Cómo ser un buen vecino

El respeto que promovemos en la comunidad Airbnb debe extenderse a las personas que nos rodean. Ese respeto incluye no causar molestias a los vecinos con eventos ruidos u otros comportamientos y acciones perturbadores.

Lo que permitimos

• Reglas diseñadas por los anfitriones: animamos a los anfitriones a que expliquen claramente las expectativas que tienen de sus huéspedes en las reglas de la casa, las descripciones de los anuncios y mediante los mensajes en Airbnb. Airbnb establece estándares mínimos, pero los anfitriones deben considerar la posibilidad de incluir información adicional o pautas personalizadas para su zona.
• Eventos de hospitalidad profesional: solo los negocios de hospitalidad profesional, como hoteles o bed and breakfasts, pueden ofrecer eventos a gran escala, siempre que no molesten a la comunidad circundante o creen una molestia para la comunidad.

Lo que no permitimos

• Reuniones molestas: no se permiten fiestas o reuniones que amenacen la seguridad de la comunidad circundante o la perturben, independientemente de su tamaño. Más información de nuestras reglas sobre la alteración del orden de la comunidad, incluidas nuestras reglas para fiestas y eventos que causan molestias.
• Anuncios de “casas de fiesta”: a menos que hospeden como parte de una empresa de hospitalidad profesional, los anfitriones no deben alentar ni permitir que se celebren reuniones molestas, fiestas o eventos en las descripciones de sus anuncios ni en ningún otro lugar.
• Molestias en la comunidad: no se permiten acciones ni comportamientos perturbadores que incluyen fumar en exceso cerca de los vecinos o fumar en áreas donde está prohibido fumar, tirar basura, hacer ruido excesivo u obstruir el acceso de un vecino a sus hogares.

Estamos aquí para ayudarte

Si tú u otra persona se sienten amenazados o inseguros, primero ponte con contacto con las autoridades locales para pedir ayuda. Además, si eres testigo o experimentas un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, avísanos.