Was du tun solltest, wenn Gastgeber:innen eine „Airbnb for Work“-Buchung stornieren
Wenn Gastgeber:innen eine „Airbnb for Work“-Buchung von Geschäftsreisenden stornieren, senden wir den betreffenden Reisenden eine E-Mail, in der wir sie über die Stornierung und eine mögliche Rückerstattung informieren. Sie können dann neue Unterkunft buchen oder die Reise-Admins des Unternehmens bitten, dies für sie zu erledigen.
Admins können Details zur Stornierung abrufen, Airbnb um Unterstützung bitten oder Nachrichten an die betroffenen Reisenden senden – alles direkt vom Reiseplan der jeweiligen Reisenden aus.
So nimmst du eine neue „Airbnb for Work“-Buchung vor, wenn Gastgeber:innen stornieren
So nimmst du eine neue „Airbnb for Work“-Buchung am Desktop-Computer vor
- Klicke auf Profil > Unternehmens-Dashboard.
- Klicke auf Reisen.
- Wenn eine Reise storniert wurde, wird sie unter Handlungsbedarf angezeigt.
- Wähle den/die Reisende:n aus und überprüfe den Reiseplan.
- Klicke auf Jetzt umbuchen, um dir Unterkünfte anzeigen zu lassen, die den ursprünglichen Buchungsdaten, der Anzahl der Gäste und dem gewünschten Ort entsprechen.
Diese Funktion ist nur am Desktop-Computer und nicht in der Airbnb-App oder im mobilen Browser verfügbar.
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