Factores psicosociales y afrontamiento
del estrés laboral en docentes
universitarios: Una revisión sistemática
Abstract:
El presente estudio de revisión sistemática analizó
el impacto y las consecuencias de los factores
psicosociales para el afrontamiento del estrés
laboral de docentes universitarios. Se utilizó la
declaración PRISMA-NMA (Preferred Reporting
Items for Systematic reviews and Meta-Analyses)
sobre las bases científicas Dialnet, SciELO y
Redib. La población de análisis fue de 5417
docentes de diferentes áreas. Resultados: El
48% presentó altos índices de insatisfacción
en perjudiciales condiciones laborales, el 36%
evidenció disfuncionalidad cognitiva, el 12,3
% abandonaron sus puestos por Síndrome de
Burnout y el 3,7% presentaron estrategias de
afrontamiento de autocuidado, autocontrol,
reevaluación positiva y búsqueda de apoyo.
This systematic review study analyzed the
repercussions of psychosocial factors for
coping with work-related stress in university
teachers. The PRISMA-NMA statement
(Preferred Reporting Items for Systematic
reviews and Meta-Analyses) was used on the
Dialnet, SciELO and Redib databases with
a sample size of 5417 teachers. Results: 48%
presented elevated dissatisfaction in detrimental working conditions, 36% displayed
cognitive dysfunction, 12.3% resigned citing
Burnout Syndrome and 3.7% presented selfcare, self-control, and positive reassessment
and sought out support.
Palabras Clave: Estrés Laboral, Facto-
Keywords: Work-Related Stress, Ps-
res Psicosociales, Docentes Universitarios
ychosocial Factors, University Teachers
Carolina Viviana Rivela: carolina.rivela@uflouniversidad.edu.ar, https://orcid.org/0000-00022833-2686, Universidad de Flores, Doctora en Psicología Social. Profesora y Licenciada en Psicopedagogía. Profesora Especializada en Nivel Inicial. Profesora Adjunta de Didáctica de las
Matemáticas, Didáctica de la Lectoescritura y Metodología de la Investigación Científica.
Alejandro Lanuque: alejandro.lanuque@uflo.com, universidad.edu.ar, https://orcid.org/0000-0003-4558-6693,
Universidad de Flores,Posdoctor en Psicología. Doctor en Psicología Social. Master en Administración de Empresas.
Profesor Titular, Investigador y Divulgador Científico. Experto en Educación Virtual. Speaker Internacional. Columnista de actualidad. Autor de los libros Estrés Universitario y La Universidad fuera del clóset
Suzaneide Oliveira Medrado: suzymedrano@gmail.com, https://orcid.org/0000-0003-3324-5023,
Secretaría de la Educación del estado de Bahía,Posdoctora en Psicología. Doctora en Psicología Social
Magister en Ciencias de la Educación. Profesora de la red de enseñanza del estado de Bahía, Brasil.
Profesora de la red de educación de Queimadas/BA. Asesora Metodológica y revisora de texto.
Julieta Marmo: julietamarmo@yahoo.com.ar, https://orcid.org/0000-0002-9861-3272, Universidad
de Flores,Licenciada y Doctoranda en Psicología. Especialista en Clínica de Niños y Adolescentes. Profesora de Grado y Posgrado. Supervisora Clínica en Salud Mental. Autora de artículos en revistas con referato y Co-autora de libros. Directora y Jurado de Tesis. Evaluadora externa de revistas internacionales.
Selediana De Souza Godinho: selegodinho@gmail.com, https://orcid.org/0000-0003-06864654, Universidad de Flores, Posdoctora en Psicología. Doctora y Magíster en Sociología, Magíster
en Dirección Estrategia de Recursos Humanos, Licenciada en Economía. Profesora Titular en Violencia y Discapacidad, Profesora Adjunta en Metodología de Investigación. Directora de Proyectos
en I y D. Investigadora y Evaluadora Externa de Proyectos Científicos. Autora y Co-autora de libros
y artículos académicos. Recibido:09/10/20; Publicado 07/05/21
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
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Resumen:
Introducción
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Las crecientes demandas del mercado
global laboral del siglo XXI, exigen cada
vez más esfuerzo por parte de los profesionales. En el sector educativo, estas exigencias, sumadas a problemas de infraestructura, a la poca valoración del trabajo,
entre otros factores, generan estrés y, en
consecuencia, impactos negativos en la
salud física y psicológica de los docentes.
En la década del 80 del siglo XX, el estrés ocupacional ha sido considerado por
la Organización Internacional del Trabajo como una de las principales causas del
abandono de la profesión docente, asignando a la docencia la característica de ser
una profesión generadora de estrés físico
y psicológico (Chambel,2004). Los contextos de presión a los que se encuentran
expuestos, ya sea, por demandas generadas en su ámbito organizacional de trabajo, condiciones propias de cada individuo
o el entorno ambiental pueden convertirse en elementos potencialmente nocivos
para su salud e integridad.
En este sentido, la investigación precedente tiene como finalidad analizar los
factores psicosociales que generan riesgos y estrés en los docentes universitarios. Para ello se realizó una revisión sistemática sobre estudios publicados en la
temática, destinados a recabar información científicamente válida. Este trabajo
se enmarca dentro de las áreas de Psicología y la Educación. Sobre estas líneas se
basó la elaboración teórica-conceptual,
para dar respuesta al objetivo propuesto.
Se definen los Factores Psicosociales
como aquellas situaciones, contextos y
circunstancias psicosociales cuya carac-
terización y valoración trae consecuencias nocivas en la salud de los trabajadores (Castillo Gallego, et al., 2019).
García Pazmiño, et al. (2019) afirman que los factores psicosociales están
ligados a los escenarios institucionales,
modalidades de dirección, competencias
y urgencias de los trabajadores pudiendo ser un riesgo para la salud. De igual
modo, expresan en relación al absentismo que refiere a la imposibilidad de acudir al puesto de trabajo debido a causas
vinculadas con ciertos factores que intervienen de forma inminente en el trabajador de la educación. Estos condicionantes, al ser sostenidos en el tiempo, causan
malestar psíquico, agotamiento y estrés.
Los factores psicosociales, en este estudio, se refieren a las características psicosociales que ofrecen predisposiciones
al riesgo de enfermedad. Estas características combinan demandas psicológicas y el control ejercido sobre el trabajo
(Karasek, 1998). De esa manera, estos
factores tienen relación con las condiciones de trabajo y ofrecen riesgos a la salud
de los individuos. Estas características
comprenden las dimensiones psicológica y fisiológica, que son resultado de las
condiciones de vida y de trabajo (Borges,
et al., 2018).
Se entiende por estrés al sentimiento de tiesura física y emocional que es
incitada por los altos requerimientos de
rendimiento superior al esperado, consiguiendo forjar multiplicidad de trastornos (Lanuque, 2020).
De acuerdo con Chiavenato (2005)
el estrés proviene de cualquier circunstancia que resulte intimidante o que sea
percibida como amenazadora del bienestar y que contribuye a disminuir la capacidad de afrontamiento del individuo.
Cungi (2006) considera que el estrés está
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relacionado con las respuestas no específicas del organismo y las exigencias a
cuáles las personas están sometidas.
dades, lo que genera una necesidad de
ajuste del perfil docente y esto somete
los profesores a riesgos psicosociales.
Los síntomas físicos del estrés más
encontrados son: tensión muscular, hipertensión, hiperactividad, apriete de la
mandíbula, rechinar de los dientes, náusea, manos y pies fríos Respecto a los síntomas psicológicos, los niveles elevados
de estrés pueden causar problemas en el
funcionamiento del aparato psíquico, y
generar enfermedades como el Síndrome
de Burnout y otros trastornos mentales.
(Lipp, 2002).
El estrés laboral que todas las situaciones y demandas causan, se constituyen en factores de riesgos psicosociales e
impactan en la salud física y psicológica
de los docentes, quienes encuentran dificultad en responder y afrontar las exigencias que les son impuestas (Gomes y
Pereira, 2008).
De esa manera, el estrés laboral de
los docentes es objeto de estudio de distintas investigaciones, en especial de los
docentes universitarios, que son sometidos a factores psicosociales generadores
de estrés, que causan daños a su salud,
bienestar y a su calidad de vida (Fernández, 2014, Malagris y Fiorito, 2006,
Marqueze y Moreno, 2009).
Los profesores universitarios están
sometidos a un ambiente laboral con
muchas demandas, entre ellas las que
tienen relación con la doble y dicotómica función de enseñanza e investigación,
ya que, de cierto modo, están fragmentadas, puesto que hay una creciente valoración de las producciones científicas
(Junqueira, 2009), también impacta en
la calidad del trabajo docente la visión
cada vez más comercial de las universi-
Valadez Ramírez, et al. (2011) consideran que el estrés está delimitado
por la representación e interpretación
de un acontecimiento y la valoración
de la habilidad de una persona para
confrontarlo. Además, manifiestan que
puede orientarse hacia el manejo físico
de aquello que lo agobia -considerado
afrontamiento instrumental- o hacia las
impresiones que poseen las personas con
respecto al factor -considerado afrontamiento paliativo-. Por lo tanto, las estrategias para atravesarlo dependerán de la
voluntad del individuo y de ciertos componentes entorno a la situación. Por otra
parte, definen a las estrategias de afrontamiento como las habilidades que posee
la persona para confrontar los estresores
a los que se ve expuesto.
El análisis de los recursos para minimizar el estrés docente comprende tanto
las demandas de trabajo como también
los procesos de afrontamiento. Asimismo, dichos procesos, incluyen estrategias centradas en el problema y en las
emociones. De este modo, el individuo
puede hacer algunas preguntas que están
relacionadas con lo que es posible hacer
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El estrés se genera de manera gradual,
empieza con respuestas de alerta hasta
alcanzar el agotamiento, cuando resultan excesivos los problemas e imposibilita su afrontamiento (Lipp, 2003). En
consecuencia, la debilidad que ocasiona
por los altos niveles de estrés causa daños que hacen difícil el ajustamiento del
individuo en los aspectos profesional y
personal (Ramón, 2015).
Medrado, et al. (2020) sostienen que
el individuo necesita poner en juego mecanismo de afrontamiento y habilidades
psicosociales que le permitan afrontar las
exigencias a las que se ve expuesto.
en una situación, entre ellas se destacan:
¿Qué se puede hacer frente a determinada situación? ¿es posible modificarla? Las
respuestas a estos interrogantes están relacionadas a diversos factores biológicos,
psicológico, sociales y otros que pueden
conducir a la reflexión y búsqueda de estrategias para afrontar las situaciones de
estrés. (Lanuque, 2019).
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Variables tales como factores de riesgo psicosociales, falta de reconocimiento y retribución financiera en el ámbito laboral, exigencias cognoscitivas y
emocionales, sobre exigencia y estrés en
docentes universitarios están presentes
como objeto de estudio de esta revisión,
mostrado la realidad que muchos educadores se encuentran atravesando.
Los interrogantes que guiaron esta
investigación fueron: ¿Cuáles son los
factores psicosociales que generan riesgos para la salud? De los docentes, ¿En
qué consiste el estrés universitario? ¿Qué
relación existe entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés universitario?,
¿Cuál es el rol que ocupan las estrategias
de afrontamiento del estrés generadas
por los docentes?
Objetivo
A través del presente estudio se pretendió analizar el impacto y las consecuencias de los factores psicosociales
para el afrontamiento del estrés laboral
en docentes universitarios.
Método
Este estudio se valió del uso del método PRISMA, cumplimentando los pasos
de calidad para la revisión sistemática. Se
decidió utilizar 19 ítems de un total de
27, propuestos por esta metodología. Los
ítems que fueron dejados de lado, fueron
excluidos dado que remiten a trabajos de
corte meta analítico, y no concuerdan
con los objetivos de esta investigación.
Se realizó una revisión sistemática de los
factores psicosociales y afrontamiento del
estrés laboral en docentes universitarios
y se procedió a una búsqueda exhaustiva
de la literatura publicada específicamente
sobre esta temática.
Procedimiento
Presentado el objetivo de este estudio
y en relación al método seleccionado, los
ítems que se incluyeron fueron: 1 (titulo) 2 (resumen estructurado) 3 (justificación) 4 (objetivo) 6 (criterios de elegibilidad) 7 (fuentes de información) 8
(búsqueda) 9 (selección de los estudios)
10 (proceso de extracción de datos) 11
(lista de datos) 16 (análisis adicionales)
17 (selección de estudios) 18 (características de los estudios) 20 (resultados de
los estudios individuales) 21 (síntesis de
los resultados) 23 (análisis adicionales)
24 (resumen de la evidencia) 25 (limitaciones ) 26 (conclusiones).
Los siguientes ítems fueron los excluidos: 5 (protocolo y registro) 12 (riesgo de sesgo en los estudios individuales)
13 (medidas de resumen) 14 (síntesis de
resultados) 15 y 22 (riesgo de sesgo entre
los estudios) 19 (riesgo de sesgo en los
estudios) 27 (financiación).
Se propusieron y analizaron distintas
bases de datos: SciELO, Redib, Doaj, Redalyc, y Dialnet, en las cuales se investigó
el tratamiento que se le daba al eje específico de la investigación. En una primera
mirada la temática fue abordada de manera general sin priorizar filtros centrales
de interés para este estudio. Una vez que
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fueron evaluados los datos recolectados
en las diferentes bases, se decidió abordar la investigación exclusivamente de la
mano de Dialnet, SciELO y Redib, ya
que los resultados obtenidos eran más rigurosos para el tema a profundizar.
Ya elegidas las bases de datos definitivas, se realizó una primera búsqueda sobre las palabras claves del marco de investigación, a saber: Estrés Laboral, Factores
Psicosociales, Docentes Universitarios.
Una vez realizada la búsqueda de los
tres conceptos claves en las bases seleccionadas, se utilizaron filtros específicos
apareciendo los criterios de inclusión y
exclusión. Del corpus de trabajos, la delimitación realizada incluyó: Idioma: español; Fecha de publicación: 2009- 2020;
Áreas de estudio: Psicología y Educación; Países de publicación: Argentina,
Ecuador, Colombia, México, Nicaragua,
Perú, Venezuela y España. De inmediato
se modificaron las cantidades luego de la
aplicación de los filtros, arrojando números considerablemente menores.
El concepto de Estrés Laboral, arrojó
en el total de las tres bases de datos, 355
muestras de análisis. Los Factores Psicosociales obtuvieron un total de 46 muestras de análisis y Docentes Universitarios
concluyó con 80 muestras de análisis.
Una vez analizados los artículos con alta
Posteriormente se volcaron los resultados definitivos. Respecto a las palabras
claves, los porcentajes de distribución
según las bases de datos han sido: Estrés Laboral: Redib (0,84%), SciELO
(2,18%), Dialnet (0,66%). Factores
Psicosociales: Redib (0,27%), SciELO
(0,66%), Dialnet (0,06%). Docentes
Universitarios: Redib (3,57%), SciELO
(18,75%), Dialnet (0,79%). En total y,
desde un principio, se obtuvieron 5757
unidades de análisis, fueron excluidas
5732 y el total de artículos relevados
fueron 25 (0,43% del número inicial).
Resultados
Según lo relevado en los artículos
seleccionados distintos autores afirman
que existen ciertos factores psicosociales
que pueden causar riesgos para los educadores, dado que, abordan en su trabajo
diferentes ejes de problemas desde distintas dimensiones y que requieren de
programas de prevención que promuevan la salud y el bienestar (Castillo Gallego, et al., 2019).
Un estudio de los analizados en la
revisión evaluó a 59 docentes pudiendo
evidenciar estresores que son propios
de profesores contratados y de profesores funcionarios. En los primeros se
destacan como factores que componen
fuentes de estrés las condiciones laborales en el estricto sentido de la expresión,
relativas a promoción, estabilidad y desempeño. En los profesores contratados
en cambio el factor principal aglomera
como principales fuentes con marcado
carácter político a la rivalidad, inadecuado clima entre pares y problemas de
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El concepto de Estrés Laboral arrojó un total de 1092 muestras de análisis
sumando individualmente los resultados de las tres bases de datos mencionadas. A diferencia del anterior, cuando
se indagó en relación a Factores Psicosociales, se obtuvieron 4463 unidades de
análisis, también en dichas bases. Para
finalizar, al momento de focalizar en
Docentes Universitarios, los resultados
totales de las bases marcaron solamente
un total de 202 unidades de análisis.
rigurosidad, se prosiguió con el cribado
definitivo, teniendo en cuenta criterios de
pertinencia específica a la investigación.
desempeño en las actividades. (Domínguez Gómez, 2009).
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El estudio observacional de prevalencia que de García Sánchez (2010) le
permite afirmar que de los 621 docentes que participaron, el 65% son licenciados y el 32% doctores siendo la categoría docente que prevalece la de profesor titular en un 34,5%. Los profesores
funcionarios representan el 69,2% de la
planta funcional y su antigüedad media es de 14 años, en relación al salario
percibido el 69,4% consideran que no
están bien remunerados. Sostienen además que los niveles de exposición más
desfavorable para la salud por orden
de importancia son: las altas exigencias
psicológicas, la baja estima, el alta doble
presencia y la alta inseguridad.
Los docentes universitarios están
expuestos a riesgos intralaborales y extralaborales en las distintas condiciones
a las que se enfrentan dentro y fuera del
trabajo perjudicando su salud y desempeño (Dávila Burbano, et al., 2018).
Hodgson Suárez, et al. (2013) percibieron una alta demanda del papel académico y desarrollo de la carrera como
factor negativo en el ambiente docente.
Asimismo, muestran la despersonalización como una de las dimensiones del
Síndrome de Burnout.
Rodríguez, et al. (2014) destacan en
su trabajo de investigación descriptivo
de corte transversal con 42 docentes la
presencia de factores de riesgo psicosociales intralaborales en el 26,2% de los
participantes. Los dominios liderazgo,
relaciones sociales y recompensas fueron los de mayor percepción del riesgo por el 42,9% y el 45,2% respectivamente. En referencia al estrés laboral
encontraron que el 33% reportaron niveles entre alto y muy alto.
Unda, et al. (2016) llevaron a cabo
un estudio exploratorio elaborando una
escala como instrumento que fue administrada con 500 docentes y les permitió
conocer diversos factores a los que están expuestos los docentes, tales como:
percepción de inseguridad, estudiantes
difíciles, sensación de inseguridad, sobrecarga académica y falta de recursos
en el aula. Los aportes de esta escala les
permitió señalar las condiciones laborales específicas que son fuentes de estrés
pudiendo contribuir con intervenciones
preventivas y correctivas al detectarlas.
El trabajo de Cladellas-Pros, et al.
(2016) evidencia en la investigación
llevada a cabo con 145 docentes que
respondieron al cuestionario ISTAS21
(versión media en lengua castellana del
cuestionario psicosocial de Copenhague)
permite afirmar que los docentes de jornada completa con contratos laborales
temporarios muestran peor salud física,
mental y mayores síntomas de estrés y
menor satisfacción en comparación con
profesores de tiempo completo con contrato estable.
Gonzáles Rosado, et al. (2016) refuerzan las investigaciones anteriormente detalladas en su estudio mixto de metodología descriptiva explicativa con 73
docentes que si bien no se encuentran
afectados por el síndrome de desgaste
profesional si presentan síntomas de alarma que guardan relación con condicionantes tales como exceso de carga laboral, inadecuadas condiciones de trabajo,
poca estimulación salarial, agotamiento
y falta de realización personal.
Haciendo una comparación con el
estudio de Palacios Nava, et al. (2017)
a través de aplicar un cuestionario a 248
docentes, pudieron evidenciar que el
19,4% de los encuestados tuvieron alta
tensión en su ambiente de trabajo mani-
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festando diferencias significativas en los
niveles de demanda y control de acuerdo con las categorías laboral, turno de
trabajo y pertenecía al sistema nacional
de investigadores. Los profesores de la
carrera manifestaron el mayor índice de
alta tensión siendo el 24, 4%.
Lemos, et al. (2019) también ha brindado aportes a partir de su estudio descriptivo correlacional con 61 docentes
pudiendo afirmar que el 21, 3% de los
docentes manifiestan niveles significativos de estrés, mayor necesidad de trabajar desde el hogar, interferencias entre
el hogar y la familia, mayores síntomas
emocionales. Asimismo, el modelo final
mostro que la necesidad de trabajar en el
hogar y la interferencia existente entre familiar-trabajo explican el 45,6% de la variación del estrés laboral de los docentes.
Tacca Huamán, et al. (2019) se centraron también en el análisis de aspectos que
repercuten en la salud generando niveles
de estrés llevando a cabo un estudio de
enfoque correlacional y trasversal con 117
docentes que mostraron síntomas de cansancio, no poder dormir, dolores de cabeza, falta de concentración y de apetito.
Villamar Sánchez, et al. (2019) manifestaron una relación importante entre todos los factores psicosociales con
la mayoría de las dimensiones del Burnout sin guardar relación alguna con el
género, edad o estado civil de los 247
docentes que participaron, de los cuales
125 fueron mujeres y 122 varones. Los
Estos trabajos se refuerzan con el de
Fuster Guillén, et al. (2019) quienes afirman que los riesgos se vinculan con la
disminución escalonada de energía, bajo
rendimiento por agobio, fatiga, irritabilidad y el descontento que generan. Por
otra parte, los autores llevaron a cabo
una pesquisa de corte cuantitativo de
enfoque no experimental transaccional
en el cual compararon la presencia de
desgaste ocupacional en 125 docentes
universitarios de los cuales 55 pertenecían a la facultad de educación y 70 a
la de ingeniería a través del modelo factorial confirmatorio de ecuaciones estructurales obteniendo como resultado
que los docentes de educación presentan
un desgaste emocional muy elevado en
comparación con los de ingeniería. Esta
diferencia les permite confirmar que los
profesores de educación tienen a su cargo
futuros docentes que van a cumplir una
labor social y las funciones que realizan
requieren mucho vínculo con el exterior,
por lo tanto, se preocupan más por las
necesidades y problemáticas socioculturales que los profesores que dictan sus
clases en la facultad de ingeniería.
En la misma línea, Seijas Solano
(2020) confirma que los principales riesgos psicosociales hallados en su investigación utilizando el cuestionario COPSOQ en 75 docentes de la escuela de bioanálisis fueron: el ritmo del trabajo y la
inseguridad en las condiciones laborales
como situaciones más desfavorables para
la salud; la doble presencia y el conflicto
de roles en una situación intermedia y el
reconocimiento y confianza vertical con
la situación más favorable. Destacan que
el estrés y el Burnout se presentaron en las
más desfavorables y estando relacionadas
con la antigüedad y la escala de sueldos.
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García Pazmiño, et al. (2019) han
encontrado al encuestar a 539 educadores algunas problemáticas que vinculan
un índice de absentismo laboral del 7%
con factores psicosociales y médicos.
Destacan en los resultados obtenidos
que el absentismo en mujeres duplica al
de los hombres.
predictores que más preponderaron fueron problemas sociales, organizacionales
y problemas con los estudiantes.
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Acerca de estrategias de afrontamiento
empleadas por los docentes, dos investigaciones encontraron resultados similares de
Valadez Ramírez, et al. (2011) y Mesurado,
et al. (2018). La primera se llevó a cabo a
partir de un cuestionario de modos de afrontamiento, administrado a 418 participantes
obteniendo en los resultados como más
frecuentes las de confrontar, buscar apoyo
y planificar. La segunda fue un estudio empírico correlacional con 250 docentes, de los
cuales el 51% fueron mujeres obtuvieron en
los resultados que los participantes con mayor experiencia manifestaron mayor capital
psicológico en relación a eficacia, resiliencia
y esperanza y mayor nivel de absorción y de
engagament que los menos experimentados.
Por otra parte, pudieron demostrar con los
hallazgos a los que arribaron que el capital
psicológico que fue posible evidenciar inhibe la gestación de Burnout.
Con respecto a la percepción, niveles e
indicadores de estrés, actitudes cognitivas
disfuncionales y síntomas del síndrome de
Burnout, se detallan cinco investigaciones
que vinculan dichas temáticas y son coincidentes, a su vez, con los autores antes mencionados acerca de la peligrosidad para la salud e integridad de las personas (Gómez del
Amo, et al. 2014; Díaz Corchuelo, 2015;
Barradas Alarcón, et al. 2015; Millán, et al.
2017; Acosta Fernández, et al. 2019).
Gómez del Amo, et al. (2014) sostienen que el Burnout está asociado al grado
de satisfacción, realización de expectativas
y a cambios hacia otros puestos de trabajo.
También afirman que los años de ejercicio
docente, el grado de satisfacción y de
realización de expectativas son factores que
pueden predecir este síndrome. Los resultados a los que arribaron determinan que
las fuentes de estrés y las actitudes disfuncionales explican el 11% de la despersonalización, el 20% del cansancio emocional
y el 2% de la realización. El Burnout y las
actitudes disfuncionales están relacionadas
a las variables sociodemográficas laborales y
de auto valoración.
Díaz Corchuelo (2015) sostiene que algunos estados como estar cansado, trabajar
más de diez años en la universidad, tener
hijos o personas a cargo, beber y fumar son
variables que repercuten en el aumento del
nivel de estrés percibido.
Barradas Alarcón, et al. (2015) identificaron niveles de estrés y técnicas de
afrontamiento en docentes del área de la
salud y humanidades. Los resultados obtenidos permiten afirmar que de los 54
docentes a los que les fue administrado el
Test Perfil de Estrés Kenneth M. Nowak
el 58% que corresponde al área de salud
mostró niveles altos de estrés y un 7% en
humanidades; el 29% de los docentes de
salud mostraron niveles moderados y el
13% en profesores de humanidades, no
presentaron niveles de estrés el 4% de los
entrevistados docentes de salud y si el 80%
del área de humanidades.
Millán, et al. (2017) afirman que trabajar en una universidad oficial aumenta
la percepción de estrés laboral proveniente
de aspectos económicos, materiales y políticos que a su vez impactan en la evaluación
negativa de ciertas condiciones de trabajo
y repercuten sobre el bienestar psicológico.
Acosta Fernández, et al. (2019) refuerza el estudio de Barradas Alarcón, et al.
(2015) al indagar en su estudio descriptivo, analítico y transversal con 68 docentes
al relevar significancia estadística y análisis
univariado para estrés, afectaciones de salud mental, niveles de intensidad de violencia y presencia de acoso psicológico. Los
autores evidenciaron en sus resultados que
hubo estratificación por género con significancia estadística para prevalencia de salud
mental en el género masculino.
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NUMERO DE REGISTRO
NUMERO DE ARTICULOS CON FILTROS
CRIBADO DEFINITIVO
Estrés Laboral
Idioma Español, fecha de 2009-2020
Estrés Laboral
REDIB
n=355
Áreas: Psicología, Educación
REDIB
n=3
SCIELO
n=137
Países: Argentina, Ecuador, Colombia, México, Nicaragua, Perú, Venezuela, España
SCIELO
n=3
DIALNET
n=600
Estrés Laboral
DIALNET
n=4
REDIB
n=221
SCIELO
n=11
DIALNET
n=123
NUMERO DE REGISTRO
NUMERO DE ARTICULOS CON FILTROS
Idioma Español, fecha de 2009-2020
CRIBADO DEFINITIVO
Factores Psicosociales
Áreas: Psicología, Educación
Factores Psicosociales
REDIB
n=731
Países: Argentina, Ecuador, Colombia, México, Nicaragua, Perú, Venezuela, España
REDIB
n=2
SCIELO
n=795
Factores Psicosociales
SCIELO
n=5
DIALNET
n=2937
DIALNET
n=2
n=25
SCIELO
n=11
DIALNET
n=10
NUMERO DE ARTICULOS CON FILTROS
Idioma Español, fecha de 2009-2020
NUMERO DE REGISTRO
Áreas: Psicología, Educación
CRIBADO DEFINITIVO
Docentes Universitarios
Países: Argentina, Ecuador, Colombia, México, Nicaragua, Perú, Venezuela, España
Docentes Universitarios
Docentes Universitarios
REDIB
n=58
REDIB
n=2
SCIELO
n=18
REDIB
n=30
SCIELO
n=3
DIALNET
n=126
SCIELO
n=11
DIALNET
n=1
DIALNET
n=39
EXCLUIDOS
5732
TOTAL ARTÍCULOS RELEVADOS
25
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Perspectivas Metodológicas Vol. 21, / Año 2021, e3432 9/
REDIB
Autor/Año Título/Base
Tipo de estudio /
Instrumento
Muestra
1 Dávila
Factores
162 docentes.
Metodología descriptiva con
Burbano, et psicosociales
al. (2018) laborales inmersos diseño transversal.
en el contexto de
los docentes en una
institución
educativa estatal de
San Juan de Pasto.
Perspectivas Metodológicas Vol. 21/ Año 2021 e3432 10/
SCIELO
2 Castillo
Factores de
Gallego, et al. Riesgos
(2019)
Psicosociales en
Docentes
UNIMINUTO
Copenhagen Psicosocial 20 docentes.
Questionnaire
COPSOQ.
REDIB
3 García
Factores
Enfoque cuantitativo,
Pazmiño, et psicosociales y diseño analítico
al. (2019) absentismo laboral comparativo.
en el contexto de la
enseñanza
superior.
539 docentes.
Resultados relevantes
Los docentes universitarios están
expuestos a riesgos intralaborales y
extralaborales ya que las distintas
condiciones a las que se enfrentan
dentro y fuera del lugar de trabajo,
perjudican su salud y desempeño en la
Institución educativa, lo cual se
manifiesta en gran medida en la
población que puntúa algunas
dimensiones con riesgo alto y muy
alto.
Los docentes universitarios abordan en
su trabajo diferentes ejes de problemas,
tales como las situaciones requeridas
para proyectar acciones afectivas del
desempeño laboral, personal y
familiar, la inseguridad en la
institución, ya que, si bien el
profesional de la formación son los
dinamizadores del proceso enseñanza
aprendizaje, tienen una contratación de
tipo semestral.
Índice de absentismo: 7%. Principales
problemáticas: Factores psicosociales
y médicos, estrés laboral, percepción
de clima negativo, alta
responsabilidad, presión, trabajo
monótono, fatiga e insatisfacción
laboral. El absentismo en mujeres
duplica a los hombres.
REDIB
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
4 Unda, et al.
(2016)
Elaboración de una Estudio exploratorio.
escala para valorar
los factores de
riesgo psicosocial
en el trabajo de
profesores
universitarios.
500 docentes.
El uso de la escala generó diversos
factores: percepción de inequidad,
estudiantes difíciles, sensación de
inseguridad, sobrecarga académica y
falta de recursos en las aulas.
109 docentes.
Se percibe una alta demanda del papel
académico y desarrollo de la carrera
como factor negativo en el ambiente
docente, a su vez muestra la
despersonalización como la dimensión
del Síndrome de Burnout. Hay
asociación entre el factor contenido y
características de la actividad con la
dimensión de despersonalización, tanto
así como la relación entre función
académica y desarrollo de la carrera
con el agotamiento emocional.
117 docentes.
Los
docentes
universitarios
contratados manifiestan mayor nivel de
estrés y que los mayores síntomas son:
el cansancio, no poder dormir, dolores
de cabeza, falta de concentración y
variación del apetito.
73 docentes.
Los
docentes
universitarios
investigados en este estudio no se
encuentran afectados por el SDP
(Síndrome de Desgaste Profesional),
pero sí muestran algunos de sus
síntomas. Esto está condicionado
fundamentalmente por elementos
culturales relativos a la carga laboral,
inadecuadas condiciones de trabajo y
la poca estimulación salarial.
DIALNET
5 Hodgson
Factores
Estudio cuantitativo,
Suárez, et al. psicosociales del descriptivo, de corte
(2013)
trabajo y Síndrome transversal.
de Burnout en
docentes
universitarios,
Bluefields,
Nicaragua.
DIALNET
Factores de riesgos Enfoque cuantitativo, el
psicosociales y
diseño fue correlacional y
estrés percibido en transversal
docentes
universitarios.
SCIELO
7 González
La cultura
Metodología descriptivaRosado, et al. organizacional y el explicativa.
(2016)
síndrome de
desgaste
profesional en
profesores
universitarios.
SCIELO
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
Perspectivas Metodológicas Vol. 21, / Año 2021, e3432 11/
6 Tacca
Huamán, et
al. (2019)
8 Valadez
Ramírez, et
al. (2011)
Estrategias de
afrontamiento
empleadas por
docentes
universitarios.
Cuestionario de modos de
afrontamiento (adaptado
de Lazarus y Folkman,
1986).
418 docentes.
Las estrategias que se usaron más
frecuentemente son: confrontar, buscar
apoyo social y planificar. Las
estrategias de afrontamiento utilizadas
son: buscar apoyo social, planificar y
reevaluarse positivamente. El sexo no
fue un factor que diferencie el empleo
de estrategias de afrontamiento en los
docentes. Aquellos que tienen el grado
de doctor presentan con mayor
frecuencia estrategias de autocontrol y
reevaluación positiva, en comparación
con los docentes universitarios que
sólo cuentan con licenciatura. Los
docentes con alguna enfermedad
crónica emplean más las estrategias de
huida-evitación, en comparación con
los profesionales educativos que no
padecen ninguna enfermedad. Los
docentes utilizan estrategias de
afrontamiento que facilitan la
interacción con los demás.
Estudio descriptivo, de
corte trasversal.
42 docentes.
Se hace evidente la presencia de
factores de riesgos psicosociales
intralaborales en el 26,2% de los
docentes.
Los
dominios:
liderazgo/relaciones
sociales
y
recompensas fueron los de mayor
percepción del riesgo por el 42,9% y el
45,2% respectivamente. En referencia
al estrés laboral docente se encontró
que el 33% reportaron niveles de
riesgo entre alto y muy alto.
Estudio transversal.
248 docentes.
El 19,4% de los académicos
encuestados tuvieron alta tensión en su
ambiente de trabajo. Se manifiestan
diferencias significativas en los niveles
de demanda y control de acuerdo con
la categoría laboral, turno de trabajo y
pertenencia al Sistema Nacional de
Investigadores. Los profesores de
carrera manifestaron el mayor índice
de alta tensión (24,4%).
Instrumento de medición
Maslach-Burnout
Inventory General Survey
(MBI-GS).
20 docentes.
Se perciben niveles medios y altos en
las dimensiones de agotamiento y
cinismo, por lo que se comprueba la
existencia del síndrome en los
profesores de la muestra. Se considera
importante identificar el síndrome
de burnout en
los
docentes
universitarios y se recomienda el
desarrollo de una propuesta para
mejorar las condiciones laborales.
REDIB
Perspectivas Metodológicas Vol. 21/ Año 2021 e3432 12/
9 Rodríguez, et Factores de riesgo
al. (2014)
psicosocial
intralaboral y
grado de estrés en
docentes
universitarios.
REDIB
10 Palacios
Nava, et al.
(2017)
Condiciones de
trabajo y estrés en
académicos
universitarios.
DIALNET
11 Brito Laredo
(2017)
Calidad educativa
en las instituciones
de educación
superior:
evaluación del
Síndrome de
Burnout en los
profesores.
SCIELO
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
12 DíazPercepción de
Corchuelo, et estrés en personal
al. (2015)
universitario.
350 docentes.
Algunos estados (estar casado, llevar
trabajando en la universidad diez años,
tener
hijos,
tener
personas
dependientes a su cargo, beber o
fumar) son variables que repercuten en
el aumento del nivel de estrés
percibido.
Test Perfil de Estrés
(Kenneth M. Nowak).
54 docentes.
El nivel alto de estrés en docentes
universitarios del área de la salud es
de un 58% y un 7% en docentes del
área de humanidades, con estrés
moderado arrojaron el 29% los
docentes de cs. de la salud y el 13% de
docentes de humanidades mientras que
no presentaron estrés solo el 4% de
docenes del área de ciencias de la
salud y el 80% de docentes del área de
humanidades.
Escala de Bienestar
Psicológico (SánchezCánovas, 2007);
cuestionario de
Condiciones de Trabajo
(Blanch et al., 2010) e
Inventario de Percepción
de Estresores en Docentes
Universitarios (Álvarez et
al., 2011).
903 docentes.
Trabajar en una universidad oficial,
aumenta la percepción estrés laboral
proveniente de aspectos económicos,
lo material y lo político, quienes a su
vez impactan en la evaluación negativa
de ciertas condiciones de trabajo
repercutiendo negativamente sobre el
bienestar psicológico. Los docentes
universitarios sienten preocupación por
el nivel académico de los alumnos,
generando impacto negativo sobre el
bienestar.
Estudio descriptivo,
analítico y transversal.
68 docentes.
Significancia estadística y análisis
univariado para estrés, afectaciones
salud mental. Análisis bivariado para
estrés y nivel de intensidad de
violencia. Estrés y nivel de presencia
de acoso psicológico para ambos
grupos del estudio. Estratificación por
género con significancia estadística
para prevalencia salud mental,
masculino.
Cuestionario ISTAS21,
versión media, en lengua
castellana, del
Cuestionario Psicosocial
de Copenhaguen.
145 docentes.
Los docentes universitarios de jornada
completa con contratos laborales
temporales muestran una peor salud
física y mental, mayores síntomas de
estrés y una menor satisfacción laboral,
en comparación con profesores a
tiempo completo y contrato estable.
SCIELO
13 Barradas
Nivel de estrés en
Alarcón, et al. docentes
(2015)
universitarios.
REDIB
14 Millán, et al.
(2017)
Condiciones de
trabajo, estrés
laboral,
dependencia
universitaria y
bienestar
psicológico en
docentes
universitarios.
REDIB
15 Acosta
Estrés Laboral,
Fernández, et Burnout, Salud
al. (2019)
Mental y su
Relación con
Violencia
Psicológica en
Docentes
Universitarios.
REDIB
16 CladellasPros, et al.
(2018)
Satisfacción, salud
y estrés laboral del
profesorado
universitario según
su situación
contractual.
SCIELO
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
Perspectivas Metodológicas Vol. 21, / Año 2021, e3432 13/
Escala de Estrés Percibido
(PSS-14).
59 docentes.
Para el ejemplo del profesorado
contratado hallamos un factor que lo
componen fuentes de estrés que tienen
que ver, principalmente, con
condiciones laborales en el estricto
sentido de la expresión: cuestiones
relativas a promoción, a la estabilidad
laboral, a condiciones de desempeño y
nuevas normativas. En el caso del
profesorado funcionario, el factor
principal aglomera fuentes de estrés
con un marcado carácter político
(como la rivalidad entre profesores, el
mal ambiente entre los compañeros y
la realización de labores de gestión) y
problemas en el desempeño de las
actividades.
Escala de desencadenantes
del estrés en profesores
(EDEP, 2005), el
inventario de burnout
(MBI, 1981) y Escala de
actitudes disfuncionales
(DAS, 1978; versión de
Burns, 1980).
152 docentes.
El Burnout está asociado al grado de
satisfacción,
realización
de
expectativas y a cambios hacia otro
puesto laboral. Los años de ejercicio
docente universitario, el grado de
satisfacción y de realización de
expectativas iniciales son factores que
pueden predecir el burnout. Las
fuentes de estrés y las actitudes
disfuncionales explican el 11% de la
despersonalización; el 20% del
cansancio emocional, y el 21% de la
realización. El Burnout y las actitudes
disfuncionales están relacionadas a las
variables sociodemográficas, laborales
y de autovaloración.
Escala de Estrés Percibido
de Cohen y el Cuestionario
de Burnout del
Profesorado.
59 docentes.
La falta de realización personal y
profesional y la mala organización
pueden estar relacionadas con el mal
desempeño docente.
621 docentes.
El 65% de los docentes universitarios
son licenciados y el 32% son doctores
siendo la categoría docente prevalente
la de Profesor Titular de Universidad
(34.5%). Los profesores funcionarios
representan el 69.2% de la plantilla y
la media de antigüedad en el puesto
docente es de 14 años. En relación al
salario percibido, el 69.4% considera
que no están bien remunerados. El
nivel de exposición más desfavorable
para la salud, por orden de importancia
son: las altas exigencias psicológicas,
la baja estima y la alta doble presencia.
La alta inseguridad en el empleo es
otra variable en juego.
17 Domínguez
Riesgo psicosocial Estudio descriptivo.
Gómez (2009) en la universidad:
estresores propios
del docente
universitario.
DIALNET
18 Gómez del
Amo, et al.
(2014)
Síndrome de
Burnout docente.
Fuentes de estrés y
actitudes
cognitivas
disfuncionales.
Perspectivas Metodológicas Vol. 21/ Año 2021 e3432 14/
DIALNET
19 Cárdenas
Evaluación del
Rodríguez, et desempeño
al. (2014)
docente, estrés y
Burnout en
profesores
universitarios.
DIALNET
20 García, et al.
(2016)
Riesgos
Estudio Observacional de
psicosociales en el Prevalencia.
personal docente e
investigador de la
Universidad de A
Coruña.
DIALNET
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
21 Lemos, et al.
(2019)
Factores
psicosociales
asociados al estrés
en profesores
universitarios
colombianos.
61 docentes.
El 21,3% de los docentes universitarios
manifiestan niveles significativos de
estrés. Hay mayor necesidad de
trabajar desde el hogar, interferencia
trabajo-familia en profesores con
estrés, mientras que el control es
menor. Los profesores también
demuestran mayor sintomatología
emocional. El modelo final mostró que
la necesidad de trabajar en casa y la
interferencia familia – trabajo explican
el 45,6 % de la variación en el estrés
laboral de los docentes.
Adaptación del
cuestionario de Factores
Psicosociales del Trabajo
Académico (FPSIS),
Cuestionario para la
Evaluación del Síndrome
de Quemarse por el
Trabajo para Profesionales
de la Educación (CESQTPE).
247 docentes.
Los modelos de regresión lineal
multivariada manifestaron una relación
importante entre todos los factores
psicosociales con la mayoría de las
dimensiones
del burnout independientes al sexo, la
edad o el estado civil. Los predictores
más preponderantes fueron "problemas
sociales y organizacionales" y
"problemas con los estudiantes", los
que
también
tuvieron
mayor
prevalencia. Los factores psicosociales
encontrados se vinculan claramente a
las nuevas políticas de educación
superior.
Estudio empírico
utilizando metodología
cuantitativa de tipo
correlacional.
250 docentes.
Los docentes universitarios con mayor
experiencia manifiestan mayores
niveles de capital psicológico
(específicamente eficacia, resiliencia y
esperanza) y mayor nivel de absorción,
una dimensión de engagement, que los
menos experimentados. El capital
psicológico (específicamente las
dimensiones de optimismo y
esperanza) así como el engagement
(específicamente las dimensiones de
vigor y dedicación) inhiben la
gestación de burnout en docentes.
Descriptivo y de corte
transversal.
75 docentes.
Los principales riesgos psicosociales
fueron el ritmo de trabajo y la
inseguridad en las condiciones de
trabajo en la situación más
desfavorable a la salud, la doble
presencia y el conflicto de roles en la
situación
intermedia,
y
el
reconocimiento y la confianza vertical
en la situación más favorable. Tanto el
estrés laboral como el burnout se
presentaron en la situación más
desfavorable. Fueron importantes las
relaciones entre la antigüedad laboral y
la escala de sueldos, entre los niveles
de estrés laboral y el Síndrome de
Burnout, y entre la satisfacción laboral
y el estado de salud auto-percibida.
SCIELO
22 Villamar
Factores
Sánchez, et al. psicosociales y
(2019)
síndrome de
Burnout en
académicos de una
universidad
pública de México.
SCIELO
23 Mesurado, et
al. (2019)
Experiencia
profesional, capital
psicológico y
engagement. Su
relación con el
Burnout en
docentes
universitarios.
SCIELO
24 Seijas- Solano Riesgos
(2020)
psicosociales,
estrés laboral y
Síndrome Burnout
en trabajadores
universitarios de
una escuela de
bioanálisis.
SCIELO
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
Perspectivas Metodológicas Vol. 21, / Año 2021, e3432 15/
Estudio descriptivo
correlacional.
25 FusterDesgaste
Guillén, et al. ocupacional en
(2019)
docentes
universitarios
mediante el
modelo factorial
confirmatorio.
Enfoque cuantitativo,
diseño no experimental
transaccional, tipo de
investigación sustantivo,
descriptivo-comparativo.
125 docentes.
Los profesores universitarios de la
Facultad de Educación manifiestan
mayor desgaste emocional que los
profesores de la Facultad de Ingeniería.
SCIELO
Discusión
Perspectivas Metodológicas Vol. 21/ Año 2021 e3432 16/
La labor que llevan a cabo los docentes universitarios presenta riesgos que
afectan su integridad Psico-física por diversos motivos que pueden encontrarse
asociados a condiciones organizacionales laborales, ritmo de trabajo y particularidades ligadas a la personalidad del
individuo que pueden ocasionar desgaste emocional y estrés.
Según lo que se ha relevado en los
estudios consignados, los factores de
riesgo psicosocial pueden ser enfocados
desde distintos puntos de vista, ya sea,
desde las exigencias y dinámica de la
organización; desde la percepción y herramientas cognitivas y emocionales de
los docentes; o desde los condicionantes
ambientales que estén presentes.
En la revisión del presente trabajo se
filtraron en el cribado definitivo las publicaciones que pertenecen al período de
2009 a 2020. Se encontró mayor número
de publicaciones alusivas a la temática en
2019 lo que corresponde al 32% del total.
De los estudios el 96% reportaron
el enfoque cuantitativo dentro del cual
se evidencian alcances de investigación
exploratoria, descriptiva y correlacional
siendo el tipo de diseño que más prevalece el no experimental transversal.
Mientras que el 4% restante se corresponde estudios de enfoque mixto.
Se excluyeron 5732 trabajos científicos, seleccionando para su relevo en esta
investigación, 25 artículos que fueron
sometidos a un exhaustivo análisis para
cumplir con la finalidad propuesta.
Acerca de la cantidad de educadores
los estudios se han aplicado sobre un total de 5417 docentes universitarios de
distintas carreras. De los cuales el 92%
pertenece a salud y educación y el 8%
al área de administración, ingeniería y
otras áreas.
El 48% de los participantes presentó
altos índices de rigidez, desgano e insatisfacción debido a las perjudiciales condicionantes laborales y la descompensación salarial. El 36% evidenció disfuncionalidad cognitiva, despersonalización
y agobio psíquico. A su vez, el 12,3 %
abandonaron sus puestos por Síndrome
de Burnout y el 3,7% presentaron como
estrategias de afrontamiento la confrontación, mayor interacción social y solicitud de contención.
Considerando los tipos de estudios,
los trabajos consultados tienen una considerable variedad en relación al alcance
de investigación y metodologías, lo que
permite acceder a la problemática desde
diversos puntos de vista y con vasta profundidad.
Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
Se encontraron convergencias en el
54% de los artículos, los cuales confluyen en la necesidad de promover la prevención y llevar a cabo programas, de
asistencia y acompañamiento para favorecer la salud de los docentes, dadas las
cifras alarmantes a las que se arribaron.
Por otra parte, se evidencian recurrencias en el 46% que guardan relación
con considerar a los factores de riesgo
psicosocial como nocivos para la integridad psico-física siendo de necesaria
urgencia detectarlos a partir de instrumentos creados para tal fin.
Por último, se presentan distintas y
futuras líneas de investigación a partir
del material relevado:
- Se considera pertinente ampliar la
muestra realizando estudios con mayor
número de participantes.
- Incluir otros países del continente
europeo que permitan conocer los agentes estresores y su impacto en los docentes universitarios.
- Establecer comparaciones y relaciones significativas llevando a cabo estudios entre países latinoamericanos.
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Revista Perspectivas Metodológicas | Universidad Nacional de Lanús | ISSN 2618-4125
Perspectivas Metodológicas Vol. 21, / Año 2021, e3432 17/
Es posible realizar una extrapolación
de los resultados de estos estudios a los
centros de formación terciaria para analizar los factores psicosociales y el estrés
de docentes formadores de docentes. Sería posible hacerlo también con educadores universitarios o de centros de formación de otras áreas que no han sido
incluidas en esta revisión.
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