Wake

É um investimento, e não como um custo, porque é um retorno muito rápido. A gente já está vendo o crescimento da Salinas, então o investimento se paga muito rápido. Os clientes conseguem perceber por conta da melhor navegabilidade e por conta da melhor experiência, o que impacta nos resultados. Na Ellus também, que na primeira Black Friday já apresentou um crescimento significativo nas vendas.

O tempo de carregamento foi um dos principais benefícios que a gente viu desde a migração da plataforma de e-commerce. Os clientes passaram a elogiar, já que, anteriormente, a gente tinha um tempo de carga mais lento. Então, como evoluiu muito, veio muito elogio.

O OMS da Wake ajuda muito. A gente falou muito sobre a questão de como a tecnologia proporciona e facilita a vida, ela permite que esse ecossistema flua. Eu acho que sem a tecnologia isso seria impossível porque você teria que ter um esforço de mão de obra muito grande para conseguir ligar todas essas pontas. O OMS da Wake vem justamente para isso, para facilitar essa parte de integração e deixar com que as coisas ocorram de forma mais fluida.

A Wake tem sido uma parceira essencial para nós. Estamos implantando dois sites no grupo com a Wake, e a tecnologia tem nos ajudado bastante, tanto no site quanto na implantação da plataforma. Isso inclui a disponibilização dos produtos no front e também a tecnologia do OMS do Omni, que já realiza o split do pedido, direcionando-o para as lojas e facilitando o faturamento para finalizar o pedido e a entrega.

A parceria que a Wake tem com a PuraVida hoje é uma das mais importantes que temos no nosso negócio, porque fornece a plataforma que usamos para vender nossos produtos e permite muita flexibilização para que a gente personalize a experiência dos clientes

A gente trabalha com a tecnologia da Wake OMS, É uma tecnologia que facilita toda a operação tanto de loja física quanto pro cliente final recebeu o pedido dele a tempo sem nenhuma fricção.

Trabalhamos fortemente com marketing de influência e buscamos a Wake, um parceiro que tivesse capacidade de absorver toda a demanda com elasticidade, para poder lidar com o volume de usuários e de pedidos. Nos preocupamos apenas com vender, não temos que nos preocupar com a segurança ou com a parte funcional da plataforma e a Wake vem nos atendendo muito bem