Info umum tentang menyewakan tempat menginap

Kami mendorong Tuan Rumah untuk memahami tanggung jawab mereka dengan menyeluruh. Menerima tamu menawarkan peluang pengalaman yang begitu besar, namun juga menuntut komitmen yang besar. Halaman menerima tamu dengan bertanggung jawab bisa menjadi titik awal yang baik untuk mempelajari cara menawarkan pengalaman terbaik bagi tamu sembari mematuhi undang-undang setempat. Selain Standar Keramahtamahan, berikut ini adalah sejumlah cara untuk menjadi Tuan Rumah yang bertanggung jawab.

Kesehatan dan kebersihan

Sebagai tuan rumah, Anda bertanggung jawab untuk mengetahui dan mematuhi semua peraturan yang berlaku, termasuk panduan kesehatan setempat. Halaman menerima tamu dengan bertanggung jawab bisa menjadi awal yang baik untuk mempelajari panduan kesehatan dan keselamatan ini. Tuan rumah juga harus menjalankan 5 tahap proses kebersihan Airbnb untuk setiap masa inap. Cari tahu selengkapnya di Pusat Informasi Airbnb.

Keselamatan

Apa yang bisa saya lakukan untuk membuat tempat saya aman bagi tamu?

Prosedur darurat

• Info darurat. Berikan nomor darurat lokal dan petunjuk arah ke rumah sakit terdekat
• Info kontak. Bagikan informasi kontak darurat untuk Anda sendiri, serta cadangan.
• Perlengkapan. Sediakan kotak P3K.
• Pencegahan kebakaran. Pastikan alarm asap, detektor karbon monoksida, dan alat pemadam kebakaran berfungsi dengan baik. Pastikan tempat Anda memenuhi panduan keselamatan pemerintah untuk area Anda (contoh: Ketentuan Bangunan Internasional).
• Akses keluar. Tampilkan rute keluar darurat kebakaran yang ditandai dengan jelas di rumah Anda.

Meminimalkan bahaya

• Privasi. Selalu hormati privasi tamu Anda. Beri tahukan bila ada kamera keamanan, perangkat perekam, atau pemantau desibel kebisingan di tempat Anda. Perlu diketahui bahwa kami tidak mengizinkan kamera keamanan atau perangkat perekam lainnya dipasang di dalam tempat, kecuali untuk tempat tertentu di Jepang yang memiliki Lisensi Bisnis Hotel. Pastikan Anda mengetahui dan mematuhi peraturan yang berlaku. Pelajari lebih lanjut pendekatan kami terhadap kamera keamanan dan perangkat perekam.
• Jumlah penghuni. Tetapkan batas aman jumlah penghuni—pemerintah setempat mungkin memiliki panduannya.
• Akses. Identifikasi area yang memiliki potensi bahaya di tempat Anda dan singkirkan bahaya tersebut atau tandai dengan jelas. Singkirkan atau kunci semua benda yang berisiko membahayakan tamu Anda.
• Ramah anak-anak. Pastikan rumah Anda aman untuk anak-anak, atau beri tahu tamu bila ada risiko bahaya.
• Iklim. Berikan petunjuk yang jelas tentang cara aman menggunakan sistem pemanas atau pendingin.

Menyediakan tempat yang bersih dan sehat untuk tamu

Tempat yang bersih cemerlang dapat membuat tamu senang dan menghasilkan ulasan luar biasa, serta membantu mencegah penyebaran virus.

• Pembersihan intensif. Tuan rumah juga harus menjalankan 5 tahap proses pembersihan Airbnb di antara setiap masa inap. Cari tahu selengkapnya di Pusat Informasi Airbnb.
• Praktik keselamatan. Agar tamu merasa tenang dan untuk mengurangi penyebaran COVID-19, Airbnb meluncurkan praktik keselamatan COVID-19 wajib, yang mencakup penggunaan masker dan jaga jarak sosial bila diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan setempat.

Membantu tamu Anda menjadi tetangga yang baik bagi tetangga Anda

Pikirkan tentang menjadi tetangga yang baik.

• Peraturan gedung. Beri tahukan kepada tamu mengenai peraturan area bersama gedung Anda atau yang terkait dengan interaksi dengan tetangga Anda, misalnya: jangan menekan bel pintu tetangga Anda untuk mengizinkan Anda masuk.
• Merokok. Pasang penanda untuk mengingatkan tamu jika Anda tidak mengizinkan merokok atau sediakan asbak di area yang ditentukan jika Anda mengizinkannya.
• Parkir. Sampaikan peraturan parkir di gedung dan lingkungan tinggal Anda kepada tamu.
• Kebisingan. Ingatkan tamu untuk tidak berisik dan jelaskan kebijakan Anda mengenai tamu yang mengundang orang lain.
• Hewan peliharaan. Jika Anda mengizinkan hewan peliharaan, berikan informasi bermanfaat tentang hal-hal yang dibutuhkan tamu, seperti taman setempat dan kebiasaan setempat (misalnya, membersihkan kotoran anjing Anda). Pastikan Anda memiliki rencana cadangan kalau-kalau hewan peliharaan tamu mengganggu tetangga (misalnya, nomor telepon penitipan hewan peliharaan terdekat).
• Peraturan rumah. Ada baiknya Anda menyertakan informasi yang tercakup di sini dalam peraturan rumah tempat Anda.

Mendapatkan izin yang tepat untuk menerima tamu

Pastikan Anda sudah meminta izin kepada semua orang dan organisasi yang dibutuhkan sebelum menerima tamu.

• Kontrak. Periksa peraturan HOA atau Co-Op Board Anda untuk memastikan tidak ada larangan yang tidak memperbolehkan penyewaan kembali—atau larangan lain yang tidak memperbolehkan kegiatan menerima tamu. Baca perjanjian sewa Anda dan diskusikan dengan pemilik properti Anda jika diperlukan. Ada baiknya Anda menyertakan ketentuan tambahan pada kontrak Anda yang membahas masalah apa pun, serta menegaskan tanggung jawab dan kewajiban semua pihak.
• Teman Sekamar. Pertimbangkan untuk membuat kesepakatan dengan teman sekamar dalam bentuk tertulis yang menjelaskan berbagai hal, seperti seberapa sering Anda rencananya akan menerima tamu, bagaimana Anda memastikan bahwa tamu akan mematuhi Peraturan Rumah, dan juga apakah Anda berdua akan berbagi keuntungan.
• Tetangga. Pertimbangkan untuk mendiskusikan rencana menerima tamu Anda dengan tetangga, serta bagaimana Anda akan bekerja sama dengan tamu Anda untuk menghindari gangguan.
• Perumahan bersubsidi. Jika Anda tinggal di perumahan umum atau bersubsidi, mungkin ada peraturan khusus yang berlaku untuk Anda. Hubungi manajer properti untuk informasi selengkapnya.

Pastikan Anda memahami berbagai peraturan umum yang berlaku

Mungkin ada masalah hukum dan perundang-undangan yang harus Anda pertimbangkan sebelum menerima tamu di Airbnb.

• Perpajakan. Pastikan Anda mempelajari pajak lokal atau persyaratan izin bisnis tertentu yang mungkin berlaku. Ini bisa mencakup berbagai hal, seperti pajak hotel/hunian sementara, pajak penjualan, dan pajak lainnya, seperti Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atau Pajak Barang dan Jasa, atau pajak penghasilan.
• Izin atau registrasi. Periksa peraturan izin, zonasi, keselamatan, dan kesehatan yang mungkin berlaku. Instansi berwenang yang mengatur penggunaan dan pengembangan properti di wilayah Anda mungkin memiliki informasi berguna.
• Kontrol/stabilisasi sewa. Jika Anda tinggal di perumahan dengan kontrol atau stabilisasi sewa, mungkin ada peraturan khusus yang berlaku untuk Anda. Hubungi dewan Penyewaan Anda untuk informasi selengkapnya.

Memiliki asuransi dengan tingkat perlindungan yang tepat

Bicaralah dengan penyedia asuransi Anda tentang menambahkan lapisan perlindungan ekstra untuk penyewa atau asuransi pemilik rumah Anda.

• Jaminan Tuan Rumah. Airbnb menawarkan perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah, sebagai bagian dari AirCover untuk tuan rumah, namun ini tidak menggantikan asuransi pemilik rumah atau penyewa.
• Perlindungan dasar. Tinjau kebijakan penyewa atau pemilik rumah Anda dengan penyedia asuransi Anda untuk memastikan Anda memiliki perlindungan yang memadai.
• Tanggung Jawab. Pastikan Anda memiliki perlindungan tanggung gugat yang memadai serta perlindungan properti.