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Beschwerden/Streitschlichtung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Für Verbraucherstreitigkeiten mit dem Anbieter ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle "Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.", zuständig. Die Streitbeilegungsstelle hat ihren Sitz hier: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, die Webseite findest du unter: www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein. Solltest du daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, kannst du uns gerne unter service@pixum.com kontaktieren.
Ombudsmann
Hier kannst du vertraulich Hinweise auf Unregelmäßigkeiten im Geschäftsverkehr geben
Im Rahmen des Compliance Systems mit Verhaltensgrundsätzen zur Prävention von Wirtschaftskriminalität haben wir einen externen Ombudsmann berufen. Mitarbeiter von Pixum, aber auch Geschäftspartner und Dritte können sich an ihn wenden, wenn sie vertraulich Hinweise auf Verdachtsfälle von Korruption, Betrug, Untreue oder andere schwere Unregelmäßigkeiten geben wollen:
Rechtsanwalt
Dr. Rainer Buchert
Dr. Buchert & Partner Rechtsanwälte
Bleidenstraße 1
60311 Frankfurt am Main
Telefon: 069-710 33 33 0
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RA Dr. Buchert wird dein Anliegen vertrauensvoll entgegen nehmen. Er unterliegt der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht und wird deine Anonymität strikt wahren. Seine Inanspruchnahme ist nicht mit Kosten verbunden.