Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
Solange deine ausstehende Buchungsanfrage noch nicht bestätigt wurde, kannst du deine Buchung über den Nachrichtenverlauf mit deiner Gastgeberin oder deinem Gastgeber zurückziehen.
Auch wenn alle Stornierungen den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Gastgeber:innen unterliegen, kannst du möglicherweise stornieren und eine vollständige oder anteilige Rückerstattung erhalten oder die Reisedaten deines Aufenthalts ändern.
Du kannst für jedes Abenteuer eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn du mindestens 30 Tage vor dem geplanten Starttermin des Abenteuers oder innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornierst.
Wenn deine Buchung durch deine:n Gastgeber:in storniert wird, erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Wenn die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Check-in storniert wird, helfen wir dir, eine ähnliche Unterkunft zu buchen – je nach Verfügbarkeit zu vergleichbaren Preisen.
Wenn dich dein:e Gastgeber:in doch nicht aufnehmen kann, solltest du nicht die Stornierung für ihn oder sie übernehmen. Bitte stattdessen darum, dass er oder sie selbst storniert, um den höchstmöglichen Rückerstattungsbetrag zu erhalten.
Die Höhe einer Rückerstattung richtet sich nach den Stornierungsbedingungen der Gastgeberin oder des Gastgebers sowie dem Zeitpunkt deiner Stornierung.
Erfahre mehr darüber, wie Stornierungen abgewickelt werden, wenn nach der Buchung unvorhergesehene Ereignisse eintreten, auf die du keinen Einfluss hast und durch die es unmöglich oder rechtswidrig wird, deine Buchung wahrzunehmen.