Paso a paso
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Anfitrión
Cómo cancelar una reservación como Anfitrión
Cómo cancelar una reservación como Anfitrión
Los huéspedes en Airbnb siempre están emocionados por su viaje, pero entendemos que en ciertas circunstancias necesites cancelar. En esos casos, te recomendamos que también le envíes un mensaje al huésped tan pronto como puedas.
Para cancelar una reservación:
Cancela una solicitud de reservación desde tu computadora
- Haz clic Hoy > Reservaciones.
- Selecciona la reservación que quieres cancelar y haz clic Detalles.
- Haz clic en Cancelar reservación.
- Selecciona tus respuestas a las siguientes preguntas y haz clic en Siguiente.
- Revisa y haz clic Cancelar reservación.
Cancela una reservación desde la app de Airbnb
- Toca Hoy y, luego, Todas las reservaciones.
- Selecciona la reservación que quieras cancelar y toca Cancelar reservación.
- Selecciona tus respuestas a las siguientes preguntas y toca Siguiente.
- Revisa y toca Cancelar reservación.
Cancela una reservación desde la app de Airbnb
- Toca Hoy y, luego, Todas las reservaciones.
- Selecciona la reservación que quieras cancelar y toca Cancelar reservación.
- Selecciona tus respuestas a las siguientes preguntas y toca Siguiente.
- Revisa y toca Cancelar reservación.
Cancela una solicitud de reservación desde el navegador de tu celular
- Toca Hoy > Reservaciones.
- Selecciona la reservación que quieres cancelar y toca Detalles.
- Toca Cancelar reservación.
- Selecciona tus respuestas a las siguientes preguntas y toca Siguiente.
- Revisa y toca Cancelar reservación.
Es posible que no puedas cancelar reservaciones activas ni aquellas para las que el check-in esté programando en las próximas 24 horas. En esos casos, deberás contactarte con nosotros.
Tarifas de cancelación y otras consecuencias
Cancelar la reservación de un huésped puede tener graves consecuencias para su viaje, por lo que podemosimponer tarifas y otras consecuencias. Airbnb renunciará a las tarifas y, en algunos casos, a las demás consecuencias, si el anfitrión cancela debido a un gran evento disruptivo o a ciertos motivos válidos fuera de su control.
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