Отправка специальных предложений
Специальное предложение позволяет поторопить гостя с решением или изменить бронирование так, чтобы вам было удобнее.
Как всё устроено
Если гость решил связаться с вами до бронирования, вы можете указать в ответном сообщении особую цену. Как вариант, предложите другие даты или альтернативное жилье. У потенциального гостя будет 24 часа на решение. Если он согласится, бронирование подтвердится автоматически.
Если бронирование уже оформлено или гость отправил запрос, специальное предложение оформить нельзя. Тем не менее вы можете дать скидку, поменяв детали бронирования.
Прежде всего убедитесь, что календарь не заблокирован и у вас на рассмотрении нет запросов на даты действия специального предложения (если есть, отклоните их). Точно определитесь, готовы ли вы принять гостя: если он примет предложение, бронирование будет подтверждено автоматически.
Как отправить специальное предложение
Как отправить специальное предложение на компьютере
- Нажмите Сообщения и откройте переписку с гостем.
- Нажмите Специальное предложение.
- В разделе Промежуточный итог введите общую стоимость проживания.
- Нажмите Отправить специальное предложение.
Как отправить специальное предложение в приложении Airbnb
- Нажмите Сообщения и откройте сообщение от гостя.
- Нажмите Специальное предложение.
- В разделе Промежуточный итог введите общую стоимость проживания.
- Нажмите Отправить специальное предложение.
Как отправить специальное предложение в приложении Airbnb
- Нажмите Сообщения и откройте сообщение от гостя.
- Нажмите Специальное предложение.
- В разделе Промежуточный итог введите общую стоимость проживания.
- Нажмите Отправить специальное предложение.
Как отправить специальное предложение в мобильном браузере
- Нажмите Сообщения и откройте переписку с гостем.
- Нажмите Специальное предложение.
- В разделе Промежуточный итог введите общую стоимость проживания.
- Нажмите Отправить специальное предложение.
Важно:
- укажите цену за все ночи бронирования;
- включите в стоимость плату за уборку и другие дополнительные сборы;
- не включайте налоги, сервисный сбор или залог за сохранность имущества, если пользуетесь функцией взимания сборов на месте (налоги и сервисные сборы будут добавлены автоматически, а залог за сохранность имущества — обработан отдельно, как обычно);
- если срок проживания больше 28 дней, можно указать подытог (всю сумму) или цену за месяц;
- добавьте в аккаунт все необходимые сведения, иначе Airbnb может заблокировать ваш календарь.
Мы покажем гостю детали предложения. Налоги и сбор за услуги будут вынесены отдельной строкой.
Отправка нескольких предложений
Если вы вышлете специальное предложение нескольким гостям на одни и те же даты, им воспользуется тот, кто согласится первым. Рекомендуем написать всем сообщение, объяснив, что на этот период жильем интересуются другие люди.
Дополнительная информация
- Гость
Приглашения и специальные предложения
Перед тем как запросить бронирование, вы можете задать хозяину вопросы о жилье. В таком случае он может отправить вам предварительное подтве… - Хозяин
Как изменить или отменить специальное предложение
Специальное предложение можно изменить или отменить, если гость его еще не принял. - Хозяин
Ответьте на запрос
У вас 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на поездку.