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Instruções • Anfitrião
Pagamentos antecipados Luxe
Este artigo aplica-se apenas aos anfitriões Luxe que cumprem os critérios de elegibilidade para receberem pagamentos antecipados. Todos os anfitriões cujos anúncios foram integrados na categoria Luxe após setembro de 2023 não são elegíveis para pagamentos antecipados e estão sujeitos às políticas de pagamento padrão da Airbnb.
Critérios de elegibilidade para poder receber pagamentos antecipados
Hospedar com a Luxe antes de setembro de 2023
Os pagamentos antecipados só estão disponíveis para anúncios e reservas Luxe
Os anúncios Luxe têm de ter ativas uma das políticas de cancelamento abaixo no momento em que as reservas são confirmadas:
Super-rígida a 30 dias
Super-rígida a 60 dias
Não reembolsável
Observação: os pagamentos antecipados não estão disponíveis em estadias de longa duração.
Calendário de pagamentos antecipados Luxe
Os pagamentos antecipados permitem que os anfitriões Luxe elegíveis recebam a totalidade dos pagamentos antes da data de check-in das reservas. Se os anfitriões Luxe cumprirem os critérios de elegibilidade, os pagamentos são efetuados da seguinte forma:
Se cumprir os critérios descritos acima, os pagamentos são efetuados da seguinte forma:
Primeiro pagamento: emitido 72 horas após a confirmação da reserva*. Corresponde a metade do valor total da reserva, menos a taxa de serviço da Airbnb.
Segundo pagamento: o resto do pagamento é emitido 72 horas após a data limite da política de cancelamento dos anfitriões.
*Se as datas da reserva forem posteriores à data limite para o cancelamento, recebe 100% do pagamento (o valor total da reserva, menos a taxa de serviço da Airbnb) 72 horas após a confirmação da reserva.
Se os anfitriões tiverem definido uma política de cancelamento para um anúncio diferente das indicadas acima, as reservas desse anúncio estão sujeitas às políticas de pagamento padrão da Airbnb e não são elegíveis para pagamentos antecipados aos anfitriões.
Lembre-se de que, consoante o método de pagamento que utilizar, pode existir um tempo de processamento adicional antes de os fundos ficarem efetivamente disponíveis na sua conta. Saiba mais sobre os métodos de pagamento e os tempos de processamento.
Alterações às reservas com pagamentos antecipados
Se as reserva com pagamentos antecipados sofrerem alterações, o calendário de pagamentos dos ajustes varia consoante o momento da alteração e a política de cancelamento.
Se houver uma alteração antes do envio do primeiro pagamento (ou seja, menos de três dias após a confirmação da reserva), os montantes do primeiro e segundo pagamentos são ajustados para refletirem o novo montante total da reserva. O calendário de pagamentos segue aquele que descrevemos acima.
Se houver uma alteração três ou mais dias após a confirmação da reserva, mas antes do período definido na política de cancelamento, o segundo pagamento é ajustado para refletir a alteração.
Se houver uma alteração após o início do período definido na política de cancelamento, todos os pagamentos ou ajustes adicionais relativos à alteração são emitidos 24 horas após a data do check-in.
Se houver uma alteração após a data do check-in, todos os pagamentos ou ajustes adicionais são emitidos e refletidos na conta Airbnb 24 horas após a aprovação da alteração.
O estilo de desconto, como emblemas de preços mais baixos ou preços rasurados, pode aparecer de forma diferente a hóspedes em algumas localizações, devido às regras locais.
Oferecemos ajuda para que os anfitriões da Airbnb se familiarizem com as responsabilidades de hospedagem e para dar uma visão geral das diferentes leis, regulamentos e boas práticas.