As sugestões serão apresentadas após introduzir o termo a pesquisar. Use as setas para cima e para baixo para rever. Use a tecla enter para selecionar. Se a seleção for uma frase, essa frase será enviada para a pesquisa. Se a sugestão for uma ligação, o navegador irá abri-la.
Instruções • Anfitrião
Receber um pedido de alojamento de emergência da Airbnb.org
Ao aceitar um pedido de estadia de emergência da Airbnb.org, pode ajudar quem mais precisa. Quer seja ajudar uma pessoa afetada por um furacão ou alguém que foge da guerra, o seu apoio faz toda a diferença.
Como funcionam as estadias de emergência da Airbnb.org
Quando receber um pedido de reserva, tem a opção de oferecer um desconto para estas estadias
Ao anunciar o seu espaço gratuitamente ou com desconto na Airbnb.org, é necessário analisar cada pedido antes de aceitar. Nestes casos, recusar pedidos não afeta o estatuto de Superhost.
A Airbnb não cobra taxas de serviço de anfitriões e hóspedes em todas as estadias da Airbnb.org
Os parceiros da Airbnb.org podem enviar pedidos em nome das pessoas que apoiam
As estadias podem durar alguns dias ou prolongar-se por várias semanas
Como são reservadas as estadias de emergência da Airbnb.org
A Airbnb.org e os seus parceiros sem fins lucrativos podem financiar estadias através de duas opções: fazer a reserva em nome dos hóspedes ou disponibilizar créditos Airbnb.org para que estes possam reservar qualquer alojamento na plataforma.
Para receber créditos da Airbnb.org, é necessário fazer um pedido através dos nossos parceiros e cumprir os critérios específicos da situação de emergência
Os nossos parceiros avaliam cada situação e decidem quem pode receber apoio
Os hóspedes podem fazer reservas com anfitriões que disponibilizam o seu espaço para estadias de emergência da Airbnb.org. As tarifas são definidas pelos anfitriões, que podem optar por oferecer estadias gratuitas ou com desconto.
Através das estadias gratuitas e com desconto, a Airbnb.org pode rentabilizar os orçamentos e dar resposta às necessidades de mais hóspedes durante crises de grande escala. Junte-se aos mais de 100 mil anfitriões que já fazem a diferença na vida de quem mais precisa.
Apoio reforçado para anfitriões
Nas estadias da Airbnb.org, tem a proteção da AirCover e pode fazer tudo o que costuma fazer e muito mais:
Pode também falar connosco sobre qualquer dúvida que tenha. Se a reserva for feita por uma organização sem fins lucrativos, terá apoio adicional de um gestor dedicado que pode esclarecer dúvidas e partilhar recursos úteis.
Receber hóspedes da Airbnb.org
Tal como qualquer outro hóspede da Airbnb, os hóspedes da Airbnb.org precisam de lençóis limpos e espaços arrumados para descansar. Podem também ter dúvidas sobre estacionamento, acessibilidade ou as melhores lojas da zona para comprar comida e produtos essenciais. Fale com os seus hóspedes antes da chegada através das mensagens da Airbnb para os conhecer melhor.
Preparámos um guia com sugestões práticas para ajudar a receber os seus hóspedes da Airbnb.org.
Recomendamos que todos os hóspedes concluam as reservas através da Airbnb antes de se encontrarem pessoalmente, de modo a garantir a segurança e privacidade.
A Airbnb.org é uma organização sem fins lucrativos independente e apoiada publicamente que tem parcerias com organizações sem fins lucrativos para fornecer alojamento de emergência às pessoas em tempos de crise.