorough analysis of a series of essential narrative elements (characters, action, space, sound and camera�s grammar) that are present in the observed audiovisual pieces, it was concluded that NGOs audiovisual messages display a shared tendency of use of these narrative elements which is defined by common profiles of presence and absence of their different features. The most contrasting aspects of these profiles correspond, primarily, to the use of main characters, positively motivated, involved in actions congruent with the solidarity message subject that are developed in representative but not identifiable spaces, covered by a sound context that favours the monologue and the music on the dialogue, all inside a uniform shooting.
Pangea. Revista de Red Académica Iberoamericana de Comunicación, 2013
Las organizaciones del Tercer Sector tienen entre sus objetivos comunicar para transmitir sus val... more Las organizaciones del Tercer Sector tienen entre sus objetivos comunicar para transmitir sus valores a la sociedad. La profunda crisis que en los últimos años estamos viviendo en España ha hecho que las redes de la web 2.0 sean cada vez más utilizadas por organizaciones del Tercer Sector.La comunicación de estas organizaciones será más eficiente en tanto en cuanto su creatividad vaya dirigida a desarrollar la inteligencia emocional de sus públicos; es decir, desde el momento en el que difundan y proyecten simpatía y empatía por los lugares comunes de las emociones y sentimientos colectivos: la solidaridad, la compasión y, en algún caso, combatir la indiferencia o despertar la indignación. Los mensajes que únicamente pretendían sensibilizar a la población a través de comunicaciones que pronosticaban gravísimos males para despertar la compasión y, a través de ella, la solidaridad solamente han servido para estimular el voyeurismo que, por saturación de imágenes de dolor, ha vacunado ...
Revista ICONO 14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 2021
El objeto de estudio es el uso creativo de memes que Netflix España hace para atraer a su audienc... more El objeto de estudio es el uso creativo de memes que Netflix España hace para atraer a su audiencia para promocionar sus contenidos en Twitter, elegida por su naturaleza pública, su amplia influencia, y su creciente capacidad de alcance. El objetivo principal es evaluar si los memes son capaces de establecer un vínculo con la audiencia que facilite la viralización del contenido. Los objetivos específicos son: medir el grado de atracción que los memes compartidos generan en comparación con otros recursos publicados por Netflix España en su cuenta de Twitter (@NetflixES), analizar qué formatos y contenidos presentan mayores reenvíos, me gusta, y respuestas, e identificar los objetivos de comunicación para los que se emplean los memes. Se usa una metodología mixta cuantitativa y cualitativa con una muestra de 112 memes de 307 publicaciones del cuarto trimestre de 2019. Como resultados: los memes muestran el tercer mayor grado de atracción tras emoticonos y enlace en redes; no hay una ...
VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual, 2021
Presentamos un trabajo de investigación empírico donde analizamos el uso de la ilustración en un ... more Presentamos un trabajo de investigación empírico donde analizamos el uso de la ilustración en un medio concreto (The New Yorker) para contrastar el poder de transmisión del mensaje en un contexto muy concreto como es el de la pandemia mundial debido a la propagación de la covid-19. Metodología: Se ha llevado a acabo una triangulación metodológica combinando diversas técnicas y herramientas como la investigación documental, análisis descriptivo, focus group y análisis de contenido . Resultados: El análisis de 347 portadas revela que el elemento que varía de una publicación a otra es la ilustración.
Memoria del Proyecto de innovacion sobre la creacion de contenidos audiovisuales para cursos onli... more Memoria del Proyecto de innovacion sobre la creacion de contenidos audiovisuales para cursos online o semipresenciales
espanolSe profundiza en el estudio de la marca y la reputacion corporativa como la expresion de l... more espanolSe profundiza en el estudio de la marca y la reputacion corporativa como la expresion de la identidad unica de cada organizacion. Estos constructos se consideran estrechamente vinculados y de gran valor organizacional ya que las percepciones generadas a partir de una crisis afectaran tanto a la marca como a la reputacion corporativa. Se analizan dichos conceptos a partir de una metodologia exploratoria-descriptiva, en concreto, a traves del analisis del caso exploratorio de dos crisis de reputacion recientes de la multinacional Coca-Cola: el Expediente de Regulacion de Empleo (ERE) de Coca-Cola Espana y los mensajes discriminatorios involuntarios diseminados a traves de la campana #MakeItHappy. Se concluye que la crisis del ERE afecto negativamente a la reputacion corporativa de la marca, mientras que los mensajes negativos diseminados a traves de la campana #MakeItHappy no tuvieron un impacto negativo en la reputacion de la compania. EnglishThe present study examines the con...
El miercoles 6 de abril de 2016 se celebraron las VIII Jornadas Universitarias Internacionales de... more El miercoles 6 de abril de 2016 se celebraron las VIII Jornadas Universitarias Internacionales de Publicidad Social, que se llevaron a cabo en el salon de actos Ricardo Perez-Amat de la Universidad Rey Juan Carlos en el campus de Fuenlabrada.
Strategic Communication for Non-Profit Organisations Challenges and Alternative Approaches, Oct 2016
The aim of this research study, arising from reflecting on and investigating the charity communic... more The aim of this research study, arising from reflecting on and investigating the charity communication scenario described, is to analyse the content of communications carried out by NGO in Spain, that is, the creative dimension, confirming the currency of the term storytelling Digital society anticipates these narratives by linking together a network of constant hypermediations. This research paper presents two specific cases designed to show the recent campaigns of the Spanish DNGO Manos Unidas and the national committee of UNICEF in this country. These are representative examples from their sector, put forward as starting points for considering the potential of audiovisual narrative in digital culture. Both of them have at some point developed campaigns involving a high degree of interactivity, although in their more recent actions a simplification of their communication strategies can be observed, that is, a return to the basic patterns of an effective campaign based on the narrative and discursive quality of their audiovisual production. We conclude, Firstly, asking for help and private collaboration, in other words for personal donations, is the paramount objective for charity organisations which have seen a reduction in the revenue that state institutions devote to international cooperation. Second conclusion is that in the sphere of NGO the possibilities of digital interactivity are still being explored. These experiences are used only for specific actions, to support the main campaign, which continues to follow a traditional pattern, based on an audiovisual and graphic piece for the press or out-of-home, in which the only action demanded by the institution is financial collaboration, and especially the possibility of becoming a member of the NGO An active storytelling is developed in support of the campaign, based on the graphic quality of collaborating photographers, contributions of individual stories of the beneficiaries of the campaign and a broader range of data or testimonies, toning down the advertising aspect and giving the dissemination of this content a discursive style based on truthfulness and the ability to show the human drama in a more objective way.
Uploads
Papers by Isidoro Arroyo-Almaraz
Se estudia la conveniencia de incluir el concepto de histéresis en las disciplinas humanistas, así como la necesidad de incorporar el análisis de los fenómenos donde aquél participa. La histéresis se produce en los más diversos campos de la acción y el pensamiento humanos, y su estudio contribuiría a completar y perfeccionar la visión que tenemos de los mismos. Al realizar la inclusión que aquí se propone, se operan varios cambios de orden epistemológico, operativo y conceptual. En las disciplinas humanistas, los conceptos vienen asumiendo por tradición el papel de herramientas analíticas en bastante mayor medida que el de contenidos sobre los que efectuar el análisis. La histéresis manifiesta su alcance como hecho a analizar y también como herramienta de análisis, pero en el caso presente hemos tenido en cuenta más aspectos del segundo enfoque que del primero. De aquí que nos hayamos centrado en ubicar su campo epistemológico.
difamatorios recibidos mediante smartphone y
la influencia de la empatía según el contexto
y medio de recepción. Sus objetivos: medir
la activación emocional de un mensaje con
contenido neutro y otro difamatorio; determinar la
influencia de los contextos y medios de recepción;
comprobar el sentimiento de culpa tras recibir
un mensaje difamatorio y establecer la relación
entre la inteligencia emocional y la empatía con
la identificación de personajes ante mensajes
difamatorios. Se diseña una metodología
experimental con técnicas de neurociencia que
se aplican a 11 estudiantes de universidad y
test IRI (MP), test TMMS-24 (P), test Raven y una
adaptación de la Escala de Identificación con los
personajes de relatos audiovisuales de ficción (EDI)
que se aplican a 40 estudiantes de secundaria,
bachillerato y universidad. Sus resultados: el
mensaje difamatorio no genera mayor activación
emocional que el mensaje neutro y no se encuentra
relación entre empatía e inteligencia emocional con
la identificación con los personajes de mensajes
difamatorios. Se concluye que la activación
emocional no depende tanto de la carga moral del
mensaje, como del medio smartphone y se abre
una discusión sobre la pérdida de coherencia
moral que aumenta la inhibición para evitar
difundir mensajes difamatorios.
It studies the effects generated by defamatory
messages received in smartphone and influence
of the receiving context and media - smartphone
or class group, in empathy. Objectives: measure
the activation that causes a message with neutral
content and another with defamatory content. To
decide the influence of the reception contexts. To
evaluate feeling of guilt after receiving a message
of defamatory and to check the relationship
between emotional intelligence and empathy
with the identification of situations of defamatory
messages. It uses an experimental methodology
using neuroscience techniques that apply to 11
college students and conventional tools: IRI test (MP),
TMMS-24 (P), Raven test and an own adaptation of
EDI scale. A sample of 40 students of high school
and university is used. Your results:The defamatory
message did not generate more emotional activation
than the neutral message. And no relationship
has been found between empathy and emotional
intelligence with the identification with situations of
defamatory messages. The conclusions point out
that emotional activation does not depend on the
moral load of the message, but on the smartphone
medium and it opens a discussion about the loss of
moral coherence that increased inhibition to avoid
spreading defamatory messages.
en campañas de emergencia
Efficacy in communication of DNGOs. The use
of Facebook in emergency campaigns
en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes
sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la
planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de
estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación.
Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de
encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario
a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la
AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD
consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en
los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas,
aunque cada una es utilizada para un público diferente. Los objetivos de comunicación
para el que son necesarias las redes sociales, además de para la interacción con los usuarios,
es el de la mejora de la imagen de la organización. La mejora de confianza no viene
acompañada de una mayor inversión en redes sociales. Las conclusiones revelan que los
profesionales están convencidos de la eficacia de las redes sociales, pero se abre una discusión
sobre la carencia en los métodos de medición propios y la demanda de más inversión.
NGDOs have had to restore the confidence of society and it has been possible to use
communication campaigns on social media. The perceptions and uses of social networks
by Community managers of NGDOs are researched. Its goals are: to know the investment,
the planning and the efficacy in the use of social networks and to measure the perceptions
of these professionals and the use they make of social networks in communication
campaigns. A strategy for social research based on getting quantitative data through a
survey is used, using as instruments the in-depth interview and the questionnaire to the
Community managers of the ten large and very large NGDOs rated by the AECID with the
highest percentage of private income. The results show the importance that NGDOs attach the figure of the Community manager, including social networks in the strategic communication
plans. Facebook and Twitter are the social networks used in campaigns, although
each used with a different audience. The goals that are being met revolve around the interactions
of the users with the social networks’ profiles of the NGDOs, is that of improving
the image of the organization. This confidence together is not accompanied by a greater
investment in them. The conclusion shows professionals convinced of the efficacy of social
networks, but a discussion is opened about the lack of own measurement methods and the
demand for more investment.
Se estudia la conveniencia de incluir el concepto de histéresis en las disciplinas humanistas, así como la necesidad de incorporar el análisis de los fenómenos donde aquél participa. La histéresis se produce en los más diversos campos de la acción y el pensamiento humanos, y su estudio contribuiría a completar y perfeccionar la visión que tenemos de los mismos. Al realizar la inclusión que aquí se propone, se operan varios cambios de orden epistemológico, operativo y conceptual. En las disciplinas humanistas, los conceptos vienen asumiendo por tradición el papel de herramientas analíticas en bastante mayor medida que el de contenidos sobre los que efectuar el análisis. La histéresis manifiesta su alcance como hecho a analizar y también como herramienta de análisis, pero en el caso presente hemos tenido en cuenta más aspectos del segundo enfoque que del primero. De aquí que nos hayamos centrado en ubicar su campo epistemológico.
difamatorios recibidos mediante smartphone y
la influencia de la empatía según el contexto
y medio de recepción. Sus objetivos: medir
la activación emocional de un mensaje con
contenido neutro y otro difamatorio; determinar la
influencia de los contextos y medios de recepción;
comprobar el sentimiento de culpa tras recibir
un mensaje difamatorio y establecer la relación
entre la inteligencia emocional y la empatía con
la identificación de personajes ante mensajes
difamatorios. Se diseña una metodología
experimental con técnicas de neurociencia que
se aplican a 11 estudiantes de universidad y
test IRI (MP), test TMMS-24 (P), test Raven y una
adaptación de la Escala de Identificación con los
personajes de relatos audiovisuales de ficción (EDI)
que se aplican a 40 estudiantes de secundaria,
bachillerato y universidad. Sus resultados: el
mensaje difamatorio no genera mayor activación
emocional que el mensaje neutro y no se encuentra
relación entre empatía e inteligencia emocional con
la identificación con los personajes de mensajes
difamatorios. Se concluye que la activación
emocional no depende tanto de la carga moral del
mensaje, como del medio smartphone y se abre
una discusión sobre la pérdida de coherencia
moral que aumenta la inhibición para evitar
difundir mensajes difamatorios.
It studies the effects generated by defamatory
messages received in smartphone and influence
of the receiving context and media - smartphone
or class group, in empathy. Objectives: measure
the activation that causes a message with neutral
content and another with defamatory content. To
decide the influence of the reception contexts. To
evaluate feeling of guilt after receiving a message
of defamatory and to check the relationship
between emotional intelligence and empathy
with the identification of situations of defamatory
messages. It uses an experimental methodology
using neuroscience techniques that apply to 11
college students and conventional tools: IRI test (MP),
TMMS-24 (P), Raven test and an own adaptation of
EDI scale. A sample of 40 students of high school
and university is used. Your results:The defamatory
message did not generate more emotional activation
than the neutral message. And no relationship
has been found between empathy and emotional
intelligence with the identification with situations of
defamatory messages. The conclusions point out
that emotional activation does not depend on the
moral load of the message, but on the smartphone
medium and it opens a discussion about the loss of
moral coherence that increased inhibition to avoid
spreading defamatory messages.
en campañas de emergencia
Efficacy in communication of DNGOs. The use
of Facebook in emergency campaigns
en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes
sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la
planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de
estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación.
Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de
encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario
a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la
AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD
consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en
los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas,
aunque cada una es utilizada para un público diferente. Los objetivos de comunicación
para el que son necesarias las redes sociales, además de para la interacción con los usuarios,
es el de la mejora de la imagen de la organización. La mejora de confianza no viene
acompañada de una mayor inversión en redes sociales. Las conclusiones revelan que los
profesionales están convencidos de la eficacia de las redes sociales, pero se abre una discusión
sobre la carencia en los métodos de medición propios y la demanda de más inversión.
NGDOs have had to restore the confidence of society and it has been possible to use
communication campaigns on social media. The perceptions and uses of social networks
by Community managers of NGDOs are researched. Its goals are: to know the investment,
the planning and the efficacy in the use of social networks and to measure the perceptions
of these professionals and the use they make of social networks in communication
campaigns. A strategy for social research based on getting quantitative data through a
survey is used, using as instruments the in-depth interview and the questionnaire to the
Community managers of the ten large and very large NGDOs rated by the AECID with the
highest percentage of private income. The results show the importance that NGDOs attach the figure of the Community manager, including social networks in the strategic communication
plans. Facebook and Twitter are the social networks used in campaigns, although
each used with a different audience. The goals that are being met revolve around the interactions
of the users with the social networks’ profiles of the NGDOs, is that of improving
the image of the organization. This confidence together is not accompanied by a greater
investment in them. The conclusion shows professionals convinced of the efficacy of social
networks, but a discussion is opened about the lack of own measurement methods and the
demand for more investment.
This research paper presents two specific cases designed to show the recent campaigns of the Spanish DNGO Manos Unidas and the national committee of UNICEF in this country. These are representative examples from their sector, put forward as starting points for considering the potential of audiovisual narrative in digital culture. Both of them have at some point developed campaigns involving a high degree of interactivity, although in their more recent actions a simplification of their communication strategies can be observed, that is, a return to the basic patterns of an effective campaign based on the narrative and discursive quality of their audiovisual production.
We conclude, Firstly, asking for help and private collaboration, in other words for personal donations, is the paramount objective for charity organisations which have seen a reduction in the revenue that state institutions devote to international cooperation.
Second conclusion is that in the sphere of NGO the possibilities of digital interactivity are still being explored. These experiences are used only for specific actions, to support the main campaign, which continues to follow a traditional pattern, based on an audiovisual and graphic piece for the press or out-of-home, in which the only action demanded by the institution is financial collaboration, and especially the possibility of becoming a member of the NGO
An active storytelling is developed in support of the campaign, based on the graphic quality of collaborating photographers, contributions of individual stories of the beneficiaries of the campaign and a broader range of data or testimonies, toning down the advertising aspect and giving the dissemination of this content a discursive style based on truthfulness and the ability to show the human drama in a more objective way.