Jurnal Informatika dan Bisnis

IMPLEMENTASI APLIKASI JASA PENGIRIMAN BARANG BERBASIS ANDROID

PADA CV. EXPRESS TRI’YO MUJUR

Yudiyanto1) dan Budi Berlinton2)

1)
Alumni Program Studi Teknik Informatika
2)
Staff Pengajar Program Studi Teknik Informatika
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
Jl. Yos Sudarso Kav.87, Jakarta 14350
http://www.kwikkiangie.ac.id
budi.sitorus@kwikkiangie.ac.id

ABSTRACT

This research is made because of many weakness owned by freight forwarding company in its
business process. Vehicle reservation done by phone is not effective if there is too many requests at
the same time. Delivery information’s distribution is still lacking ad goods claim problem which
reducing the company’s profit. Android is an operating system for mobile device based on Linux
which including operating system, middleware and application. Android based mobile devices can be
used to access information from whenever and wherever. Programming language used is Java and
PHP for accessing database. The database used is MySQL. Data collection technique in this research
is obtained by observation non-participant, direct interview and literature study. To analyze and
designing application, the flow and process in this goods delivery information system are described
by data flow diagram, use case diagram, sequence diagram, activity diagram, and Entity Relationship
Diagram. The result produced by this research is an Android based goods delivery information
application, starting from the vehicle reservation until claim items submission. And on the admin’s
side is produced a vehicle data management web which is owned by delivery service company and
information distribution process given to the people who’s using goods delivery service. Freight
forwarding information system can facilitate CV. Express Tri’yo Mujur in processing goods delivery
service. Freight forwarding information can be easily accessed by service users. Claim process is no
more viewed as one of the problem which reduce the company’s profit because the standard rule is
already written before the goods delivery request can be done, and with the evidence on the claim
data there will be no party suffer from losses.

Key words : Expedition, Service Delivery, Application, Android, Web.

1. PENDAHULUAN
maupun software. Hal ini terlihat pada
Perkembangan teknologi informasi perkembangan device mobile yang semakin
dan komunikasi tidak akan pernah berhenti. banyak jenisnya. Hampir semua vendor
Beraneka ragam teknologi telah muncul di handphone yang diketahui seperti Apple,
dunia teknologi informasi dan komunikasi. BlackBerry, Samsung, Sony dan sebagainya,
Seiring perkembangan teknologi yang semakin mengeluarkan device smartphone-nya dalam
maju, masyarakat juga mulai menuntut segala berbagai macam tipe dengan kelebihannya
sesuatu untuk serba praktis. Kerena itu lah masing-masing.
muncul teknologi mobile yang bisa memenuhi
keinginan masyarakat modern saat ini. Salah satu Operating System dalam
Teknologi yang tidak memerlukan tempat dunia mobile adalah Android. Android saat ini
yang luas dan bisa digunakan dimana saja dan merupakan salah satu Operating System yang
kapan saja. paling banyak digunakan di Indonesia.
Berdasarkan hasil penelitian Statista (salah
Perkembangan dunia mobile saat ini satu perusahaan statistik di internet), jumlah
sangat pesat baik dalam bentuk hardware pengguna Android di Indonesia menguasai

24
Jurnal Informatika dan Bisnis

65,92% pasar smartphone yang beredar di perkembangan yang cukup pesat dalam bidang
Indonesia pada bulan maret 2015. Android jasa pengiriman barang / ekspedisi.
mempunyai dukungan yang sangat tinggi dari CV. Express Tri’yo Mujur merupakan
komunitas Open Source di dunia, sehingga perusahaan jasa pengiriman barang yang
android terus berkembang pesat baik dari segi cukup besar dan mempunyai banyak pelang-
teknologi maupun dari segi jumlah device gan. Tetapi permintaan armada pengiriman
yang ada di dunia. barang masih menggunakan sistem manual
yang dilakukan by phone atau pun langsung
Smartphone sudah umum digunakan mendatangi tempat perusahaan berada. Proses
dan fungsinya tidak hanya terbatas sebagai bisnis yang ada pada perusahaan masih
sarana komunikasi. Smartphone juga bisa menggunakan sistem manual, belum ada
digunakan untuk mengakses informasi via sistem yang terkomputerisasi untuk membantu
internet dan melakukan berbagai kegiatan via pelanggan dalam melakukan proses perminta-
berbagai aplikasi yang ada. Aplikasi-aplikasi an pengiriman barang. Sehingga layanan yang
yang dibutuhkan dapat didownload di Play diberikan untuk pelanggan kurang maksimal
Store. Aplikasi-aplikasi yang tersedia men- karena keterbatasan sistem yang ada saat ini.
cakup berbagai bidang kehidupan, bidang Untuk biaya jasa pengiriman yang dikenakan
kesehatan, sosial, seni hiburan serta ekonomi. masih memakai perhitungan manual, walau-
Pada bidang ekonomi mencakup berbagai jenis pun telah tesedia daftar biaya yang dikenakan
kegiatan, salah satunya adalah kegiatan jual - untuk tiap-tiap daerah dan jenis – jenis
beli. Karena Indonesia memiliki daerah yang kendaraan yang tersedia, tetapi untuk
luas, terkadang pembeli tidak hanya dari menjumlahkan biaya keseluruhan masih
daerah yang sama, tetapi juga dari daerah luar. menggunakan cara-cara manual.
Perusahaan yang tidak mempunyai armada
pengiriman sendiri akan menyewa armada dari Untuk mengetahui informasi barang
perusahaan jasa pengiriman barang untuk yang telah dikirimkan pelanggan harus
mengirimkan barangnya. menelepon atau menanyakan langsung kepada
perusahaan atau karyawan yang berhubungan
Jasa pengiriman barang adalah dengan bagian pengiriman. Jika kantor tutup
aktivitas yang diselenggarakan atau maka pelanggan tidak bisa mengetahui status
dilaksanakan untuk memberikan pelayanan dari barang yang dikirimkannya.
yang efektif dan efisien kepada pelanggan
untuk memindahkan barang dari suatu tempat Jika dalam proses pengiriman terdapat
ke tempat lain yang ditentukan. Akhir-akhir ini barang yang rusak maka pihak perusahaan
jasa pengiriman barang ini sangat diminati akan mengganti sepenuhnya barang yang
penggunanya, karena dapat dipercaya, dan rusak tersebut. Dalam hal ini terkadang
sangat memuaskan. Hanya dengan memberi- perusahaan sangat dirugikan, karena tidak
kan alamat muat dan bongkar yang lengkap, adanya aturan baku yang tertulis mengenai
jenis kendaraan yang dibutuhkan dan hitung pergantian barang rusak serta tidak adanya
jarak dari kota awal ke kota tujuan, dapat bukti yang dilampirkan pelanggan ketika
dihitung total biaya yang diperlukan untuk melakukan klaim barang rusak.
pengiriman barang. Semua dilakukan hanya
dengan waktu yang singkat. Bagi penerima, Dari latar belakang masalah diatas,
mereka hanya menunggu saja di gudang maka dengan ini penulis akan membuat sebuah
bongkar atau ditempat yang dituju, nanti penelitian Implementasi Aplikasi Jasa
barang akan langsung sampai ke tempat tujuan Pengiriman Barang Berbasis ANDROID pada
tanpa perlu lagi penerima barang untuk CV. EXPRESS TRI’YO MUJUR.
mengambil ke kantor cabang jasa pengiriman.
Perusahaan maupun perorangan telah banyak BATASAN MASALAH
yang menggunakan jasa pengiriman barang
untuk mengirimkan barangnya, baik dalam Berdasarkan masalah-masalah yang telah
jumlah yang kecil maupun besar. Kepercayaan diidentifikasi di atas, penelitian skripsi ini
terhadap penggunaan jasa pengiriman barang membatasi beberapa permasalahan sesuai
dalam mengirimkan barang telah membuat

25
Jurnal Informatika dan Bisnis

dengan identifikasi masalah yang disebutkan lebih komponen-komponen yang saling

diatas, yaitu: berkaitan (interralated) atau subsistem-
subsistem yang bersatu untuk mencapai
1. Terbatasnya layanan permintaan armada tujuan yang sama (common purpose)”.
jasa pengiriman barang.
2. Tidak adanya data pemesanan armada jasa Menurut O’Brien (2010:26), “sistem
pengiriman barang yang tercatat secara adalah suatu kelompok yang terdiri dari
detail di CV. Express Tri’yo Mujur. komponen-komponen yang saling
3. Sulitnya akses informasi status pengiriman berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu
barang yang dilakukan pada CV. Express dengan menerima input, memprosesnya,
Tri’yo Mujur. dan menghasilkan suatu output”.
4. Lama waktu yang diperlukan untuk
menghitung biaya armada jasa pengiriman 2.4 Informasi
barang.
5. Belum tersedianya aturan baku yang Menurut O’Brien et al (2010:34),
mengatur syarat dan kondisi pengajuan informasi adalah data yang telah diubah
klaim barang. menjadi konteks yang berarti dan berguna
6. Tidak adanya bukti yang dilampirkan bagi para pemakai akhir tertentu.
pelanggan pada saat pengajuan klaim
barang. Menurut Kusrini dan Andri Koniyo
(2007:7), informasi adalah data yang telah
2. TINJAUAN PUSTAKA diolah menjadi sebuah bentuk yang
bermakna bagi pengguna, bermanfaat bagi
2.1 Implementasi pengambilan keputusan saat ini. Data
merupakan fakta mentah yang belum
Menurut Joko Widodo (2010:88), memiliki nilai, sedangkan informasi telah
implementasi merupakan suatu proses yang memiliki nilai. Berdasarkan beberapa
melibatkan sejumlah sumber yang termasuk definisi yang dikemukakan diatas dapat
manusia, dana, dan kemampuan disimpulkan bahwa informasi merupakan
organisasional yang dilakukan oleh data yang telah diolah, dibentuk, ataupun
pemerintah maupun swasta (individu atau dimanipulasi sesuai dengan keperluan
kelompok). Proses tersebut dilakukan untuk tertentu bagi penggunanya.
mencapai tujuan yang telah ditetapkan
sebelumnya oleh pembuat kebijakan.
2.5 Analisis dan Perancangan Sistem
Informasi
2.2 Aplikasi
Menurut Kenneth E. Kendall dan Julie
Menurut Dhanta (2009:32), aplikasi E. Kendall (2011:6), analisis dan
(application) adalah software yang dibuat perancangan sistem informasi adalah proses
oleh suatu perusahaan komputer untuk untuk menganalisis masukan data atau
mengerjakan tugas-tugas tertentu, misalnya aliran data secara sistematis, memproses
Microsoft Word, Microsoft Excel. data, menyimpan data, dan menghasilkan
keluaran informasi dalam konteks bisnis
Menurut Jogiyanto ( 2005 : 12 ), khusus. Analisis dan perancangan sistem
aplikasi adalah penggunaan dalam suatu informasi digunakan untuk
komputer, instruksi (instructiom) atau mengimplementasikan peningkatan fungsi
pernyataan (statement) yang disusun bisnis yang dapat dicapai melalui
sedemikian rupa sehingga komputer dapat pengembangan sistem informasi yang
memproses input menjadi output. terkomputerisasi.

2.3 Sistem 2.6 Jasa

Menurut James A Hall (2011:5), Menurut Kamus Besar Bahasa

“sebuah sistem adalah sekelompok atau Indonesia kata jasa mempunyai arti

26
Jurnal Informatika dan Bisnis

aktivitas, kemudahan, manfaat dan tempat lain dimana benda atau barang
sebagainya, yang dapat dijual kepada orang sangat dibutuhkan menurut keadaan,
lain (konsumen) yang menggunakan atau waktu, dan kebutuhan.
menikmatinya.
Berdasarkan uraian diatas, maka
Menurut Philip Kotler (2012:356), jasa penulis meyimpulkan bahwa ekspedisi
adalah tindakan atau perbuatan yang dapat adalah perusahaan pengangkut barang yang
ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak digunakan oleh masyarakat untuk
lain, yang pada dasarnya bersifat intangible memindahkan barang dari satu tempat ke
(tidak berwujud fisik) dan tidak tempat lain. Proses pemindahan barang dari
mengakibatkan kepemilikan sesuatu satu tempat ke tempat lain ini akan sangat
apapun. Produksi jasa dapat berhubungan membantu masyarakat dalam memenuhi
dengan produk fisik maupun tidak. kebutuhan pokoknya terhadap barang.

2.7 Ekspedisi 2.8 Android

Menurut Abdulkadir Muhammad Menurut Nazruddin Safaat H. (2014:1),

(2008:19) Pengangkutan adalah proses Android adalah sebuah sistem operasi
kegiatan muatan barang atau penumpang ke untuk perangkat mobile berbasis Linux
dalam alat pengangkutan, membawa barang yang mencakup sistem operasi, middleware
atau penumpang dari tempat pemuatan ke dan aplikasi. Android menyediakan
tempat tujuan dan menurunkan barang atau platform terbuka bagi para pengembang
penumpang dari alat pengangkutan ke untuk menciptakan aplikasi mereka sendiri.
tempat yang ditentukan. Android dipuja sebagai “platform mobile
pertama yang Lengkap, Terbuka, dan
Menurut R. Soegijatno Tjakranegara Bebas”, karena :
(1995:1) Pengangkutan adalah kegiatan a. Lengkap (Complete Platform)
dari transportasi memindahkan barang Para desainer dapat melakukan
(commodity of goods) dan penumpang dari pendekatan yang komprehensif ketika
satu tempat (origin atau port of call) ke mereka sedang mengembangkan
tempat lain atau part of destination, maka platform Android. Android merupakan
dengan demikian pengangkutan merupakan sistem operasi yang aman dan banyak
jasa angkutan atau produksi jasa bagi menyediakan tools dalam membangun
masyarakat yang membutuhkan dan sangat software dan memungkinkan untuk
bermanfaat untuk pemindahan atau peluang pengembangan aplikasi.
pengiriman barang-barang ke tempat lain. b. Terbuka (Open Source Platform)
Platform Android disediakan melalui
Dengan adanya jasa pengangkutan ini lisensi open source. Pengembang
maka akan sangat membantu masyarakat dapat dengan bebas untuk
dalam memenuhi kepentingan pokok mengembangkan aplikasi. Android
terhadap barang yang sangat bermanfaat, sendiri menggunakan Linux Kernel
yaitu: 2.6.
c. Bebas (Free Platform)
a. Place Utility, menimbulkan nilai dari Android adalah platform aplikasi yang
suatu barang tertentu karena dapat bebas untuk dikembangkan. Tidak ada
dipindahkan dari tempat dimana lisensi atau biaya royalti untuk
dikembangkan pada platform Android.
barang berkelebihan dan kurang
Tidak ada biaya keanggotaan
diperlukan ke tempat dimana barang diperlukan. Tidak perlu biaya
tersebut sangat dibutuhkan karena pengujian. Tidak ada kontrak yang
langka. diperlukan. Aplikasi untuk android
dapat didistribusikan dan
b. Time Utility, menimbulkan sebab diperdagangkan dalam bentuk apapun.
karena barang-barang dapat diangkut
atau dikirim dari suatu tempat ke

27
Jurnal Informatika dan Bisnis

2.9 Java 3. METODE PENELITIAN

Menurut Alex Buckley, Bill Joy, Gilad Menurut Conny R. Semiawan

Bracha, Guy Steele, dan James Gosling (2010:5), metode penelitian adalah suatu
(2013:1), Java adalah bahasa kegiatan ilmiah yang terencana, terstruktur,
pemrogramman yang general-purpose sistematis, dan memiliki tujuan tertentu baik
dengan basis class dan berorientasi objek. praktis maupun teoritis. Dikatakan sebagai
“kegiatan ilmiah” karena penelitian dengan
Menurut Paul Deitel dan Harvey aspek ilmu pengetahuan dan teori.
Deitel (2012:2), java merupakan bahasa “Terencana” karena penelitian harus
pemrograman yang dibuat untuk direncanakan dengan memperhatikan waktu,
memenuhi kebutuhan banyak organisasi dana, dan aksesibilitas terhadap tempat dan
atau perusahaan. Java juga digunakan data. Jenis desain. Penelitian yang dipilih
sebagai bahasa pemrograman pilihan adalah desain penelitian. Kualitatif karena
dalam implementasinya terhadap aplikasi bersifat umum, fleksibel dan berkembang.
berbasis internet ataupun aplikasi untuk
perangkat yang berkomunikasi dengan Penelitian ini menggunakan metode
jaringan. incremental dalam menganalisa dan
merancang sistem jasa pengiriman barang
Dapat disimpulkan Java adalah berbasis android mobile. Menurut Pressman
bahasa pemrogramman yang general- (2010:41), model incremental adalah sebuah
purpose atau umum, oleh karena itu Java cara dalam proses pengembangan aplikasi
dapat digunakan untuk membangun dimana model ini didesain, diimplemetasikan
aplikasi yang dapat di jalankan oleh dan diuji coba secara inkremental hingga
banyak platform sistem operasi yang aplikasi atau produk itu selesai. Aplikasi atau
berbeda termasuk komputer dan telepon produk dinyatakan selesai jika semua
genggam. kebutuhan yang telah direncanakan telah
terpenuhi. Model incremental
2.10 Basis Data mengkombinasikan elemen-elemen model
waterfall dengan filosofi iterasi model
Pengertian basis data Menurut Carlos prototyping. Fase – fase dalam model
Coronel, Steven Morris, dan Peter Rob incremental menurut referensi Pressman :
(2013:7), adalah struktur komputer
terpadu yang dapat digunakan bersama- Gambar 3.3
sama. Basis data menyimpan : Model Pengembangan Incremental
a. End-user data, merupakan fakta asli
dari user.
b. Metadata, atau data dari data,
merupakan pengaturan atau perpaduan
dari data user.

Metadata menggambarkan
karakteristik data dan kumpulan
hubungan yang menghubungkan data
yang ditemukan dalam database.
Sumber : Pressman (2010:42)
Menurut C.J. Date (2004:11), basis
data adalah sekumpulan data yang 3.1 Communication
digunakan oleh sistem aplikasi dalam
organisasi. Keuntungan menggunakan Langkah ini merupakan analisis
basis data menurut C.J.Date (2004:18) terhadap kebutuhan software, dan tahap
adalah data dapat di-share, untuk mengadakan pengumpulan data
menghilangkan redundansi data, dan dengan melakukan pertemuan dengan
menghilangkan data yang tidak konsisten. customer, maupun mengumpulkan data-

28
Jurnal Informatika dan Bisnis

data tambahan baik yang ada di jurnal, merupakan penerjemahan desain dalam
artikel, maupun dari internet. bahasa yang bisa dikenali oleh komputer.
Programmer akan menerjemahkan
3.2 Planning transaksi yang diminta oleh user. Tahapan
inilah yang merupakan tahapan secara
Proses planning merupakan lanjutan nyata dalam mengerjakan suatu software,
dari proses communication (analysis artinya penggunaan komputer akan
requirement). Tahapan ini akan dimaksimalkan dalam tahapan ini. Setelah
menghasilkan dokumen user requirement pengkodean selesai maka akan dilakukan
atau bisa dikatakan sebagai data yang testing terhadap sistem yang telah dibuat
berhubungan dengan keinginan user dalam tadi. Tujuan testing adalah menemukan
pembuatan software, termasuk rencana kesalahan-kesalahan terhadap sistem
yang akan dilakukan. tersebut untuk kemudian bisa diperbaiki.

3.3 Modeling (analysis, design) 3.5 Deployment (delivery, feedback)

Proses modeling ini akan Tahapan ini bisa dikatakan final dalam
menerjemahkan syarat kebutuhan ke pembuatan sebuah software atau sistem.
sebuah perancangan software yang dapat setelah melakukan analisis, desain dan
diperkirakan sebelum dibuat coding. pengkodean maka sistem yang sudah jadi
Proses ini berfokus pada rancangan akan digunakan oleh user. Kemudian
struktur data, arsitektur software, software yang telah dibuat harus dilakukan
representasi interface, dan detail pemeliharaan secara berkala.
(algoritma) prosedural. Tahapan ini akan
menghasilkan dokumen yang disebut
software requirement.

3.4 Construction (code, test)

Construction merupakan proses

membuat kode. Coding atau pengkodean

29
Jurnal Informatika dan Bisnis

4. HASIL DAN PEMBAHASAN

Gambar 1
Rancangan Struktur Menu Pelanggan

Pesan Pilih
Pilih Trayek Detil Pesanan
Kendaraan Kendaraan

Detil
Pembayaran Daftar Pesanan
Pembayaran

Informasi Detil Informasi

Daftar Pesanan
Pengiriman Pengiriman
Log in

Klaim Daftar Klaim Input Klaim

Pelanggan Register

Form Ubah
Ubah Password
Password

Lupa password
Syarat dan
Kondisi

Tentang

Logout

Sumber : Olahan Penulis

Struktural navigasi / peta sistem informasi a. Use Case

pengiriman barang untuk pelanggan dalam Use Case Diagram digunakan untuk
menggunakan aplikasi yang akan menunjukkan tentang hal apa saja yang
dikembangkan. dapat dilakukan oleh user terhadap sistem.

RANCANGAN SISTEM

30
Jurnal Informatika dan Bisnis

Gambar 2
Use Case Diagram Pelanggan Keseluruhan

Tambahkan data alamat muat,

bongkar dan jenis barang
<<extend>>

Memilih trayek dan Pilih jenis Kendaraan dan

Register Pesan kendaraan <<include>>
tanggal pemesanan jumlah kendaraan yang dibutuhkan Simpan Pesan Kendaraan

<<include>>

Login Pembayaran Melihat daftar pembayaran <<include>> Mengisi data pembayaran <<include>> Simpan pembayaran

Melihat daftar Melihat Detil status

Informasi Pengiriman <<include>>
pengiriman barang pengiriman barang

Pelanggan Logout
Klaim barang Mengisi form klaim Input Bukti klaim,
<<extend>> Mendapatkan No klaim
berdasarkan no pesan berupa foto
Ubah Password
<<include>>

Melihat status klaim

Lupa Password

<<extend>>

Kirim Password ke
email pelanggan

b. Entity Relationship Diagram (ERD)

Gambar 3
Entity Relationship Diagram (ERD)

31
Jurnal Informatika dan Bisnis

c. Tampilan Antar Muka Setelah selesai melakukan

registrasi, pelanggan bisa melakukan
Gambar 4 login. Tekan tombol login setelah mengisi
Tampilan Halaman Register email dan password, jika email dan
password benar, maka sistem akan
menampilkan halaman utama, jika tidak
maka akan ditampilkan pesan error.

Gambar 6
Tampilan Halaman Lupa Password

Langkah pertama yang dilakukan Jika setelah mendaftar pelanggan

setelah memasang aplikasi extrim di lupa password akun kepunyaannya, maka
perangkat android adalah melakukan pelanggan akan diminta untuk mengisi
registrasi. Untuk melakukan registrasi, email yang terdaftar, maka setelah
pertama buka aplikasi extrim, kemudian menekan tombol ‘Lanjutkan’ password
klik link “belum memiliki akun ?”. setelah akan terkirim ke email pelanggan. Jika
itu halam registrasi akan ditampilkan. email tidak terdaftar akan ditampilkan
Setelah mengisi semua data, tekan tombol pesan error.
SIMPAN untuk menyimpan data. Setelah
selesai, tekan tombol keluar untuk kembali Gambar 7
ke halaman login. Tampilan Halaman Menu

Gambar 5
Tampilan Halaman Login

32
Jurnal Informatika dan Bisnis

Setelah berhasil melakukan login, dengan cara menekan pada daftar

maka menu utama seperti diatas akan kendaraan sehingga muncul tanda checklist
ditampilkan. pada daftar kendaraan kemudian tekan
tombol ‘konfirmasi detail’ untuk
Gambar 8 melanjutkan.
Tampilan Halaman Pilih Trayek
Gambar 10
Tampilan Halaman Detil Pesan

Ketika ingin memesan kendaraan,

pertama-tama pelanggan akan menekan
tombol pesan kendaraan. Kemudian
memilih daerah asal dan tujuan, serta
tanggal diperlukannya kendaraan. Tekan
tombol lanjutkan untuk melanjutkan Setelah semua proses pesan
pemesanan. kendaraan selesai dilakukan maka halaman
detail pesan kendaraan akan ditampilkan.
Disini pelanggan diminta untuk mengisi
Gambar 9
Tampilan Halaman Pilih alamat muat dan bongkar serta jenis barang
Kendaraan yang dikirimkan. Ketika tombol ‘lanjutkan
pembayaran’ ditekan, halaman akan
otomatis tertutup kembali ke menu utama.

Gambar 11
Tampilan Halaman Daftar
Bayar

Setelah memilih trayek yang

diinginkan, maka halaman kendaraan
beserta tarif akan ditampilkan seperti
diatas. Pelanggan memilih kendaraan

33
Jurnal Informatika dan Bisnis

Halaman ini berisi daftar pesan Gambar 14

kendaraan yang telah dilakukan. Klik pada Tampilan Halaman Detil Informasi
daftar untuk melihat detil pembayaran.

Gambar 12
Tampilan Halaman Detil Bayar

Detail informasi pengiriman akan

ditampilkan seperti gambar 14.

Gambar 15
Tampilan Halaman Daftar
Klaim
Untuk konfirmasi pembayaran,
pelanggan akan diminta mengisi data bayar
pada halaman ini. Kemudian tekan tombol
‘konfirmasi’ untuk menyimpan data.

Gambar 13
Tampilan Halaman Daftar Informasi

Untuk melakukan klaim, pertama-tama

pelanggan akan diminta untuk memasukan
no pesan kendaraan, setelah menekan
tombol ‘Click’ jika no terdaftar maka akan
Pada halaman ini ditampilkan daftar
ditampilkan halaman klaim, jika tidak akan
pesan berdasarkan no pemesanan. Klik
ditampilkan pesan error. Setelah selesai
pada daftar, untuk melihat detil informasi
mengisi data klaim, maka daftar dan status
pengiriman yang dilakukan pelanggan.
klaim akan ditampilkan pada halaman ini.

34
Jurnal Informatika dan Bisnis

Gambar 16 benar, maka password akan disimpan, jika

Tampilan Halaman Tambah Klaim salah akan ditampilkan pesan error.

d. EVALUASI SISTEM

Aplikasi sistem informasi

pengiriman barang ini dinilai sudah cukup
membantu untuk proses bisnis yang
dilakukan oleh CV. Express Tri’yo Mujur.
Menurut saudara Yogi Adi Gustiawan
selaku wakil presiden direktur sistem ini
telah cukup mencakup semua aspek dalam
pemesanan kendaraan hingga klaim barang.
Sehingga menurut saudara Yogi sistem ini
dapat digunakan untuk menggantikan
sistem manual yang selama ini digunakan.
Menurut ibu Wiwit Wijayanti selaku
manager keuangan dan istri dari owner CV.
Express Tri’yo Mujur, sistem ini dapat
membantu dalam memonitor pembayaran
yang dilakukan pelanggan. Sehingga data
pembayaran dapat disusun secara rapi.

Untuk aplikasi pemesanan

Pada halaman ini pelanggan diminta kendaraan pada sisi pelanggan, dinilai telah
mengisi data barang klaim, tekan tombol cukup baik. Informasi kendaraan dapat
‘capture image’ untuk menyertakan bukti disampaikan secara keseluruhan. Ketika
foto. Setelah selesai tekan tombol ‘upload pelanggan melakukan klaim barang,
to server’ untuk menyimpan klaim barang pelanggan akan menyertakan bukti barang
yang dilakukan. sehingga memudahkan pihak perusahaan
dalam memproses klaim. Tidak ada lagi
Gambar 17 klaim yang secara tiba-tiba dilakukan oleh
Tampilan Halaman Ubah Password pelanggan dengan tanpa bukti yang jelas.
Dengan begini maka tidak akan ada lagi
pihak yang merasa dirugikan. Informasi
pengiriman barang yang disampaikan lebih
lengkap, jika sistem lama informasi
pengiriman barang hanya didapat ketika
muat dan bongkar, dengan sistem ini
informasi pengiriman akan di-update setiap
hari dan lokasi dimana barang yang
dikirimkan berada, sehingga menambah
kepercayaan dari pelanggan untuk
menggunakan jasa pengiriman barang CV.
Express Tri’yo Mujur.

5. SIMPULAN

Untuk ubah password, pertama- Berdasarkan hasil penelitian yang

tama pelanggan akan diminta untuk telah disampaikan pada bab-bab sebelum-nya,
memasukan password lama, kemudian peneliti dapat menyimpulkan beberapa hal,
password baru ulangi password baru pada antara lain :
kolom dibawahnya. Tekan tombol ‘ubah’
untuk menyimpan password. Jika password 1. Aplikasi jasa pengiriman barang dapat
menerima permintaan armada pengiriman

35
Jurnal Informatika dan Bisnis

barang lebih dari satu pelanggan dalam Implementasi Kebijaksanaan Negara,

waktu yang bersamaan. Edisi ke-2, Jakarta: PT. Bumi Aksara.

2. Data pemesanan armada pengiriman [2]. Boy, et al (2013), Skripsi: Aplikasi Sistem
barang dapat terdata dengan baik dan Layanan Ekspedisi Menggunakan
lengkap. Platform Android, Universitas Bina
Nusantara, Jakarta, sumber:
3. Pelanggan dapat dengan mudah http://thesis.binus.ac.id/ (diakses Februari
mengakses informasi pengiriman barang 2015).
dimana saja, kapan saja dan dari mana
saja, serta penyebaran informasi [3]. Coronel, Carlos, Steven Morris, dan Peter
pengiriman barang yang lebih lengkap Rob (2013), Database Systems: Design,
dan akurat. Implementation, and Management, 10th
Edition, Boston: Cengage Learning.
4. Pelanggan dapat mengetahui secara
langsung total biaya pengiriman barang [4]. Date, C.J. (2004), An Introduction to
yang dilakukannya tanpa lagi harus Database System, 8th Edition, USA:
menunggu dari pihak CV. Express Tri’yo Pearson Education, Inc.
Mujur.
[5]. Dhanta, Rizky (2009), Pengantar Ilmu
Proses klaim barang dapat terselesaikan Komputer, Surabaya: INDAH.
dengan baik, dengan adanya aturan baku yang
mengatur proses klaim barang serta bukti yang [6]. Gosling, James et al (2013), The Java
harus dilampir oleh pelanggan ketika klaim Language Specification, Java SE 7th
barang. Sehingga tidak ada lagi pihak yang Edition, California: Oracle America, Inc.
merasa dirugikan dengan adanya klaim barang.
[7]. Hall, James A. (2011), Accounting
6. REKOMENDASI Information System, 7th Edition, USA:
Cengage Learning.
Berdasarkan evaluasi dari penelitian
ini, terdapat beberapa rekomendasi yang [8]. Hoffer, jeffrey A., Joey F. GEorge, dan
diberikan peneliti untuk peneliti berikutnya, Joseph S. Valacich (2014), Modern
yaitu : Systems Analysis and Design, 7th Edition,
1. Membuat notifikasi perubahan status London : Pearson Education, inc.
pesan kendaraan yang dilakukan oleh
admin perusahaan. [9]. Indrayani, Evi dan Humdiana (2009),
Sistem Informasi Manajemen:
2. Membuat aplikasi jasa pengiriman barang Mempersiapkan Pekerja Berbasis
dengan platform mobile lainnya seperti Pengetahuan dalam Mengelola Sistem
iOS dan Windows Phone. Informasi, Edisi ke-1, Jakarta: Mitra
Wacana Media.
3. Menambahkan fitur baca file pada
perangkat mobile, ketika pelanggan [10]. Jogiyanto, Hartono (2005), Analisis
memesan kendaraan, pelanggan akan dan Desain Sistem Informasi, Edisi ke-3,
melampirkan data barang yang akan Yogyakarta: ANDI.
dikirimkan beserta foto kondisi barang.
4. Menambahkan fitur lokasi, admin dapat
memantau secara otomatis lokasi [11]. Kendall, Kenneth E., dan Julie E.
kendaraan berada. Kendall (2011), System Analysis and
Design, 8th Edition, New Jersey: Pearson
7. DAFTAR PUSTAKA Education, Inc.

[1]. Abdul Wahab, Solichin (2008), Analisis [12]. Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller
Kebijaksanaan : dari Formulasi ke (2012), Marketing Management, 14th

36
Jurnal Informatika dan Bisnis

Edition, New Jersey: Pearson Education, [19]. Sebesta, Robert (2011), Programming
Inc. the World Wide Web, Edisi ke-6, Boston,
Addison Wesley.
[13]. Kusrini (2007), Strategi Perancangan
dan Pengelolaan Basis Data, Edisi ke-1, [20]. Semiawan, Conny R. (2010), Metode
Yogyakarta: ANDI. Penelitian Kualitatif, Jakarta: Grasindo.

[14]. Kusrini dan Andri Koniyo (2007), [21]. Setiawanti, Ria (2012), Skripsi:
Tuntunan Praktis Membangun Sistem Analisis dan Perancangan Sistem
Informasi Akuntansi dengan Visual Basic Pelacakan Pengiriman Barang Berbasis
dan Microsoft SQL Server, Edisi ke-1, WAP dan SMS (Studi kasus PT. PRIMA
Yogyakarta: ANDI. EXPRESS PALEMBANG), Universitas
Bina Darma, Palembang, sumber:
[15]. Laudon, Kenneth C., dan Jane P. http://eprints.binadarma.ac.id/ (diakses
Laudon (2012), Management Information Februari 2015).
Systems: Managing the Digital Firm, 12th
Edition, New Jersey: Pearson Education, [22]. Shneiderman., Ben Plaisant, dan
Inc. Catherine (2010), Designing the user
interface : strategies for effective human-
[16]. Muhammad, Abdulkadir (2008), computer interaction, Edisi Ke-5e,
Hukum Pengangkutan Niaga, Jakarta: Boston: Addison Wesley.
Aditya Bakti.
[23]. Sommerville, Ian (2011), Software
[17]. O’Brien, James A., dan George M. Engineering, 9th Edition, Boston: Pearson
Marakas (2010), Introduction To Education, Inc.
Information Systems, 15th Edition, New
York: McGraw Hill Companies Inc. [24]. Sugiyono (2010), Memahami
Penelitian Kualitatif, Bandung: CV.
[18]. Safaat, Nazruddin (2014), Android: Alfabeta.
Pemrograman Aplikasi Mobile
Smartphone dan Tablet PC Berbasis [25]. Widodo, Joko (2010), Analisis
Android, Bandung: Informatika Bandung. Kebijakan Publik, Malang: Bayumedia.

37