ビッグローブ株式会社

ビッグローブ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：山田 靖久）は、「BIGLOBEモバイル」のタイプD（NTTドコモ回線を用いた通信サービス）向けに発行しているSIMカードの一部において、製造過程の不備により通信不良（接続不良、アンテナピクト消失等）となる事象が経時変化によって発生する場合があることが確認されました。

上記の事象に対して、対象となるSIMカードをご利用されているお客さまにおかれましてはSIMカードの再発行を無償で実施させていただきます。具体的な交換方法等については、10月中旬以降、対象のお客さまに、郵便・メール等でご案内予定です。

詳細はこちらのページをご覧ください。

＜一般のお客さま＞
https://support.biglobe.ne.jp/news/news753.html

＜法人のお客さま＞
https://biz.biglobe.ne.jp/member/info/20241008.html

　

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