Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                

فن إدارة الفنادق والنشاط السياحي

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 350

@ @ïybîÛa@Âb’äÛaë@Ö…bäÐÛa@ñ‰a…c@åÏ

@ @òîÓ†äÐÛaë@òîybîÛa@pbzÜİ–½a@ìßbÔi@ÕÏŠß
@ @
 

 ÑîÛdm
 ðìjÇæbàÜä߆í‹
@ @@
@ @
@ @

@ @Éí‹ìnÛaë@Š’äÜÛ@òϊȽa@‹ìä×@‰a…
 

 

 

3
@ @pbíìn+a@òàöbÓ
 òzЖÛaáÓ‰    Êì™ì½a

 QQ      ò߆ԽaM
‫ ا
ر  ا
دق‬: ‫ ا
 اول‬-
 QU     k퉆nÛaÑíŠÈmM
 QU     k퉆nÛaòîàçcM
 QU     k퉆nÛaÒa†çcM
 QW     k퉆nÛaÊaìãcM
  ١٨ k퉆nÛapbãìØßM

‫ ا"! ن ا
 وا‬: 
‫ ا
 ا‬-
 SS      †îè·M
 ST     æýÇ⁄aÑíŠÈmM
 STòÐÜn‚½aòÈÜ7Ûañbîyñ‰ë…ÝyaŠß¿æýÇüa‰ë…M
 SU     æýÇ⁄aa‡b½M
 SV     æýÇ⁄aáníå½M
 SV    æýÇ⁄aÒa†çcïçbßM
 SW|ubäÛaæýÇ⁄a¿bçŠÏìmk¯GÛapbЖÛaïçbßM
 SX     òîãýÇ⁄aòݨaM
 SY    æýÇ⁄aòÜîë‰bînKaM
 TP    òîãýÇ⁄apüb×ìÛaM

5
 TQ    òîãýÇ⁄aòÜà§aáîîÔmM
 TT     æýÇ⁄aòîÜàÇM
 TUòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛa¿bçŠÏaìmkuaìÛaòí‰ëŠšÛapaõaŠuþaM
 TU     òÛb×ìÛaâa†‚naM
 TX    òîãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤M
 UP    òîãýÇ⁄aòÛb×ìÛa‰bînKaM
 US    òÛb×ìÛaÝK…‰…b–ßM
 US    òîãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤M
 UU   òîãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤òîÜàÇM
 UW     æýÇ⁄aòîvîmaVgM
 UX     |ubäÛaæýÇ⁄aM

‫ ا‬$%
‫ & ا‬: #

‫ا
 ا‬
 VS      †îè·M
VS ïÓ†äÐÛaÝàÈÛa¿ïÓ†äÐÛai†nÛaá7ÓòîàçcM
VU  ïÓ†äÐÛai†nÛaá7ÓÉjnmGÛaâb7ÓüaM
VV   ïÓ†äÐÛai†nÛaâb7ÓcÞbàÇcM
 VWÖ†äÐÛaÝKa…H & Ká7ÓbèiâìÔíGÛaòî7îöŠÛaâbè½aM
VY   ÕiaìİÛa¿ò––‚n½apa†än7½aM
WPòîÓ†äÐÛaôŠKüaâb7ÓübiïÓ†äÐÛai†nÛaá7ÓòÓýÇM
WWïÓ†äÐÛai†nÛapbÐÃìßëïÐÃì½òiìÜݽaòîäÐÛakãaì¦aM

6
 WXïÓ†äÐÛai†nÛa¿´ÜßbÈÜÛ†yì½aðŒÛaõa†m‰a†öaìÏM
‫ات‬$)*+)
‫ ت وا‬,
‫ ا"! ن & ا‬: '%‫ا‬$
‫ا
 ا‬
 XQ      †îè·M
 XQ paŠ·û½aëpýЧaá7ÓbèÔÔ°GÛapa…aŠíüaM
XS    âbÈİÛaò߆Káí†Ômá7ÓM
 XU     âb7Óþaòã‹aìßM
 XV    pýЧaá7Óõa‰†ßáçcM
 XWpýЧa¿F&Bò߆Ká7ÔÛÖ…bäÐÛa¿ïÜØîeaáîÄänÛaM
 XX    Ì–ÛaÖ†äÐÛa¿áîÄänÛaM
 XY   ò•b¨apbjbä½aëpýЧaò߆KM
 XY    pýЧaò߆KÝîè7mM
 YP    âbÈİÛaš¤òàÄãcM
 YR    âbÈİÛapbîÛbÈÏÒbä•cM
 QPP  æ…‰þa¿j7¯ŠÛaÖ†äÏ¿pýЧaá7ÓM
‫ ا
دق‬012,. : -./
‫ا
 ا‬
 QPU   ïÓ†äÐÛaÂb’äÜÛñŒîà½a—öb–¨aM
 QPX   ïÓ†äÐÛaÂb’äÜÛòjbnaáîçbнaM
 QPY   òîÓ†äÐÛapbÏ늖½aëpa…aŠíüaM
 QQP   ïÓ†äÐÛaobnaâbÄäÛapbßìÔßM
 QQQ òîÓ†äÐÛaòjbnaòí†än7½apa‰ë†Ûaë…ìîÔÛaëŠmbφÛaM

7
 QQR   Hò––‚n½aIòîÓ†äÐÛapýv7ÛaëŠmbφÛaM
 QRT     òí†îÜÔnÛaòßbÈÛaŠmbφÛaM
 QSX   òîÛbºüapbjb§aë†Çb7½aëâbÈÛa‡bnüaM
 ‫ت‬$4)
‫ & ا‬: ‫ا
 ا
دس‬
١٤٣ ‫  اردن‬5$
‫ق ا‬
‫رات‬.8‫ ا
دق  ا‬: '%
‫ا
 ا‬
 QUQ   ïi…MïiŠÈÛaÉvnä½aaºòäí†ßM
 QVQ     ïi…µgÖ…bäÐÛaÝîÛ…M
:;
‫ وا‬0
‫ ا‬: 9.
‫ا
 ا‬
 QVY      òybî7ÛaM
 QWP    òybî7ÜÛÝßb’ÛaÑíŠÈnÛaM
 QWP    òybî7ÛaòÇbä•ÑíŠÈmM
 QWQ    |öb7ÜÛÝßb‘ÑíŠÈmM
 QWR    òîybî7ÛaŠÐ7ÛaÉÏaë…M
 QWW     òybî7ÛaÊaìãcM
‫  اردن‬$ 
‫ وا‬0
‫<* ا‬. : '2
‫ا
 ا‬
 RPQ      †îè·M
RPR  òîã…‰þaŠÐ7Ûaëòybî7ÛakmbØßâbèßM
 òîã…‰þaŠÐ7Ûaëòybî7ÛakmbØ߉ë…M
 RQP    òîã…‰þaòybî7ÛaÁî’äm¿

8
 RQV     òîybî7Ûapaõb–yüaM
 RQX òvb’ã¿òybî7ÛaknØßbèèuaìmGÛaÝ×b’½aM
 RQY ŠÐ7Ûaëòybî7ÛaòÇbä•´7znÛpbyaVÓüaM
 òí…‰ìÛaw‰üaò׊‘pbàè½òîãa†îßòa‰…M
 RRP    æ…‰þa¿òîybî7Ûapa‰bàrnýÛ
RRU ‫ردن‬8‫ ا‬B
‫ ا
 ا‬-
A% A %1
‫ زرة ا‬: $=>
‫ا
 ا‬
 RTY 0
‫ وا‬0
‫ت ا‬,DE)
‫س ا‬A. : $4! ‫دي‬,
‫ا
 ا‬
 RVV   òîjäuüaëòîiŠÈÛaÉuaŠ½aòàöbÓM

9
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ‫א‬
á qëò °Š½aò ßbÓübiÉ nànÛaì ç† ÜiðcóÜÇæìØm´yéÄyýmø‘Þëc
LïÜ •üa† ÜjÛañ‰ì•-ØÈm‰bqeëòîÏ2ÜÛÕ4bäßåßéîÏb¶…ýjÜÛòîÈîjİÛaæaìÛþa
o ãb×õaì@-ÐäÛaåÇéîÏ2ÛaëBëŠÛaõaˆËïybîEÛaÂb’äÛaëÖ†äÐÛa|j•asîy
 NRaNNï@bî@ëcð…b–nÓaëcïÇbànuaëc¿bÔqëcïãbEãaÂb’ãNŠÌÛ
òybîE Ûak mbØßÕ íŠ4å ÇügéÔîE äm†ÜiðcÉîİnEíüNaŠËüaaˆç
b ¶òî½bÈÛaòybîEÛaëÖ…bäÐÛaæëû’iánèmXÛaòîybîEÛapb׊’ÛaÙÛˆ×ëŠÐEÛaë
 NïybîEÛa†ÜjÛaŠíìİm¿[j׉ë…bà\
 MZïÜíbà×oãb×]ý–ÏŠ’Çô†yaµglbnØÛaáîEÔma
ÑíŠÈmóÜÇÒŠÈnÛbiÙÛ‡ëLÖ…bäÐÛa¿k퉆nÛaåÇt†zníëW
‫ א א‬d
 NémbãìØßëéÇaìãcëéÏa†çaëénîàçaëk퉆nÛa
Ñ íŠÈmóÜÇÒŠÈnÛbiÙÛ‡ëLÖ…bäÐÛa¿æýÇ⁄aåÇt†zníëW‫ א  א‬d
Lå ½ëæý Ç⁄aa‡b ½ëò ÐÜn‚½aòÈÜE Ûañb îyñ‰ë…ÝyaŠß¿ê‰ë…ëæýÇ⁄a
L|ub äÛaæý Ç⁄a¿ŠÏì nmò ãck ¯X Ûaò juaìÛapbЖÛaëéÏa†çaïçbßë
á qëò îãýÇ⁄apüb ×ìÛaëò îãýÇ⁄aòÜî @ìÛa‰bînpaëòîãýÇ⁄aòݨaòÏŠÈßë
¿b çŠÏìmk uaìÛapaõaŠuüaáçcëLæýÇ⁄aòîÜàÇëòîãýÇ⁄aòÜà§aáí†Ôm
Ýp† Ûa‰…b–ßòÏŠÈßëòîãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤ëé߆‚n@aáqëòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛa
 NæýÇ⁄ax‡ì¸òÏŠÈßëòîãýÇ⁄aòîvîma2@üaáçcëLòÛb×ìÜÛ
ó ÜÇñŠ Äãõb ÔÛbiÙÛ‡ëLïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓåÇt†zníëW‫ א  א‬d
âb è½aëé ÛbàÇaáçcëéÈjnmXÛaâbEÓ⁄aëïÓ†äÐÛaÝàÈÛa¿áEÔÛaêˆçòîàçc
ôŠ pþaâbE Óübié nÓýÇëꉆ– mX Ûapa†änE ½aëéiâìÔíXÛaòîEîöŠÛa
ïÐÃì ½ò iìÜݽaò îäÐÛak ãaì¦aá çcëÕ iaìİÛa¿ò߆‚nE ½apa†änE½aë
 NéîÏ´ÜßbÈÜÛ†yì½aðŒÛaõa†m‰a†öaìÏòÏŠÈßëïÓ†äÐÛa[i†nÜÛpbÐÃìßë

QQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

X Ûapa…aŠ íüaåÇt†zníëLpaŠ·û½aëpýЧaáEÓW‫ א אא‬d


LâbE Óüaò ã‹aìßëâbÈİÛaò߆páí†ÔmáEÓòÏŠÈßëáEÔÛaaˆçbèÔÔ°
âb ÈİÛaò ߆páE ÔÛï ÜØî\aáî ÄänÛaëpý ЧaáE Óõa‰† ßá çcë
ò ÏŠÈßáqëNÖ†äÐÜÛ[Ì–ÛaáîÄänÛaëLÖ…bäÐÛa¿pýЧa¿laŠ’Ûaë
ò àÄãcëpý Чaò ߆pÝîèEmëò•b¨apbj@bä½aëpýÐzÜÛò߆¨a
áE Óò ÏŠÈßánî @Ý– ÐÛaaˆ ç¿]a[ paëNòÏb ™aëâb ÈİÛa[š ¤
 Næ…‰þa¿ïE䯊ÛaÖ†äÏ¿pýЧa
ó ÜÇÒŠÈnÛb iÙ Û‡ëLÖ…b äÐÛaòj @bªåÇt†zníëW‫ א א‬d
pa…aŠ íüaëòîj @baò àîçbÐßáçcëïÓ†äÐÛaÂb’äÜÛñŒîà½a—öb–¨a
…ì îÔÛaëŠmbφ Ûaá qëLïÓ† äÐÛaƒ @baâbÄäÛapbßìÔßëpbÏ늖½aë
Šmbφ Ûaëò߆‚nE ½apývE ÛaëŠmbφÛaáçcëNéÛòí†änE½apa‰ë†Ûaë
 NòîÛbºüapbibE§aë†ÇbE½aëâbÈÛa‡bn@üaëHòí†îÜÔnÛaIòßbÈÛa
 Næ…‰þa¿ïE䯊ÛaÖ†äÏ¿pbí2’½aáEÓåÇt†zníëW‫ א א‬d
óÜÇÒŠÈnÛbiÙÛ‡ëLpa‰bßüa¿Ö…bäÐÛaåÇt†zníëW‫ א א‬d
 Nïi…µgÖ…bäÐÛaÝîÛ…ëLïi…–ïiŠÈÛaÉvnä½aa[ºòäí†ß
ó ÜÇÒŠÈnÛb iÙ Û‡ëL|öbE ÛaëòybîEÛaåÇt†zníëW‫ א  א‬d
 NéÇaìãcëéÈÏaë…ëòybîEÛaòÇbä•ÑíŠÈmëéÐíŠÈmëòybîEÛa
Ù Û‡ëLæ…‰þa¿ŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßåÇt†zníëW ‫ א א‬d
Áî’ äm¿ê‰ë…ëò îã…‰üaŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØßâbèßóÜÇÒŠÈnÛbi
é uaìmX ÛaÝ×b’ ½aá çcëLòîybîE Ûapaõb– yüaëòîã…‰þaòybîEÛa
´zE nÛòí‰ëŠš Ûapb ya2Óüaò ÏŠÈßëLé4b’ ã¿òybîE Ûak nØß
N‰þaò׊ ‘pb àè½ò îãa†îßò @a‰…Ý àÇ]a[pcëLŠÐEÛaëòybîEÛa
 Næ…‰þa¿òîybîEÛapa‰bàrn@ýÛòí…‰ìÛa
 Næ…‰þaµgïãbrÛa-ÛìibäyìíbibjÛañ‰bí‹åÇt†zníëW!"‫ א א‬d
 NòîÓ†äÐÛaëòîybîEÛapbzÜİ–½a‰ìßbÔÛbiÕÜÈníëW#$%&‫ א א‬d

QR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫א א
‪W‬א ‪()*+‬א '‪ ,‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪.*"/ J‬א ‪ )*+‬‬
‫‪0123 J‬א ‪ )*+‬‬
‫‪23 J‬א‪4‬א ‪ )*+‬‬
‫‪63 J‬א‪5‬א ‪ )*+‬‬
‫‪867 J‬א ‪ )*+‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‪QS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ,' ‫*)(א‬+ ‫א‬


 
† íëŒmÒ† èiÞˆjíðˆÛaÂb’äÛaåÇñ‰bjÇìçk퉆nÛaæhÏâbÇÝØ’i
ôìnE ßÉÏŠÛáèmaŽpÝÔ•ëáènîàänÛòß‹ýÛapa‰bè½aëÒ‰bȽbi´i‰†n½a
é îÏlì ËŠ½aêb £üa¿áèmb ßbànçaëáèmb çb£aëáè×ìÜ @[îÌnÛëõa…þa
 NÉànaëÖ†äÐÛaë…ŠÐÛa‘b–Û
 W)*+ ‫א‬0123 
Ý îçdnÛaëLŠ ™b§aõa…þa´E ¤µgð…ûíéãþk퉆nÛaòîàçc‹Žm
æì ÔznÜíåíˆ Ûa…aŠ ÏÿÛòjE äÛbi↠çéãabà×ÝjÔnE½a¿Ž×apbîÛëûE½
áèãh Ïb èîÜÇk퉆 nÛaá\ÕjEí”XÛaÞbàÇþaò•bpëñŠ×ÞëþÝàÈÛbi
‰ìÈ ‘æcé îÏÙ ‘üb¾ëLÞbàÇþaêˆçòÈîj4óÜÇk퉆nÛaµgæìubn°
é ÜjÔmµgð…û í‰ìÈ’ Ûaaˆ çŠÏaì mëá èߊ ßck퉆 nÛaòîàçdil‰†n½a
 Néäßñ…bÐn@üaëk퉆nÜÛ
 W)*+ ‫א‬4‫א‬23 
 NÝàÈÛaÝ×b’ßÝy¿òàçbE½a–Q
pa‰† ÔÛaëpa‰b è½aÝÔ •ëòîÐîÃìÛaÒ‰bȽa…aŠÏþalbEn×a–R
Ý à×aó ÜÇÞb àÇcå ßáèî Ûa†äEíbß‹b¬aåßáèäعóny
 Néuë
b èiæì ßìÔíX Ûaõa…þakîÛb@aŠíìİmë´i‰†n½aÚìÜ@Ýí†Èm–S
ŠíìİnÛaë´EznÛaå߆팽˜ŠÐÛaòybmaÝucåßÙÛ‡ë]ýÈÏ
 NòîÜÇbÐiÝàÈÛaõa…cæbàšÛëÝàÈÛa¿
 
 

QU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ↂnE íb ¶ê† íëŒmÕ íŠ4å Ç٠ۇ녊 ÐÜÛò îubnãüañõbÐØÛaÉω–T


Ù Û‡ëé iâì Ôíðˆ ÛaÝ àÈÛaÊì äiòÔîqëòÜ•pa‡ÝàÇÖŠ4ëpbçb£a
 NÝàÈÛaÞb©¿ŠànE½a‰ìİnÛaòÔyýßåßéäîØ·†–Ôi
É uŠí† Óëk îÌnÛaëÝ àÈÛaå ÇÊbİÔãüalbj@aò¦bÈß¿òàçbE½a–U
X ÛaÒëŠ ÄÛaëcá\b àÇcå Ç´ÜßbÈÛaœÈiÊbänÓaëcb™‰â†ÇµgÙÛ‡
áèãb Ôma↠ǵgaÊb änÓüa↠Çëb ™ŠÛa↠ÇÉ uŠí† Óëb èîÏæìÜàÈí
Þb àÇdiaì ÔznÛa† Óá èãcµgëcÝ àÈÛa‹b ¬a¿éÇbjmakuaìÛalìÜ@þa
Þì ܧaÉä– mæcå عk퉆 nÛawßaŠiæhÏÙÛˆÛëáç…a†Èn@aÉßÕÐnmü
 Nb\òj@bä½a
µgæb ä÷à4üaëÝ ßbÈÛak퉆mæc‡aõb@úŠÛaë´ÏŠ’½aóÜÇõkÈÛaÑîÐ¥–V
 N‰aŠàn@biéÛbàÇaòÈibnßòîÜàÇ-îöŠÛaåÇÑбém‰bèß
êˆ çò ÐÜØmå ßïÛb nÛbiëò ß‹ýÛaÒaŠ ‘üaÑöbÃë…†ÇåßÝÜÔíÙÛˆ×
 NÑöbÃìÛa
 Nòi‰†½aòÜßbÈÛaôìÔÛaåßÖ†äÐÛapbubînya[Ïìm–W
 NÖ†äÐÛbiòjî4pbÓýÇåíìØmëéàÄãëÝàÈÛa|öaìÛë´ãaìÓâa2ya–X
ñ…bÇd’äíŠí†ÔnÛaaˆèÏLéiâbànçüaëéÜàÈÛÑÃì½aŠí†Ômñ…bí‹–Y
 NéÜàÈÛæbEãüaæbÔmcåß
Ý àÇëé ÜàÇ´iòÓýÈÛaÚa‰…aëáèÏóÜÇÑÃìßÝ×ñ†ÇbEß–QP
 NÖ†äÐÛaÒ†ç´iëåíŠpŁa
pa…ì è©å ßñ…bÐn @üañ…b í‹ë† ÓbÐÛaëõb İpþaå߆§aMQQ
 NÞb½aë†è¦aëoÓìÛa¿[ÏìnÛaµgð…ûíb¾…aŠÏþa
püŁaëñŒ èuþaëpaë…üaëò ÜßbÈÛaôì ÔÛaå ßñ…bÐn @üa–QR
 Nxbnãüañ…bíŒÛåؾ†yó–ÓaµgòÜàÈnE½a

QV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

]bj퉆 maì i‰…æc† Èi…aŠ ÏþaôëbØ ‘ëŠß† må ßÞý püa–QS


 Ná\bàÇcÞb©¿]bzîz•
 
 W)*+ ‫א‬5‫א‬63 
òía†i†äÇÝàÈÜÛÝîçdnÜÛk퉆nÛaæìØí†ÔÏk퉆nÛaåßòÐÜn«ÊaìãcÚbäç
´ iëé äîiòjî4pbÓýÇåíìØmµgÑÃìàÜÛk퉆nÛaÙÛ‡Ò†èíë´îÈnÛa
åàš níëb èiâì ÔíXÛaòÐîÃìÛa©bÈßáçdiéÐíŠÈmëLÝàÈÛaÞb©¿éöýß‹
b èiò ÔÜÈn½a|öaìÜÛaëÑîÃìnÛa´ãaìÓåÇpbßìÜÈßïÐîÃìÛawßbãŽÛaaˆç
éÐÓì¶]bİîªéÜÈ£XÛapbßìÜȽaåßÙÛ‡[ËëÝàÈÛaL¿Þb–müaâbÄãë
ðˆ ÛaïE ÐäÛaÊbîšÛaåßòÛb¡†í†¦aÑÃì½aŠÈ’íæcåß]ü†iÝàÈÛa¿
âb ½aµgwßaŽ ÛaÒ†èíÙÛˆ×LwßaŽÛaêˆçÝr½éuìí©a‡añ…bÇéiŠÈ’í
bè @‰b¹Òì @XÛaòÐîÃìÛa—öb–pëpbàîÜÈmëémbjuaìi†í†¦aÑÃì½a
 NÖ†äÐÛa¿
]bj퉆 m]bš ícæìØm†ÓëLÖ†äÐÛbiòÐîÃìÛa-Ðã¿òîàänÜÛk퉆nÛaæìØí†Óë
Ý àÈÛaÒëŠ Ã[î Ìmòj@bä¶k퉆nÛaæìØí†ÓëLÝàÈÛaÞb©¿—–‚nÜÛ
k ÜİnmŽ ×apbîÛëûE ßð‡ó ÜÇck–äßÝÌ’ÛòîÓ2Ûa†äÇ]ýràÏLÖ†äÐÛbi
æh Ïñ† í†uò ÐîÃëµaÝ ÔäÛa† äÇëcLê† íaŒn½apbîÛëûE ½aÝ àznÛ]a…a†Ça
âa†‚n @a† äÇëcL† í†uÊì ãå ßõbjÇbiâbîÔÜÛÝîçdnÜÛ]bß‹üŽnÈík퉆nÛa
b èîÜÇÝp† íæd ×LÝ àÈÛaÒëŠ Ã[Ìnmb߆äÈÏLê†í†uÝàÇáÄãëkîÛb@a
pbîÛëûE½aÝàznÛ…a†ÇfiÛ]bß‹üŽnÈík퉆nÛaæhÏéq†znEßáÄãëckîÛb@a
án íðcïÜpa† Ûak퉆 nÛbib ßcL‰ì İnÛaëc† îÔÈÛaëcòiìÈ– ÛaåÇò£bäÛa
Ý àÈÛaæbØßx‰bpáníðcïu‰b¨ak퉆nÛbiëcÝàÈÛaæbØßÝpa…k퉆nÛa
 NòÐÜn‚½ak퉆nÛaŒ×aŠ¶

QW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

¿án íðˆ Ûak퉆 nÛaå ßÊì äÛaÙ Û‡ì çëïÜíì znÛak퉆nÛaÚbäçë


pb– –¥µgbèibz •cÝ íìznÛò ub§aå Çñ†öaŒÛaòî––‚nÛapüba
ïÜíì znÛak퉆 nÛaↂnEíëLôŠpcpbèuëcÝàÈÛaòèu¿áèîÛaxbn¤
LéÈ ™ëk ¯Ý àÈÛaÞb©¿òr톧abîuìÛìäØnÛaâa†‚n@g†äÇÖ†äÐÛa¿
 ZÝà’mk퉆nÛaÊaìãcæc—Ü‚nEãÙÛ‡óÜÇë
 NÝàÈÛbiÖbznÛüaÝjÓk퉆nÛa–Q
 NÝàÈÛaõbäqak퉆nÛa–R
 NòàÄä½aÝpa…k퉆m–S
 NòàÄä½ax‰bpk퉆m–T
 
 W)*+ ‫א‬867 
b \ò îÜàÇk퉆nÛaæcsîyòİia2ßëòÜpa†nßk퉆nÛapbãìØßæg
pa‡ò íbèäÛa¿ò îj퉆nÛaòîÜàÈÛa|j–mónyÝßbØnmæc†iüpbãìØßñ…bÇ
 ZïÜíbßpbãìؽaêˆçáçcëLòîÜÇbÏ
 Nòîj퉆nÛapbubînyüa†í†¤Z]üëa
 Nk퉆nÛawßaŠiáîà–mZbîãbq
 NæìÏŠ’½aëæìi‰†½aëæìi‰†n½aZ]brÛbq
 Nk퉆nÛaÝöb@ëëkîÛb@aZ]bÈia‰
 Nòîj퉆nÛapbîãbØßþaZ]bEßbp
 Nk퉆nÛaáîîÔmëòÈibnßZ]b@…b@
 

QX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W0:*+ ‫א‬8;0 <


‫=*א‬W9 3
ÕjE mXÛaòî@b@üañìݨaïçòîj퉆nÛapbubînyüa†í†¤æg
ò ibu⁄aò îj퉆nÛapbubînyüa†í†¤kÜİníëƒí‰†mÝàÇðc
 Zbàç´Ûaû@óÜÇ
 _áèj퉆mlìÜݽa…aŠÏþaáçåß c
 _êaìnEßbßëá\lìÜݽak퉆nÛaÊìãìçbßMl
Êì ㆠ톤ÝèE Ûaå ß|j •ck퉆 nÜÛ´ub na…aŠ Ïþa† 톤aa‡hÏ
Ò‰bȽbi…ŠÐÛa†íëŒmìèÏlìÜݽak퉆nÛaÊìãbßcLá\ lìÜݽak퉆nÛa
ñ†í†uÖŠ4òÏŠÈßëcéí†Û]ý•cñ…ìuì½aò¹†ÔÛaÒ‰bȽa†í†£ëcñ†í†¦a
Ý×b’ ßó ÜÇk ÜÌnÛaåßaìäØànîÛbèi´ÜßbÈÛa†íëŒmlìÜİßpaŽpëcL
ï ÜàÈÛaÕ îjİnÛaÕ íŠ4å Çáç† íëŒmëcñŠànE ßòЖ iñ…† vn½aÝàÈÛa
ÚìÜE Ûa¿[ Ìmta† yaëcL´ ÈßÞb ©¿õa…þapü† ÈßÉωÝöb@ìi
áà– mæck ¯ò îj퉆nÛawßaŽÛb ÏÙÛˆÛëN´ÜßbÈÛbiò•b¨apbçb£üaë
 NŠ•bäÈÛaêˆçåߊr×cëcŠ–äÇÕîÔznÛ
< <V<íéfè…‚jÖ]<l^q^éju÷]<î×Â<͆ÃjÖ]<…^’Ú 
†ÇbE mbè Ü×ëñ† í†Çòîj퉆nÛapbubînyüaóÜÇÒŠÈnÛa‰…b–ßæg
‰†– ßó ÜÇ…bànÇüaåعëLòîj퉆nÛa…ŠÐÛapbubînyaóÜÇÒŠÈnÛaóÜÇ
ó ÜÇp†Çb@bàÜ׉…b–½ap…†ÈmbàÜ×ëbèîÜÇÒŠÈnÜÛŠr×aëcbèä߆yaë
 Z‰…b–½aêˆçåßœÈjÛNŠÇïÜíbàîÏëLŽ×còÓ†ipbubînyüa†í†¤
 NbèÜËb‘paŽpëpýçû¶bènã‰bÔßëÞbàÇþaëÑöbÃìÛaÑî•ìm–Q
ÒŠ ÈnÛabã…‰aa‡gïÌjäîÏk퉆nÛaµgòub§aòϊȽæbضòîàçþaåß
Ñä •Ý ØÛÉš ãæcëLÑöbÃìÛaÑîä–nic†jãæcòub§aêˆçóÜÇ

QY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

† Èië|îz– Ûaé uìÛaó ÜÇéöa…þòß‹ýÛapaŽ¨aëpýçû½abèäß


 ZïÛbnÛbiâbîÔÛaì−k퉆nÛaévníæcåعÙÛ‡
ôìnE ßµgá èiÞì •ìÛa†–ÔiÝÓþapýçû½aðë‡k퉆m  c
 NbçŠÏaìmâ‹ýÛapýçû½a
†– ÔibèãìÜÌ’ íX ÛaÑöbÃìÜÛòß‹ýÛapýçû½aðë‡k퉆m  l
 NÝàÈÛaõa…aåE§òß‹ýÛaòîÜà\añŽ¨aáèibE×a
án íæcåعónybèÏa†çdiâb½fiÛÖ†äÐÛbi´ÜßbÈÛaÉîºk퉆m  u
 NéäíëbÈmñ‰ì•¿ÝàÈÛa
 Zõa…üapü†Èß–R
ì çëLé ÜàÈi…Š ÐÛaâbîÓô†ßéi‰bÔ퉆–ßìçõa…þaÞ†Èß
å ß‹¿ò ÐîÃìÛaÝËb ‘b èí…ûíæcNëŠÐ½axbnãüaòîà×…†°
o ÓìÛaëxb nãüa´iÁiŠmòÓýÇ…b¯⁄òÛbÈÏòÜî@ëìçë…†ª
 Nò•b¨apbЕaì½apa‡pa†yìÛaåß´Èßá×xbnã⁄â‹ýÛa
µgÝ ßbÈÛaò ubyó ÜÇÞ† í]aŠ ‘ûßõa…üaÞ† ÈßNb Юaæc  c
 NémõbÐ×Éωµgð…ûmxbnãüa¿ñ†í†ukîÛb@aóÜÇk퉆nÛa
pb Çìੵg…aŠ ÏþaáîE Ômó ÜdžÇbE mõa…üapü† Èßæc  l
ó ÜÇò Çìà©ÝØÛlìÜݽak퉆nÛaáîÄämòîybãåßòi‰bÔnß
 Nñ†y
ò ß‹ýÛaò îj퉆nÛawßaŽ ÛaÉ ™ë¿†ÇbE mõa…þapü† Èß  u
 NÝàÈÜÛlìÜݽaôìnE½aµg…aŠÏþbiÞì•ìÜÛ

RP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò îubnãaëñõbÐ×éi˜bÔmæcåع]b@bîÔߎnÈmõa…üapü†Èßæg …
…† ¤X Ûaëé äÇò ÐÜn‚½aŠí‰b ÔnÛaòibn×óÜdžÇbEíb¾ÝßbÈÛa
 N]bí‰a…aë]bîäÏòîàämÖŠ4
pa† yë…† ÇÞëbänmëHòîà×pü†ÈßIbèäßõa…üapü†ÈßåßÊaìãcÚbäçë
å ÇŽ ÈmëHò îÇìãpü† ÈßëILñ…† ªò îäß‹ñ2 Ï¿bç‹b¬aâ‹ýÛaÝàÈÛa
¿t† °ðˆÛadݨaòjEäiéäÇ]aŽÈß´ÈßÝàÇõa…þòß‹ýÛañ…ì¦aôìnEß
 N´ÈßÝàÇ‹b¬⁄â‹ýÛaoÓìÛaÞëbänmëHòîäß‹pü†ÈßëIõa…üa
 Zõa…üapü†ÈßÉ™ë†äÇòîmŁaõô…bj½añbÇaŠßïÌjäíë
üì jÔßæì ØíðˆÛaôìnE½a†äÇòîÇì™ìßõa…üapü†ÈßæìØmæc c
å ßð…b ÈÛa…Š ÐÛaåØàn íæck ¯b à×LÝ àÈÛbi´àöb ÔÛaô† Û
 NÖbç‰aëcõbäÇæë†iõa…þapü†ÈßåßôìnE½aaˆçµgÞì•ìÛa
 NòÐîÃìÜÛòàöa†ÛapbjuaìÜÛõa…üapü†ÈßÉ™ìmæc l
 NÝàÈÛaòÈîj4ëÒëŠÃÉßk@bänmsî¡òãŠßpü†È½aæìØmæc  u
 ZñõbÐØÛaŠí‰bÔm–S
pb ubînyüaó ÜÇÒŠ ÈnÛa‰…b– ßå ß]a‰†–ßñõbÐØÛaŠí‰bÔmŽnÈm
ñ2 ÏÞýpéî@úŠß¿-îöŠÛaðc‰ò•ýpñõbÐØÛaŠí‰bÔnÏLòîj퉆nÛa
 Ná\bàÇc¿ÑÈšÛaëñìÔÛaÉ™aìß´jmïçëñ…†ªòîäß‹
 ZïÜíbàîÏ—‚ÜmZòîj퉆nÛapbubînyüaëñõbÐØÛaŠí‰bÔm´jíòÓýÇÚbäçë
òíìäE Ûaò îj퉆nÛapb ubînyüaŠí† ÔnÛòÜî @ëŠí‰b ÔnÛaŽnÈm  c
ÚìÜ @ëpaŽ p¿—Ôä ÛaŠ èÄmb èãþLò àÄä½aëcÖ†äÐÜÛ
 Ná\bàÇaò@‰b¾õbäqa´ÜßbÈÛapbçb£aë
 Nõa…þaôìnEßÉÏŠÛlìÜݽa¿b™üak퉆nÛaÊìã´jm l

RQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ó ÜÇcÑöb ÃìÛáènîÓŠmlìÜݽa´ÜßbÈÛapb÷ÏŠí‰bÔnÛa|™ìm  u
 Nê†í†¦aÑöbÃìÜÛáèÜÌ‘ÝjÓá\â‹ýÛak퉆nÛaÊìãë
Ý àÈÛaõbäqa…†¦a´ÜßbÈÛak퉆nÛaµgòub§aô†ßŠí‰bÔnÛa´jm  …
 NŽ×aÑöbÃëÝÌ’Ûòàç…a†Èn@aô†ßë
œ ÈipaŽ pëpb ßìÜÈ߆ 톣µgòub§aô†ßŠí‰bÔnÛa´jm  ç
ó ÜÇb \ýpaìÜ– °©ëò Üíì4ñ2 Ïaìš ßaåíˆ Ûa´Üßb ÈÛa
 NlìÜݽak퉆nÛa
òî×ìÜE ÛaïyaìäÛb iNì èäÛaÝöb@ëòîàämµgòub§aô†ßŠí‰bÔnÛaŠèÄmë
 NòÐÜn‚½aâbEÓüaë…aŠÏþa´iÞ…bjn½aæëbÈnÛaë
æëû ‘¿´Üßb ÈÛaÉ ßÕ îqëæëb Èm¿k퉆nÛaÞëûEßÝàÈíæcïÌjäíë
õb¯a†í†¤ëòíìäEÛañõbÐØÛaŠí‰bÔmóÜÇÊý4üaåßaìäØàníóny…aŠÏüa
´ Èíæcå عb à×Llì Üݽak퉆 nÛaÊì ãëáèj퉆mlìÜݽa´ÜßbÈÛa
 Nxbnãüaë´ÜßbÈÛaæëû‘´E¤¿ìšÈ×k퉆nÛaÞëûEß
 Náèma†yìi´ÜßbÈÛañõbÐ×Éω¿õb@úŠÛaõa…a–T
ÒŠ ÈnÛa‰…b– ßáçcåßÝàÈÛañõbÐ×ÉÏŠÛòjEäÛbiõb@úŠÛaõa…cŽnÈm
Ý×b’ ½a† 톤áèä عõb@úŠÛaæckjEiòîj퉆nÛapbubînyüaóÜÇ
Š‘bj½a-îöŠÛbÏLk퉆nÛaÕíŠ4åÇbèuýÇåعXÛaëáèí†ÛòàöbÔÛa
æcïÌjäíbßëLéÜàÈÛáèäßÝ×æbÔmaòu‰…ëòî@ëúŠßÝàÈiáÜßñ…bÇ
Á Ôㆠ톤òÛìèE ié äعïÛb nÛbiëLÝ àÈÛaõa…aôìnEßéîÜÇæìØí
 Ná\lìÜݽak퉆nÛaÊìãë´@ëúŠ½a¿ÑÈšÛa
 ZÝàÈÛa¿áèmõbÐ×ô†ß¿áèEÐãa´ÜßbÈÛaõa…c–U

RR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò í…dnÛé Ûâ‹ý Ûak퉆nÛa†í†¤óÜÇ…ŠÏ‰†ÓcìçéEÐãÝßbÈÛaŽnÈí


Õ íŠ4å ÇòÛìèE iÙ Û‡ò ÏŠÈßå عëLÝ à×þaéuìÛaóÜÇéÜàÇ
áèE Ðãc´Üßb ÈÛaÉ ßk퉆 nÛaÞëûE ßbç† ÔÈíX Ûapb Çbànuüa
k퉆 nÛbib èuýÇåعXÛaëõa…þa¿ÑÈšÛaïyaìãóÜÇÒŠÈnÜÛ
ó ÜÇÒŠ ÈnÛa¿´Üßb ÈÜÛÝ @ŠmXÛaõb–Ôn@üapa‰bàn@aáçbEmë
 Nõa…üaÉÏŠÛbèîÛgæìubn°XÛawßaŽÛaÊìã
 ZòibÓŠÛañŒèucë“înÐnÛaŠí‰bÔm–V
pb ubînyüa† 톤¿b èîÜÇ…b ànÇüaå عXÛaÝöb@ìÛaåߎnÈm
é nܺ¿Ý àÈÛaÞëb änmæcó äȶé îÜîܤæì ØmæcŠ’iòîj퉆nÛa
æcÉ ÓaìÛaëL]bšíc]ýî–Ðmëòܺõa…üaôìnEßÞëbänmæcëLéÜî–Ðmë
k퉆 nÛapb uby† 톤åÇñ[j×òu‰…µgÞëûEß“înÐnÛa‹bèu
 Nk퉆nÛaÊìãë
 ZéÏëŠÃëÝàÈÛaâbÄã[îÌm–W
 ZbèšÈiëòîmŁapübànyüa†yc¿òàÄä½a¿ÝàÈÛaâbÄã—‚Üní
 NbèäßõŒuëcÝØ×òàÄä½aáîÄämñ…bÇa c
á Äã¿pýí† ÈmõaŠ uaëcÝàÈÛa¿ñ†í†ukîÛb@câa†‚n@a  l
 Nõa…üaÖŠ4ëcÝàÈÛa
 N´ÜßbÈÛaÞbàÇcóÜÇŠqûmñ†í†u|öaìÛëc´ãaìӉ놕  u
ò Äyý½ab èäßëò îj퉆nÛapb ubînyüaóÜÇÒŠÈnÜÛôŠpa‰…b–ßÚbäçë
pbãbjn @üaHõa…üaÑÈš Ûò îÔÄäßò vînãIt…aì §aÝ àÈÛaò í…dmõb äqa
 NpývEÛaëŠí‰bÔnÛaò@a‰…ëÝ×b’½aÝîܤëpa‰bjnpüaëpýibÔ½aë
 

RS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W)*+ ‫א@א‬A01 /W>0?


 ZòîmŁaÝyaŠ½biƒí‰†mwßbãŠiðcáîà–mòîÜàÇŠ·
ÕîÔznÛ]bèuìßk퉆nÛaæìØíæck¯Zƒí‰†nÛawßbãŽÛaÒ†ç†í†¤–Q
pbubînyüaóÜÇÒŠÈnÛbiüaÒ†\aaˆç†í†¤åعüë|™aëÒ†ç
oÓìÜÛòÈîšßk퉆nÛa|j•cüaëòÇbà¦aëc…ŠÐÜÛòîÔîÔ§aòîj퉆nÛa
 NÞb½aë†è¦aë
æcå عó nyb犖 yán íëZƒí‰† nÛawßb ãŽÛapbÇì™ìߊ–y–R
µgõì vÜÛaå عëLwßb ãŽÛa é Üucå ßÉ ™ë ðˆÛaÒ†\aÕÔzní
ÝàÈÛa¿ÑÈšÛaïyaìãòϊȽáèEÐãa´ÜßbÈÛaëcå튑bj½aõb@úŠÛa
å عëLïyaì äÛaêˆ çó Üǃ퉆 nÛawßb ãŽÛapbÇì ™ìߌî׊më
òèib’n½awßaŽÛa…a†Çc¿òÔibEÛak퉆nÛañ‰a…cpaŽpåßñ…bÐn@üa
óÜǃ퉆nÛawßbãŽÛaõaìnyañbÇaŠßÉßLÒëŠÄÛaÒýnpañbÇaŠßÉß
 NòîãbEãapbÓýÇëòî×ìÜ@pa‰bèßëòí‰a…aáîçbÐß
Ò† çÕ îÔznÛòjE äÛbiò îj퉆nÛapbÇì ™ì½aHpb íìÛëaIpbîÔj @a†í†¤–S
† íëŒmâ‹ý Ûaó ã…üa† §aÝ r·æab \ëpb ßìÜÈßI ƒí‰† nÛawßbãŽÛa
pbíìnE ßÕ îÔ¤ó ÜÇ´i‰† n½a†ÇbE mpa‰bèßëpbßìÜÈßLéi´i‰†n½a
ÁjmŠ müpa‰b èßëpb ßìÜÈßLŽ ×aõa…apü† ÈßµgÞì •ìÛaëó ÜÇc
ó ÜdžÇbE mòîÜîàØmpbÇì™ìߎnÈmb¸aëwßbãŽÛaÒ†èi]aŠ‘bjß]b4bjm‰a
 NHáèÜàÇÞb©¿ÞbàÇòЖi´i‰†n½añõbÐ×ñ…bí‹
 Nƒí‰†mÊì™ìßÝ×áí†ÔnÛk@bä½ak퉆nÛalìÜ@a‰bînpa–T
ƒí‰†mÉ™ìßÝ×òÈîj4Éßk@bäníðˆÛaƒí‰†nÛalìÜ@üa‰bînpaání
k퉆 nÛakîÛb @cëRaNN k퉆 nÛaoÓëëÑîÛbØnÛaë´i‰†n½a…†Çë
‰aë…üaÝ r·ëpüb §aò @a‰…ëpaë† äÛaëpaŠ ™bab èäßñ† í†Ç

RT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

k퉆 më‰aë…üaÝ r·ëpüb §aòîj퉆nÛapaŠ·û½aëò’Óbä½apbÔÜyë


ƒí‰† nÛawßb ãŽÛaëLò îãa†î½apa‰b íŒÛaëòîÜàÈÛapbÔîjİnÛaëòî@bE§a
kîÛb @aå ßò Çìänßò Çìà©ó ÜÇé öaìnyhiŒ îàníðˆ ÛaìçÞbÈÐÛa
 N…ì’ä½aÒ†\aÕîÔznÛk퉆nÛa
 Nƒí‰†mÊì™ìßÝ×áí†ÔnÛòß‹ýÛapbÇbEÛa…†Ç†í†¤–U
 Néi˜b¨a±ßŒÛaÞ놦aÉ™ëëƒí‰†nÛawßbãŽÛaÉ™ë–V
 Nƒí‰†nÛawßbãŽÛapbÇì™ìßÞëbäm¿òîÛbnÛapa‰bjnÇüañbÇaŠßïÌjäí
æì Øíæck ¯ÙÛˆ Ûòîj퉆nÛapbÇì™ìàÜÛïÔİä½aÝEÜEnÛa–Q
k ãb¦aåßëLkÈ•þaµgx‰†níáqÝè@þbic†jíL]bu‰†nßk퉆nÛa
 NïÜàÈÛakãb¦aµgðŠÄäÛa
ƒí‰† nÛaâì îÛaÞý pˆÐän @X Ûaò îj퉆nÛapbÇì™ì½aÊìäm –R
 NÕíì’nÛaëòîÜÇbÐÛaÕîÔznÛ†yaìÛa
Þëa¿± 燌 î׊mµgxb n¤X Ûaòîj퉆nÛapbÇì™ì½aÉ™ë–S
 Nƒí‰†nÛaâìîÛa
 N]bäؾÙÛ‡æb×a‡a†yaìÛaƒí‰†nÛaâìîÛaÞýp´i‰†½aÊìäm–T
 NñŠ‘bjßðŠÄäÛakãb¦akÔÇòîÜàÈÛapbÔîjİnÛaˆîÐämñbÇaŠß–U
pa‰bíŒÛaÕíŠ4åÇŠpŁoÓëåßïEÐäÛawíë2ÛaåßÊìã…b¯a–V
 NRaNNNôŠpcëòjÜyÝ×´iòya‰pa2ÏõbİÇhiëcòîãa†î½a
ñ[– Óëcò Üíì4æì ØmýÏòj @bä߃퉆nÛawßbãŽÛañ†ßæìØmæcïÌjäíë
ƒí‰† nÛawßbãŽÜÛòîj퉆nÛapbÇì™ì½aòÏb×ïİÌmbèãbiòj@bä½añ†½aŒîànmë
ð…û mbà×´i‰†nàÜÛòîÜÈÐÛaòîj퉆nÛapbubînyüaÊbj‘aµgð…ûmïÛbnÛbië
 Nk퉆nÛaåßÝܽbil‰†n½a‰ìÈ‘â†Çµg

RU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫?>‪W‬א ‪ B6+‬א‪ B6+‬א‪ WB6C#‬‬
‫‪ ZïÜíb¶òíbäÈÛaóÌjäí‬‬
‫‪Ñöb ÃìÛaïÜËb ‘´ iå ßæì Øís îuÝØ’i´i‰†n½a‰bînpa  c‬‬
‫‪æì Øí† ÓëLbèÜÌ’ Û´z ‘Š½aëcb \bàÇcó ÜÇk퉆 nÛalì Üݽa‬‬
‫‪ NæýÇaòİ@aìiëcå튑bj½aõb@úŠÛaÕíŠ4åÇ|î‘2Ûa‬‬
‫‪ Nk퉆nÛawßbãŠiBb¬⁄´Üçû½aëõbÐ×þa´i‰†½a‰bînpa l‬‬
‫‪¿Ý ßbØÛaïÇìÛabèí†ÛæìØmXÛaëk퉆nÛaóÜÇòÏŠ’½aò÷î\a‰bînpa  u‬‬
‫‪Ý ØÛ´ ÈíëLáèn ya‰óÜÇÝàÈÛaë´i‰†n½aë´i‰†½aòàèßÝîèEm‬‬
‫‪ NôŠpüaÖ†äÐÛa´iÕîEänÛaëð‰a…aÒŠ’ßë±ÏÒŠ’ßwßbãŠi‬‬
‫ ‬
‫‪+‬א">‪ D )03W‬א ‪ W)*+‬‬
‫‪Õ îÔ¤µgƒí‰† mwßb ãŠiðc¿òj @bä½ak퉆 nÛakîÛb@aâa†‚n@að…ûí‬‬
‫‪ Zk퉆nÛakîÛb@cáçþNŠÇïÜíbàîÏëLéÏa†ça‬‬
‫‪ NpaŠ™ba c‬‬
‫‪ Npaë†äÛa l‬‬
‫‪ Npüb§aò@a‰…  u‬‬
‫… ·‪ N‰aë…üaÝîr‬‬
‫‪ Nò’Óbä½apbÔÜy  ç‬‬
‫‪ Nòîj퉆nÛapaŠ·û½a ë‬‬
‫‹ ‪ Nòí‰a…üapbí‰bj½a‬‬

‫‪RV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

k ÜİíëpbßìÜȽbiòÇìà©Ý×…ëŒmñ[Ì•pbÇìੵgæìi‰†n½aáEÔíI
 NHpbßìÜÈßåßá\óİÇcbßõ왿pa‰aŠÓ‡b¥aáèäß
òÇìà©åíìØmóÜÇòî@bE§ak퉆mòîÜàÇÝàn’mZòî@bE§ak퉆m–T
QVåÇkÛbÌÛa¿†íŒíüë…aŠÏcQPåà×áç…†ÇæìØní…aŠÏþaåßL
´×2’ ½aÝ ØÛò •ŠÐÛaò ybma‰b@aóÜÇòÔíŠİÛaêˆçâìÔmëL]a…ŠÏ
]b׉† ßë]b@bE y…Š ÏÝ ×|j–íáqåßëáèíc‰ëáèEÐãaåÇ[jÈnÜÛ
é ÜàÇk ¯b ¶æìàØzníëáèEÐãaæë[Ïéí†ÛÑÈšÛaëñìÔÛaÂbÔäÛ
áèn ÓýÇó ÜÇëNáè×ìÜ @ó ÜÇ]bîjÜ @Šqû mpb çb£aò ía[î ÌnÛ
é îuìnÛpb’ Óbä½añ‰b q⁄]b† mÝp†nÛbil‰†½aâìÔíëLåíŠpŁbi
Êb änÓüaëÝ×b’ ½aÒb’ n×⁄áç†ÇbE mX ÛaÂb ÔäÛaµgõbš Çþa
 N…ì–Ô½a[îÌnÛapa†yaë
 NÝàÈÛaõbäqak퉆nÛaëLïÜàÈÛaÕîjİnÛaZk퉆nÜÛôŠpcÖŠ4  4
 
 W0:*+ ‫א‬8079‫א‬W>E
 ZïÜíbßòîj퉆nÛapbîãbØßübiòİjmŠ½aŠ•bäÈÛaáçcåß
†ÇbÔ½aëñõb™üaëòíìènÛaëòÈEÛasîyåßòj@bä½ak퉆nÛapbÇbÓ
 NBbšíüaÝöb@ëëòîöbiŠèØÛa“îÐÛaë[‘bjİÛaëâýÓüaëBìÜÛaë
Úa2‘üaâì@‰ëk퉆nÛapfÏbØßÝà’mëòîÏbØÛak퉆nÛaòîãaŒîßM
Bbš íüaÝöb @ë[i† mëpbÇbÔÛa…a†ÇapbÔÐãëk퉆nÛawßbãŠi¿
 Nòß‹ýÛapüŁaõaŠ‘ë
 NpfÏbØßòîÜpa†ÛawßaŽÛa﯊påßÝöaëþa|äßëk퉆nÛaŒÏaìyM
 

RW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W)*+ ‫א‬A00/ " W>


áník퉆nÛaòİpæcå߆×dnÛabèi†–ÔíñŠànEßòîÜàÇbèãdiòÈibn½aÒŠÈm
ˆ îÐänÛa¿Ýp† nÛaÉ ßLïöb èäÛaÒ†\aÕîÔznÛÒaŠ−aæë…òÓ†ibçˆîÐäní
Ò†\aÕîÔznÛâì@Š½abèÔíŠ4¿òݨa[@N2Èm†ÓpbÓìÈßðcòÛa‹⁄
ò íˆîÐänÛapaõaŠ uüa¿ŠíìİnÛaëÝí†ÈnÜÛ]bãbîycÝp†nÛaæìØí†ÓëïöbèäÛa
 Nbè§b–ÛánmëáîîÔnÛaòîÜàÇâ2¤òÈibn½aòîÜàÇëïöbèäÛaÒ†\aÕîÔznÛ
ñ…† aéÏa†çþƒí‰†nÛawßbãŽÛaÕîÔ¤ô†ßòÏŠÈßk퉆nÛaáîîÔni†–Ôíë
ó ÜÇÝàÈÛaëcbèîÜÇkÜÌnÜÛÑÈšÛaïyaìãëbèàîdžnÛñìÔÛaïyaìã‹Šiaë
òЖ ié nîÜÇbÏñ…b í‹ëk퉆 nÛaŠíìİmåعónyòÜjÔ½awßaŽÛa¿bèîÏým
 NñŠànEß
 
 ZòîmŁaòÜ÷@üaóÜÇòibuüaóÜÇk퉆nÛawßaŠiáîîÔm†ÇbEíë
b çìuŠmX Ûawöb näÛaÕîÔ¤µgð…ûík퉆nÛaóÜÇÖbÐãüaÝç–Q
 _ñ‰a…üa
ñ…b íŒÛk퉆 nÛaÂb’ãóÜÇb\bp…aåعXÛapbäîEznÛaïçbß–R
 _énîÜÇbÏ
Úb äçæcâcòÜØ’ ½axý Ç¿]ýÈÏↂnE½ak퉆nÛa†îÐíÝç–S
 _ñõbÐ׊r×cæìØmxýÈÛaåßôŠpa]bÇaìãc
 Zk퉆nÛaáîîÔmëòÈibnßÒa†çc 
å ßõaì @bèÏa† çcÕ îÔ¤¿ò îj퉆nÛawßaŽÛaBb¬å߆×dnÛa–Q
 NˆîÐänÛaëaÁîİ‚nÛasîy

RX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪òjE äÛbié Ïa†çaÕ îÔ¤¿ƒí‰† nÛawßb ãŽÛaBb ¬å ߆ ×dnÛa–R‬‬


‫‪ NH]bàöýßæb×k퉆nÜÛ´ÏŠ’½a‰bînpaÝçI´i‰†nàÜÛ‬‬
‫‪Õ îjİnÛ´E àznßaìÛa‹b ß´i‰† n½aæcå ߉aŠàn @bi† ×dnÛa–S‬‬
‫‪ NéîÜÇaìi‰†mbß‬‬
‫‪áèm‰† ÓëáèmŽpëáè––¥sîyåß´i‰†½añõbÐ×å߆×dnÛa–T‬‬
‫‪ Nk퉆nÛaóÜÇ‬‬
‫ ‬
‫ ‪ Zk퉆nÛaáîîÔmëòÈibnßÝyaŠß‬‬
‫‪ NbçˆîÐämÝjÓòîj퉆nÛawßaŽÛaáîîÔm–Q‬‬
‫‪ NbçˆîÐämõbäqaòîj퉆nÛawßaŽÛaòÈibnß–R‬‬
‫‪ NbçˆîÐäm†Èiòîj퉆nÛawßaŽÛaáîîÔm–S‬‬
‫‪ Ná\bàÇcµgáèm…ìdžÈi´i‰†n½aòÈibnß–T‬‬

‫‪RY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫א א‪W‬א‪BG$H‬א '‪ F‬א‪ <0‬‬
‫ ‬
‫‪ 0IJ‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪.*"/‬א‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫ ‪+‬א‪(BG$H‬א<  ‪M0<M+‬א‪"K‬א‪ K L‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪N‬אא‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫* ‪A‬א‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪232‬א‪4‬א‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪2‬א ‪8‬א‪(2C6/)PQ‬א‪BG$H‬א';‪O‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪R‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪+0 E‬א‪K06‬א‪G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪89S6‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪A*/‬א&‪K1‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪0K1$‬א‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪;H‬א‪U‬א‪8‬א‪*+ T‬א‪6‬א;)‪6/‬א‪(2C‬א‪S6‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א ‪L‬א‪V‬א‪S6‬‬ ‫‪M‬‬
‫=*א‪6‬א‪W‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪+0 E‬א‪S6‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫ ‪ E+‬א‪S6‬‬ ‫‪M‬‬
‫=*א‪W6‬אא‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪*=0K1$‬א‪6‬א‪W‬א‪0G$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫א‪Y‬א‪0X0/‬א‪BG$H‬‬ ‫‪M‬‬
‫^‪G$Z[0R\]N6‬‬ ‫‪M‬‬

‫‪SQ‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 <0‫ א‬F' ‫א‬BG$H‫א‬


 (AdvertisingI
 
: ‫ـــــ‬
æý ÇfiÛæd iÙ’ Ûaáèí† Û´í‰a…⁄aë´îÓ†äÐÛaåßñ[j×òÇìà©Þa‹ü
wíë2ÜÛÞbÈÐÛa†îyìÛaÝØ’Ûaædi†ÔnÈíáèä߆í†ÈÛaëL˜bp[qdmëòîÛbÈÏ
ñ…bÐn @üaåعXÛaëLHWord Of MouthIòÛìÔä½aòàÜØÛaìçïÓ†äÐÛa
 NáèmbÈÓìmëáèmbubyòÔÏaìßëõýàÈÛaõb™‰gÞýpåßbèäß
 ZbèäßLæýÇfiÛòèuì½apa…bÔnãüaå߆í†ÈÛaÚbäç
LmisleadingòÜÜšßpbßìÜÈßðì°æýÇ⁄aæc NQ
[ ÌÛaëñ‰Š Øn½aò í‰bvnÛapbÏ늖 ½aå ßb ÇìãÕ Ü±æý Ç⁄aæc NR
NÖìEÛa¿òEÏbä½apbãýÇ⁄aåÇwnämXÛaëòí‰ëŠ™
Ñí‰b– ßæcs îypb߆ ¨aëÉÜE ÛaÑîÛb Ømå߆íŒíæýÇ⁄aæc NS
Npb߆¨aëÉÜEÜÛïÜ•þaÉîjÛaŠÈ@óÜÇÒbšmæýÇ⁄a
pb׊’ Ûaæcs îyLò Û…bÈÛa[ ËòE Ïbä½aåßÊìãÕܱæýÇ⁄aæc NT
ÖìE ÛbiáØzn mëæý ÇfiÛò ÈÐmŠßò ã‹aìß—î–¥bèäعòÓýàÈÛa
Š ÔnÐmò튒jÛaëòîÛb½a…‰aì½aòÐîÈšÛaáv§añ[Ì–ÛapbE@û½abàäîi
ô† ÛõaŠ’Ûa‰aŠÓóÜÇŠqûíæýÇ⁄aæcÙÛˆ×ëLpaŒî½aêˆçÝrßµg
b ßð2’ íÙÜènE ½aÝ È¯ì èÏLáèäßÞbÐ4þaò•bpë´ØÜènE½a
NéöaŠ‘ÉîİnEíüëcéöaŠ’ikËŠíü
 
 

SS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZæýÇ⁄aÑíŠÈm 
wíëŠ mÝöb @ëå ßòî– ‚‘[ËëŠuþaòÇìφßòÜî@ëåÇñ‰bjÇìç
æcåعæýÇ⁄apý»ñ…†ªòèuåßNN ‰bØÏþaëLpb߆¨aëLÉÜEÛa
Ö†äÐÛòÜÔnEßpý»æìØmæcåعbà×Lòî½bÇëcLòîàîÜÓgLòîܪæìØm
ò îÏaŠÌuòÔİäß¿Ö…bäÐÛaåßòÇìàcooperativeòîãëbÈmëcL´Èß
 NòäîÈß
¿æý Ç⁄a‰ë…ëò îàçcóÜÇÒŠÈnÛabäi‰†¯LæýÇ⁄aÒa†çc†í†¤ÝjÓ
 ZïÜíbà×oãb×XÛaëòÈÜEÛañbîyñ‰ë…ÝyaŠß
ëcò îÓ†äÐÛaòE@û½aŒî·ëÝîšÐmëñ…ìuwíëŠmåع(I)µëþaòÜyŠ½a¿
Ò† \aæì Øíb äçNHæ‰b Ôßæý ÇgIôŠ pþaÖ…b äÐÛaÉ ßÖ†äÐÛaòã‰bÔß
ò îãbrÛa´nÜyŠ ½a¿innovatorsåíŠØnj½aÚìÜ@óÜÇ[qdnÛaìçïEîöŠÛa
´ iïÇìÛaÕÜpëòîÓ†äÐÛaòE@û½aá@biÑíŠÈnÛaåعHIII)L(IIIòrÛbrÛaë
´ÈÓì n½aõý àÈÛaó ÜÇ[qd nÛaëpb Èîj½aá vyñ…b íŒÛ´îÛb §aõýàÈÛa
ô† ßóÜÇ[qdnÛaëáèí†ÛòjËŠÛañ‰bqgëémb߆pëÖ†äÐÛapb4b’äiÑíŠÈnÜÛ
¿LïÓ† äÐÛaÖìE Ûaô† ÛïÇì ÛaÕ Üpì çáè½a]a‡gNÖ†äÐÛbiáèßbànça
ñ‰ì– ÛaŒ íŒÈmì çïÓ† äÐÛaæý Ç⁄aÒ† çæì Øí(IV)òÈiaŠÛaòÜyŠ½a
Ö…b äÐÛaëÖ†äÐÛa´iŒîîànÛaëÕíŠÐnÛaëÖ†äÐÛapb߆pñ…ìuæbîiëòîäçˆÛa
ÂbÔãóÜÇŒî×2Ûaání(V)òEßb¨aòÜyŠ½a¿ëÖìEÛa¿ôŠpþaòEÏbä½a
ò îãbØßgëpb Èîj½aå ßå ؾá vyŽ×cÕîÔznÛïÓ†äÐÛaáîÄänÛa¿ñìÔÛa
ÖìE ÛaÖaë‡cëpb ubyÉ ßk @bänmpb߆ pëÉÜ @† 톣ëcÞb p…g
 :bèàçcæýÇfiÛòE@ûßòícìdžmlbj@cñ†ÇÚbäçLÒ†ènE½a
b îÛbypb߆ ¨aëÉÜE ÛaõaŠ’iâbîÔÜÛ†í†ukj@åÇæýÇfiÛMQ
 Nvalue for moneyòÈÐä½añ…bí‹ëc‰bÈ@þaœîÐ¥Ýrß

ST
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 NimpulsiveÉφä½aõaŠ’ÛaÉîv’nÛMR
 NïÇìÛaÕܨMS
 Npb߆¨aëÉÜEÛaÞìy†îuimpressionÊbjİãaÕܨMT
 Ndifferentiationbç[ËåÇò߆¨aëcòÈÜEÛaÒýnpaæbîjÛMU
 NòEÏbä½aÉÜEÛaóÜÇòÈÜEÛaòîÜšÏcæbîjÛMV
 NòîãýÇ⁄a´EÏbä½apb4b’ãòèuaì½MW
 Nbè߆ÔíXÛapb߆¨aëÉÜEÛaëcÖ†äÐÛbiÑíŠÈnÜÛMX
 NõýàÈÛaô†ÛõüìÛañ…bí‹ëÕܨMY
 NÖìEÛa¿ñ†í†uòÈÜ@Þbp…⁄MQP
 NòÈÜEÜÛáèßa†‚n@aôìnEßë´îÛb§aõýàÈÛaóÜÇòÄÏbzàÜÛMQQ
 NòÈÜEÜÛ´îÛb§aõýàÈÛaâa†‚n@gñ…bíŒÛMQR
 NbèöaŠ‘ëpb߆¨aëÉÜEÛaåljbEÐn@ýÛ´jÔmŠ½aõýàÈÛaÊbäÓ⁄MQS
 
 (Why Advertising?) ‫ ذا ا
ن؟‬
lbj @þaå ߆í†ÈÛaÚbäçæcügLæýÇfiÛbèèîuìmáníXÛapa…bÔnãüaáˉ
 ZbèäßLòîãýÇ⁄apb4b’äÛaëpýà§biâbîÔÛakÜİnmXÛa
åíˆ ÛaòφènE ½a[çb à¦aå ßòÈ @aëò ÇìੵgÝ– íæý Ç⁄aæc NQ
Npb߆¨aëÉÜEÛaåÇæìÏŠÈíü
s îyLÑîÛb ØnÛasîyåßòÛìjÔ½awíë2ÛaÝöb@ëåßæýÇ⁄aŽnÈí NR
É ßò ã‰bÔßò îã†n߆ yaìÛa—‚’ ÜÛÑîÛbØnÛaëcòîjEäÛaòÐÜØnÛaæc
NôŠpþaòî¯ë2ÛaÝöb@ìÛaœÈi

SU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÝØ’ iò iìËŠ½aòibvn @üa† îÛìmòîãýÇ⁄apýà§aëæýÇfiÛåعë NS


k ËŠíå ½Ñ maì\aâb Ó‰cëcpb ãìiìØÛaâa†‚n@aÝrßÉíŠ@늑bjß
N‰bEÐn@übi
k ãaì¦aNŠ ÇÞý påßòîEÏbänÛaÖ†äÐÛañ‰†Ó´jíÙÛˆ×æýÇ⁄aë NT
âì ÔmX Ûaõaì@LôŠpþaÖ…bäÐÛaåßê[ËåÇÖ†äÐÛaŒî·XÛaòÐÜn‚½a
 NÖ…bäÐÛaåßbç[ËëcæýÇ⁄bi
 
 (To whom we advertise?)‫   ا
ن؟‬
ñ‰ì–Ûa†í†zniÖ†äÐÛaâìÔíæck¯LòîãýÇ⁄apýà§aˆîÐämëÁîİ¥ÝjÓ
NéÏa†çcëéEÐãÖ†äÐÜÛòîÓ†äÐÛañ‰a…⁄aÚa‰…gòîÐî×ëÖ†äÐÜÛòiìËŠ½aòîäçˆÛa
ÖìE ÛaÚa‰…gë‰ì– m† 톤ò îÓ†äÐÛañ‰a…⁄aóÜÇk¯LŠpŁakãb¦a¿
´ iò ÔÏaì½a† ÈiëNò ÐÜn‚½as zjÛaÝöb @ëÞýpåßÖ†äÐÜÛÒ†ènE½a
LôŠ pcòèuåßÒ†ènE½aÖìEÛaëòèuåßòîÓ†äÐÛañ‰a…⁄a‰ì–mëÚa‰…g
ÖìE Ûa¿Ö† äÐÜÛk @bä½aæb ؽa‰b înpaò îÓ†äÐÛañ‰a…⁄aó ÜÇk ¯
æý Ç⁄aÒa† çc´ iÕ ÏaìnÛaán îÛôŠ pþaÖ…b äÐÛa´ipositioning
 NÖ†äÐÛapbîvîma2@gëÒa†çcë
 
 (Advertising Objectiver)‫ ه أهاف ا
ن؟‬
 ZòîÛbnÛaÒa†çþaåßòÇìà©ëc†ycæýÇ⁄aÒa†çcåàšnm
 Némb߆pëÖ†äÐÛaÞìyõýàÈÛaêbjnãañ‰bqgëïÇìÛaÕÜpMQ
pbßìÜÈßåÇszjÛaóÜÇáçŒîФëõýàÈÛaô†Ûâbànç⁄aÕÜpMR
 NéäÇåÜȽaëæýÇ⁄biÕÜÈnmòîÏb™g

SV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÉÜE Ûak íŠvnÛdesireò jˉµginterestâb ànç⁄aÝ íì¤MS


 NòîÓ†äÐÛapb߆¨aë
õaŠ ‘ó ÜÇÞb jÓ⁄biactionÒŠ–niâbîÔÛaóÜÇõýàÈÛasyMT
 NòîÓ†äÐÛapb߆¨aëÉÜEÛa
âb ànç⁄aL(Attention)ïÇì Ûaëc(AIDAI iÒŠ Èíb ßaˆ ç
 N(Action)ÒŠÈnÛaë(Desire)òjËŠÛaL(Interest)

‫ت ا "! ه  ا


ن ا؟‬$%‫  ه ا‬
  (Characteristics of Succesesful Advertising)
 Zbèàçc|ubäÛaæýÇ⁄a¿bçŠÏìmk¯paŒîßñ†ÇÚbäç
 ZReach Þì•ìÛa NQ
bèÜ–mXÛaëcòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÜÛNŠÈnmXÛaÞ‹bä½aëc…aŠÏþa…†Çìç
ò Üà§awßb ãŠiÞý pñ† yaëñŠ ßÝ Óþaó ÜÇò îãýÇ⁄apýà§a
…a† Çþaëpb ÷ÐÜÛÞì •ìÛaání©a‡gNÖ†äÐÛabèiâìÔíXÛaòîãýÇ⁄a
LŠè ‘LÊìj @cIò äîÈßò îäß‹ñ2ÏÞýpòîãýÇ⁄aòÜà§biòφènE½a
Ýöb @ëÞý på ßòîãýÇ⁄aòÜà§a‰aŠØmð‰ëŠšÛaåß|j–íHòä@
 NôŠpþañŠqû½aÝßaìÈÛbiŠÄäÛañ…bÇgëcôŠpcòîãýÇg
 Z(FrequencyI‰aŠØnÛaMR
òîãýÇ⁄aòÛb@ŠÜÛÝîàÈÛaëc—‚’Ûab\NŠÈníXÛapaŠ½a…†Çìç
† yÚb äçëLŠè ‘Þý ppaŠßtýqýrßLòäîÈßòîäß‹ñ2ÏÞýp
ò îãýÇ⁄aòÛb @ŠÜÛÝîàÈÛab\NŠÈníæck¯XÛapaŠ½a…†ÈÛóã…c
MòzÜßòiìËŠ½aòibvn@üaæìØmb߆äÇNòßì@Š½abèÏa†çcÕÔ¤ïØÛ
ò îãýÇ⁄aòÛb @ŠÛa‰aŠ Ømå߆iüéãhÏLòİîEiòîäß‹ñ2ÏÞýpðc

SW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

[r ØÛaNò îäߌÛañ2 ÐÛa- ÐãÞý pbèÏa† çcÕÔ¤ïØÛ[j×ÝØ’i


pa‰aŠ ÔÜÛaŠ ÄãLÞì •ìÛaÝ ßbÇåßáçc‰aŠØnÛaÝßbÇæcæë†ÔnÈí
Lò ßbÓ⁄aëŠÐE Ûapüb yå ß[r׿bènħñ†îÛëæìØmXÛaòîãŁa
 Nñ‰ŠØn½aòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛaŠqcŠèÄíbäçë
 Z(ConsistencyIpbjrÛaMS
‰bÈ’ ÛaLóÔî @ì½aLpì– Ûas îyå ßpb jrÛbiæý Ç⁄aŒ î·a‡g
ëcæý Ç⁄aæbØßëcáv§aëcòîEîöŠÛaåíëbäÈÛaëc (Logo)
 Nò@ìàÜßwöbnãÕÔ°bßñ…bÇéãhÏLòÛb@ŠÛapbíìnª
 Z(Timing) oîÓìnÛaMT
Òa† çÿÛê‹b ¬gëé nîÛbÈÏå ߆ íŒíæý ÇfiÛk @bä½aoÓìÛa‰bînpaæg
ïÓ† äÐÛaÂb’ äÛaò î¯ìßëLÖìE Ûaò Èîj4ó Üdž ànÈíaˆ çNñ…ì’ä½a
pý à¡âb îÔÛaÖ† äÐÜÛåعZýràÏLï@b@cÝØ’iò߆‚nE½aòÜî@ìÛaë
Õ Ô°ï ØÛÁîE io ÓìiòîÐî– ÛaòÜİÈÛaõ†iÝjÓ‰‰a†½aòjÜİÛòîãýÇg
 NòîãýÇ⁄aòÜà§aÒa†çc
 
 
&'
‫ ا)( ا‬
 (How to Develop an Advertising Plan?)
âb ànç⁄aõý ígð‰ëŠš Ûaå ßé ãhÏLòr톧aÞb–m⁄aÝöb@ëÊìämkjEi
Òa† çþaÕîÔ¤¿áçbEmXÛaòÛbÈÐÛaæýÇ⁄aòÜî@ëëæýÇ⁄aaˆ\¿bØÛa
LÒa† çþa† 톤åàšnmòàتòîãýÇgòİp…a†ÇgkÜİníaˆçNòiìËŠ½a
ÖìEÜÛÞì•ìÜÛkEãþaòîãýÇ⁄aòÜî@ìÛaë LémbubyëÒ†ènE½aÖìEÛaë

SX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

effectiveness & ÑîÛb ØnÛaëò îÛbÈÐÛas îyå ßÒ†ènE ½a


LòîãýÇ⁄aòã‹aì½aëòß‹ýÛaòîãýÇ⁄apbîvîma2@⁄aÙÛˆ×ëefficiency
 NòîÔíìEnÛaòݨaåß]bî@b@c]aõŒuòîãýÇ⁄aòݨa‰bjnÇaåàšníaˆçë
 
 Where to Advertise?‫&* ا
ن؟‬+‫&ر و‬.‫ ا‬
µgÞì •ìÛaó ÜÇbèm‰†Óô†ßóÜdžànÈíòîãýÇ⁄aòÜî@ìÛa‰bînpaæg
LòÜî @ìÛaâa†‚n @hiòäàš n½aÑîÛb ØnÛaëLbç[qdmëLÒ†ènE½aÖìEÛa
Õ Ïaìmô†ßbßåØÛL‹bÐÜnÛbiëcòî܁aÑz–Ûa¿æýÇ⁄aåعZýràÏ
òîjE äÛaÑîÛb ØnÛaëÒ†ènE ½aÖìEÜÛÞì•ìÛaòîÛbÈÏÉßÝöb@ìÛaêˆç
É ßï @b@cÝØ’ iÁjmŠ ßò îãýÇ⁄aòÜî@ìÛa‰bînpa‰aŠÓægNòÜî@ìÜÛ
pb yìÜÛaæc† väÏNNé×ìÜ @Lé Èí‹ìmLé mbubyLÒ†ènE ½aÖìE Ûa
pa‡ò î܁aÑz– ÛabàäîiLÖìEÛaåßõŒ¦òîÛbÇòîÛbÈÏpa‡òîãýÇ⁄a
 Nâ…bÔÛaÝØ’ÛaŠÄãaAÖìEÛaåߊpeõŒ¦òîÛbÇòîÛbÈÏ
 ZòîÛbnÛa‰ìßþbiâbànçüaæýÇ⁄biâbîÔÛaÝjÓð‰ëŠšÛaåßéãhÏaˆØç
 NòîjEäÛaÑîÛbØnÛaÝÓdiõýàÈÛaåß…†ÇŽ×cµgÞì•ìÛaMQ
 NòzubãòîãýÇgòÛb@‰ˆîÐämëcáí†ÔmëL‹b¬gòîãbØßgMR
wíë2Ûaå߆iüéãhÏLõýàÈÜÛÖ†äÐÛaáí†ÔmëcæýÇ⁄aåßü†iMS
 NÝßbØnßëŒî¾ÝØ’iòîÓ†äÐÛapb߆‚ÜÛÕíìEnÛaë 
 NõýàÈÛaóÜÇ[qdnÛañ…bíŒÛ‰ŠØnßÝØ’iòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛaáí†ÔmMT
 Nò•bpòî¯ëŠmwßaŽÛòîÏbØÛaòã늽abèîÏŠÏìnmMU
 NÒ†ènE½aÖìEÛa¿òφènE½a[çbà¦aëcÉÓaì½aòîİÌmbèäعMV
 NòîİÌnÛaëòîÛbÈÐÛaëòîàçþaæa†ÔÐÛòÜîÜÓòîÛbànyab\MW

SY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Þëb °X ÛañŠè’ Ûaëò îäçˆÛañ‰ì–ÛasîyåßÖ†äÐÛak@bämMX


 N‰aŠàn@hibçŒíŒÈmëbç…b¯g
 Nò––‚½aòã‹aì½asîyåßÖ†äÐÛak@bämMY
 
 HAdvertising Agencies)&
‫ اآ ا‬
 ZòîãýÇ⁄apübà§aˆîÐämxbnãgëÁîİ¥¿Ö†äÐÜÛòî@b@cpa‰bîpÚbäç
 NÖ†äÐÛaÝpa…ánmæcbßgMQ
 Nò––‚nßòîãýÇgòÛb×ìiòãbÈn@üaáníæcMR
å ߆í†ÈÛaÚbäçNÞbaaˆç¿òîÏbØÛapaŽ¨aëpbîãbØß⁄aŠÏìnm©a‡g
ò튒 jÛa‰…aì ØÛaŠÏì ms îyå ßò îãýÇ⁄aòÛb×ìÜÛòîib¯⁄akãaì¦a
 NòîãýÇ⁄apýà§añ‰a…góÜÇñ‰†ÔÛaëLòîÏbØÛañŽ¨aLòí‰ëŠšÛa
 ZbèàçcòîãýÇ⁄apüb×ìÛaåßÊaìãcñ†ÇÚbäç
ò Ûb×ëIò í‰a…üaò ߆¨aÝ ßb×(Full service Agency)–Q
 NHòí‰b£
 ZâbEÓcòÈi‰cµgñ…bÇáEÔmë
Šíì İmòîÛëûE ßÝ àznmë (The creative department) -
 pbãýÇ⁄axbnãgë
òîãýÇ⁄aòÜî@ìÛa‰bînpbiâìÔmë(The media departmentIM
(The ÝšÏþaòÔíŠİÛbiæýÇ⁄aÝÔäÛñ…†a
k ãaì¦aÝ îܤëò @a‰†iâì ÔmëResearch department)
 . ïÛëcÝØ’iÖìEÛbiòÔÜÈn½aòÐÜn‚½a

TP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò í‰bvnÛaæëû’ Ûbiâì Ômë(The business department) -


 NòÐÜn‚½a
 NHòí‰bvnÛaâbÈİÛaòzöüI(A la carte agency)–R
pb߆ páí† ÔniâìÔmë(modular service agency)óàEmë
Nb èîÜÇNëb ÐnÛaán íâì @‰ÝibÔßñ‰bn«pb߆pâ†ÔmëLòÜßb‘
æý Ç⁄aŠ’ãëxbnã⁄püb×ìÛaêˆçpb߆p‰bînpaÖ†äÐÜÛåع
 NôŠpcpb߆pòícëc‹bÐÜnÛa¿
pbE @û½aÊa† iaI(Creative shops or boutiques)–S
 NHòîÇbä–Ûa
pb ãýÇ⁄axb nãgÝ rßòîÇa†igpb߆pâ†ÔmòÜÔnEßpbE@ûß
ò ibr¶|j– mæcåعëò––‚nßò튒i…‰aìßbèîÏŠÏìnísîy
õý àÈÛañ† ÇbÓ‰ì İmÉ ßòÜßb ‘pb߆ ppa‡òîãýÇgòÛb×ë
 Náèí†Û
 NHpb߆¨aõaŠ‘òÜî@ëI(Media buying services)–T
õaŠ ‘¿†ÇbE mb èäØÛò îÇa†igpb߆pâ†Ômüpüb×ìÛaêˆç
òz ™aëb ènîàçcë†jmëòîãýÇ⁄aÝöb@ìÛa¿oÓìÛaëcòybE½a
 Npb߆¨aêˆçÝr½xbn°ëæýÇgáEÓbèí†ÛŠÏìníXÛaÖ…bäÐÜÛ
 
 
 &'
‫* ا‬0‫ && ا‬
 (Evaluating the Advertising Campaign)

TQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Ö…b äÐÛaåßÝšÏcpbîãbØßg…‰aì½añŠÏaëëáv§añ[j×Ö…bäÐÛaô†ÛŠÏìní
ó ÜÇé nîÛbÈÏëæýÇ⁄aáîîÔmåعNæýÇ⁄aòîÛbÈÏáîîÔmòîÜàÇ¿ñ[Ì–Ûa
ô† ½aó ÜÇæý Ç⁄aò îÛbÈÏáî îÔmægNÝ íìİÛaô†½aóÜÇë[–ÔÛaô†½a
ò îßìàÈÛaò îãaŒî½aëÝp† Ûaò àöbÓÞý på ßé ãbîiëê‰bèÃgåع[–ÔÛa
ó Üdž ànÈmpb Èîj½aÞb u‰ëõa‰†àÜÛò߆ԽaŒÏaì§aæhÏÙÛˆ×ëÖ†äÐÜÛ
é nîÛbÈÏëæý Ç⁄a[qdmÞbÐËgk¯üåØÛL[–ÔÛaô†½aóÜÇÖ†äÐÛa‹b¬g
ô† ßëÖ†äÐÜÛõýàÈÛaõüëô†ß-ØÈíaˆçæcsîyLÝíìİÛaô†½aóÜÇ
ëcò ׉b½aLÖ† äÐÜÛõüìÛa´jíaˆçëå퉊Øn½aõýàÈÛaóÜÇÖ†äÐÛa…bànÇa
¿ónyÖ†äÐÛa(good will)òȯëñŠè‘ÙÛˆ×ëòí‰bvnÛaòßýÈÛa
Ú‰b’ íæcë† iüé ãhÏò îãýÇ⁄apb4b’äÛaÉîà æýÇ⁄aòÛb×ëâbîÓòÛby
Š qcáî îÔmå عëNæýÇ⁄a[qdmëwöbnãáîîÔmòîÜàÇ¿ÝÇbÏÝØ’iÖ†äÐÛa
ò Ûb×ìÛò îÏbØÛañŽ ¨aŠÏìmòÛby¿ò•bpòîÇì™ì½a[ËÖŠİÛbiæýÇ⁄a
æýÇ⁄aÒa†çc†í†¤ání ©a‡gëNòîÜàÈÛaêˆç¿Ö†äÐÛaò׉b’ßëæýÇ⁄a
âa†‚n @aå عý Ïáî îÔnÛaò îÜàÇ¿‰bîÈà×ê…bànÇaåعïà×lìÜ@di
 NáîîÔnÛaòîÜàÇ¿òîÇì™ì½akîÛb@þa
å ßò ÈÐmŠßÑîÛb ØmëÝíì4oÓìÛxbn°æýÇfiÛïÇì™ì½aáîîÔnÛaæhÏÙÛˆ×
 ZïÜíbßæýÇ⁄aáîîÔm¿ò߆‚nE½a(objective)òîÇì™ì½akîÛb@þa
 ƒEäÛa‰bîÔß(Copy testing)–Q
án ís îyÞb– m⁄aÝöb @ë¿ꊒ ãÝ jÓæýÇ⁄a‰bjnpaåàšnmë
[qd mô† ßò ÏŠÈßëõý àÈÛaåßñ‰bn«òÇìà©óÜÇæýÇ⁄aNŠÇ
ðcëLæý Ç⁄aÊb äÓgô† ßõý àÈÛaâb ànçaó ÜÇpbãýÇ⁄aœÈi
 NõaŠ’ÛbiõýàÈÛa‰aŠÓóÜÇŽ×cÝØ’i[qdnÛabèäعpbãýÇ⁄a
 NÉîjÛaëâýÈn@üa(Inquiry and sales)–R

TR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Lò ÔíŠİÛaêˆ ç¿b Ôîqëb 4bjm‰aéÛæìØíñ…bÇŠ‘bj½a†íŽÛbiæýÇ⁄a


ò îÓ†äÐÛapb߆ ¨aÞì ypbßýÈn @üa…† Çõb–ygåàšnmsîy
aX ÛapbßýÈn @üa…† ÇlbE nyaëc‰b îÓá qåßëbèäÇåÜȽa
ëcâýÈn @aÝ ×ÑîÛb ØmlbEnyaáqåßëòîÜÈÏpbÈîjßµgbèÜíì¤
 NæýÇ⁄biò•bpÉîiòîÜàÇ
 NpbãìibØÛaÞbàÈn@a(Coupons and splitrunsI–S
ò ÛbÔjÛaåßñ…bßõaŠ‘òî×ýèn@üÉÜEÛapbãìiìØÛaↂnEmbßa[r×
pbÇbä– Ûa¿õaŠ’ ÛaòîÜàÈÛaÉv’íðˆÛaëæìib×óÜÇÞì–§aání
Ýöb @ëò ã‰bÔßëæý Ç⁄aò îÛbÈÏáî îÔmò îÜàÇ¿†ÇbE mëòîÓ†äÐÛa
 NòîßýÇ⁄aÝöb@ŠÛaÝÔã¿bèyb¬ô†ßëòÐÜn‚½aÞb–m⁄a
 NHpbÈîj½a—zÏIHsale testsI–T
ò Üà§a† ÈiëÝ jÓïÛb º⁄apb Èîj½aávy¿[ÌnÛaÝîܤëò@a‰…åع
b ib¯gpbÈîj½aóÜÇòÐÜn‚½aòî÷îjÛaÝßaìÈÛa[qdm‰bjnÇ⁄biåíˆpeòîãýÇ⁄a
 NbjÜ@ëc
(Consumer Testing Of Awareness,Recall, and –U
 Attitude)
ëcæì ÐÜnÛaòİ @aìiõb–Ôn@ýÛõýàÈÛaåßòÇìàv¶ÊbànuüaÞýpåß
ï Çëô† ߉b jnpüòî–‚’ÛapýibÔ½aÙÛˆ×ë LŠ‘bj½a†íŽÛaòİ@aìi
å ßÂb’ äÛbiõý àÈÛaÉ ¯ÝçLòîÓ†äÐÛapb4b’äÛbiÕÜÈníbàîÏõýàÈÛa
áçŠ×ˆ mô† ßë_b èäÇå ÜȽaò îÓ†äÐÛapb߆ ¨aæì߆‚nEíÝç_ÝjÓ
 _òîßýÇ⁄aòÛb@ŠÜÛ
 

TS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 N(The Process of Advertising)‫ *& ا


ن‬
ò Ûb×ëé io ßbÓõaì @æý Ç⁄aòîÜàÇ¿òîEîö‰paìİptýqÚbäç
 ZéEÐãÖ†äÐÛaéiâbÓëcæýÇg
pbÈîjßÕîÔ¤]ýràÏNbèÔîÔ¤ðìä½a(objectives)Òa†çþa†í†¤ HQ
åíŠè’ ÜÛÊìj @cÝ׿ï܁aÉànvàÜÛõaˆËòjuëWXPµgÝ–m
b îßìíòjuëQRPåßHhome deliveryIpbÈîjßñ…bí‹L´ß…bÔÛa
å ßÒŠ ÌÛaÝp…ñ…bí‹Lâ…bÔÛaÑî–ÛaÞýpbîßìíòjuëQSUµg
 Nâ…bÔÛaâbÈÛa¿‰bäí…æìîÜßR~WUµgòäEÛa¿‰bäí…æìîÜßR~U
b 诊iÖ† äÐÛak ËŠíX Ûa(Image)ò îäçˆÛañ‰ì– Ûa† 톤 HR
òÛb @ŠÛaêˆ ç‹Œ ÈmëÝ ÔämX Ûaò îãýÇ⁄aòÛb@ŠÛaŠ–n«ÙÛˆ×ë
Œ íŒÈmå عÑ î×ë_bè ÜÔãðì ä½aòÛb@ŠÛaòÈîj4bß_bèÜÔãðìä½a
†Ûb¨aÊbjİãüaìçbßë_òÛb@ŠÛa¿ (claims) paõbÇ…üañ†ãbEßë
æh Ïýr àÏ_éÐÜ¢Ö†äÐÛakËŠíðˆÛa(lasting impression)
ï܁aÉàna¿lbj’Ûaò÷ÏìçòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛbiÒ†ènE½aÖìEÛa
XÛaëò߆ԽaòàÈ4þañ…ìuóÜÇŒî×2ÛaánísîyáÇbݽa…aë‰åß
LòÈ@aëñŽpëñ‰bèßð뇴ÐÃìßÝjÓåßb蹆Ômëbç[š¤ánî@
‰ì–ÛaœÈiNŠÇåعNòîäçˆÛañ‰ì–ÛaêˆçŒíŒÈmåعáqåßë
Õ ÏaŠ½a¿áèn߆ pán íåíˆ Ûaõý àÈÛaõa‰eæbîiëò߆ԽaòíˆËÿÛ
å ßb ç[Ëå Çò îÓ†äÐÛaò íˆËþaÒýn paæbîiÙÛˆ×ëLòîÓ†äÐÛa
ò߆¨aL‰bÈ@þañ…ìusîyåßôŠpþaÖ…bäÐÛa¿ò߆ԽaòíˆËþa
ò àîÔÛaëcLò ߆Խa
 HAttention,Interest,Desire,Actoin,AIDAINòîöaˆÌÛa
 NHproductionIxbnã⁄a HS

TT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÙÛˆ ×ëLb犒 ãÝ jÓòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛa‰bjnpaáníéãcÒëŠÈ½aåß


LâbànçüaLêbjnãüaÕÜpsîyåßHmediaIòîãýÇ⁄aÝöb@ìÛa‰bjnpa
-Ðä iâb îÔÛak¯ÝiLÁÔÏaˆç-îÛÒŠÈíbßëcLÒŠÈnÛaëLòjËŠÛa
âb îÓå ÇŠÄäÛaœÌiòî@b@cŽnÈmêˆçëòEÏbä½apbãýÇfiÛòîÜàÈÛa
ôŠ íÞbaaˆç¿êˆîÐämëæýÇ⁄axbnãhiòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛaëcÖ†äÐÛa
bèßbE Ódiòî @b@þaæý Ç⁄aò Ûb×ëÑöb Ãëæb îið‰ëŠšÛaåßéãc
 MZÝà’mXÛaë
ò îÛb½a‰ìßþb ián èmX ÛaëZHAccount ManagementI–Q
 NæýÇfiÛòîäߌÛawßaŽÛaë
Œ î×2ÛaáníëæýÇ⁄aÝÔãëxbnãgòîÐî×±ÈmëZ(Creativity)–R
 NNpbàÜØÛaLæaìÛþaLñ‰ì–ÛaLpì–ÛaóÜÇ
õaŠ ‘ë‰b jnpbiáE ÔÛaaˆ çâìÔíëZ(The Media Buyer)–S
 NÖ†äÐÛaëcÝîàÈÛaåÇòibîãæýÇfiÛòí‰ëŠšÛaòybE½aëoÓìÛa
Ý íìzniáE ÔÛaaˆ çâì ÔíëZHTraffic & ProductionI–T
LHArtworkI±ÐÛaÝàÈÛaåßʆjßÝàǵgòdžj½aòÓý¨añŠØÐÛa
 NRaNNN‹bÐÜnÛaLÊb툽biòîãýÇgòÛb@‰
Ö† äÐÛaÞý påßæýÇ⁄biâbîÔÜÛõôëbEßëpbäEyÚbäçæcïÈîjİÛaåß
 Zêbã…c´jßìçbà×Lò––‚nßæýÇgòÛb×ëÞýpåßëcéEÐã
 
 ZHThe Agency)òÛb×ìÛaâa†‚n@a NQ
 Nñ†îuñŽpëòÜßb‘pb߆páí†ÔmMQ
 NÖ†äÐÜÛïÜpa†ÛaðcŠÛbiŠqdnmübèãþŠr×còîÇì™ìßMR

TU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 NòÜßb×òîÜàÈÛañ‰a…gòîãbØßgMS
pb4b’ äÜÛbèàèÏæìØíLòÛb×ìÛa-ÐãÉßÝàÈÛaòí‰aŠàn@a†äÇMT
 NÝšÏcpb߆pâ†ÔmëŠr×còîÓ†äÐÛa
 MZHSegatnavdasidIˆpf½a
 Némb4b’ãëÖ†äÐÛaÞìyòÜ–ÐßòßìÜÈßáèí†Û-îÛMQ
 NÕÜÔÛaëoÓìÛaŠÏìmbèäØÛL[j×ÝàÈiâìÔmbèãþÑîÛbØnÛaòÈÐmŠßMR
 Né§b–ßëÖ†äÐÛbiæìànèíbàöa…-îÛaˆÛëLåíŠpeõýàÇá\MS
Ý Ób àÜ×ò Ûb×ìÛaÝ p…¿Ö† äÐÛaò׉b’ ßòjE ão ÜÓb àÜ×MT
 Némb4b’äiâbànç⁄a
 MZHDo it your selfIæýÇ⁄apb4b’äiÖ†äÐÛaâbîÓ NR
 MZHAdvantagesIpbäE§a
 NòîãýÇ⁄aòîÜàÈÛaëpb4b’äÛaóÜÇòßbmòibÓ‰ëñŠİî@MQ
 NÖ†äÐÛaÝàÇòÈîj4ëpb4b’äÜÛÉ@ëaëŽ×cáèÏMR
 NÑîÛbØmÝÓcëòÇŠ@Šr×cMS
 NåߌÛa‰ëŠßÉßáÜÈnÛaåعMT
 MZHDisadvantages)ˆpf½a
 NõbİpþalbØm‰aòÛìè@MQ
 Npb4b’äÛaòÏbØiâbîÔÜÛòîÏbØÛapa‰bè½aŠÏìmâ†ÇMR
 NwöbnäÛaóÜÇŠqûíï–‚’Ûa‹bî−üaMS
 HMedium SelectionIòîãýÇ⁄aÝöb@ìÛa–T
 ZïÜíbà×òîãýÇ⁄aémý»¿Ö†äÐÜÛòîÛbÈÏëôë†uÝöb@ìÛaŠr×cÝîܤk¯bäç

TV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

åßxë…Œß[qdméÛL[çbà¦aåßñ[j×òÇìੵgÝ–íHT.VI–Q
ôìnE ßó ÜÇéßa†‚n @aå عëñ‰ì– Ûaëpì–Ûaâa†‚n@aÞýp
ügåí†çb’ ½a‰bînpab\ýpåßåعüòÜî@ëéãcügLïßìÓëcïܪ
ò ÈÐmŠßxbnã⁄aÑîÛbØmæhÏÙÛˆ×ëNon selectiveòÌÛbiòiìÈ–i
 NbîjEã
ò Çìà©Ý jÓå ßcŠÔmòî܁aëòîßìÔÛaÑz–Ûa(The Press)–R
æëúŠ Ôíåíˆ Ûa˜b‚ ‘þaò ÈîjİiáØznÛaåعëõýàÈÛaåßñ[j×
 Nòj@bä½aòÐîz–Ûa‰bînpaÞýpåßæýÇ⁄a
¿†ÇbE íóÔî @ì½apì– ÜÛʆ j½aâa†‚n @üaæg(Radio)–S
ÑîÛb Øniëâb ÄnãbiòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛañ…bÇgåعLæýÇ⁄a[qdmô†ß
o ÓìÛaïÜßb Çó ÜÇŒ î×2ÛaÞýpåßénÐÇbšßåعëbîjEãòîã†nß
 N‰aŠØnÛaë
b \æìØíñ…bÇLpýaôìnª(Magazine and JournalI–T
(Low Ý îÜÔÛab\ëa† má ˉõaŠ ÔÛaåß…†ªÊìãë…†ªÖì@
[j ×õaŠ Ó…† Çb \å ØÛLÑz– ÛaÉ ßò ã‰bÔßCirculation)
ˆ pdmb èäØÛNÝöb @ìÛaïÓb jÛé äßÞì4cŠàÇb\ëHReadership)
 NòܐaŠ’ãëòÇbj4ëæýÇ⁄aŠ’ãkÜ4´iÝíì4oÓë
 
 
pbÔ– ܽaLòîu‰b¨apbãýÇ⁄aHOut door AdvertisingI–U
bè߆‚nE mñ[j ØÛapbE@ûàÜÛò•bpñ[j×òîÛbÈÏb\LHPosters)
Œ î×2ÛaëÉ Óìßå ߊr×c¿bèßa†‚n@aåعsîyÉÓìßåߊr×c¿
pb4b’ ãå Çæý Ç⁄aò Ûby¿ò•bpëõýàÈÛaâbànçaå×bßcóÜÇ

TW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Þý på ßb èäÇæý Ç⁄aán íX Ûab ç[Ëëpý ЧaÝ rßò•bp
 NRaNNÞbjÔn@üaknØßL†Çb–½a¿pbԖܽa
bèÐîÛbØmáˉLbàäîEÛaëBŠE½aHTheaters and Cinemas)MV
æýÇfiÛñ[jØÛañ‰ì–ÛaëæaìÛþaÝßbÇÞýÌn@aåعéãcügòÈÐmŠ½a
 Nòya2@üapa2Ï¿ëâýÏþaNŠÇÞýp
åß[r×Lpa…b‘‰⁄aëÝîÛ†ÛaHDirectories and Guides)MW
Œ î¾æb ØßÞbÌ ‘gëcŒ vyó ÜÇ-ÏbänmÖ…bäÐÛaëáÇbİàÜÛòÛ…þa
Yellow õaŠÐ– ÛaÖa‰ëþaLk nØÛaÉ îipýªÒìωóÜÇ‹‰bië
o ¤æý Ç⁄aÖ† äÐÜÛåعsîyòÏìÛdßñŠçbÃozj•cLPages
[çb à¦aÑ íŠÈmò îãbØßgñ…b íŒÛLpý ЧaLáÇbݽaLÖ…bäÐÛaòàöbÓ
 NÖ†äÐÛbi
 
 HBudgeting for effective adv.I&'
‫ ااز' ا‬0 
ò ã‹aìà×bè– î–¥áníÖ†äÐÛapa…aŠígåßEVMSæcÅyýíbßìàÇ
†í†ÈÛaÚbäçLæýÇfiÛbè–î–¥áníòã‹aì½aêˆçsÜqïÛaìyòîÔíìEm
 ZòîãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤åljbjnÇ⁄bibçˆpck¯XÛaÝßaìÈÛaåß
 NõýàÈÛaÊìã(Type of propertyI–Q
b \bè߆ ÔíX Ûapb߆ ¨aëõýàÈÛaòÈîj4ëéÇìãëÖ†äÐÛaávyæg
 NòîãýÇ⁄aòã‹aì½aóÜÇŠ‘bjß[qdm
 
 NòEÏbä½aHThe competition)MR

TX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

åßòäîÈßò–yóÜÇòÄÏbaëÖìEÛa¿-ÏbäßÉ™ëóÜÇòÄÏbzàÜÛ
‰b jnÇað‰ëŠš Ûaå ßé ãhÏLò ã‹aìnßì ¸pü† ÈßÙÛˆ×ëÖìEÛa
Ž nÈmüb èma‡† ¡XÛaëæýÇfiÛòEÏbä½aÖ…bäÐÛabç…†¤XÛaòã‹aì½a
Ö† äÐÛaÒa† çcÕ îÔ¤¿†ÇbE mëò Ûü…ï İÈmbèäØÛ]a…†ªa‰bîÈß
 NòîãýÇ⁄a
 NÖìEÛaÒa†çc(Marketing objectivesI–S
æh ÏLÕíìE nÛaå ßõŒuwíë2ÛaëLwíë2ÛaåßõŒuæýÇ⁄aæcb¶
Õ îÔ¤µgÒ†èmëÕíìEnÛaëwíë2ÛaÒa†çdiòİjmŠßæýÇ⁄aÒa†çc
 NÖ†äÐÜÛòßbÈÛaòîÔíìEnÛawßaŽÛañ†ãbEßëÒa†çþaêˆç
 NæýÇ⁄aòãaìßTarget marketMT
LénÈîj4sîyåßÒ†ènE½aÖìEÛaÒýnpbiÑÜn¥òîãýÇ⁄aòã‹aì½a
 NénÏbÔqëL¿aŠÌ¦aéÈí‹ìm
 NòîãýÇ⁄aÑîÛbØnÛaá@bÔmCooperative opportunitiesMU
å ßò ybn½a…‰aì àÜÛÝ rßþaÞýÌn@üa¿Ö†äÐÛa†ÇbEm˜ŠÐÛaêˆçÝrß
- Ðã]b jíŠÔmb \ôŠ pcpbE @ûßÉ ßò îãýÇ⁄aÑîÛb ØnÛaá@bÔmÞýp
Ý ×bè ÜàznmX ÛaÑîÛb ØnÛa´ iò ã‹aì½a¿óÔjmòÜØ’½aåØÛLÒa†çþa
 NæýÇ⁄aåßbèiòîmdn½aÉÏbä½aëòE@ûß
ò î¯ë2ÛaÒa† çþa† 톤ò îãýÇ⁄apý à§aÁî İ¥òîÜàÇ¿áè½aåß
æý Ç⁄aò îÛbÈωbîÓëbèÔîÔ¤ÝîèEnÛ˜bpÝØ’iòîãýÇ⁄aëâbÇÝØ’i
k @bänmæck ¯æý Ç⁄aòã‹aìßæhÏÙÛˆ×NBì™ëëòÓ†iévöbnãáîîÔmë
 NòîÔíìEnÛawßaŽÛaëÒa†çþaÉß

TY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

å ßò ÛìàÈÛaÞý på ßbèÜp…óÜÇÝ–¤òîãýÇ⁄apüb×ìÛaå߆í†ÈÛa


 NÙÛˆ×õýàÈÛaåßëòîãýÇ⁄aÝöb@ìÛa
 
 &'
‫&ر اآ ا‬.‫ ا‬
 (Selecting an advertising Agency)
Ý rßLÖ† äÐÛapb ubyëÒa† çc† 톤k ¯Læý Ç⁄aòÛb×ë‰bînpaÝjÓ
Œ íŒÈmL†í†uÖì@Òa†èn@aLï܁aÖìEÛaåßòšíŠÇñ†ÇbÓµgÞì•ìÛa
püb ×ìÛbiò àöbÓó ÜÇÞì– §aå عbç† ÈiNNÖ† äÐÜÛòîäçˆÛañ‰ì–Ûa
b èÈßò í‰b£ò ÓýÇõb äiëbç† yc‰bînpaëbèäîiòÜ™bнaáqåßëòîãýÇ⁄a
 NòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛa‰bînpa¿†ÇbEmXÛapbßìÜȽaåßòÇìà©Úbäç
 NÑmb\aáÓ‰ëæaìäÈÛaëòÛb×ìÛaá@aMQ
ÊëŠÏÉÓaìßëïEîöŠÛaë´àè½a´ÜßbÈÛaÑöbÃëëŒ×aŠßëõb¯cMR
 Np†uëægòÛb×ìÛa
 NòíìäEÛaòîÛb½aŠí‰bÔnÛaëòÛb×ìÛañŽpë-î@dnÛaòä@MS
 NòÐÜn‚½aÝöb@ìÛa¿æýÇfiÛòÛb×ìÛabçbÔÜnmXÛaòÛìàÈÛaMT
pb ub¡ï ÐmÝçëáèmaŽpëòÛb×ìÛa¿´àöa†Ûa´ÐÃì½a…†ÇMU
 NémbÈÓìmëÖ†äÐÛa
 NÖ†äÐÛbiáènÓýÇëáènÈîj4L…a†Ç⁄aZòîßýÇ⁄aòÛb×ìÛaõýàÇMV
˜b‚‘þaëb\ýpåßæýÇ⁄aòÛb×ìÜÛåعXÛaÝöb@ìÛaMW
 NáèiÞb–m⁄aåعÝçëÝöb@ìÛaêˆç¿´àè½a 
¿ò•bpëbçˆîÐäniòÛb×ìÛaoßbÓXÛapbãýÇ⁄aåßpbäîÇMX
 NòÏbîšÛaòÇbä•

UP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

püb ×ìÛaõb ¯diò àöbÓ[š ¤å عêˆ çðŠ znÛaëszjÛaòîÜàdžÈi


ò ãìØßò ä¦ÝjÓåßòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛañ‰bí‹åعáqåßNòj@bä½aòîãýÇ⁄a
å ßü† iLRaNNpbi늒½aëòíˆËþaŠí†ßLÕíìEnÛaŠí†ßLâbÈÛaŠí†½aåß
Ö† äÐÛaïÐÃì߆ÇbEíb¾LÖ†äÐÛañ‰bí‹åßòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛaïÜr¾âìÔíæc
ñ‰bíŒÛaêˆçÝrßNbèîÐÃìßëbèmb4b’ãLòÛb×ìÛaóÜÇÝšÏcÝØ’iÒŠÈnÛa¿
âìÔî @ðˆ Ûaå ߆ 톤¿†îÐmbèäØÛLñ…bÈÛa¿ò[ËæìØmµëþa
pbibE §a¿ò îÏbØÛañŽ ¨aé í†ÛÝçëòÛb×ìÛaÉßÖ†äÐÛapbibEyáîÄäni
Ls zjÛapüb ©¿Ö† äÐÛaÉ ßò Ûb×ìÛaæëb Èmò îãbØßgëòjˉ_òîÓ†äÐÛa
_ò îãýÇ⁄aÖ† äÐÛaò ã‹aì¶âŒnÜn@òÛb×ìÛaÝçLïÜpa†Ûawíë2ÛaëæýÇ⁄a
âì @‰ëò ÛìàÇëLò ÐÜn‚½apb ãýÇ⁄aÂb ¸cëÊaì ãc¿ñŽ pbèí†ÛÝçë
 _pb߆‚ÜÛb蹆ÔmÝibÔßòîãýÇ⁄aòÛb×ìÛa
ò ÛaòÜibÔ½aánmLòÐÜn‚½apa‰bî¨a´iåßtýqëc´nÛb×ë‰bînpa†Èi
LpaŠ ‘ëŠiñ…b Çðìn¤XÛaëòîöbèäÛabè™ëŠÇáí†ÔnÛÖ†äÐÛa¿bèîÜr¾Éß
¿ò߆‚nE ½aò îãýÇ⁄akîÛb @þaëpaë…þaëNN Š ‘bj½a† íŽÛapbãýÇg
áí† ÔmÉ Óìn½aåß-îÛëLÖ†äÐÛa¿bèßa†‚n@aB2Ô½aëcôŠpþaÖ…bäÐÛa
âìÔî @å߆톤òÜyŠ½aêˆç¿áníÙÛˆ×NòÜyŠ½aêˆç¿ïãýÇgwßbãŠi
L´ÛëûE ½a˜b‚‘þaëòÛb×ìÛaÉßÞb–m⁄aòîÐî×LÖ†äÐÛapbibEyáîÄäni
ò îãýÇ⁄aò Ûb×ìÛa|j– mæcïÈîjİÛaåßëNòö‰bİÛapüb§aò¦bÈßòîÐî×ë
Êý 4gó ÜÇ|j– mæcëïÔíìE nÛaÖ†äÐÛaÕíŠÏåßcŒvníüaõŒuñ‰bn‚½a
áí† Ômå ßåØàn mï ×Ö† äÐÜÛòîÔíìEnÛapb@bîEÛaëÁݨaóÜÇ|™aë
 NéÏa†çcëÖ†äÐÜÛòàçbEßÝšÏc
pb߆ p↠Ômò ÐÜn«pbîãbØßgëâbvydiæýÇ⁄apüb×ëæìØmæcåع
X Ûaæý Ç⁄aò Ûb×ëÉ ßÂbjm‰⁄aÖ†äÐÛakävníæcáè½aLbèöýàÈÛòÐÜn«

UQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

âb ànç⁄aŠ– äÇâa† Èãaå ßbÏìpõýàÈÛaåßñ[j×òÇìàpb߆pâ†Ôm


 NòÛb×ìÛaÝjÓåßÝàÈÛa¿Êa†i⁄aëï–‚’Ûa
æìí‰b vnÛaæì– –‚n½aHbusiness professionalsIò Ûb×ìÛaðì ¤
Êa† i⁄aì ÐÃìßâì Ôís îyÊa† i⁄aaì ÐÃìßëLHcreative people) ë
o ÓìÛaõaŠ’ iæìí‰b vnÛaæì––‚n½aâìÔíbàäîiLæýÇ⁄axbnãgëáîà–ni
 NòîãýÇ⁄aòÜà§aBb¬òÈibnßëÞb–m⁄aÝöb@ë¿òybE½aë
 ZæýÇ⁄apüb×ëåßÊìãÚbäçâbÇÝØ’i
(type of businessIpb߆ ¨aëpb4b’ äÛaÊìãóÜÇa…bànÇa c
pb߆ páí† Ôniò ànèßò Ûb×ëæì ØmæcÝ rßLò Ûb×ìÛabè߆ÔmXÛa
å ßÊì ä×ïE îö‰ÝØ’ iòîybîE ÛapbE@û½aëcòîÛb½apbE@ûàÜÛ
 Nbèí†ÛÊa†i⁄aôìnEßóÜÇŠqûíb¾—–‚nÛa
ÝrßHrange of services)ò߆Խapbà¨aô†ßóÜÇa…bànÇa l
NæýÇ⁄axbnãgëáîà–mëLÞb–m⁄aÝöb@ë¿oÓìÛaëcòybE½aõaŠ‘
âì Ômü(full service agencies)òÜßb’ Ûapb߆ ¨apüb×ëæg
pb߆pâ†ÔmbšícåØÛòîãýÇ⁄aòÜàzÜÛòÜßb×pb߆páí†ÔniÁÔÏ
Lò ßbÈÛapb ÓýÈÛaò íbdžÛaLN‰bȽaLpbÈîj½aÁî’ämpaë…diÕÜÈnm
æý Ç⁄apüb ×ëÉîİnE mëNò ÐÜn‚½aw íë2Ûa늕bäÇåßbç[Ëë
tì ¡Lò îãýÇ⁄apý à§aÁî İ¥Ý rßò––‚nßpb߆páí†Ôm
Lò îãýÇ⁄aòÜî @ìÛa¿o ÓìÛaëcòybE ½aõaŠ ‘ë‰b înpaLÖìE Ûa
ò Üà§aBb¬ô†ßáîîÔmÙÛˆ×ëòßbÈÛapbÓýÈÛaëáîà–nÛaëxbnã⁄a
 NòîãýÇ⁄a
 ZïÜíbßæýÇ⁄apüb×ëb蹆ÔniâìÔmXÛaòî@b@þapb߆¨aåßë
 NÑÈšÛaëñìÔÛaÂbÔãæbîjÛòîÓ†äÐÛapb߆¨aëÉÜEÛawíŒßò@a‰…MQ

UR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 NbèmaŒîßëòÐÜn‚½aÖìEÛaâbEÓcÝîܤëò@a‰…MR
Læý Ç⁄aÝöb @ë‰b înpaòîÜàÇ¿ÒaŠ‘⁄aëéîuìnÛaë|–äÛaMS
 NHòibÓŠÛaëLˆîÐänÛaLÁîİ‚nÛaIòîãýÇ⁄apýà§añ‰a…gë
 NbèÏa†çþbèÔîÔ¤å߆×dnÜÛòîãýÇ⁄apýà§aáîîÔmëòÈibnßMT
 
 HAgency CompensationI‫ اآ‬2.‫در د‬% 
 ZòîãýÇ⁄aòÛb×ìÜÛpa‰bîpñ†ÇÚbäç
 NòÐÜn‚½aæýÇ⁄aÝöb@ëåßòÛìàÇMQ
 NõýàÈÛaåßÉφÛaµgÝî×ìnÛa(Fee or retainerI–R
 NòÇbjİÛaëŠíì–nÛaÝrßïubnã⁄aÝàÈÛa¿òîÇa†igpb߆pÝibÔßMS
ÖìE Ûaå ßõaŠ’ Ûa(mark up on outside purchase)–T
Ý–¤üXÛapb߆¨aÙÜmóÜÇëcsÛbqÒŠİÛoãb×a‡gLïu‰b¨a
 Nòî܁aÑz–Ûa늑bj½a†íŽÛaÝrßòÛìàÇóÜÇb\ýpåß
õaì í⁄apb߆¢bè߆ÔmXÛapb߆¨aòÛ…bjßëcLHtrade out)MU
 NýrßòîÓ†äÐÛapbi늒½aëòàÈ4þaëc
 
 ZHAdvertising Budgering)&'
‫ ااز' ا‬0 
 ZæýÇ⁄aòã‹aì߆í†znÛòîEîö‰ÖŠ4týqÚbäç
 Eof salepbÈîj½aåßòjEã c
Lpb Èîj½aïÛb ºgåßEXMRÖ…bäÐÛa¿æýÇ⁄aòã‹aìßæìØmbßñ…bÇ
õa‰† ßå߆í†ÈÛabèÜšÐíëLòz™aëëLâa†‚n@üaòÜè@òÔíŠİÛaêˆç

US
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

b ènîÛbÈÏæìØmëæýÇ⁄aëpbÈîj½a´ibßñŠ‘bjßÁiŠmbèãì×Ö…bäÐÛa
oš Юaa‡géãcˆpf½aåßNpbÈîj½biÕîÓ…ÝØ’iûjänÛaòÛby¿Ž×c
æcÒìÛd ½aå ßÙÛˆ ×Lò îãýÇ⁄aò ã‹aì½aNbЮüð…ûíaˆèÏpbÈîj½a
åàšnmëòÔíŠİÛaêˆçbàäîipbÈîj½añ…b틵gð…ûíæýÇ⁄aôìnEßñ…bí‹
 NæýÇ⁄aòã‹aìßå߆íŒmpbÈîj½añ…bí‹æg
† 톤åàš nmëDesired objectivelìËŠ½aÒ†\aòÔíŠ4 l
N| ™aëëÕ îÓ…ÝØ’ iñ…† ªÒa† çcó ÜÇa…bànÇaòîãýÇgòã‹aìß
pý à§aåßéÔîÔy¿ÁjšÛbikËŠmbßñ‰a…⁄a…†¤æcaˆçkÜİní
NN‰aŠ ØnÛaLæýÇ⁄aòÜî@ëëLæýÇ⁄aòîÇìã†í†¤áqåßëòîãýÇ⁄a
Lò ÈÓìn½apb Èîj½aÝ rßÝ ßaìÈÛaå ßò Çì੉b jnÇaÙÛˆ ×k ¯
ò ÔíŠİÛaêˆ çNNòE Ïbä½aLïÛb ½aÖ† äÐÛaÉ ™ëLòÔibEÛapbãýÇ⁄a
ÝØ’ iò îãýÇ⁄aÑí‰b– ½aáî îÔmë† í†znÛñ‰a…fi Ûò •ŠÏïİÈm
Nò4bE iÝ Øiò íì÷ßòjEãóÜÇ…bànÇüaåßü†i|™aëëïÇì™ìß
bè@bîÓÝèEíñ…†ªÒa†çcÉßbèİi‰áníòîãýÇ⁄a…ìè¦aæhÏÙÛˆÛ
 NáîîÔnÛaòîÜàÇÝèEíb¾
ðˆ Ûaï ãýÇ⁄aw팽a†í†¤kÈ–íéãcòÔíŠİÛaêˆçóÜLjpd½aåß
xb n¤ò ÔíŠİÛaêˆ çæhÏÙÛˆ×LòîãýÇ⁄aÒa†çþaÕîÔ¤¿áçbEí
 Nåí[j׆èuëoÓìÛ
 Competition methodòEÏbä½aòÔíŠ4  u
ò îãýÇ⁄apb4b’ äÛaÉ ßÖ† äÐÜÛò îãýÇ⁄a…ì è¦aò ã‰bÔßáníbäç
a…b ànÇaò îãýÇ⁄aòã‹aì½a†í†¤áníaˆØçëòEÏbä½aôŠpþaÖ…bäÐÜÛ
 NòEÏbä½aÖ…bäÐÛaéiâìÔmbßóÜÇ

UT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÙÛˆ ×ë´E Ïbä½aÉ ßƒEäÛaæ‹aìnÛaåßÊìãÕÜ¥bèãdiòÔíŠİÛaêˆçŒîànm


Ñí‰b– àÜÛÁ @ìnßbäí† ÛŠÏì ma‡gò •bpòz ™aëëòÜè @ò ÔíŠ4bèãdi
êˆçóÜLjpf½aåßëN(industry Average)òîÓ†äÐÛaòÇbä–ÜÛòîãýÇ⁄a
a…b ànÇaò߆‚nE ½aÝöb@ìÛaÙÛˆ×ëæýÇ⁄aòã‹aì߆톤áníéãcZòÔíŠİÛa
æcñ‰ëŠš Ûbi-î ÛÉjİÛb iaˆ çëLòEÏbä½aôŠpþaÖ…bäÐÛaéiâìÔmbßóÜÇ
pa‹b ¬hiánèmòÔíŠİÛaêˆçÙÛˆ×ëNéEÐãÖ†äÐÜÛbj@bäßbàîÜ@a‰aŠÓæìØí
 NÖ†äÐÛaÝjÔnE¶âbànç⁄aåßü†iòÔibEÛaÖ…bäÐÛa
 
 

&'
‫ ااز' ا‬0 &* 
HAdvertising budgeting process)
pbÏ늖 ½aÞì yòîÜjÔnEßpaûjäniÖ†äÐÛa†íëŒniâìÔmæýÇ⁄aòã‹aìßæg
ↂnE mÙÛˆ ×ëò îàÓ‰ò İpbèãì×òí…b‘‰gòÜî@ì×ↂnEmëòîãýÇ⁄a
 NòîÓ†äÐÛaòîãýÇ⁄apb4b’äÜÛòÈibnßëòjÓaŠßña…d×
k ¯ÙÛˆ ×LBì ™ìiòîE îöŠÛaÒa† çþa†í†¤ñ‰a…⁄aóÜÇLòía†jÛa¿
Šqû mæcå عX ÛaòîÜjÔnE½aÝßaìÈÛaëòiìËŠ½aòîÜjÔnE½apa‹b¬⁄a†í†¤
pýçû ßLòÔibE Ûapa2 ÐÜÛÖ† äÐÛapa‹b¬g†í†¤LÖ†äÐÛapa‹b¬góÜÇ
ò ã‹aìßó ÜÇ[qd nÛaëò ÓýÈÛapa‡Ý ßaìÈÛaÉ îºëNN´ß†‚nE ½añõbÐ×ë
án íëPreliminary budgetò îÛëcò ã‹aìß[š ¤án íbç†ÈiNæýÇ⁄a
b èîäjmán íÕ ÏaìnÛa† uëæcëLô† ½aòÜíì4ëñ[–ÓÒa†çþaÉßbènã‰bÔß
ò îãýÇ⁄aò ã‹aì½aˆ îÐämáníbç†ÈiNbèîÜÇòibÓŠÛaëbènÈibnßkîÛb@c†í†¤ë

UU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

å ߆ iüé ãhÏâì @Šßìçbà×òã‹aì½aÒa†çc‹b¬gaa‡gëLbèîÜÇòibÓŠÛaë


´j ma‡gbßcNõa…þaôìnEß´E¤ëpa‹b¬⁄aŒíŒÈnÛòîÈîv’nÛapaõaŠu⁄a
É ßó‘bànîÛæýÇ⁄a[Ìmå߆iýÏéÏa†çcÕÔ°©ë|ubã[ËæýÇ⁄aæc
ëcLñ†í†¦apa[Ìn½aóÜÇa…bànÇaòîãýÇ⁄aòã‹aì½aÝí†ÈmLòßì@Š½a[íbȽa
É ßb ènÔÏaìßëbènîyý •ò @a‰…ëÝîÜznÛæýÇ⁄aÒa†çc¿ŠÄäÛañ…bÇg
æý Ç⁄aò ã‹aìß[š ¤¿ ò í†îÜÔnÛaòÔíŠİÛaægNïÓ†äÐÛaÕíìEnÛaÒa†çc
æýÇ⁄aòã‹aìß…a†ÇgµgÒ†èmëòîÏaëpbßìÜÈßëÝíì4oÓëë†è¦xbn¤
á @aé îÜÇÕ Üİíò í†îÜÔnÛaò ÔíŠİÜÛï ÜàÇÝí†iÚbäçNñŒîuëñ2ÏÞýp
Šè ‘Ý×òíbèã¿ëòîÛb§aòäEÛaòã‹aìßåßc†jmsîyrolliung budget
êˆ çó ÜÇõb äiëò ã‹aì½a¿âbÓ‰þaÉßòã‹aìàÜÛòÔîÔ§aâbÓ‰þaòã‰bÔßání
Šè’ ÜÛò ã‹aì½a…a† Çgán íòîÜjÔnE½apa[Ìn½aëpbÈÓìnÛaÙÛˆ×ëpbãbîjÛa
‰aŠàn@biñ‰a…⁄aô†ÛŠÏìníë﯉†mÝØ’iòã‹aì½a…a†ÇgáníaˆØçëâ…bÔÛa
ò îäß‹ñ2ÏÞýpòã‹aì½a…a†ÇgòîÜàÇñ‰a…⁄aóÜÇŠÏìmëòß…bÓòäEÛòã‹aìß
 NñŒîuë
å ßÊì ãæý Ç⁄aŽ nÈãüæcÝšÏþbÏLòî¯ë2Ûaòã‹aì½a¿Þb§aìçbà×
NÖ† äÐÜÛò ßbÈÛaòîÜjÔnE ½apa‰bàrn @üaåßáèßÊìãÝiLÑí‰b–½aÊaìãc
Ý–ãóny‰aŠØnÛaëÞì•ìÛaòîãbØßgëæýÇ⁄aoîÓìniâbànç⁄ak¯ÙÛˆ×
Læý Ç⁄a[qd mbç†Èic†jíXÛaòİÔäÛaïçëthreshold pointòÜyŠßµg
(diminishing Returns)pa† öbÈÛa—Ób ämâìèÐ߉bjnÇ⁄biˆpþaÉß
æý Ç⁄aæcs îyLæý Ç⁄abèîÛgÝ–íXÛaÊbj‘⁄aòÛbyåÇwnäíðˆÛaë
óÜÇc†§æýÇ⁄apaŠß…†ÇÉωaa‡gëNÕibEÛa¿æb×bà×wöbnãïİÈíü
âb ànç⁄a↠ÇÅ yýãb äãhÏsupersaturation Êbj ‘⁄aôìnE ßå ß
ó ÜÇ| ™aìÛaê[qd mïã†mëæýÇ⁄biõýàÈÛaÝjÓåß´îÏbØÛaòibvn@⁄aë

UV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Ztýr ÛapbíìnE ½aò @a‰…å ߆ iüé ãhÏaˆ ÛLáèmbibvn @aôìnE ß


êˆ çëLsuper saturationLÊbj‘⁄asaturationLòía†jÛathreshold
ÖìE Ûab èäßëæý Ç⁄aò îÛbÈÏó ÜÇñŠqû ½apa[Ìn ½aÒýnpb iÑ Ün¥
ñŽ ‚ÜÛxb n°aˆ çëLRaNNæý Ç⁄aò ã‹aìßæý Ç⁄aÒa†çcLÒ†ènE½a
 NïÓ†äÐÛakíŠvnÛaë
Ýà’mòîEîö‰ÂbÔã-¼Þìy‰ë†mïèÏæýÇ⁄aòîvîma2@g—±bàîÏbßc
 Z
 NobjectivesÒa†çþaMQ
óÈE mX ÛaÒa† çþaï çb ßë_æý Ç⁄aéiâìÔíæck¯ðˆÛabß
 _bèÔîÔznÛñ‰a…⁄a
 Ntargeted audienceÒ†ènE½a‰ìèà¦aMR
bèãþÝ’ÐmpbãýÇ⁄aåß[rØÛa_´jÔmŠ½aõýàÈÛaëcÝîàÈÛaìçåß
 NoÓìÛa-ÐäiÖìEÛaåßòšíŠÇòÇìà‰ìèÄÛaÞëb¤
 NKey consumer BenefitõýàÈÜÛòî@b@þaòÈÐä½aMS
_õýàÈÛabèubn°XÛaÉÏbä½aïçbßëLbè¯ëŠmk¯XÛaÉÏbä½aïçbß
åßü†iÖ†äÐÛaaˆçåßÉÏbä½aêˆçÝrßkÜ4ÝîàÈÛaóÜÇk¯a‡b½ë
 _ôŠpþaÖ…bäÐÛa
 NSupport ñ†ãbE½aMT
åعLÞbØ‘þaåßÝØ‘ðdibçŒíŒÈmëbèm†ãbEßk¯òî@b@þaòÈÐä½a
âa†‚n @aÞý på ßõý àÈÛaô† ÛÙ’ ÛaÑ îЂnÛaˆ çán íæc
å ßéäÇæýÇ⁄aáníbßñ†ãbEßë†î×dnÛconsumer testimonials
 NÉÏbä½a

UW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Tone and mannerï@b@þalìÜ@þaMU


É ßk @bänmòî– ‚‘b \æìØíæcµgxbn¤æýÇ⁄aòîvîma2@gæg
æý Ç⁄aò àÌãæh Ïaˆ ØçëLb \‰b n‚½aÉ ™ìÛaëò îäçˆÛañ‰ì–Ûa
¿ñ‰a…⁄ak ËŠmX ÛaThemeñŠØÐÛaÉßk@bänmæck¯éiìÜ@cë
 NbçŒíŒÈmëb蹆Ôm
ò îàçcpa‡ñŒ î¾ò àîÓ↠ÔíŠèÄߊíìİnÛxbn°Ö†äÐÛaæhÏaˆØçë
´j mëÖ…bäÐÛaåßbç[ËåÇñŒî¾æìØmæcëLÝîàÈÜÛòî@b@cÉÏbäßë
æì ØíæcëLdistinctiveÖ…b äÐÛaå ßê[ËåÇÖ†äÐÛaéiŒîàníbß
L]bİîE iLBelievableò îÛbÇòîÓa†–ßa‡ëÞìÔÈßAppealŠèĽa
 N]bz™aëëL]b°Š•ë
 
 
 ZòîÛbnÛaÝßaìÈÜÛxbn°|ubäÛaæýÇ⁄aæg
↠ÇëéÏa†çcÕîÔznÛ¿b×oÓìÛxbn°sîy ZHtime) oÓìÛaMQ
 NŠè‘ñ2ϵgxbînyüaëoÓìÛaÝîÜÔm
ÝØ’ iÖ† äÐÛaéubn°b߆톤ÞýpåßZHBudgetIòã‹aì½aMR
 NåíŠpŁaóÜÇ…bànÇüaåßü†iïÜÈÏ
pb4b’ äÛaÝ îܤëò @a‰†ÛŠí† ½axb n°ZHStudy)ò@a‰†ÛaMS
ò ã‰bÔßò îib¯⁄ak ãaì¦a† í†znÛÖ† äÐÛa¿ò ÐÜn‚½ak ãaì¦aë
 Nbèjä£ánîÛòîjÜEÛakãaì¦a†í†¤ÙÛˆ×L´EÏbä½bi
 ZHAnalysis of market Segments)ÖìEÛaÝîܤMT

UX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪án mæck ¯aˆ ØçëÖìE ÜÛò ÐÜn‚½aõaŒuþa¿[Ìmání‰aŠàn@bi‬‬


‫…‪ N‰aŠàn@biòí‰a…⁄apa‰aŠÔÛa¿bèäîàšmëpa[Ìn½aêˆçÝrßò@a‰‬‬
‫‪´ ik @bämÚbäçæìØíæck¯ZHMediaIòîãýÇ⁄aòÜî@ìÛaMU‬‬
‫‪ÖìE Ûaò Èîj4ëLò îãýÇ⁄aòÛb @ŠÛaLò߆‚nE ½aÞb– m⁄aòÜî @ë‬‬
‫‪ NÒ†ènE½a‬‬
‫‪ (Formulation of planIòîãýÇaòİpMV‬‬
‫‪åàš nî@b ½Bb ™ìÛaÁî İ‚nÛaæë…Bb väÛaé ÛóäEníüæýÇ⁄a‬‬
‫‪ Nbç[qdmëÝßaìÈÛaÉàšmëò@a‰…òîÐî×ë‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪UY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫א א‪AFW‬א _א '‪ F‬‬
‫ ‬
‫‪ 0IJ J‬‬

‫‪VP‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪AF0123 J‬א _א '‪(F‬א"‪ 1‬א '‪ F‬‬


‫‪ J‬א‪VF9‬א‪AF: /Q‬א _א '‪ F‬‬
‫‪1$3 J‬א‪VF‬א _א '‪ F‬‬
‫‪ J‬א‪VI‬א‪00D‬א‪AFIV6*Q‬א _א '‪F‬א‪ E‬א '‪ ,‬‬
‫‪ J‬א 'א‪8‬א‪AF(+ /Q‬א _א '‪VF9` FG$ F‬‬
‫א‪ aE9‬‬
‫‪ J‬א 'א‪8‬א ‪(L‬א‪6R‬א‪ b‬‬
‫‪AFFG$ J‬א _א '‪VF9F‬א‪aE9‬א '‪ 0F‬‬
‫‪ J‬א‪6d‬א)א '‪0‬א‪8 c6  c66KR‬א _א '‪ F‬‬
‫‪gC J‬א‪D‬א‪/+‬א‪U‬א‪%f‬א‪(eK"K<6‬א _א '‪ F‬‬
‫ ‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‪VQ‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪AF‬א _א '‪ F‬‬
‫‪ House keeping Department‬‬

‫‪VR‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W0IJ
Õ Ô¤üðcò vnäß[ ÌÛaâbE Óüa¿ïÓ† äÐÛa[i†nÛaáEÓæì×åßáËŠÛbi
âbE Óüaëaòvnä½aâbEÓüaåÇÝÔmüénîàçaåØÛëÖ†äÐÛaµg]aŠ‘bjß]a…aŠía
 NïÛbß]a…aŠíaÕÔ¤XÛa
ì çëÖ† äÐÜÛïE îöŠÛaxìnä½b ibmŠ‘bjßé4bjm‰aåßòÈibãáEÔÛaaˆçòîàça
ò ߆Ôn½aém‰ì– iëòßbÇñ‰ì–iÖ†äÐÛaò÷îèmÙÛˆ×ëïEîö‰ÝØ’iÒŠÌÛa
ò îàçcóÜvnmÕÜİä½aaˆç¿ëNoÓëðc¿ÒìîšÛaÞbjÔn@ü]aŒçbu]bÐîÄã
ó ÜÇbmŠ ‘bjß-ØÈä íáE ÔÛaaˆçÝàÇ¿ÝÜpðaë‰aŠàn@biáEÔÛaaˆç
¿ò ßbÈÛaå×bßüa¿ëaÒŠÌÛa¿ÙÛ‡¿æb×]aõì@Ö†äÐÛapb߆pòu‰…
ñ‰ì– ilaŠ’ÛaëâbÈİÛapb߆pÙÛˆ×ë‰bjÛaëaáÈݽaåßónyëÖ†äÐÛa
 Nòßbm
Ñ Ün±üëò Ó†Ûaë⌠§aëòyaŠ– ÛbiïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓ¿ÝàÈÛaŒîàní
Œ îàníé äØÛëÂbjš ãüaëâaŒ nÛüas îyåßôŠpüaòîÓ†äÐÛaâbEÓüaåÇ
X Ûapb߆ ¨aéí‰aŠàn@aëáEÔÛaaˆçÝàÇòÈîj4åßÉibãÙÛ‡æüém†’i
 NâìîÛa¿òÇb@RTñ†½ë‰aŠàn@bibçŠÏìíæck¯
Ù Û‡É jníëLñ‹b nà½aò ߆¨aëòßbnÛaòÏbÄäÛaìç‰aë…üa¿ò߆¨aÞbyæa
 N´ÜßbÈÛaåßòÓ†Ûaëõë†\aìçâbÄäÛa
âb à§aëÑîš ÛaŠíŠ@ìç‰aë…üa¿òíbäÈÛaLéîÛaéuìmæck¯bßáçcæc
¿† uìíb ßÝ ØÏHÖ…b äÐÜÛïE îöŠÛaxì nä½aïçðcIÒìîšÛaÒŠËðc
ÒŠÌÛb iò íbäÈÛaëò ÏbÄäÜÛ—– p† Óõbî ‘aë˜b‚ ‘aå ߉aë…üa
pa‰b jÛaëáÇb ݽaëò ßbÈÛaÕ ÏaŠ½aë©ýE ÛaëpaŠ à½aëpbãìÛb– Ûaë
 NRaNN´ÐÃì½aÒŠËëòßbÈÛaLå×bßüaëòßbÈÛapbßbà§aë

VS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

LïÓ† äÐÛaÝ àÈÛa¿]b ¼‹ëò îàçcâbE ÓüaŠr×aå߆yaëáEÔÛaaˆçŽnÈí


Õ4b ä½ak îmŠmëò ÏbÄãó ÜÇò ÄÏbaëÒìîšÛaÒŠËÝ×kîmŠmëòÏbÄäÏ
Ñ Üpáè ÜàÇŒ î·ëáE ÔÛaaˆ çòîÛëûE ßåà ™æìØmÖ†äÐÛa¿òßbÈÛa
 N-îÛaìØÛa
Òìîš Ûaò ߆¢ñŠ ‘bj½aò ÓýÈÛapa‡òàè½aâbEÓüaåßáEÔÛaaˆçŽnÈí
pbߌÜnE ½a[Ïì mëò ÏbÄäÛaë‰ìØí† Ûaé îÏb ¶|튽aâbä½a[Ïìmåßõa†nia
 Nò߆pÁEibiõbènãaëÒŠÌÜÛòí‰ëŠšÛa
s zjÛaëÖ† äÐÛaÝpa…ñ…ìÔнaõbî‘üaåÇszjÛaæcáEÔÛaaˆçâbèßåß
ÞbjÔn@üaëŒv§aáEÓ‰bjpaòîÛëûEßéîÜÇáEÔÛaaˆçæcbà×bèibz•aåÇ
òãbî– ÛaáEÓÍîÜjménàèßæabà×LÒìîšÛaÞbjÔn@ü]a…a†Èn@aÒŠÌÛaìÜ¢
òîÛëûEßåßÒìîšÛaÒŠËëòßbÈÛaå×bßüa¿Ý–¤†ÓXÛa—ÓaìäÛaåÇ
 Nòãbî–ÛaáEÓÝàÇòÈibnßbšíaëáEÔÛaaˆçpb•b–npaë
å ßxŠ ‚nÛaïrí† y…a† Ça¿áçbE mX ÛaâbE ÓüaåßáEÔÛaaˆçŽnÈí
 NáEÔÛaaˆç¿áèßa†‚n@aŠrØíåíˆÛaëòîÓ†äÐÛa‰‰a†½a
ïÓ† äÐÛa[i†nÛaáEÓ¿áçòîÓ†äÐÛaâbEÓüa¿æìÜàÈíåíˆÛa´ÜßbÈÛaŠr×a
ïÓ† äÐÛa[i†nÛañŠí†ßáèîÏb¶ðìEäÛaŠ–äÈÛaåßáçéîÏ´ÜßbÈÛaŠr×aëL
å ßðcïÓ† äÐÛa[i†nÛañŠí†ßáEÔÛaaˆç‰cŠí©bÈÛa¿Ö…bäÐÛakÜËa¿ë
 NðìEäÛaŠ–äÈÛ
 
 
 Z]bšíaáEÔÛaaˆçÉjní

VT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

éÛýpåßëáEÔÛaaˆçlb–ÇaŒ×ŠßŽnÈíðˆÛapb™bîjÛaáEÓ–Q
 NáEÔÛaÝ×ñ‰a…aání
 Npa…ìÔнaáEÓ–R
…aì ¶ò ÔÜÈn½apaŒ îèvnÛaó ÜÇðì n¤X ÛaáE ÔÛaaˆçæ‹b«–S
NN‰ì İÈÛaÖ…b äÐÛaœ Èi¿ëìjßb’ Ûaëâ‰baëæìib–ÛaëÑîÄänÛa
o íŽØÛaÙÛˆ ×ëHÒìîš Ûapb ßb»Ipbßbà§abèiŒè£ïÛaëRa
 NÒìîšÛaòÏŠË¿ñŠÏìn½aòî@b4ŠÔÛaë
ð‰†ãìÜÛaáEÓæìØíæbîyüaœÈi¿HòÌj–½aIð‰†ãìÜÛaáEÓ–T
 NïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÔÛÉibm
æcÖ† äÐÛañ‰a…góÜÇæhÏÖ†äÐÛalbiaŠibÇñŠßÞëüÑîšÛaÝp†íb߆äÇ
ê‰ëŠßåßõa†niaLµëüañŠÄäÛa†äÇpbÇbjİãüaÝšÏcéÛ[ÏìmóÜǘŠ¤
ò ÏŠÌÛaµgÝ •ì½aŠ à½aÞý pá qáÜE Ûaëc†È–½aµgÞbjÔn@üaáEÔi
ñŠ Äãõb ÔÛa¿c† jíé ãhÏénÏŠËÝpa…ÑîšÛaŠÔnEíb߆äÇëLéÛò––‚½a
Ñ Ün«ë‰ìØí† Ûaëtb qüaÝ ßdníì èÏLé Ûìy† uìíb ßÝ ×óÜÇéîãdnß
ò ÏŠÌÛapb ‘ëŠÐßò íbäÇëò Ó†iÝ ßdníb à×LòÏŠÌÛabèiñ…댽apaŒîèvnÛa
ñŒ èuþaëpb ßbà§aÙÛˆ ×ëpb ‘ëŠÐ½aêˆ çk îmŠmëò ÏbÄãôìnE ßë
 NRaNN†íŽnÛaëcò÷φnÛaòîÇìãëòîöbiŠèØÛa
É ™ë¿|j– íé ãhÏò튖 jÛaëò îÏbؽaòÛì¦aêˆçåßÑîšÛaÎaŠÏ†äÇ
]a‰…b ÓÖ†äÐÛaaˆçæb×a‡gbàÇLæbؽaaˆçñ…ìuô†ßóÜÇáØzÜÛÝšÏþa
âbÈ4ðcÞëbäní©ÑîšÛaæcbäçÅyý½aëLé߆Çëcémbyìà4õb™‰aóÜÇ
 NÖ†äÐÛax‰bpéßbÈ4Þëbäníæa]übànyaÚbäçæcbà×L†ÈilaŠ‘ë

VU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Ñ îÄäÛaë|íŠ ½aæb ؽaÑîš ÜÛ[ÏìmóÜǘŠ§aÖ†äÐÛaóÜÇk¯æ‡c


ðc¿ëcÑîš Ûaaˆ çô† Û]bîib¯a]bÇbjİãaÖ†äÐÛakEØíÙÛˆiëð…b\aë
 NÖ†äÐÛa¿æbØß
ðcò ßbÓübiñŠ ‘bjßñ‰ì– iÕ ÜÈnmÞbàÇa‰‰b·XÛaâbEÓüaœÈiÚbäç
 ZbèäßÖ†äÐÛaÝpa…ÑîšÛaòßbÓc
 Nïßbßüaknؽa–Q
 NïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓ–R
 Nð‰†ãìÜÛaáEÓ–S
 Nòãbî–ÛaáEÓ–T
 NåßþaáEÓ–U
 Npbí2’½aáEÓ–V
áE ÔÛaó ÜÇæìÏŠ’ íïÓ† äÐÛa[i† nÛaïÛëûE ßæh Ïñ[Ì– ÛaÖ…bäÐÛaïÐÏ
òÜßbØÛaòÏbÄäÛaNòÏŠËQPP–XPåßÑîÄäniæìßìÔíòßbÇñ†ÇbÔ×ëáç†yìÛ
Õ iaìİÛa¿Š’ ßòîÛëûE ßåà ™]bí…bînÇaæìØíÒŠÌÛaóÜÇòÄÏbaëÖ†äÐÜÛ
åíˆ Ûaò ÏbÄäÛaÞb àÇÝ ×Nb èîÜÇ“î ÐnÛaëò ÏbÄäÜÛâbÈÛaÒaŠ‘üaÙÛˆ×ë
Õ iaìİÛa¿Òìîš ÛaÒŠ ËëpaŠ à½aëò ßbÈÛaÕ4b ä½aò ÏbÄãóÜÇæìÄÏb°
æì ØíÖ…b äÐÛaœ Èi¿ëò ÏbÄäÛaÞb àÇ-îö‰ÒaŠ‘ao¤aìãìØíòÐÜn‚½a
 NéÏŠËÝ×óÜÇpaŒîèvnÛaÉí‹ìmåÇÞëûEßòÏbÄäÛaÞbàÇ-îö‰
 ZóÜÇïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓávyëÝàdžànÈí
 NÖ†äÐÛaávy–Q
 NÖ†äÐÛaÊìã–R
 NÖ†äÐÛabè߆ÔíXÛapb߆¨aòîÇìã–S
 NòîÓ†äÐÛañ‰a…üañŠÄã–T

VV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Zïçëñ†yaëæìØmáèmbÈÓìmëcÒìîšÛapbjÜ4æhÏòßbÇñ‰ì–ië
 NòÏbÄäÛa–Q
 NòyaŠÛa–R
 Næbßüa–S
 Néilby2Ûbi‰ìÈ’Ûa–T
 N´ÜßbÈÛaÝjÓåßÖë‡ël…cëÑİÜiénÜßbÈß–U
aˆ çbèiâìÔíXÛaòîEîöŠÛaâbè½aêbã…ax‰†ãáEÔÛaaˆçÝàÇòÈîj4|™ìnÛ
 NÖ†äÐÛaÝpa…áEÔÛa
 NÖ†äÐÛa¿ÒŠÌÛakîmŠmëòÏbÄãóÜÇâbnÛaÒaŠ‘üa–Q
¿òßbÈÛaÕ4bä½aëpa‰bjÛaëáÇbݽaòÏbÄãòßa…üÝ•aìn½aÝàÈÛa–R
 NòàÄnäßëòÐîÄãbèîÜÇòÄÏbaëÖ†äÐÛa
 NÖ†äÐÛañ‰a…üëÖ†äÐÛaÒìîšÛôŠpüabí†\aë…ë‰ìÛapý@ò÷îèm–S
püb– ÛaLÒŠ ÌÛaå ßÖ† äÐÛapb ØÜn¾ëtb qaóÜÇòÄÏba–T
‰aŠàn @bibèyý •aëb ènÏbÄãëb ènßa…aÞý påßôŠpüaÕ4bä½aë
 NÖ†äÐÛa¿òãbî–ÛaáEÓÉßÕîEänÛbi
É™ëëk@bä½atbqüa‰bînpa¿´ØÛb½aëÖ†äÐÛañ‰a…aò׉b’ß–U
b èãbØß¿ò îÜpa†Ûapb mbjäÛaë‰ìçŒÛaëòäíŒÛaëòîÜpa†Ûapa‰ìØí†Ûa
 Nk@bä½a
áE ÓÉ ßò ÓýÇb \XÛaòî@b@üaôŠpüaâbEÓüaÉßÕîEänÛa–V
ò àÈ4üaáEÓëð‰†ãìÜÛaáEÓëïßbßüaknؽaÝrßïÓ†äÐÛa[i†nÛa
 NRaNNpbi늒½aë
Ñ íŠÈmëk퉆 mÞb ©¿…aŠ Ïüaëk퉆 nÛaáEÓÉßÕîEänÛa–W
 NáEÔÛa¿…†¦a´ÜßbÈÛa

VW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪† 팽akE ×ëÞbÌ‘üakEãñ…bí‹ïçëÖ†äÐÜÛòîEîöŠÛaâbè½aµgòÏb™übiaˆç‬‬


‫‪ NòEÏbä½aÖ…bäÐÛa´iÖ†äÐÛaéȯ´E¤ë´àöa†ÛaÒìîšÛaåß‬‬
‫‪ NÒŠÌÛaÑîÄämìçëüaHH.KIáEÓÝàÇ¿áèßï‘|™ìãæaåعë‬‬
‫‪ñ…ì Ç↠Çpb i©b ÈÛaÖ…b äÏkÜËcóÜÇoíŠuaXÛapbîöb–yüaojqa‬‬
‫‪ N|îz•-ØÈÛaëÒŠÌÛaòÏbÄãâ†ÇkjEiìçÖ†äÐÛaµgòîãbqñŠßÑîšÛa‬‬

‫‪VX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 AF(+ /Q‫א‬8‫א 'א‬


 FG$ ،F' ‫א _א‬
 aE9‫א‬VF9A‫א‬
 
 Wb‫א‬6R‫(א‬L ‫א‬8‫א 'א‬
 ZïßìîÛaÞbjÔn@üaŠíŠÔm–Q
å Çò ÔîÓ…ñ‰ì–ipbßìÜȽaéîÏÝvEmLáöaìÓ2Ï…åÇñ‰bjÇìçë
k nؽaµgÕ iaìİÛaòE îö‰å ßáÜE mb ènßbÓaëÒìîš ÛaâìãòÏŠË
ëcHñŠËb’ ÛaIñŠÏì n½aÒŠ ÌÛaÊì ã±j mëLÞbjÔn@üaáEÔÛïßbßüa
 NòÛìÌ’½aÒŠÌÛaÙÛˆ×ëLÞbàÈn@ýÛò§b•[ÌÛa
ÞbjÔn @üaáE Óµgkçˆ mñ† yaë´n‚E ãå ßæìØní†änE½aaˆç
´mŠ ߊ íŠÔnÛaaˆçÉÏŠíëLïÓ†äÐÛa[i†nÛañŠí†ß†äÇóÔjmôŠpüaë
 N]aõbEßñŠßë]bybj•ñŠßÞbjÔn@üaáEÓµgâìîÛbi
 Zòãbî–Ûbi˜b¨aŠíŠÔnÛa–R
ëcÝ İÈÛaÊì ãå ÇÕib İÛaòÛëûEßåßñ…‰aìÛapbßìÜȽaóÜÇ]aõbäi
ÝܨaÊìãéîÏ|™ìmòãbî–ÛaáEÓµgÕiaìİÛaòÛëûEßknØmkİÈÛa
µgòjE äÛbiÙÛˆ ×ëƒE ãò qýqå ߆änE ½aæì ØníëLòÏŠÌÛaáÓ‰ë
 NÕibİÛaòÛëûEß
 Zpb™bîjÛaáîÜEmëcâýn@aŠíŠÔm–S
 MZµgpb™bîjÛaáîÜEmëâýn@aòÛby¿ↂnEí
 Nð‰†ãìÜÛa c

VY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 NpaŠi†½aëcÕibİÛaòÛëûEß l
ò îäȽaò è¦aµgkçˆ mÞëüa´n‚E ãå ßpa†änE½aêˆçæìØnmë
pb ™bîjÛa…† Çò àöbÔÛa¿ÝîvE më2φ Ûa-Ðã¿óÔjmôŠpüaë
 NÊìuŠÛaòÛby¿ÙÛˆ×ëbènîÇìãë
 ZÒìîšÛa-iýßÝEËëðìØÜÛò•bppa†änEß–T
ó ÜÇÝà’ mÞì Ô§aåß…†ÇåßæìØnm]bÔjEßñ†Èßpa†änEßïçë
éÐÜ×Lðì×ëÝEËâaÁÔÏÝEËL-iý½aÉİÓ…†ÇëL”bàÔÛaòîÇìã
åßéÈîÓìm†Èið‰†ãìÜÛaáEÓµg†änE½aaˆçáÜEíLðìØÛaëÝEÌÛa
 NáEÔÛaïÛëûEßåßéîÜÇÊý4üa†ÈiëÑîšÛaÝjÓ
 ZÕiaìİÛaòÛëûEߊíŠÔm–U
[ @Õ iaìİÛaòÛëûE ßÝ jÓåßéîÏ|™ìíïÇìj@aŠíŠÔmåÇñ‰bjÇìçë
ÖŠ 4ëpb îib¯üaëpbîjÜE Ûaïçb ßëÕiaìİÛaâbEÓc¿éÜî•bÐniÝàÈÛa
 Nbèn¦bÈß
aˆ ç¿pŠ ßX Ûaõbî ‘üaò ϊȽ´Çìj @aÝ×ëaïÇìj@aŠíŠÔmë
 NÝ×b’½atë†yòÛby¿ñ‰buüaæìØí†ÓëáEÔÛa
 
 WaE9‫א‬0F' ‫א‬VF9F' ‫א _א‬AFFG$ 
âb îÓó ÜǘŠ ¤æck ¯Ö† äÐÛañ‰a…gæh Ïé îÛgñ‰b ‘üaÕj@bà×
NŠ ÌÛÙ Û‡ëLò ÐÜn‚½aâbE Óüa´ iÕîEänÛaëæëbÈnÛaåßpbÓýÇ
k¯éãhÏaˆÛLòäؾòÐÜØmÝÓdiëlìÜݽaôìnE½biÖ†äÐÛaÒa†çcÕîÔ¤
…ìuìiüaÕÔzníü†ãbEnÛaaˆçëNâbEÓþaêˆç´i†ãbEnÛaåßÊìãõbäi
 Npb߆¨aëpbßìÜȽaÝÔämòàöa…Þb–mapaìäÓ

WP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

é äîipüb– müaéÛìî @æbà™óÜǘŠ¤æck¯ïÓ†äÐÛa[i†nÛañŠí†ß


ò Ûby¿òÜØ’ ßÝ r¹ü† ÓŠ ßþaaˆçæcÙ‘üëLôŠpþaâbEÓüa´ië
üaLpb îãbØßüa…ë† aëòÈE Ûaë…†aëpb߆¨aë…†a[Ì–ÛaÖ†äÐÛa
Š r×c]bšía|j–íbà×L]a†îÔÈmŠr×cŠßþa|j–íñ[jØÛaÖ…bäÐÛaòÛby¿éãc
æak¯XÛapbÓýÈÜÛx‡ì¸É™ëkÈ–ÛaåßéãhÏlbj@þaêˆ\ëLbyb§a
x‡ì àä×|Ü– íéãc†ÔnÈãbßbã2pa†ÔÏáqåßëLâbEÓüaÑÜn«´iÁiŠm
 N[jØÛaÖ†äÐÛaâbEÓc´iæëbÈnÜÛ
 ZïÜíbà×ôŠpþaâbEÓþaÉßïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓòÓýÇæbîiåàع
 W: 9‫א‬AFW>9 ‫א‬
Þì y‰ë† mÞbjÔn @üaáEÓëïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓ´iò×2’½aòÓýÈÛa
pb߆ ¨aáE Óëõý àÈÜÛbçŒv¡âìÔíÞbjÔn@üaáEÔÏLÖ†äÐÛaÒŠË
ò Ó…ëñõbÐØiaˆçáníïØÛëNb\òß‹ýÛapb߆¨a[Ïìmëbç…a†ÇbiâìÔí
]bšíak¯bà×L´àEÔÛaåíˆç´ipbßìÜȽaÞ…bjnÛâbÄãâbîÓk¯éãhÏ
áE ÓëLŠ püaáEÔÛabèèuaìíXÛapbiìÈ–ÛabàèäßáEÓÝ׉†Ôíæc
† îÇaìßëƒí‰aì mï ÔÜm¿ÞbjÔn @üaáEÓóÜdžànÈíïÓ†äÐÛa[i†nÛa
Lòßb\apbî–‚’ÛaÞì•ìi†Ç춉bjpüaLáèm‰…bÌßëÒìîšÛaÞì•ë
å Çñ† îÈiôŠ paÒŠ ÌiáèÏŠ Ë[ Ìm¿Òìîš Ûaœ Èipb jˉë
ò •b¨apb jËŠÛaŠ– yå عaˆèiëLòÔ톧aóÜÇòÜİßëaõb™ìšÛa
åßéãcbà×LôìØ’Ûa‰…b–ßkä¯oÓìÛa-Ðã¿ëLbèÔîÔ¤ëõüŒäÜÛ
pb ÇìàaÞì •ë† îÇaì¶ïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓŽ±æc]bšíaݚнa
æë…† yaëo Óë¿ÒìîšÛaåß[j×…†ÇÞì•ëæc‰bjnÇbiòîybîEÛa
õüû ç´ØE mŠpdní†Óbà×LÚbjm‰üaåßbÇìãÕܱ†ÓÕjEß…a†Èn@a
k ¯b à×LÖ†äÐÛañ‰a…aåÇb÷î@]bÇbjİãaïİÈíb¾áèÏŠË¿ÒìîšÛa

WQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Òì @åíˆ ÛaÒìîš ÛaÒŠËâbÓ‰bi]bšíaïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓŽ±æc


[îÌmëòÏŠÌÛakîmŠmñ…bÇaáníáqåßëñŠpdnßòÇb@¿Ö†äÐÛaæ뉅bÌí
 N…†uõüŒãÞbjÔn@üò§b•|j–mónybèmb‘ëŠÐß
ò îãbrÛaòÇbE ÛaÝ jÓÒŠÌÛaõýpañ‰ëŠšibèÏìîšÛåÜÈmbßñ…bÇÖ…bäÐÛa
ÒìîšÛaåßñ[j×…a†ÇaÞì•ìÛòvînãéãcügLñ‰…b̽aâìíåß]aŠèÊ’Ç
æh ÏòîÐî– Ûapý İÈÛaëòäE Ûa‰c‰ë…ýî ½a…bîÇapa‹buaåßò•bpë
…a† Çaå ßÖ† äÐÛaåØàn íæcÝ jÓÝ– í† ÓÒìîš Ûaõüûçåß]a…†Ç
[i† nÛaòE îö‰ó ÜÇæh ÏÒìîš Ûaõüû ç´ØEmŠpdníübèäßëLáèÏŠË
b à×bç…a† ÇaaX ÛaÒŠÌÛb iÞëdiüëcÞbjÔn@üaáEÓŠİ¥æcïÓ†äÐÛa
ÒŠ Ëò àöbÓå ßb èÈωk ¯X ÛaÒŠÌÛbiÞbjÔn@üaáEÓŽ¥æck¯
õaŠ uaaXÛaÒŠÌÛbi]bšíaꎥbà×Lòãbî–ÛaëcBý•üakjEiÖ†äÐÛa
 Nbèma‰ìØí……a†ÇcëcbèiBý•üa
Ñ Ün«‰bÈ @biá ÜÇóÜÇïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓñŠí†ßæìØmæc k¯
üëcÞbjÔn @üaáE Ó‰bİpbiâìÔmsî¡ÑîšÜÛâ†ÔmXÛapb߆¨a
ÝrßIÑîšÛañ‰ìmbϵgbènÏb™akuaìÛaÍÛbj½aëpbjÜİÛaòÏbØiÞëdi
ò ÏŠÌÛa¿pbi늒 ½aáí† ÔmëcŠÈ’ ÛaÑЩ‰bv÷n@aòàîÔiòjÛbݽa
´ iæëb ÈnÛaán íæc| u‰üaåß|j–ílìÜ@üaaˆçÝr¶ëHRaNN
 NÖ†äÐÜÛbîÜÈÛaòzÜ–½aÕÔ°ÝØ’i´àEÔÛa
 MZ]bîßìíÞbjÔn@üaáEÓµgbèöbİÇakuaìÛapbßìÜȽa
 NÒìîšÛaÞbjÔn@üñŒçb¦aÒŠÌÛaâbÓ‰a–Q
 Nê…ŠÐä½aòÏŠÌÛa¿—‚‘åߊr×c…ìuëòÛby¿–R
 Nå퉅b̽aõüŒäÛa—¥pa…ìÔÐß…ìuë–S

WR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

[ÌnÛëcbèîÏòãbî–Ûa…ìuìÛbßcÉîjÜÛLñŒçbu[ÌÛaÒŠÌÛaâbÓ‰a–T
 NòÏŠÌÛa¿‰ìØí†Ûa
 NòÏŠÌÛa¿œíŠßÑî™Òb’n×a†äÇ–U
 Nñ‰…bÌàÜÛdîènÛaâ†ÇëÑîšÜÛŠpdn½aÝîyŠÛa–V
 Nå퉅b̽aòàöbÓ¿…ìuìß[ÌÛaHõóubнaI¿b™üaÝîyŠÛaòÛby¿–W
 NÑîšÛaÝjÓåßòÏŠÌÛaÝpa…ñ…ìÔÐßëcñ‰ìEØßõbî‘aÒb’n×a†äÇ–X
ëcpb íìܧak ÜuÝrßòÏŠÌÛa¿bèiBìàEß[Ëõbî‘a…ìuë–Y
 NRaNNòÏŠÌÛa¿ƒjİÛa
áÜE íëlì nØߊíŠÔmÝØ’ipbßìÜȽaêˆçÝî•ìmëcÍîÜjmáníæck¯ë
 N]aõbEßë]bybj•âìîÛbi´mŠßÞbjÔn@üaáEÓµg
 
 W0 ‫א‬AFW>0?
µgò uby¿XÛaõbî‘üaÑ’nØíåßÞëcïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓŽnÈí
µgòuby¿XÛaõbiŠèØÛa|îmbÐßëcÝàÈmüXÛa|îmbнaÝrßBý•a
áE ÓòE îö‰ó ÜÇëLòãbî •µgxb n¤X Ûaêb î½apa‰ë…ëcBý•a
Ýš Ðíb à×Lpb Äyý½aêˆ çåÇÞëhiÞëcÎýiüaïÓ†äÐÛa[i†nÛa
ò ÈÏ…b èÈßÝ ßbÈnÛaëòèib’n½apbÄyý½biòàöbÓÉîà£òãbî–ÛaáEÓ
† Çì¶ïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓŽ±æcòãbî–ÛaáEÓóÜÇæcbà×Nñ†yaë
êˆ çb èián íÒì@XÛaòÏŠÌÛaÚ2máqåßëBý•üapbîÜàÇõ†i
 NòÔÜÌß[Ëpbyý•üa
tbqüaÉİÓÉîºÝÔãóÇaŠíbèma‰ìØí…[ÌmáníXÛaÒŠÌÛaòÛby¿ë
 Nòãbî–ÛaáEÓµgòîÛbpáÜEmë

WS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

k¯òãbî–ÛaáEÔÛð‰ìÐÛaÝp†nÛaïdžnEmXÛaòö‰bİÛapüb§abßa
ó ÜÇò ÄÏbaëéßa…aµgæbîÈEí´àEÔÛaý×æa]bîãìÐîÜmbèäÇÍîÜjnÛa
 NòßbÈÛaÕ4bä½aëÕiaìİÛaëÒŠÌÛa¿tbqþa
 Zòãbî–ÛaáEÓµgÉÏŠmXÛaŠí‰bÔnÛabèäàšnmXÛapbßìÜȽaáçc
b\b @‰aëâìíÝ×Bbj•ÒŠÌÛa¿òãbî–ÛaòÛbyåÇÝ–ÐߊíŠÔmòibn×–Q
 Nòãbî–ÛaáEÔÛ
æë…òÏŠ’ ½aëcò ÜßbÈÛaÝ jÓå ßòÜèE Ûaòãbî– ÛaÞbàÇaœÈiˆîÐäm–R
ÞbàÈn @aëLŠöbnE ÛaÕ îÜÈmë|îib–½a[îÌn×òãbî–ÛaáEÔiòãbÈn@üa
 Nð‰ba|nÐÛòİËbšÛa
[ Ëò Ûby…ì uëÝ rßòÈíŠE Ûaëò ö‰bİÛapüb§a¿Š‘bj½a‰bjpüa–S
 Nòí…bînÇa
 
< <͆ÇÖ]<Ø}] <ìˆãq÷]<íÞ^é‘<g×
 ŒíŒÈÛabäÐî™
Ýš Ïaò ÔíŠİiÙn߆pëÒŠÌÜÛ†î¦aôìnE½aóÜÇòÄÏbaÝuaåß
 ZòÏŠÌÛa¿õô‰b4ëcÝİÇðþbäçbjnãaoÐÛìuŠã
 ZÉÓì½a
 ZÝİÈÛaÊìã
 òÏŠÌÛaáÓ‰    Zá@üa
 Zƒí‰bnÛa
 òÔyýàÜÛÞbjÔn@üaáEÓ¿kÜİÛaaˆçÊa†íaõbuŠÛa
 
 

WT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W8 #‫ א‬1"i


‫א‬AFW?
óÜÇëLbç[ËëÑ‘bä½a딉bÐàÜÛbßa†‚n@aâbEÓüaŠr×aåßáÈݽa
aˆ çpb ubînyaò èuaì½bèäß¿b׆[ÏìmïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓ
[ Ìm†îÇaìßâa2yaóÜǘŠ°æck¯áÈݽaŠí†ßæcbà×LáEÔÛa
õì @↠Çó ÜÇ]bš ía˜Š °æck ¯b à×Lb ç[Ë딉b нa
 Nbèßa†‚n@a
´ iÞb– maâb îÓó ÜǘŠ ¤æcïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓñŠí†ßóÜÇë
á ÈݽapbubînyaòÏŠÈßóäEníónyÙÛ‡ëáÈݽaŠí†ß´iëbèàEÓ
œ Èiå ßòÛëûE ßïÓ† äÐÛa[i†nÛañŠí†ßæìØm†Óbà×LÞëdiÞëc
Úb äçæì ØíæcÝš нaåßëâbÈİÛaòÇbÔÛ‰ìçŒÛa[ÏìmåÇÖ…bäÐÛa
‰ì çŒÛaò îà×ëò îÇìãÞì yáÈݽaŠí†ß´iëbèäîiáçbÐnÛaåßbÇìã
X Ûaë´àE ÔÛa´ id’ äm† ÓXÛañ[Ì–ÛapýØ’½aåßëLòiìÜݽa
áí† Ômó ÜÇò jm2½aÝ×b’ ½aÙ Ümó èäîiæëbÈnÛaåßòu‰…kÜİnm
á ÈݽaÞb àÇÝ @bØní† ÔÏLÒìîšÛaòÏŠË¿pbi늒½aëòàÈ4üa
æò mìÜí† Óá èãab à×ÒŠ ÌÛaå ßá èmaë…aɺ¿HÒŠÌÛaò߆pI
ò ÓýÈÛaëLpaë…üaêˆ çÉá\bàçaòvînãpb‘ëŠÐ½aë…bvEÛa
 NÝ×b’½aêˆçÝ’ßòèuaì¶ÝîÐ×´àEÔÛa´iòjîİÛa
 Wj:R‫א‬AFW>"‫א‬+
[i† nÛaáE Óëƒj ݽa´ iæëb ÈnÛa- Ðãâb îÓòܚнa‰ìßüaåßéãa
- iý½aëpb ‘ëŠÐ½aå ßòÐÜn«ÊaìãcↂnEí]bšíaƒjݽbÏLïÓ†äÐÛa
ƒj ݽaæhÏÝibÔ½a¿ëLïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓbç…a†ÇaóÜÇÒŠ’íXÛaë
‰aŠàn @aó ÜǘŠ °æaé îÜÇëáE ÔÛa…aŠ ÏüpbjuìÛa…a†ÇbiâìÔí
 NòjîİÛapbÓýÈÛa

WU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W8&‫א‬AFW>E
[i† nÛaáE Ôi´Üßb ÈÛa‰ìuaÒì’×…a†Çg¿pbibE§aáEÓ†ànÈí
êˆ çëL[ püaáE ÔÛa-î ö‰åßéîÛg…ŠmXÛapbãbîjÛaóÜÇïÓ†äÐÛa
LÝ ßbÇÝ ØiïÇìj @üaÝ àÈÜÛpbÇbE Ûa…† ÇÝà’ mpb ãbîjÛa
 N¿b™üaÝàÈÛapbÇb@LbèîÜÇÝ–yXÛapa‹buþa
 
 W
‫א‬AFW
òÜîÐØÛaò×2’½apaõaŠuüakîmŠm¿Ýràní´àEÔÛaåíˆç´iæëbÈnÛa
áEÓ…aŠÏcæb×b½ëLÒŠÌÛa|îmbÐßÊbî™ëcòÈnßüaòÓŠ@ëcÕ튧aÉä¶
Ý ×æb Øßa¿éãhÏLÝÔämëò׊yÖ†äÐÛa…aŠÏcŠr×cåßïÓ†äÐÛa[i†nÛa
[’ í† Óï ‘ðcµgé jnäís î¡ò Äyý½añì Óó ÜÇk퉆nÛaáèäß
áÓb Ðmæë…Þì °† Ób ßì çëLå ßüaáEÔiÞb–mübiâìÔíëêbjn‘üa
 Nò¹ŠuÊìÓëëcŠİ¨a
 
 WEa67‫א‬F%+6K‫א‬AFW>"
ïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓ‰ˆÈníòÐîÄãpb‘ëŠÐßæë†iéãhÏÞb§aòÈîjİi
ó ÜÇÕ Ðníæck ¯ïÓ† äÐÛa[i† nÛaáE ÓæhÏaˆÛLé4b’ãò@‰b¾
éubn°bßð‰†ãìÜÛaáEÓéÛŠÏìmsî¡oîÓìnÛa…†ªÝàÈÜÛlìÜ@c
ëcÒìîš Ûak ÛbİßÂìÌš iÝ ÜÈnÛaæë…ò ÐîÄãpb ‘ëŠÐßå ß
 Náç[Ë
 
 

WV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 WF' ‫א _א‬AF8 c6  c66KR‫א‬0' ‫א)א‬6d‫א‬m" 


æbä @üaëŠÈ’ÛaëáE¦aòÏbÄäiòíbäÈÛabèi†–ÔíZ òî–‚’ÛaòíbÓìÛa–Q
†yaÑîšÛa†çb‘bßa‡aÖ…bäÐÛa¿òàèßêˆçëâa†ÓüaëŠÏb™üaë
ò ÐîÄã[ Ëæbä @aëÑ îÄã[ ˆyìßð‹ð†mŠßÖ†äÐÛaïÐÃìß
 NÖ†äÐÛaåÇê†îuìiémŠÄãæìØmÒì@
o ¤Š İÈßÞbàÈn@aë‰b§aì¦a¿]b•bpë]bîßìíáE¦aÝEËk¯–R
 NÁiüa
 NÖ†äÐÜÛÉibnÛað‰†ãìÜÛaáEÓÝjÓå߆yì½aðŒÛaðì×ëÝEË–S
pýßb ÈÜÛòjE äÛbib ßcÝÓüaóÜÇÊìj@übi´mŠßŠÈ’ÛaÝEËk¯–T
ëcÝE ÌÛaáE Ó¿ëcÒŠ ÌÛa¿Ý àÈmX ÛaëÝíìİÛaŠÈ’Ûapa‡
œ ÈiÂìÔE Û]b îÏýmÑ Ü¨aµgbçŠÈ ‘ÑîЖmk¯pb™bîjÛa
ëcÒìîš Ûaôì ØßóÜÇëcñŠ@þaëÒìîšÛapbßbäßóÜÇŠÈ’Ûa
µgð…ì í† Óëð‰†ãìÜÛaáEÓ¿òÜàÈnE½aåöbؽa¿ŠÈ’ÛaÂìÔ@
¿ëcé nÏŠË¿ŠÈ’ÛaôŠíæcÝšÐíü]bšíaÑîšÛaëLåöbؽaÑÜm
 Nâbà§a
 Zæbä@übiñŠànE½aòíbäÈÛa–U
Íj •ÞbàÈn @aò ÜßbÈÜÛBìàE ß[Ëë]a†îuŠÏb™übiõbänÇüak¯–V
Þa답gð…û íÝ àÈÛañŠ r×æþHê†í† ‘Iép‰b •æaìÛb iŠÏbÃa
 Nêì’ߊÏbÃüaŠÄäßÝȯb¾òÇŠEiƒj–Ûa
á ‘Ýš ÐíüÑîš Ûaæü‰ì İÈÛaÞbàÈn @aò ÜßbÈÜÛBìàEß[Ë–W
 NòÏŠÌÛa¿éjíŠËòzöa‰
 

WW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‪6C‬א‪D‬א‪/+‬א‪U‬א‪%f‬א‪AF(eK"K:'<6‬א _א '‪ WF‬‬


‫‪bèÜE Ëk uìníÖ† äÐÜÛò îäè½a- iý½aæüòÏbÄäÛaëòíbÓìÜÛ–Q‬‬
‫‪ N]bàöa…bèî×ë‬‬
‫‪Ö† äÐÛbibàè ÜàÈiåí‰ì ‚Ï´ÜßbÈÛaÝȯ†yì½aðŒÛaõa†m‰a–R‬‬
‫‪ NéiæìÜàÈíðˆÛa‬‬
‫‪Ö† äÐÛaÝpa…´ÐÃì½aâbEÓa´iŒîànÜÛòîäè½a-iý½aÝÌnEí–S‬‬
‫‪ NÒìîšÛa´iëáèäîië†yaìÛa‬‬
‫‪´ßd nÛñ[j ×Þaì yaëñ[j ×ò îàçaï İÈmòîÓ†äÐÛapa‰a…üa–T‬‬
‫‪XÛaòí‰ëŠšÛaòÓbãüaëòîi‡b¦abèîÐÃìßõbİÇü†yì½aðŒÛa-iýß‬‬
‫‪ NÖ†äÐÛaéãbضÕîÜm‬‬

‫‪WX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫א אא‪AFW‬א& ‪ 8G‬א‪Jg‬א‪ 8‬‬
‫ ‬
‫‪0IJ M‬‬
‫‪ M‬א‪*9‬אא‪8‬א‪AFInQ‬א& ‪ 8G‬א‪Jg‬א‪8‬‬
‫‪EA*/AF M‬א‪V"R‬‬
‫‪6 M‬א‪+W‬א‪AFU‬א& ‪ 8G‬‬
‫‪ M‬א '‪A0o‬א‪( 70q‬א '‪EA,‬א‪ V"R‬א‪#‬א‪(p‬‬
‫א& ‪8G‬‬
‫‪ M‬א '‪(A0o‬א '‪,‬א ‪_r‬‬
‫‪E J M‬א& ‪ 8G‬א'‪8:‬א‪s‬‬
‫‪E 0I/ M‬א& ‪8G‬‬
‫‪_T=1o3 M‬א‪V"R‬‬
‫‪80"C4's3 M‬א‪V"R‬‬
‫‪AF M‬א& ‪,'C(8G‬א‪(tu‬א
‪B+‬‬
‫ ‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬

‫‪WY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 8‫א‬Jg‫ א‬8G &‫א‬AF


 W0IJ
ÒŠ ÌÛaÉ îiå ߎ ×üa…aŠ íüa‰†– ßæì Øíòr톧aëñ[jØÛaÖ…bäÐÛa¿
´àE ÔÛaåíˆ çwnäíëLpaŠ·û½aëpýЧaáEÓåßïmdíïãbrÛa…aŠíüaë
Lá @aì½aœ Èi¿ÒŠ ÌÛa…aŠía‹ëbvníæbîyüaœÈi¿ëa†uïÛbÇ…aŠía
pb ÓýÇæb ÔܱbàèãbÏ´àEÔÛaåíˆçéÔÔ°ðˆÛaïÛbÈÛa…aŠíüaµgòÏb™a
pb4b’ äÛaëN‰bȽaëpýЧaáîÄämÞýpåßÒìîšÛaÉßòjî4ëòîib¯a
áçbE mò zubäÛapaŠ·û ½aëpý Чaé u‰bpëcÖ† äÐÛa¿pb îÛbÈÐÛaë
pý ЧaáE Óæh Ïò ßbÇñ‰ì–iëÖ†äÐÛaµgBbi‰aÕîÔ¤¿ñ[j×ñ‰ì–i
EQUáÇb ݽa…aŠ íaæì Øí´y¿Šr×cëcESUµgBbi‰aÕÔ°paŠ·û½aë
 ZìçkjEÛaë
å ß[r ׿áÇb ݽaÉîi…aŠíaådžíŒí]bàöa…pýЧaÉîi…aŠía–Q
 Nñ[j×pbÇbÓóÜÇðìn¤XÛaÖ…bäÐÛa¿]b•bppüb§a
 iÊb jmÙînEÛaòÈİÓýrß[ÈEnÛa¿òãëŠßéiŠÏìnmpýЧaÉîi–R
õb İÇaò Ûby¿pý Чa¿H$SPI iŠÈE mbàäîiáÈݽa¿H$QXI
 Nbãb©pbÇbÔÛa
 Nñ[j×pbîàØiõaŠ’ÛaòÛby¿ÝÓabàöa…æìØmâbÈİÛaÑÜ×–S
ò Ûby¿— p‰aëÝè @aæìØmòÜßbÈÛa†îÛaÑÜ×óÜÇñŠİîEÛa–T
ó ÜÇ´Üßb Ç´î Èmánípüb§aåß[r׿éãüpaŠ·û½aëpýЧa
áE ÔÛa‰…b ×NáE ÔÛapbubînyakEyëHòÇbEÛaŠuaIoÓû½aŠuüa
å ßæb îyüaå ß[r ׿Ž nÈíáÇb ݽaáÓb 4bßaÝîÜÓæìØíbàöa…
á ÈݽaÉ ßòÜíì4ÝàÇ…ìÔÈiæìİjmŠí´ÜßbÈÛaæb×a‡aònibrÛaÑÜØÛa

XQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

NbЮaòÛby¿´ÜßbÈÛaåÇõbäÌn@üaÖ†äÐÛaÉîİnEíükjEÛaaˆ\ë
 Npa…aŠíüaòÜÓëcáÈݽa¿ï@aŠØÛaæa‰ë…kEã
ñ‰a…gëcñŠİî @o¤HBanqueting DepartmentIpýЧaáEÓÉÔí
paŠ·û ½aáEÓÉÔíbàäîiHCatering DirectorIâbÈİÛaáí†ÔmáEÓŠí†ß
É îjÛaáE ÓŠí† ßñ‰a…aëñŠİî @o ¤(Convention Department)
X ÛaÖ…b äÐÛak ÜËcÖ†äÐÛaâbÇŠí†ßñ‰a…go¤ëcéÛð‹aìßëcÕíìEnÛaë
¿É Ômëò ÜßbØnßpb߆pëñ[r×ÒŠËëòÇìänßëñ[j×pbÇbÓóÜÇðìn¤
Þbu‰pbàÄäßëñ[j×òí‰b£Œ×aŠßóÜÇðìn¤XÛaëòí‰bvnÛañ[jØÛa憽a
áE Óëpý ЧaáE Óó ÜÇÖ…bäÐÛaêˆçðìn¤ôŠpapbàÄäßëÞbàÇüa
É ßé mbÓýÇëéybi‰aëéma…aŠíaëÖ†äÐÛaéãbØßâbEÓüaêˆç‹ŒÈmëpaŠ·û½a
 Nïu‰b¨a‰ìèà¦a
pý ЧaÞý på ßÖ†äÐÛbiÞëþaá\b–maæìØíÖ†äÐÛaÒìî™åß[r×
Ö† äÐÛaì −]a† îuÒìîšÛaÊbjİãaæb×a‡gL±È½aÖ†äÐÛa¿bç늚yXÛa
pb ÓëcõbšÔÛéöbÓa†•aëcénuë‹òzj–i]bîãbqéîÛg…ìÈíÒì@†î×dnÛbiéãbÏ
Òìîš Ûaå ß[r ×NÖ† äÐÛabè߆ ÔíXÛaôŠpþapb߆¨biÉnànÛaëòÈn¾
Ö† äÐÜÛ´ àöa…Òìî ™aìzj–ípbÇbànuþaëcpýЧaæ늚°åíˆÛa
ëcáèmb׊ ‘¿pý Чaëcpb Çbànu⁄aêˆ çÝ rßoq† ya‡gò •bp
¿bç늚 yX Ûapb Çbànu⁄aëpý Чao ãb×a‡gò •bpëáèmb àÄäß
¿á èmýÐyëáèmb ÇbànuaÉ îºæë† ÔÈíÒìEÏLòÜßbØnßëòàÄäßÖ†äÐÛa
 Npb߆¨a-ÐãëâbÈİÛaáöaìÓ-ÐäiëÖ†äÐÛa-Ðã
kjE Ûaaˆ\ëÖ…bäÐÜÛ[j×…aŠíg‰†–ßpaŠ·û½aëpbÇbànu⁄aêˆçÝØ’m
Ý àÈmëLNaŠ Ëüaêˆ \ñ[j×pbÇbÓd’ämëc±jmÖ…bäÐÛaåß[r×pˆpa
ó ÜdžÇbE mëpbi늒 ½aëòàÈ4üaáEÓÝîÌ’móÜÇpaŠ·û½aëpýЧa

XR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÝîÌ’ mó ÜÇÙÛˆ ×Ý àÈmëLôŠ püaÖ† äÐÛapb߆ pÉîiëÒŠÌÛaÉîi


ŠÐE Ûaõý ×ëëòîybîE Ûapb׊’ ÛaÙÛˆ×ëòî½bÈÛaëòî܁aÝÔäÛapbÇbİÓ
ò îÏbÔrÛaëòî ™bíŠÛapb îÛbÈÐÛaëò í‰b׈nÛabía† \apý ªëòî܁aáÇbݽaë
 NÝØ×ÉànaëÖ†äÐÜÛòÜßb‘ñ†öbÐÛaæìØmë
 
 ZHThe Catering DepartmentIV"R‫א‬EA*/AF 
 Zbàçë´nîÛëûEßbèí†ÛâbÈİÛaò߆páí†ÔmâbEÓaáÄÈß
Þb u‰µgë´í…b ÈÛa˜b‚ ‘üaµgâb ÈİÛaáí†Ômpb߆pÉîi–Q
 NôŠpþapbàÄä½aµgëÞbàÇþa
án íX ÛaëÖ†äÐÛaÝpa…ÉÔmXÛapaŠ·û½aëpbÇbànu⁄aò߆p–R
 NÉîjÛaáEÓÝjÓåßbèÈîi
áE Ó¿´Üßb ÈÛaó ÜÇk ¯áE ÔÛapbîÛbÈÏñ‰a…cëÁîİ¥NŠÌÛ
òßbmòÏŠÈßáèí†ÛæìØm æcpaŠ·û½aëpýЧaëâbÈİÛaò߆páí†Ôm
ñ‰Š Ô½apbybE½aëpa†È½aëñŒèuþaÞbàÈn@aëò߆¨aëÉîjÛaÖŠİi
ó ÜÇñŠİîE Ûaëâb ÈİÛaxb nãcëâb ÈİÛaáöaì ÓÁî İ¥ëòîÛbÈÏÝØÛ
 NÑÜØÛa
 
 
 
 
 
 

XS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‪ bèmbîÛëûEßëòí‰ëŠšÛapýЧapbjuaë‬‬
‫)‪ (Essential Banquet Duties and Responsibilities‬‬
‫ ‬
‫‪Plan Food‬‬
‫‪Requesas‬‬
‫‪Produce‬‬
‫‪Food‬‬ ‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪Serve Food‬‬ ‫ ‬ ‫‪Clean‬‬
‫‪and‬‬
‫‪UP‬‬
‫ ‬
‫‪Set Up‬‬ ‫‪Beverage‬‬
‫‪Sell‬‬ ‫‪Plan‬‬ ‫‪Plan‬‬ ‫‪Room and‬‬ ‫‪Products‬‬
‫‪Event‬‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪Beverage‬‬ ‫‪Oranize Staff‬‬
‫‪Make‬‬
‫‪Requests‬‬ ‫‪Coordinate‬‬
‫‪Special‬‬
‫‪Arrangenets‬‬
‫ ‬ ‫‪Evaluate‬‬

‫ ‬
‫ ‬
‫‪Plan‬‬
‫‪Service‬‬
‫‪Requests‬‬ ‫‪ č‬‬
‫‪Set Up‬‬

‫ ‬
‫‪Beverage‬‬
‫‪Service‬‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫ ‪ ZïmŁb×æìØmÉîjÛaòÛby¿paŠ·û½aáEÓòîÛëûEßbß‬‬
‫‪ HOpen the Relationship)òÓýÈÛa|nÏ NQ‬‬
‫‪ (Current accounts prospecting)áèßð‰b‘ëcæìi‹ NR‬‬
‫‪ (Qualify the account)lbE§aáîîÔm NS‬‬

‫‪XT‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

¿æb@ìE ª[ Ëëcæb@ìE ªæb ãìØípb jËŠÛaëpbub§aŠíŠÔmægNT


 Š™b§aëï™b½a
(Determine needs and wants both tangible and
 intangible in past and present)
Þìܧbi†íëŒnÛa ( Present the Message) òÛb@ŠÛaáí†Ôm NS
 Ö†äÐÛaÝjÓåßò߆Խa†öaìšÛaëŠçbĽaÞýpåßÝ×b’àÜÛ
 (Provide “solutions” to “problems”
  through features and benefits offered by the hotel.)
 (Close the Sale) :ÉîjÛaÖýËgNT
 lbE§aÝîvEmëÞbàÇþaå߆팽akÜ4
(Ask for the business and “book” the account)
 ( Service the AccountIlbE§añ†öbÏNU
 (Deliver as promisedI†èÈn×áîÜEnÛa‰bjnÇa

ZòîÛbnÛaÝßaìÈÛaóÜÇpaŠ·û½aëpýЧaáEÓávy†ànÈí 
 pýЧapbÇbÓpbybEß…†ÇëÖ†äÐÛaávy–Q
 NÖ†äÐÛa¿â†ÔmXÛaâbÈİÛaáí†Ômò߆pëò߆¨aÊìã–R
 NÖ†äÐÜÛÖìEÛawíŒß–S
 Nòî½bÈÛaëòîàîÜÓüaëòî܁aòEÏbä½a–T
 
 WVF9‫אא‬W6 
áE ÔÛó äàîÛa†îÛaìçâbÈİÛaáí†ÔmáEÓæìØíñ[jØÛaÖ…bäÐÛakÜËc¿
 NÕíìEnÛaëÉîjÛaáEÔÛóäàîÛa†îÛaìçpaŠ·û½aáEÓëlaŠ’ÛaëâbÈİÛa
o Óëµgxb n¤ò zubäÛapaŠ·û ½aëpb ÇbànuüaëpýЧaòßbÓa
¿´Üßb ÈÛaN ÕîE änÛaëpüb– müaëáîÄänÛaëÁîİ‚nÜÛ¿b×ëŒ×Šß
âbE Ócå ßëò ÐÜn«âb è߈îÐämáèîÜÇk¯paŠ·û½aëpýЧaáEÓ
 NpýЧaò߆páí†ÔnÛòäîÈ߆ÇaìÓ†uìmüëLòÐÜn«
 

XU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 W8G &‫א‬AFU‫א‬+A23 
 (The Catering Director’s)V"R‫א‬EA*/AF* NQ
Lâb ÈİÛaò ߆páí†ÔméuëcÝ×ñ‰a…aëÉîiìçéÛòî@b@üaòîÛëûE½a
laŠ’ Ûaëâb ÈİÛapb߆ pÞb ©ëÖ…bäÐÛaÞb©¿òEÏbä½a…bí…‹aÉß
La†u‰bEyÉÓìßëáèßæìØíáEÔÛaaˆçŠí†ßÉÓìßæbÏpýЧaë
pý ЧaÑîÛb Ømó ÜÇñŠİîEÛa¿æìØmáEÔÛaaˆçŠí†ßòîÛëûEßë
É ßëcpbí2’ ½aáE ÓŠí† ßÉ ß]bmŠ ‘bjßÝàÈíìèÏLpb4b’äÛaë
NŠÌÛÕíìEnÛaëÉîjÛaâbEÓaÉßëðˆîÐänÛaïçbİÛaÉßëõaŠ’Ûaõý×ë
áí† ÔmÉ ßë]bÔjE ßò Çìφ½apbã‹aì½aåà™ÉÔmsî¡ÑÜØÛa´ßdm
 Nòäؾò߆pÝšÏa
 
 (The Banquet ManagerI8G &‫א‬AF*K٢
ó ÜÇëlaŠ’ Ûaëâb ÈİÛapb îÛbÈÏó ÜÇÒaŠ ‘üaåÇÞëûEßìèÏ
å ÇÞëûE ßëpý Чaò ßbÓaÞý páEÔÛaaˆç¿´ÜßbÈÛa…aŠÏüa
pbîÛëûE ½aêˆ çæì Ømñ[jØÛaÖ…bäÐÛa¿ëLpbÇbÔÛakîmŠmëáîÄäm
òãbî •åÇÞëûEßáEÔÛaaˆçŠí†ßNpaŠ·û½aŠí†ß˜b–npaåà™
 NkmaëŠÛaëÑÜØÛaóÜÇñŠİîEÛaëê…aŠÏaáîÄämåÇë]bšíapbÇbÔÛa
 
 (The Convention ManagerI8‫א‬Jg‫א‬AF*K٣
Òìîš Ûaµgpb߆ ¨aÝš Ïaáí†ÔmëpaŠ·û½aáîÄäm¿Ší†½aaˆçòîÛëûEßæìØm
Òìîš ÜÛò îÜpa†Ûapb߆¨aáí†Ômëòäؾò߆pŽ×cµgò߆pÝÓaåßõ†jmXÛaë
pb׊ ‘ëòîybîE Ûapb׊’ ÛaëcŠÐEÛaõý×ëÉßÖbÐmüaåßòîu‰b¨apb߆¨aë
 NRaNNNÝÐäÛapb׊‘ëòÜßbÈÛaòí놦aÂìݨa

XV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

<h]†Ö]æ<Ý^ÃŞÖ]<Üè‚Ïi<íÚ‚"<Ð×Ãjè<^ÛéÊ<íÚ‚¤]æ<ë(ÓÖ]<Ñ^ßËÖ]<»<Üé¿ßjÖ]
< <løË£]<»<íÚ‚¤]æ
 HOrganization of careting and Banquest Services in a Large Hotel)

‫ا ام‬
General Manager

‫! ا&م وا اب‬ '!(#‫! *) و‬


Food and Beverage Director Director of Marketing
and Sales

Executive Chef Catering Director Sales Director Convention


‫ة‬9&‫ر ا‬ ‫ ا&م‬-!8# ! )/‫! ا‬ Services Director
‫! ت‬
‫"ات‬#$"‫ا‬
Executive Souse Chef Sales
‫ت‬+,‫ ا‬-. ‫ر‬ Representatives
‫ت‬/"‫"ذج ا‬2 Convention
 Coordintators
-. ‫ء‬45‫ا‬
Catering Sales Manager
‫! *) ا&م‬
Banquet Manager
‫ت‬+,‫ ا‬-. ‫ر‬  
‫(ن‬2‫و‬7"‫"ات ا‬#$"‫ا‬

Banquet Chef
 
‫ت‬+,‫ة ا‬9: ‫ر‬
 
Assistant Catering Sales Assistant Banquet Manager  
Banquet Chef Representatives ‫ت‬+,‫ ا‬-. ! 5
-. ‫ ر‬5 ‫ ا&م‬-!8# ‫ت‬/ ;<"  
Banquet Cooks Head Houseperson Banquet Captain BanquetBartender

‫ة‬9: ‫ت‬+,‫  ا‬/: ‫ت‬+,‫ ا‬. -. ‫ت‬+,‫ ا‬-. .=
 
Banquets
‫ت‬+,‫ م ا‬-. ‫ر‬

Banquet
Assistant Cooks Assistant Head
Banquet Servers   Servers
Beverage
‫ت‬+?‫ ا‬-. @
‫@ ا&م وا اب‬
 
‫ت‬+,‫ ا‬-. ‫ي‬5 Houseperson
‫ي ر ا?م‬5

Food Production
Helpers Banquet
Banquet Buspersons
‫ت‬+,‫ ا‬-. 2(  
Beverage Runners

 
‫ج‬72‫ ا‬-. 2‫و‬ Housepersons ‫ت‬+,‫ ا‬-8 ‫&@ (ا‬A‫أ‬
‫ا&م‬ C+,‫ ا‬-. ‫م‬

XW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫א '‪(A0o‬א '‪,‬א ‪ _r‬‬


‫ ‬
‫‪General Manager‬‬
‫! ‪5‬م ا"‪"#$‬‬
‫ا ام‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪Director of operations‬‬ ‫ ‬
‫‪Director of Marketing‬‬
‫! ا"‪D‬ت‬ ‫‪ -.‬ا‪'!(7‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪H. K‬‬ ‫‪Room‬‬ ‫‪F&B‬‬ ‫‪Advertin‬‬ ‫‪P. R‬‬ ‫‪Sales‬‬
‫!‬ ‫‪D‬‬ ‫! ا&م‬ ‫ا" ‪E7‬‬ ‫ ‬
‫‪*#‬‬ ‫!‬ ‫وا اب‬
‫ ‪.‬‬ ‫ا‪G‬ف‬ ‫ ‬
‫ ‬
‫‪Convention‬‬
‫‪Serviec‬‬
‫‪Banquet‬‬
‫ ‬
‫‪Department‬‬
‫داة ‪@ -.‬‬
‫‪Department‬‬
‫داة ‪ -.‬ا‪+,‬ت‬
‫ ‬
‫ا"‪"#$‬ات‬
‫ ‬
‫‪pb îÛbÈÏëpb4b’ ãò Ïb×åÇbÞëûEßÖ†äÐÛaâbÇŠí†ßæìØí‬‬
‫‪œ Èi¿ÅyýãLéàEÓñ‰a…gåÇÞëûEßlaŠ’ÛaëâbÈİÛaŠí†ßLÖ†äÐÛa‬‬
‫‪áEÓëpýЧaáEÓóÜÇ]bmŠ‘bjßÒŠ’ílaŠ’ÛaëâbÈİÛaŠí†ßæcÖ…bäÐÛa‬‬
‫‪ NâbÈİÛaáí†Ômò߆p‬‬
‫‪å ÇÞëûE ßpý ЧaáE Ó¿ÞëûEßïçb4†uìíÖ…bäÐÛaåß[r׿ë‬‬
‫‪ NpýЧaáEÓ¿âbÈİÛa[ÈEmëáí†Ômëñ‰a…g‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪XX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 
 
 s‫א‬8:'‫ א‬8G &‫א‬E
(Catered Function and Special Events)

 HSimplifying banquet Service)8G &‫א‬E 0I/


êˆ çëpb߆ ¨aêˆ çÝîèE mÖŠ4…b¯aìçpýЧaò߆p¿Š–äÇáçc
 NÝßaìÇñ†ÇkÜİnm
óÜdžànÈí†ÓÖ†äÐÛaæþLò߆¨aÒa†çaÝîèEmæìØíéîÏõ†jÛaõï‘Þëc
Êý4ak¯ëk@bä½aoÓìÛa¿ë]bÔjEßáèÈßÖbÐmüak¯ë´nÓû½aÞbàÈÛa
ÙÛˆ ÛÖŠÌnE½aoÓìÛaëâ†ÔmÒì@XÛapb߆¨aòîÇìãåÇÞbàÈÛaõüûç
k ¯á qLôŠ pþapb߆ ¨aëõa‰† ½aëƒibݽaëpbÇbÔÛaóÜÇáèÇý4aë
ÞbàÈÛaæckjEiáèÔmbÇóÜÇñbÔܽapbîÛëûE½aëpbjuaìÛaåÇá\BŠ’Ûa
 Nñ[–Óñ2ÐipbîÛbÈÐÛaõ†iÝjÓoÓìiÖ†äÐÛaµgæìÜ–í´nÓû½a
æì ØíëL´nÓûßÞbàÇñŠ’ÇÝØÛñ[j×ñŽpë‡ÒŠ’ß´îÈmáníbí…bînÇaë
LÑîÄänÛaëlaŠ’ÛaëâbÈİÛaáí†ÔmëòÇbÔÛaáîÄämìç´nÓû½aÞbàÈÛakuaë
NNNŽ¨aLõb½aáí†ÔmÝrßÑÜnÜÛÝibÓ[ÌÛaâbÈİÛaáí†ÔmáèäßkÜİí]bàöa…ë
 NRa
ëcpý ЧaáE ÓŠí† ßó ÜÇk ¯pb îÛbÈÐÛaëapýЧaòÇbÓ|nÏÝjÓ
 Nbç‹b¬aa†ÓòîÛbnÛapbàè½aæcå߆×dníæc´ÏŠ’½a†ycëcñ†ÇbEß
áî Äämå Ç´ÛëûE ½aëpaŠ·û ½aáEÓŠí†ßóÜÇk¯paŠ·û½aÞby¿ë
b èjîmŠma† Ópa[î ÌnÛaæcå߆×dnÛaNŠÌÛpbàè½aåßë†×bníæcŠ·û½a
 NbèîÜÇÕÐn½aòÇbÔÛakîmŠmëpbîÛbÈÐÛaõ†ipbÓëaëp†uëæc

XY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 (Food Preparation Systems)V"R‫_א‬T=1o‫א‬


æì Øíb àöa…ëpý ÐzÜÛ˜b pƒj İ߆uìí†Óñ[jØÛaÖ…bäÐÛaœÈi¿
NŠ ÌÛñŒ èucé iÝàÈnE íëLpý ЧaòÇbÓlŠÓ[Ì•ƒjİßåÇñ‰bjÇ
pb4ýE ÛaÅ ÐyNŠ ÌÛpb uýqó Üǃj ݽaðìn°ëNâbÈİÛa´‚Em
NRaNNŠöb– ÈÛaëðb’ ÛaëñìèÔÛa[š¤åöbØßÙÛˆ×ëNñ…‰bjÛapýjÔ½aë
âb ÈİÛa[š ¤pbàèßÝÔäípýЧaƒjİßæìz–ÛaÝEËåöbØßÙÛˆ×ë
Lýr ßpb îÜàÈÜÛòàèßpbîib¯aŠÏìmXÛaëò߆¨aÂbÔãåßòjíŠÓòÔİäß¿
áí† Ômñ…b í‹ò îãbØßaëïE îöŠÛaƒjݽaåßâbÈİÛaÝÔãpa†ÈßëÝÓaoÓë
 NÝàÈÛaÑÜ×ÝîÜÔmëâbÈİÛaòîÇìã´E¤åؾëòÇìänßâbÈ4áöaìÓ
Ý îÜÔmëÝ àÈÛaòÛìèE ÛïibîE ãaÝØ’ ipý ЧaƒjİßkîmŠmánísî¡
éàÜEíëåz–Ûa¿pýjÔ½aÉšíÞëþaÝßbÈÛa]ýrßNòÜßbÈÛa†îÛaëpa†È½a
ò Ûëb4µgé Ûëbäíáqpb–Ü–ÛaœÈiéiÉšíðˆÛaëpb–Ü–ÛaÞëb4µg
áîÜE mán íá qâìzÜÛaòÛëb4µgáqpa늚¨aòÛëb4µgáqåßëb4bİjÛa
¿ò ÜÓbäÛaò ߌyþaÞbàÈn @aå عë´×‰b’ ½aµg鹆ÔmœÈiLpbiŠÈÛa
 NôŠpþòÛëb4åßâbÈİÛaÖbj4aÝÔäÛpüb§aœÈi
Þý p—‚ ‘SPP ÛâbÈİÛaò߆p[š¤ÞbàÇU ÛåعòÛb§aêˆç¿
Õ Ðn½aò îàØÛa† 톤NŠÌÛò•bppa†ÈßÞbàÈn@ak¯ëLHòÔîÓ…TUI
ò îÜàÈÛaêˆ çó ÜÇÒŠ’ íæck¯ëN†yaìÛaÕjİÛa¿—‚‘ÝØÛbèîÜÇ
âbÈİÛaòîÇìäiïçbİÛaðc‰ˆpak¯püb§aÉëNê†ÇbEßëcïçbİÛa
 Nén߆pÖŠ4ëbènîà×ë
ñŠÏì n½apb ÇbÔÛaëpb ÇbÔÛapbybE ßòÏŠÈßNŠÌÛx‡ìàäÛaaˆçↂnEíë
Nò îÛbÈÏåߊr×cò߆pbèîÏáníXÛaâbíüa¿pbîÛbÈÐÛakEybèàîEÔmëÉîjÜÛ
 NRaNNbèmbÇbÓòybEßëbèmbu‰…ëÖ…bäÐÛakEyx‡bàäÛaêˆçÑÜn¥ë

YP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

NŠ ÌÛx‡b àäÛaêˆ çå ÇÞëûE ߘbpÑÃìß´îÈmáníñ[jØÛaÖ…bäÐÛa¿


 Nt†¤†ÓXÛapa[ÌnÛaëbèiòr톧apbßìÜȽaÝÔãëõbİpüa|îz–mëbènßa…a
k ä¯lì nؽaÖb ÐmüaNõý àÈÛaÉ ßïèÐ’ ÛaÖbÐmüaóÜÇ…bànÇüaâ†Çk¯ë
 NÝ–¤†ÓXÛapbEiý½aëÝ×b’½biÊìÓìÛa¿õýàÈÛaëÖ†äÐÛa
 MZòîÛbnÛaÝßaìÈÛaò@a‰…k¯òj@bä½aòÇbÔÛa†í†¤òÛby¿ 
…†ÈÛòîÏb×òybE½aÝçë_ñŒèuüaëñ†ÇbE½aò߆‚ÜÛòîÏb×òybE½aÝç–Q
¿ëcLò yìnÐßò îÏìiÝØ ‘ó ÜÇâbÈİÛaáí†ÔmòÛby¿b•bpN´×‰b’½a
…† Çk @bämñ[j ×òybE ½aæì Ømæak ¯LRaNN— Ó‰…ì uëòÛby
 Náç…†ÈÛïÐØíÝçá\â†Ô½aâbÈİÛaòîà×ëá\òîöb–yaÝàÇë´×‰b’½a
æh ÏÞbjÔn@üapýÐyòÛby¿_‰ìܦa´×‰b’½aåßkÜİnmòîÛbÈÐÛaÝç–R
Ý ×ò ßbÇñ† ÇbÔ×ëNÝÓcòybEßkÜİnmòÛb§aêˆç¿´ÐÓaëæìãìØí´×‰b’½a
 NÒìÓìÛaòÛby¿YF2ë‰ìܦaòÛby¿QPF2µgxbn°—‚‘
òîÛbÈÐÛaõbènãa‰ìÏòÇbÔÛakîmŠmlìÜİßëòÇbÔÛbiôŠpcòîÛbÈφuìmÝç–S
ò ÇbÔÛakîmŠmNŠÌÛ¿b™aoÓëkÜ4kvîÏáÈãlaì¦aæb×a‡gZòÔibEÛa
 NRaNNBŠEßÝØ‘óÜÇòÇbÔÛakîmŠmòÛby¿ò•bp
pb îÛbÈÐÛaô†yaoãb×a‡a_ñ‰ëbapbÇbÔÛa¿òßbÔ½aòîÛbÈÐÛaÊìãbß–T
Þ‹b lja† u† uìíüëòîÔî @ìßò ÓŠÏó ÜÇðì n¤ñ‰ëb apbÇbÔÛa¿
 NòîÔîÔyòÜØ’ßkjEíÒì@bäçëpì–ÜÛ
Êbφ Ûapb àîÜÈmë´ãaì Óï çb ßë_ñŠÏìn½aòßýEÛapaõŠuaïçbß–U
 _pbÇbÔÛa¿bçŠÏìmkuaìÛaïㆽa
 _´ÜßbÈÛaëÒìîšÛaòîybãåßòÜè@òÇbÔÛaµgÞì•ìÛaòîÜàÇÝç–V
bç† uaìm‰Š Ô½aôŠ pþapa†È½aëï@aŠØÛaëpüëbİÛaávyìçbß–W
 _òÇbÔÛa¿

YQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 HCategories of Food Function)V"R‫א‬80"C4's3 


 (BreakfastI+RC9‫ א‬J
ì çÝ ç↠Ôíðˆ Ûa‰b İÏüaòîÇìãóÜljbİÏ⁄apýÐy†ànÈmë
 NRaNNï½bÇëcïiŠÇâcðŒîÜØãcëcïØíŠßc‰bİÏa
 HRefrshment BreaksI8:i‫א<א‬Y‫  א‬J
µglbçaˆ ÛaNŠÌÛpbîÛbÈÐÛa[@õbäqaa†uòàèßòya2@üaŽnÈm
œ ÈiÞëb maNŠ ÌÛëcò íì߆Ûañ‰ë† ÛaÁî’ämNŠÌÛëcâbà§a
 NRaNN´p†nÛaNŠÌÛëcpbj4Š½a
pbí…‰ìÛa[îÌmNŠÌÛòîÛbÈÐÛaò߆póÜÇ´ÜßbÈÜÛòjEäÛbiÙÛˆ×ë
SPMQUå ßòya2 @üañ2 Ïæì Øm]bí…bînÇaëLRaNNòya2@üaëc
ò îÇìãó Üdž ànÈíòya2 @üañ2Ïò߆póÜÇ´ÜßbÈÛa…†ÇNòÔîÓ…
Lõý àÈÛaÉ ßÖbÐmüaòîÇìãëÖ†äÐÛaòîÇìãóÜÇëâ†Ômµgpbj4Š½a
 NÚ‰b’ßQPP↱†yaëÝßbÇ]bí…bînÇaë
Lðb’ ÛaLŠöb–ÈÛaLòí‹bÌÛapbi늒½aL…‰bjÛaõb½aLñìèÔÛa]bàöa…â†Ômë
 NpbävȽaœÈië
 HBanquet LuncheonsIU‫א‬yr‫א‬8G <  J
ÍÛb j½aë´×‰b’ ½aÊì ãëpb îÛbÈÐÛaÊì ãóÜÇõaˆÌÛapýÐy†ànÈm
ò îÏìiÝØ ‘ó ÜÇb ßaâb ÈİÛaò ߆pâ†ÔmëNÖ†äÐÛaÊìãëòÇìφ½a
tý qáí† Ômán í]b àöa…ëNò îØíŠßþaò߆¨aòÔíŠ4óÜÇëcòyìnÐß
ñ‰b yëcñ…‰bipýjÔßÞëþaÕjİÛaòîØíŠßþaòÔíŠİÛaòÛby¿Öbj4c
b ßcs ÛbrÛaÕ jİÛaëïEîöŠÛaÕjİÛaæìØíïãbrÛaÕjİÛaëpb4ý@ëc
âb È4áöaìÓáí†Ômání]bàöa…ëNñ…‰biëcòäpb@pbi늒ßëcpbíìÜy
 NòîEîöŠÛaÖbj4þa¿xbu†ÛaëcÚb¯üaÝrßòÐîÐp

YR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 HBanquet DinnersIU#"‫א‬8G <  J


õb’ ÈÛapý Ðyó ÜÇŒ î×2Ûaán ípaŠ·û ½aëpý Чak ÜËc¿
Ö† äÐÛaÊì ãóÜdžànÈí]bšíaëõb’ÈÛapa2Ï¿â†ÔíðˆÛaâbÈİÛaë
 NòÇìφ½aÍÛbj½aòîà×ë
ï çëò yìnнaé îÏìjÛaÝØ ‘ó ÜÇâbÈİÛaáí†ÔmáníkÜËþaóÜÇë
ò Óýdž uìm]b àöa…NòîØíŠßþaòÔíŠİÛaóÜÇò߆¨aåߊr×còiìËŠß
 Nò߆¨aëâbÈİÛaòîÇìãëâbÈİÛaáí†nÛòÇìφ½aÍÛbj½a´iòíìÓ
 
 HLate SuppersIEz U#$  J
áE ÓŠí†ßéy2Ôíæck¯ëôŠpaBbi‰aÖ†äÐÜÛŠÏìíŠpbn½aõb’ÈÛa
 NõýàÈÛaóÜÇpaŠ·û½a
 
 Receptions: 9‫  א‬J
[š ¤án íëLñ[ pþapaìäE Ûa¿ÞbjÔn @üapýÐyÖì@…a…‹c
aˆ ç[š ¤áníÖ…bäÐÛaåßEXPëÞbjÔn@üaoÜÐy¿ÑîÐpâbÈ4
âb È4åàš níëNpýЧapbÇbÔiòÔzܽañ†ÇbE½aƒibݽa¿âbÈİÛa
LæbjuþaLŠÔjÛaá§|öaŠ‘LaŒnîjÛaLæbîiëŠÛaóÜÇÞbjÔn@üapýÐy
Ö† äÏå ßò ÐÜn«b蹆 ÔmÖŠ4ëLòíì’½aâìzÜÛaœÈiëLpbävȽa
[Ïì mk ¯ëò yìnÐßé îÏìiÝØ ‘óÜÇâ†ÔmkÜËþaóÜÇëLŠpþ
ŠíbØE Ûapb Ønßëò‚ @ìÛaæìz–ÛaÉ™ëNŠÌÛòîÏb™apüëb4
ÞbjÔn @üapý Ðyæüï @aŠØÛaå ßÝîÜÓ…†Ç[Ïìmëpb@bØÛaë
án íæb îyüaœÈi¿ëN´nÇb@µgòÇb@åßÖŠÌnEmkÜËüaóÜÇ
 NÝÔänßæbà×Ò‹bÇëcòîÔî@ìßòÓŠÏ[Ïìm

YS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò îã…‰þaÖ…bäÐÛaô†yüpýЧa¿â†ÔmâbÈ4áöaìÓïçòîÛbnÛax‡bàäÛa
 Nñ‹bnà½aòu‰†Ûapa‡
RECEPTION MENU
GRAND BALLROOM
 COLD CANAPES
TOMATO, SLICED EGG AND ANCHOVIES
ONE FRENCH BREAD
BRIE CHEESE ON CHRACKES
WITH OLIVES & PAPRIKA
ROAST BEEF ROLLS WITH ASPARAGUS TIPS
CHICKEN RILLETTES WITH PICKLED CHERKINS
 * * *
SELECTION OF CRUNCHY VEFETABLES
WITH YOGURT DIP
MARINATED GREEN AND BLACK OLIVES
 * * * *
 HOT CANAPES
CRISPY FRIED CHINESE SPRING ROLLS
FRESHLY BAKED QUICHE LORRIAINE
CHICKEN LIVER WRAPPED IN BEEF BACON
TENDER LAMB KEBABS WITH CAPSICUM
INDIAN VEGETABLE SAMOSAS
DEEP FRIED FISH FINGERS WITH TARTAR SAUCE
 * * * *

YT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ SWEETS‬‬
‫‪MINI FRENCH PASTRIES‬‬
‫‪ WEEDING CAKE‬‬
‫‪SEVEN TIERS OF SPONGE CAKE‬‬
‫‪TWO ROUNDS OF SOFT DEINKS‬‬
‫‪One Night Deluxe Suite Complimentary & Late‬‬
‫‪Dinner for the Bride & Groom‬‬
‫‪JD PER PERSON + 10% GOV TAX + 10%‬‬
‫‪ CHARGE.‬‬
‫‪ SET MENU‬‬
‫‪ WEEDING‬‬
‫‪DELUXE ARABIC MAZZA‬‬
‫‪HUMMOS, MUTABAL, TABBOULEH, BABA‬‬
‫‪ CHANNOUJ‬‬
‫‪FATTOUSEH, ARABIC SALAD, MOHAMMARAH,‬‬
‫‪ KISHKEH‬‬
‫‪ OLIVER & PICKLES‬‬

‫‪ HOT MAZZA‬‬


‫‪FRIED KUBBEH AND ASSORTED SAMBOUSEK‬‬
‫* * * ‬
‫‪ CHICKEN LABANESE‬‬
‫‪WITH GARLIC SAUCE‬‬
‫‪AND SAUTEED VEGETABLES‬‬
‫* * * ‬
‫‪WHOLE STUFFED KHAROUF MAHSHI‬‬

‫‪YU‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪WITH ARABIC RICE AND‬‬


‫‪CUCUMBER & YOUGHURT SALAD‬‬
‫* * * ‬
‫‪APPLE PIN SERVED WITH VANILLA SAYCE‬‬
‫* **  ‬
‫‪ FRESH FRUIT‬‬
‫‪ WEDDING CAKE 7 TIERS JD 280‬‬
‫ ‬
‫‪PRICE : JD PER PERSON + 10% GOV TAX + 10%S.‬‬
‫‪ CHARGE‬‬
‫‪ WEEDING MENU‬‬
‫‪GRAND BALLROOM‬‬
‫‪ASSORTED SALADS AND MEZZA‬‬
‫‪HUMMOS, MUTABAL,‬‬
‫‪KISHKEH, ARABIC SALAD‬‬
‫‪COLESLAW, POTATO SALAD, RUSSIAN‬‬
‫‪SALAD CORN SALAD‬‬
‫‪ ONE MIRRORS‬‬
‫‪ROAST BEEF COLD CUTS, CHICKEN COLD CUTS,‬‬
‫‪VINE LEAVES, ZUCCHINI, KOUBBEH, SFEIHA, PIZAA,‬‬
‫‪FRIED CAULIFLOWER‬‬
‫‪ HOT ITEMS‬‬
‫‪WHOLE STUFFED LAMB – ORIENTAL STYLE‬‬
‫‪CHICKEN WITH MOGHRABIEH‬‬
‫‪ BEEF STOGANOFF‬‬
‫‪ LAZAGNE‬‬

‫‪YV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪FILLET OF HAMMOUR WITH BUTTER‬‬


‫‪ LEMON SAUCE‬‬
‫‪PASTA WITH CREAM SAUCE‬‬
‫‪FRESH TOSSED VEGETABLES‬‬
‫‪ NEW POTATOES‬‬
‫‪ WHITE RICE‬‬
‫‪ BUFFET SWEETS‬‬
‫‪ASSORTED ARABIC AND CONTINENTAL‬‬
‫‪ SWEETS‬‬
‫‪FRESH FRUIT DISPLAY‬‬
‫‪ WEDDING CAKE‬‬
‫‪SEVEN TIERS OF SONGE CAKE‬‬
‫‪ SOFT DRINK‬‬

‫& ‪One Night Deluxe Suite complimentary‬‬


‫‪Late Dinner For the Bride & Room.‬‬
‫‪ Price : JD per person + 10% Gov. Tax. + 10% S. Charge.‬‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬

‫‪YW‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ E١FAF+V"i1DF‬‬
‫‪ òîiŠÈÛañŠpbÐÛapa‹b½aåßòÈ@aëòÜîØ’m‬‬
‫»—‪ ”ìnÏLxìäËbibiLòÛìjmLÝjnßL‬‬
‫@‪ òîiŠÇòİÜ@Lòîãòj×LñŠàªLÕv‬‬
‫×’‪ ðëý×LÝz4L“îÜØä‘LòØ‬‬
‫‹‪ püý«ëæìní‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫‪ òäpbEÛapa‹b½a‬‬
‫‪ pbävȽaåßòÜîØ’m‬‬
‫‪ Hòj×Lƒãbj@Lòà§LòäjuI‬‬
‫‪òàzÜÛbi—»LòîÜÔßâìÜyòäjuL-íaŠÇ‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫‪ xbu†ÛbiòØíŠÏ‬‬
‫…‪ Šiìä–Ûaë‹ìÜÛaëòØíŠÐÛbiï’ªxbu‬‬
‫‪ òîiŠÈÛaòİÜ–ÛaÉß‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫×‪ ²ÜÛaÉßï׊mpbj‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫‪ pë[iïÛbîÛ‬‬
‫‪ òßaìÇ‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫‪ òu‹b4ò×aìÏ‬‬
‫‪ JJJ‬‬
‫‪ ðb‘ëñìèÓ‬‬
‫‪ò߆pEQPKòîßìØyòj튙EQPK‰bäí…ŠÈEÛa‬‬
‫‪ ò߆pEQPKòîßìØyòj튙EQPKpa‰bäí…ZòÐîШapbi늒½a‬‬

‫‪YX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 8G &‫א‬E($$‫א‬6F 
µgÉ ™ìmò 4ìÏá èÈßæìØíæck¯ò߆¨aóÜÇ´àöbÔÛaÝ×–Q
 NÑîÄämò4ìÏëcôŠEîÛa†îÛa
 N†yaëoÓë¿ÉÏŠíë†yaëoÓë¿â†ÔíâbÈİÛaÝ×–R
ÙÛˆ ×ëpb iŠÈÛbiëcïãaì– Ûaòİ @aìipb ÇbÔÛaµgâbÈİÛaÝp†í–S
 Npbi늒½a
‰bÈ ‘æì Øíæck ¯püëb İÛaó ÜÇÖb j4üaÉ ™ìmb߆äÇ–T
 NÒìîšÛaòèuëòÜibÔ¶Öbj4üaóÜÇÊìjݽaÖ†äÐÛa
 NRaNNÚì’ÛaLÕÇý½aLpb@bØÛaLæìz–Ûaåß¿b×…†ÇŠÏìmk¯–U
å ßbèuaŠpcáníæck¯ò‚@ìÛaæìz–ÛaëâbÈİÛaåßóÔjn½a–V
 NpbiŠÈÛaëcïãaì–Ûaòİ@aìiòÇbÔÛa
 Nbç†ÇaìÓåßpb@bØÛaÉωk¯–W
 NóäàîÛaòè¦aåß]bàöa…âbÈİÛaâ†Ôí–X
 N]üëaaë†uëæcòÛëbİÛaóÜÇõb@úëŠÛaµgâbÈİÛaâ†Ôíæck¯–Y
 N]üëcpa†îEÛaôþgâbÈİÛaáí†Ômk¯–QP
Õ jİÛaIâbÈİÛaáí†Ôm¿õ†jÛaÝjÓòÛëbİÛaóÜÇpýjÔ½aÉ™ë–QQ
 NHïEîöŠÛa
 Np†uëæcpýjÔ½aæìz•Éω†ÈiïEîöŠÛaÕjİÛaâ†Ôí–QR
 NñŠànEßñ‰ì–iŠíbØEÛapbØnßÑîÄämë[îÌm–QS
 NéjÜ4aa‡aðb’ÛaëcñìèÔÛaå߆íŒßáí†Ôm–QT
 
 
 

YY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 WB+9‫(א‬tP‫א‬,' ‫(א‬8G &‫א‬AF 


Ž ×aŠ ‘bjßÝØ’iÉjníìèÏ[j×ë]a†uáèßáEÓÖ†äÏðc¿pýЧaáEÓ
 NlaŠ’ÛaëâbÈİÛaáEÓìçëüaÖ†äÐÛa¿áEÓ
Ž nÈíaˆ çëñ…b ÇÖ† äÐÛaïÐÃìßåß[j×…†ÇaˆçpýЧaáEÓÉjäísîy
âì ¬òE¼Ö†äÏìèωübiïE䯉ֆäÏåÇs톧abã…‰aa‡abßaâbÇÝØ’i
æck¯LpýÐyÝàÈíónyÖ†äÐÛaòîãbØßabßNŠÈnEãæcbäîÜÇk¯åØÛë
 Zbèöb¯aëñ[j×püb•òqýqÖ†äÐÛa¿†uìí]ýràÏ]a†uòzubãæìØm
 N—‚‘TPPïÛaì§ÉEnmÞëüaÕibİÛaõa2jÛaòÛb•–Q
 N—‚‘XPïÛaì§ÉEnmüaÕibİÛalaûßòÛb•–R
¿ï çë—‚ ‘TPPïÛaì §ÉE nmHÝ îÜÛað…b äÛaIïÛýÈÛaòÛb•–S
 NïãbrÛaÕibİÛa
ï çë‰aŠ Çüapý Ðy]ýr àÏLñ†í†Çëñ[r×pýÐyÖ†äÐÛa¿ÝàÈísîy
˜b‚ ‘üò àèßpý Ðyï çëò •b¨aÞbjÔn @üapýÐyët†°bßkÜËa
 Næ…‰üa¿kãbuüa´@bßìÜi†ÛaëòÛë†ÛaÞbu‰åßaìãìØíbßkÜËa´àèß
c† iÝ jÓå ßpý Чaêˆ çÉ ßÝßbÈnÛaáníÑî×æüaNŠÈnEãÒìEÏ
 _‰übiïE䯉Ö†äωë…ëÖ†äÐÛa¿pýЧa
 NéÜЧalbz•aëÖ†äÐÛa´i†ÔÈÛa[š¤–Q
 NòÜЧaêˆ\´j@bä½a´ÐÃì½a[š¤–R
 NòÜЧaêˆ\Ö†äÐÛa¿ôŠpüaâbEÓüa[š¤–S
 NòÜЧaêˆ\òj@bä½aòÛb–ÛaõbİÇa–T
 
 
 ZòİÔãÝØÛBŠ’Ûaìçaˆçë

QPP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

lbz •aëpý ЧaŠí† ßé Ür¹ëÖ† äÐÛa´ i†ÔÇ[š¤ñ…bÇání–Q


õï ‘Ý ×ó ÜÇÖbÐmüa†ÔÈÛaaˆçÞýpåßáníïãbqÒŠİ×òÜЧa
 NòÜЧapbjÜİnßsîyåßë‰bÈ@üasîyåß
êˆ ç]bš íaëÖý püaëÝØ’ Ûas îyåß´j@bä½a´ÐÃì½a[š¤–R
 NÝàÈÛa¿òÇŠEÛaëÖbÐmüasîyåß]a†uòàèß
pý ЧaŠí†ßkÜİíLòÜЧaêˆ\Ö†äÐÛa¿ôŠpüaâbEÓüa[š¤–S
 ZïÜíbßâbEÓüaåß
ò ÜÐyo ãb×a‡aæb @ŠÈÛbi˜b pBbäu[š¤áníZÞbjÔn@üa  c
ò ÜЧaá @biÖ†äÐÛaÝp†ßóÜÇòzöüòibn×É™ëání]bšíaëÒbÏ‹
 Npa‰bîEÛaÒbÐİ•aòîÜàÇ¿aë†ÇbEíóny´iaìjÛa[š¤áníë
òÛb– Ûaá @aáçõb İÇbipý ЧaŠí† ßâìÔíZïÛŒä½a[i†nÛa– l
 NbèÐîšämëòiìÜݽaòÛb–ÛaŒîèvniaìßìÔísîyoîÓìnÛaë
õb İËå ßò ÜЧaâŒÜíb ßÝ ×Œ îèvniòÌj– ½aâìÔmZòÌj–½a  u
 Nâ‰bªëpüëb4
å ÇsîyƒjݽaÑî‘ÉßÕîEänÛbipýЧaŠí†ßâìÔíZƒjݽa  …
aˆ çæì Øís îyòÜЧaêˆ\åíŠÃb§a…†ÇåÇÑî’ÛaÊa†iaòÔíŠ4
 NŠßþa¿bßáçc
pý ЧaŠí† ½…ì ÈíŠ ßaêˆèÏòj@bä½aòÛb–ÛaõbİÇasîyåß  ç
pb îİÈßs îyå ß]bš íaëémŽpkE¡‰†ÔíæaÉîİnEíåíasîy
 NòÜЧêˆ\òj@bä½aòÛb–ÛaëòÜЧa
ónyëò텎ÛaˆäßòÜЧaòjÓaŠßéäÇlìäíåßëcpýЧaŠí†ßóÔjí]bšíaë
 NéÜЧaêˆçÞýpõô‰b4ðctë†yåß]bjE¤ë]bÏìpòíbèäÛa
 

QPQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫א א‪:|W‬א '‪ ,‬‬
‫ ‬
‫א ‪~D‬א‪}#'KMf01‬א '‪F‬‬ ‫‪J‬‬
‫א ‪A02‬א‪}#'K:‬א '‪F‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪*9‬אא‪ 8‬א  ‪8C‬א '‪ 0F‬‬ ‫‪J‬‬
‫‪86‬א'‪Vo‬א€א '‪ F‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪/C‬א'‪Vo‬א€א '‪ F‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪ /C‬א‪ 60‬א ‪+‬א‪8‬א '*א‪:‬א '‪ 0F‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪ /C‬א‪8GX‬א '‪F0F‬א ‪ E L‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪/C‬א"‪L‬א ‪ *0K‬‬ ‫‪J‬‬
‫א‪N 9‬א"‪ V‬א‪ $‬א&‪8‬א‪ 0‚9‬‬ ‫‪J‬‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬
‫‬ ‫‬

‫‪QPS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ,' ‫א‬:|
 
< <ê΂ßËÖ]<½^ß×Ö<ìˆéÛ¹]<“ñ^’¤] 
o ãb×õaì @òí…b– nÓüapb4b’äÛaåßê[ËåÇïÓ†äÐÛaÂb’äÛaŒîàní
Âb’äÜÛ—öb–¨aëpaŒî½aêˆçÝrßNòî߆pëcòîÇa‰‹Lòí‰b£LòîÇbä•
‰b înpa† äÇŠ ÄäÛa´ Èipa‰bjnÇüaåßòÇìੈpcïdžnEmïÓ†äÐÛa
ñ…b í‹ëñ…ì’ä½aÒa†çþaÕîÔznÛáöý½aƒ@baâbÄäÛaáîà–më…a†Çaë
 Nòîj@bapbîÜàÈÛa¿òiìÜݽaòÓ†ÛaÕîÔ¤ëÝîÌ’nÛaòîÛbÈÏ
 ZïÜíbßïÓ†äÐÛaÂb’äÛapaŒî¾áçcåß
 )KR‫א‬89"(pyy ‫ א‬0ƒ6‫–א‬١
 (Seasonalty & fluctuating demandI
kE yŠ peâb ǵgâbÇåßïÓ†äÐÛaÂb’äÛaôìnEßåíbjníëÑÜn±
Š pŁá @ìßå ßïÓ† äÐÛaÂb’ äÛaÑÜn±bà×Lð…b–nÓüaÂb’äÛa
Peak seasonñ뉈Ûaá@ìßµgòîÓ†äÐÛaá@aì½aáîEÔmåعsîy
NShoulder seasonb èäîib ßëLLow season…ì׊Ûaá@ìßL
Êìj @þaL† yaìÛaŠè’ Ûa¿ïÓ† äÐÛaÂb’äÛaôìnEßÑÜn±ÙÛˆ×
Ö† äÐÛaÊì ãó Üdž ànÈíÉjİÛb iaˆçëL†yaìÛaâìîÛaónyë†yaìÛa
 NÒ†ènE½aÖìEÛaëbè߆ÔíXÛapb߆¨aòÈîj4ë
 HRapid Cash transactionsI*‫א‬%'‫–א " א‬٢
L]bîjE ãñ[Ì •ÍÛbj¶ëòîÓ†äÐÛapb4b’äÛa¿]a†ÔãÝßbÈnÛaáníbß]bjÛbË
án ís îy´í‰b £õbİ @ëëpb׊ ‘åß´àöa†ÛaõýàÈÛaõbärn@bi
æcó ÜÇHCity ledger)´äí† ½a…bän @aµgáèmbibE yÝ íì¤
NHCredit ceilingIé iBìàE ½aó ÜÇþa† §albE§a‹ëbvníü

QPU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ñ2ÐÛáîÔíÝîàÈÛbÏLòÇŠEÛbiõýàÈÛaÉßòîÛb½apýßbȽaáEnmÙÛˆ×
å ߆ iý ÏLÖ† äÐÛaÉßòîj@baénÓýÇïènämáqâbícòÈšiëcâìí
 NÖ†äÐÛaém‰…bÌßÝjÓéîÜÇÕznEíbßÝî–¤
òÓ†ÛaëòÇŠEÛa-ÐãéÛƒ@bªâbÄãŠËìmñ‰ëŠ™±ÈíaˆçæcÙ‘ü
âbÄäÛaaˆçÝrßLõýàÈÛbiò•b¨apbibE§aÝÔãëÝîvEmpbîÜàÇ¿
ò ħò íc¿Ý ßbØnßëÕ îÓ…ÝØ’iÝîàÈÛalbEyáÄäíæcN2Ði
¿õaŠ uŠöbE pÖ† äÐÛaÝ àzníüó nyUp to the moment
 NÝîàÈÛaÉßòÓýÈÛaõbènãaÝjÓbèÜî–¤ëpbibE§aÝîvEmòîÛbÈÏ
 HVariabilityIF' ‫}א‬#'‫א‬56'/–٣
Lï Ça‰‹LïÇbä •Lð‰b £´ iïÓ† äÐÛaÂb’äÛa¿[j×ÊìämÚbäç
ò ß‹ýÛa…aì ½aõaŠ ‘ëòí‰bvnÛapýa[pdniÖ†äÐÛaâìÔíLï߆pë
Ö† äÐÛa‰‰b ¹ÙÛˆ ×Lð‰b£Âb’ä×pbi늒½aëòàÈ4þa[šznÛ
ò îöaˆËpb juëµgâb ¨a…aì ½aÝ íì¤Þý påßïÇbä–ÛaÂb’äÛa
¿| ™aëÝØ’ iÅyýî ÏLï Ça‰ŒÛaÂb’ äÛab ßcNõý àÈÜÛñŒçbu
k @bäníb¶bèiò•bpʉaŒßñ‰a…góÜÇÒŠ’mXÛaòîÓ†äÐÛaÝ@ýEÛa
†öbEÛaìèÏï߆¨aÂb’äÛabßcNÖaì@þa¿œöbÐÛaÉîiëbèmbubyÉß
pb߆ ¨aáí† ÔniÖ† äÐÛaâì Ôís îyïÓ† äÐÛaÂb’äÛa¿kÛbÌÛaë
 Nñ†ãbE½aòîÓ†äÐÛapb߆¨aëLpbi늒½aëòàÈ4üaëõaìíübiò•b¨a
 HPerishabilityI*fL K] 9‫א‬0KFV$ .K ‫א‬$–٤
b èÈîián îÛb èä팥ëÉÜE Ûaxb nãaåعLòîÇbä–Ûapbvnä½aòÛby¿
pb߆ ¨axb nãaå عüò îÓ†äÐÛapb߆ ¨aò Ûby¿å ØÛL]b Ôyü
Ý p…Ž nÈmb èÈîián íüX Ûapb߆ ¨bÏL]bÔyübèÈîiánîÛbèä팥ë
Nrevenue lost today is revenue lost forever†iÿÛÉöb™

QPV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òäîÈßÑîÛbØmÖ†äÐÛaÝà¤òÏŠÌÛaæhÏLòîÓ†äÐÛaÒŠÌÛaòÛby¿ýràÏ
án îÛb èä팥å عüë[pd mæë…ò ˉbÏo ׊mâcb\bÌ‘aaõaì@
 Nòß…bÔÛapa2ÐÛa¿bç[udm
  ‫אא א‬3+B‫א‬+ $  ‫א‬6s
‫א‬CS–٥
 (Intensive Capital Investments)
µëþaò u‰†Ûbiï߆ pÂb’ãìçÖ†äÐÜÛï@b@þaÂb’äÛaæþ]aŠÄã
pa‰bàrn @aòjEãæcÅyýãL]bîÇa‰‹ëc]bîÇbä•ëc]bí‰b£]b4b’ã-îÛë
ïÛb ºgå ßEYP–WPénjE ãb ßÝØ’ mònibrÛaÞì•þa¿Ö†äÐÛa
é àvyŠÌ– iŒ îànîÏÞëa† n½aÞb ½a‰c‰b ßcLÖ† äÐÛapa‰bàrn@a
pa‰bàrn @üaïÛb ºaÉ ßò ã‰bÔßé ma‰ë…òÇŠE iÙÛˆ ×ëénjE ãë
Ý îÜÓÑ ÜnÛaòÈíŠ @åßû ½aå ßæ댂½aæcÅyýãÙÛˆÛLòîÓ†äÐÛa
òÇŠ @æì Ømaˆ \ëñ[– ÓòjÓbÈnßpa2ÏóÜÇõaŠ’ÛaáníëLòàîÔÛa
ëcò í†ÔãõýàÈÛaÉßpýßbȽaáÄÈßæcµgòÏb™⁄biLòîÛbÇæa‰ë†Ûa
Fixed ò nibrÛaò îÓ†äÐÛapbÏ늖 ½aæcs îyëL[– ÓÝ uþ
Ö† äÐÛañ‰a…gæhÏL…aŠíüaÝà©åßERP ïÛaìyÝr· Hexpenses)
ü]bjÛbËòí‰b¦apa…aŠíüaåßpbÏ늖½aÙÜmïİÌmæcb\åعXÛa
 Nïu‰b¨aÝíìànÛaµgõìvÜÛaëcLòí†ÔäÛaòÛìîEÛa¿Ý×b’ßéuaìm
 HLocation EffectIF' ‫}א‬#'‫א‬0C‫א‬r;–٦
pb߆ ¨aó ÜÇk ÜİÛa…a…ŒísîyòîÏaŠÌ¦biïÓ†äÐÛaÂb’äÛaáEní
ó ÜÇkÜİÛapü†Èßñ…bí‹¿Þb§aìçbà×òäîÈßÉÓaìß¿òîÓ†äÐÛa
ò îiŠÈÛaŠ– ßò í‰ì躿æaì @cëcŠ– Óþa¿Ö…b äÐÛapb߆ p
¿õa2j Ûaëæb àÇòà •bÈÛaÖ…b äÏó ÜÇk ÜİÛapü† ÈßÊbÐm‰aë
 NòîÃb\aòîã…‰üaòØÜà½a

QPW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

(Consumer tastesIe7KI ‫א‬,‫ א‬NzF' ‫}א‬#'‫?א‬z/–٧


pbîE äuëpb ÏbÔqðë‡õý àÈÛaå ß]b ¯Œß]bîßìíÖ†äÐÛaÝjÔnEí
õý àÈÛa|öaŠ ‘ÉîºpbjˉëpbubyÊbj‘aÞëb°ëòÐÜn«Öaë‡cë
ò íˆËþaLò îÓ†äÐÛaÒŠ ÌÛaå ßk @bä½aïÓ† äÐÛaNŠÈÛaÞýpåß
 Nñ†ãbE½aôŠpþapb߆¨aëLpbi늒½aë
 HLabor intensityI%#:‫‰א"' א‬K$1 $9‫–א‬٨
ð† íþaó ÜÇïÓ† äÐÛaÂb’ äÛa†ànÈíLòî߆¨apb4b’äÛaåßÊìä×
…ì uëñ‰ëŠšÛ]aŠÄãòr톧abîuìÛìäØnÛbib\ýyakÈ–íXÛaòÜßbÈÛa
åE yëÕ öýÛaÝ ßbÈnÛaë-î @byüab èîÏŠÏì níòîãbE ãapb ÓýÇ
…a…Œ mðˆ Ûa† îyìÛaì çðŠ’ jÛaŠ– äÈÛa æcÅyýíëNNÞbjÔn@üa
¿Þb§aéîÜÇbß-ØÇóÜÇLåߌÛa‰ëŠßÉß Appreciates énàîÓ
‰ëŠ ßÉ ßdepreciatesb ènàîÓ—ÓbnämXÛaëôŠpþa…‰aì½aòÛby
 NåߌÛa
 
 Accounting ConceptsF' ‫}א‬#'K0:‫א‬A02 ‫ א‬
áîçb Ðßæh ÏLïÓ† äÐÛaÂb’ äÜÛòî@b@þapaŒîà½aåßêŠ×‡Õj@b¾
 ZòîÛbnÛaÂbÔäÛa¿‰ìÜjnmÖ…bäÐÛaòj@bª
pb4b’ äÛbipb @bî@ëNëŠ Ïëõô…b jßå ßòîj @baáîçb нaxŒß–Q
áîçb нaÙ ÜniÂb’ äÛaaˆ \òîj@ba…ìäjÛa[qdmô†ßóÜÇÒìÓìÜÛïÓ†äÐÛa
 Nòîj@ba
Œ î×2ÛaÉ ßïÓ† äÐÛaÂb’ äÜÛñŒîà½a—öb–¨aëpbЖÛa‹aŠia–R
æb îiëpüb ànyüaŠ– äÇbçŠí† Ôm¿Ýp† íX Ûa—öb– ¨aóÜÇ
 NÂb’äÛaòî¯ì½]bÔÏëbènàîÔiûjänÛaëŠí†Ôm¿òÈjn½akîÛb@þa

QPX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ñ‰a…gñõb Ð×ó ÜÇÒŠ ÈnÜÛòîj @ba…ìäjÜÛïÛb½aÝîÜznÛaõaŠug–S


 Nòybn½a…‰aì½aÞýÌn@a¿Ö†äÐÛa
ò îÛb½apýßbÈnÛaÁjšiƒ@baâbÄäÜÛïibÓŠÛakãb¦biâbànçüa–T
 NbçŠ×‡ÑÛbEÛaòÐÜn‚½aòîÓ†äÐÛa—öb–¨akEyë
NaŠ Ëþò ß‹ýÛapb ãbîjÛa[Ïì nÛò îÛb½aòj @bbiâb ànçüa–U
Ý rßò í‰a…⁄aòj @baÙÛˆ ×ëLpa‰aŠ ÔÛa‡b ¥gëòÈibn½aëÁîİ‚nÛa
 Nòî¡ŠÛaòî@bEyÝîܤëLÞ…bÈnÛaÝîܤLòîİîİ‚nÛapbã‹aì½a
kE ãÝ rßïÓ† äÐÛaÂb’ äÜÛòîöb– yüapb ãbîjÛbiâb ànçüa–V
ñ†ÇbE ½LRaNNNLòîÓbÐãüañìÔÛaÁ@ìnßLõýàÈÛapbîEäuL ÞbÌ‘üa
 Nòj@bä½apa‰aŠÔÛa‡b¥g¿Ö†äÐÛañ‰a…g
 
 0F' ‫א‬8C  ‫ א‬8‫*אא‬9‫ א‬
ò u‰…kEyÖ†äÏÝØÛpbÏ늖½aëpa…aŠíüaòÜîØ’mëòjî׊mÑÜn¥
âb ÇÝØ’ iëå ØÛñ‰a…⁄apbèuìmëLñŠÏìn½a…‰aì½aLÉÓì½aLÑîä–nÛa
 ZïÛbnÛb×òîÓ†äÐÛapbÏ늖½aëpa…aŠíüaáîEÔmåع
 Zïçëb\ýpåßéybi‰aóÜÇÖ†äÐÛaÝ–°XÛaRevenuespa…aŠíüa NQ
 NÒŠÌÛa[udmOoîj½apa…aŠíaM
 NEVPMñWPòíˆËþapa…aŠíaM
 Npbi늒½apa…aŠíaM
pbßb»L-ØÜnÛaëÑmb\aLïØÛaëÝîEÌÛaÝrßñ†ãbE½apb߆¨apa…aŠíaM
pýapa…aŠíaëLŠíì–nÛaëƒEäÛaëLòº2ÛaL-änÛakÇýßëLòybjEÛa
 NRaNNNpbãìÛb–Ûaëbía†\aëÑznÛaëLòí‰bvnÛa
 Nòîu‰b¨apa‰bàrn@üapa…aŠíaM

QPY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Zbç[ÏìniÖ†äÐÛaâìÔíXÛa(ExpensesIpbÏ늖½a NR
 NòíˆËþaâ‹aìÛëæû½apbí2’ß M
 NbèÇaìãcÑÜn‚¶pbí늒½apbí2’ßM
NNNLƒjİßpaë…cLpa†ÈßëñŒèucLtbqcåßÞì•þapbí2’ß M
NRa
NRaNNæýÇ⁄aLkmaëŠÛaë‰ìuþaÝrßòîßìànÇëòí‰a…gpbÏëŠ–ß M

 F' ‫א€א‬Vo'‫א‬86 
 ZïÜíbà×pbßìÔßñ†ÇóÜÇïÓ†äÐÛaòj@baâbÄãŒØmŠí
ðì n°k în×ëcòàöbÓëcÑ’×åÇñ‰bjÇìçëLƒ@baÝîÛ†Ûa–Q
ò iìjßëò jmŠßò îÇŠÐÛaëòîE îöŠÛaÖ† äÐÛapbibEyòÏb×óÜÇ
a‡gb ßéÐîä– mëlbE yÝ×òÈîj4†í†¤ÝÐØmòàÄäßòÔíŠİi
 N]bà–pëc]ý•cëc]a…aŠíaëc]bÏ늖ßæb×
ëcð…b ½aÝîÛ† Ûaò ibr¶pa†änE ½aŽ nÈmëZòí†änE½aòÇìàa–R
† ÓëÖ†äÐÛapýßbÈmòßý@ëòz•†íûíëojríðˆÛa‰ìàܽa
ñ…‰aëò îu‰bppa†änE ßëcòîöb– ygëcòîÛbßpa†änEßæìØm
 Nòîu‰b¨apbè¦aåßÖ†äÐÜÛ
pb îÜàÇpb jqabèîÏáníXÛapývEÛaïçëZòí2φÛaòÇìàa–S
kEyŠmbφÛaêˆçÑÜn¥ëLpa†änE½aåßñbÔnE½aòîÛb½aÖ†äÐÛa
 Némb4b’ãÊìämëLéÐîä–mLéàvyLÖ†äÐÛaòÈîj4
pbibE y†î •Šm† ÈiLò îÛbºüaò jÓaŠ½apbibE yëòÈuaŠ½aæaŒîß–T
o ãb×õaì @ëNÖ† äÐÜÛò ÈuaŠ½aåí‹aìß…a†ÇgáníòÐÜn‚½a‡bn@üa
Ù ÜnÛïibE §aæ‹aì nÛaæhÏLÉîßbbiëcñ†•‰þbiòÈuaŠßåí‹aìß

QQP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Lƒ@baÝàÈÛaòßý@ëòz•óÜÇÝîÛ†×ï@b@cŠ‘ìç²í‹aì½a
ó ÜÇåí‹aì ½aêˆ çÝ rßñ‰† Ôß↠ÈÛ]bÈ4bÓ]ýîÛ…ŽnÈíüéãcáˉ
 Nòîj@baõbİpþaÊaìãcœÈiÑ’×
Áj ™¿–ò jÓaŠ½apbibE y–òîÛbºüapbibE§aáèEmbà×
N´äöa† Ûaë´äí† àÜÛòî– ‚’ÛapbibE§añ†•‰cóÜÇòibÓŠÛaë
ƒ @baÕib İnÛaëòÈuaŠ½aåí‹aì½ïibE§aæ‹aìnÛaæcÙ‘üë
âb ÄäÛaæb ׉cå ßò ßbçò îibÓ‰æb׉cïçòîÛbºüapbibEzÜÛ
 NïÓ†äÐÛaƒ@ba
pb àîÜÈnÛaÝà’ mëZò îibÓŠÛa|öaì ÜÛaëpb àîÜÈnÛaò Çìà©–U
X ÛaëÖ†äÐÛañ‰a…gb牆–mXÛaòîÜpa†Ûa|öaìÜÛaëpaõaŠuüaë
ñ‰a…gå Çëcòîj@baÝàÈÛaáîÄänÛòÛë†ÛapbE@ûßålj†–m
 NòîÜpa†Ûabèmb4b’ãáîÄänÛbèEÐãÖ†äÐÛa
 
 0F' ‫א‬0:‫א '*א‬8‫א‬+ ‫ א‬60‫ א‬/C‫ א‬
pývE ÛaëŠmbφ Ûaå ß…† Çó ÜÇ´nÇì àaåßòÇìà©Ý×Ýà’m
 MZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇÙÛ‡ë
< <Dí’’~j¹]E<íé΂ßËÖ]<l^éÚçéÖ]æ<†i^Ê‚Ö]<V<÷æ_
 ZòÇìàaêˆçÝà’më
 NõüŒäÛapbÓbİi M
 NïßìîÛaõüŒäÛa‡bn@c M
 NòîÓ†äÐÛapbîÜàÈÛa—‚Üß2Ï… M
< <Díè‚é×ÏjÖ]E<íÚ^ÃÖ]<l^éÚçéÖ]æ<†i^Ê‚Ö]<V<^éÞ^m
 ZòÇìàaêˆçÝà’më

QQQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 NHòíŒ×Š½aIòßbÈÛaòîßìîÛa M
 Npbí2’½aòîßìí M
 Npbí2’½apa…ë…Šßòîßìí M
 NÉφÛaÖa‰ëcòîßìí M
 Nòí†ÔäÛaòîßìí M
 NôŠpþapbîÜàÈÛaòîßìí M
<à{Ú<í{nÖ^m<í{ÂçÛ¥<Õ^{ßâ<ád{Ê<H<°jé{‰^‰ù]<°jÂç{ÛF]<±c<íÊ^•÷^e<V<ğ^nÖ^m
< <IV<êâ<lørŠÖ]
 NâbÈÛa‡bn@þa2Ï… M
 N†ÇbE½a‡bn@þa2Ï… M
 
 E L ‫א‬F0F' ‫א‬8GX‫ א‬YC‫א‬
< <ØèˆßÖ]<íÎ^Şe<–<M
ò ÓbİióàE mò ÓbİiÙàE mÖ†äÐÛaõüŒãåßÝíŒãÝ×ôìnEßóÜÇ
é mýßbÈmò ׊yëÝíŒäÛbiòÔÜÈn½apbãbîjÛaòÓbİjÛaêˆç|™ìmëÝíŒäÛa
 NÖ†äÐÛaém‰…bÌßòħónyëénßbÓañ2ÏÞýpÖ†äÐÛaÉßòí†ÔäÛa
˜b pÞëþaáE ÔÛaZòîE îö‰âbE Ócò qýqµgÝíŒäÛaòÓbİiáEÔmë
é nßbÓgõ† iƒí‰bmLòÏŠÌÛaáÓ‰Lé¯aIÝíŒäÛaåÇòî–‚’ÛapbãbîjÛbi
é ãcÖ† äÐÛañ‰a…gôŠmôŠpcpbãbîiðcëHémŠ@c…aŠÏc…†ÇLÖ†äÐÛbi
 NòÓbİjÛaåßõŒ¦aaˆç¿bèmbjqgòîàçþaåß
á qå ßëÖ†äÐÛaÉßòîÛb½aÝíŒäÛapýßbÈmò׊¡˜bpïãbrÛaáEÔÛa
ò àÈ4þaLo îj½apb߆ pï çõaŒ ucò qýqµgáE ÔÛaaˆçáEÔäí
å ßÝ íŒäÛab èjÜİí†ÓXÛaôŠpþaòîÓ†äÐÛapb߆¨aëLpbi늒½aë

QQR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

NNòîãìÐîÜnÛapb߆¨aë-ØÜnÛaëòº2ÛaëïØÛaëÝîEÌÛaÝrßÖ†äÐÛa
ó ÜÇÝ íŒäÛab èîÏÝ–yXÛaƒí‰aìnÛaòßbÓ⁄aâbícòãbp|™ìmëRa
 Npb߆¨aÙÜmåßò߆pÝ×
Þý pÝ íŒäÜÛ…a†EÛaò׊y|™ìíéãbÏòÓbİjÛaåßsÛbrÛaáEÔÛabßc
†î •ŠÛaÝ yŠíëNb èîÜÇÝ–y†ÓæìØípbßì–pðcëénßbÓgñ2Ï
æh ÏÞaì yþakÛbË¿ëNéÛïÛbnÛaâìîÛaµgbîßìíÝíŒäÛaóÜÇïÔjn½a
âìîÛaïÐÏáqåßëNÖ†äÐÛa‰…bÌíæcÝjÓÝßbØÛbiéibEy…†EíÝíŒäÛa
éibE y…†E íÝ íŒäÛaæhÏÖ†äÐÛaém‰…bÌßÝjÓëÝíŒäÛaòßbÓ⁄[pþa
Úb äçæb×a‡gbßcNïÛbnÛaâìîÜÛòÜyŠßñ†•‰cÚbäçæìØmüëÝßbØÛbi
ïöbèäÛa†î•ŠÛaæhÏÝíŒäÛaaˆçåÇòibîãlbE§a…†EmÒì@bßòèu
ÝàÈÛaòîÐî×|î™ìnÛë´ä톽a‡bn@clbEyµgÝyŠíÝíŒäÛalbE§
 MZïÛbnÛaÁEj½aÞbr½aNŠÈãòÓbİjÛaêˆèi
 MZÞbrß
X Ûa닉þaÖ† äÏ¿é nßbÓgñ† ßÞýp†»aÝíŒäÛapbãbîiïÜíbàîÏ
 ZâbícòE¼ñ†½ëâRPPUOUOQQâìípc†i
 âRPPUOUOQQâìí
HQRUIïßì îÛab ç‰b¯aëSQPá Ó‰ò ÏŠÌÛbióE îÇÝ íŒäÛaâbÓcM
 N‰bäí…
 NÖ†äÐÛbiénßbÓglbEyo¤‰bäí…HQPPIÝíŒäÛa…†@M
HTIñ…‰bipbi늒ßëa‰bäí…HQXI bçŠÈ@õaˆËòjuëÝíŒäÛakÜ4M
 N‰bäí…HRIòäpb@pbi늒ßë[ãbã…
 N‰bäí…HQRIïu‰bpæìÐîÜmë[ãbã…HSIénÐÜØm-×bÏM
 âRPPUOUOQRâìí

QQS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 N[ãbã…HVIïu‰bpæìÐîÜmëa‰bäí…HQQIêŠÈ@‰bİÏgÝíŒäÛakÜ4 M
 Na‰bäí…HQRIbènàîÓòºŠmëƒEãpb߆pÝíŒäÛakÜ4 M
xaŠ¦b iñ‰bî @Ñ îÄämëLa‰b äí…HQQIêŠÈ@õb’ÇÝíŒäÛakÜ4 M
 N[ãbã…HUI
 NlbE§ao¤òîãbqòí†ÔãòÈÏ…‰bäí…HTPIÍÜjßÝíŒäÛa…†@ M
 âRPPUOUOQSâìí
HQXI ïu‰b pæì ÐîÜmëL]a‰b äí…HSPI …ŠÈ@‰bİÏgÝíŒäÛakÜ4 M
 Na‰bäí…
HYIo ã2ãaL]a‰bäí…HQSIõaˆËLa‰bäí…HTIï×ëÝîEËpb߆p M
N[ãbã…
êb îßL[ãb ã…HSIòäpb @pbi늒ßë[ãbã…HUIñ…‰bipbiëŠ’ß M
 N[ãbã…HVIòybj@âb»L[ãbã…HSIòîã†Èß
æì ÐîÜmëLa‰b äí…HQSIò ºŠmëƒE ãL‰b äí…HQWI…ŠÈ @õb’Ç M
o ¤ò rÛbqòí†ÔãòÈÏ…a‰bäí…HRUPI …†@ëLaŠäí…HQQI ïu‰bp
 NlbE§a
 âRPPUOUOQTâìí
 Na‰bäí…HTSIêŠÈ@õaˆËëL]a‰bäí…HSTIêŠÈ@‰bİÏg M
 Na‰bäí…HQUIÍÜjßÝíŒäÛaåÇ…†@ëLa‰bäí…HRVIïu‰bpæìÐîÜm M
 N[ãbã…HXIoã2ãapb߆p M
âRPPUOUOQUâìí
 N‰bäí…HQWIòàîÔi‰bİÏaòjuëÝíŒäÛaÞëbäm M
 N[ãbã…HSIòàîÔiñ…‰bipbi늒ßÞëbäm M
 N[ãbã…HYIbènàîÓpý©ëÑz•kÜ4 M

QQT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

† Èia† ÔãÝ ßbØÛbiéibE y…†@ëŠèÄÛa†ÈiÖ†äÐÛaÝíŒäÛa‰…bË M


 Na‰bäí…HUVIꉆÓá–póÜÇÞì–§a
 Wp6KR‫א‬
 NÖ†äÐÛbiénãbÓgñ†ßÞýp†»aÝíŒäÛaòÓbİiŠíì–m
Ž nÈmëòE ÜEÛaëcñ‰ë† ÛapbÔÜyµëc†ÈmòÓbİjÛaêˆçæc|™aìÛaåßë
pb߆påÇòÜßb×ñ‰ì•óİÈmsîyLÖ†äÐÛbiò߆‚nE½ax‡bàäÛaáçcåß
êˆ ç¿† îÔÛaán íëNÝ íŒãÝ×ôìnEßóÜÇLbîßìíõüŒäÜÛò߆ԽaÖ†äÐÛa
©æc–ÝîàÈÜÛò߆¨aáí†Ômåßñ…ë†ÈßpbÇb@Þýp¿ëcbîßìíòÓbİjÛa
lbE y†î •‰† 톤Ö†äÐÛañ‰a…gÉîİnEmaˆèië–òÇbEÛa-Ðã¿åØí
 Nõbİigëc[pdmæë…éjÜ4‰ìÏÝíŒãðc
ÉÓìßòàîÜ@pa†änEßÉÓaëåßáníòÓbİjÛaêˆç¿†îÔÛaæhÏÉjİÛbië
pa†änE ½aÙ Üm‰…b– ßëÊaìãcÑÜn¥ëNbèÈîÓìmòİÜ@éÛå¾bèîÜÇ
 ZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇÙÛ‡ë–ÝíŒäÜÛò߆Խapb߆¨aÊìãkE¡
áníLÝíŒäÜÛòî–‚’ÛapbãbîjÛbi˜b¨aëòÓbİjÛaåß–óÜÇþaV<Ùæù]<ÜŠÏÖ]
áÓ‰ëÝíŒäÛaá@a|™ìíðˆÛaëñ‰…b̽aëÞì•ìÛa2Ï…ÉÓaëåßéîφîÔÛa
 NÖ†äÐÛbiénßbÓgõ†iƒí‰bmëémŠ@c…aŠÏc…†ÇëénÏŠË
ó ÜÇé i† îÔÛaðŠ ¯ÝíŒäÜÛo߆ÓXÛapb߆¨bi˜b¨aëV<êÞ^nÖ]<ÜŠÏÖ]
 MZïÛbnÛaìzäÛa
 Nñ‰…b̽aëÞì•ìÛaÉÓaëåßZoîj½aò߆p–Q
É Óaëå߆îÔÛaáníbèÇaìãcÒýnpaóÜÇZpbi늒½aëòàÈ4þa–R
ò àÈ4þaÑ Ün«ó ÜÇÝ íŒäÛaå ßb èîÜÇÉ Óì½aò ÐÜn‚½a[maì ÐÛa
 NòÏŠÌÛbiëcáÈݽbiõaì@éÛo߆ÓXÛapbi늒½aë
 †îÔÛaáníbèÇaìãcÒýnpaóÜÇòÇìän½aòîÓ†äÐÛapb߆¨a–S
 
 

QQU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫´‪< <ØèˆÞ<íÎ^Şe<tƒç‬‬
‫<<‬
‫‪ÝíŒãòÓbİi‬‬ ‫ ‬
‫‪SQPZòÏŠÌÛaáÓ‰óEîÇZ ÝíŒäÛaá@a‬‬
‫‬ ‫‬
‫ ‬
‫‪†yaëZ…aŠÏþa…†ÇâRPPUOUOQQZòßbÓ⁄aõ†iƒí‰bm‬‬

‫‪ ò ßbÓþaâbíc‬‬ ‫‪ æb îi‬‬


‫‪ UOQU UOQT UOQS UOQR UOQQ‬‬ ‫ ‬
‫‪ TUR  RPQ  QYT  VT  PPP‬‬ ‫‪ ZéÜjÓbß‬‬
‫‪ QRU  QRU  QRU  QRU  QRU‬‬ ‫‪ Zoîjß‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ Zpbi늒ßëòàÈ4c‬‬
‫‪ QW  ST  SP  QQ‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ‰bİÏa‬‬
‫‪   TS  QS‬‬ ‫‪   QX‬‬ ‫‪ õaˆË‬‬
‫ ‬ ‫‪   QW  QQ‬‬ ‫ ‬ ‫‪ õb’Ç‬‬
‫‪ S‬‬ ‫‪   U‬‬ ‫‪   T‬‬ ‫‪ ñ…‰bipbi늒ß‬‬
‫ ‬ ‫‪   S‬‬ ‫‪   R‬‬ ‫‪ òäpb@pbi늒ß‬‬
‫ ‬ ‫‪   S‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ òîã†Èßêbîß‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ ZôŠpcòîÓ†äÏpb߆p‬‬
‫‪   RV  RY  V  QU‬‬ ‫‪ -×bÏëæìÐÜm‬‬
‫‪   X  W‬‬ ‫ ‬ ‫‪ oã2ãa‬‬
‫ ‬ ‫‪   T‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ï×ëÝîEË‬‬
‫ ‬ ‫‪   QS  QR‬‬ ‫‪ òºŠmëƒEã‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪   U‬‬ ‫‪ xaŠu‬‬
‫‪   QU‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ÝíŒäÛalbE§…†Eß‬‬
‫ ‬ ‫‪ V‬‬ ‫»‪ òybj@âb‬‬
‫‪ Y‬‬ ‫•‪ pý©ëÑz‬‬
‫‪ VPV  TUR  TUQ  RST  QVT‬‬ ‫‪ ïÛbºüa‬‬
‫‪ UUP‬‬ ‫‪   RUP  TP  QPP‬‬ ‫…‪ òí†ÔãpbÈÏ‬‬
‫‪ UV‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ pbšîÐ¥ëcá–p‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ ´äí†ß‡bn@c‬‬
‫‪ TUR  RPQ  QYT  VT‬‬ ‫‪ ÝyŠß†î•‰‬‬
‫‪ VPV  TUR  TUQ  RST  QVT‬‬ ‫‪ ïÛbºüa‬‬
‫ ‬

‫‪QQV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ï ØÛaëÝîE ÌÛbÏÝ íŒäÛaÝjÓåßbèîÜÇÉÓì½a[maìÐÛaÉÓaëåßbšícMS


b ¶é ™ŠËcâýn @a†äÇïØÛaëÝîEÌÛañ‰ìmbÏóÜÇÝíŒäÛaÉÓìíýrß
↠Ôí-Øî ÜnÛaëïu‰b¨aæìÐÜnÛapb߆pNòã놽aÍÛbj½aòz•†îÐí
É Óìië–b犖 y† Èipb߆¨aaˆçÍÛbjßéibz™ìßbîßìíÝîàÈÜÛ
 Npb߆¨aÊaìãcïÓbjÛòjEäÛbiaˆØçëNNÝíŒäÛaéîÜÇ
óÜÇéi†îÔÛaðŠ¯…a†EÛaò׊¡˜b¨aëòÓbİjÛaåßZsÛbrÛaáEÔÛa
 MZïÛbnÛaìzäÛa
âì íò ߆Ôßò í†Ôãpb ÈÏ…oãb×õaì@ñ…†E½aòí†ÔäÛapbÈφÛa–Q
ëcLé nßbÓgñ2 ÏÞýplbE§ao¤òí†ÔãpbÈÏ…ëcLÝíŒäÛaÞì•ë
å ßbç† îÓán íLÖ† äÐÛaém‰…bÌßëlbE§aòíìEm†äÇòîöbèãpbÈÏ…
Í Üjßðc…a† @†äÇbèÜ•cÝíŒäÛaáÜEníXÛapüb–í⁄a‰ì•ÉÓaë
 Nòä팂ÜÛ
pbÈφ ÜÛò äîÈ߆ ÇaìÓÉš mÖ† äÏÝ×ñ‰a…gæcbäçŠ×ˆÛbiŠí†uë
…†°ò߆Խaòí†ÔäÛapbÈφÛaLlbE§ao¤pbÈφÛaëò߆Խaòí†ÔäÛa
b èîÜÇÝ– °æcÉÓìn½apb߆¨aÊìà©åßóã…c†¡òíì÷ßòjEãb\
áî Ô½aòÏŠÌÛa‰b¯cëÖ†äÐÛbibènßbÓgÉÓìn½aâbíþa…†Çõ왿ÝíŒäÛa
† ÇaìÓÉšmÖ†äÐÛañ‰a…gæbÏlbE§ao¤òí†ÔäÛapbÈφÛabßcNbèi
† yå ÇïÛb nÛaâì îÜÛÝ yŠ½a†î •ŠÛa‹ëbvníüæcñ‰ëŠšiòäîÈß
b ßõì ™¿† §aaˆçÝíŒäÛa†î™‰ê‹ëb£òÛbyïÐÏáqåßëN´Èß
o ¤ñ†í†uòí†ÔãòÈÏ……a†EikÛbİíæbÏLpb߆påßéîÜÇÝ–y
 NlbE§a
pbßì– pœÈiõbİÇgÖ†äÐÛañ‰a…gôŠm†ÓÞaìyþaœÈi¿–R
b ÔÏëLbèmaˆ ipb߆ på ÇëcLáèmaˆ iõüŒäÛaëcLòäîÈßpbÓëc¿òäîÈß

QQW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Npbßì– ¨aÙ ÜmÝ rß|ä ßbèîÏk@bä½aåßæìØíòÐÜn«ÒëŠÄÛ


á èÔyå ßåíˆ Ûa…aŠ ÏþaëLpbßì– ¨aêˆ çÍÛb jßæh ÏÉjİÛbië
Lpbßì– ¨aêˆçÝrß|äßá\|înmXÛaÒëŠÄÛaëLbèzä¶|튖nÛa
 NÖ†äÏÝ×ñ‰a…üòîÜpa†Ûa|öaìÜÛa¿ñ…†ªæìØm
Ý íŒäÛañ‰…b Ì߆ äÇ…†Em©XÛañ†•‰þa|™ìí´ä톽a‡bn@c–S
õý àÈÛaëc…ì ÏìÛaò Ûby¿paˆÛbië L ÞaìyþaœÈiïÐÏLÖ†äÐÜÛ
L…a†EÛaòîÜàÇåÇòÛëûEßbßòèuÚbäçæìØm´àöa†Ûaëc´í‰bvnÛa
Ù ÜmåßbÔjEßÝ–¤Ö†äÐÛañ‰a…gæhÏÉjİÛbiëNéEÐãÝíŒäÛa-îÛë
…a†E iÝ ßbØÛaâaŒ nÛüa† îÐmòàîÜ @òpa†änEßóÜÇpbè¦a
Þaì yþaœ Èi¿ëNñ…† ªƒí‰aì m¿õüŒ äÛaõüûçñ†•‰cÝßb×
†î •‰Ý yŠíëÖ† äÐÛa‰…bÌíëcÝíŒäÜÛåعòîöbärn@aÞaìycÙÜmë
ƒí‰b m¿án íÒì @…a†EÛaæc‰bjnÇaóÜÇ´ä톽a…bän@cµgéibEy
 NÕyü
Ý ßb×Ý íŒäÛa…†E í æcìçÝ•þaæþòîöbärn@a†ÈmÞaìyþaÙÜmë
b½bÔÏëLÖ†äÐÛañ‰…bÌßÝjÓéÛo߆ÓXÛapb߆¨aåÇéibEy†î•‰
 NÉíŠEÛað†ÔäÛaÝßbÈnÛaòî•bpÞëbäm†äÇéîÛgñ‰b‘⁄aÕj@
ò íbèã¿Ý íŒäÛaó ÜÇÕznE½a†î•ŠÛa|™ìmòÜyŠ½añ†•‰þa–T
Ù Û‡‹ëb vníæck ¯üëNñ…†E ½apbÈφ Ûa…bÈjn @a† ÈiâìíÝ×
ò ía†i¿é ãcÅ yýíëNé îÛgñ‰b‘⁄aÕj@b½bÔÏëbäîÈßa†y†î•ŠÛa
¿ëHŠÐ •I æì ØíÝ yŠ½a†î •ŠÛaæhÏÝíŒäÛaÞì•ìÛÞëþaâìîÛa
HŠÐ •Iæì ØíÝ yŠ½a†î •ŠÛaæh ÏÝíŒäÛañ‰…bÌ߆Èi[pþaâìîÛa
 N´ä톽a‡bn@cµgÝy‰ëc…†@õaì@L]bšíc
 ïßìîÛaõüŒäÛa‡bn@c2Ï…–R

QQX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òÓbİiæcŠßþaòíbËLbèäßñ‰ì•ìçëcõüŒäÛaòÓbİi2φÛaaˆçéj’íë
õüŒ äÛa‡bn@c2Ï…bßcLê†yóÜÇÝíŒãÝ×ôìnEßóÜÇæìØmÝíŒäÛa
2φ Ûaaˆ ç¿—– ±ëNÖ†äÐÛaõüŒãÉîºôìnEßóÜÇæìØíéãbÏ
ò ãb¨a¿òzЖ Ûaêˆ ç¿b îßìí† îÔÛaán íëLâì íÝ ØÛòzÐ •
bèä߆îÔÛaaXÛapa†änE½a‰ì•-ÐãÉÓaëåßÝíŒãÝØÛò––‚½a
 NÝíŒäÛaòÓbİi¿
êˆ ç¿ê† îÓán íb îßìíÝ íŒãÝ ×ò Óbİi¿†îÓbßÝ×æbÏáqåßë
ò Ïb×ëpb߆ ¨aÍÛb jßò Ïb×âì îÛaòzÐ •ŠèÄmïÛbnÛbiëLòzЖÛa
é ãbÏÉjİÛb iëNâì îÛapa‡åÇÖ†äÐÛaõüŒãÉîà¦pa†í†EnÛaò׊y
Ý ×†î•‰Õibİníæaë†iýÏÝîvEnÛa¿õbİpc…ìuëâ†ÇòÛby¿
æb Ïb îÜàÇëNâì îÛa- ÐãåÇénÓbİi¿†î•ŠÛaÉß2φÛaaˆèiòãbp
b ßñ…bÇb¸gL†yaìÛaâìîÛaåÇñ†yaëòzЕéi—–¥ü2φÛaaˆç
LâìîÛaÙÛˆiÖ†äÐÛa…†ÈÛbÔÏëòzЕåߊr×c†yaìÛaâìîÜÛ—–±
 Nx‡ìàäÛbi|™ìßìçbà×
2φ ÛaaˆèiæbîjÛaòãbppa…ŠÐßåßñ…ŠÐßÝØÛïÔÏþaÊìàaÝr¹ë
Êìàb ÏNéÜ×Ö†äÐÛaôìnEßóÜÇâìîÛaÙÛ‡åÇñ…ŠÐ½aêˆçïÛbºg
ó ÜÇâì îÛaaˆ çå Ço îj½apa…aŠ ígïÛbºg|™ìíoîjàÜÛïÔÏþa
õa†ÌÛapa…aŠígïÛbºg|™ìíõa†ÌÜÛïÔÏþaÊìàaN Ö†äÐÛa ôìnEß
æhÏpa†í†EnÛaò׊yôìnEßóÜÇëNÖ†äÐÛaôìnEßóÜÇâìîÛaaˆ\
å ßò í†ÔäÛapb ™ìjÔ½aïÛbºgÝr¹òí†ÔäÛapbÈφÜÛïÔÏþaÊìàa
 NaˆØçëLÖ†äÐÛaôìnEßóÜÇâìîÛaaˆçåÇõüŒäÛa

QQY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òÔznE½aÍÛbj½aÝrànÏ2φÛapbãbpåßòãbpÝØÛï@cŠÛaÊìàabßc
pb߆ ¨aïÛb ºgIâì îÛaÙÛ‡òíbèã¿õüŒäÛaåßÝíŒãÝ×Ý×óÜÇ
pbßì– ¨aëÝ íŒäÛapa†í†E mïÛb ºg bèäßbyëŠİßÝíŒäÜÛò߆Խa
ò îÐî×|î ™ìnÛëNïÛb nÛaâì îÜÛÝ yŠ½a†î •ŠÛaëHÝíŒäÜÛòyìäà½a
ÁEj½aÞbr½biò•b¨apbãbîjÛaâa†‚n@biéãbÏL2φÛaaˆç¿ÝîvEnÛa
æb ÏLåíŠ peõüŒãòqýqåÇòî™a2ÏaôŠpcpbãbîiòÏb™gëÕibEÛa
ì zäÛaóÜÇŠèÄmâRPPUOUOQTâìíåÇõüŒäÛa‡bn@c2Ï…òzЕ
 MZïÛbnÛa
 MZpbîÜàÈÛa—‚Üß2Ï…–S
ó ÜÇÖ† äÐÛapa†í†E mò ׊ypa…aŠ ígõüŒ äÛa‡bn@c2Ï…|™ìí
åÇ—î‚Ümæbîiµgxbn¤Ö†äÐÛañ‰a…gæcügLbîßìíõüŒäÛaôìnEß
Ý ×ò íbèã¿ò ÐÜn‚½pb߆¨aëòİ’ãþaôìnEßóÜÇpbîÜàÈÛaÝ×
òîÇìj@cæìØm†ÔÏLŠpeµgÖ†äÏåßñ†½aêˆçÑÜn¥ëNòäîÈßñ†ß
pb îÜàÈÛa— ‚Üß2 Ï……ëŒ íëNòíŠè ‘Ñ–ãëcâbícñŠ’ÇÝ×ëc
ˆ pcán íâì íÝ×òíbèãïÐÏNlìÜݽa—‚ܽaÙÛˆiÖ†äÐÛañ‰a…g
— ‚Üß2 Ï…¿b èmbjqgëïßì îÛaõüŒ äÛa2 Ï…å ßò îÔÏþaÉîßba
 NpbîÜàÈÛa
âb ÄäÛakE y–âb ícñŠ’ ÇëcÊìj @c–ò äîÈßñ† ßÝ×òíbèã¿ë
pa…aŠ ígŠ– §pb îÜàÈÛa—‚Üß2Ï…†•ŠíÖ†äÐÛbiÉjn½aƒ@ba
¿ïÛb ºþao jríëñ†½aêˆçåÇõüŒäÜÛémb߆ppbÈîjßåßÖ†äÐÛa
k ãb¦aµgÝ îy2Ûaán íë–êŠ ×‡…[ @bà×–òßbÈÛaòîßìîÛa2Ï…
 NâbÈÛa‡bn@þa2φiòyìnнaò–n‚½apbibE§aåßåöa†Ûa

QRP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‘‪ êÚçéÖ]<ð÷ˆßÖ]<ƒ^j‰]<\Ê<àÚ<ívË‬‬
‫ ‬
‫‪‹‰þaZÖ†äÏ‬‬ ‫ ‬
‫…‪ïßìîÛaõüŒäÛa‡bn@c2Ï‬‬
‫ ‬
‫‪âRPPUOUOQTâìíåÇ‬‬

‫‪ Êìàa‬‬ ‫‪ …b‘‰  æaëŠß‬‬ ‫‪ †öa‰  óEîÇ‬‬ ‫‪ æb îi‬‬
‫‪ UUQ‬‬ ‫‪ RUP  PPPP‬‬ ‫‪ QPP  RPQ‬‬ ‫‪ ZéÜjÓbß‬‬
‫‪ VWU‬‬ ‫‪ RPP  QRU‬‬ ‫‪ RRU  QRU‬‬ ‫‪ Zoîj½a‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ Zpbi늒ßëòàÈ4þa‬‬
‫‪ QRS‬‬ ‫‪ Y  TP‬‬ ‫‪ TP  ST‬‬ ‫‪ ‰bİÏa‬‬
‫‪ WU‬‬ ‫‪ QT  QX‬‬ ‫‪   TS‬‬ ‫‪ õa†Ë‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ õb’Ç‬‬
‫‪ RS‬‬ ‫‪ W  QS‬‬ ‫‪ S‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ñ…‰bipbi늒ß‬‬
‫‪ X‬‬ ‫‪ R‬‬ ‫ ‬ ‫‪ V‬‬ ‫ ‬ ‫‪ òäpb@pbi늒ß‬‬
‫‪ U‬‬ ‫ ‬ ‫‪ U‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ òîã†Èßêbîß‬‬
‫‪ RV‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪   RV‬‬ ‫ ‬
‫‪ QP‬‬ ‫‪ QP‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ ZôŠpþaòîÓ†äÐÛapb߆¨a‬‬
‫‪ TS‬‬ ‫‪ X  RP‬‬ ‫‪ W‬‬ ‫‪ X‬‬ ‫‪ -×bÏëæìÐîÜm‬‬
‫‪ SP‬‬ ‫‪ QR‬‬ ‫‪ V‬‬ ‫‪ QR‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ó×ëÝîEË‬‬
‫‪ RP‬‬ ‫‪ RP‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ oã2ãa‬‬
‫‪ RV‬‬ ‫‪ S‬‬ ‫ ‬ ‫‪ X  QU‬‬ ‫‪ òºŠmëƒEã‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ xaŠu‬‬
‫‪ QU‬‬ ‫‪ QP‬‬ ‫‪ U‬‬ ‫‪ ÝíŒäÛalbE§…†Eß‬‬
‫»‪ òybj@âb‬‬
‫‪ QVSP‬‬ ‫‪ USU  RSW‬‬ ‫‪ TPV  TUR‬‬ ‫‪ ïÛbºþa‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ Z…a†EÛaò׊y‬‬
‫‪ YSV‬‬ ‫‪ TSP  RPP‬‬ ‫‪ SPV‬‬ ‫ ‬ ‫…‪ òí†ÔãpbÈÏ‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ pbšîÐ¥ëcá–p‬‬
‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫‪ ´äí†ß‡bn@c‬‬
‫‪ VYT‬‬ ‫‪ QPU  SW‬‬ ‫‪ QPP  TUR‬‬ ‫‪ ÝyŠß†î•‰‬‬
‫‪ QVSP‬‬ ‫‪ USU  RSW‬‬ ‫‪ TPV  TUR‬‬ ‫‪ ïÛbº⁄a‬‬
‫ ‬

‫‪QRQ‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫‘‪< <l^é×ÛÃÖ]<“~×Ú<\Ê<àÚ<ívË‬‬
‫ ‬
‫‪NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNÖ†äÏ‬‬ ‫ ‬
‫‪pbîÜàÈÛa—‚Üß‬‬ ‫ ‬
‫‪NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNµgNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNåßñ†½aåÇ‬‬ ‫ ‬
‫‪ ïÛbº⁄a‬‬ ‫‪ Êìj@þaâbíc‬‬ ‫‪ æb îi‬‬
‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪ Zoîj½apa…aŠíc‬‬

‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪Zpbi늒½aëòàÈ4þapa…aŠíg‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪ ZïÛbº⁄a‬‬

‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪ ZôŠpþapb߆¨apa…aŠíg‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪ ZïÛbº⁄a‬‬

‫            ‬ ‫ ‬ ‫‪ Zpa…aŠí⁄aïÛbºg‬‬

‫ ‬
‫‪òîÔÏþaÉîßbaïÛbºhi†yaëòîßìí†îÓÝàÇáníÊìj@þañ2ÏÝ×òíbèã¿ë‬‬
‫¿…‪å ßH´äí† ½aëcõýàÈÛaIõüŒäÛaµgpbÈîj½apbjqüòßbÈÛaòîßìîÛa2Ï‬‬

‫‪QRR‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪–HôŠ pcò îÓ†äÏpb߆ p–ò àÈ4c– o îjßI ò ÐÜn‚½aÖ†äÐÛapb߆p‬‬


‫‪ ZïÛbnÛb׆îÔÛaæìØíë‬‬
‫‪ ‰aëŒÛaëa´ä톽aïÛbºgO yåßFFFF‬‬
‫‪ åí‰ì׈ßµg‬‬
‫‪ Hoîj½aò߆pIòßbÓgpbÈîjßO yµgFFF‬‬
‫‪ pbi늒ßëòàÈ4cpbÈîjßO yµgFFF‬‬
‫‪ ‰bİÏaFF‬‬
‫‪ õaˆËFF‬‬
‫‪ õb’ÇFF‬‬
‫‪ pbi늒ßFF‬‬
‫‪ ôŠpcòîÓ†äÏpb߆ppbÈîjßO yµgFFF‬‬
‫‪ -ØîÜmëæìÐîÜmFF‬‬
‫‪ ôì×ëÝîEËFF‬‬
‫‪ òºŠmëƒEãFF‬‬
‫‪ òybj@âb»ëxaŠuFF‬‬
‫‪ oãa2ãaFF‬‬
‫‪ òÇìänßôŠpcpbÈîjßFF‬‬
‫‪µgNNNNNNNå ßñ† ½aå ÇõüŒ äÜÛò ÐÜn‚½aÖ† äÐÛapbÈîjßïÛbºgpbjqg‬‬
‫‪ NNNNNNN‬‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QRS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫א‪/C‬א"‪L‬א ‪ *0K‬‬


‫‪pbE @û½aëpb àÄä½aå ßbç[Ì×Ö…bäÐÛa¿ↂnEmŠmbφÛaêˆçÝrßë‬‬
‫‪ ZÝà’mëLôŠpüa‬‬
‫‪< <l^è\¹]<íéÚçè<\Ê<–<M‬‬
‫‪ Z´nÇìੵgòîÓ†äÐÛapbí2’½aáîEÔmåعòîj@baNaŠËÿÛ‬‬
‫‪b èîÏëbèöaŠ ‘Þb ya† Ôãb ènàîÓÉÏ…áníXÛaòí†ÔäÛapbí2’½a  c‬‬
‫‪ Nåöa…Ö†ä–ÛalbEyëåí†ßpbí2’½albEy|j–í‬‬
‫‪åí† ßpbí2’ ½albE y|j– íb èîÏëLb îöŒuëcbîÜ×òÜuŁa  l‬‬
‫‪ N|j–íHcIòÛby¿†îÔÛaëåöa……‰ìàÜÛï–‚’ÛalbE§aë‬‬
‫‪ Npbí2’½albEyåßFFF‬‬
‫‪ Öë†ä–ÛalbEyµgFFF‬‬
‫‪¿ëNNNNNNNNµgNNNNNNNNNå ßñ2 ÐÛaåÇpbí2’½aáîÓïÛbºapbjqg‬‬
‫‪ †îÔÛa|j–íHlIòÛb§a‬‬
‫‪ pbí2’½albEyåßFFF‬‬
‫‪ ´äöa†ÛaïÛbºalbEyµgFFF‬‬
‫‪ NNNNNNNNNµgNNNNNNNNNNNNNåßñ2ÐÛaåÇpbí2’½aáîqïÛbºapbjqg‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QRT‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫‪lbE yðcLò– –n‚½apbibE§aµg†îÔÛa¿Š4ÝîyŠmáníbäçë‬‬
‫‪L2φ Ûa-Ðä ipbí2’½albEyëâbÈÛa‡bn@üa2φi´äöa†ÛaïÛbºa‡bn@a‬‬
‫‪—zÐÛaëâýn@üaŠšªëõaŠ’Ûañ‰ìmbÏñ‰ì•ÉÓaëåßëoÓìÛa-Ðã¿ë‬‬
‫‪‡bn @üa2 Ï…¿…‰aì àÜÛï– ‚’ÛalbE §a¿pbí2’½aáîÓpbjqaání‬‬
‫‪ N†ÇbE½a‬‬
‫ ‬
‫‪ ZïÛbnÛb×òÜuŁapbí2’½aôìnEßóÜÇòîj@bañ‰ë†ÛaŠèÄmë‬‬
‫ ‬
‫‪âýn@üaŠšªëõaŠ’Ûañ‰ìmbÏ‬‬
‫ ‬
‫‪—zÐÛaë‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪HÊìàaIpbí2’½aòîßìí‬‬
‫ ‬
‫‪òßbÈÛaòîßìîÛa‬‬ ‫ ‬
‫ ‬
‫‪âb ÈÛa‡bn@üa‬‬
‫ ‬

‫‪†ÇbE½a‡bn@üa‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QRU‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ òÜuŁapbí2’½aôìnEßóÜÇòí†änE½añ‰ë†Ûa‬‬
‫‪ pbí2’½aòîßìí2Ï…åßòzЕŠèÄíbà×ë‬‬
‫•‪ pbí2’½aòîßìí2Ï…åßòzÐ‬‬
‫ ‬
‫‪ ƒí‰bnÛa †îÔÛaáÓ‰  éibEyáÓ‰  …‰ì½aá@a‬‬ ‫‪ æb îjÛa‬‬ ‫‪ ÍÜj½a‬‬
‫ ‬ ‫ ‬
‫×‪ Ñä•ŠÈ@òîà‬‬
‫‪ PPP‬‬ ‫‪ PPP‬‬ ‫‪ PPP‬‬ ‫‪ éÜjÓbß  PPPPPPPPP  FFF‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪ MMM‬‬ ‫‪ MMM‬‬ ‫‪ MMM‬‬ ‫‪ ïÛbºüa  MMMMMM  FFF‬‬
‫‪ MMM‬‬ ‫‪ MMM‬‬ ‫‪ MMM‬‬ ‫‪ ê†Èibß‬‬ ‫‪MMMMMMMM  FFF‬‬
‫‪ M‬‬
‫‪o ãb×ëÂbj ‘Šè ‘Þý po·òîÛbnÛapbí2’½aæaNŠÐäÛZÞbrß‬‬
‫‪ ZòîÛbnÛapb׊’ÛaåßòÜuebèÈîº‬‬
‫‪ ‰bäí…RWP‬‬ ‫‪ òíˆËÿÛòîiŠÈÛaROQ‬‬
‫‪ ‰bäí…RSP‬‬ ‫‪ åíìànÜÛòîã…‰þaROR‬‬
‫‪ ‰bäí…QYP‬‬ ‫‪ òíˆËÿÛòîiŠÈÛaROY‬‬
‫‪ ‰bäí…TSP‬‬ ‫‪ òíˆËÿÛòîiŠÈÛaROQT‬‬
‫‪ ‰bäí…QXP‬‬ ‫‪åíìànÜÛòîã…‰þaRORU‬‬
‫‪ ‰bäí…RPP‬‬ ‫‪åíìànÜÛòîã…‰þaROSP‬‬
‫‪ ‰bäí…QUPP‬‬ ‫‪pbí2’½aïÛbºaROSQ‬‬

‫‪QRV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZïÛbnÛb×…ìîÔÛaôŠ£
 
 åíìànÜÛòîã…‰þalbEy   òíˆËÿÛòîiŠÈÛalbEy
 RSPpbí2’ßQOS  RWP pbí2’ßQOQ
 QXPpbí2’ßQORU   QYP pbí2’ßQOY
 RPPpbí2’ßQOSP   STPpbí2’ßQOQT
 pbí2’½albEy
 QUPPåí…‰ìßROSQ
¿ð…Š ÏÝØ’ ibèÜîvE mëÝE ÜEnÛbi[maìÐÛaáîÓŠmáníñ…bÈÛa¿ë
¿åí…‰ì àÜÛòî– ‚’ÛapbibE§aÉîßb©…b¯aáníbç†ÈiëNpbí2’½a2Ï…
åßå톽akãb¦a¿pbí2’½aïÛbºaÝîvEmëLŠè‘Ý×ñ…bÇLñ2ÐÛaòíbèã
 ZÞbaaˆç¿òßb\apaŠ–n‚½aåßpbí2’½albEy
 urchase Book (PB)pbí2’½a2Ï…
 urchase Return Book (RB)pbí2’½apa…ë…Šß2Ï…
 General Ledges (GL)âbÈÛa‡bn@üa
 Purchases Ledges (PL)pbí2’½a‡bn@a
< <l^è\¹]<l]æ†Ú<íéÚçè<\Ê<–<N
âýn @a…†Çëcñ…bÇgáníæcLpbE@û½aåßbç[Ì×Ö…bäÐÛa¿ÒìÛd½aåß
Ñ Ümb èäßñ…† Ènßlbj @þÖ†äÐÜÛbç†í‰ìmóÜÇÕÐn½aòÇbšjÛaåßõŒu
Òýn paLd ݨbiòÇbš jÛaÞb @‰aL pbЕaìàÜÛbènÔibİßâ†ÇLòÇbšjÛa
Ö† äÐÛaâì ÔíX ÛaòÇbš jÛbipbí2’½apa…ë…Šß2Ï…—n±ëNNN‰bÈ@þa
pa…ë…Š ßÝîvE ni—n ±ðcLb èäÆ…a…2 @aæë……‰ì ½aµgáç…Š i
pbí2’ ½apa…ë…Š ßòîßìí2Ï…åßòzЕ¿ë†jíbà×ëòÜuŁapbí2’½a

QRW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪¿†yaëòîßìí†îÓõaŠuaë2φÛaÉîà£áníòäîÈßñ2ÏÝ×òíbèã¿ëNòÜuŁa‬‬
‫…‪ ZïÛbnÛb×òßbÈÛaòîßìîÛa2Ï‬‬
‫‪ N´äöa†ÛaïÛbºaO yåßFFF‬‬
‫‪ pbí2’½apa…ë…ŠßO yµgFFF‬‬
‫‪ NNNNNNNNNNNNNµgNNNNNNåßñ2ÐÛaåÇpbí2’½apa…ë…ŠßòàîÓïÛbºapbjqa‬‬
‫‪å ßëLâb ÈÛa‡bn@üa2Ï…¿ò–n‚½apbibE§aµg†îÔÛa¿Š4ÝîyŠmáníë‬‬
‫‪pbibE §a¿pbí2’½apa…ë…ŠßáîÓpbjqaáníá–¨a‰bÈ‘añ‰ì•ÉÓaë‬‬
‫‪òí†änE ½añ‰ë† Ûaë† jmë†ÇbE ½a‡bn @üa2 Ï…¿åí…‰ì àÜÛòî– ‚’Ûa‬‬
‫½‪ ZïÛbnÛb×pbí2’½apa…ë…Š‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪á–p‰b È‘c‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪pbí2’½apa…ë…Šßòîßìí‬‬ ‫ ‬
‫ ‬
‫‪òßbÈÛaòîßìîÛa‬‬
‫ ‬
‫‪âb ÈÛa‡bn@üa‬‬ ‫ ‬
‫ ‬
‫‪†ÇbE½a‡bn@üa‬‬
‫ ‬
‫‪ pbí2’½apa…ë…Š½òí†änE½añ‰ë†Ûa‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QRX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 pbí2’½apa…ë…Šßòîßìí2Ï…åßòzЕ
 ƒí‰bnÛa  éibEyáÓ‰  …‰ì½aá@a †îÔÛaáÓ‰  ñ…ë…Š½aÒbä•üaæbîi  ÍÜj½a
 Ñä•ŠÈ@òîà×  
 MMM  MMM  MMM  éÜjÓbß  MMMMMMMMM  FFF
 
 
 
 
 MMM  MMM  MMM  ïÛbºüa  MMMMMM  FFF
 MMM  MMM  MMM  ê†Èibß  MMMMMMMMM  FFF
 
xŽ ÛaÖ† äÏÝ jÓåßCredit noteåöa…‰bÈ‘aâýn@aaZÞbrß
 ZïÛbnÛb×ëåí…‰ìàÜÛpbí2’½apa…ë…Šß´jí
 ‰bäí…WPòîäíìàänÛa…aìàÜÛñ†zn½aSOQV
 ‰bäí…TPâìzÜÛòîã…‰þaSORT
 ‰bäí…RPåuaë†ÜÛòîã…‰þaSOSQ
 ‰bäí…QSPÊìàa
 ZïÛbnÛb׆îÔÛapbjqaáníbäç
 N´äöa†ÛaïÛbºaO yåßQSP
 pbí2’½apa…ë…ŠßO yµgQSP
 NSOSQµgSOQVñ2ÐÛaåÇpbí2’½apa…ë…ŠßáîÓïÛbºapbjqa
< <ÄÊ‚Ö]<Ñ]…æ_<íéÚçè<\Ê<–<O
ÍÛb jß…a†E iÖ† äÐÛab èju춆 èÈníXÛapübîjàØÛbi2φÛaaˆç—n±
aˆ çNÉÏ…Öa‰ëcÖ†äÐÛaŠÄãòèuëåßpübîjàØÛaêˆçŽnÈmaˆ\ëL[ÌÜÛ
ò îÜàÇb ßcL[ ÌÛa‘b– Ûò ÛbîjàØÛaÞì jÓò ÈÓaëÉßÁÔÏÝßbÈní2φÛa

QRY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ôŠ pcŠmbÏ…bèi—n¥b¸aëLbèi2φÛaaˆ\òÓýÇýÏÝîudnÛaëc†í†EnÛa
 Nòí†ÔäÛa2Ï…ëcòßbÈÛaòîßìîÛaëcôŠpþapbîÜàÈÛa2φ×
Ý ×òíbèã¿2φÛaaˆçéîÜÇæìØíæcåعbß|™ìíïÛbnÛax‡ìàäÛa
 ZïÛbnÛb×òîßìîÛa2Ï…¿Êìàbi†îÓpbjqaáníLñ2Ï
 N´äöa†ÛaïÛbºgO yåßFFF
 ÉφÛaÖa‰ëcO yµgFFF
 NNNNµgNNNNNåßñ†½aåÇòÛìjÔ½apübîjàØÛaáîÓïÛbºapbjqa
Lâb ÈÛa‡bn@üa2Ï…¿ò–n‚½apbibE§aµg†îÔÛa¿Š4ÝîyŠmáníë
Ù Ümáî Ópb jqaán íLò ÛbîjàØÛaÞì jÓ† äÇëo ÓìÛa- Ðã¿ë
L†ÇbE ½a…bn@üa2φiåí…‰ìàÜÛòî–‚’ÛapbibE§a¿pübîjàØÛa
 ZïÛbnÛb×ÉφÛaÖa‰ëcôìnEßóÜÇòí†änE½añ‰ë†Ûa|î™ìmåعë
 
òÛbîjàØÛa  
 
ÉφÛaÖa‰ëcòîßìí  
 
òßbÈÛaòîßìîÛa  
 
âb ÈÛa‡bn@üa
 
†ÇbE½a‡bn@üa  
 
 ÉφÛaÖa‰ëcôìnEßóÜÇòí†änE½añ‰ë†Ûa
 

QSP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫‪Cash Book<Ñ‚ß’Ö]<Kíè‚ÏßÖ]<íéÚçè<\Ê<– O‬‬
‫‪ò Üpa†Ûaò í†ÔäÛapbÔφ nÛaò ׊yÝîvE ni2φ Ûaaˆ ç—n ±‬‬
‫‪ëc† ÔãÝØ’ io ãb×õaì @HpbÇìφ ßIò u‰b¨aëHpb ™ìjÔßI‬‬
‫‘‪k ãb¦a¿pbÇìφ ½aëå톽akãb¦a¿pb™ìjÔ½aÝvEmNpbØî‬‬
‫‪å ÇÞŒ ȶòí†ÔäÛapbÔφnÛaÝîܤëò@a‰†iÖ†äÐÛakˉa‡gNåöa†Ûa‬‬
‫‪bèàîE Ômán ípbÇìφ½aòãbpÙÛˆ×ëpb™ìjÔ½aòãbpæhÏpbØî’Ûa‬‬
‫‪ NpbØî‘ëòí†Ôãµg‬‬
‫ ‬
‫•‪ ÉφÛaÖaëcòîßìíåßòzÐ‬‬

‫‪ ƒí‰bnÛa á Ó‰ á Ó‰ æb Øß Êì ã ƒí‰b m ƒí‰b m á @a  ÍÜj½a‬‬


‫‪ †îÔÛa  lbEy  ÉφÛa  òÓ‰ìÛa  ÞìjÔÛa ÖbÔzn@üa †îÐnE½a‬‬
‫‪ MMM  MMM  MMM  MMM  éÜjÓbß  MMM‬‬ ‫‪ MMM  MMM  FFF‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫‪ MMM  MMM  MMM  MMM ïÛbºüa  MMM‬‬ ‫‪ MMM  MMM  FFF‬‬
‫‪ MMM  MMM  MMM  MMM  ê†Èibß  MMM‬‬ ‫‪ MMM  MMM  FFF‬‬
‫ ‬

‫‪QSQ‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò í†ÔäÛapbÔφ nÛbiò•b¨apbãbîjÛaòÏb×|™ìíòí†ÔäÛa2Ï…åßkãbuÝ×
á Ó‰LÝî– znÛaëcÒŠ– Ûa†änE ßLb èÓbÐãaé uëëcb牆–ßsîyåß
pbÇìφ ½aëpb ™ìjÔ½aÉ ºáníñ2ÏÝ×òíbèã¿NòîÜàÈÛaƒí‰bmë†änE½a
 NòßbÈÛaòîßìîÛa2Ï…¿†îÓõaŠuaë†î•ŠÛaxaŠ‚n@aë
ò àÈ4þaLÒŠ ÌÛa‰ì uaÝ àrmëÖ…b äÐÛa¿ò Çìänßpb ™ìjÔ½a‰…b–ß
 ZïÛbnÛb×pb™ìjÔ½a†îÓpbjqaáníNôŠpþaòîÓ†äÐÛapb߆¨aëLpbi늒½aë
 åí‰ì׈ßåß
 Hòí†ÔãIÖë†ä–ÛaO yåßFFF
 HpbØî‘IÙäjÛaO yåßFFF
 åí‰ì׈ßµg
 HҊˉìuaI´ä톽aïÛbºaO yµgFFF
 áÈݽaO yµgFFF
 pbi늒½aòÛb•O yµgFFF
 ôŠpapb߆pO yµgFFF
 Nòí†ÔäÛaòîßìí2Ï…åßòzЕ´jíïÛbnÛax‡ìàäÛaë
-Ðã¿ëNâbÈÛa‡bn@üa2φiò–n‚½apbibE§aµg†îÔÛa¿Š4ÝîyŠmání
pa†í†E mpb jqaán íò í†ÔäÛaÝî–¤püb–ía‰ì•ÉÓaëåßëLoÓìÛa
 N†ÇbE½a‡bn@üa2φiõüŒäÜÛòî–‚’ÛapbibE§a¿õüŒäÛa
pa†í†E mLò í†ÔäÛapbí2’ ½aÖ…b äÐÛa¿pbÇìφ½aéuëcáçcåß
Öë†ä–ÛòÛìªòí†ÔãÍÛbjßLòÔznEßÉÏ…Öa‰ëcpa†í†EmLåí…‰ìàÜÛ
 NRaNNNLpbjmŠ½aë‰ìuþaLòí†ÔäÛapbÏ늖½a
 

QSR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ Zåí‰ì׈ßåß‬‬
‫‪ NHòí†ÔäÛaIpbí2’½aO yåßFFF‬‬
‫‪ NHåí…‰ìàÜÛpa†í†EnÛaI´äöa†ÛaïÛbºaO yåßFFF‬‬
‫‪ NÉφÛaÖa‰ëcO yåßFFF‬‬
‫‪ NòíŠräÛapbÏ늖½aÖë†ä•O yåßFFF‬‬
‫‪ NpbjmŠ½aë‰ìuþaO yåßFFF‬‬
‫‪ åí‰ì׈ßµg‬‬
‫‪ NHòí†ÔãIÖë†ä–ÛaO yµgFFF‬‬
‫‪ NHpbØî‘IÙäjÛaO yµgFFF‬‬
‫‪¿ëNâb ÈÛa‡bn @üa2φ iò– n‚½apbibE §aµg†îÔÛaÝîyŠmáníë‬‬
‫‪pbÇìφ ½ao jrmX Ûaò ÐÜn‚½apa†änE ½aÉ Óaëå ßëoÓìÛa-Ðã‬‬
‫‪òî– ‚’ÛapbibE §a¿† îÔÛaán íH´äöa† ÛaIåí…‰ì àÜÛò í†ÔäÛa‬‬
‫‪ N†ÇbE½a‡bn@üa2φiåí…‰ìàÜÛ‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫•‪ òí†ÔäÛaòîßìí2Ï…åßòzÐ‬‬
‫‪ ƒí‰bnÛa  pbÇìφ½aéuëa‬‬ ‫‪ pbÇìφ½a ƒí‰bnÛa  pb™ìjÔ½a‰…b–ß  pb™ìjÔ½a‬‬

‫‘‪             pbØî‬‬ ‫‪             pbØî‘  òí†Ôã‬‬


‫‪ òí†Ôã‬‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QSS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

aˆ ç¿ÒŠ ÈnÛaå߆iüLòíŠräÛapbÏ늖½a2Ï…åÇbärí†yc†jãæaÝjÓë


ñ† ÈiÖ†äÐÛaÅÐn°sîyLòîÓ†äÐÛaòÇbä–Ûa¿Õí…bä–ÛaÊaìãcóÜÇÖbîEÛa
Êì ämó ÜÇbç…† Ç¿† ànÈmëLb \ýpå ßò í†ÔäÛbiÝßbÈnÛaáníÕí…bä•
LáÈݽaÖë†ä•ZÕí…bä–ÛaêˆçáçcåßNéÔÏaŠß…†ÈmëïÓ†äÐÛapb4b’äÛa
Öë†ä– ÛaëLÞbjÔn @üaÖë†ä •LòybjE Ûaò׊iÖë†ä•LóèÔ½aÖë†ä•
 ZBŠ’ÛaáØîÛgëâbÈÛa
< <ÜÃŞ¹]<Ñæ‚ß‘< JM
âì íÝ ×Bbj •¿…† ªð† ÔãÍ Üj¶á ÈݽaÖë†ä •´ßþ†èÈí
Öë†ä– Ûaaˆ çNõý àÈÛaÉ ßòîÛb½apýßbÈnÛapbîÜàÇ¿é߆‚nEîÛ
áç[maì ÐÛåöb iŒÛaœ Èi†í†EmÕíŠ4ådžÔäÛaÝî–zniâìÔíÁÔÏ
 Na†ÔãôŠpapb߆pëc‰ìİÏëcõb’Çëcõa†Ìiò•b¨a
< <îãϹ]<Ñ‚ß‘<<JN<
¿éßa†‚n @ü´j ßð† ÔãÍ Üj¶ò äîßþ† èÈí]bš ícÖë†ä–Ûaaˆç
ó ÜÇbš ícé mbîÜàÇŠ– nÔmëåöb iŒÛapbibEyïÓbiÊbu‰gpbîÜàÇ
 Nòí†ÔäÛa[maìÐÛaÝibÔßœjÔÛa
< <íÒ(Ö]<Ñæ‚ß‘<<J<O<
âì ÔíéãcsîyåßÕí…bä•åßÕj@bßåÇÖë†ä–ÛaaˆçÑÜn±üë
 Nòí†Ôã[maìÏÝî–zni
ó ÜÇb îÜÈÏ…Š ¦aán íëÑ’ ØÛaaˆ çkzEíÝàÈÛaâìíòíbèã¿ë
kE y†î•ŠÜÛïÜÈÐÛa†î•ŠÛaòÔibİßå߆×dnÜÛÖë†ä–Ûapbíìnª
ï ÜîÜÛaÕîÓ† nÛaÑ Ãìßµg† ÔäÛaáÜEíëL [maìÐÛaëŠmìîjàØÛaâbÄã
 Nbéßýn@aóÜÇÉÓìísîyNight Auditor
< <Ù^fÏj‰÷]<Ñæ‚ß‘<<<<<JP

QST
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZïÜíb¶Öë†ä–Ûaaˆç—n±
 Nå퉅b̽aõüŒäÛaåßÝî–znÛa–Q
ò ÈÏ…LïE ØmÕöbE Ûò ÈÏ…Ý rßò íŠräÛa‰ìßþaœÈióÜÇÒŠ–Ûa–R
NNòí†íŽÛaÉiaìİÛaëpýaëÑz–Ûb×åàrÛaòÜîÜÓpaë…þaœÈiõaŠ’Û
 NRa
< <Ý^ÃÖ]<Ñæ‚ß’Ö]<<<<JQ
Õí…bä– Ûapb ™ìjÔßÉ îºé Û…‰ì mðˆ ÛaïEîöŠÛaÖë†ä–Ûaìçë
‰ì ßþaå ßëÙÛˆ iò •b¨apbÏì’ ØÛaÉßâìíÝ×Bbj•ôŠpþa
†î •ŠiÃb ÐnyüaÉ ßbîßìíÙäjÛaµg†ÔäÛa†í‰ìmñ‰ëŠ™a†uòßb\a
k uì¶án má߈ÛaåßœjÔÛapbîÜàÇædibàÜÇLpbí‰ëŠšÜÛÁîEi
bš ícÞý på ßð† ÔäÛaÒŠ–Ûaáníéãcbà×LòœjÓpa†ä@
pb îÜàÇÉ îºæcµgñ‰b ‘⁄a‰†£ëLòÒŠ•pa†ä@kuì¶
 Npa†äEÛaóÜÇénÓ…b–ßëïÛb½aŠí†½aòÔÏaì¶æìØmÒŠ–Ûa
Petty eash book<íè†nßÖ]<l^Ê憒¹]<\Ê<– 
2 Ï…ì èÏNbÈ߇bn@albEyë†ÇbEß2Ï…òíŠräÛaÖë†ä•2Ï…ŽnÈí
òİîEjÛapbîÜàÈÛaÝîvEmåÇõbäÌn@üa¿ñ†ÇbE½asîyå߆ÇbEß
ÝîvE ms îyå ߇bn @albEyŽnÈíëNòí†ÔäÛa2Ï…¿bèÜî•bÐmë
ò îÜàÇ¿ò uë…Œ½a…ì îÔÛaå ßõŒ v×åí†ßëåöa…ÝØ’ipbibE§a
 Nbook-keepingòîj@baŠmbφÛaÅÐy
impresto ibqð† ÔãÍ Üj¶k @baëcÖë†ä– Ûa´ßc†íëŒmání
án íbç† ÈiëNòš íŠÈÛaÑí‰b– ½aÉÏ…pbíbÌÛéßa†‚n@aáníðˆÛaë
Öë†ä•åßÑí‰b–½aÉîºÝîvEmsîyåßpbibE§aòã‹aìßñ…bÇa

QSU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

án îÛÖë†ä– Ûaå ßÒ늖 ½aÍÜj½biÙ튤áníbç†ÈiëòíŠräÛa


b èmbjqak ¯òíŠräÛaÖë†ä•åßòÈÏ…Ý×NbÔib@æb×bà×ÍÜj½añ…bÇa
ñ‰a…⁄aå ßœíì ÐmëcÉ îÓìnipetty cash voucherÞý på ß
¿b èßbÓ‰cÅ ÐyëòÜE ÜEnßâbÓ‰bivouchers ÛaáîÓŠmáníNòîäȽa
pbibE yó ÜÇò ibÓŠÛaå ßÊì ã…b ¯aïÛbnÛbiëòíŠräÛaÖë†ä•2Ï…
 NòíŠräÛaÖë†ä•
 
 
 Petty Cash BookòíŠräÛapbÏ늖½aÖë†ä•2Ï…åßòzЕ 

 ƒí‰bnÛa  †änE½a áÓ‰  ÖbÐãüaéuëa ÍÜj½a  ƒí‰bnÛa  æbîjÛa ÍÜj½a


 †îÔÛa  HÖbÐãaI  HÞìaI
                     
 
 
 
án íæcå عò íŠräÛapbÏ늖 ½aÖë†ä •¿ò Ûb§aêˆç¿xë…Œ½a†îÔÛa
 ZïÛbnÛb×
éÜîvE máník@baëcÖë†ä–Ûa´ßcåßéßýn@aáníÍÜjßðc  c
k ãb¦a¿éÜîvE mëïE îöŠÛaÖë†ä– Ûa2 Ï…¿åöa† Ûakãb¦a¿
 NòíŠräÛapbÏ늖½aÖë†ä•¿å톽a

QSV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Öë†ä •2 Ï…¿åöa†Ûakãb¦a¿bèÜîvEmánípbÇìφ½aÉîº l


lbE §a¿åí† ½ak ãb¦bib èÇìà©ÝîvE mëò íŠräÛapbÏ늖 ½a
 N‡bn@üa2Ï…¿k@bä½a
 
 Visitors’ Paid – Outs (VPOs)U9f'‫א‬$8‫*א‬/
Þý põý àÈÛaœÈiåÇòibîãòîÛbßÍÛbjßÖ†äÐÛaÉÏ…†äÇáníaˆçë
ü† iaˆ ÛëNNNLpý©L‰ìç‹LBŠEߊ×aˆmýrßLÖ†äÐÛa¿áènßbÓa
‡bn @üalbE yµgÍ Üj½aÝ îyŠmán íLò jÛbݽbiÝîàÈÛaxbÇ‹aåß
 ZïÛbnÛb×xë…Œ½a†îÔÛaÝîvEmëÝîàÈÛbi˜b¨a
ÍÛb j½aò íŠräÛapbÏ늖 ½aÖë†ä •¿åöa† Ûak ãb¦a¿Ýv@ c
 N…ìàÇo¤LòÇìφ½a
Ý îàÈÛalbE§Ý–ÐäßÝØ’iòÈÏ…Ý×å톽akãb¦a¿Ýv@  l
 NõýàÈÛa‡bn@a¿
 
 Cash received bookíÛ×jŠ¹]<ÈÖ^f¹]<\Ê<<< IR
òàÜnE½aÍÛbj½aÝîvEmáníéîÏëïEîöŠÛaòí†ÔäÛa2φÛ†ÇbEß2φ×ÝàÈíë
òàÜnE ½aÍÛbj½aɺáníâìîÛaòíbèã¿ëNpbØî‘ëca†Ôãoãb×õaì@bîßìí
 NïEîöŠÛaòí†ÔäÛa2Ï…¿å톽akãb¦aµgbèÜîyŠmë2φÛa¿
á– ¨albE y¿å톽akãbvÜÛéÜîyŠmáníéiBìàE½aá–¨a c
 NâbÈÛa‡bn@üa2Ï…¿éiBìàE½a
 ZïÛbnÛb×ánmòÔÜÈn½aòäöa†ÛapbibE§a

QSW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

¿bèÜîvE mán íòàÜnE½aÍÛbj½aVisitor’s LedgerõýàÈÛa‡bn@a…ìàÇ M


 NõýàÈÛa‡bn@a¿õýàÈÛapbibEy¿ð…ŠÏÝØ’iåöa†Ûakãb¦a
¿bèÜîvE mán íòàÜnE ½aÍÛb j½aNSales Ledgerpb Èîj½a‡bn@a…ìàÇ M
 NpbÈîj½a‡bn@a¿õýàÈÛapbibEy¿åöa†Ûakãb¦a
¿bèÜîvE mán íÞì •ìÛa† äÇb èÈÏ…aa‡adepositspbÇa† íüa…ìàÇ M
in bÔjE ßbèÈÏ…aa‡aNÝîàÈÛañ‰…bÌ߆äÇõýàÈÛa‡bn@a¿åöa†Ûakãb¦a
NéibE y¿åöa† Ûak ãb¦a¿bèÜîvE máníLáöa…ÝîàÈÛaæb×ëadvance
pbÈφÛalbE§åöa†Ûakãb¦a¿bèÜîvEmáníáöa†Ûa[ËÝîàÈÛaòÛby¿ë
 NïÈîàvnÛaò߆Խa
ÝØ’ ibèÜîvE máníòyìàE½apbßì–¨aNbèiBìàE½apbßì–¨a…ìàÇ M
NpbÈîj½a‡bn@a¿ï–‚’ÛaÝîàÈÛalbEy¿åöa†Ûakãb¦a¿ð…ŠÏ
 

0‚9‫א‬8&‫ א‬$‫א‬N 9‫ א‬V"‫א‬N 9‫ א‬


 
 âbÈÛa‡bn@üa–Q
ðˆÛaâbÈÛa‡bn@üa2Ï…µgòíŒ×Š½aòîßìîÛa…ìîÓÝîyŠmáníñ…bÈÛa¿
N…ìîÔÛaÙÜmÞbjÔn@üòß‹ýÛaòÐÜn‚½aò–n‚½apbibE§aóÜÇðìn°
ïÛb ºalbE yÙÛˆ ×ë´äí† ½aïÛb ºalbEyæbîiáè½aåßbäçë
 N´äöa†Ûa
 ´ä톽aïÛbºalbEy c
a‰…b Ëåíˆ ÛaõüŒ äÛaó ÜÇÖ†äÐÜÛòÔznE½aÍÛbj½albE§aaˆçÝr¹
 ïÛbnÛb×lbE§aŠèÄíëNáèîÜÇòjm2½apbibE§aÉÏ…æë…Ö†äÐÛa
 

QSX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 
 ´ä톽aïÛbºaO y
 éÛ FFF    éäß

 òí†ÔäÛaO yåß FFF  Õib@†î•‰  FFF


 ò߆Ôßòí†ÔãpbÈÏ…FFF    õüŒäÛpbÈîjßO yµg  FFF
 lbE§ao¤pbÈÏ…FFF    oîjßFFF  
 òßë†È½aæìí†ÛaO yåß FFF  pbi늒ßëòàÈ4aFFF  
  FFF  ñ†ãbEßôŠpapb߆pFFF  
 ÝyŠß†î•‰ FFF    FFF
  FFF  ÞìÔä߆  FFF
 
pbi늒 ßëò àÈ4aëÒŠËåßÖ†äÐÛapbÈîjߊèÄíå톽akãb¦a
ñ2 ÐÛapbibE y†î •‰´j íÕibE Ûa†î •ŠÛaNôŠ papb߆ pë
ÝibÔßê†í†EniõüŒäÛaâbÓbß´jîÏŠèÄîÏåöa†Ûakãb¦abßaNòÔibEÛa
bèßa† ÇaaX Ûaæìí† ÛaµgòÏb ™aLpb߆¨aåßéîÜÇaìÜ–ybß
òÔznE½aÍÛbj½a´jíÝyŠ½aïöbèäÛa†î•ŠÛaëN ñ2ÐÛaÞýpÝÈÐÛbi
ƒí‰b mó nyáèî ÜÇkm2íbßaë…†Eí©åíˆÛaõüŒäÛaóÜÇÖ†äÐÜÛ
 NlbE§aÞbÐÓa
 ´äöa†ÛaïÛbºalbEy l
bç†í†E mÖ† äÐÛañ‰a…gå ßlì ÜݽaÍÛb j½albE §aaˆ çÝ r¹ë
Š èÄíëLòÐÜn«pbí2’ßåßéîÜÇÖ†äÐÛaÝ–ybßÝibÔßåí…‰ìàÜÛ
 ZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇlbE§a
 

QSY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ´äöa†ÛaïÛbºaO u
 éÛ FFF    éäß

 Õib@†î•‰ FFF  òí†ÔäÛaO yµg  FFF


 pbí2’½aO yåß FFF  pbí2’½apa…ë…ŠßO yµg  FFF
 æûßpbí2’ßFFF    ÉφÛaÖa‰ëaO yµg  FFF
 pbi늒ßpbí2’ßFFF    knؽaá–¨aO yµg  FFF
 òÇìänßpbí2’ßFFF    ÞìÔä߆  FFF
 HñbÌÜßIÉφÛaÖa‰ëaO yåß    FFF
  FFF
 ÝyŠß†î•‰ FFF
  FFF
 
Þý påí…‰ì ½aåßo·XÛaòÜuŁapbí2’½aŠèÄíåöa†Ûakãb¦a
åí…‰ì ½a‘b–ÛÖ†äÐÛabèÜjÓXÛaÉφÛaÖa‰ëaµgòÏb™þbiLñ2ÐÛa
k ãb¦ab ßaNb èöbÌÛaaëbèÓbÔzn@a†Çìß¿bç…a†@åÇÑÓìmáq
õüû \Ö† äÐÛaò ϊȶo ·X Ûaò í†ÔäÛapa†í†EnÛaŠèÄîÏå톽a
Ö† äÐÛabè ÜjÓX ÛapübîjàØÛaLpbí2’½apa…ë…ŠßáîÓLåí…‰ì½a
Ö† äÐÛaÝ– yX Ûapbßì–¨aëLpbí2’½aåàrÛa…a†@áè§b–Û
òÔznE ½aÍÛbj½aÝr¹ïöbèäÛa†î•ŠÛaNåí…‰ì½aåßõaŠ’Ûa†äÇbèîÜÇ
 NlbE§aÞbÐÓaƒí‰bmónyåí…‰ìàÜÛÖ†äÐÛaóÜÇ
< <‚Â^Š¹]<ƒ^j‰÷]<–<N
õüŒ äÜÛòî– ‚’ÛapbibE §aó ÜdžÇbE ½a‡bn @üa2 Ï…ðì n°
Lýr àÏNê† yó ÜÇlbE yÝ ×Låí…‰ìàÜÛòî–‚’ÛapbibE§aë

QTP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

õüŒ äÛaå ßÝ íŒãÝØÛòzЕéi—–±´ä톽a†ÇbE߇bn@a2Ï…


É Óaëå ßÞëd iüëcÝ íŒäÛalbE yµgÝ îy2Ûaán íëNñ†yóÜÇ
LÝ íŒäÛaÙÛ‡bèîÜÇÝ–yXÛaòîÓ†äÐÛapb߆‚ÜÛòÐÜn‚½apa†änE½a
ëcòí†ÔãpbÈÏ…åßÝíŒäÛaê…†@b½…a†EÛapüb–ía‰ì•ÉÓaëåßë
ÝØÛòÔîÓ…ëòàîÜ@Ö†äÐÛapbibEyoãb×a‡aN lbE§ao¤pbÈÏ…
2φ iBì nнa´äí† ½aïÛbºalbEy†î•‰Õibİmå߆iýÏLÝíŒã
å ßåí† ½ak ãb¦aµgý ºaé ÜîyŠmabàÏN´ä톽a†ÇbE߇bn@üa
k ãaì¦aµgýî–ÐmÝy‰LâbÈÛa‡bn@üa2φi´ä톽aïÛbºalbEy
b ßëN†ÇbE ½a‡bn @üa2φ i õüŒäÜÛòî–‚’ÛapbibE§aåßòä톽a
2φ i´äí† ½aïÛb ºalbE yå ßåöa† Ûak ãb¦aµgüb ºaÝy‰
pbibE §aå ßò äöa†Ûak ãaì¦aµgýî– ÐmÝ y‰Lâb ÈÛa‡bn @üa
ó ÜÇÕ jİäísí† §a-ÐãN†ÇbE½a‡bn@üa2φiõüŒäÜÛòî–‚’Ûa
 Nåí…‰ì½apbibEy
 
 
 
 

 

QTQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫א א‪AFW‬א‪ (8*Y#‬‬
‫‪,'C‬א‪('P‬א
‪ B+‬‬
‫ ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QTS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 B+
‫'(א‬P‫א‬,'C(8*Y#‫א‬AF
 
Ý ×þas îyå ßÖ† äÐÛa⌠Üíb ßÝ ×ïçpbí2’½aóÜÇÒŠÈnÛaåع
 Nòî@b4ŠÔÛaëtbqþaëlaŠ’Ûaë
Ší† ßÉ ßñŠ ‘bjßÂìiŠßë]bí‰a…aòj@baáEÓµgÉibm[j×áEÓpbí2’½a
‰bàE ßå ¹a†îE ÛaêŠí† í‰üb i±E 䯉Ö† äÏ¿ëlaŠ’ Ûaëâb ÈİÛa
Þb àÇëk ÓaŠßë† yaëk @bª]bš íaé îÏëÎbî–ÛakîÜφîEÛaê†ÇbEíë
Ý ØÛëéãbî– ÛaÊ…ìnE ßëòî @b4ŠÔÛaÊ…ìnE ßáE ÔÛaêˆ çášíëÝîà¤
 Néi˜bpÊ…ìnEß´ßcÊ…ìnEß
Ší† ßµgâbE ÓüaÉ îºå ßÝ @Šmpb jÜ4kuì¶ánmáEÔÛaêˆçÞbàÇa
† Èipb jÜİn½aêˆ çõaŠ’ÛémbÓýÇÞýpåßëê‰ë†iâìÔíðˆÛapbí2’½a
 ZbèyŠ‘òîÛbnÛaòÔíŠİÛbiëòj@baáEÓÉßÕîEänÛa
 ZĆýràÏ
éÐ’ äßQPPõaŠ ‘æë†íŠíïÓ†äÐÛa[i†nÛaáEÓåßéîjÜ4Þb@‰aání
 NÑ‘Š‘UPë
†ànÈßÝî×ëåßáèjÜݶê뉆iïE䯉ֆäÏ¿pbí2’½aŠí†ßâìÔí
pýª…†ÇµgòîjÜ4Þb@‰biëaémbÓýÇÞýpåßbãŠ×‡bà×ëLéí†Û
 NõbİÇÝØ‘óÜÇÝ@Šmëòí‰b£
õaŠ’ Ûaëé îÜÇŒî×2ÛaëBbi‰üaæìØmê…ìuÝšÏaëaŠÈ@—p‰aæa
o ÓìÛa¿án íëŠÈ @ÝšÏaÕÔ°bç…ìuaëÊaìãüaÝšÏaõaŠ‘æü
 NÖìEÛa¿ÁÔÏ…ìuì½a-îÛëém…ìuëŠÈEÛaë

QTU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

püì×d ßÉ îº´ßdni[jØÛaáEÔÛaaˆçÝàÇæbîEã†yaÉîİnEíüë


ó ÜÇÞì– §aåßåØàníóny[j×pbîàØiÉöbšjÛaõaŠ‘ëÖ†äÐÛa
án íëÑ ÜnÛaëæ‹b ‚½aá v¡âb ànçüak¯[׈nÛaÉß[j×á–p
Þaì ßaÑ ÜØmXÛalìÜݽa†§aådžöa‹-îÛëòîjÜİÛakyõaŠ’Ûa
òîÏb ™aÑîÛb ØmÝØ’ íé ÜîÜÓpb îàØiõaŠ’ ÛaæaµgòÏb ™añ[r×
æì ÏŠÈíñ[j ×pbîàØiõaŠ’ÛaæaáÜÈÛaÉßÑÜnÛaëÝÔäÛaÑí‰b–ßë
 Nbèöbènãaëbèmbîyý•ñ†ß
pa늚 ¨aå Çt† znãðck ÜİÛakE y…aì ½aå Çt† znãb߆äÇë
X Ûa…aì½aåÇt†znãb߆äÇbßaNbä팥åعüëòÇŠEiÑÜnmXÛaé×aìÐÛaë
pb ‘ëŠÐ½aëÑ îÄänÛa…aì½aëtbqüaåÇt†znãðc[j×pbîàØið2’m
 NÑÜnmübènãŒpbàäíaXÛaëƒjİÛapaë…aë
õbènãbiŠànEßëáöa…ÝØ’iâbànçüaëòîybäÛaêˆçóÜÇ´–íŠyå−ÙÛˆÛ
…† Çò ϊȽŒ v§aáE ÓÉ ßŠànE ßÕîEämµgxbn°aˆèÏòîyý–Ûañ†ß
X Ûañ†î¦aò߆¨aÞýpåßlaŠ‘ëÝ×cåßéãìubn°bßÖ†äÐÛa¿õüŒäÛa
áE ÓéiÝßbÈnîφyì½aðŒÛaónybäÓ†äÏk@bäíÝØ’ib蹆ÔmóÜǘŠ−
Ö† äÐÛaŠí† ½aµgŠ íŠÔmÝ àÇóÜÇÒaŠ‘üaëénÏbÄãÞýpåßpbí2’½a
áöa…ÝØ’iÖ†äÐÛaŠí†½aµgëpa†ÈßëpbubyåßÖ†äÐÛað2’íbßÝØi
æas îyNÖ†äÐÛapbí2’ßÝØ’iòÜßbØÛaòϊȽaÖ†äÐÛaô†Û|j–íóny
Bbj– Ûaå ßá çëâì îÛa¿åíŠ íŠÔmÉÏŠíŠí†½aÞýpåßpbí2’½aáEÓ
 NòäßbrÛaónyŠ–ÈÛaåßëŠèÄÛaóny
ðˆÛaòîjÜİÛaÞýpåßñ‰bvnÛaëpa‰bàrn@ýÛòî½bÈÛaò׊’Ûaåß]ýrßáØîÛa
 ZÖ†äÐÛaóÜÇb虊Ç

QTV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ñ‰bvnÛaëpa‰bàrn@ýÛòî½bÈÛaò׊’Ûañ…bEÛa
é ãabãŠE íâQYYXOTORXƒí‰bniáØÜjÓåßâ†Ô½aNŠÈÛaóÜÇõbäi
pbÇbä– Ûa˜ì– ¢êŠ ׇÕibEÛaNŠÈÛaóÜÇòÔÏaì½biáØÛâ†Ônã
òj @baáE ÔÛk ÛbݽaÞb @‰aá qëïÜíb¶bã†íëŒmìuŠãë´íŠ–½a
 Nâ2að…ìä‘bjîÜ•†îEÛaòíbäÈÛë
 …†ÈÛa pbЕaì½a
 UPPêŠÐ@éäîØ@M
 ´nÈİÓ
 UPPêŠä@ò×ì‘M
 UPPìÜyò×ì‘M
 UPPðb‘òÔÈÜßM
å ¹a†îE Ûapbí2’ ½aŠí† ß´ i]b îÐmbç]üb–maáEÓâ†Óéãdi]bàÜÇ
 N‰bÈ‘üaóÜÇÖbÐmüaaëâ2a†îEÛaò׊’ÛaŠí†ßë‰bàEß
æbàljübiïE䯉Ö†äÏpbí2’ߊí†ß‰bàEßå¹aêbã…aÉÓì½aæa
pa‰bàrn @ýÛò î½bÈÛaò׊’ Ûaå ßê…‰ì ½aòÇbš jÛaoàÜn @a† ÔÛ
 ZåÇñ‰bjÇïçë´ß2añ‰bvnÛaë
Ší†½a†îEÜÛò‚Eã NQ
 NâbÈÛaŠí†½a†îEÜÛò‚Eã NR
É ßpbí2’ ½aŠí† ßµgï İÈmïE ä¯Ö† äÏ¿pbí2’ ½aáE Ó
ï İÈíáèä ß…Š ÏÝ×sîyN˜b‚‘añ†ÇÞýpåßéí†Ûåí†ÇbEß
ëa…Š Ïæì Øís îyNòÇbš jÛaå ß´ ÈßÊìäÛõaŠ’ÛaòîÛëûEßéîÛg
õaŠ’ ÛæëŠ pe˜b‚ ‘aëLÑ îÄänÛa…aì ßëòî @b4ŠÓõaŠ’Ûåí…ŠÏ

QTW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

¿…ì uì½ak nؽaÞýpåßé×aìÐÛaëpëaŠš¨aëâìzÜÛaëtbqüa


 Npbí2’ÛaŠí†½aÉßÕîEänÛaÉßëÖ†äÐÛa
êˆ çÝ ×Ý àÈiŠí†½aÝàÈíæaÉîİnEíüëñ[r×Ö†äÐÛapbjÜ4æasîy
áE ÓÉ ßpbí2’ ½aáE ÓÞb–maóÜÇæìØíæak¯ëNê†yìÛpbîjÜİÛa
âbE ÓüaŠ r×cå ßâbEÓüaaˆçæüpýЧaáEÓëpbi늒½aëòàÈ4üa
Þb– müak ¯ÙÛˆ ÛNpbi늒 ½aëpaë…üaëâbÈİÛaë…aìàÜÛ]b×ýèn@a
 N[j×òîjÜ4ëcòÜЧaòÛby¿bçŠÏìmô†ßåÇpbí2’½aáEÔi
é í†Ûƒj ݽas îypbí2’ ½aáE ÓlŠÔiÉÔíæaƒjݽaóÜÇk¯
† è¦aëòÇbš jÛaÝàzÜÛoÓìÛaåßÝîÜÔmÙÛ‡ŽnÈíëñ[r×pbîjÜ4
 Nk@bä½aoÓìÛa¿pbîjÜİÛaÝî•ìmóÜÇ´–íŠyå−ëN´ÐÃì½a
âì zÜÛaÝ r߉aŠàn @biô2’mXÛa…aì½aóÜÇ´jÓaŠßÉ™ëÙÛˆ×ë
Ý •ìíðˆ ÛaÖë†ä– Ûa“înÐmÞýpåßëNpaëaŠš¨aëé×aìÐÛaë
ÞëüaÑ– Ûaå ßéîÛgŠÄäÛa…Šv¶bèîÜÇáØ−æaÉîİnEãüëÝßb×
 NÑÛbnÛaëc—ÔäÛaÝîvEmëbç†ÇëbèÜpa…pbíìnaÝ×…ŠÏb¸aÁÔÏ
áE ÔÛÉib mæŒ ‚½aæì Øís îyæ‹b ‚½aò àèßÙ Û‡† Èiïmd íë
ñ‰aŠ yò @a‰…k¯ëòÇbšjÜÛæ‹b‚½a¿bèãŒp¿õ†jmëpbí2’½a
õüû çŠÏì mô† ßå Çò ÈibnßÞý på ßæ‹b ‚½aÉÓìßëæ‹b‚½a
 Nñ†î¦aòÇbšjÜÛæ‹b‚½aò÷îènÜÛŠ•bäÈÛa
s î¡k @bäßë† îuÝØ’ ibèÇa† íaë…aì½aòjÓaŠßÙÛ‡†Èiï díë
Ý ucå ßòÇbš jÛak îmŠmëœÈj ÛabèšÈiÖìÏbèà×aŠmâ†Çk¯
é mŽppbí2’ ½aáE Óâa†‚n@aëÉíŠ@ÝØ’iòÇbšjÛa…†Çòj@bª
 NÞbàÈn@ýÛò§b–Ûa[ÌÛa…aì½aåß—Ü‚nÛaÝucå߉…b–½aë
æcé– Ôã↠Çëk @bäßåíŒ p[Ïìm¿pbí2’½aáEÓ‰ë…ïmdíë
áE Óò àèßb èãüµëüaò jmŠ½a¿ïmd mòÇbš jÛaëâb ÈİÛañ…ì u
 NbçŠÏìmÞýpåßÖ†äÐÛaòȯóÜÇòÄÏbapbí2’½a

QTX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫א א‪W‬א '‪(,‬א‪+9‬א‪ 8‬‬
‫ ‬
‫‪_‚'* M‬אא' ‪X‬א"– ‬
‫‪ 0 J‬א '‪ŠZ,‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QTY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 8‫א‬+9‫(א‬,' ‫א‬
 
 –"‫א‬X '‫*'‚_אא‬
 ñ†zn½aòîiŠÈÛapa‰bßüaïi…WB‫א‬6'"‫א‬
ïi…å߈‚nmXÛañŠpbÐÛapbÈvnä½aëÖ…bäÐÜÛòî½bÈÛaa[ºòÇìà©ášmWF6‫א‬
xŠ iÖ† äÏÝà’ m©b ÈÛa¿ò îÓ†äÐÛaëòîybîE ÛaÕÏaŠ½aóÓ‰cåßa…†Çb\]aŠÔß
Õ ÏaŠ½aêˆ ço ÔÔy†ÓëLð…aë†Üíaëòîöb½aòÔ톧aë“nîia[ºÖ†äÏëlŠÈÛa
La[ºòäí†ßŽnÈmëNáÜÛbÈÛaõbu‰aòÏb׿ñŒîànßòî½bÇòȯñ†íŠÐÛabèn@†äèi
ò îiŠÈÛaò îqa2ÛapbЖ Ûaó ÜÇÅÏb °Î늒 ßt† ycLïi…¿ïiŠÈÛaÉvnä½a
 NñŠ•bȽaòßb‚ÐÛabšíc]a[jÈmëÕíŠÈÛab豉bmë
oyìn @a† ÓëLï i…ñ‰b ßa¿† îyìÛaÉvnä½aïça[ºòäí†ßæg
Š zjÛaó ÜÇÝ İ½ab èÈÓì¶-ØÈmëÝî•þaïiŠÈÛata2Ûa åßbènî–‚‘
 NÕíŠÈÛapa‰bßüaòÛë…taŠmëÞbº
òîÐî–ÛapìîjÛaåßpbÈà£ë˜b¨aÊìäÛaåß´Ó†äÏòä톽aášmë
å ßé ߆Ômb ¶pý ЧaëN‰b ȽaëpaŠ·û½b i˜b ppf’ äßò Üîà¦a
Þb à¦aëáîà– nÛa¿òîöbärn @üaÖìE Ûaò ÔİäßëòÜßb‘ëñ[j×pýîèEm
µgê‰a니 pdíðˆ Ûaëò íì\aï½b ÈÛaoEÛa‰aì§abj@ïz–Ûað…bäÛaë
 NòyaŠÛaëòíbäÈÛaåߊpe©bÇ
õó4b ‘ó Üdž yaë2 ßì Üî×…a† nßaóÜÇXÛaa[ºòäí†ßÉÔmë
òîöb½aòÔ톧aëlŠÈÛaxŠië“nîia[ºÖ†äÏåßlŠÔÛbiŠzjÛaóÜǘbp
 NïÛë†Ûaïi…‰bİßåÇòÇb@Ñ–ãòÏbE߆ÈjíëLð…aë†Üíaë

QUQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

< <]j¶<<íe]çe<V<ÝøŠÖ]<ð^ßéÚ<Ñ‚ßÊ
¿é ybnnÏaaëa[ ºò äí†ßÊ늒 ½µëþaò ÜyŠ½aì çâýEÛaõbäîßÖ†äÏ
ÝØ ‘ë‡õb äibèäš n°]b ybäuëòÏŠËRYRóÜÇðìn°ëNRPPSŽànj@
ÕíŠÈÛaï™b½aµgïÜߊÛaéãìÛbäi…ìÈíëòÜîºòí†îÜÔmõaìçxaŠiaéäíŒm†íŠÏ
b ¾ò îÜpa†Ûaò ÔÏaŠßòîçbωëò튖ÈÛaémýîèEméîÏbäibvÇgóÜLJìznEmë
 NÖý4⁄aóÜÇÝîrßb\-îÛpbЕaìßë‡]brÛbrßa†–ÔßéÜȯ
 
< <ívßq÷]æ<͆ÇÖ] 
¿ëñ…b nȽaò îÓ†äÐÛaÒŠÌÛaåߎ×câýEÛaõbäîß¿ÒìîšÛaÒŠËÉîº
bç[jÈm¿ëNõbÓ‰ŒÛaïiŠÈÛawîܨaêbîßóÜÇòÈöa‰òÛý4gpa‡òÏŠ‘bèäßÝ×
LÝî •cï iŠÇlìÜ @cëtbqdiÒŠÌÛaÉîºÉnànmLÖ†äÐÜÛòßbÈÛaBëŠÛaåÇ
 Nòz™aëæìÜÛaå×a…ïÈîjİÛak’¨apbE½ë†jm
]bš ícÒŠ ÌÛaÝ ×¿ëLò îäÌÛaÝî •bÐnÛaëòîqa2ÛapbEàÜÛaÙÛˆ×ë
 NòîÏb™gòî•ì–pŠÏìmXÛaò©†½a‰aìÓþa
 
 pbi늒½aëpüì×d½aÕÏaŠß 
pbÏŠ ‘áÇb ݽaÝ ×¿ëLòî½bÈÛapüì×d½aåßòÈ@aëpa‰bînpaâýEÛaõbäîßÖ†äÏ¿ŠÏìnm
å ½ëNïiŠÈÛawîܨaêbîßëÝîà¦aõó4b’ÛaóÜÇÝİßå׉¿pbjuìÛakî4cÞëbänÛòîu‰bp
b àçëL‰aì ¦a¿lŠ ÈÛaxŠ iÖ†äÏë“nîia[ºÖ†äÏÚbäçLñˆíˆÜÛaòàÈ4þaå߆팽a†íŠí
HZheng He)Bïçæ‹áÈİßáÇbݽaòÇìà©åàšnmë
B La[ºpbÈvnäßëÖ…bäÏòÇìà©æbÈjní
 NŠpe±î•áÈİßðbiæ‰bÔíüëÝßb‘ð‰ˆuÒýnpbiL±î•áÈİß
ò îàîÜÓ⁄aé Óbj4cëé mb߆pâ†ÔíLÉibİÛaïßbnÇéäØÛëLïqaŠmáÈİß(Al Muna)Bóä½aáÈİß
B
ò íŠzjÛapb juìÛaŠè‘cÞëbämÝuaåß(The Wharf)BÒ‰aëóqáÈİßâìîÛaÞaì4òî
B ½bÈÛaë
 NïÓa‰ëéÏŠßlìÜ@diòÈnàÜÛa

QUR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 òîÔîÔyò튡ò÷îië|íŠßìu¿pbi늒½aëpüì×d½aZñˆpìäÛa
ì u¿ò àÈ4þaëÖb j4þaâ†ÔíLòÜîà¦aòíŠzjÛaòèuìÛaZðŠ¡òya2@a
 NlŠÌÛaëÖŠ’Ûa´iÉà¯
 ZŠàEÛaòÛb•
pbj4Š½abèîÏâ†ÔmëâýEÛaõbäîßÖ†äÏkÜÓ¿õbÓ†•þa´iõbÔnÛüaæbØß
pý ×þa(Shimmers)B‹Šàî ‘B áÈİßLò°ŠßëòÜîºò÷îi¿âìîÛaÞaì4
 Nõó4b’ÛaóÜÇpbj4Š½aëòÐîШa
 Zõbäî½a-Ü©ëâýEÛa-Ü©
pý ЧaëpaŠ·û½aòßbÓ⁄ò߆Ôn½apýîèEnÛaâýEÛaõbäîßÖ†äÏ¿ŠÏìnm
- Ü©Bëñ[Ì– Ûapý Чaò ÇbÓåÇñ‰bjÇìçëBõbäî½a-Ü©B ¿òà‚šÛa
HQQPIÞëþa- ܐakÇìnE íëòîE îöŠÛapý Чaò ÇbÓï çëBâýE Ûa
ñŒ îàn½aé nîàçdiëé ÈÓì¶âýE Ûaõb äîßN]b– ‚‘HSUPI ïãb rÛaë]b–‚‘
ñ[Ì– ÛapaŠ·ûàÜÛïÛbr½aæbؽaìçñŠpbÐÛaòîÜpa†ÛaémaŒîè£ëémýîèEmë
 Náv§aòİ@ìnßë
 ZðˆîÐänÛað…bäÛaòÛb•
âýE Ûaõb äîßÖ†äÏ¿ðˆîÐänÛað…bäÛaòÛb•â†ÔmÞbàÇþaÞbu‰åßåíŠÏbEàÜÛ
üòiŠ£ë‹b¬⁄aëòyaŠÛa¿òàÓÞbàÇþaÝu‰ñ‰bí‹ÝȦoàà•ò•bpbíaŒß
ò íìÛëþaëïÛë†Ûaïi…‰bİßµgëåßåí‹ìàîÜÛaò߆¢õbšÇþaÉnànEíëNóEäm
ñŠpb ÐÛapb ÇbànuüapýîèE mëpüb–ÛaëÖ†äÐÜÛÞìp†ÛapaõaŠugâb·g¿
 NâìîÛaÞaì4pbj4Š½aë‰ìİÐÛapbjuëbèîÏâ†ÔmXÛa
 Z‹bnà½aòîÜEnÛað…bã
¿‹b nà½aòîÜEnÛað…bãâ†Ôíõbp2@üaëòîçbÏŠÛaåÇszjmXÛapýöbÈÜÛ
c† jmNñ…ì ¦aò ÔöbÏpýîèE mëò߆¨aåßò߆ÔnßpbíìnEßâýEÛaõbäîß
Ö†äÐÛa¿ëNïÛë†Ûaïi…‰bİßµgëåßåí‹ìàîÜÛaò߆¢ïènämëpýyŠÛbi
òîÜE nÛaòÇbÓëLÖ†äÐÛaÞìp…paõaŠugâb·⁄ò•bpò߆pÒìîšÛaŠÄnäm

QUS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Š zjÛaó ÜÇÝ İmñ[j ×òÏŠ ‘Úb äçëNòîÏb ™⁄ab íaŒ½aå ßõŒu‹bnà½a


âì îÛaÞaì 4Êbnàn@üaáèãbØßhiåíˆÛaëL]b튖yð…bäÛaõbšÇcâa†‚n@ü
 NòÈiaŠÛaëòrÛbrÛaòÇbEÛa´iðb’ÛaëòîãbaòÐîШapbj4Š½bi
 ZŠ –ÔÛa
åØE ÛaÝØ ‘ó ÜÇáà •ëÉ vnäàÜÛïE îöŠÛaÉÓì½aŠ–ÔÛaÖ†äÏŽnÈíë
¿æb ×ðˆ Ûa|mb ÐÛaé ãìÜiŒ îàníëLƒî’ÛaéäİÔíðˆÛað†îÜÔnÛaïÐî–Ûa
Ž nÈíëNò ¤bÏé ãaìÛcpõb uaˆÛòÈîÏŠÛaòîãbؽaëòîàçþaåÇŽÈíï™b½a
a[ ºò äí†ß¿ò îØܽaénî–‚’ióÓŠíëa[ºòäí†ß¿xbnÛañŠçìuŠ–ÔÛa
ïiŠÈÛaâŠØÛaëta2ÛaóÜÇp†ànÇaXÛaòîçbÏŠÛaëòßb‚ÐÛa[íbÈßÝ×ÖìÏ
õaì \axaŠ icó ÜÇÝ İíëñŠíŒuéãd×ëkãbuÝ×åßõb½biŠ–ÔÛaÂb°ëL
 Nlý¨a˜b¨aé÷4b’iÉnàníëòîöb½apaŠà½aëڎÛaëòí†îÜÔnÛa
  ZòzäuþaëÒŠÌÛa
Ž ×cðcÉ iŠß2ßHUUIòybE¶BbäuëòÏŠËHRYRIóÜÇŠ–ÔÛaðìn°ë
b èÈîºëò îÓ†äÐÛapf’ ä½a¿ÒŠ ÌÜÛ—– ¥X Ûaò í†îÜÔnÛaòybE½aåß
 N‰ì–ÔÛaìuÉßk@bäníÒ2ßïiŠÇlìÜ@diò‘ëŠÐß
ÖìÏëlbjÔÛao¤ïEîöŠÛaóäj½aåßïçbÔ½aëáÇbݽaëpbÏŠ’ÛaÝ•aìnmë
¿áèEÐãc‰aëŒÛa†vîÏÝpa†Ûa¿bßcNòÜpa†n½apaŠà½a¿ëòîöb½a‰ìE¦a
ò ÐîШapb juìÛaµgñŠpb ÐÛapb juìÛaå ßĆõa† niañˆ íˆÜÛaòàÈ4þa©bÇ
©bǵgòîÇìãòÜÔ㊖ÔÛaNÖaë‡þaÉÜmXÛaïçbÔ½aëáÇbݽa¿òîÓaŠÛa
 N±ÌÛa鱉bniÝîà¦aï™b½aÉßòßb‚ÐÛaéîÏxŒn·
‰aëŒ ÜÛå عs î¡ò îöbßpaŠ à¶a[ ºòäí†ßõaŒucòîÔjiŠ–ÔÛaÝ–níë
ò äí†ßÖì @ëoE Ûa‰aì§abj@µgŠ–ÔÛaåßÞbÔnãfiÛñ‰bjÈÛaâa†‚n@a
 Na[ºòäí†ßÝpa…æbØßðc¿òîÛbÈω욧ëca[º

QUT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZÑ íb–½a‰a…
Úb äçLa[ ºò äí†ß¿]b ÷Ï…ëòî•ì– pŠ r×c‡ýßåÇæìrzjíåíˆÛaÒìîšÜÛ
ò äí†ß¿BÑíb– ½a‰a…BñbàE ½aë´Ôib İÛapa‡ò í†îÜÔnÛaòîiŠÈÛaòîÐî–ÛaÞ‹bä½a
óàE ßóÜÇá@aïçÑî–½a‰a…ëNÉvnä½aåà™ñŠpbÐÛaòßbÓ⁄aÝr·ëLa[º
òyaŠÛaëõbp2@üapbu‰…óÜÇcóÜÇbèîÏÑîšÛaÝ–°òîÐî•Þ‹bäßbèãì׿
É vnä½aå ßñ† ÇÕ4b äß¿É ÔmëBbäuëòÏŠËHQQ–XIóÜÇÞ‹bä½aðìn¤ë
 Nõï4b’ÛaóÜÇŠpŁabèšÈiëõbäÌÛaÕöa†§abèiÁî¤
 Zò zäuþaëÒŠÌÛa
b ÏŠËŠÏì íbàçý×ëïiŠÈÛaëïvîܨabàçòîÐî–ÛaÞ‹bä½aåßæbÇìã†uìí
Lõï4b’ Ûaå ßò jíŠÔÛaò îvîܨaÝÜÐÛaÚbäèÏLòßb‚ÐÛaóènäß¿òzäucë
òîÐî–ÛaÞ‹bä½aðìn¤ëNÉvnä½aÝpa…]aŒî¾]bÈÓì߈‚nmÞ‹bä½aÉîºæcbà×
¿òybE ib èäßÝ ×Ú2’ ípb Èࣿ]bybäuHRYIëòÏŠËHRXSIóÜÇ
õbš îiÂì İ¢ïÐî •ìçbßÝ×]aŽÈßòzäuþaïàîà–mõbubàîÏÁ@ìÛa
 NÉvnä½aÝpa…òiýpŠÃbäßóÜÇòÛý4gëòÐîÐpæaìÛdiæa‰†uë
 Za[ºòäí†ßÖì@
taŠ m- ØÈílìÜ @diáà •†ÓëÉvnä½akÜÓ¿a[ºòäí†ßÖì@ÉÔí
´ß†ÔÛaóÜÇ]bî‘bßoä×ëcLñ‰bîEio÷uõaì@ëòÜî•þaòîiŠÈÛaÖaì@þa
éj’ íÖìE nÛaåß©bÇ¿Ýp†mÙãhÏñŽÈÛaòİ@aìiëcñ‰ëbaÖ…bäÐÛaåß
pa‡pb ØîmìjÛaëòí‰bvnÛapýa´iÞìvnmsîyð†îÜÔnÛa‰a‹bjÛaõaìuc
NÝ ªHWUIbç…†ÇÍÜjíXÛaëòÔîãþaNŠÈÛapüb•ëòyìnнapbèuaìÛa
Ù Û‡æb ×Ćõaì@Éöbšiåßéãë†íŠíbßóÜÇÞì–§aÖìEÛa‰aë‹ÉîİnEíë
‰ì İÈÛaëò í‰b׈nÛabía† \aÉ îjmX Ûapý aå ßëcpa‰b èjÛaâaì×cåß
å ßé iaìicÖìE Ûa|n ÐíëNkçˆÛaëpaŠçìaë-iý½aëòíë†îÛaÒŠ§aë
ÖìEÛaòÇë‰ÝànØmëNÊìj@þaâbícÞaì4ĆõbEßHQQIónyë]bybj•HQPI

QUU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Õ jljaëŒ ÛaÕ’ änEíbàîÏbèîÏòvèjÛaòrÇbiémaŠ¾lì£XÛaòîäÐÛaÖŠÐÛbi


óè ‘c↠ÔmX Ûaëbç[ËëáÈİßëóèÔßHRRIåßòß…bÔÛaòî׈Ûa|öaëŠÛa
s î¡ÖìE Ûa‰aë‹´ãb äÐÛaë´îÔî@ì½aÉnàníbàîÏòî½bÈÛaëòî܁aÖbj4þa
 NóEämüÖìEmòiŠ£éîÛgâë†ÔÛaæìØí
 Za[ºòäí†ß¿oEÛa‰aì§abj@ïz–Ûað…bäÛa
¿Ý îrßb \-î Ûò iŠ£óÜÇÒìîšÛaÝ–°a[ºòîã†ßåßâb\aõŒ¦aaˆç¿
ñ…b Çgëõbp2@üaë‰bÈnãüaNbèäÇ´rybjÜÛòîÜpa†ÛaòyaŠÛa-àÜmXÛaòíbäÈÛa
õb jÇcáØÜçb ×å ÇBëŒ mò íbäÇpbE Üuëpb¦bȽaÞýpåßñŠ’jÜÛòíìî§a
oE Ûa‰aì §abj@¿ëNáEvÜÛïÈîjİÛaæ‹aìnÛa†îÈmëòîßìîÛañbî§aÂìÌ™ë
òz– ÛbiÕ îàljìÈ ‘ëÝ ßbØnßxý ÇŠÏì mòîE yòÜy‰¿ÒìîšÛakçˆí
XÛaòîöb½apaŠà½aÞýpåßpbiŠÈÛaò4b@ìibjEÜÛÞì•ìÛaåعëN”bÈnãüaë
o߆‚n @bÏÝpa†Ûa¿bßcN‰bç‹þaë‰bv‘þaëòîöaìn@üaéj‘Õöa†§abèiÁî¤
é îÏŠ’ ämbà×Lõë†\aëõÒ†ÛasÈjméÈöa‰æaìÛcpa‡òîÓa‰é’àÓcéîàîà–m¿
 NòyaŠÛaå߆팽aòàÇbäÛa†öb@ìÛa
òÏŠËHRVIÞýpåßñŠ’jÛaëáE¦biòíbäÈÛaÊaìãcóÓ‰cÉvnä½aaˆçâ†Ôíë
‰b ‚jÛaëc-4b̽biõaì@ò¦bȽapbEÜuÊaìãcÑÜn«bèîÏŠÏìnmò¦bÈàÜÛ
òÏŠ‘òÏŠËÝØÛŠÏìnmbà×Nbç[Ëëcòîöb½aò¦bȽaëcõìšÛaëÞbnEíŠØÛaëc
ò îöb½añb äÔÛa´ ioÈ ™ëò ¦bÈàÜÛáî ptý q† uìmëò Ôí†yëò•bp
ÙîÛ† mëò í†äÜíbnÛaëòí†íìE Ûa´ ipb ¦bȽaÊaì ãcBëa2 mëLÕöa†§aë
Á@ëþaÖŠ’Ûaëbî@eëbië‰ëcµgbç‰ëˆu…ìÈmôŠpcpb¦bÈßµgŒîäîÛbjÛa
bjE ÛaŒ îàníëNBõbÐ’ ÛaB ò Çìà©Ý rßò튖 ypb vnäß—î–¥abà×L
bjE Ûaðìn°bà×L©bÈÛaÞë…ÑÜn«åßpbãìØßëòíìšÇ…aì½éßa†‚n@bi
 NŒîèvnÛaòÜßb×ò¦bÈàÜÛÕ4bäßëpa†îEÛbiò•bpÞbjÔn@aòÔİäßóÜÇ

QUV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZHThe QuayIïz–ÛaBï×Bð…bã
s îyï i…¿ò îÛìÃòîz–Ûað…aìäÛaŠr×cåßïz–ÛaBï×Bð…bãŽnÈí
ñŒ èuþaåßòÜßbØnßòÇìà©éí…bmŠ½ŠÏìíëLòßb‚ÐÛaÉßòÓbîÜÛab½bÇïÔnÜí
ò à‚ÐÛaé ma‰ìØí†iŒ ׊½aŒ îàníëNõbp2@üaëòyaŠÛaåß]aìuëòî™bíŠÛa
 Nñ†íŠÐÛaòîz–ÛaéöaìucëÙîía‹ì½biòä팽a
 Zpbi늒½aëpüì×d½aÕÏaŠß
lb 4ëˆÛbßâ†ÔmXÛaáÇbݽaåßòÇìänßëñ[j×òÇìà©a[ºòäí†ßŠÏìm
ò튖ÇpbèØäiòÔİä½aêˆç¿æ‡céioȯëc´ÇêŠm©bßëLâbÈİÛaåß
Bï iŠÌ½aó èÔ½aëæb×ìEmïçbÔßµgòîÓaŠÛaòîÜöbÈÛaáÇbݽaåàÏNòí†îÜÔmë
Ý– î@NlŠ ÌÛaëÖŠ’ ÛaÖaë‡ca[ ºò äí†ß¿ó ÓýnmB¿b ß¿ì ‘
X Ûaò îöb½apaŠ à½aëcÖìE ÛapaŠ ¾Ž Çïçb Ô½aëáÇbݽaµgÒìîšÛa
pbÏŠ ‘áÇb ݽaÝ ×¿ŠÏì nmëLlb jÛþaÑ İn¥ñŠyb @ò çbnßÝØ’m
êb îßëÝ îà¦aõï4b’ ÛaóÜÇÝİßå׉¿pbjuìÛakî4cÞëbänÛòîu‰bp
 Za[ºòäí†ß¿áÇbݽaòàöbÓåàšnmëïiŠÈÛawîܨa
áîà–m¿òä톽aÉßòîÇbä–ÛaòÓbãþaóÔnÜmsîyZHBarzarI ‰a‹‰bi -‫أ‬
NòÐîШapý×þaáÈİßÉ߉bjÛaÉ௅‰bÏ
Nò°Šßõaìuc¿pbi늒½aëòu‹bİÛapý×þaâ†ÔíZHPiscesIŒEíbi -‫ب‬
NÕîİÛïÜöbÇìu¿aŒnîjÛaëbn@bjÛaÖbj4cóè‘þZHToscanaIbãbØ@ìm -‫ت‬
NbçˆÛcëpbi늒½aÊaìãcÝšÏþZHThe AgencyIïEä¯cïqMx
¿é Óbj4cÉ îº↠ÔíëZHThe Noodle HouseI‰ëb çÞ…ìãïq M…
NˆíˆÜÛaâbÈİÛaòzöaŠiÕjÈméí…ëõaìuc
X Ûaò îiŠÈÛaòàÈ4þaÊaìãcóè‘câ†ÔíëZHArboretumIâìní‰ìi‰eM ç
NâìîÛaÞaì4Öbj4þaÑÜn‚½ÖëŠm

QUW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Špb ÐÛa‰bvîE Ûas îyZHArmoury LoungeIw ãëüð‰ì ߉e Më


NkîİÛaÖaˆ½aë
òíìî @eë òîÛa2 @cpa[qd måßóyìnEßBëŠÛaïEãŠÏZHNapaI bibã M‹
Nòjî4ëòîz•ëòÐîÐppbjuëâ†Ôí
NòîÓa‰òîiŠÌßõaìuc¿bîãbj@g¿bßkî4cZHAl HamraIaŠà§a MB

pb vnä½aâ†ÔíëÞbjÛaòya‰ëæ†jÛa òz–Û‰bØÈãaZHSensesI ŒEä@ MÂ

Nïz•lìÜ@diòîÈîjİÛaŠöb–ÈÛaë
ò ÐîШaò îiŠÌ½apý ×þaâ†ÔíZHShoo Fee Ma FeeI¿bß¿ì‘ Mð 
NÒŠpŒ½aÙEîia‰þaåßìu¿òîiŠÈÛaë
Þì •ìÛaåع]a†uñ[j×ïiìÛòÛb•ZHAL FayrouzI‹ë[ÐÛaòÛb• MÚ 
b èîÏ↠Ômò Ûa[ Ëpb ÇbànuýÛòÛb •ï ç늖 ÔÛaŽ ÇbèîÛg
NòÐîШapüì×d½aëpbj4Š½a
NÞbà¦aóènäß¿Áòí†äÜíbnÛaÖbjİÛaZHPai ThaiIðbqðbi MÞ
ïçbš müòîÛbÇñ…ì ïØî@ý×ïÛbİíaáÈİßZHSegretoIìníŠvî@ Mâ
NòîØÛb½aÝÜÏåßlŠÔÛbiÉÔíëôŠpþaòîÛbİí⁄aáÇbݽa¿
 Nõï4b’Ûaëò׎Ûað…bmŠ½bèmb߆pâ†Ômëðë†jÛabç‹aŠİiZŠzjÛaòàîp Mæ
 Zpý ЧaëpaŠ ·û½a
ò îÛbÇñ…ìubíaŒ¶Œîànßïybî@†–Ôßbèãì׿a[ºòäí†ßñŠè‘Š–nÔmü
b \ýpå ßï@ŠmpaŠ·û½aëpýЧaëN‰bȽaòßbÓ⁄ÖìߊßæbØà×Ýi
¿b èöaŠÄãÝ Ósî¡LïàîÜÓ⁄aôìnE½aóÜÇêb£üaaˆç¿ñ†í†u[íbÈß
ò îjÜmb èäعs î¡pb ãbØß⁄a¿òîÛìà’ ÛaëÊbE müas îyå ßò Ôİä½a
åàš nmëÞëþa‹aŠ İÛaå ßò •bppýîèE m[Ïì niòîÛbÈÏðcpbjÜİnß
 ZaŒîºòäí†ß¿NŠÌÛaaˆ\ñŠÏìn½apýîèEnÛaëpbÇbÔÛa

QUX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

paõb ÔÜÛò îÛìÊ r×þaò ÇbÔÛaŽ nÈmëZpaŠ·û àÜÛò ä톽apb ÇbÓMQ


ŠzjÛaåßòjíŠÓæìØnÛòÇbÔÛaõbäiaLòÔİä½aôìnEßóÜÇpbÇbànuüaë
paŠ·ûàÜÛpýîèEmŠÏìmëÕíŠÈÛaïi…taŠm-ØÈíð‰bàÈßáîà–nië
ôŽ ØÛaòÇbÔÛaòybEßÍÜjmëLòÈÜÔÛaëòîöb½aòuaìÛaóÜÇÝİmpüb•ë
ó ÜÇæb íìn¤ë]b ÈiŠß]a2 ßHSXXIôŠÌ– Ûaë]b ÈiŠß]a2 ßHQXTTI
ï iŠÈÛata2 Ûaå ßñbyìnE ßpbàîà– niæaŒ îànmëñ‰ìİnßpaŒîè£
ò îȯò àÄãcpb ÇbÔÛaêˆ \ò înznÛaò îäÔnÛaòîäjÛaåàšnmëLÝî•þa
]b ÔÏëòîmì •ò àÄãcëpbubînyüaÉÜmpbàîEÔmëñ‰ìİnßòîÜpa…
X ÛaôŠ pþaò îäÔnÛapýîèE nÛaåßòÜßbØnßòØj‘ëpbîäÔnÛat†yþ
 ZpbÇbÔÛaåàšnmëaŒîºòäí†ß¿ôŠpþapf’ä½abçŠÏìm
ò îEîöŠÛaòÇbÔÛa -‫أ‬
ôŠ Ì–ÛaòÇbÔÛa -‫ب‬
pbîÛbÈÐÛaÝjÓbß[š¤òÔİäßMx
pbÇbànuýÛÒŠËM…
- Ûba ç
å ßµëþaŽ nÈmëpbßa†‚n @üañ…† Ènßò Ôİäßï çëZòä톽aòyb@ MR
õb äî½aó ÜÇò Üİßò ¹†ÓòÈÜÓÝØ‘óÜÇòàà–ßïèÏòÔİä½a¿bèÇìã
òÜݽaáÇbݽaåßHTQIëòîÓ†äÏÉiaìmóÜÇðìn¤ëòí‰b׈m©bȶÂba
]bš ícòybE Ûa¿ŠÏìnmëBoEÛa‰aì§aBbj@ïz–Ûað…bäÛaëÖìEÛaë
pbî– ‚’Ûa‰b j׉ì ܦò Ôİäßëx‰† ßëÝ ÔäÜÛò ÜibÓ† ÇbÔßâbÄã
ò ä톽aò ÇbÔiò ä톽aòyb @Ý– nmëL—‚ ‘Òüeò Èi‰còÏbšn@ü
óÜlj…bÓHBlack BoxIB-×ìiÚýiB…ìuìi]bšícŒîànmëpaŠ·ûàÜÛ

QUY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

pýîèE nÛaëpbîäÔnÛat†yc[ÏìmÉßpbîÛbÈÐÜÛòzܽapbjÜİn½aòîjÜm
NòîäíìànÛa
 Zòä톽aòyb@bíaŒßåàšnmë
Npbßa†‚n@üañ…†Ènßþa‰ë†ÛaòÔİäß -‫أ‬
NpbîÛbÈÐÛaÝjÓbß[š¤Õ4bäß -‫ب‬
NðìÜÈÛaÕibİÛa¿pbî–‚’Ûa‰bj×òÔİäßMx
pbEàÜi]aŠpbÏ]a†ÈÔßHTTRIpa‡ñ†íŠÐÛaénÇbÔiŒîàníëZòä톽aBŠEß MS
b ¶âa†‚n @ýÛÝ ßbØÛbiŒçb uBŠE½aaˆçL´–n«B‰bEßïàà–ß
ò Ïb×pb ubînyaõb ™‰gó ÜÇñ‰…b Óñ‰ìİnßòîäÔmpýîèEmåßéíìn°
ÖŠ ÐÛòîyŠE ßÞb àÇcBŠE ½aaˆ çòj’ póÜÇNŠÈî@ëLÞbàÇþa
‰aë‹ëÉ vnä½aÒìîš Ûé îÏ2ÜÛÝšÏþaæbؽaæìØî@ëòî½bÇëòîàîÜÓg
BŠE½aaˆçéiŒîàníbßëpbîÛbÈÏåßé߆Ôn@b½bèîÏ´àîÔ½aëïi…òäí†ß
N±ÔmÖìÐmëïØî@ý×Þbºåß
 Nòî½bÈÛapbîÛbÈÐÜÛ—–«ïu‰bpæbØßïçëZòÈÜÔÛañŠíŒu MT
pbÓëþa¿òãëŠßëòîÇìãpbybEߊÏìmpýЧaëpaŠ·û½apa‰bîpÉîº
ñŠÏìn½abíaì½aåßñ…bÐn@üabèäعëòîöb½apaŠà½aåßòjíŠÓòäØßþaÉîºëL
 Na[ºòäí†ß¿
 ZaŠ îº
É ß]bÇa† igbçŠr×cë©bÈÛa¿pf’ä½aá‚ÏcåßbèÔÏaŠßëa[ºpf’äߎnÈm
a[ºášmëŠÐEÛaëòybîEÛaÞb©¿òî½bÈÛaŒöaì¦aå߆í†ÈÛaóÜÇb\ì–y
L©bÈÛa¿Ö†äÏá‚Ïc†ÈíðˆÛalŠÈÛaxŠiLïi†iñŠpbÐÛaòÏbîšÛaòÇìà©
xaŠ ica[ ºÖ† äÏëLŒöaì ¦aå ߆í†ÈÛaóÜÇÝ•b§a“nîia[ºÖ†äÏë

QVP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

La[ ºò äí†ßÉ vnäßëLïz– Ûa“n îia[ºð…bãëÉvnäßëLpa‰bß⁄a


 NðëaŠz–Ûa-à’Ûalbia[ºwnäßëð…bãë
b èãgÝ iLpb Èvnä½aëÖ…b äÐÛañ‰a…gó ÜÇò Çìàapb4b’ ㊖nÔmüë
X Ûaða…† ÜíaëÙ Û‡¿b¶òî½bÈÛaÕÏaŠ½aåßòÇìänßòÇìà©]bšícåàšnm
pa‰b ß⁄aò î¹…b×cëLòîÛbà’ÛabØíŠßcx‰bpòîöb½aÕöa†§aÝšÏcåߎnÈm
s ÛbrÛaôìnE ½aå ßµëþaò î¹…b×þaòE @û½aŽnÈmXÛaëòÏbîšÛañ‰a…⁄
 NòÏbîšÛaëòybîEÛaïÇbİÓ¿ò–n‚½a
µì nms îyæ†äÛ¿]a†í†¤ëï½bÈÛaôìnE½aµga[ºòÇìà©oÈ@ìm†Óë
 Næ†äÛ¿bîÏaŠÌÜiòÔİäß¿‰ëbmæìnÛ‰b×a[ºë‹†ãëüa[ºïÓ†äÏñ‰a…g
ï i…¿]aìš Ça[ ºozj•cLòÇìàaénÔÔyðˆÛa[jØÛaBbväÜÛ]aŠÄãë
Lb \]aŠÔßïi…å߈‚nmXÛaòí‰bvnÛapb׊’ÛaåßòÇìà©ïçëLòšibÔÛa
 NŠíìİnÛaëìàäÛaåßñ†í†uòÜyŠßÞìp…µgÒ†èmñìİp¿ÙÛ‡ë
LÚ‰ìíìî㿉ëbç-ØEíg
B BÖ†äÏñ‰a…gHRPPVŠíbäíQUI¿a[ºoÛìm
 NÚ‰ìíìîã¿ñ‰ìè’½aÖ…bäÐÛaÖŠÇcëá‚Ïc†yc
 
 ï i…ó ÛgÖ…b äÐÛaÝ îÛ…
Ý @ý@á ‚Ïcå ߆ í†ÈÛaÙ Ün·b à×]a† uòîÛbÇ[íbÈßïi…Ö…bäÏÉjnm
Þb u‰↠¥ï i…¿Ö…b äÐÛaá ÄÈßëLâì ¬-à¨apa‡òî½bÈÛaÖ…bäÐÛa
Š ‚nÐmëLòÈn½aëòîÜEnÜÛ´ß…bÔÛaåíŠÏbE½aµgòÏb™⁄biåíŠÏbE½aÞbàÇþa
xŠ iÖ† äÏìçëâì¬òÈj@òu‰…Ýà°ðˆÛa©bÈÛa¿†îyìÛaÖ†äÐÛbiïi…
 NlŠÈÛa

QVQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Öì ÐmòÈöa‰ò߆¢ëLò튖ÈÛabènÓbîÜiëLòÈöaŠÛabèn@†äèiïi…Ö…bäÏŒîànm
LbèÏìî ™¿òvèjÛasÈjÛÖ…bäÐÛaéîÛgÝ–mæcåعbßô†ß¿áØmbÈÓìm
æþñ† íŠÐÛabènîÜš ÏcBì ™ìiÝØ’ mï i…Ö…bäÏ¿òÈöaŠÛaò߆¨aêˆçë
kÈ– íå ØÛëpýîèE nÛaëò ÓbîÜÛa† îÜÔmbèäعôŠpþa憽a¿Ö…bäÐÛa
ÑÔ @É ÏŠmï i…¿Ö…b äÐÛapˆ pc† Ôφ î×dnÛbiëLò߆¨a†îÜÔmbèîÜÇ
 N©bÈÛaÞìyÖ…bäÐÜÛñŒî¾pbßýÇÉšmëòÏbîšÛa
Õ iaìİÛaÉ îà¦ò îÛbÈÛapb߆ ¨a- Ðã↠Ômïi…Ö…bäÏæcõŠ½aÅyýíë
á ×Ù Û‡¿bç…† °üLÖ† äÐÛaõb u‰cÉ îà¦-îÛ†î×dnÛbiëLÒŠÌÛaë
òħˆäßñ†îÈ@òßbÓgÙÛåàšíbßaˆçÝÈÛëLÙÜnÛëcòÏŠÌÛaêˆ\oÈÏ…
µgï i…Ö…b äÏÉ ÏŠíbßaˆçëLÙm‰…bÌßòħónyëÖ†äÐÛaµgÙÛì•ë
 N©bÈÛa¿憽aÖ…bäÏåßóÜÇcpbu‰…ñ†Ç
é Äyýmb ßÞëcëLïÛb §aåߌ Ûa¿]aì ¸æ† ½aÊŠ@cïçïi…æìØmb¶‰
êˆ \ñŒîߎ×cŽnÈíðˆÛapaˆÛbiæb¹⁄aìçbäçN‰þaÚb߆Óøİmb߆äÇ
Lï i…b àèiÑ– mæcå عb ßb àçò ÔrÛaëBìàİÛabèmaŒîßÝÈÛëòä톽a
a‡ý ßâì îÛaï i…ozj •c†ÓëL]bšícbèÓ…bäÏ¿æbnЖÛaæbmbç-ØÈämë
É àÏLòîybîE ÛaëòîÓ†äÐÛabènÇbä•NbèãgóÜdžÇbEíb¾ÞbàÇÿÛ]bîàîÜÓg
bèmb߆p-î‚jmåÇóäÌiÖ…bäÐÛa|j–mkÜİÛaåßáv§aaˆçÝrß…ìuë
õa…cÕ Ô¤òÇbä– Ûapˆ pcÒŠ ÌÛaÞbÌ ‘còjEãåÇÁÌšÛalbîËÉßëL
† Óëï i…‰b İßµg‰aëŒ Ûa´ íýßÕφníòä@Ý×ïÐÏLòä@Ý׿]a†îu
Ý– íæcÉ ÓìníëŠ öa‹´ íýßò Èi‰còÔibEÛaòäEÛa¿ïi…‰bİßµgÝ•ë
ïi…âa†‚n@üéuìnÛaˆpc†ÓëL†ÔÈÛaaˆçòíbèãÉßæìîÜßHQUIµgáÓŠÛa

QVR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÝØ ‘ëÊb Ðm‰üa¿ò îÛë†Ûapb÷î\aëòî½bÈÛapb׊’ÛapbÇbànuüŒ×Šà×


 NòÇbä–ÛaêˆçénÔÔybßòàÓòÔibEÛaòäEÛa¿ïÛë†ÛaÙäjÛaÖë†ä•Êbànua
É ßÝ àÇpb Çbànua† ÔÈÛï i…µgæìmdíÞbàÇþaÞbu‰åßæëŠÏbE½aë
ta† yþañ†çb’ ßÝ ucå ßæìmd íb à×Lò ä톽a¿áèöb׊‘ëáèöýàÇ
Ñ Ün«‰ìš §ëHGITEXIï i…¿ðì ¦aNŠ ÈÛaÝ rßNëŠ ÈÛaë
ŒÏaì yÊb İÓ¿]b í…bîÓ]b jÇüï i…ŽnÈmëLN‰bȽaëpaŠ·û½aëpaë†äÛa
å Çs zjíðˆ Ûa|öbE Ûaæcëb à×LN‰b ȽaëpaŠ·û½aëpbÇbànuüa
ó ÜÇõbÔÜn @ýÛëcÖìE nÜÛïi…æbuŠè߉욧ïmdíâbàvn@üaëòîÜEnÛa
å ßì çëðìäE ÛaÞì î¨aÖbj@¿áènÈnßò™bíŠÛaÖb’dž¯ëLbè÷4b‘
 NlŠš½añŠ×ëÑÛìÌÛapbí‰bjßµgòÏb™⁄bi©bÈÛa¿pbÓbjEÛaÝšÏc
å ßò í…biïi…¿ìàäÛañŠçbÄÏ]bÈíŠ@]aì¸Ö…bäÐÛaÊbİÓ†è’íæckvÇü
´m[pþa´näEÛa¿ïi…µgpõbuXÛaòîÓaŠÛaòî½bÈÛa‘b–½a…a†ÇgÞýp
paì ݨaëñŒ îàn½aò ߆‚ÜÛòÓìjE½a[ËpbíìnE½ap…cÙÛ‡µgòÏb™gL
µgò îÛë†Ûapb @‰bà½aÝšÏþÉíŠEÛa±jnÛaë±ÔnÛaâ†ÔnÛa¿oÔÔ¤XÛa
pb߆ ¨aò jîÔyæcb à×L©b ÈÛa¿òE Ïbäߊ r×þaï i…Ö…b äÏÝ Èu
ÝØ’ mëLåߌ ÛaÉßÊbEmübipˆpcÖ…bäÐÛaêˆçbè߆ÔmXÛapýîèEnÛaë
å ßĆõŒuH-änÛaIlŠš½añŠ×kÇýßëð‹ì×b¦aëbãëbEÛaëòybjEÛaÚŠi
pb߆påßïi…Ö…bäÏé߆ÔmbßµgòÏb™gLÖ…bäÐÛaêˆç¿òÈÓìn½a†îÛbÔnÛa
 Nbè™ëŠÇåßõŒv׆ܦbiòíbäÇëò¦bÈß
òîybîE ÛaÙ nߌyåà™]bîÛbyñŠÏìn½aNëŠÈÛaóÜÇÖ†äÐÛa‰bînpa†ànÈí
b èjÜİmXÛapýîèEnÛaÊìãóÜÇëém2paðˆÛaÉÓì½aóÜÇ]bšíc†ànÈíbà×
 N

QVS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Zpa‰bîpòÈi‰cµgòqýq´iåßïi…¿éÜšÐmðˆÛaÉÓì½a‰bînpaÙãbØßhi
æìjËŠíåíˆÛaBaìEÜÛòjEäÛbiòîjÈ‘Šr×þaòÔİä½aïçZõï4b’ÛaòÔİäß -١
ÞbàÇþaÞbuŠÛòÈöa‰pýîèEmåßé߆ÔmbßµgòÏb™⁄biâbàvn@üa¿
ÒŠ’ íðˆ Ûa˜b¨aé÷4b‘éÛÝ×õï4b’ÛaÞì4óÜÇÖ…bäÐÛa†n·ëL
NlŠÈÛaŠzjÛéämbÏŠÃbäßóÜÇ
ÝØ’ mëò ä톽ak ÜÓ¿É ÔmXÛañ[è’ÛaòÔİä½aêˆçëZwîܨaòÔİäß -٢
É nàníwî ܨaëLõaì @† yóÜÇBaìEÛaëÞbàÇþaÞbuŠÛ]bÈöa‰]a‰bîp
LåíŠÃb äÜÛò Ènßb çŠÄäßÝØ’ íëêŽ ÈmXÛal‰aìÔÛaµgòÈöa‰ŠÃbä¶
åßbèiŠÔi‹bn·bèãhÏõï4b’ÛaóÜÇ-îÛë†ÜjÛaÝpa…ÉÔmÖ…bäÐÛaæþë
b ¶òİîEiòÏbEßügbèädžÈjmüXÛaHpüì½aI ÖìEnÛapbÈà©á‚Ïc
Nòä톽aŒ×ŠßbèîÏ
ï çëï½b ÈÛañ‰b vnÛaŒ ׊ßå ßò Ôİä½aêˆçc†jmZ†ía‹ƒî’Ûaʉb‘ -٣
ó ÜÇcsÛbqìçëpa‰bß⁄axŠibèäßÊbÐm‰üaòÔçb‘pbíbäiñ†ÈÛ…a†nßa
Ö…b äÏòÜE Ü@å ßõŒ uì çëï i…o @ë†ÛaÖ†äÏëL©bÈÛa¿Ö†äÏ
ðˆÛaý튬b‘Ö†äÏëLá‚ÐÛaïi…oãìß[ÐÛaÖ†äÏáqåßëLòí†ãýíbm
NòÔİä½aÙÜm¿ñ†uaìnßbèÈîºëòä톽aÖ…bäÏóÜÇ]brí†yÑî™c
åßñ†ÜjÛaÝpa…¿âì¬òqýrÛaëâì¬òÈi‰þaÖ…bäφuìmZ†ÜjÛaòÔİäß -٤
æb ×a‡gò •bpëÝ àÇòÜy‰¿oä×a‡g†ÜjÛaÝpa…oîj½a]a†u|튽a
ÖŠ нaëò Üà¦aÖaì @cbç† äljëŒn @Ù ãþbç† ÔÈÛpbÔЕÙí†Û
X ÛaÖ…b äÐÛaêˆçëN bç[Ëëpbîãë2ØÛüaë”bàÔÛaëkçˆÛaÖaì@cë
µgòÏb ™⁄bipb߆ ¨aÉ îºÙ ÛŠÏì mòîäØEÛaõbîyþaÝpa…†uaìnm
ëõï4b’ ÛaÖ…b äÏ¿ñ…ì uì½aÙ Ümò ßb‚ÐioEîÛbèäØÛòjy‰ÒŠË

QVT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÙÜÈvn @Ö…b äÐÛaêˆ çbè߆ ÔmX Ûaò ÈöaŠÛapb߆ ¨aå ØÛëwîܨa


 NôŠpcpaŠßb\ñ…ìÈÜÛÖì‘ëÙèuëóÜÇòßì@ŠßòßbEnibib牅bÌm
Ù îäîÇï ÔicLòäE Ûapb ÓëcÉ îº¿† uaìnÜÛ]b Èöa‰]b ãbØßï i…ŽnÈmë
⌠yåà ™æa[ İÛapb׊‘bè߆ÔmXÛaò•b¨aNëŠÈÛaóÜÇ´nyìnÐß
åßëcÝàÈÛaÝucåßïi…µg]aŠÏbEßoä×a‡gLïi…Ö…bäÏ¿oîj½aÝà’m
- Ðã¿é äØÛëÙnîãaŒîßk@bäíðˆÛaÖ†äÐÛa‰bn¥æcáè½aåßòÈn½aÝuc
 Nñ†îÈ@òßbÓgÙÛåßûíoÓìÛa
Šiì n×cŠè ‘å ßì çpa‰b ß⁄añ‰bíŒÛpbÓëþaÝšÏcëL‰byïi…-Ô4
Šè ‘cÞý p‰b èäÛa¿ñ…‰b iñ‰aŠ §apb u‰…æìØm‡gL‰bícŠè‘ónyë
† ÓëHQRIñ…ëŠ iŠ r×cæìØm†ÓpbîEßþaæcbà×LŠíaŽÏëŠíbäíëŽàÏìã
ñ‰aŠ §a‰‰bßëŽàEí…ðŠè‘´ibß[–ÓoÓë¿ñŠíŒÌÛa‰bİßþaÝİèm
ò iì4ŠÛaëò íì÷ßò u‰…HTPIµgÝ– mñ‰byŽànj@ëìäíìíðŠè‘´ibß
Ù Üm¿õï4b’ Ûaó ÜÇõbÔÜn@üaæìØíåÛëHEQPPIµgÝ–m]a†uòîÛbÇ
ÙÛâ†ÔmpýîèEnÛaåßbç[ËëÑÛìÌÛað…aìãëÖ…bäÐÛaåØÛë]bÈn¾ñ2ÐÛa
pa‰bîE Ûaëpb íbäjÛaáÄÈßæcbà×Ñî–ÛaŠè‘cÞýp]a†uñ†îupbÔЕ
 NòÐîØß
¿õb ½aŽ Çpa‰bîE Ûañ…b îÓëÞb ߊÛaó ÜÇÉŒnÛaÝrßïi…¿pb4b’äÛa
kjE iÑî– ÛaŠè ‘cÞý pŠÏì nmübèäØÛëñ[j×òÈnßÝØ’mõaŠz–Ûa
Ù äعÙÛˆ Ûæb ØßÝ׿ñ…ìuìßõaì\apbÐîØßåØÛëñ†í†’Ûañ‰aŠ§a
X Ûaò ÈöaŠÛaÖìEnÛapüìuÞýpëcÖ†äÐÛa¿Ú…ìuëÞýpÊbnàn@üa
 Nïi…¿]ýè@ë]ýçc–ïi…bçŠÏìm

QVU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫א א‪W‬א‪ <0‬א‪ OD‬‬
‫ ‬
‫‪ M‬א‪ I *"/ <0‬‬
‫‪$'s.*"/ M‬א‪<0‬‬
‫‪  M‬א‪C‬א א‪0<0‬‬
‫‪63 M‬א‪5‬א‪ K<0‬‬

‫‪QVW‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @|öbÛaë@òybîÛa
 HTourism And TouristI
 
 ZHTourismIò ybîEÛa
é ãcügòîäîmýÛapbÌÜÛa¿ò߆‚nE½aÃbÐÛþaåßòybîEÛaÅÐÛŽnÈí
± Èíé ãc† ¬òybî @Å ÐÜÛðìÌÜÛaâìèнa¿òîiŠÈÛaòÌÜÛa¿]bÏëŠÈßæb×
 N‰þaéuëóÜljb@ëkç‡
B B±ÈmN‰þa¿Bb@ñ‰bjÇëÞaìvnÛa
ò àÜ×bßc‰ë†íëcÞ쯱ÈíHTourIæc†¬òíŒîܬüaòÌÜÛa¿bßc
 Næa‰ë†ÛaëÞbÔnãüabçbäÈàÏòybîEÛaðcHTourismI
Ýßb ‘ë† yìßÑ íŠÈmõb İÇ⁄´ryb jÛaÝ jÓå ßpüëb ªñ† ÇpŠu
å ßáèäßLòäîÈßñŠçbÃóÜÇëc´ÈßkãbuóÜnj׉sybiÝ×ëòybîEÜÛ
óÜÇbçŽnÇaåßáèäßëLòîÏbÔqëcòîÇbànuaëcòí…b–nÓgñŠçbÄ×bèîÜnj׉
 NRaNNNNòîÏbÔrÛaëòîãbEã⁄aëòîÛë†ÛaòÓýÈÛaòîàäm‰b@c
òÜpa†n½aòÇbä–Ûaëcå튒ÈÛaæŠÔÛaòÇbä•bèãdiœÈjÛabèîÜÇÕÜİí
ëcBëŠ ÛaõaˆËëcåpa†ßæë†iòÇbä•ëcòÜßbØn½apbÇbä–Ûaëcòj׊½aëc
 NRaNNNNå튒ÈÛaëð…b§aæŠÔÛaÞë2i
Herman Von Iæë[Ûì ‘æì Ïæb ß[çðëbE àäÛa©b ÈÛa
Býİ •⁄aB b èãcó ÜÇHQYQPI âbÇ¿òybîEÛaҊdžÔÏHSholleron
òí…b– nÓüapb îÜàÈÛa]b•ì– pëò Üpa†n½apbîÜàÈÛaÝ×óÜÇÕÜİíðˆÛa
ëcò Ôİäß…ë†yÝpa…áç‰b’nãaëònÓû½aáènßbÓgëkãbuþaÞìp†iòÔÜÈn½a
Ý àçcëòybîE ÜÛð…b– nÓüakãb¦aóÜÇÑíŠÈnÛaaˆçŒ×‰NBòäîÈßòÛë…
 N¿bÔrÛaëïEÐäÛakãb¦a

QVY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

å ßòÇìà©ìçëBZòÈn½a‰bÐ@cµgÒŠ–äíÅÐÛåÇñ‰bjÇòybîEÛa
òÇbä– Ûaë‰bÐ @þaå ßÊì äÛaaˆ çÕîÔ¤óÜÇÝàÈmXÛaò튒jÛaòİ’ãþa
 B|öbEÛapbjˉÊbj‘góÜÇæëbÈnmXÛaë
ð…b– nÓüaëð‰bš§aÂb’äÛaòÇìà©ïçòÇbä•ëáÜÈ×òybîEÛa
üñ† ½b èîÏáènßbÓgëáç†Üi[ˆÜji˜b‚‘þaÞbÔnãbi˜b¨aïàîÄänÛaë
Ý pa…êŠ ucÉφ íðˆ ÛaÝ àÈÛa†–Óa†Ç†–ÓðdiòÇb@HRTIåÇÝÔm
 NB‰aŒ½a†ÜjÛa
 
 Zò ybîEÜÛÝ ßb’ÛaÑ íŠÈnÛa
µgæb ß‹åßëæbØßµgæbØßåßæbEã⁄aÞbÔnãaåÇñ‰bjÇòybîEÛa
æck¯ñ†½HòîÜpa†ÛaòybîEÛaI†ÜjÛa¿ÞbÔnãüaëcHòî½bÈÛaòybîEÛaIæbß‹
bè ™aŠËcëò àöa†Ûaò ßbÓ⁄aÝucåßæìØmüsî¡òÇb@HRTIåÇÝÔmü
 NRaNNNò™bíŠÛaëcåí†ÛaëcÞbàÇþaëcòÏbÔrÛaÝucåßæìØm
 
 Zò ybîEÛaò Çbä•Ñ íŠÈm
xb nãgŠíì İm¿Ú2’ mX Ûaò •b¨aëò ßbÈÛapbàîÄänÛaåàšnm
 BaìEÛaòîçbωëpbubînyaò߆¨pb߆¨aëÉöbšjÛaÕíìEmë
B
LñŠßb ̽a¿Þb î¨a[r íì èÏò èuå ß…bÈiþañ…†ÈnßñŠçbÃìçŠÐEÛaë
Ùib’môŠpcòèuåßëLòèuåßòÈöaŠÛaÕ4bä½aëNìàÌÛaëLòíŠÇb’Ûaë
 Nòí‰aŠİ™üapüb§aëLòz–ÛaÞbàÇcÝrßÉÓaìÛaÉß
œ Èi- ØÈíëŠÐE ÛaÑ •ìÛò ßbÇñ‰ì– iÝàÈnEíòybîEÛa|Üİ–ßë
 NBaìEÛaáèîÜÇÕÜİíðˆÛaëïèîÏ2ÛaŠÐEÛa¿É@ìnÛañ…bí‹püb§a

QWP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Z| öbEÜÛÝ ßb‘Ñ íŠÈm


kj@ðþëð…bînÇüaëcÝ•þaénßbÓgݪx‰bpŠÏbEíðˆÛa—‚’Ûaìç
ëcH±4ì Ûa|öbEÛaIê†ÜiÝpa…¿æb×õaì@ò@a‰†Ûaëcð…b½akEØÛa[Ë
æcëòÇb @HRTIå dž íŒmñ2ÐÛëHƒäuþa|öbEÛaIê†Üi[ˆÜiÝpa…¿
 NBòçŒäÜÛ†•bÓŽnÈíìèÏÙÛ‡åÇÝÔm
 Z´™ŠÌÛŠÏbE½aÒŠÈãæcåعë
NaŠËÿÛëòÇb@HRTIåߊr×þæ†ßëc…ýiæë‰ëŒíåíˆÛaZBaìEÛaMc
ZòîÛbnÛa
òÏbÔqLò™bí‰Låí…Lòz•LòÜİÇLòÜyŠÛaLÉnànÛaZòîèîÏŠm NQ
NRaNNNNLƒí‰bmL
NpaŠ·ûßLÞbàÇc NR
NHòîÇbànuaIÝöaìÇ NS
NRaNNNNLåÏLòÏbÔqLpaŠ·ûßLÞbàÇcLpbÇbànua NT
NôŠpc NU
üõüû çëòÇb @HRTIå ßÝ ÓþÕ4b äßæë‰ëŒ íåíˆÛaZ´çŒän½aMl
N´çŒänßæëŽnÈíb¸gëBaìEÛaáîEÔmåà™æìÜp†í
Z|öbEÛaÑíŠÈmáèîÜÇÕjİäíüåíˆÛa˜b‚‘þaM
Nòî@bßìÜi†Ûapb÷î\aõbšÇc NQ
NòîjäuþaòzÜE½apaìÔÛa…aŠÏc NR
æd ×ò îjäucò Ûë…¿Ý àÇ…ìÔÈiæìİjmŠíå¾æìnÓû½aæìÜßbÈÛa NS
ÝØ’ iŠ peÝ àÇðcëcÞb àÇëcæì ÐÃìßëcõaŽ paì ãìØí
NoÓûß

QWQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

NôŠpcòÛë…ï™a‰c¿aìÜàÈíë…놧a†äÇåàîàîÔ½a˜b‚‘þaMT
‰aŠÔn @üaëc´î@bîE Ûa´÷uýÛb ×å4ì nÛa†– Ôib ߆ Üi† ÐíåßMU
Nòàöa…òßbÓgóÜÇÞì–§a¿æìjËŠíåíˆÛa˜b‚‘þaëcb߆Üi¿åØEÛaë
LñŠpb jÛaLñŠöb İÛaáÓb4LoíŒãa2ÛaåíŠÏbEà×LæëŠibÈÛaæëŠÏbE½aMV
å ÇÝ Ômñ2 ÐÛéîÏæìÔjíë†ÜjÛaæëŽÈíå¾pbäyb’ÛaLpaŠ4bÔÛaïÔöb@
 NòÇb@HRTI
ZòybîEÛaæbØßåÇ|öbEÛa†ÈjÛ]bÈjmBaìEÛaáEÔãæcåعëM
á p‹æìÜØ’íë]ñ…bÇñ†îÈiæa†ÜiåßïmdíðˆÛaìçëZï½bÈÛa|öbEÛaMQ
NÉÐmŠ½aï’îȽaôìnE½apa‡ò߆Ôn½aæa†ÜjÛaåßñ…bÇd’äíëï½bÇïybî@
paŒ î¾á \õüû çëñ‰ëb aëcò jíŠÔÛaæa† ÜjÛaå ßâ…b ÔÛa|öbE ÛaMR
Nò•bpÒbä•cë
æd×…ì–Ô½aïybîEÛaæbؽaåßòjíŠÓÕ4bäßëcæ†ßåßâ…bÔÛa|öbEÛaMS
NÊìj@þaòíbèãòÜİÇ¿pa‰bíŒÛaæìØm
NòîÜpa†ÛaòybîEÛaÝr¹aˆçëáç†Üi¿æìÜÔnäí†ÜjÛa±4aìßåßBaì@MT
 
 Zò îybîEÛaŠ ÐEÛaÉ Ïaë…
]bÈîºoEîÛÉjİjÛbiëŠÐEÜÛïEîö‰ÉÏa…å튒Çåߊr×c†¬æcbääعë
Ýpa† nmpüb §aœÈi¿éãc]bÔib@bãŠ×‡bà×ëòîàçþaå߆yaëôìnEßóÜÇ
 ZÉÏaë†ÛaêˆçáçcåßëbßæbØßµgŠÐEÜÛñ†yaëòjˉÕÜ¥ëÉÏaë…ñ†Ç
 {òîàîÜÈmLòbmLòîÏbÔqÉÏaë…}  Zó Ûëþaò Çìàa
 

QWR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ñ‰bí‹ÝrßòíŠqþaÉÓaì½aëò¹†ÔÛapa‰bš§aƒí‰bmë‰bqŁañ†çb’ß NQ
NRaNNNNNNŠß†mLÝibiL”ŠuLpbßaŠçþaLõa2jÛa
ëcpb ãbuŠèß‰ìš yëc©b ÈÛa¿òàè½ata†yþaœÈiñ†çb’ß NR
NRaNNNNNN‰bÈßëcòîÏbÔqpýÐy
áèmbîyóÜÇÒŠÈnÛaëôŠpþaæa†ÜjÛa¿‰bäÛañbîyóÜÇÊý4üa NS
ò îÏbÔrÛaëòí‰bš §aëò îÇbànuüaáèmbîyÁ¸ëáènÏbÔqëá\bàÇcë
NòϊȽaëòÏbÔrÛaëáÜÈÛaNŠÌÛñ†í†uõbî‘cÒb’n×aë
-í‰b iñ‰b í‹Ýrß©bÈÛbiñ‰ìè’½aòàè½aòí‰bš§aÉÓaì½añ†çb’ß NT
¿ò 튧aÞb r·ëcaŒ îixŠ iñ†çb’ ½b ßë‰ëcÝÐíaxŠiñ†çb’½
NRaNNNNÚ‰ìíìîã
ÒŠ ÈnÛaðcï àÜÈÛa↠ÔnÛaëòÇbE Ûat…aìyå߉ë†íbßòÏŠÈß NU
Öý İãañ†çb’ ßÝ rßt…aì yë‰b jpc¿‰ë† íb ßòÔîÔyóÜÇ
‰…b– ßá çcåߎ nÈíÉÏa† Ûaaˆ çëLRaNNNòîöbš ÐÛapbj׊½a
ò äîÈßò Ôİäßµgæì èvní´ä4aì½aåß[r×æc†¬sîyòíbdžÛa
N†í†uïàÜÇt†yñ†çb’½
 
 {ò îäí…ÉÏaë…}Zò îãbrÛaò Çìàa
‰† ÔÛaLò ߊؽaò ØßÝ rßò@†Ô½aå×bßþaµgw§aÉÏa†iŠÐEÛa NQ
òyŠ ™cÝ rßñ‰ìè’ ½aò îäí†Ûaå×bßþañ‰bí‹ÙÛˆ×ëLæbØîmbÐÛaë
† jÇâb ß⁄a† ÓŠßñ‰bí‹ëcLñŠçbÔÛa¿±îE§aÉßb¦aëcòibz–Ûa
é èuëÊa⊠×ïÜÇâbß⁄a†ÓŠßñ‰bí‹ëc…a†Ìi¿ïãýîØÛa‰…bÔÛa
NRaNNNNNNõýiŠ×ëÕväÛa¿

QWS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

† uìíëLæbš ߉¿ò •bpëò ߊؽaò ØßµgñŠ àÈÛapý y‰ NR


òîybî@òàÄäßpýy‰òí…ìÈEÛaòîiŠÈÛaòØÜà½aáîÄämæcpby2Ôß
 Nòibz–ÛaòyŠ™cœÈiëñ‰ìä½aòä톽añ‰bí‹ëñŠàÈÛaµg
 {éîÏ2Ûaëâbàvn@üaëòyaŠÛaÉÏaë…}Zò rÛbrÛaò Çìàa
å Ç…b ÈniüaëÝ àÈÜÛïßì îÛa±îmëŠ Ûaì ¦aå ßoÓû½alëŠ\a NQ
ñ[j ØÛaò í‰bvnÛaëòîÇbä– Ûaæ† ½a¿aˆ çt† °ëòä톽ak‚•
NæbØEÛbiò»…Œ½aë
Ýyaì @ó ÜÇëcò ö…b\aå×bßþa¿ÎaŠÐÛapbÓëdiÊbnàn@üaky NR
NRaNNNNNNNòîÜjuÕ4bäß¿ëcõï4aì’Ûa
 NÞb½aëoÓìÛaŠÏìm†äÇ-ÐäÛaåÇéîÏ2Ûa NS
 {ò îÓŠÇÉÏaë…} Zò ÈiaŠÛaò Çìàa
å×b ßcëc…ýî ½aå×b ßcñ‰bíŒ×òíŠ@þaÁiaëŠÛa†í†vni†ÜjÛañ‰bí‹ NQ
RaNNNõbÓ† •þaLõb iŠÓþaLÝ çþaåØ@å×bßcëcòÛìÐİÛaõbšÓ
áèí† Û† Ûìíëáç† Üiå Ç´i2ÌàÜÛòjEäÛbiñìÔid’äíÉÏa†Ûaaˆçë
Nâþaáç…ýiñ‰bíŒiðìÓŒÏby
o׊mëâþa†Üi¿õbÓ†•þabç‰a‹æcëÕj@å×bßcñ‰bí‹¿òjËŠÛa NR
Náèí†Û´Èß]bÇbjİãa
 {ò îz•ÉÏaë…} Zò Eßb¨aò Çìàa
…b Èniüaëcò÷Ïa…å×bßcµgéuìnÛaëxìÜrÛaë…‰bjÛaì¦aåÇ…bÈniüa NQ
åE Ûa‰bjØÛòjEäÛbiò•bpëñ…‰biå×bßcµgéuìnÛaë‰b§aì¦aåÇ
N󙊽aë
Nñaëa†½aëxýÈÛaNaŠËþŠÐEÛa NR

QWT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ëc´ ÈßNŠ ßå ßõbÐ’ Ûa†Èiõbp2@üaëòçbÔäÛaNŠÌÛŠÐEÛa NS


ëcòîE Ðãòß‹cëcNŠ¶—‚’Ûaòib•g†ÈiòîEÐäÛaòyaŠÛaNŠÌÛ
NïÔäÛaõaì\aë¿b–Ûaì¦biÉnànÛa
 {ò í…b–nÓaÉÏaë…} Zò @…bEÛaò Çìàa
pb߆ ¨biÉ nànÜÛBaìEÛaÕÐmµgð…ûíb߆Üi¿‰bÈ@þaNbЮa NQ
NÝÓc‰bÈ@dipb߆¨aëÉÜEÛaóÜÇÞì–§aë‰bÈ@þaÝÓdiò߆Խa
oš Юab߆ÜiµgBaìEÛaÕφmµgð…ûíÝíìznÛa¿òÜàÈÛaÖŠÏ NR
NÝÓc‰bÈ@diÉÜEÛaëpb߆¨biÉnànÛaNŠÌÛénÜàÇ
òjE äÛbiò í‰b£pbÔÐ •ó ÜÇÞì– §aëÞb àÇþaNŠ ÌÛŠÐEÛa NS
 NÞbàÇþaÞbuŠÛ
 {ò î™bí‰ÉÏaë…} Zò ÈibEÛaò Çìàa
N´ÈßÕíŠÏÉîv’mëcòî™bí‰ña‰bjßñ†çb’ßNŠÌÛŠÐEÛa NQ
ÉŒnÛaÝrßlbÈÛcò@‰b¾NŠÌÛŠÐEÛaëcòî™bí‰ñ‰ë…¿ò׉b’½a NR
ò ™bí‰ëc-ÐänÛaò™bí‰ò@‰b¾ëcêbî½aóÜÇÉŒnÛaëc†îܦaóÜÇ
NôŠpc
 
 {ôŠ pcÉÏaë…} Zò äßbrÛaò Çìàa
bèäà ™å ßÝp† må ؾHlbj’ Ûaòybî @IñŠßb ̽aëcñŠ4b‚½a NQ
NòíëaŠz–ÛaòybîEÛa
Š zjÛa‰Œ uÝ rß©b ÈÛa¿Õ4bä½aœÈjÛò•bpëñbçbj½aëŠpbÐnÛa NR
NRaNNNNìÛ‰b×XãìßëcLƒí‰bØÛa

QWU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ëcb ßæb ØßµgbèiŠÐEÛa¿òjËŠÛaëñ†í†uñ‰bî@õaŠ‘]ýrßòîäÔm NS‬‬


‫‪¿ŠÐE Ûa¿òjËŠÛaÝrßñ‰ìİnßëñ†í†uÝÔãòÜî@ëòiŠ£¿òjËŠÛa‬‬
‫‪NRaNNNNN…‰ìØãìØÛañŠöb4‬‬
‫‪NâbÈİÛaÖëˆmZÖëˆnÛa NT‬‬
‫‪ò äîÈßòîÇìãò@a‰…ëc‰ì‚–ÛaåßòäîÈßòîÇìãò@a‰…]ýrßZòîàÜÇ NU‬‬
‫‪NRaNNNNòi2Ûaåß‬‬
‫ ‬
‫‪ ò îybîEÛaÉ Ïaë†Ûaå îjíï zî™ìmá @‰‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫…‪âbàvn@aÉÏaë‬‬ ‫…‪òîÏbÔqÉÏaë‬‬ ‫…‪òîäí…ÉÏaë‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫…‪ÉÏaë‬‬
‫…‪ÉÏaë‬‬ ‫…‪ÉÏaë‬‬
‫ ‬
‫…‪ÉÏaë‬‬
‫‬ ‫‪ŠÐEÛaëò îybîEÛa‬‬ ‫‬
‫•‪òîz‬‬ ‫ ‬ ‫‪òîÓŠÇ‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫…‪ôŠpaÉÏaë‬‬ ‫…‪òí…b–nÓaÉÏaë‬‬ ‫ …‪òî™bí‰ÉÏaë‬‬
‫ ‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬ ‫‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪QWV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪ Zò ybîEÛaÊaì ãc‬‬


‫‪ ZbèàçcåßëòÐÜn«ÊaìãcòybîEÜÛ‬‬
‫‪ ZNŠÌÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]üëc‬‬
‫‪éîÏ2Ûaëpa‹bu⁄aõbšÓòybî@ NQ‬‬
‫‪oÓû½aÝàÈÛaNŠÌÛòybî@ NR‬‬
‫‪xýÈÛaëòz–Ûaòybî@ NS‬‬
‫‪k퉆nÛaëáîÜÈnÛaòybî@ NT‬‬
‫‪òî™bíŠÛaòybîEÛa NU‬‬
‫‪òbnÛaå×bßþaë‰bqŁañ‰bí‹òybî@ NV‬‬
‫‪pbíaì\aòybî@ NW‬‬
‫‪NòîÇbànuüaòybîEÛa NX‬‬
‫‪NpbÇbànuüaëpaŠ·û½aòybî@ NY‬‬
‫‪Npbí2’½aòybî@ NQP‬‬
‫‪Nòîäí†ÛaòybîEÛa NQQ‬‬
‫‪NòîÏbÔrÛaòybîEÛa NQR‬‬
‫‪ NôŠpcNaŠËc NQS‬‬
‫‪ Z…†ÈÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bîãbq‬‬
‫‪òí…ŠÏòybî@ NQ‬‬
‫‪ HòàÄäßIòîÇbºòybî@ NR‬‬
‫‪ ZŠàÈÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]brÛbq‬‬
‫‪ÉöýİÛaòybî@ NQ‬‬
‫‪lbj’Ûaòybî@ NR‬‬

‫‪QWW‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

´v™bäÛaòybî@ NS
 Nåí†ÇbÔn½aòybî@ NT
 ZòßbÓ⁄añ†½]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bÈia‰
âbícòybî@ NQ
òî¯ìßòybî@ NR
 ñŠibÇòybî@ NS
 Z¿aŠÌ¦aÖbİäÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bEßbp
òîÜpa…òybî@ NQ
 Nòîu‰bpòybî@ NR
 ZòîEävÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]b@…b@
Hòî½bÈÛaòybîEÛaIkãbuþaòybî@ NQ
H´i2̽aI†ÜjÛax‰bp´àîÔ½aòybî@ NR
 HòîÜpa†ÛaòybîEÛaIòÛë†Ûa±4aìßòybî@ NS
å Çò ÐÜn«paŒ î¾ë—öb– pé ÛpbàîEÔnÛaêˆçåßáîEÔmÝ×
ò ÐÜn«Ý ßbÈmòÔíŠ4ëòÐÜn«pb߆péÛòybîEÛaÊaìãcåßÊìãÝØÛëòîÔjÛa
 ZòÐÜn«pbjˉë
 
 ZNŠÌÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]üëc
ò jËŠÛbÏ|öbE Ûaé Üà°ðˆÛaÒ†\aëNŠÌÛbiòybîEÛaò׊yŠqdnm
êˆ çÕ îÔ¤µg|öbE ÛaóÈE í]b àöa…ëbßÒ†\†Ûìnm|öbEÛaô†Û
ñŠÐ @ëc´ Èßïybî @wßbãŠiåÇ]bàöa…szjíëÒ†\aëcòjËŠÛa
 ZµgbäçòybîEÛaáEÔämëòjËŠÛaêˆçéÛÕÔ¤òybî@

QWX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZéîÏ2Ûaëpa‹bu⁄aõbšÓòybî@ MQ
¿]bÇìî‘òybîEÛaÊaìãcŠr×cëáçcåߎnÈíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçë
Š r×c¿´ä4aì ½aåß[r×ëð[çbºÉib4éÛædi‹bn¹ëÞë†ÛaòÏb×
òybîEÛaåßÊìäÛaaˆçëNòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçæì@‰b¹©bÈÛaÞë…
pa‹buaÝrßkmŠ½aòÇìφ½apa‹bu⁄aëLpa‹bu⁄apbÓëdiÁjmŠß
ëcò îäí†Ûa…b îÇþañ‹b ugëcòîÐî– Ûapa‹b u⁄aëcÊìj@üaòíbèã
]bíìä @Ñ Ãì½ab èîÜÇÝ– °X Ûapa‹bu⁄aëcòîä4ìÛapbj@bä½a
b èîÏáØzn mbèm† ßëpa‹b u⁄apbÓëc]bàöa…ëÝàÈÛaæìãbÓåà™
 Nñ†½aëoÓìÛa‰bînpasîyåßòã늽a
ò îÇìãë‰bÈ @þaó Üdž ànÈíòybîE ÛaåßÊìäÛaaˆçBb¬ô†ßë
]ýr ßBaìE ÛaÝjÓåßéilìËŠ½aæbؽaëck@bä½aæbؽaëò߆¨a
-ØÈÛaëñ…‰bjÛaå×bßþaµgpýyŠÛañ…bÇæìØmÑî–Ûapa2Ï¿
´ä4aì ½aò Ôqô† ßó ÜÇpaŠÐE Ûaêˆ ç]bš íc†ànÈmëL|îz•
pb ÓýÈÛbiÁjmŠ mpýyŠ ÛaêˆçæþLbènȯëòîybîEÛaò׊’Ûaë
Ý î×ìiBaìE Ûaò Ôqô† ßëòÓ…b–ÛaòàÜØÛaëòîÜöbÈÛaëòîÇbànuüa
pb߆ ¨aŠÏì mô† ßëé îÏlì ËŠ½aæb ؽaòȯÙÛˆ×ëŠÐEÛa
é Èn·õb äqcbèÔîÔ¤¿|öbEÛaáÜ°pbjËŠÛaêˆçÝØÏLéîÏåßþaë
 NòîybîEÛañŠÐEÛbi
 ZïçpýyŠÛaêˆèiŠèn’mXÛaòî½bÈÛaÕ4bä½aáçcåßë
¿a‰b ubîãpüý ‘LìÛ‰b ×Xãì ßLbEãŠÏ¿æb×ë-îãÝyaì@
Š zjÛaÝyaì @ò퉆äØ @üaL-ãì mLlŠ ̽aLbîãbj @aLbØíŠßc
 NRaNNæbäjÛëæ…‰þa¿òjÔÈÛaÙÛˆ×ëLŠ–ß¿Š»þa

QWY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZoÓû½aÝàÈÛaNŠÌÛòybî@ MR
ðˆ Ûa…bE ØÛaë…ì ׊ÛaÒëŠ Ã¿òybîE Ûaå ßÊì äÛaaˆçŠ’näí
¿ëcôŠ pcÞë…¿Þb àÇþaœ Èi‰bç…‹aëÞë†ÛaœÈikî–í
 NôŠpcòîä4ëëcòîäí…pbj@bäß
ëcŠ peæb Øßµg|öbE ÛaÝ ÔnäíæcòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçóäÈßë
ÝàÈÛaæìØíëñ…†«òîäß‹ñ2ÐÛëoÓû½aÝàÈÛaNŠÌÛôŠpcòÛë…
âbàvn @fiÛŠÐE Ûaå ßò íbÌÛaæìØíë]bšícñ…놪ê…‰aìßë…놪
Þë† Ûa¿Š’ näßòybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆçëoÓìÛa-Ðã¿ÝàÈÛaë
ò jÜ4ëlbj’ Ûaò •bpëBaìE ÛaÝ Ônäís îybØíŠßcëòîië‰ëþa
NŠ ÌÛpa‹b uüaëÝ İÈÛañ2 ÏÞý pŠ peæbØßµgpbÈßb¦a
ïØíŠßþalbj’ÛaÝÔnäíæd×…놁aÝàÈÛaëòÏbÔrÛaëáîÜÈnÛaëÉnànÛa
X ÛaÕ4b ä½aœ Èi¿Ý àÈÛaNŠ ÌÛá@aì½aœÈi¿bië‰ëcµg
xb n¤ëò äîÈßpbj @bäßbèi†uìíë†îuð…b–nÓaÂb’ãbèi†uìí
¿Ý •b§a—Ôä Ûa† @NŠ ÌÛònÓûßòÜßbÇð…bícµgÞë†Ûaêˆç
ëcñ‰bèßµgxbn¤üëòİîEiÞbàÇþaêˆçæìØm]bàöa…ëòÜßbÈÛa†îÛa
¿ÝàÈÛaëcòÈíŠEÛapb߆¨aáÇbİß¿ÝàÈÛaZ]ýrßòîÛbàÇñõbÐ×
 NRaNNNNõï4aì’ÛaóÜÇÝàÈÛaëcòîybîEÛaå×bßþaœÈi
òí…ìÈE Ûaò îiŠÈÛaò ØÜà½a¿]bš ícòybîE ÛaåßÊìäÛaaˆçŠ’näíë
´í…ìÈE Ûalbj’ Ûaåß[r×ÝÔnäísîyLw§aá@aìß¿ò•bpë
ñ2 ÏÞý pò qýqëc´Çìj@cñ2ÐÛÝàÈÛaNŠÌÛòߊؽaòØßµg
lbj’ÛakÜËcñ…ìÇÅyýãw§añ2Ïõbènãa†Èiëw§aÙ@bäßõa…c
 NïÜ•þaáèÜàÇëáèäØ@å×bßcµg

QXP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Zxý ÈÛaëòz–Ûaòybî@ MS


]ý p…‰† mX Ûaëò àè½aòybîE ÛaÊaìãcåßòîuýÈÛaòybîEÛa†Èm
ÙÛˆ ×ëòİ @ìnßæìØmxýÈÛaNŠÌÛ|öbEÛaõbÔiñ2Ïæþ]bß2ª
pb ßìÔßò äîȽaò Ûë†ÛbipŠÏì ma‡gò •bpñ[j ×éÐí‰b–ßæìØm
 ZÝà’mëòîuýÈÛaòybîEÛa
NòîníŽØÛaëòîã†È½aêbî½aŠÏìm Mc
Nò•bpòÈîj4pa‡Þb߉ŠÏìm Ml

 NïÔãëïz•ìuŠÏìmM u
 N†îuïuýÇëƒ4‰…b×ëpbîÐ’nEßëpbz–ߊÏìmM…
 Nåí†îu´îöb–pcõbj4cŠÏìmM ç
´îÐz– Ûaë´ º2½aÝ rßñ†ÇbE ½aòîybîEÛapb߆¨aŠÏìm Më
NRa…ÝÔäÛaÝöb@ëëòÈíŠEÛapüb–müaÝöb@ëë
 N󙊽aµg˜b¨aâbÈİÛaáí†ÔnÛåí†îuñbè4ŠÏìmM‰
b ßò Ôİäßëcb ßò Ûë…‰ëŒ íðˆÛa|öbEÛaæhÏ]bÔib@bãŠ×‡bà×ë
ò Üíì4énßbÓgñ2ÏæìØmñ…bÇõbÐ’n@üaëòçbÔäÛaëxýÈÛaNŠÌÛ
ò ÜàÈÛbiéÐí‰b– ßp…a‹b àÜ×|öbE Ûaò ßbÓgñ2Ïp…a‹bàÜ×ëL
ò ÜàÈÛaó ÜÇÞì– zÜÛ]a† îu]bjEØߎnÈíéma‡†¡aˆçëòjÈ–Ûa
 NòjÈ–Ûa
ò •bpòybîEÜÛïib¯aÊbjİãaÕÜpóÜÇòîuýÈÛaòybîEÛa†ÇbEm
å ßæìÐ’ íëcñ† îuñ‰ì–iáèn¦bÈßaåíˆÛaó™ŠàÜÛòjEäÛbi
Bb ¬ó ÜÇÉv’ íê‰ë† iaˆ çëxý ÈÜÛáèßë†Ó†äÇáè™aŠßc
 N]bî½bÇë]bîܪòàè½aïybîEÛalˆ¦aÕ4bäßåßbèÜÈuëòÔİä½a

QXQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ZòîuýÈÛaòybîEÛbiŠèn’mXÛaòÜrßþaåßë
æì îÈÛaêb îßëpbîÐ’ nE½aëpbz– ½aÝà’mXÛaëbEàäÛa M
 Nò•b¨apa…bîÈÛaëbèîÏñŠ’nä½aòîníŽØÛaòîÈîjİÛa
bí‰bÌÜi M
bî׊m M
bî@ë‰ M
òãì’ ÛaLaŠ ÐÇpb ßb»L´Çb ßpb ßb»Ý rßZæ…‰þa M
 Noî½aŠzjÛaêbîß¿xýÈÛaëLòîÛbà’Ûa
 Zk퉆nÛaëáîÜÈnÛaòybî@ MT
òybîE ÜÛò ¹†ÔÛaëò àè½aÊaì ãþaå ßòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçŽnÈí
å ß‹ˆ ä߉‰b ¹æb ×áí†ÓNŠËìçëáîÜÈnÛaëò@a‰†ÛaNŠÌÛ
Ù Û‡ó ÜÇÞ† mÙÛˆ ×ëLB´– Ûa¿æb ×ìÛëáÜÈÛakÜ4cB †îÈi
æŁaŒ×ŠmòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçëL†ubßåiaëò4ìİiåiapýy‰
Éîv’ niÞë†ÛaêˆçâìÔmsîy]bîÇbä•ë]bîàÜÇò߆Ôn½aÞë†ÛaóÜÇ
† çbȽaëpbÈßb¦a¿òîj퉆mëcòîàîÜÈmpaë†ã†ÔÇNŠÌÛŠÐEÛa
ëc†çbȽaëapbÈßb¦a¿ò@a‰†ÛaNŠÌÛŠÐEÛaÉîv’niÙÛˆ×ëL
pc† iÞë†Ûaåß[r×ëLòîj퉆mëcòîàîÜÈmpa‰ë…ëcpaë†ã†ÔÇ
ëcì èİÛaå ÏáÜÈmñ‰ë…Ýrßñ‹bu⁄añ2Ï¿ò•bppa‰ë…[Ïìni
 NRaNNNNNlì@b§aÞb©¿ëcòäîÈßòÌÛò@a‰…
µgÊìj@aåßBëa2mëòÜíì4NŠÌÛaaˆ\|öbEÛaòßbÓgñ2ÏæìØmë
†uìmëñ[j×æìØmÒì@|öbEÛaÑí‰b–ßæhÏêˆ\ëñ…ë†Èߊè‘c
ò îàîÜÈnÛapa‰ë† Ûaêˆ çÝ rßáî Ääniò •bppb àÄäßëpb׊‘

QXR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

pa‰ë† Ûaêˆ çÝ rßáî Äämµg]bàöa…óÈEmòîäè½apbibÔäÛaÙÛˆ×ë


 Npb@a‰†Ûaë
 Zòî™bíŠÛaòybîEÛa M U
o ãb×XÛaëò¹†ÔÛaòybîEÛaÊaìãcåߎnÈíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçë
å ßÊì äÛaaˆ çÝ r¹Š ™b§ao ÓìÛa¿ë†î– Ûapý y‰Ýà’m
LÝ î¨alì ׉LÑí† vnÛaLpì ‚îÛaLÚb ¯þa†î•òybîEÛa
 NRaNNNNN†îܦaóÜÇÉŒnÛaLòîÇaŠ’ÛaÖ‰aëŒÛa
pb í‰bjßò ßbÓg¿-Ïb änmò î½bÈÛaÞë† Ûaåß[rØÛapˆpcæŁaë
ðcëcòíìn’ Ûaëcò í…bÈÛaò îj½ëþalb ÈÛþañ‰ë…ëc©b ÈÛa‰d ×
òî™bíŠÛapbí‰bj½aêˆçbèÔÔ¤XÛak@bØàÜÛÙÛ‡ëôŠpcpbí‰bjß
NÞë† Ûab èîÜÇÝ–¤XÛaòíbdžÛaë´×‰b’½aBaìEÛa…†ÇÙÛˆ×ë
ôìnEßóÜÇòîÓìÏëòîn¤òîäiõb’ãgkÜİníòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçë
óÜÇñ‹bn¾òßbÓaëpüb–maÝöb@ë[Ïìmë‰ìİnÛaëâ†ÔnÛaåßïÛbÇ
[j×…†ÇkİÔnEmpbÓbjEÛaëpbí‰bj½aozj•cëN‰bÈ@þaÑÜn«
´îÐîz– ÛaëÞbàÇþaÞbu‰ëñaì\aë´Èv’½aë´×‰b’½aåß]a†u
 NRaNNNN
paìä @Ý jÓpbí‰bj½aåßÊìäÛaaˆ\òÐîš½aÞë†Ûa†ÈnEmÙÛˆ×ë
ÕibE nmÞë† Ûaåß[r×ôŠãaˆ\ëLpbí‰bj½aêˆçòßbÓgåßñ†í†Ç
ò à×ý½aÖbj @áî ÄämÝrßpbí‰bj½aëpbÔibE½aêˆçÝrßáîÄäm¿
 NRaNNNN-änÛaëâ†ÔÛañŠ×ëòljb–½aëòî½bÈÛa
Þaì ßc‰bàrn@aµgxbn°òybîEÛaåßÊìäÛaaˆçæhÏ]bÔib@bãŠ×‡bßÝrßë
ÝšÏcåßòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçŽnÈíëLòà‚™òîybî@pb߆pë[j×

QXS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ó ÜÇÞbrßÁEicëpbí‰bj½aêˆ\òÐîš½aÞë†ÜÛæýÇ⁄aëòíbdžÛaÝöb@ë
LHQYWVIâb Çb èîÏò îj½ëþalbÈÛþaa†ä׿Þbí2ãìßòäí†ßìçÙÛ‡
ï½b Çïybî @lbİÔn @aŒ ׊ßozj •cë]b î½bÇòä톽aêˆçpŠèn‘a
Lb èiòîybîE Ûapb߆ ¨ap‰ì İmëò îië‰ëþaÞë† ÜÛòjEäÛbiò•bpë
 NbèiòîÓìÐÛaëòînznÛaòîäjÛaÙÛˆ×ë
 Zpbí‰bj½aêˆçÝrßòßbÓg¿ñ‰ìè’½aÞë†Ûaåßë
Þë† Ûaœ Èi]bšícpˆpc†ÓëLbîÛbİíaLa2ÜØãaLbØíŠßcLbîãbj@g
Š İÓÝ rßòybîE Ûaå ßÊì äÛaaˆ çŠíì İmëò ßbÓhié vnmòîiŠÈÛa
 NlŠÌ½a늖ßëñ†zn½aòîiŠÈÛapa‰bß⁄aë
 ZòbnÛaå×bßþaë‰bqŁañ‰bí‹òybî@ MV
òybîEÛaåßëòybîEÛaNaŠËcáçcåßòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçŽnÈí
å ßÊì äÛaaˆ çÉš ±ë©b ÈÛa¿ò äîÈßÞë…é iŒ îànmëòí†îÜÔnÛa
åßÊìäÛaaˆ\òEÏbä½aåعüËbšícòÐ튑[ÌÛaòEÏbä½aµgòybîEÛa
 NòybîEÛa
ò íŠqþaå×b ßþaë‰b qŁañ‰b í‹¿òybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆçÝràníë
üò¹†Ópa‰bšybèäØEm©ë‰bqeÙÜn·üXÛaòÛë†ÛaëLòbnÛaë
Êì äÛaaˆ çŽnÈíëLòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÝrß¿-Ïbänmæcåع
å ßòà‚ ™…a† ÇckİÔnEíëòybîEÛaÊaìãcóÓ‰cåßòybîEÛaåß
LáçaìnEßëBaìEÛaòîÇìã…†¤æcòÐîš½aÞë†ÛaÉîİnEmëBaìEÛa
õbàÜÈÛaë´ÐÔr½aëåEÛa‰bj×òybîEÛaåßÊìäÛaaˆçkİÔnEí]bàöa…ë
Ý×b’ ßæìjjE íüëÉ ÐmŠßð…b½aáçaìnEßæìØí†î×dnÛbiõüûçë
µgæì÷îE íüëé ÛNaŠ ßþaæì ÜÔäíüëb èãë‰ëŒíX ÛaÞë† ÜÛ

QXT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ó ÜÇò ÄÏbaÞë† ÛakÜËcÅyýãkjEÛaaˆ\ë†îÛbÔnÛaëpa…bÈÛa


Êì äÛaaˆ çkİÔnE mëÉv’mòîßý@üaÞë†Ûaë†îÛbÔnÛaëpa…bÈÛa
æìÜšÐíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç¿´×‰b’½aåß[r×LòybîEÛaåß
pb߆ ¨aå ßôìnEßóÜÇcóÜÇÞì–§aëñ‹bn¾Ö…bäÏ¿òßbÓ⁄a
 N´Çìj@aµg´ßìíåßBaìEÛaòßbÓgñ2ÏBëa2mëôŠpþa
óÜÇŒî×2ÛaòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÝrßóÇŠmXÛaÞë†ÛaóÜÇk¯
b èîÏòÜßbØn½apb߆¨aáí†ÔmëbàçŠíìİmëòbnÛaå×bßþaë‰bqŁa
ò înznÛaòîäjÛaëpüb–müaëpb߆¨aëòßbÓüapf’äßòÏb×[Ïìmë
†uìíëBaìEÛaåßåؾ…†ÇŽ×clbİÔn@aNaŠËþbèîÏòîÓìÐÛaë
å عüðˆÛaòybîEÛaåßÊìäÛaaˆèiñ…ŠÐäß©bÈÛa¿Þë…ëÕ4bäß
 ZÝrßénEÏbäß
Læ…‰þa¿”Š uëõa2j ÛaLŠ– ÓþaLÞì \aìicLŠ–ßpbßaŠçc
LŠš §aLòÔÜȽaÕöa†§aLÝibiLæbäjÛ¿ÙjÜÈiLbí‰ì@¿Šß†m
 NæbãìîÛaëbîÛbİíaÙÛˆ×ëÖaŠÈÛa¿ôìäîã
 Zpb íaì\aòybî@ M W
o ÓìÛa¿òybîEÛbiòr톧aÊaìãþaåߎnÈíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
¿ò •bpëBaìE Ûaå ßñ[j ×]a…a† ÇckİÔnE mpˆpc늙b§a
å ß…† ªë´ÈßÊìäÛòîybî@paŠÐ@áîÄämáníëLò߆Ôn½aÞë†Ûa
ò îÛë†Ûapa…aŒ ½a‰ìš yLò îäÐÛaN‰b Ƚañ‰b í‹Z ÝrßòybîEÛa
NNNNÞbj¦aÕÜEmòíaìçLknØÛaN‰bÈßLòEîÐäÛaõbî‘þaëÑznÜÛ
 NRa

QXU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò ÏbÔrÛaáèî ÏŠÏì nmæck ¯òybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆç¿´×‰b’½a


 NòÈÐmŠ½aòí…b½apbîãbØßüaëòîÛbÈÛa
 Zò îÇbànuüaò ybîEÛa M X
µgõb ànãüaòybî @Ýrßõb¯cñ†ÇòîÇbànuüaòybîEÛaóÜÇÕÜİí
 NRaNNNNòîÏŠÈÛaòybîEÛaëcå4ìÛa
ê† ÜiµawöbEÛaÞì•ëðcLÝöaìÈÛaòybî@åÇñ‰bjÇæìØmaˆçë
ñ…† Ènßpb߆ pk ÜİníéybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆçëénÜöbÇÉßâþa
Þb Ð4ÿÛâb È4Þb Ð4ckÇýßÞbÐ4ÿÛéîÏŠmÝöb@ëÝrßéÇìänßë
Þì jÔÛê†ÈnE ßæì Ømæak ¯é ßbÓüabš ícëÞb Ð4ÿÛ|ibE ß
åßÊìäÛaaˆç¿BaìEÛaÝšÐí]bàöa…ëá\pb߆¨a[ÏìmëÞbÐ4þa
|öb@Ý×æþëéîÓ†äÐÛaÕÔ’ÛaëcéÜÔnE½aÕÔ’Ûa¿éßbÓüaéybîEÛa
µaÊìj @aå ßBëa2 mBaìEÛaéßbÓañ2ÏNéÛbÐ4cëénÜöbÇÉßïmdí
 Ýßb×á@ìß
åßÊìäÛaaˆçÉv’m†îÛbÔnÛaëpa…bÈÛaóÜÇéÄÏbaÞë†Ûaåß[r×
pb߆ ¨aò Ïb׊Ïì ni‹b n·Ý öaìÈÛaòybî @åàš níéãþéybîEÛa
↠ÇëéÜíì4õbÔiñ2ÏÙÛˆ×ëéİ@ìn½a‰bÈ@þaëéj@bä½aéîybîEÛa
 NNŠ½a‰b’nãaóÜdžÇbEmüë†îÛbÔnÛaëpa…bÈÛbiÞýpüa
ñ‰bíŒÛ´i2̽a´ä4aì½aÉîv’móÜÇéybîEÛaåßÊìäÛaaˆçâìÔmë
âþaå4ì Ûañ‰b í‹ó ÜÇbèÈîv’ mëáèöbÓ† •cëáèi‰b ÓaëáèÜçc
|íë2Ûaëlˆ¦a¿ÊaìãþaÝè@cåßéybîEÛaåßÊìäÛaaˆçŽnÈíë
 é튧aëåßþaëâþa†ÜjÛa¿ŠÏìnmæck¯ëïybîEÛa

QXV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

s ÛbrÛa©b ÈÛaÞë…éiŠèn’mëéybîEÛaåßÊìäÛaaˆçlˆuNŠÌÛ
µabèibj ‘k ÜËcdvÜí‡géí…b–nÓapbß‹cåßïãbÈmXÛaÞë†Ûaëc
ñ‰b í‹ó ÜÇáçŒ îФëáèr yò îÜàÇæa† î×dnÛbiëx‰b‚ÜÛêŠv\a
 NéÜè@éîÜàÇæìØmpa‹buüañ2ÏÞýpâþaáèä4ë
ê‹bn¾pb߆pëcéà‚™pf’äßµaéybîEÛaåßÊìäÛaaˆçxbn°ü
éİ @ìnßé ßbÓapf’ äßëé ÛìÔÈßpb߆ pb¸aëïÛb ljbàrn @aëc
 NbèÇìämëé߆Խapb߆¨a…†ÈmëÁ@ìn߉bàrn@aë‰bÈ@þa
éybîE ÛaŠíì İm¿]b îÜpa…ê‰bàrn @aå ؾéybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
ò Ûby¿éE Ðã†ÜjÛaÝpa…ŠÐEÛaóÜÇÝöaìÈÛaÉîv’mðcéîÜpa†Ûa
 Néİ@ìn߉bÈ@diëéÛìÔÈßòybî@pb߆páí†Ôm
 ZpbÇbànuüaëpaŠ·û½aòybî@ MY
ò îãbrÛaò î½bÈÛalŠ§a†ÈiòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçóÜÇŒî×2Ûa…a…‹a
å ßœöb ÐÛaÞì– yë©b ÈÛa¿âýE Ûa‰b’ nãaëåßþa‰aŠÔn@aë
åöb ؽaëpüŁaÞbàÈn @a† ÈiëLò îÇa‰ŒÛaëòîÇbä– Ûapb vnä½a
paŠ·û ½aëpaë† äÛa†ÔÇñŠçbÃpŠ’nãasîyLxbnãüa¿òr톧a
 NÞbàÇþaÞbuŠÛòîàÜÈnÛaëòîÏbÔrÛaëòî@bîEÛapbÇbànuüaë
pbu‰† ië]a†uòîÓa‰òîÓ†äÏpb߆pkÜİníòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
Ý ÔãÝöb @ëë]a† uò rí†yÞb– maÝöb @ë]bš íck ÜİníëñŒîànß
ôìnE ¶ñ†ÇbEßòîybî@pb߆pëñ‹bn¾òîÓìÏëòîn¤òîäiëñ‰ìİnß
pb @a‰†ÛaëpaŠ·û ½aêˆ çk ÜËcæþLÊìänÛaëñ…ì¦aåßïÛbÇ
ñ[j ×pb ÇbÓµgxb n¤ëÖ…b äÐÛaó Ó‰c¿ëÞë† ÛaóÓ‰c¿†ÔÈm

QXW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò Ïb׊Ïì mÙÛˆ ×ëpaŠ·û ½aêˆçÝÔäÛñ‰ìİnßpa†ÈßëñŒèucë


 NòîÓaŠÛaáÇbݽaëpüb–müaëòyaŠÛaÝj@
¿´×‰b’ ½aæþñ‰ì İnßñ†ÇbE ßòîybî@pb߆p]bšíckÜİnmë
ëcÖ…b äÐÛa¿áèmb Óëcá ÄÈßæìš ÔíüòybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆç
âbàvn @üa¿áèn Óëå ßĆõŒ uæì@ŠØíëcæìubn°ÝipbÇbÔÛa
 Nñ[–ÔÛaòîybîEÛapýyŠÛaëòyaŠÛaë
 ZòybîEÛaåßÊìäÛaaˆèiñ‰ìè’½aòî½bÈÛaÞë†Ûaåßë
 Lb×[ßcLa†äÛìçLbEàäÛaLbîãbj@aLaŠEíì@
 ZòîiŠÈÛaÞë†Ûaåßë
 Næ…‰þaLlŠÌ½aL-ãìmLŠ–ßLñ†zn½aòîiŠÈÛapa‰bß⁄aLŠİÓ
     Zpb í2’½aòybî@ MQP
[r ×óÈEmsîyLòr톧aÊaìãþaåߎnÈíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
¿ñŠ Ïëbèí† Ûëò ÜßbÈÛa† îÛaò ÐÜ×b èîϜЂä mXÛaÞë†Ûaåß
Êaì ãcÉ îºb èîÏNŠ Èm]b– îp‰ë]b vöa‰]bÓì@|j–mæcxbnãüa
åíˆ ÛaBaìE Ûaåß…†ÇŽ×clˆuÒ†èiò–îp‰‰bÈ@di ÉöbšjÛa
µgxb n°òybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆçëLòÐÜn‚½aÉÜEÛaõaŠ’iæìànèí
å àØmå ØÛëòÇìänßòßbÓgå×bßcÙÛˆ×ëñ…†ÈnßëòÇìänßpb߆p
åàš níé ãþòybîE ÛaåßÊìäÛaaˆçóÜÇñŠİîEÛa¿bäçòiìÈ–Ûa
 NïyaìäÛaòÏb×åßBaìEÛaåßòÐÜn«pbÔj4
 ZòybîEÛaåßÊìäÛaaˆèiñ‰ìè’½aÞë†Ûaåßë
ÙÛˆ×ëLbî@eÖŠ‘lìäuÞë…kÜËcëL´–ÛaLæaìíbmL†ãýíbm
pa‰b ßfiÛꊧaÖìEÛaëXîÏìEÛa…b¤⁄aåßòÜÔnE½aÞë†ÛaœÈi

QXX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Šr×þaë©bÈÛbiꊧaÖaì@þa—p‰cåߎnÈmXÛaëê†zn½aéîiŠÈÛa
BaìE Ûaå ßÒüŁapaŠ’ Ç]bíìä @pa‰b ß⁄aÝ– ísîy]bÈîjß
 NÁÔÏꊧaÖìEÛaåßõaŠ’ÛaNŠÌÛ
 Zòîäí†ÛaòybîEÛa MQQ
]bšícòí†îÜÔnÛaë]a†uò¹†ÔÛaÊaìãþaåߎnÈíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
ò îiŠÈÛaò ØÜà½ab \ëc¿ïmd më©b ÈÛa¿ñ…ë† ÈßÞë…é i…ŠÐämë
Õ4b äßë´İE ÜÏ¿‰† ÔÛaëñŠ àÈÛaëw§b iñ‰ìè’ ßòí…ìÈEÛa
òibz– Ûaëò àöþa†ÓaŠßóÜÇbèöaìnyüÖaŠÈÛa¿ÑväÛaëõýiŠ×
 NÑöaìİÛaëæbí…þaœÈjÛ†ä\aë´–ÛaëæbØîmbÐÛaÙÛˆ×ë
‰bÈ @þaò Çìänßpb߆ pk ÜİníòybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆç]bšícë
NŠ ÌÛñ[j ×Öaì@cpb߆pkÜİníëòİ@ìnßñ†ÇbEßpb߆pë
õb äqcáèi‰b Ócëáè Üçþò í‰b׈nÛabía†\aõaŠ’ÛbèäßBaìEÛaÉšjm
 Nòîäí†Ûaáèm‰bí‹
w §aá@aìß¿pb߆¨aëÝàÈÛaápŒÛ]bšícå×bßþaêˆçÉš¥ë
Ý ÔãÁöb @ëÙÛˆ×ë]a†uñ[j×pb߆pkÜİnmëñŠàÈÛaëñ‰bíŒÛaë
ñ‰b íŒÛañ2 ÏÖŠÌnE müëôŠ pþapb߆¨aÙÛˆ×ë]a†uòà‚™
Þì 4cëñ‰b íŒÛaëcw§aá@aìßë‰ìÔ4kEyòäîÈßñ†ßåߊr×c
ó ÜÇŠè ‘µgÝÓþaóÜÇÊìj@cåßÖŠÌnEm‡gw§añ2Ïåßñ2Ï
 NŠr×þa
 
 Zò îÏbÔrÛaò ybîEÛa MQR

QXY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òîÏbÔrÛapa‰ë†Ûaëpaë†äÛaòßbÓgóÜÇòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç†ànÈí
BŠE½aë ŠÈ’ÛapbÔibEßÝrßòîÏbÔrÛapbÔibE½aëò•b¨aN‰bȽaë
 NRaNNNNõbí‹þaNëŠÇpbÔibEßÙÛˆ×ëåÐÛaëóÔî@ì½aëòÛbÔ½aë
ÂëŠ ‘Lò bnÛaå×b ßþaë‰bqŁaòybî@åà™Ýp†mæcåؾë
ò íŠqþaå×b ßþaë‰b qŁaòybî @pbjÜİnßëÂ늑ÝrßpbjÜİnßë
æb uŠèßÝrßòíŠÈ’ÛaëòîÏbÔrÛapbãbuŠè½aòßbÓgóÜÇ]bšíc†ànÈmë
ÖaŠÈÛa¿ÝibiæbuŠèßëæbäjÛ¿ÙjÜÈiæbuŠèßëæ…‰þa¿”Šu
ëcb ØíŠßc¿‰bØ @ëþaŒöaì uÉí‹ìmëcòîiŠÈÛabàäîEÛaæbuŠèßë
Š– ß¿âì ÔíðˆÛaæbuŠè½aÙÛˆ×ëòî½bÈÛabàäîEÜÛæb×æbuŠèß
 NRaNNNáîEäÛaá‘æbuŠèßÝrß
 ZôŠpcNaŠËc MQS
Ý í‹aŽÛa¿ë[ãbuë† í‰Þb ÐãŠ×Ý rßpüb ÐãŠØÛaòybî@ Mc
©bÈÛa¿òîßìÔÛaëòîjÈ’ÛapbãbuŠè½aá‚™cåߎnÈíðˆÛa
Léã늚 °åíˆ ÛaxaìEÛa…†Çëc´×‰b’½a…†Çsîyåß
Nbîãbj@g¿ñ‰ë†äjÛaÞì–ª±uæbuŠèßëc
Ý rßïßì ÔÛa†îÈÛa¿ÞbÐny⁄aÝrßòîßìÔÛa…bîÇüaòybî@ Ml

âb ÔmëòîEãŠÐÛañ‰ìrÛa†îÇëcbØíŠßþïßìÔÛa†îÈÛaÞbÐnyg
ò îÏbÔqëcò îäÏëaòîÔî @ìßNëŠ Çñ†Çpbj@bä½aêˆç¿
NòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÉîv’mëŠíìİnÛ
Lé îÛbjÛaëaaŠ iëþapý ÐyëòîÔî @ì½apý Чaòybî@Mx
å ßñ[j ×]a…a† Çclˆ ¯]bš íaòybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆçë
 NòîÛbÇòí…bßpbíìnEßåßë´ÐÔr½aBaìEÛa

QYP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ëab ßæb Øßñ‰b íŒÛ…놪æb×ìÛóny´ÈßNŠËðcëcM…


¿Þìp† Ûaëæ‹ì ÛaÑ îЂnÛÊaì ãcœ Èi†uìmÝrßb߆Üi
 NRaNNNæ‹ìÛaÑîЂnÛò•bppaŠØEÈß
 Z…†ÈÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bîãbq
 Zòí…ŠÏòybî@ MQ
âì Ôíò àÄäß[ Ëæbîyüaåߊr׿ëòí…ŠÏòybî@åÇñ‰bjÇêˆç
Lb ßæb Øßëa† Üiñ‰b íŒÛ˜b‚ ‘üaå ßòÇìà©ëa—‚’Ûabèi
ÎaŠ ÐÛao ÓëkEyëaæbؽbiáèÈn·kEyáènßbÓgñ†ßBëa2më
 Nñ†í†ÇëòÇìänßòîybî@pb߆pÝà’mëaˆçLáèí†ÛŠÏìn½a
 ZHòàÄäßIòîÇbºòybî@ MR
pb׊’ Ûaâì Ôms îypb Çìàaëcxaì Ïüaòybî@bèîÜÇÕÜİí
wßb ãŠib \ñŠÐ @Ý ×ëòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÝrßkîmŠmëáîÄäni
pb jˉÊbj ‘gÕ îÔ¤ó Üdž ànÈmëL…† ªŠÈ @ë…† ªë˜bp
Š– ßñ‰bíŒÛZÝrßòÇìänßëñ…†ÈnßpýyŠÛaêˆçæìØm‡gòÇìàa
Þì \aì icëpb ßaŠçüañ‰b í‹bè ÜÜ‚nmñŠçb ÔÛa¿âbícHUIÝà’m
pb Èvnäßñ‰b íŒÛâb ícHUIëñŠçbÔÛa¿ñŠypüìuëÑybn½aë
æaì @añ‰bíŒÛñ[püaâbíaòEà¨aëôŠpþaå×bßþa늻üaŠzjÛa
âì ÜÈßbçŠÈ @ë]bÔjE ßñ…† ªbãŠ×‡bà×paŠÐEÛaêˆç늖Óþaë
…† Çëò ßbÓ⁄aò îÇìãëBaìE ÜÛ↠ÔmXÛapb߆¨aòîÇìãÙÛˆ×ë
 NÝÔäÛaÝöb@ëëbèÇaìãcëpýyŠÛa
 ZŠàÈÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bÈia‰
 ZÉöýİÛaòybî@ MQ

QYQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òä @HQT–WIå ßòíŠàÈÛaÝyaŠ½biòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÕÜÈní


pa‰b èßëÒ‰bÈßÞbÐ4üalbEn×gb\ýpáníòîàîÜÈmòÜyŠßïçë
 NòäîÈßpbî×ìÜ@ë
 Zlbj’Ûaòybî@ MR
òä @HRQ–QUI´iòíŠàÈÛaòÜyŠ½biòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÕÜÈní
ñ‰bq⁄aëòîÇbànu⁄añbî§aåÇszjÛbiòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç‹bn¹ë
LpbÓa†– Ûaåíì Ømë-Ðä ÛaóÜÇ…bànÇ⁄aëôŠpþbiÂýnp⁄aë
êˆçÝrßáîÄäniòí[¨apbîÈà¦aëcòîybîEÛapb׊’ÛaâìÔm]bšícë
oÓìÛa¿ëLòÜîÜÓbèmb߆pëò–îp‰bç‰bÈ@cæìØmXÛaëpýyŠÛa
o ãb×X Ûaëò íŠzjÛapýyŠ Ûa¿lbj’Ûaòybî@oÜp…Š™b§a
¿òybîE Ûaå ßÊì äÛaaˆçŠ’näíëL‰bäÛaåßòÔjİÛñŠØnª]bÔib@
 NbØíŠßcëlŠÌÛa
 Z´v™bäÛaòybî@ MS
å Çñ‰b jÇì çëòä @HUU–SUIåßòíŠàÇòÜyŠßåàšníaˆçë
Öb ç‰⁄aë±îmëŠ ÛaÝàÈÛaìuåßlëŠ\aëòÈnßëõbp2@aòybî@
aˆ çó ÜÇé îÏ2Ûaëâbàvn @⁄aëòyaŠÛaÉib4kÜÌíëLÝàÈÛaåß
Š zjÛaø4aì ‘µg]b àöa…pýyŠ Ûaæì ØmëLòybîE Ûaå ßÊìäÛa
òybîE Ûaêˆ ç† ànÈmëLÑíŠÛaëÞbj¦aëò÷Ïa†Ûaëòö…b\aå×bßþaë
å ß]b àöa…bç‰bÈ@cëñ†î¦aòßbÓ⁄aëñ†î¦aòîybîEÛapb߆¨aóÜÇ
Ý rßáî Ääniâì ÔmòîybîE Ûapb׊’Ûaåß[r×ëÖìÏbàÏòİ@ìnß
¿ñ[j ØÛaòîÇbä– Ûaëò í‰bvnÛaÞë† Ûa¿ò •bpëpýyŠÛaêˆç
 NòÇìàaêˆçpbjˉëÞìîßÉßÕÐnmsî¡lŠÌÛa¿ë©bÈÛa

QYR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 Zåí†ÇbÔn½aòybî@ MT
¿ò í†îÜÔnÛaòybîE ÛaÊaì ãcó ÜÇòybîE Ûaå ßÊìäÛaaˆç†ànÈíë
âìÔmëåEÛa‰bj×ëæë†ÇbÔn½abèiÚ‰b’íbß]bjÛbËëLbØíŠßcëlŠÌÛa
ò Çìàaõüû \]b–î–ppýyŠÛaêˆçáîÄäniòîybîEÛapb׊’Ûa
Ýš ÏcëòîybîE Ûapb߆ ¨aÝš Ïaáí†Ômëbç‰bÈ@cÊbÐm‰bi‹bn·ë
ò Üíì4pa2 ÐÛ]b àöa…pýyŠÛaêˆçæìØmëLÝÔäÛaëòßbÓ⁄aÊaìãc
Š ™b§ao ÓìÛa¿Œ î×2Ûac† iëLåíŠè‘µg´Çìj@cåßBëa2m
 N©bÈÛaÞìyòíŠzjÛapýyŠÛaóÜÇ
 ZòßbÓ⁄añ†½]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bEßbp
 Zâbícòybî@ MQ
µg´ßì íå ßñ…ë† ª]b ßbícÖŠÌnE íñ…bÇòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
ëcHò àÄäßòybî@I]bÔjE߆ÈßwßbãŠiåà™|öbEÛabèîšÔíÊìj@c
ò ÐÜn«bèmb߆ pëò ÇìänßòybîEÛaêˆçæìØmëòí…ŠÏòybî@æìØm
ëcò îä4ëpbj @bäß¿ëcÊìj @þaò íbèãòÜİÇ¿æìØm†Óë]bšíc
òäE Ûa‰a†ßóÜÇ]aŠànEßæìØíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçëòîßìÓ…bîÇc
 N]bšícòÔÜn«å×bßcµgòÐÜn«pýy‰ëwßbãŠiåàšníë
 Zòî¯ìßòybî@ MR
bßæbØß¿|öbEÛaõbšÓðcL´Èßá@ì¶ÁjmŠíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
b ß]b jÛbËëŠè ‘cò qýqµgŠè‘åßBëa2mòßbÓ⁄añ2Ïðc´Èßá@ì½
BaìE Ûa- Ðãðc‰aŠØnÛaëaòí‰ë†ÛaòЕòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçÝà°
BaìE Ûaå ß[r ×Ù Û‡ó ÜÇÞbrßëòä@†Èiòä@æbؽa-Ðãæë‰ëŒí
ñ† zn½apb íüìÛaÞb ÿæì’ îÈíåíˆ Ûa´îØíŠ ßüaë´í† äØÛa

QYS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

pbíüìÛaµgáçbäØ@å×bßaåß…‰bjÛaõbn’Ûaá@ìß¿æìÜÔäníòîØíŠßüa
wÜrÛaë…ŽÛaåÇ]a†îÈiøÏa…á@ì¶ÉnànÜÛa†í‰ìÜÏòíüëò•bpëòîiìä¦a
wî ܨaÞë…±4aì ßÝrßñ…‰bjÛaå×bßþaµg‰b§aì¦aåßlëŠ\aëcL
aˆ çë…‰bibçìuæìØíXÛaæa†ÜjÛaµgÑî–Ûaá@ìß¿æìÜÔäníïiŠÈÛa
Þë†ÛakÜËcëòÇìänßëñ‹bn¾pb߆pkÜİníbß]bjÛbËòybîEÛaåßÊìäÛa
†î×dnÛbiëòÜíì4bèîÏ|öbEÛaõbÔiñ2ÏæüòybîEÛaåßÊìäÛaaˆèikyŠm
 Nñ[r×éÐí‰b–ßæìØm
 ZñŠibÇòybî@ MS
 Z´ÇìãóÜÇæìØíòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
å Çò íŽÛaÖŠİÛb iBaìEÛaÞbÔnãaõbäqcæìØmñŠibÇòybî@ –c
Š ¹b ߆ ÜiµgéuìnÛaõbäqcsîyòîybîEÛapýÏb§aÕíŠ4
püb §aêˆ ç¿´ßì íëaâì íñ†½bèîÏóÔjíë´È߆Üji
pý y‰áî ÄäniòîybîE Ûapb׊’ Ûaœ ÈiâìÔmæaåؾ
 NBaìEÛaõüû\ñ[–Óòîybî@
æì Øíæb ×paŠöb İÛbiÞb Ônã⁄aõb äqa Ý–¤ñŠibÇòybî@ Ml
ô† yg¿ò äîÈßpbiaŠİ ™a…ì uëëcb ߉b İß¿ñŠöb 4Ý İÈm
œ Èiâì ÔnÏpb߆ ¨bipaŠöbİÛa†íëŒmâ†Çµgð…ûíëpa‰bݽa
ò íŠqþaå×b ßþañ‰b íŒÛòîybî@pýy‰áîÄäniòîybîEÛapb׊’Ûa
ñŠöb İÛaÑ Óìmõb äqaÑîš ½a† ÜjÛa¿òàè½aå×bßþaëòí‰bš§aë
aˆ çLpbÇb@-à¨aådžíŒmñ†½ÑÓìnÛaæb×a‡cò•bpë‰bݽbi
ˆ îÐämáníë]bÔjEßéÛÁîİ¥ëaáîÄämæë†iæìØíòybîEÛaåßÊìäÛa
òîybîE Ûapb׊’ Ûa¿ñŠÏì n½aò ã늽aó ÜdžànÈmëòÇŠEié©aŠi

QYT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ô†ßóÜÇë´îybîEÛaõü…þaëòîybîEÛapýÏb§aŠÏìmô†ßóÜÇë
 Nòíì¦aæa[İÛapb׊‘ÉßòîybîEÛapb׊’ÛapbÓýÇ
 ZòîÏaŠÌ¦aÕ4bäàÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]b@…b@
Þb ÔnãaðcéE ÐㆠÜjÛaÝ pa……aŠÏüaÞbÔnãabçbäÈßëòîÜpa…òybî@ MQ
xbn°òybîEÛaåßÊìäÛaaˆçëáç†ÜiÝpa…¿bèEÐãòÛë†Ûa±4aìß
aˆ çëL†ÜjÛa±4aì½òîÈîv’mëòÇìän߉bÈ@aëòÇìänßpb߆pµg
 ZòîÛbnÛalbj@ÿÛòybîEÛaÊaìãcáçcåߎnÈí
òybîE ÛaBb ¬æë…ò îu‰b¨aòybîE Ûa|vä mæaåعü –c
éE ÐㆠÜjÛa±4aì ¶c† jmò îÜpa†ÛaòybîE ÛaæþòîÜpa†Ûa
ÒŠ Ènís îyáç† Üiå ßò ÐÜn«õaŒucµgæìÜÔnäísîy
ê‰ë† iaˆ çëê†Üi¿òàè½aå×bßþaë‰bqŁaóÜÇæìä4aì½a
 Nb\]ýr¾ëê†ÜjÛ]a[Ð@æìØí
òÔİäß¿êŒî׊mâ†ÇëéEÐã†ÜjÛa±4aìß´iÝp†ÛaÉí‹ìm Ml
 Nñ†yaë
 NòÛbİjÛaóÜÇõbšÔÛa Mx
 NéEÐã†ÜjÜÛòînznÛaòîäjÛaŠíìİmë´E¤ M …
aˆ çëb ߆ÜiµgkãbuþaBaìEÛaÞbjÔn@abçbäÈßëòîu‰bpòybî@ MR
éÈîv’móÜÇÝàÈmë©bÈÛaÞë…kÜËcéäÇszjmòybîEÛaåßÊìäÛa
å ßÊì äÛaaˆ çk ÜİníëòjÈ– Ûapý àÈÛaóÜÇÞì–zÜÛÙÛ‡ë
pb߆ ¨ao Çìämb àÜ×ëñ[j ×òîn¤òîäiëòÐÜn«pb߆pòybîEÛa
òîÓìÐÛaëòînznÛaòîäjÛap‰ìİmë‰bÈ@þaëñ…ì¦aòîybãåßòîybîEÛa

QYU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

† ànÈí]b Èj4ë† ÜjÛaæë‰ëŒíåíˆÛakãbuüaBaìEÛa…†Ç…a‹bàÜ×


 ZóÜÇòybîEÛaåßÊìäÛaaˆç
 òîybîEÛapb߆¨aŠÏìm Mc 
 òînznÛaòîäjÛa‰ìİm –l 
 ‰aŠÔn@⁄aëåßþaŠÏìm Mx 
 †ÜjÛa¿ò튧aŠÏìm M… 
 BaìEÛaâa2ya M ç 
 ´ãaìÔÛapbjq Më
 HaŒîÐÛaIÞìp†Ûaò¯óÜÇÞì–§aòÛìè@ M‰

 ‰bÈ@þaNbЮa MB

 ZòîEävÜÛ]bÔÏëòybîEÛaáîEÔmZ]bÈib@
ÑÜn±sîyBaìEÛaòîEäuÒýnpbiòîybîEÛawßaŽÛaÑÜn¥]bàöa…
¿æìÐÜn±lŠÈÛaBaìEÛaæhÏLBaìEÛapbjˉëpbÏŠ–mëÚìÜ@
 ZµgáEÔmëLæbØíŠßþaBaìEÛaåÇáè×ìÜ@ëáèmbjˉ
 ZHòî½bÈÛaòybîEÛaIkãbuüaòybî@ MQ
Ý çc±4aì ßa†ÇbßkãbuþaÉîºòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçåàšní
BaìE Ûalˆ ¦ò •bpwßaŠ iòîybîE Ûapb׊’ ÛaáÄä më† ÜjÛa
Òýnpb iÑ Ün¥X Ûaëáèmb jˉëáèÓaë‡cÉßâõýníb¶kãbuüa
æìiˆ väík ãbuþaBaìE Ûa]bàöa…ëLpbîEä¦aë†îÛbÔnÛaëpa…bÈÛa
Ý àÈmø4aì’ ÛaµgëòíëaŠz–ÛaòybîEÛaµgëòbnÛaå×bßüaµg
õüû çpa‰†Óëpbubînyaëpbjˉò@a‰…óÜÇòîybîEÛapb׊’Ûa
 NáèÏa†çcëáèmbjˉÙÛˆ×ëBaìEÛa

QYV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫@‪ ZH´i2̽aI†ÜjÛax‰bp´àîÔ½aòybî‬‬ ‫‪MR‬‬


‫‪æþ]bÔib @b çŠ×‡aXÛaòîÇbànu⁄aòybîEÛaÉß]a[r×éib’nmïçë‬‬
‫‪òÜzÐnE ßñŠçb Ãozj •cx‰b ¨a¿ÝàÈÜÛònÓû½añŠv\añŠçbÃ‬‬
‫‪b߆Üiðc´ä4ì½añŠvç†äÇëLsÛbrÛa©bÈÛaÞë…¿ò•bpñ[j×ë‬‬
‫‪áî Äämán îÏâþa† ÜjÛañ‰b íŒÛ´ Èß´ä yáèí† Û|j– í†î×dnÛbi‬‬
‫@‪ Nâþaáç†Üiñ‰bí‹NŠÌÛá\òîybî@paŠÐ‬‬
‫@‪ ZHòîÜpa†ÛaòybîEÛaIòÛë†Ûa±4aìßòybî‬‬ ‫‪MS‬‬
‫‪]bÔib @b çŠ×‡aX ÛaòîÜpa†ÛaòybîEÛaìçòybîEÛaåßÊìäÛaaˆçë‬‬
‫‪ò bnÛaëò íŠqþaå×bßþañ‰bí‹NŠÌÛbßòÛë…±4aì½áÄämXÛaë‬‬
‫‪òÜßb‘ëòÇìänßïçëéEÐãáç†Üi¿LRaNNNòî™bíŠÛaëòí‰bš§aë‬‬
‫‪ò Ïb×Éßk@bänmsî¡òßbÓ⁄aëòîybîEÛapb߆¨aÑÜn«åàšnmë‬‬
‫‪ Nòí…b–nÓ⁄aÞìp†ÛaëpbíìnE½a‬‬

‫‪QYW‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬

‫א א ‪)/7W‬א‪ <0‬א (א


‪ B+‬‬
‫ ‬
‫‪ 0IJ M‬‬
‫‪)/7VI M‬א‪ <0‬א א
‪0+‬‬
‫‪)/7+  M‬א‪ <0‬א א
‪[0#'/(0+‬‬
‫א‪<0‬א
‪0+‬‬
‫‪ M‬א‪U <H‬א‪8‬א‪0<0‬‬
‫‪ M‬א‪ S#‬א‪6*Q‬א;‪) 7II‬א‪`i#(<0‬‬
‫‪ M‬א‪YFH‬א<‪$'se‹ 8‬א‪ <0‬א ‬
‫‪+ M‬א‪0‬א‪S!81I0‬א
‪Œ+‬א‪*+6‬‬
‫ ‪+1‬א‪8‬א‪(0<0‬א‪ B+H‬‬

‫‪QYY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @@æ…‰⁄a@¿@ŠÐÛaë@òybîÛa@kmbØß
Z† îè·
å ßï èÏLòîybîE Ûapb߆ ‚ÜÛòE îö‰Éí‹ìmñbäÓŽnÈmòybîEÛaòÛb×ëæc
ð…‰ì ½æb ߌÛaëæb ؽawíŒ ßå ßõŒ uÖ…có äȶëcïÔíìE nÛawíŒ ½a
ò ÜßbÈÛaôŠpþapbE@û½aëæa[İÛapb׊‘ëÖ…bäÐÛb×òîybîEÛapb߆¨a
æì Ømò îã…‰þaòybîE Ûa¿bènàçbEßô†ßæhÏÙÛˆÛLïybîEÛaÝÔ§a¿
s ÈjiâìÔmëLòÜßb×òybîEÛaÕyïİÈmëŽ×þaõkÈÛabèîÜÇéãþEQPP
wíëŠ mÞýpåßæ…‰þaµgBbîEÛalbİÔn@aÝucåßx‰b¨aµg´ië†äß
kmbؽaÞýpåß]bšícëÞbjÓþaóÜÇáèÈv’mëæ…‰þa¿òîybîEÛaÕ4bä½a
Œ ׊mëò îã…‰üaòybîEÛaÁ’ämXÛaŠÐEÛaëòybîEÛapüb×ëô†Ûòîu‰b¨a
 Nòîã…‰þaòybîEÜÛòÔöüñ‰ì•ïİÈnÛòÛbÈÐÛaòîybîEÛakmbؽaóÜÇ
ðˆ ÛaÞb àÇþa|öb@]ýrßæìØmx‰b¨aåß|öb@lˆ¦òàçbE½aòÔíŠ4ë
é í†Ûæì Ømpa‹b u⁄a|öb @æc†¬L†–ÔíðˆÛa†è¦a†í†znÛbiÒŠÈí
Š èÄmb äçëLé m‰bíŒik ËŠíðˆÛaæbؽaåÇòz™aë[ËëcòšßbËñŠØÏ
…† znmæc† ÈiëL|öbEÛab熖ÓXÛaòè¦a‰bînpa¿òybîEÛaòÛb×ëòîàçc
aˆ çæì Øíëpb ãìؽa† 톤¿[j ׉ë…b \òybîEÛapb׊‘æhÏòè¦a
Ý ucåߘ얨aaˆç¿òybîEÛapb׊‘ëòîybîEÛaòÛb×ìÛa´iæëbÈnÛa
âìÔmòè¦a…†znmb߆äÇëLïybîEÛaæ…‰þawíëŠmëBaìEÛaÞì•ëÝîèEm
‰b înpa¿ò•bpëòÜyŠÛaåàšnmXÛapbãìؽa†í†zniòîybîEÛapb׊’Ûa
òîybîE Ûapb߆ ¨aáí† Ôm¿òàçbE ½aëôìnE½aëÉÓì½asîyåßÖ†äÐÛa
µgpa‰b í‹Ý àÇëñ‰bî @‰bv÷n @aëÝÔãåßÝîàÈÛabèubn°XÛaôŠpþa
b \Ýš Ïþaëk @bä½a…‰ì ½a‰b înpa¿ó Üvníb ç‰ë…ëLñ…† ªÕ4b äß

RPQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò ߆pëòybîE ÜÛòzÜ– ½aÝ ucåßbàèäîiæëbÈnÛaáníÙÛˆiëLbèÜîàÈÛë


 N|öbEÛa
 
Zòîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâbèß
Òì @ëâbÇÝØ’iŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâbèßåÇÝ–ÐÛaaˆçt†znî@
òybîE Ûak mbØßbè߆ ÔmëbèiâìÔmXÛaâbè½a¿NaŠÈn@⁄aaˆç—‚Üní
 ZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇïçXÛaëâbÇÝØ’iŠÐEÛaë
pbE @ûßô† ÛÁ @ìnÛaëÝí† jmëcÒŠ •ëcÉ îiZŠÐE ÛaŠ×aˆ m MQ
 NåíŠÏbE½aëBbîEÜÛŠ×aˆnÛa´ßdnÛÝÔäÛapb׊‘ë
Nbèu‰bpëcòØÜà½aÝpa…æb×õaì@ZÖ…bäÐÛa¿Œv§a MR
òØÜà½aÝpa…ïÇbºëcð…ŠÏÝØ’iæb×õaì@Zòîybî@pýy‰áîÄäm MS
Nbèu‰bpë
Ý ÔäÛapb׊‘ëcæìÛb•pa‰bî@æb×õaì@ZòîybîEÛapa‰bîEÛa´ßdm MT
åíŠÏbE½aëBbîEÜÛò߆¨aêˆç´ßdnÛ—–‚n½aïybîEÛa
NòîybîEÛapb4b’äÛaëpbãbuŠè½aÑÜn‚½Š×aˆmÉîi MU
´×2’½aÉß…†ªÖbÐmakuì¶ò•bpòîybî@pýy‰áîÄäm MV
¿ò ÜßbÈÛa´ßd nÛapb׊ ‘ô† Ûáèn ÈnßcëåíŠÏbE ½aëBbîE Ûa´ßdm MW
NbèiÞìàȽaòàÄãþaë´ãaìÔÜÛ]bÔÏëòØÜà½a
Næ…‰þa¿òîybîEÛaÕ4bä½awíëŠm MX
 NŠÐEÛaëòîybîEÛapüb×ìÜÛŠ’äÛaÝöb@ëÞýpåßBaìEÛakÜu MY
 ZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇbç‹b¯gåØàîÏâbè½aêˆçÝî•bÐmbßc

RPR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

knØßbèÜjÔnEíXÛaòîybîEÛapbÇìàa±ÈmëZHIncomingI Mc
¿á èÈßÝ ßbÈníåíˆ Ûaõý×ì ÛaÕ íŠ4å ÇŠÐE ÛaëòybîEÛa
ñŠÐ @áîà– niŠÐE ÛaëòybîE Ûak nØßâì ÔísîyLx‰b¨a
òÜî@ëÝà’í]bäîÈß]b©bãŠiåàšnmëæ…‰þaµgòÜy‰ëcòîybî@
k ¯ëo îj½aLb èm‰bí‹ánî @XÛaå×bßþaL]bibígë]bibç‡ÝÔäÛa
ñŠÐE Ûaâb íc…† ÇëLÖ† äÐÛaòu‰…ëcòßbÓ⁄aæbØßÊìã†í†¤
âì ÔíëÑîÛb ØnÛaòÏb×Ýà’íðˆÛaŠÈEÛaµgòÏb™⁄biòîybîEÛa
…† ÇëcÝî×ìÛaµgb\b@‰hiòîybîEÛañŠÐEÛaáîà–m†Èiknؽa
ðˆ ÛaŠÈE ÛaæcŠ ׇå ߆ iüëLòÐÜn«Þë…¿õý×ìÛaåß
ñŠÐE ÛaÑîÛb Ømï İÌíðˆ ÛaŠÈEÛaìçòybîEÛaknØßéÈší
âì Ôíb¸gëLÝî×ìÛaòÛìàÇåàšníüëknؽaBbi‰cëòîybîEÛa
LÝ î×ìÛaò ÛìàÇåàšníüëknؽaµgénÛìàÇòÏb™hiÝî×ìÛa
Ý jÓòîybîEÛañŠÐEÛaŠÈ@µgénÛìàÇòÏb™hiÝî×ìÛaâìÔíb¸gë
òîybîE ÛañŠÐEÛaŠÈ@åßEQPæìØmbß]bjÛbËëLbèäÇæýÇ⁄a
òybîE Ûak nØßò @bî@ëò Ûë†Ûa´ãaì Óó Üdž ànÈíaˆ çë
ñŠÐE Ûaå Çæý Ç⁄aÑîÛb ØmÝ î×ìÛaÝ àzníëLHÝ î×ìÛaI
 NbèiÕÜÈníbßëbç‰aŠØmëæýÇ⁄aòÜî@ë…†°åßìçëòîybîEÛa
æì Øms îyñŠÐE Ûaé Ûýpˆ Ðäí´ Èßo ÓìiÝî×ìÛaâŒnÜíë
Ýî×ìÛaâìÔíbç†Èië´ÈßoÓëåà™ñ‰ì–ªòîybîEÛañŠÐEÛa
Ñz–Ûa¿æýÇ⁄aáníbß]bjÛbËëòîybîEÛañŠÐEÛaåÇæýÇ⁄bi
âbàšãübi´jËaŠÛaåßpa‹ìv§aÞbjÔn@biâìÔíë òÛë†ÜÛòî܁a
Lpb Çìà©¿…a† Çþaêˆ çÉ à¯ëòîybîE ÛañŠÐEÛaêˆçµg

RPS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

µëþaò ÇìàvàÜÛòîybîE ÛañŠÐEÛaŠÈ@æcŠ×‡å߆iübäçë


pbÇìàa…bí…‹biëLÝî×ìÜÛòjEäÛbiòîãbrÛaòÇìàaåÇÑÜ‚ní
Ý jÓå ßñŠÐE ÛaŠÈ@ÝÔíÝî×ìÛaÕíŠ4åÇknØàÜÛïmdmXÛa
Ýî×ìÛabèÐîšíëéybi‰cåßõŒuåÇknؽaó™bÔníðcknؽa
‰…b ÌmæcÝ jÓëLñ…† Ènßpb Çìà©éÛb @‰gò vînãé nÛìàÈÛ
òybîE Ûak nØßÝ jÓå ßb煆Dž†°XÛaëòîybîEÛaòÇìàa
ò àöbÓÝî×ìÛaÝ@ŠíL—‚‘HRPµgQUIåßæìØmbß]bjÛbËë
âì Ôís îyLáèmbîE äuëòîybîE ÛañŠÐE Ûbi´×2’½aõb¯di
ò ßbÓ⁄aæbØß¿òÇìàvàÜÛŒvyÝàÈiŠÐEÛaëòybîEÛaknØß
Ý àÇëLò îÜpa†Ûaëcåí† ÜjÛa´ iõaì @ÝÔäÛaòÜî@ëÙÛˆ×ë
bç† ÈiëLòîybîE ÛañŠÐE Ûawßb ãŠiˆîÐänÛâŒÜíbßÝ×[š¤ë
ò ÇìàaÞbjÔn @biæ…‰þa¿ŠÐE ÛaëòybîE Ûak nØßâì Ôí
æcŠ ׇå ߆ iüb äçëLk nؽaÝ r¹ïybî @ÝîÛ…òİ@aìi
ò Çìàaoãb×a‡gknØàÜÛ]bÈibmæìØíbß]bjÛbËïybîEÛaÝîÛ†Ûa
a‡gïybî @Ý îÛ……b ¯aáníbß]bjÛbËëLòíŒîܬüaòÌÜÛat†znm
s îyòîÛbİíüaëcòîEãŠÐÛb×ôŠpcòÌÛt†znmòÇìàaoãb×
å ßëL´îybîE Ûaõü…þaœÈiëknؽa´iæëbèmÚbäçæìØí
´îybî @õü…cé í†ÛŠÏì ní]b jnØ߆¬©òîãa†î½aò@a‰†ÛaÞýp
áèn îjßæb Øß¿ò Çìàa´ßdniâìÔíëLòíŒîܬüa[ËpbÌÜi
áèÏŠ Ëâb Ó‰cÉ í‹ìmëá \HCheek - InIò îÜàÇÝ àÈi
ñ…ì ÈÛaëÖý İãüao ÓëëwßbãŽÛaÞìypbàîÜÈnÛaáèöbİÇgë
 NRaNNNNñ‰bíŒÛaæbØßë

RPT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

b à×òÇìàaÉßñŠÐEÛawßbãŠiˆîÐäniïybîEÛaÝîÛ†ÛaâìÔíðc
ñŠÐE Ûaõbènãaëáèm‰…bÌßónyòÇìàaÉßóÔjíëknؽabèàÄã
SPåßIó™bÔníïybîEÛaÝîÛ†ÛaæcêŠ×‡†iüb¾ëLòîybîEÛa
òîybîEÛaòÇìàvàÜÛénÔÏaŠßâbícåßâìíÝ×åljüë…HUPµg
å ßëck nؽaô†ÛÑÃìßðcëcknؽaÝpa…åßæb×õaì@
‰Š ™ðcå Ç]üëûEßïybîEÛaÝîÛ†ÛaæìØíëLknؽax‰bp
ëcŠEØ׉Š™áç†yclb•ca‡gëòÇìàaåß…ŠÏðþt†°
]bjÛbËëLéuýÇÑîÛbØmïİÌî@knؽaæhÏòib•gòícëcBëŠu
òîybîE ÛaòÇìàa´ßdniòÈàEÛañ†îuòybîEÛakmbØßâìÔmbß
 N´ßdnÛapb׊‘ô†Û
å ßxŠ ¥XÛaòîybîEÛapbÇìàa±ÈmëZHOutgoingI Ml

knØàÜÛõý×ëbèi†uaìníXÛaÞë†ÛaðcôŠpcÞë…µgæ…‰þa
æb èuëb àçHOutgoingIëHIncomingIæcÞìÔÛaåعë
k nؽHIncomingIê‰b jnÇaå عb ßs îyLñ†yaëòÜàÈÛ
Þb @‰hiâb Óðˆ ÛaÝ î×ìÜÛê‰bjnÇaåعæ…‰þaÝpa…òybîEÛa
¿òybîE ÛaknؽHOutgoingIæhÏÙÛˆ×-ØÈÛaëòÇìàa
ÝjÔnE íÒì @ðˆ ÛaÝ î×ìÛaHIncomingIŽ nÈíæ…‰þa
 NòÇìàa
BŠ’ iëL]bz ™aëóäȽaæa†¬æcéîj’nÛaaˆçÞýpåßåع
 Nòîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâìÔmÑî×
k nØßb èàÄäíòîybî @ñŠÐ@åÇñ‰bjÇHOutgoingIæcbà×
òybîE Ûak mbؽòjEäÛbiõý×ìÛaðcIx‰b¨a¿ŠÐEÛaëòybîEÛa

RPU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Ýà’ mëò Ûë†ÛaÖb İãåà ™òîybî @ñŠÐ @åàš nmHòîã…‰þa


b èm‰bí‹án íÒì @X Ûaå×b ßþaëoîj½aëÝÔäÛaòÜî@ë…bnȽb×
ò ÏbØiæ…‰þa¿òybîE Ûak mbØßµgb èrÈjiÝ î×ìÛaâì Ôíë
é nÛìàÇòÏb ™diòybîEÛaknØßâìÔíëL…ŠÐÜÛbçŠÈ@ëbèÜî•bÐm
]bÔib @b ãŠ×‡b à×paõaŠ u⁄aánmëbèäÇåÜÈíëòÜyŠÛaŠÈ@µg
 Nïã…‰þaòybîEÛakmbØ߉ë…bäçåØÛ
† äÇHIncomingI¿Ý î×ìÛaé iâì Ôíæb ×bßÝØiâìÔíìèÏ
ò ß…bÔÛaòzЖ ÛbiÕωcÒì@ëòîybîEÛañŠÐEÛawßbãŠiéßýn@a
ò îu‰bppaŠÐE Ûò îã…‰cŠÐ @ëòybî @pbãýÇ⁄x‡b¸œÈi
ñ‰ì •ï İÈîÛÞb rà×k mbؽaêˆ çHOutgoingIÝ r·XÛaë
 N]bÔib@Š×‡bàÇòz™aë
Âì İpó ÜÇŠÐE ÛaŠ×aˆ mŒ vyòîÜàÇïçëHTickitingIMx
âìÔmòîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßáÄÈßæc†¬ëòÐÜn«òíìu
Š– nÔíòybîE Ûak mbØßk ÜËcëLæa[ İÛaŠ×aˆmŒvyòîÜàÈi
òybîE Ûak nØßâì Ôís îyÂb’äÛaaˆçóÜÇbãŠ×‡bà×bèÜàÇ
Læa[4Âìİpåߊr×cëc´Èßæa[4ÁpòÛb×ìÛkÜ4áí†Ôni
Þì–§aÝibÔߊ×aˆnÛaêˆçÉîiòîÜàÈiòybîEÛaknØßâìÔísîy
EQPòÛìàÈÛaêˆç]bjÛbËæìØmëLæa[İÛaò׊‘åßòÛìàÇóÜÇ
k mbØß´ i|j– í-Ïb änÛaæc† ¬ÙÛˆ ÛLñŠ×ˆnÛaŠÈ@åß
òîzš nÛaÞý på ßÝ ÓcŠÈ @ïİÈíåßóÜÇŠÐEÛaëòybîEÛa
Ýî×ëåߊr×cóÜÇæa[İÛaò׊‘†ànÈmëLòÛìàÈÛaêˆçåßõŒ 
ÉîjÛaòîÜàÇòybîEÛaknØߊØn°æcbäßðckÈ–îÛbçŠ×aˆmÉîîí

RPV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Þý på ßÞëb ¤æa[ İÛaò׊ ‘æcsîyòäîÈßæa[4ò׊’Û


pa‹ìv§aåßåؾ…†ÇŽ×cóÜÇÞì–§aêˆçbèÈí‹ìmpaìäÓ
LŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßåßpbßìÜȽaɺòîÜàÇÞýpåßëL
Â2’ mæa[İÛaò׊‘æckmbؽaêˆç†yc¿´ÜßbÈÛa†ycŠ×‡
k nؽa⌠nÜíæck ¯X ÛaŠ×aˆ nÛaåß´Èß…†ÇknؽaóÜÇ
ò îÓbÐmþ]bÈjmëŠè‘còn@æìØmbß]bjÛbËëñ…†ªñ2ÏÞýpbèÈîji
…† ÈÛaÉ îiò îÜàÈik nؽaáÔí©ægëLæa[İÛaò׊‘Éßknؽa
pb׊‘â†ÔmëknؽaòÛb×ëõbÌÛhiâìÔmæa[İÛaò׊‘æhÏ…†a
k nؽaâb Óa‡gs îyòybîE ÛakmbؽòîÈîv’mŒÏaìyæa[İÛa
 Nòîãb©Š×aˆmóÜÇÝ–°Š×aˆnÛaåß´Èß…†ÇÉîji
òîybîE ÛapaŠÐE ÛaëcpýyŠ Ûa± ÈmëHInside ToursIM…
aˆ çæc† ¬ëLŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbØßb èàÄämXÛaòîÜpa†Ûa
Ù Û‡ëæ…‰þa¿ŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØßô†Û]bßë†ÈßÂb’äÛa
ÑÈ ™µgkjE ÛaðŒ ÈíëL‰ì èà¦aÝjÓåßéîÜÇkÜİÛaòÜÔÛ
æìØn @ò îÜpa…ò Üy‰wßb ãŠiáîà– mæcëLòîÜpa†ÛaòybîEÛa
å4aì ½aâb Óa‡gb àäîiL]b ÈÐmŠß†yaìÛa—‚’ÜÛŠÈEÛaëénÐÜØm
õbÓ† •þaœ Èiëcé nÜöbÇÉ ßïybî@ÉÓìßµgòÜyŠiïã…‰þa
áî Äämò îãbØßgµgòÏb ™⁄biÝ ÓcæìØî @ò ÜyŠÛaÑîÛbØmæhÏ
å ØÛëL…† ªwßb ãŠiåà ™† îÔnÛaâ†Çëò튡bènÓëëòÜyŠÛa
b èjÜİíå½pýyŠÛaêˆçÝr¶]ýrßòybîEÛaknØßâìÔíæcåع
åßëcòÈßbuëcò@‰†ßëcò׊‘ëcòE@û¶òÜr¾òèuæb×õaì@
Ý àÈiòybîE Ûak nØßâìÔísîyL˜b‚‘þaåßòÇìà©ÝjÓ

RPW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

âì Ôís îyLb èmbjÜ4Õ ÏëëòÇìàaòjˉÕÏëòÜyŠÜÛwßbãŠi


òubyÚbäçæb×ægëòßbÓ⁄aå×bßcëÝÔäÛaòÜî@ë†í†zniknؽa
† ‘Š½aò ߆pëáÇb ݽa¿Œ vypb߆ pÙÛˆ ×ëLÙÛˆ Û
æc† ¬ëL…ŠÏÝØÛŠÈEÛa†í†¤ëpb߆¨aåßbç[ËëïybîEÛa
áî Ääniæì ßìÔís îyò Èßb¦alý 4ô† Û]b vöa‰Êì äÛaaˆ\
œ Èiâì Ôm† ÔÏ LŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßÕíŠ4åÇáèmýy‰
Ý pa…é që†yëc´ Èßæb uŠèß…ì uë† äÇòybîE ÛakmbØß
ta† yþaå ßbç[Ëëc¿bÔqëc±Ïëcï™bí‰æb×õaì@òØÜà½a
L…† ªŠÈ@åà™Š×aˆnÛa´ßdmëñ…ìÈÛaëlbçˆÛaòîÜàÇáîÄäni
o îj½aëâbÈİÛb×ôŠpcpb߆pòÏb™hikmbؽaœÈiâìÔm†Óë
 Nbç[ËëŠßþakÜİma‡g
k mbØßbè߆ ÔmX Ûapb߆ ¨a± ÈmëZHOtherserviceIM ç
Õj@bßµgòÏb™⁄bib\bàÇcÖbİãåà™òîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛa
ò îã…‰þaŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØßÉîºæcïšÔíüaˆçëêŠ×‡
Ý r¶âìÔmòybîEÛakmbØßkÜËcåØÛLpb߆¨aêˆçÝr¶âìÔm
Á@ìnÛaôì@pb߆¨aêˆçÝrßkÜİnmüsîyLpb߆¨aêˆç
óÜÇÞì–§aÝibÔßpb߆¨aêˆçÝrßâ†ÔmXÛapbE@û½aô†Û
åßò߆Խapb߆¨aêˆçåßëLpbE@û½aêˆçåßñ…†ªòÛìàÇ
 Nòîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßœÈiÝjÓ
k mbØßâì Ôms îyZáèn Ènßc´ßdmëåíŠÏbE½a´ßdmpb߆pMë
pb׊ ‘œÈiÉßÝßbÈnÛbipb߆¨aêˆçÝrßâ†ÔmXÛaòybîEÛa
æì ØmÁî @ìÛa‰ë…b äçŠÐE ÛaëòybîEÛaknؽæìØíë´ßdnÛa

RPX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Ý îàÈÛaÝjÓåßÊìφ½a´ßdnÛaÍÜjßåßòäîÈßòjEã]bjÛbËénÛìàÇ
 NHEQUµgQPIåßBëa2íbß]bjÛbËë
êˆ çÝ rßáí† ÔmµgòÏb ™⁄bjÏZ´îybîE Ûaõü…þapb߆ pM‹
å ßò ß…bÔÛapbÇìàvàÜÛòybîEÛaknØßÞbjÔn@aõbäqcpb߆¨a
áí† ÔniŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØßâìÔmêúý×ëÕíŠ4åÇx‰b¨a
É jníb ß]a‰…b ãïybîE ÛaÝîÛ† Ûaæì ØíëbèjÜİíå½ò߆¨aêˆç
ŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbØßk ÜËcÝš Ðís îyòybîEÛaknؽ
œ ÈiæëbÈmæìØíëLbèßëŒÛ†äÇò߆¨aêˆç‰bv÷n@biòîã…‰þa
 Nknؽa´ië´îybîEÛaõü…þa
s îyb èmbu‰…ëb èÇaìãcÑ Ün‚¶ZÖ…bäÐÛa¿Œvypb߆pMB
]b jÛbËëÖ…b äÐÛaœÈiëòybîEÛaknØß´iòÔjEßpbîÓbÐmaÚbäç
áèäîilìnØß﯉ÖbÐma†uìíüðcòîèБëcòîßý×æìØmbß
bè߆ Ômëpb ÇìàvàÜÛ]bjÛbËpb߆¨aêˆçkmbؽaêˆçâ†ÔmëL
êˆ çëòybîE Ûak nØß´ iÝ ßbÈnÛaæì ØíëLb èjÜİíå½]bšíc
 NòÏŠÌÛaŠÈ@åßòäîÈßòjEãóÜÇÖ…bäÐÛa
õaì @å‚’ Ûapb߆ pëòîybîE ÛaáÇbݽa¿Œv§apb߆pMÂ
X ÛaòybîE Ûak mbØßœ ÈiÚbäçëðì¦aëcðŠzjÛaëcðŽÛa
 Nï@b@þabèÜàÇÖbİãåà™å‚’Ûapb߆pâ†Ôm
ò îã…‰þaŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbØßå ßñ[j×òäîÇæcµgòÏb™⁄bi
Ý rßò îÛë†Ûaëò î܁apbj@bä½a¿Úa2‘ýÛŒv§aáîÄäniâìÔmozj•c
b ßå ÇĆËýš ÏLò îäÐÛaëòî™bíŠÛapbãbuŠè½aëpaŠ·û½a‰ìšyëLw§a
pb߆ pÞì yñ‰b’n@üaáí†Ômåßòîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâìÔm

RPY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

paõaŠ ugÝrß]bîu‰bpë]bîÜpa…émýyŠÛòjEäÛbi|öbEÛabèubn°XÛaŠÐEÛa
b ßÝ ×ëòÔİä½aÞìypbßìÜÈßë„bä½aòÈîj4ëòÜàÈÛaëpbäîßdnÛaëŠÐEÛa
œ Èiâì ÔmÙÛˆ ×ëLò Ôİä½aÙ ÜmµgŠÏbE½aëc|öbEÛaâbànçbiÕÜÈní
N‰b Ƚa ¿Úa2 ‘ýÛŒ v§apb߆ páí† ÔniŠÐE ÛaëòybîEÛakmbØß
pb׊ ‘œ Èio ßbÓs îyÙÛ‡óÜÇ]bz™aë]übrßôŠmëLÖaì@þaë
X ÛaëòîybîE Ûapa‰bîE Ûa[udmpb׊‘ô†ÛÁ@ìnÛbiòîã…‰þaòybîEÛa
 NbèöýàÈÛò߆¨aêˆç‰bv÷n@üñ…†ªòÛìàÇåà™bèÈßÝßbÈnm
òybîE Ûak mbØßbè߆ ÔmX Ûapb߆ ¨aÝ ×æcáîàÈnÛaåعü]a[pcë
Õ Ô°bßÝ×áí†ÔmµgóÈEmòybîEÛakmbØßæcŠ×ˆÛbiŠí†¦bÏLòîã…‰þa
 NõýàÈÜÛ鹆ÔmoÇbİn@aæg]bj@bäß]b¡‰ëc]a†öbÇb\
 
Zòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿òîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØ߉ë…
ÝØ’ i† ànÈí´ È߆Üi¿òybîEÛaÁî’ämëcïybîEÛaÕíìEnÛaâìèÐßæg
ò ÛaòîybîEÛañŒèuþa…ìèuÉîà¦ÝßbØn½aëáÄä½aõa…þaóÜǘbp
pbE @ûßëŠ öaë…ëñ‰a‹ëå ßÞbaaˆç¿ò–n‚½aòîßìاañŒèuþaðc
ôìnE ßó ÜÇõaì @ò •b¨aòîybîE ÛapbÇbİÔÛa…ìèuÙÛˆ×ëLbç[Ëë
ó äȶLòîÜØÛaòîybîEÛapbÇbİÔÛaôìnEßóÜÇëc†yaìÛaïybîEÛaÊbİÔÛa
ò jÓaŠßëˆ îÐämëáî ÄämëÁî İ¥ó Üdž ànÈíæck ¯òybîE ÛaÁî’ämæc
´ iëò ÓýÈÛapa‡ò îßìاañŒèuþa´iÑmbØnßëáÄäßæëbÈmëéîuìmë
 NòÐÜn‚½aòîybîEÛapbÇbİÔÛa
L…†ªõŒuóÜÇ-îÛëòÜßbØnßñ‰ì•óÜÇâìÔmòîybîEÛaò߆¨aæcsîy
ò îÜàÇ¿‰ë…ò •b¨aëòîßìاaòîybîEÛapbÇbİÔÛaåßõŒuÝØÛæcðc

RQP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò Èöa‰ñ‰ì •µgÞì •ìÛaÉîİnE m‰aë…þaêˆ çÝ ßbØniëòybîEÛaÁî’äm


ëc]bîßìØyõaì@†yaëïybî@ÊbİÔÛåعýÏLòîybîEÛaò߆‚ÜÛòEÏbäßë
b èmbjî×2iozj •còybîE ÛbÏLòybîE ÛaÁî’ äm¿ê…Š жâb îÔÛa]b •bp
´ iò Üpa†nßëñ…† Ènßpb߆póÜÇbèßbîÓëbç…bànÇaëòÐÜn‚½abèmbÇbİÓë
òîybîEÛapb߆¨òÜßb’Ûa‰ì–ÛbÏL]a†îÔÈmŠr×còÐÜn‚½aòîybîEÛapbÇbİÔÛa
ñ‰…b Óë±È½a†ÜjÛaµgBbîEÛalˆuóÜÇñ‰…bÓñ‰ì–iŠèÄmæck¯XÛaë
 NôŠpþaÞë†Ûa´iòEÏbä½aóÜÇ
å ßb ç[Ì׉ë…b\XÛaòîybîEÛapbÇbİÔÛa†ycŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßë
t†znä@L‰ìßþaœÈiBbšígóÜdžÇbEí†ÓéäØÛ]a†îÔÈmŠr×cpbÇbİÔÛa
bà×ëLòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿òîã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØ߉ë…åÇ
ŠÐE ÛaëòybîEÛakmbؽæcéîÏÙ‘üb¾éãcÊì™ì½aaˆçáí†Ôm¿pŠ×‡
knØßåß]bîjEãpëbÐní‰ë†ÛaaˆçæcügLòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿‰ë…
†ÇbE íÂb’ ãðd iâìÔíüë‰ë…b\-îÛkmbؽaœÈi†£†ÓðcLŠpŁ
‰ë…b \ôŠ pþak mbؽaœ Èi† £† ÓëLòîã…‰þaòybîEÛaÁî’ämóÜÇ
X ÛaòîybîEÛakmbؽaœÈiÉßénÄyübßaˆçL[j׉ë…éÛŠpŁaëÁîEi
ñ†í†ÇÝßaìÈÛ]bÈjmkmbؽaêˆç´iòmëbÐnßòjEäÛaðcLbèÈßòÜibÔßoíŠuc
æcb èîÜÇbäÜ– yX Ûapb ßìÜȽaëò @a‰†ÛaêˆçÞýpåßÉîİnEã†ÓëL
òybîE Ûak mbØß´ ikE äÛapëb Ðmµgð…û mX ÛaÝßaìÈÛaœÈiŠ×ˆã
 ZïÜíbßÝßaìÈÛaêˆçåßëòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿òîã…‰þaŠÐEÛaë
ZÞb½a‰c‰ŠÏìmëŠÐEÛaëòybîEÛaknؽòîÛb½añ‰†ÔÛa NQ
âb ÇÝØ’iŠÐEÛaëòybîEÛaknØßóÜÇï@b@cÝØ’iÝßbÈÛaaˆçŠqûí
ÝØ’ iëLÝàÇÝ×Bb¬BbnÐßìçÞb½a‰c‰æcÒëŠÈ½aåßéãcsîy

RQQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ó ÜÇŠqû íŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbØßô†ÛÞb½a‰c‰ŠÏìmæhϘbp


ô†ßëŠÐEÛaëòybîEÛaknØßpaŠÐ@ëwßaŠiëpb4b’ãëÞbàÇcòÈîj4
Öaì@cóÜÇbèÇìämëòîybîEÛawßaŽÛaëÞbàÇþaëpb4b’äÛaêˆç…a†nßa
õýàÈÜÛò߆Խapb߆¨añ…ìuóÜÇŠqûmÒì@ïÈîj4ÝØ’iëLòÐÜn«
ò í…bßpb îãbØßgé í†ÛŠÏì níðˆ Ûaïã…‰þaŠÐEÛaëòybîEÛaknØàÏL
ÝßbÈníXÛaòÓaì@cëòîybîEÛaémaŠÐ@ëéÛbàÇcëémb4b’ãÑÜn‚n@ñ†îu
æc†×ûßÝØ’iëLôŠpþaòybîEÛakmbØßåÇé©aŠibèîÛgéuìíëbèÈß
ê‰ë…æì ØíÒì @ïÛb nÛbiëLŒ îànmÒì @õý àÈÜÛò ߆Խaé mb߆p
å ßò îã…‰þaòybîE Ûapb ßìÔßåÇòîib¯añ‰ì•-ØÇóÜÇénîÛbÈÏë
õý àÈÛaó ™‰óÜdž톒Ûaé•Šyëpb߆pñ…ìuåßé߆ÔíbßÞýp
ïÛb nÛbiëLbè߆ ÔíXÛaòîybîEÛañŠÐEÛaëcwßbãŽÛaåà™´×2’½aëc
b àÜ×ðcLò í…Š4ò ÓýÇòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿ê‰ë…æìØíÒì@
LÞaì ßþaœ ÈiŠÏì niê‰ë……a‹b àÜ×ïybî @knؽÞb½a‰c‰ŠÏìm
òîybîE Ûak mbؽakÜËcbèäßïãbÈmXÛaòÜØ’½aæckmbؽaêˆçÞìÔmë
ÞýpåßòîybîEÛakmbؽaÞbàÇcóÜÇ]bjÜ@ŠqûmXÛaëòîã…‰þaŠÐEÛaë
òîã…‰þaòybîEÛaóÜÇ]bîjÜ@ŠqûmXÛaëLõýàÈÜÛò߆Խaé©aŠiëémaŠÐ@
ê‰ë…ÞýpåßëŠÐEÛaëòybîEÛaknØßbèEØÈíXÛañ‰ì–ÛaÞýpåß
æc† ¬ÝšÏcÝØ’iÝßbÈÛaaˆç|î™ìnÛëLòîã…‰þaòybîEÛaÁî’äm¿
Öaì @cÕ Üpó ÜdžÇbEíŠÐEÛaëòybîEÛaknØßô†ÛÞb½a‰c‰ŠÏìm
ò àÄäßwßaŠ iëpaŠÐ@ëpýy‰áîÄämë…†uBaì@laˆnuüñ†í†u
æì Øms î¡bèÔíìE mëb è¯ëŠmëbèn @a‰…ëbèİîİ¥ÞýpåßòÛbÈÏë
Ý È£Þb ½a‰c‰ò ÜÓæc- ØÈÛaóÜÇëLbèi‰ìèà¦aÊbäÓgóÜÇñ‰…bÓ

RQR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ñ…† ªÖaì @có ÜÇémaŠÐ @ëé©aŠiåß—ÜÔíŠÐEÛaëòybîEÛaknØß


b èîÛgkç‡XÛakmbؽaêˆç†×ûm]bšícëLñ‰bE¨aåß]bÏìpòãìàšßë
ò ÜîÜÓ† îuÞb ߉c‰b \ŠÏì níX ÛaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØß…†Çæc
 NŠÐEÛaëòybîEÛakmbؽïÛbº⁄a…†ÈÜÛòjEäÛbi
Õ4b ä½aÕíìE mÞý på ߊÐE ÛaëòybîE Ûakmbؽ‰ë…ÚbäçÙÛˆ×
Õ4b ä½añ‰b í‹Ýà’ mòîybî @wßaŠ ixaŒ nßaá qëæ…‰þa¿òîybîEÛa
Õ4b ä½añ‰b í‹Ýà’ mò îÜpa…pý y‰áî Ääm]a† uá èßëLòîybîEÛa
 NòîybîEÛa
 ZòîÓ†äÐÛapb4b’äÛaëòybîEÛakmbØß´iÕîEänÛa MR
ë‡ï çëLÖ…b äÐÛaÉ ßŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØß´i[j×æëbÈmÚbäç
¿ŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbضò •b¨apýîèE nÛaå ߆í†ÈÛa¿òîàçc
ëcåíŠÏbE ½aëBbîE ÜÛò îÇbºpý y‰Ý àÇëLÒŠ ÌÛaŒvyÝîèEm
É ßÕîE änÛaó ÜÇ]a[j ×]b ßbànçaïÛì mòîybîE ÛakmbؽaæcëLòí…ŠÏ
òîybîE ÛaŠíì İmëÉÏb ä½aÞ…b jm¿áèä îib àîÏæëbÈnÛaáníëLÖ…bäÐÛa
òîybî @wßaŠ iáî Ääm¿ÝèEí]bšícæëbÈnÛaaˆçëLòíbèäÛa¿òîã…‰þa
[ÏìmÒ†èiÖ…bäÐÛaëòîybîEÛakmbؽa´iÕîEänÛaáníëLòÜßb×ëò°Šß
Ö…bäÐÛaåßòybîEÛaknؽò߆¨aêˆçæcëNBbîEÜÛñ†îuëò°ŠßòßbÓg
ïÛb nÛbiâì íÝ ×óÜÇHEQU–QPI´ibßBëa2mpüìàÇåà™ánm
Ù Û‡å Ç[jÈnÛaåعëL]bÈßknؽaëÖ†äÐÛaåßÝ×µgñ†öbÐÛaÉuŠm
âì Ôíëb ènÈibnßëòîybîE Ûa…ì ÏìÜÛò iìÜݽaÒŠÌÛaŒv¡knؽaâbîÔi
áníëL|îz–ÛaéuìÛaóÜÇòÇìàaêˆ\Lémbjuaëõa…diÝibÔ½biÖ†äÐÛa
åíˆ ÛaBbîE Ûaõüû çó ÜÇòÈibn½biŠÐEÛaëòybîEÛakmbؽ‰aŠàn@üa

RQS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò ÜyŠÛawßb ãŠiõb ènãaó nyknؽaÉßáèÜßbÈmˆäßÖ†äÐÛa¿æìàîÔí


 NñŠÐEÛaëc
LÖ…b äÐÛaëŠÐE ÛaëòîybîE Ûak mbؽa´i]bí‰ëŠ™|j•cÕîEänÛaaˆç
ó ÜÇÞì– §a¿òiìÈ •é uaìm† ÓòîybîEÛakmbؽaœÈiæcsîy
ügé îÜÇb ߃nؽaæcsîyÖ…bäÐÛaÉßæëbÈnmëÝ–nm©a‡gpbßìÜȽa
êˆçòîİÌm¿Ö†äÐÛa‰ë…ïmdíë†ÜjÛa¿åíŠÏbE½aëBbîEÛaòya‰ÝîèEm
xb n°pb ßìÜÈßÚb äç]bšícëLBbîEÛaõüûçÞbjÔn@aÞýpåßòàè½a
âë† ÓÞý på ßñŠÏì n½aÒŠ ÌÛa…† ÇÝ rßïybîE Ûak nؽab èîÛg
aˆ çán íëLÒŠÌÛaåßñ[j×…a†Çcµgxbn°aˆçëòîybîEÛapbÇìàa
¿k nؽaëÒŠ ÌÛa…† Ç¿é nîybãå ßÖ†äÐÛa¿ŠÏìn½aóÜÇÕîEänÛa
Š ׇ†ÓëNòîybîEÛapbÇìàa—±bàîÏL´ß…bÔÛaBbîEÛa…†Ç†í†¤
bè߆ ÔmX Ûapb߆ ¨aÞý på ßáèä îiÕîE änÛaô†ßÝ–ÐÛaaˆç¿
 NŠÐEÛaëòybîEÛakmbØß
å ߊ èÄmòîybîE Ûakmbؽañ†ÇbE½†ÜjÛa¿Ö…bäÐÛa…ìuëòîàçcæcë
pb߆ ‚ÜÛò ßbÈÛañ‰ì–ÛaåßõŒupb߆påßÖ†äÐÛaé߆ÔíbßÞýp
ô† ßó Üdž ànÈmòîã…‰þaòybîEÛaÁî’ämê‰ë†ÏLæ…‰þa¿òîybîEÛa
‰ì Ðã¿]aŠqcÚ2mXÛaòj@bä½añ‰ì–ÛbiŠÐEÛaëòîybîEÛakmbؽaBb¬
]a‰ì İmÚ2 íïÛbnÛbiaˆçëL´ÏŠİÛaåßâ†ÔmXÛaòyaŠÛaÞìyõýàÈÛa
 NâbÇÝØ’iòîã…‰þaòybîEÛaóÜÇ
k @bäß| i‰Õ îÔ¤ìçïybîEÛaknؽaÒ†çæìØíæcïÈîjİÛaåßë
bèφ çkmbؽaœÈi†¬†ÓëLÖ…bäÐÛaÉßpb߆påßé߆ÔíbßÞýp
å ÇëcÝ îàÈÛaó ™‰ëò ya‰åÇŠÄäÛaœÌi|iŠÛaóÜÇÞì–§aìç

RQT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

å ÜÈmb ßÞýpåß]bz™aëꆬbßaˆçLÖ…bäÐÛaÉßé©aŠiëònîÓa†–ß
bèäàšnmXÛapb߆¨aåÇbè©aŠiÞýpåßòîybîEÛakmbؽaœÈiéäÇ
õì ™óÜÇæìØíëLòäîÈßòu‰…åßÖ†äÏ¿òßbÓgåßòîybîEÛañŠÐEÛa
ÝØ’ iò îã…‰þaòybîEÛaóÜÇ]bîjÜ@æìØî@aˆçëLñ…ìuìß[ËÉÓaìÛa
 N˜bpÝØ’iknؽaóÜÇëâbÇ
 ZŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßëñ‰a‹ìÛa´iÕîEänÛaòîÜÇbÏô†ß MS
ô† ßå ÇŠÐE ÛaëòybîE Ûaõý ×ëò îȺŠí†ßÉßs톧aÞýpåß
ÕîE änÛaæcµg‰b ‘cŠÐEÛaòybîEÛakmbØßëñ‰a‹ìÛa´iÕîEänÛaòîÛbÈÏ
ý ÏLádžÛbiòßìاaòjËŠiïÔîÔy‰ìÈ‘†uìíüë‘b–½aóÜÇâìÔí
œÈiœîÐ¥ëcköaŠšÛaåßõbÐÇ⁄aÝrßpýîèEnÛaåßÊìãðc†uìí
 Nâì@ŠÛa
ÑîÛb Ømå ßõŒ uò ßìاaÝ à¤Ý rßpb ya2Óüaœ Èi↠Ó†Óë
å ßÙ Û‡œî Ð¥án íëcòîybîE Ûaò îÜàÈÛabèîÜÇâìÔmXÛapbîÜàÈÛa
êˆ ç¿òybîE Ûak mbØßò׉b’ßð‰ëŠšÛaåߊpeóäȶLköaŠšÛa
Áî’ äniòybîE ÛaÁî’ämò÷îçâbîÓñ‰ëŠ™óÜÇ…†‘ëLòîä4ìÛaòîÜàÈÛa
 NïÛb§aÉ™ìÛaåßÝšÏcòybîEÛa
ŒÏaì yáí† ÔniòybîE Ûañ‰a‹ëëò ßìاaâbîÓåàšní]bya2Óaâ†Óbà×
ëcòäE Ûk nØàÜÛ—îpŠ mÉÏ…åßõbÐÇgÝrߊÐEÛaëòybîEÛakmbؽ
‰bš yhiâìÔíðˆÛaknؽaëcñŒîànßòybî@â†ÔmXÛakmbؽaåߊr×c
´ i-Ïb änÛaå ßÊì ãÕ Ü‚×Lò äîÈßñ2 Ï¿´zöbEÛaåß…†ÇŽ×c
 NŠÐEÛaëòybîEÛaknؽŒÏbyÙÛˆ×ëŠÐEÛaëòybîEÛakmbØß

RQU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò îã…‰þaòybîEÜÛ´EznÛaóÜÇâìÔmïçëÝp…b\-îÛòÛb×ìÛaæcbà×
L† ÜjÛa¿òybîEÛa‰ìßcµìnmæcòybîEÛañ‰a‹ëkuaëæhÏÙÛ‡óÜÇë
æcëLb \bàÇcÝîèE nÛbèm†ÇbE ß¿ôŠpcpbèuóÜÇòÛb×ìÛa†ànÈmë
É Óaëò @a‰†iò– n«æì Øm˜b pò ä¦åíìØniòybîEÛañ‰a‹ëâìÔm
Õ îjİniáÄnämüXÛakmbؽaêˆçóÜÇòibÓŠÛaëŠÐEÛaëòybîEÛakmbØß
X Ûak mbؽa´ iŒ îànÛaáníónyÙÛ‡ëŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâbÄã
òybîE Ûak mbØߊ– §ÙÛˆ ×ëòybîE Ûaó ÜÇëb\bàÇcóÜǘŠ¤
 NñŒîà½akmbؽbiŠÐEÛaë
pa‰ì’ ä½aëpb jînØÛaÉ jİiòybîE Ûañ‰a‹ëâìÔmæcpbya2Óüaåßë
ñ‰a‹ëæcs îyLò îã…‰þaò íŠqþa©b ȽaëòîybîE ÛaÕ4b ä½biò ÔÜÈn½a
pb ßìÜȽaëÕ4bä½aêˆçÞìy[ÌÛaåßÝšÏcáÜÇëñŽpóÜÇòybîEÛa
ŠÈEiŠÐEÛaëòybîEÛakmbؽbèÈîjipa‰a‹ìÛaœÈiâìÔmëLbèiòÔÜÈn½a
Þý på ßbè©aŠiwíë2iŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßåØànm ónyòÐÜØnÛa
-ØÈäî@ðˆÛaŠßþaõýàÈÛaëõý×ìÜÛpa‰ì’ä½aëpbjînØÛaêˆçáí†Ôm
ŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØßåعëâbÇÝØ’iòîã…‰þaòybîEÛaóÜÇ]bib¯a
 N†îuÝØ’ibç‰ë…õa…cåß
 
ZòîybîEÛapaõb–y⁄a
bç‰ìİmëòÐÜn‚½aòîybîEÛapbÇbİÔÛa…†ÇæcóÜÇpbîöb–y⁄ap‰b‘c
k mbØßs zjÛaaˆç¿ÕÜÈnmXÛaëHQYYYIâbǵgHQYXYI âbÇåß
âb ÇoÜ •ës îybç…a† Çg¿ñ…b í‹ëâ†ÔmÚbäçæcŠÐEÛaëòybîEÛa
HRPUIHQYXYIâb Ço ãb×XÛaëïybî@knØßHSYTI µgHQYYYI

RQV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

–QYXYIå ßk nØßHQXYIïÛaì yñ…b í‹Úbäçæcëïybî@knØß


ñ…bíŒÛaæcóÜÇÞ†íaˆçëHYT~UIæb×ïibE§aÁ@ìn½aæcëNHQYYY
 ]bjíŠÔm]bÔib@oãb×bàÇbç…†ÇÑÈ™æìØm
ò ÐÜn‚½aòîybîE Ûapb ÇbİÔÛa…†Ç´jmXÛaòîöb–yüaêˆçÞýpåßë
¿´ÜßbÈÛa…†Çæc†¬sîyLHQYYXIµgHQYXYIâbÇåßbç‰ìİmë
]ýßb ÇHQYWPIµgHQYYXIâb Çó nyÝ•ëŠÐEÛaëòybîEÛakmbØß
]a† öa‹]ýßbÇHQPQUIæcsîy]ýßbÇHYUUIHQYXYIâbÇoãb×XÛaë
ñ2 ÐÛaêˆ çÞý pïibE §aÁ@ìn½aëcHQYYXIâbǵgHQYXYIåß
pýyŠ ÛaÞýpåßïÛbîÜÛa…†ÇëBbîEÛa…†Çòîöb–y⁄aêˆçåß´jm
òz ™ìßLHQYYXIâb ÈÛŠè ‘þbiòÜ–ÐßòîybîEÛaòÇìàvàÜÛòàÄä½a
ÝØÛÊìàaáqëŠè‘Ý×òjEãsîyåßszjÛaŠpeòîöb–yüa¿bà×
á qëŠè ‘Ý ×òjE ãsîyåßszjÛaŠpeòîöb–y⁄aêˆç´jmëŠè‘c
pb ÇìàvàÜÛBbîE Ûa…†Çòîöb–y⁄aêˆç´jmëNŠè‘þaÝØÛÊìàa
Lò ÐÜn‚½aòîybîE ÛaÕ4b ä½a¿áènßb Ógå×bßcÞýpåßáèîÛbîÛ…†Çë
pb Çìàa…† Ç´j mòîöb– ygŠpebßcszjÛaŠpeòÔÏŠßæìØmëaˆç
ŠÐEÛaëòîybîEÛapb׊’ÛaëòybîEÛakmbØßÕíŠ4åÇòß…bÔÛaòîybîEÛa
pbîE äuÕ ÏëoÐ •ëòîöb– y⁄aêˆ çëb çìßbÓcX ÛaïÛbîÜÛa…†Çë
ñ‰b ÓÝ ×Êì à©É ßHQYYY–QYYXI âb ÈÛï çëò ÐÜn‚½aBbîEÛa
 Nbç†yìÛ
 
 
 

RQW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 é4b’ã¿ò ybîEÛaknØßb èèuaìíXÛaÝ ×b’½a


å Çñ† öa‹—îpaŠ mõb İÇcëŠÐE ÛaëòybîE ÛakmbØß…a†Èm NQ
 Nï܁aÖìEÛaávy
Nbèäßòîië‰ëþaò•bpëaŒîÐÛaóÜÇÞì–§aòiìÈ• NR
ïybîE Ûaæý Ç⁄aëÕíìE nÛa¿ò ÛapbÐ •aì½a† îÔÈm NS
N†ÜjÜÛ†ÏaìÛa|öbEÜÛòjEäÛbi
NòybîEÛañ‰a‹ëpa†îÔÈm NT
NpbîÛìp†Ûa‰bÈ@cÊbÐm‰a NU
NòîßìØypbèuñ†ÈÛòÇìφ½apübÐØÛañŠr× NV
NñŠöbİÛa¿å×bßcóÜÇÞì–§aòiìÈ• NW
Npb׊’ÛaœÈikmbØß¿ÝíìİÛa‰bÄnãüa NX
NòÐ튒Ûa[ËòEÏbä½a NY
ñ[Ìn½a´ãaìÔÛa NQP
‰ìç†n½a…b–nÓüa NQQ
NïybîEÛaÝÔäÛa‰bØnya NQR
òÛìîEÛaòÜÓkjEiòybîEÜÛ‰bäÛaŠÐ@â†Ç NQS
ŠÐEÛaëòybîEÛaÞb©¿ñŽ¨aòÜÓ NQT
NòybîEÛaõý×ëòîȺâa†Èãa NQU
NõbîÜÇòØܽa‰bİßµgpaŠöbİÛaÞì•ë[pdm NQV
Nx‰b¨aÉßòi‰bšn½aÝİÈÛa NQW
òîië‰ëþapbÌÜÛbi´Ï2ªòîybî@õü…c…ìuëâ†Ç NQX
NÝ×b’߆uìíü NQY

RQX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 ŠÐEÛaëò ybîEÛaò Çbä•å îEznÛpb ya2Óüa


 
NïybîEÛabèÔíìEmëòîybîEÛaå×bßþaòybî@Áî’äm NQ
ñ…b í‹ë´Üßb ÈÛaëŠÐE ÛaëòybîE Ûak mbضâb ànçüañ…bí‹ NR
N´ÐÃìàÜÛïybîEÛaïÇìÛa
N´zöbEÜÛò߆Խapb߆¨biŠr×câbànçüa NS
ŠÐEÛaëòîybîEÛakmbؽañŠr×å߆§a NT
NòîybîEÛaå×bßþa¿òÐîÄãÕ4bäß…b¯a NU
NÁî’ämò÷îçëñ‰a‹ìÛaëòybîEÛaõý×ëòîȺ‰ë…ÝîÈÐm NV
k nØàÜÛò ÛìàÇõbÔigëŠÈEÛbiŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßâaŒnÛa NW
NáèmbßaŒnÛa†í†EnÛ
ŠÐE ÛaëòîybîE ÛakmbؽaÝßbÈmædipa[İÛapb׊‘âaŒnÛa NX
N†yaëlìÜ@dië†yìߊÈEi
Nð…b–nÓüabäÈ™ë´E¤ NY
òîÏbØÛapaŽ¨a…b¯a NQP
knØßÝØÛôìÓcñ‰a…g…b¯a NQQ
Nïybî@knضbèÜí†jmëòybîEÛañ‰a‹ëÖýËa NQR
ó ÜÇñ† yaëò ÜÏby—î p2iòîybîEÛakmbØàÜÛBbàEÛa NQS
NknØßÝØÛÝÓþa
k mbؽ—îpaŠ mõb İÇa¿ÂëŠ ‘ë´ãaì ÓÉ ™ëñ…bí‹ NQT
NéÛìàÈÛaòjEãóÜÇÃbЧbiŠÐEÛaŠ×aˆnÛŠÐEÛaëéybîEÛa

RQY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

õb’ ãaó ÜÇÝ àÈÛaëé îÜîÜÛaéybîE ÛaŠíì İmó ÜÇÝàÈÛa NQU


NŠr×cÝØ’ipübÐnyaëpbãbuŠèß
å ßéybîE ÛaÕ ÏaŠßÉîºóÜÇköaŠšÛaëâì@ŠÛaœîÐ¥ NQV
áÇbİßëÖ…bäÏ
é÷î @éȯæìÜÔäíåíˆÛa´–pŠß[Ëéîybî@õü…cÚbäç NQW
áèj퉆 mëáènÈibnßóÜÇán°kuaìÛaëéîybîEÛakmbؽaåÇ
¿éybîE Ûaò îÜàÇ|vä mï ØÛé ÜîÐØÛaÖŠ İÛaåEycóÜÇ
Næ…‰þa
pa‰bàrn @ýÛé í…‰ìÛaN‰þaò׊ ‘pb àè½é îö†jßé @a‰…
 æ…‰þa¿éîybîEÛa
ÞëþaÕibİÛaLð‰bvnÛaBbàEÛaÉà©Lê‰ìä½aéä톽aʉb‘ÉÓì½a
 HQPUIknØß
IbèàçcåßâbEÓcñ†Çµaé׊’ÛaÝàÇc†jßáEÔäísîyZÝàÈÛa
b èÇaìãbiéîybîEÛapa‰bàrn@üaáEÓLŠÐEÛaáEÓLéybîEÛaáEÓ
 ZïÛbnÛb×éÜ–ÐßïçëHê…†Èn½a
ê† Ïaëéybî @I´àE ÓµaáE Ôäís îyïybîE ÛaáEÔÛa MQ
ZïÛbnÛakEyéÜ–ÐßïçëHꉅbÌßéybî@ë
  NâbÈİÛapbjuë´ßdmëÖ…bäÐÛaŒvy Mc
…ìÏìÛaò׊y´ßdnÛéß‹üaéîybîEÛapb•bjÛaŒvyMl

pb Çìàaò ÔÏaŠ½åíŒ î¾éîybî @õü…c´ßd mMx
NéîybîEÛa

RRP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

† ÔÈÛa¿b èîÜÇÕ Ðn½aéîybîEÛawßaŽÛaˆîÐäniâbîÔÛaM…


  NïãbrÛaÕíŠÐÛaÉß⎽a
Ý ßb×Éφ ié í…‰ìÛaN‰þaò׊’ ÛÞëþaÕ íŠÐÛaâìÔî@ëaˆç 
 NåàšnmXÛaëéÇìàaÑí‰b–ß
NÖ†äÐÛa¿éîybî@ïÛbîÛõaŠ‘ Mc
aˆ \éÜàÈnE ½aéîybîE Ûapb •bjÛañŠ uaÉ Ï…Ml
NŠÌÛa 
NéÇìàvàÜÛÕÏaŠ½aïybîEÛaÝîÛ†ÛañŠuaÉÏ…Mx
éîybîE Ûaå×b ßþaµapbîÛìp† Ûaâì @‰´ßd mM…
NwßbãŽÛa¿bèîÜÇÕÐn½aë
éÜ @Š½aéybîE Ûaé׊ ‘ëck nØßIïãb rÛaÕ íŠÐÛa† èÈníb àäîi 
é íì÷ß| i‰òjE ãéäàš nßé ÇìàaÑí‰b– ßÝßb×ÉφiH†ÏìÜÛ 
æì ØíëESP å ÇÝ ÔmüéybîE ÜÛéí…‰ìÛaN‰üaÞëþaÕíŠÐÜÛ 
 bèîÜÇÕÐnßñ2ÏÞýpëïØíŠßþa‰üë†ÛbiéîØäiéÛaìykuì¶ 
ÞbjÔn @üa †äÇEUPïÓbjÛaëLéÇìàaÞì•ëÝjÓEUPýrßI 
 HéÇìàañ‰…bÌ߆Èiëc
 ZïÜíbß±ÈmêýÇabçŠ×‡…‰aìÛaëéîybî@…ìÏëñ‰bjÇæa 
NÞbàÇþaÞbu‰MQ
pb׊’ ÛaëpbE @û½aÒìî ™ëN‰bȽaëpaŠ·û½a MR
NôŽØÛa
éybî @Lé bméybî@IâbÇÝØ’iéîybîEÛa…ìÏìÛaMS
NHéîèîÏŠméî™bí‰éybî@LéîuýÇ

RRQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 MZbîÛbybèÈßÝàÈÛaB2Ô½aÖaì@þaáçcåßë 
N‰þaò׊ ‘Þý på ßëb äàÓsîyIê†zn½aáßþa NQ
¿æbnîybî @æbnÇìà©ÞbjÔn@biéybîEÜÛéí…‰ìÛa
 NÝàÈÛbiõ†jÛaåßÞëþaŠè’Ûa
NbîÛbİía NR
NbEãŠÏ NS
Nê†zn½apbíüìÛa NT
Nbîãbj@a NU
 Nbîãb½a NV
x‰b péîybî @pý y‰áîÄäm±ÈmëZꉅb̽aéybîEÛaáEÓMl
ëcé îàÜÇLé bmLé îèîÏŠméîybî@pýy‰òibr¶æìØmëæ…‰üa
ñ‰ëb a…ýj Ûaëæ† ½aáèßÉ™ëbèjÜËc¿Ýà’mëÖìEmpýy‰
bië‰ëcÞë…ëHæbãìîÛaL˜ŽÓLbî׊mLŠ–ßLæbäjÛLbí‰ì@IÝrß
 NÞbàÇþaÞbuŠÛé•bpbã…üaÖŠ’ÛaÞë…µaéÏb™⁄biâbÇ
¿HéybîEÜÛéí…‰ìÛaN‰þaò׊‘IÞëüaÕíŠÐÛaòàèßæìØmë
ðì ä½a…ýj Ûa¿ëæ…‰þax‰b péybî@õý×ìiÞb–müaéÛb§aêˆç
Ö…bäÐÛapa‹ìvy´ßdnÛÙÛ‡ëáèÈ߆ÓbÈnÛaëbèîÛapýy‰kîmŠm
†ÈiÞëüaÕíŠÐÛaòàèßæìØmëéiìÜݽaéybîEÛaõü…cëpýÔänÛaë
 ZïÛbnÛb×ÙÛ‡
êˆ çÕíìE niHéybîE ÜÛéí…‰ìÛaN‰þaò׊‘IÞëüaÕíŠÐÛaâìÔí M
Lò îöŠ½aLñõëŠ Ô½aIòj @bä½aæý Ç⁄aÝöb @ëÞý på ßwßaŽ Ûa
Ý jÓå ßb èäÇå ÜȽawßaŽ ÛaóÜÇÒŠÈnÛaáníbç†äÇëHòÇìàE½a

RRR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò àîÓÉ Ï…ëŒv§b iâb îÔÛaëò׊’ ÛaòÈuaŠ¶aìßìÔísîy´ànè½a


òybîEÜÛòí…‰ìÛaN‰þaò׊‘´i˜b¨aÖbÐmüaÞýpåßòÜyŠÛa
ˆ îÐäniõ† jÛaÝ jÓòÜyŠÛaòÐÜØmÝßb׆í†EniâìÔíæcóÜÇæìiŒÛaë
ò í…‰ìÛaN‰þaò׊ ‘IÞëþaÕ íŠÐÛaâì ÔíÙ Û‡†ÈiëLwßbãŽÛa
ïãb rÛaÕ íŠÐÛaµgò ÜyŠÛaâb ·⁄lì Üݽa ÍÜj½aÝíìzniHòybîEÜÛ
ÝÔmüXÛaëòÛìàÈÛaòjEãá–p†ÈiHæ…‰þax‰bpòybîEÛaÝî×ëI
Éφ Ûapb îÓbÐmakE yëLlì ÜݽaÍ Üj½aïÛb ºaå ßERUåÇ
 NïãbrÛaÕíŠÐÛaëÞëþaÕíŠÐÛa´ibèîÜÇÕÐn½aëò•b¨a
ò íŽÛaëò íì¦aIŠÐEÛaŠ×aˆmÉîjßåàšníðˆÛaëZŠÐEÛaáEÓ MR
sîyòÜßbÈÛaÂìݨaÉîºóÜÇë©bÈÛaõb−cÉgHòíŠzjÛaë
É ßÖb ÐmübiŠÐE ÛaëòybîE ÜÛò í…‰ìÛaN‰þaò׊ ‘âì Ôm
¿ò ÜßbÈÛaëæa[ İÛaÂì İpëcðŠzjÛaLðŽÛaÝÔäÛapb׊‘
† ÇbÔ½aŒ vyëÉ îjÛaá @ŠiŠÐE ÛaŠ×aˆ mõaŠ ‘ó ÜÇæ…‰þa
óÜÇõbäiÙÛ‡´ßdniïãbrÛaÕíŠÐÛaâìÔíëÉφÛaòÔíŠ4ëòiìÜݽa
k uì¶pbí2’ ½aÝ ßb×Éφ ms îyN áèäîi˜b¨aÖbÐmüa
ó ÜÇõb äiòÓ†– ßpbØî ‘æìØmæcÂ2’íüëòîØäipbØî‘
 N⎽aÖbÐmüa
pa‰bàrn @aåàš níðˆ ÛaëZòîybîE Ûapa‰bàrn @üaáE Ó MS
å Çb ßgpb çŒnäßëcpbya2@aëáÇbİßëÖ…bäÏåßpa‰bÔÈÛa
NŒîèvnÛaë-î@dnÛaëc´àšnÛaÖbÐmaÕíŠ4
…‰aìÛaâbEÓþaáîÄämë-î@dmåßõbènãüa†Èiëò׊’ÛaâìÔn@ëaˆç
 Nðì¦aåz’ÜÛ˜bpáEÓ-î@dniêýÇcbçŠ×‡

RRS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫‪kE yæìØî @ò׊’ Ûa-î @dmò ÜyŠß¿± ÐÛa‰…bØÛaædi]bàÜÇ‬‬
‫‪ ZïÛbnÛa‬‬
‫‪QSñŽ ¨aÙíŠ ‘OâbÈÛaŠí†½aòšíìdžÛbp†îÛë†îEÛa HQ‬‬
‫@‪ŠÐEÛaëòybîEÛapüb©¿òä‬‬
‫‪ÙíŠ ‘OòybîE ÛaáE ÓŠí† ßÚ† î×…k u‰bã‰ñ†îEÛa HR‬‬
‫‪Nò•b¨aÉí‰b’½añ‰a…a¿paìä@VñŽ¨a‬‬
‫‪TÕíìE nÛaëpb Èîj½aáE ÓO† »þalb Ôdž આîE Ûa HS‬‬
‫@‪ŠÐEÛaëòybîEÛapüb©¿paìä‬‬
‫‪wßaŽ Ûa…a†ÇaëpýyŠÛaáEÓOòšíìdžÛbpá@bi†îEÛa HT‬‬
‫‪Nòîybî@pýy‰paìä@S‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪RRT‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫א א"!‪M+*WW‬א‪6'<6*:‬א‬
‫‪ŠZ‬א
‪ B+‬‬
‫ ‬

‫‪RRU‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @æ…‰þa@µg@ïãbrÛa@#Ûìi@bäyìí@bibjÛa@ñ‰bí‹
 
Lb \ïÛ‹b änÛa† ÈÛaò ía†iëæ…‰ÿ Ûb ibjÛaò @a†Óñ‰b 틆Çìßla2ÓaÉß
å ßï–‚’Ûaë﯊Ûa´íìnE½aóÜÇñbíŒÛaêˆ\[šznÜÛ…ìè¦aÑqbØnm
ÞbjÔn @üaò ä¦ëLpaìÜ– ÛaëÝ îma2Ûaò ä¦Iò ÐÜn‚½aæb vÜÛaÞý p
 NHRaNNNòÛ…bä½aòä¦LâýÇ⁄aòä¦LpbÐ튒nÛaë
sí† §aÝjÓbäîÜÇæcòbnÛañ‰bíŒÛaêˆçåÇæýÇ⁄aˆäßïÛbjiŠİp†Óë
æ…‰þaÑî ™òî– ‚‘ó ÜÇ]üëcÒŠ Ènãæcå߆iübènîàçcåÇëbèäÇ
 NâbÈÛa¿òîØîÛìqbØÛaòEîäØÜÛbîÜÈÛaòİÜEÛaÝr¹ðˆÛa[jØÛa
‰b ícQXIƒí‰b niHï ÔîÔ§abibjÛaá@aIìçëbîãìÛìi¿ýnîuìÏÞë‰b׆Ûë
]ýr ¾|j– îÛò í…a†Ç⁄aëò îöa†niüaén@a‰…õbäqc†ÈnEíæb×ëHQYRP âbÇ
 NòîmìäèØÛaòÛb@ŠÛa‰bn±éÜÈu]bîÜpa…õa†ãåØÛëL]bîyŠEß
Þýn yaëò îãbrÛaò î½bÈÛalŠ §akjE iëHQYTRI òä @òîØí[Ü×þaÝp…
ñ‰b v§aÉ İÓ¿Ý àÈíëò @a‰†ÛaÚ2 íæcŠİ™aLê…ýjÛ´í‹bäÛaæb½þa
òî ™bí‰pb íaìçñ† lj‰b ßéibj‘¿ëL´y…bØÛaÞbàÈÛaÒëŠÃŽn±ë
k nØÛaå ߆í†ÈÛaéÛëpbÌÛæbÆëcÉj@åÔníìçëLwÜrÛaóÜÇÉŒnÛb×
 NÝöb@ŠÛaë
‰‰b ßëLò îãìÛìi‰‰a† ß¿òÐE ÜÐÛaá ÜÇëLHQYTUIòä@]bäçb×ï¯
lŠ §aò íbèãÉ ßê…ýi…b@ðˆÛaïÇìî’ÛaâbÄäÛaÝÿòîmìäèØÛaòÛb@‰
lb ç‰⁄aì uå ßáËŠÛb iéãb¹aóÜÇÅÏb°æcÊbİn@a†ÓëHQYTUI âbÇ
 NÚaˆãeáöbÔÛa

RRW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

¿ÑÔ @d×Ú2 ‘aëHQYUYIòä @b îÏì×aŠ×òî ‘Šicó ÜÇ]bÐÔ@‰c|j•c


ò íüëŠ •bÇNHQYVUIòä@µgHQYVSIòä@åßïãbrÛaïãbØîmbнaÉàa
å ßŠè ‘† ÈiëL‰…bE Ûa-Ûì ibibjÛaáqLå튒ÈÛaësÛbrÛabäyìíbibjÛa
á Ó‰b ibjÛaæìØîÛýînîuìÏÞë‰b×æaŠİ½ak‚nãaÞëþa-Ûìibäyìíòíüë
Þëþaå튒 mQVIƒí‰b niÙ Û‡ëL´îãb ßëŠÛa‰b jyþa…a† Ç¿HRVTI
b äyìí´Ûì@ŠÛbiÙ‘üë]bäàîmïãbrÛa-Ûìibäyìíá@aˆ¥a†ÔÛëHQYWX
 N‰…bEÛa-Ûìiëå튒ÈÛaësÛbrÛa
òîÛì @ŠÛapa‰…b j½biôÿ ß©b ÈÛaõb −cÉ îº¿ëæb ØîmbÐÛa¿é mbîyæg
éÏý @c‰b jyþaå Ç]aŒ îànßæb׆ÓëLòî@bîEÛaëòîÇbànuüaëòîmìçýÛaë
 Zïçëémbîyåßñ†ÇÞìÔy¿‰bîÔÛaáÓŠÛaáİy[jÈnÛa|•a‡géãdi
pbj @bä½aÉ îº¿ò•b¨aÝöb@ŠÛaëòßbÈÛaÝöb@ŠÛaåß…†Çkn×Z]üëc
 NòîØîÛìqbØÛaòEîäØÛaòàÜ×bèîÏÞìÔíæcéîÜÇæc†ÔnÇaXÛa
õb àÜÈÛaë´î@bîE Ûaå ßpb÷ßëLòÛë…-îö‰HSUIïÛaìyÝjÔn@aZ]bîãbq
 NïØîÛìqbØÛa©bÈÛapbî‘Šic…ìÏëóÜÇñëýÇLõbi…þaë 
ó nyæb ØîmbÐÛapbîöb– ygkE ¡ÉİÓë]a†Üi´Èj@åߊr×c‰a‹Z]brÛbq
 N]a2ßìÜî×HXPP~PPPIåßlŠÔíbßHQYYUIâbÇ 
 ïÓýpþapìçýÛa†îÈ•óÜÇò¯byëò߉b•ÑÓaì߈pcZ]bÈia‰
ò@bîE Ûa]bš Ïa‰ð† öbÔÈÛapì çýÛa†îÈ •ó ÜÇëÖý İÛaë 
æý ÇgôŽ ØÛaé ma‰…bjߊ peåßëLõbEäÛaë´uëŒnàÜÛòîmìäèØÛa 
ïÓb iÉ ßpb ÓýÈÛa¿ò znÐäßÑ Óaì߈ pcëNòä@´ÐÛþaòä@ 
ò èuå ßò îÜî¬⁄aëò èuå ßòîE ×…ìq‰þaLòîzîE ½a-öb äØÛa 
|n Ðãab à×Bï½b ÈÛa-öb äØÛa- Ü©BÞý på ßò •bpLôŠ pc 

RRX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òä @bèöb @ú‰õb ÔÛµgbdž ÏLpbãbí† ÛaïÓb iÉ ßpbÓýÈÛaóÜÇ 


¿é Çìãå ßÞëþat† §aÙ Û‡æb×ëðŒî@còäí†ß ¿HQYXVI 
† ycæb ×é ãcé îÛgkE äíëL]bíìä @‰Š ØníæŁaì çëLƒí‰b nÛa 
bà×òîãbÔÜjÛaëòînîîÏìEÛaòî½bÈÛaòîÇìî’Ûa‰bîèãa¿òîÔîÔ§albj@þa 
‰ìç† mëB† 톦aï½bÈÛaâbÄäÛaò튖ÈÛaëòí…b½a†™ñ[r×ÑÓaì߈pcë
B
é Ûæb ׆ ÔÏNâb ÄäÛaaˆç †™æìÐÔíåíˆÛaÑÛb¤ëL©bÈÛa¿Öýpþa
æbØE ÛaëñŠ @þaÞì yïÛë† Ûa Š·û½a¿]b°Š•ë]bz™aëë]bnibq]bÐÓìß
 NHQYYUIòä@ñŠçbÔÛa¿†ÔÇðˆÛa
HRWV~XQYIk íìİniïÛì @ŠÛaï @ŠØÛaé îÛìmˆ äßén@a†ÓâbÓZ]bEßbp
´E í†ÔÛaõüû çå ßëLï ¯‰Þb ÐnyaHQQTI¿-í† Ó 
HRXVI |îE ½aÝ ucåßáèöbß…aì߆Ó]a†îè‘HVPSI ´íëbiìİÛaë 
¿ åíŠpŁaëLbîãbj@alŠy¿HRRQIëbäçbäãŠÓ¿aìÜnÓáèäß 
 NòîäîmýÛabØíŠßcëbî@eëbîÔíŠÏa¿ëbîãb½cpýÔnÈß
´E í†Óå ßïãb rÛa-Ûì ib äyìíbibjÛaò@a†Óé߆ÓbßÉŒîà½aåßë
á èãcó nyLáèä îibàîÏÒýnpüaëÊìänÛaÝiÁÔÏ…†ÈÛa-îÛ´íëbiì4ë
æbjç‰ëòäè×ëòÐÓb@cëòÛ…Š×åßïzîE½aÉnàapbÔj4ëpb÷ÏÝ×aìÜÃ
ï çò@a†ÔÛaædibäÛ†×ûíb¾…üëcpbèßcëpbîãbàÜÇë´îãbàÜÇëpbjça‰ë
 N´äîÈß]bEäuëc]bä@ëc]aŒ×ŠßÒŠÈmüLÉîàvÜÛòyìnÐßòî\gñìÇ…
lbj’Ûa†íóÜÇQYXQ‰bícQS¿ÞbînËýÛïãbrÛa-ÛìibäyìíbibjÛaNŠÈm
énªbE ßÞb §a¿åÜÇcéäØÛëpb•b•‰týrikî•dÏLbËcïÜÇï×2Ûa
b èió ÜzníXÛaéªbE½aëéjaBë‰óÜÇ]a†î×dmåvEÛa¿ê‰a‹áqåßëéÛ
 Nén@a†Ó

RRY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ï @b@þabèφ èÏénÛb @‰å ßâbçõŒuïèÏéÐÜn‚½aæa†ÜjÛaµgém‰bí‹bßc


é ÐÜn‚½alìÈ’ Ûaâb ßcéãb¹aæýÇaLêŠßÝ׿éäÜÈíæb×bà×ìçÚ2’½a
o îjrmé ma‡o ÓìÛa¿ëæb ¹üaaˆ èib\ñ…bè’ÛaåÇÞëûEßéãcŽnÈíXÛa
Lo Èu‰ó nßo ãcëIZ‰Š İjÛ|îE½a†îEÛaÞbÓbà×LéÐÓb@þaémìpa
 NHÙmìpgojrÏ
âý @⁄aòÛb@‰Š’ãbèvöbnmël늧aåßïãbÈmXÛaæa†ÜjÛaµaéma‰bí‹¿ë
Léí…b– nÓ⁄aëéîÇbànu⁄aéîàänÛaëéîÇbànu⁄aéÛa†ÈÛaµabÇ…ëLé§b–½aë
æb ØníbÐÛa¿éÛ´ÛëûE½apaŠíˆ¤åßéEÐäiŠ4b±æbîyþaœÈi¿æb×ë
Ý×åßáËŠÛaóÜÇéma‰bí‹ëém[EßòÈibnßéäßkÜİnménîÛëûEßædiéÇbäÓ⁄
 Nõï‘
]aŠ ÄãëLb ibjÛaò @a†ÓÉÓìßëòãbؽ]aŠÄãéàèßæ…‰ÿÛ[jØÛaÑîšÛañ‰bí‹
LïÛë†ÛaëïiŠÈÛaôìnE½aóÜÇïvîma2@⁄aëﱉbnÛaæ…‰þaÉÓìßëòãbؽ
ëb ßë‰ëb Øßëï İ̽aëì jîãÝjuÝrßéíŠqcëéîäí…å×bßcåßðìn°b½ë
 Nbç[ËëêŠväÇë‰bîÛa
Ý r·ëé ÐÜn‚½a-öb äØÛa´iéîzîEßpaõbÔÛ†ÔÇòîãbØßgµabibjÛa|½†Óë
Ztýr Ûaê…ì uì½apbãbí†ÜÛpaõbÔÛ†ÔÇëpa‰aìyòßbÓaôŠpcéîybãåß
‰†ÔÛaëcá§oîiÝrßôŒÌßb\å×bßc¿Léîßý@⁄aëéîzîE½aëéí…ìèîÛa
¿pbãbí† ÛaÑÜn«ïÜr¾Éà£paõbÔÛ†ÔÇ¿éjËŠÛaµaéÏb™⁄biõbäî@ëc
 NòrÛbrÛaòîÐÛþalbnÇcóÜÇ©bÈÛa
ÍÞbÇpì–iëbibjÛaáÜ°LHQYYTIâbÇñ‰ì’ä½aòîÛì@ŠÛaòÛb@ŠÛapa‡¿ë
X Ûaå×b ßþañ‰bí‹´ÐÛþaâbÇòj@bä¶ëåØànãæc[j×ôŒÌßa‡æìØî@BZ
b èîÜljb @X Ûaï ™a‰þaå ßõa† nigáí†ÔÛa†èÈÛa¿kÈ’ÛabèîÜljb@

RSP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò ä톽aÕ’ ß…µg]üì •ëëõbäî @Ý ju늖 ¶]a‰ì jÇó@ìßáqáîçaŠig


 NB-Ûìi-í†ÔÛaõa†nçaóÜÇñ†çb’Ûa
c† jmòÜíì4wyñ‰bíŒi]bî–‚‘ìçâìÔíæcÙÛˆi†–ÔíbibjÛaén@a†Óæb×ë
Š– ¶]a‰ëŠ ßbí‰ì @¿ï ènämë´äßû ½aï icáîçaŠ iaå4ì ßÖaŠÈÛaåß
é Ûb çŠpeoãb×ñ†Çpbj@bäß¿òjËŠÛaêˆç†×c†ÓbibjÛaæb×ëLæ…‰þaë
 NHQYYYOVORYI¿
 
Zò@†Ô½aòäEÛaòäØßc
- Ðã¿ánî @[j ØÛaÝ îiìîÛbiÞbÐnyüaBædibibjÛaåÜÇcñ‰ì׈½aénÛb@‰¿
án íñŠßÞëcêˆçëBòî܁a-öbäØÛa¿ëbß뉿ëò@†Ô½aï™a‰þa¿oÓìÛa
ƒí‰bnÛaŠßóÜÇÝîiìîÛbiÞbÐnyüaæb×sîyLbßë‰x‰bpÝîiìîÛbiÞbÐnyüa
å×b ßcò qýq¿éiÞbÐnyüaánîEÏ´ÐÛcâbÇÝîiìîÛabßcLbß뉿ÁÔÏání
 ZòÐÜn«
†E £ò •bpëó àÄÈÛab änãbí…‰aŠ@co·sîyZ ò@†Ô½aï™a‰þa NQ
Z± Èãb äãhÏBò @†Ô½aï ™a‰þaBÞì Ôã´yëLénßbîÓëémìßë|îE½a
p…† y†Óëbèma‰aŒßëbèEöbäØi˜ŽÓLæ…‰þaL´İEÜÏLÝîöaŠ@g
püb Ðnyüapb Óëcëå×b ßcò @†Ô½aï ™a‰þa¿Ý îiìîÛaò ßb㋉
Nò@†Ô½aòäEÛaêˆ\paìÜ–Ûaë
L-Ûì iá ßþaÞì @‰ë‰Š İiÝ @ŠÛaò ßbç‰ì jÓsîyZb ßë‰ NR
o ãb×X ÛaëÉi‰þabßë‰-öbä×bßcL‰ŠİiòÐîÜpbibjÛaáîÔísîyë
¿‰Šİi‰b ßò îöa‰†mb×Zï èÏñý– Ûaëw zÜÛÝîiìîÛa-öbä×]bàöa…

RSQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪x‰b p-Ûìi‰b ßò îöa‰†mb×ëæaŒ mýÛa¿b äyìíòîöa‰†mb×ëæbØîmbÐÛa‬‬


‫‪NôŽØÛaáíŠßòEí†ÔÛaòîöa‰†mb×ë‰aì@þa‬‬
‫‪NòÐÓb@þabç…†°XÛaëbèma‰aŒßëbèmbîöa‰†nØiZòî܁a-öbäØÛa NS‬‬
‫ ‬
‫‪Zò@†Ô½aòäEÛaòäß‹c‬‬
‫‪án íÝ îiìíÞëcaˆ èÏÝîiìîÛaoÓëëcénäß‹c¿]a†í†uóİÇc†ÓÝîiìîÛaæg‬‬
‫‪ñŠßÞëþòîÛbÐnyüaòäEÛaánmëL†í†uæŠÓòía†iëæŠÓòíbèã¿éiÞbÐnyüa‬‬
‫‪ NRPPQOQOVòíbÌÛëQYYQORORTòÜîÛc†jn@sîy]bÇìj@cHTUI‬‬

‫‪RSR‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @@bibjÛa@ò&a†Ó@ñ‰bí‹ë@òrÛbrÛa@òîÐÛþa@òj&bäß
 
ò Ôİä½aÞë…å ß…†ÈÛbibjÛaò@a†ÔÛòjÔmŠ½añ‰bíŒÛawßbãŠiåÇæýÇ⁄aïmdí
âb Çâ…b ÔÛa‰a‡eŠè ‘åßa‰bjnÇaëLÖaŠÈÛaëæ…‰þaë´İEÜÏbèn߆Ôß¿ë
† ycü† í†uæŠ Óõï v¶Þb ÐnyýÛ†ÈnEíéÜשbÈÛaëòÔİä½aëHRPPPI
æcÉîİnEí†ycüëpa†vnEßëpa[ÌnßåßénjÈu¿b¶åèØníæcÉîİnEí
ó ÜÇå ØÛëLlëŠ ÌÛaóÜÇÒ‰b’íðˆÛaæŠÔÛa¿ÝšÏcæìØî@éãdidjäní
æŠ ÔÛò߆Ôm´nj@bäß¿ôŠã†í†¦aâ…bÔÛbiÞúbÐnÛaë[ÌÛbi‰br÷n@üañ†ÇbÓ
õ† iÉ ßåßaŒ nílŠ ÌÛa¿ò îäí…ò îÈuŠßó ÜÇcé m‰bí‹o îÓìmæb×a‡gë
ñŠ ™byo ãb×a‡gëò j4bÓ©b ÈÛab \†ÈnE íX Ûaò rÛbrÛaòîÐÛþapübÐnya
kËŠíbibjÛaò@a†ÓæcëLo¡±í…æìàšßpa‡ñ‰bíŒÛaêˆçŽnÈmæbØîmbÐÛa
ó ÜÇâb Ç´ ÐÛc‰ëŠßòj@bäßIòj@bä½aêˆèiïzîE½aw§a‰ìÔ4ò@‰bà¶
]ýp† ßñ‰b íŒÛaêˆç¿ôŠmòÔİä½alìÈ‘æhÏHâýEÛaëòjaÞì@‰ñ…üë
X Ûaò Ôİä½alìÈ ‘ñìÓÕàÇô†ßòäîÇâdiôŠíï×áÄÇþaŽzÜÛ]bÈ@aë
 N‰b–§aëÞýnyüaëòí‰bàÈn@üapb@bîEÛabènÐÜp
ò׉b’ àÏ…ìE íëó Ìİíæck ¯ðˆÛaìç±í†ÛaÉibİÛaæc†ÔnÈãüÞìÔã
püb Ðnyüaêˆ ç¿ëc‰ì ÔİÛaêˆ ç¿lŠ ÌÛa¿ò îäí…ò îÈuŠßóÜÇc
]bî @bî@]bí…b– nÓab îÇbànua]b Èib4ò Ôİä½aêˆçõbäicå−bèîİÈãæcN2Ðí
 N]bîqaŠm]bîybî@ë

RSS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪êˆ èipüb Ðnyübib ibjÛaò׉b’ ßë…ýîàÜÛòrÛbrÛaòîÐÛþaõ†iòj@bäßáîîÔnÛ‬‬


‫‪Õ §aáîÓ‰b–nãbiæb¹gëòÔqóÜÇå−ë©bÈÛaëòÔİä½abç†è’n@XÛaòj@bä½a‬‬
‫‪ NâýÄÛaëÑÜ‚nÛaëÝè¦aáîÓóÜÇòjaëÞbà¦aë[¨aë‬‬
‫¿‪ ZóäÈmæck¯òrÛbrÛaòîÐÛþa‬‬
‫‪ N[ØÐnÛa¿ëòîEÐäÛa¿õbÔm‰üa NQ‬‬
‫‪N‰bäÛaÝØÛõbp⁄aëñ…ì½aëòja NR‬‬
‫‪† èßæìØmæcµbÈmÊabç†uëcXÛaòÔİä½aêˆèiÕîàÈÛaæb¹⁄a NS‬‬
‫‪Õ §aë‰ì äÛaµgò튒 jÛap†çXÛatýrÛaòíëbàEÛapbãbí†Ûa‬‬
‫‪NòjaëÞ†ÈÛaë‬‬
‫ ‬

‫‪RST‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @RPPP@bi…bß@pübÐnyü@bîÜÈÛa@òävÜÛa
 
X Ûaò ävÜÛab èiâì ÔmÒì @XÛaÞbàÇþaëâbè½aáçcNŠÈiâìÓcÒì@
oíŠucXÛaòîãìíŒÐÜnÛaòÜibÔ½aåßëcbi…bß¿òävÜÛaknØßåßõaì@bènȺ
 Z‰bÐÛax‰ìulþaòävÜÛâbÈÛa´ßþaÉß
êˆ çå ßëò ÄÏbaêì uëëb i…bßåßòî–‚‘HUPIåßæìØnmòävÜÛaægB
pc† iëlbj ‘ñŠ’ ljb înpbio ßbÓëò îäÏòä¦HoãìØmI oÔrjãaòävÜÛa
 Z‰ëbªñ†ÇóÜÇoÜàÇëÝ•aìnßÝØ’ipbÇbànubi
BbîEÛaÉßÝßbÈníÑî×å4aìàÜÛòîÜpa†ÛaòîÇìnÛa NQ
òîybî@paŠ’ãÝàÇ NR
N]bîybî@bi…bßwíëŠm NS
lýİÛaòîÇìnÛ‰‰a†½aµglbj’ÛaÞb@‰g NT
bi…bßåÇòíŒîܬüaòÌÜÛbi˜bpÝîÛ…‰a†•g NU
lìİÛaÝßbÈßëpa‰bE×åßòä톽aŠÄäßêì’íbßÝ×òÛa‹g NV
Nñ†í†uÖ…bäÏòßbÓgóÜÇÝàÈÛa NW
oî½aŠzjÛabßa‰ìãbiˆîÐäm NX
NòîèîÏŠmÕ4bäßëN‰bÈßéîÏïybî@Évnäß NY
òÔİä½aêˆç¿åíŠàrnE½aádžÛÚìäjÛaÉßæëbÈnÛaNQP
 âbßcŠí†Ûaónyò™‰bÈÛaòEîä×åßÞý4Ùܽaʉb‘ñ‰bãgNQQ
ñ‰by
 NòîßbßþaòèuaìÛa¿òí†ÜjÛaóäjßóÜÇòîöbEÐîEÏòyìÛÝàÇNQR

RSU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

 bi…bßåljì•éîÏNŠÈíòí†ÜjÛaóäjß¿áöa…NŠÈßòßbÓgNQS
 òä톽aÑznßµgòä톽aåßcŒ×ŠßÝíì¤NQT
 bã…ë†uñ‰byµgòEîäØÛa¿ÖìEÛaò÷îèmNQU
 òîȺÝibÔßòÔí†yÊ늒ßòßbÓgNQV
 ŠànEßÝØ’iòÏbÄãpýà¡âbîÔÛaNQW
 
ZòîEׇìq‰þaâëŠÛaòEîä×pa…a†Èn@asîyåßòîÐÛþapübÐnya
†îE Ûa…ýî ½òîÐÛþapübÐnyaá@ì½]bîÛbyòîEׇìq‰þaâëŠÛaòEîä׆ÈnEm
BbîE ÛaåßbèîÛg´ß…bÔÛaòàèßÝîèEnÛpaõaŠuaåßabßÞýpåß|îE½a
—‚ ‘´E ¼åߊr×þÉEní[Ì•Ýîmìßõb’ãhioßbÓbèãcµgòÏb™⁄bi
LáèÏìî ™ëò ä톽a‰aë‹âb Ó‰þ‰ëb ©æb Øßæì ØîÛëµëþaé nÜyŠß¿
ïÇb ànuaë¿b ÔqÊbj ‘gŒ ׊ßŠí† ÛaaˆçæìØíæþòEîäØÛaïÇa‰ÉÜİníë
 Nò@놽aòybEÛa¿æìäÐÛaëòÏbÔrÜÛÞëþabi…bßæbuŠèßáîÓcsîy
 
 Zbi…bßpa…a†Èn@a
†ÇbE߉bØjÛaÝ–îφîEÛaÉßoíŠucXÛaòÜibÔ½aÞýpåßZòînznÛaòîäjÛa
Ñ Óìà×õb’ ã⁄ao ¤Éí‰b’ ßñ† ÇÚbäçÝçòϊȽòybîEÛaknØߊí†ß
aì jîãÝ ju]bš ícë‰aëŒ ÛaŒ×ŠßåßõbènãüaaÝçëLòybîEÛapýÏbzÜÛ
Ñ Óaìßëʉaì ‘ëòîz •pa† yëå ßb à\ò înznÛaò îäjÛaå ßõbènãüa
¿ò înznÛaò îäjÛbiNìèäÜÛòÜà¦bipbÇ늒ßÚbäçëpa‰bîEÛaëpýÏb§a
o î½aŠzjÛb i´Çb ßpb ßb»Á i‰¿Ý rànmÖŠİÛaåß…†Çõb’ãgëbi…bß
ò Ôİäß¿Õ íŠİÛaÉî @ìmëo î½aŠ zjÛaÉ ßòËbî•ÕíŠ4]bšícëòËbî•ë

RSV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ñŠİ¨apbÐİÈä½a[îÌmõbİÇBŠİiÝrànmˆîÐänÛa†îÓÉí‰b’ßÚbäçëâbÌÛþa
ò îãbÆõb ÌÛ⁄òîÓë†ä •ñ…b îÇõb’ãgëòEîäØÛapbÐİÈäß[îÌmõbİÇ]bšícë
 NpbÐİÈäß
òÜîÐİÛaëÚŠØÛaëbi…b¶òà•bÈÛapbÄÏbªÁiŠíðˆÛaï×ìܽaÕíŠİÛaåÇbßc
b i…b¶˜b ¨aõŒ¦b i‰b äí…´ íýßòÈj@—î–¥a†ÔÏénîàçþëæbÈßë
b èîÏðˆ Ûa…ëbؽaòÔİä¶oî½aŠzjÛaÁi‰ánî@ëHRPPQIâbÈÛ¿ˆÐäî@ë
ôŠ pcò îybãå ßëòîöì™pa‰b‘gòE¼õb’ãgëæa†àȽabäyìíbã†î@âbÔß
É Óaì½aŠíì İnÛòİpålj†äØ@ax‰ìubi…bß¿òybîEÛaknØߊí†ßåÜÇc
É ß´îzîE½axbv§aÞbjÔn@üÉÓaìßæìØnÛbç‰bînpaaXÛaòîäí†ÛaòíŠqþa
¿´ÈÓì ßb èäßÉÓaìßòE¼ïçëæbØîmbÐÛabç†ànÇaXÛaòrÛbrÛaòîÐÛþaõ†i
¿LHó @ì߃ä Ûaâb ÔßIìjîãÝjuLHóî°ƒäÛaâbÔßIL…ëbØßbàçëbi…bß
ò îqa2Ûaïãb j½aòãbî •aë2 ßì Üî×XïÛaì yb i…bßòäí†ßlŠËòËbî–Ûa
ò •b¨aÊb™ëÿÛbç[udmánî@sîyòî@b@þapb߆¨bibçŒîè£ëò¹†ÔÛa
 N‰bàrn@üaÉîv’mµgÒ†èm
áî ÄämÒ† èi‰b äí…Ñ ÛcHUVIò ÐÜØiò ä톽aÁ @뿉a닌׊ßòßbÓgë
‰bàr @üaå ÇëLñb’ ½biò •bpʉaì‘—î–¥ò@a‰…ëòîybîEÛaò׊§a
HQQIëò– pŠßòîybî@áÇbİßHVIbi…bßïÐÏLïybîEÛaÞba¿˜b¨a
Lõb’ ã⁄ao ¤´Ó† äÏëò– pŠßÖ…bäÏÉi‰cëLòîÓŠ’ÛaÑznÛaÉîjÛݪ
Õ íŠİÛaÉ ™ë´E ¤ëòíŠqþaÉÓaì½biòÄÏbaÁi‰µgòybîEÛaŠí†ßbÇ…ë
 Nñ‰a†Ûbi´ÇbßÁi‰ëìjîãÝjuHòËbî•Ibi…bßÁiŠmXÛa
 

RSW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

@ @bibjÛa@ò&a†Ó@ñ‰bíŒÛ@pa…a†Èn&üa
 
É Üİß¿b ibjÛaò@a†ÓÞbjÔn@üÖb@ëâ†ÓóÜÇòrîr§apa…a†Èn@üaðŠ£
ʉaì ‘¿ò înznÛaò îäjÛa´ßd mpa…a†Èn @üaêˆ çÝà’më HRPPPI âbÇ
Ý àÇ¿Œ îànÛaëb ènÏbÄãëbèljaì ‘ëò ä톽aÝpa†ßëpa‰bîEÜÛÑÓaìßë
 NŠÄäÛaoÐÜmòîÛbºòE½¿ʉaì’ÜÛõaì™c
 
 Zbi…bßòÔİäß
õb’ ãas îyå ßò îäí†ÛaÉ Óaì½aëòînznÛaòîäjÜÛòjEäÛbipa…a†Èn@aÚbäç
æcs îyòËbî– Ûaµgb i…bßÕ íŠ4òÈ @ìmëÖŠİÛaõb’ã⁄òîz•pa†yë
s îyåßbi…bßñ‰bãhiâbîÔÛa…ìãôŠpcòîybãåßLbèm‰bíŒiâìÔíÒì@bibjÛa
ÁE jÛaëÑznÛaåßpbvnä½aÖaì@còßbÓgëbi…bßÝ×-îÛëòíŠqþaå×bßþa
 N]bÔib@òßbÔ½aÖ…bäÐÛaò÷îèm]bšícbèÔíìEmë
 
ZRPPPOSORQµgRPPPOSORPâìíåßæ…‰ÿÛbibjÛañ‰bí‹wßbãŠi
õb qýrÛaë´ä qüaâì íæ…‰þaµgñ‰bíŒiïãbrÛa-ÛìibäyìíbibjÛaò@a†ÓâbÓ
٠ܽaò Ûýub\ýpén@a†ÓóÔnÛa†ÓëLRPPPâblja‡eRQMRP´ÔÏaì½a
¿- İ̽aò Ôİäßëbi…bßòÄÏbª¿ìjîãÝjuén@a†Ó‰a‹bà×ïãbrÛaÊa†jÇ
wßb ãŠiï Üíb àîÏëïÛë† ÛaæbàÇ…bn@¿]bîäí…]b@a†ÓâbÓcëL‰aŒ§að…aë
 Zæ…‰þaµgbibjÛañ‰bí‹
 

RSX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‰b İßµgén @a†ÓÝ •ëHQT~PPIòÇbEÛaRPPPOSORU ÕÏaì½a´äqüa


ò ÄÏbª¿ì jîãÝ juµgbibjÛaò@a†Ó‰…bËëHQT~TUIïÛë†ÛaõbîÜÇòØܽa
 ZïÛbnÛaÕíŠİÛaén@a†Ók×ìßÙÜ@sîybi…bß
Hò ja‰aë…Ibi…bߊEuêb£biïÛë†ÛaõbîÜÇòØܽa‰bİßZ lbçˆÛaÕíŠ4 NQ
ʉb ‘êb £bi´E §aå iïãbrÛaÊa†jÇÙܽaʉb‘bi…bßòäí†ßÝp†ß
 NìjîãÝjuµg]üì•ëòîÜ–îÐÛa‰†ÔÛa
òîÜ– îÐÛaì jîãÝ juæbàÇ¿òßbÓ⁄aŠÔßµgñ…ìÈÛaÕíŠ4ZHQU~TUI NR
ñ[ ßþaʉb ‘bi…b߉bqeÑznßêb£biÞý4Ùܽaʉb‘´İEÜÏʉb‘
êb £bib ׉bߊE uò ja‰aë…êb £biïãb rÛaÊa†jÇÙܽaʉb‘òàEi
æë† jÇïy‰bjËŠí…êb£biò튧aʉb‘ïÛë†ÛaõbîÜÇòØܽa‰bİßʉb‘
NæbØîmbÐÛañ‰bÐ@êb£biïiìä¦a
s îyŠßb ÈÛaò׎ÛaoîiµgòßbÓ⁄aŠÔßbibjÛaò@a†Ó‰…bËZHQW~TUI NS
 ZïÛbnÛaÕíŠİÛaén@a†Ók×ìßk×ìßÙÜ@
êb £biÒŠ’ Ûaå í‹ò Øܽaʉb ‘Oò 튧aʉb‘êb£biòßbÓ⁄aÉÓìßM
ò ׎ÛaŠ– Óêb £bia†Üppa‰b‘gOòîjİÛaòä톽aʉb‘OåßbrÛa‰aë†Ûa
 NŠßbÈÛa
‰bjËŠí…¿òßbÓ⁄aŠÔßén@a†Ó‰…bË RPPPOSORQõbqýrÛaHX~PPI MT
én @a†ÓÙÜ @s îyòî ™bíŠÛa´E §aòä톶ïÛë†ÛaæbàÇ…bn@µg
 ZïÛbnÛaÕíŠİÛa
ÉiaŠÛaO-ßb¨aO‰…bEÛa‰aë†Ûaµgò튧aʉb‘êb£biòßbÓ⁄aÉÓìßM
ïÛë†ÛaæbàÇ…bn@µg]üì•ëòî™bíŠÛaòä톽aOòîÜpa†Ûa‰aë…êb£bi
 N

RSY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò îãaŠİßµgòî ™bíŠÛaò îㆽab ibjÛaò @a†Ók ×ì߉…b ÌíHQQ~SPI MU


 ZïÛbnÛaìzäÛaóÜÇòîÐíì–Ûa¿´mýÛa
‰aë† ÛaOò îÜpa†Ûa‰aë…êb £biòî ™bíŠÛa´E §aò äí†ßM
´E §aoäiòîÛbÇñ[ßþaʉb‘O‰…bEÛa‰aë†ÛbÏO-ßb¨aOÉiaŠÛa
 NòîãaŠİ½aêb£bi
òİ @aìi‰aŒ½að…aìi-İ̽aÉÓìßµgbibjÛaò@a†ÓÞì•ëHQU~TUI MV
ò Øܽa‰b İßµgñ‰bíŒÛaåßéöbènãa†ÈiéÜÔän@XÛaòí…ìßbÈÛapaŠöbİÛa
pbjîm2ÛaòÏb×ò–n‚½apbè¦apˆ¥aëNòØÜààÜÛém‰bí‹]bànn«õbîÜÇ
 NbibjÛañ‰bíŒiõbÐnyfiÛòß‹ýÛa
† jÇ٠ܽaòÛýuÞbÓbà×òbmæ…‰þaµgbèiâbÓXÛañ‰bíŒÛaêˆçŽnÈmë
ðˆÛaâb\a‰ë†Ûaµg]bnÏüò׎Ûaoîi¿bibjÛaò@a†ÔÛéÛbjÔn@a†äÇïãbrÛaÊa
bèЕëbà×ëLòÔİä½aêˆç¿âýEÛaëÞ†ÈÛaŠ’ãÝucåßÝàÈÛa¿éiâìÔí
ó ÜÇé îÛgÉ Üİnãðˆ ÛaÝ ßÿی߉ñ‰bíŒÛaædiïãbrÛaÊa†jÇÙܽaòÛýu
é Üucå ßÝàÇëéîÜdž×cðˆÛat‰fiی߉bèãcbà×L†í†¦aæŠÔÛalaìic
|ßbEmåßoäàšmb½êaŠqÊakî4´E§aÙܽaéÛ‰ìÐ̽aòÛýu‰aŠàn@bi
ò ãbؽa†×ûmbèãcëæ…‰þa¿´îzîE½aë´àÜE½a´iòàöbÔÛaòÓýÈÜÛáèÐmë
 Næ…‰ÿÛò׉bj½aëò@†Ô½a
ÝjÔnE îÛæb àÈÛ‰…bE Ûa—Ûì iÝ yaŠÛabibjÛa‰a‹†ÓHQYVTIâbÇæb×ë
´îßìØy´ÛëûEßåß]bîã…‰c]bjîyŠmÚbäçæb×ëLâbíþaêˆç¿†í†¦abibjÛa
æëŠÈ’ íá èãcaìÛb ÓëLém‰bíŒipbçb£üaÑÜn«¿´ä4aìßë´îßý@gë
õb İÇ⁄ñ‰b íŒÛaêˆ çoãb׆ÓëLò@†Ô½aï™a‰þaóÜÇwyéãþáíŠØnÛbi
NÉ ÓaìÛaåßòjíŠÓN‰cµgñ†îÈiâýycN‰cåß“íbÈnÛaë|ßbEnÛaóäÈß

RTP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

üåíˆ ÛaÙ ÷Ûëþ]bÓaŠ ‘aŠ r×cÝjÔnE¶ÝàzîÛÞëþabibjÛa‰ë…õbuæŁaë


L‰aŠÔn @üaëÞ† ÈÜÛ´îäîİE ÜÐÜÛÝ ßþaLï ™b½aâüeôì @æëŠ×ˆ ní
LÝš Ïc† Ë¿´îãb äjÜÛÝ ßþaëLÞì jÔÛaëåßþb i´îÜîöaŠ @fiÛÝßþaë
b äãaìpüñì Ç…b èãcëåíŒ §alëŠ §aÝ– Ïõb ènãü´í‰ìE ÜÛÝ ßþaë
 N†í†uŠvÏÎëŒji´îÓaŠÈÛa
kî– ÈÛaÑ Óì½aaˆçÝÿ]a†uòßbçbèãdiæ…‰þañ‰bí‹bibjÛaÑ•ë†Óë
ò îØîÛìqbØÛaòE îäØÛab íbljæ…‰þaæbØE Ûò îznÛaâ†Ó†ÓëLl늧aåß
á \Ý à−|îE ½aÊb jmcå −åíˆÛa´àÜE½aëôŠpþaòîzîE½a-öbäØÛaë
âì îÛabçc† icX Ûaëbè Ü×XÜy‰ëæ…‰ÿÛïm‰bí‹ægbibjÛaÞbÓë]bîÛbÇ]aŠí†Ôm
ñ…üì Ûò îÐÛþaôŠ×ˆ Ûaõb îy⁄é iâìÓc‰†Ô½aÝîiìîÛawyåßõŒuïç
ò jˉð†Ûoãb×ëLbßëŠÛ]bãaŠİß±îîÈmòía†iˆäßâýEÛaéîÜÇ|îE½a†îEÛa
ƒí‰b niò İjmŠ½aå×b ßþbiñý– ÛaÞý på ßòj@bä½aêˆèiÞbÐnyfiÛñ[j×
ña‰ì nÛaâb ícòÄzÜÛaêˆ\ÝíìİÛa…a†ÇüaåÇbäq†¤XÛaå×bßþaL˜ý¨a
 NâýEÛaéîÜÇ|îE½abèîÏ”bÇXÛaå×bßþaë
ÞëþaÊa† jÇ٠ܽa† èǵg…ì Èmò íìibjÛaëò ØÜà½a´ ipb ÓýÈÛaæg
âbÇ¿ügâbÇ¿æbØîmbÐÜÛñ‰bÐ@|nÏání©éãcÉßòîã…‰þaòØÜà½a-@ûß
âbícˆäàÏL]bàöa…]a†uñŒîànßæ…‰þaëæbØîmbÐÛa´iòÓýÈÛaŽnÈmëHQYYTI
† jÇ٠ܽa†èÇ¿æŁaLêaŠqÊakî4´EyÙܽa†èǵgÊa†jÇÙܽa
æcŠ×ˆ íLòîÃb\aòÜöbÈÛaëòEîäØÛa´iòàî»òÓa†•Úbäçoãb×ïãbrÛaÊa
ïãb rÛaå튒 m¿æb ØîmbÐÛañ‰b íŒiaìßbÓbîãa‰òØܽaëïãbrÛaÊa†jÇÙܽa
—Ûì ib äyìíb ibjÜÛòñìÇ…énÛýuâ†Óñ‰bíŒÛaÙÜmÞýpëLQYYY
æbØîmbÐÛaòÔí†y¿æìníŒÛañŠv‘óÜÇéÇý4ga†ÓëLæ…‰þañ‰bíŒÛïãbrÛa

RTQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

w yñ‰b í‹Þëcòj @b䶴E §aÙܽaåßïãbrÛa—ÛìibibjÜÛbça†çc†Ó–


 NHQYVTIâbÇò@†Ô½aï™a‰þaµgò@a†ÔÛaáÄÇcbèiâìÔí
ðˆ Ûab ÓìÛ-í† ÔÛañ‰b’ i¿Ćõb u‰ò îÇ…þañý •Þý pbibjÛabÇ…†Óë
õb vÏò íŽÛa¿bíŠ×‹åibäyìíµgÊaòàÜ×oãb×pbħÝjÓéîÛgbäÈàn@a
áçb íbİpá \ŠÐÌnÛòiìnÛaòí…ìàÈßµg‰bäÛaìdžíæ…‰þaïyaìãÉg
bãcì¯c´nКÛabnÜ×xbv§a‰ëŒísîyæ…‰þaŠèãóÜÇbäçNHSS bÓìÛI
©b ÈÛaµgaì ÔİäíïØÛõbîjãþaoÜ@‰c†ÔÛÙãbzj@õbdžÛa]bÈÏa‰ƒÜÔi]bšíc
Š èãÒbÐ ™ó ÜÇÙ Û‡ëòiìnÛaµgÙjÈ‘ìdžíïØÛë´ßþaÙjyòàÜØi
 Næ…‰þa
õï v¶Š’iæ…‰þaòîybã¿òíŽÛa¿]bp‰b•]bmì•æa†àȽabäyìíâbÓc†ÔÛ
ï ØÛæ…‰þaêbîßµgoîmcNNN|îEßbíÙÛ†aLâýEÛaéîÜÇ|îE½a†îEÛa
Ú‰ìš yé @†Óðˆ ÛaŠ èäÛaå ßo ÜÔnãaLb äyìí†íóÜÇòí…ìàȽaÞbäm
Ùm‰† Ôi]bš íc‰† ÔÛaBë‰ë‰b äÛbiÝ ikzEÏõb½bi†àÈmïØÛÚ‰ëŠßë
ñb îyµgé ÈßâìÔnÛpì½a¿|îE½aÉßåφmïçëòí…ìàȽaòEîäØÛaoÛbã
É Óìß¿ñ…ì uì½aêb î½ab ibjÛaÚ‰b iëLò÷îݨaå߉ŠznãÙmìÔiLñ†í†u
´äßû ½aå ß‰ìš §aò Û…bj¶én @a†ÓâbÓëòäèØÛa†ycÚ‰bibà×L-İ̽a
 Nõb½bi‰ìàÌßæìníŒÛañŠv‘åßå–Ëòİ@aìiáç†îàÈmë
- İ̽aÉ Óìß¿ò í…ìßbÇñŠöb 4¿ÞìvnÛb ién@a†ÓâbÓñ‰bíŒÛaòíbèã¿ë
´E§aòäí†ßêb£biñ‰bÐEÛaŠÔßén@a†Ók×ì߉…bËáq]bÈÓìßHQSIòÌÛbjÛaë
pb îznÛaÞ…b jmén @a†Ók×ì߉ëŠßÞýpëL]bîäí…]b@a†Ó‰c2îÛlbj’ÜÛ
X Ûaëk ×ì½aéØÜ @ðˆÛaÕíŠİÛapbjäuóÜÇp†’nyaXÛa[çbà¦aÉß
 NæbØîmbÐÛaëæ…‰þaâýÇcëbibjÛaò@a†Ôikîy2ÛapbnÏübèîÏoÈω

RTR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ÒüŁapaŠ’Çc†ilbj’ÜÛ´E§aòäí†ß…bn@én@a†Ók×ìßÞìp…ô†Ûë
ó ÜÇéi´jyŠßëém…bî@´îªòîäí†Ûaáîãa2Ûaë†î‘bãþañëýni´ä4aì½aåß
 Næ…‰þaN‰c
Ñ nÛas îy[çb à¦a]b ׉bjß…bn @üaN‰có ÜÇém‰bîEibibjÛaÒb4†Óë
æcÊa´ Ça…b ibjÛaõb ÔÜiáèn vèiëáèjyåÇåíŽÈßbibjÛaÞìy´ä4aì½a
 NñaëbE½aëò튧aëÞ†ÈÛaN‰cæ…‰þaëén@a†ÓëÊa†jÇÙܽaòÛýuÅа
a늚 y]a[j ×]bbm]bîäí…]b@a†ÓïãbrÛa—ÛìibäyìíbibjÛaò@a†Ó‰cŠmáq
ñ‰ëbaÞë†Ûaëæ…‰þaåßòîzîE½aÑöaìİÛaõbäicå߆’yë´ÛëûE½a‰bj×
æb×ðˆÛa[Ëå4aìßÑÛcHVPIïÛaìy…bn@üa¿‰ìš§a…†Ç‰†Ó†ÓëL
 N…bn@üax‰bp
p† Ço îÜms îyòíŒîܬüaëòîiŠÈÛa´nÌÜÛbi‰a†ÔÛaá@aŠßoàîÓc†Óë
 N‰†Ô½albnØÜÛpaõaŠÓ
ï İËë´îã…‰c´@†äèßð†ídi…bn@üaN‰cóÜǘbpÉÓìßõbäiôŠuë
sîyén@a†ÔÛ‰a†ÔÛaá@aŠßáí†ÔnÛén@a†ÔÛæb×bà×æbØîmbÐÛaáÜÇæaìÛdi
ò ä톽òîöbE ÐîEÏòyìÛëâýEÛaµgŒßŠmXÛaëæìníŒÛaåßæb–Ëcáí†Ôma
âëŠ ÛaòE îä׿ñ…ì uì½aòîöbE ÐîEÐÛaò yìÜÛaå Çê‡ìpd ߉† ÔÛa
æa† àȽab äyìíƒäÛaáE©áí†ÔmaÙÛˆ×ëLbi…bßòäí†ß¿ïE×ë‡ìq‰þa
X ÛañŠ çŒÛaï çëò íŽÛaõa…ìEÛaòä@ìEÛañŠç‹ëæ…‰þaåigHóî°ƒäÛaI
òj–ÔßHòİyIëÞbÔÇëéîÏì×Lõa2jÛaòä톽áE©ëLæ…‰þa¿ÁÔÏ“îÈm
 NŠíŠ§bi
Êì à¦aén @a†Ób îypbÇb @týqïÛaìyŠàn@aðˆÛa‰a†ÔÛaòíbèã¿ë
pbÏbnçÁ@ëén@a†Ók×ì߉…bËáqLðŽ§a‰a†ÔÛapŠšyXÛañ[ÐÌÛa

RTS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò @a†Óâb Óc† ÓëòîÐíì– Ûa¿´mýÛaòîãaŠİßµgòîäí†Ûaáîãa2Ûaë´Ü–½a


 N‰aŒ§að…aë¿âýEÛaéîÜÇ|îE½a…bàÇæbØß-İ̽a¿òîÇ…cñý•bibjÛa
…a…Œî @s îyLñŠ ‘bjß[ËòÔíŠİiæ…‰ÿÛ†îuÕíìEmñ‰bíŒÛaêˆçŽnÈmë
é ãhÏæ…‰þaénjE ya‡gÕíìE nÛaaˆ çëLæ…‰þaµgåíŠ öaŒÛaå ßÞb jÓ⁄a
µgb ibjÛab èiâbÓXÛañ‰bíŒÛaÞýpæ…‰þaòȯ‹aŠi⁄‰bäí…‰bîÜßÑÜØî@
 Næ…‰þa
wzî Ûæ…‰þa¿òîzîE ßò îäí…ÉÓaìßòE¼æbØîmbÐÛa…bànÇaaaˆçóÜÇë
 NñŠväÇ¿Ýj¦añ†î@ëæìÜvÇ¿‰bîÛa‰bßòÔİäßbèäßëbèîÛgæìîzîE½a
xb v§aÞbjÔn @aë[š znÜÛ]ýßb ‘]b ©bãŠiæì ÜvljbqeòíŠí†ßoÈ™ëë
|îE ½a…ýî½ñ†í†¦aòîÐÛþaòía†iÉß©bÈÛaõb−cÉîºå߉aëŒÛaë´îzîE½a
† Çìßæì ØísîyñŠväÇ¿õa‰ˆÈÛañ†îEÛa‰aŒßwzÜÛ´ÈÓìß…bànÇaaë
¿‰b îÛ‰b߃ä Ûaé îφ Ûëðˆ Ûaæb ؽaëRPPPOVOQPƒí‰b m¿w§a
ìÜî×HQSI†ÈióÜÇëæìÜvÇòÈÜÓåßïiŠÌÛaÞbà’Ûa¿ÉÔíðˆÛaëæìÜvÇ
‰bqŁaëòybîEÛañ‰a‹ëoãb×ëLRPPPOWORP¿éîÛgw§a†ÇìßæìØí2ß
æ…‰þa¿ñ† ànȽaòE à¨aÉ Óaì½a† yd׉b îÛ‰bßÉÓìߊíìİnioßbÓ†Ó
ò íŠqþapbÐÜ‚½aåÇÑ’ØÛaÞbàØn@aëpbíŠÐ§aõaŠuhiëïzîE½awzÜÛ
kîÜ•ÝØ‘óÜÇòäîjß-öbäØÛaá‚™cåßòEîä×óÜljìrÈÛaµgp…cXÛa
ò ÏŠÌÛaëòE îäØÛaåz •ëÝ Øî\aåßÑÛdnmëÉiŠß2ßHQSTRIbènybEß
 NòÔ•ý½aòîiìä¦aòÏŠÌÛa뉆ԽaæbiŠÔÛa[šznÛòîÛbà’Ûa
âëŠ ÜÛÖŠ’ ÛaòÓ‰bİië´ÔÏaŠ½aòÛëaŠØÛa‰a†ÔÛaÞýpén@a†ÔiÂbyc†Óë
-×ë‡ì q‰þaëæbíŠE Ûaëå ߉þaë´ mýÛaëÂb jÓþaëÙ îÛìqbØÛa
ó ÔÛcëHá ØÛâýE ÛaIñ‰bjÇòîiŠÈÛaòÌÜÛbién@a†Ó……‰†ÓëLoãbnEmëŽÛaë

RTT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ò Ôİä½a¿æb í…þa´ iæëb ÈnÛaòîàçcbèîφ×còÄlja†ÔÛaÞýpén@a†Ó


´E í†ÔÛaå ߆ í†ÈÛañ[ @¿|îEàÜÛµëþaòEîäØÛap†è‘éãc|™ëcë
òE îäØÛaæcëL[j ØÛaÝ îiìîÛaòä @òäEÛaêˆç¿áèöbß…ëõa†è’Ûaò•bpë
ò§b– ßw yLb èÈîibäíëb äãb¹aÞì •cµgw y¿]bîãby‰ëñ†znßbçŠ@di
 Nâý@ë
Êb iå ßeðˆ ÛaõbîjãþaìicâýEÛaéîÜÇáîçaŠiabã†î@ò–Óén@a†ÓÞëbämë
ò ׎Ûao ãb×éÜE ãëáîçaŠ iaÕ íŠ4åÇ]b™‰cáÜEmëNNÝ×ìmµbÈméîÜÇë
 NN‰þaáßcÝØÛ
éàîÜ×ëÊa´i‰aì§aëâýEÛaéîÜÇó@ìßbã†î@ò–ÓbibjÛaò@a†ÓÞëbämáq
Blaû ßN‰cð…aë¿åφî @ëìjîãÝjuóÜÇpìàî@Bó@ìßæaÑî×ëL
ðˆ Ûa…ëëa…ò ÷îİ¢Š×ˆ máí†ÔÛa†èÈÛa¿Hòi‰Iïçëbèma‡æbàÇòäí†ßæg
[’ íæ…‰þaŠ èãó ÜÇæb ߌÛaõÝ ß¿ÞbÓëïr§aLbí‰ëcñbÏë¿kjEm
pbãbØßgåßòjaëñ†yìÛaoãb×ìÛaˆjybíÞbÓëN|îE½a†îEÛaµgæa†àȽa
å ßb ßòjîj’ Ûapb ׊y뉉a† ½aëbíbÇŠÜÛëpýöbÈÜÛbèmb߆pëòEîäØÛa
]bî @bî@ë]b îäèßë]b îÇbànuaò jbiâaŒ nÛüaå ßò îÛbÈÏëñë† uŠr×cÝîj@
µgÒb ™cëLâýE Ûaëò§b– ½aëò Ûa†ÈÛaµgò îßaŠÛaâb è½a¿]b•ì–pë
aë…ì ÓëÊìE ík ÜÓkE y´§b •ñbljaìãì×ZÞìÓcòäèØÛaëòÐÓb@þa
æëb Èniò íìÇŠÛaáØîäßûßñbîyaëìÓLñŠšäÛaµbÈmémìØÜßxëŠßµgòîÇŠÛa
lb iáØßbßcòjîj§aòjîj’ÛabènícZÒb™cë´îãbàÜÈÛaë‰ë[ØÛþa´iŠÏëc
¿aìàçb @Låí† znßaì ÔigLÊaò jª‰b@cóÜÇáØÜjÔnEßaë†î‘ñbî§a
 NŒíŒÈÛaá׆Üiò߆pëåíŠpŁaò߆p¿´ãbÐnßLáØÛìy©bÈÛa[îÌm

RTU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ï ÐÛþHµëþaò Ûëbä½aIõb İÇhién @a†Óâb ÓòàÄÈÛaõbÔÛgåßõbènãüa†Èië


å ßò Ûëbä½a‰ëû ×òÇbä •a† Óëåçb×ò÷ßbà\ýpê†Çb@òÜÐ4ëÝÐ4
Êìà’Ûb×òíŒß‰bía†çáí†Ôni´ä4aì½aëåí†ÛaÞbu‰åß…†ÇâbÓëL‰b‚ÐÛa
òíëbàE Ûak nØÛa¿ƒä Ûaaˆ çŠ ׇkjEiwzÜÛÉÓì½aaˆç‰bînpaa†Óë
‰† Ô½alb nØÛa¿ëB´Ü @Š½aå ½‰bîÛgægëBáíŠØÛaæeŠÔÛa¿µbÈméÛìÔÛ
µëþaòíŁaÞëþaÚìܽaŠÐ@åߊ’ÇÉibEÛaBbz•þbiƒäÛaaˆçŠ×‡…‰ë
ï çï yÝîöaŠ @aÙ Üßlb pü…b ÈÜu±4ìnßå߃’nÛabîÜígIZÞbÓë
‰b îÛ‰bßÉ Óìßå ßò jíŠÔÛa]b îÛbyk nÛò íŠÓï烒nÛaæc´jmëHlŠÛa
 NòíŠqcpìîië-öbä×åÇñ‰bjljbqebèi†uìmë
s îyñŠ väÇñ† Üi¿âëŠ ÜÛò rí†yòEîä×bèãhÏÝj¦añ†î@ÉÓìßåÇbßc
Šíì İniòybîE Ûañ‰a‹ëoǎm†ÓëxbvzÜÛòî߆¨aÕÏaŠ½aÉîºbèîÏŠÏìní
w §]a[š ¤b \ò ß‹ýÛaòãbî– ÛaÝ àÇëòEîäØÛaÉÓìßµgð…û½aÝp†½a
µgâýE Ûaé îÜÇ|îE ½a‰ì jÇò–Ó†×ûíÝî¬üaæc‰bjnÇaóÜÇ´îzîE½a
 NñŠ’ÈÛa憽aÝçdiõbÔnÛfiÛñŠväÈi]a‰ëŠß”Šu]a†í†¤ëæ…‰þaÖŠ‘
ïvîma2 @üab èÈÓìßµgòÏb ™g|îE ½añb îy¿ò àèßæì ÜvÇòäí†ßæg
ÝØ’i|îE½a†îEÛañbî¡òÓýÇb\XÛaå×bßþaóÜÇÒŠ’msîy¿aŠÌ¦aë
òE îäØÛáîߊ mÞb àÇdio ßbÓ† ÓëLâb ÇÝØ’iòîzîE½añìdžÛaë˜bp
pb ãìÔíþaëòE îäØÛaƒí‰b må ÇŽÈmXÛaæìÜvÇòäí†ß¿H‰ìîuë‰buI
…b ànÇa† Èi]b•ì– pŠ’ ÇÉibEÛa뉅bEÛa´ãŠÔÛaµg…ìÈmXÛaò¹†ÔÛa
o ÜÃáî ß2ÛaÞb àÇcæc]bz ™ìßá ÄÇþaw §aò 4‰bpó ÜÇòEîäØÛa
Þ† mX Ûaò¹†ÔÛaòbnÛaN‰bȽaÝàǵgòÏb™gòEîäØÛaòÓë‰cëpbyb@
 NòEîäØÛa-î@dnÛﱉbnÛa†ÈjÛaóÜÇ

RTV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

ZÝj¦añ†î@òEîä×
ñ…b Çgaé ãgÞb ÓñŠ väÇ¿Ýj¦añ†î@òEîä×ïÇa‰pbàÈãÑ@ìí†îEÛa
ïÛb §aw§aá@ì½]a…a†Èn@aæìÜvljbqeòíŠí†ßÉßæëbÈnÛbiòEîäØÛaáîߊm
LâQXXSâb ǵgòE îäØÛaƒí‰bm…ìÈíëLRPPPOVOQP¿Ò…b–íðˆÛa
o ãb×ëŠí† Ûa± iLQYSRâb Ç¿ëò íŠÔÛa¿oîiåÇñ‰bjÇoãb×sîy
QYWTòä @¿ëHQYUTIâb ÇòE îäØÛaoîäiLïÛb§abèÈÓaëóÜÇòEîäØÛa
oȺñ‰bvyåßëð†íþbioîäiñ‰bÌßåÇñ‰bjÇæb×ëõa‰ˆÈÛa‰aŒß-@dm
b ç…bmŠís îyñ‰b ̽aÖìÏQYXSâbÇòEîä×õbäiaéãc|™ëcëÞbj¦aåß
 NڎnÛaÒ†èiŠöa‹HQPPPPI]bíìä@
Z‰ìîuë‰bu-í†ÔÛaòEîä×
-íŠ ulþaæì ÜvÇò äí†ß¿‰ìîuë‰b u-í† ÔÛaòE îä×ïÇa‰ÞìÔí
å ßb èÈjníb ßëòîE ׇìq‰þaòE îäØÛaõb äiëáîߊ mñ…b Çgaéãcpa[¯
ﱉb nÛa† ÈjÛaó ÜÇÞ† mò ¹†Óò îqaŠmN‰b ÈßÝ àÇëòÓë‰cëpbyb@
É ™ëaæc† ÈiïzîE ½aw §aá @ì½]a…a†Èn @aÙÛ‡ëòEîäØÛa-î@dnÛ
bç[š ¤ë‰b qŁaëòybîE Ûañ‰a‹ëÝ jÓå ßw §aò 4‰bpó ÜÇòE îäØÛa
 NòrÛbrÛaòîÐÛþapübÐnyü
‰ì í[×ÚŠ íŠİjÛaò İjˆ èÇóÜÇHQXXPIâbǵgòEîäØÛaƒí‰bm…ìÈí
¿pbE íìÈÛañ[’ Çbèn߆ÓN‰còÈİÓóÜÇLÞëþa‰ì¹…ìÔîã‰ìíìî×
ðˆ ÛaëóE îÇæaŽ uÑ@ìílþaåß‹¿bèîÜÇòEîä×õbäjÛ]bÐÓëæìÜvÇ
áèä ßòÜöbÇHWPPIæbØEÛa…†Çsîy‰ìí…bØjÛìio퉆䯉þaÉßâ†p
 NòEׇìq‰þaòÐöbİÛaµgæìànäíòîzîEßòÜöbÇHVPPI

RTW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Œ ׊ßlŠ Ó]a…ìuìßÞa‹bßëLBñý–ÛaÖaŠÇB¿ƒí‰bnÛaaˆçÝjÓïÜ–íæb×
LHQXWWIâbÇòEîäØÛaêˆçõbäjiÝàÈÛaõ†i†Óæb×ëLÚaˆãeï×2ÛaÚ‰†Ûa
†î’ Ûaë´ İÛaâa†‚n @aÉ ßò îİãŒîjÛaò ÔíŠİÛaóÜÇòÐöbİÛaõbäicæëbÈníë
âb ÄÇÉ ™ìÛò @†Ô½añ† öb½ao ¤Š ÷iáîà–mánÏÝî\abßcLõb½biïÐݽa
ó Ülj†ÔÛaåß´@Šu‰bšyga†ÓëLòEîäØÛaêˆçaì߆påíˆÛaòäèØÛa
¿òÈä– ½a‰bzäÛaåßòîÈÃòíŠqcë—Ûb¨aŒãëŽÛaÉ߉†Ô½aŽÔÛaòÔÐã
õaŠ‘Ýucåßéãa†ÏÊbiðˆÛaïšiŠÛa†È@Š•bãÝjÓåߊ’ÇåßbrÛaæŠÔÛa
‰b zäÛaå ßHQXRWIâb ÇÉä–½aëòí…ìàȽa抦òjEäÛa bßcLbíŠrÛaêˆç
Éä– ½aæbiŠÔÛaáÔ4Éßñý–ÛaÖaŠÈiò߆¨aòía†i¿éßa†‚n@aaœîiþa
HQWWUIâb ÇòÈä– ½aòšÐÛaåßñŒèaëHQWPPIâbÇò–Ûb¨aòšÐÛaåß
 NïšÐÛaoíŒÛaÝí†äÓÉß
å ßpŠš yc† ÔωbİE ãìÔîÛaó ÜÇòÔÜȽaòî@bzäÛaˆîßýnÛaòãìÔícbßc
ñ†îE Ûaë†îE Ûaò ãìÔícÉߊ’ÇåßbrÛaæŠÔÛa¿ïç뉆ÔÛa¿òî׊íŠİjÛa
X Ûaò ¹†ÔÛapb ãìÔíþaå߆í†ÈÛaášmëbîÜíaƒäÛaë‰ìuë‰bu-í†ÔÛaë
ˆ îÐämëòE îäØÛaÝpa…òîäí…]a‰ì•ëŠ’ÇÉibEÛa뉅bEÛa´ãŠÔÛaµg…ìÈm
 N]bîܪwnä½aŠİȽa‰ì‚jÛaëòîäí…òîÓŠ‘ѤëòîİãŒîipbãìÔícÝÌ’ß
 

RTX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫א א&‪6FW#$%‬א ‪ 8‹KR‬‬


‫א‪ 0<0‬א '‪ 0F‬‬
‫ ‬

‫‪RTY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1. Book – Keeping : ŠmbφÛaÙEß


2. Auditing : òÈuaŠ½a
3. Single Entry System: …ŠÐ½a†îÔÛaòíŠÄã
4. Double Entry System : xë…Œ½a†îÔÛaòíŠÄã
5. Personal Accounts : òî–‚’ÛapbibE§a
6. Real Accounts : òîÔîÔ§apbibE§a
7. Nominal Account : òîàçëpbibEy
8. Journal : òîßìîÛa2Ï…
9. Ledger Account :  ‡bn@üa2Ï…
10. Re – Opening Account : lbE§a|nÏñ…bÇg
11. Documents : òîj@ba…ìîÔÛapa†änEß
12. Cash Recipt : œjÔÛa†änEß
13. Payment Receipt : ÒŠ–Ûa†änEß
14. Entry Voucher : †îÔÛa†änEß
15. Inovice :  ñ‰ìmbÐÛa
16. Debit Note : å톽a‰bÈ‘⁄a
17. Credit Note :    åöa†Ûa‰bÈ‘⁄a
18. Capital : Þb½a‰c‰
19. Loans :  NëŠÔÛa
20. Drawings : pbiìzE½a
21. Cash Purchases : òí†ÔäÛapbí2’½a
22. Credil Purchases : òÜuŁapbí2’½a

RUQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

23. Rturns Outward : òîu‰bppa…ë…Šß


24. Current Account : ð‰b¦albE§a
25. Deposit Account : oibrÛaÊa†í⁄albEy
26. Interests Paid : òä톽a†öaìÐÛa
27. Endorcement :  Ùî’Ûa[èÄm
28. Trade Discount : ð‰bvnÛaá–¨a
29. Discount Allowed : éiBìàE½aá–¨a
30. Discount Recived : kEnؽaᖨa
31. Quantity Discount : òîàØÛaá–p
32. Bills Recivable :  œjÔÛaÖa‰ëc
33. Bills Payable : ÉφÛaÖa‰ëc
34. Trial Balance : òÈuaŠ½aæaŒîß
35. Opening Stock : ñ†½aÞëcòÇbši
36. Purchases Expenses : pbí2’½aÑí‰b–ß
37. Closing Stock : ñ†½aŠpeòÇbši
38. Profit An Loss Account : ŠöbE¨aëBbi‰þalbEy
39. Administrative Expenses : òí‰a…⁄apbÏ늖½a
40. Selling Expenses : Éí‹ìnÛaëÉîjÛabÏ늖ß
41. Financial Expenses : òîÛb½apbÏ늖½a
42. Depreciation : ònibrÛaÞì•þaÚýèn@a
43. Gross Profit : |iŠÛaÝà©
44. Income From Inverstment : pa‰bàrn@üaëáè@þaBbi‰c

RUR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

45. The Balance Sheet Or Financial Position Statement:


ïÛb½aŒ×Š½aòàöbÓëcòîßìàÈÛaòîãaŒî½a
46. Fixed Assest : ònibrÛaÞì•þa
47. Intangible Assets : ò@ìàÜß[ËònibqÞì•c
48. Tangible Assets : ò@ìàÜßònibqÞì•c
49. Crrent Assets : òÛëa†nßÞì•c
50. Accounting Equation :  òîj@baòÛ…bȽa
51. General Ledges : âbÈÛa‡bn@üa
52. Petty Cash Book : òíŠräÛapbÏ늖½a2Ï…
53. Cash Recived Book : òàÜnE½aÍÛbj½a2Ï…
54. Front Office :  òîßbßckmbØß
55. General Store : âbÇÊ…ìnEß
56. Housing Allowance : åØEÛaÞ†i
57. Accompaniments For Spicial Dishes : 
bèÔÏaŠíbßëò•b¨aÖbj4þa
58. Hord Oeuver : pbîè’½aëcpýjÔ½a
59. Tartare Sance : ‰bm2Ûaò–Ü•
60. Mousseline Sauce : ´Üî@ìßò–Ü•
61. Cash Recived Book : òàÜnE½aÍÛbj½aÉÏ…
62. Meal Allowance : âbÈİÛaÞ†i
63. Error Of Entry :  ÍÜj½a¿dİp
64. Compensating Errors : ò÷ÏbØnßõbİpc

RUS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

65. Bank Reconciliation Statement : òîØäjÛaòíìEnÛaÑ’×


66. Stock Adjustment : æ댂½aòíìEmë…Šu
67. Bad Detbts : òßë†È½aæìí†Ûa
68. Operating Rates : òîÜîÌ’nÛakEäÛa
69. Accounting Rates : òîj@bakEäÛa
70. Room Occupancy Rate : ÒŠÌÛaÞbÌ‘ckEã
71. Daily Accupancy : ïßìîÛaÞbÌ‘⁄a
72. Current Ratio : Þëa†nÛaòjEã
73. Account Recivables Module : òä톽aá߈Ûax‡ì¸
74. Account Payable Module : òäöa†Ûaá߈Ûax‡ì¸
75. Payroll Module : kmaëŠÛax‡ì¸
76. Inventory Module : æ댂½ax‡ì¸
77. Financial Reporting Module: òîÛb½aŠí‰bÔnÛax‡ì¸
78. Assets Accounts : Þì•þalbEy
79. Equity Account : k@bؽaÖìÔypbibEy
80. Financial Statement : òîÛb½aáöaìÔÛa
81. Ratio Analysis : ïÛb½aÝîÜznÛa
82. Guest Accounting Module : õüŒäÛaòj@bªx‡ì¸
83. Posting Entries To Account:  
õýàÈÛapbibE§pü…bȽaÝîyŠm
84. Night Audit Routines : ïÜîÜÛaÕîÓ†nÛaòàèß
85. The Cetering Department: âbÈİÛaò߆páí†ÔmáEÓ

RUT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

86. Produce Food : âbÈİÛaxbnãg


87. Evaluate :  áîà–nÛa
88. RelationShip: pbÓýÈÛa
89. Current Accounts :  ð‰b¦albE§a
90. Qualify The Account: lbE§aáîîÔm
91. The Convention Manager : paŠ·û½aáEÓŠí†ß
92. Houspersons : ÞŒäÛaÞbàÇ
93. Busparons:  Þ…bã†ÇbEß
94. Executive Souse Chef : püý‚½aáEÓ-îö‰
95. Convention Coordinators : paŠ·û½aáEÓõbšÇc
96. Banquet Bartender : pýЧaáEÓïÓb@
97. Management Meeting : ñ‰a…⁄apbÇbànua
98. Sales Meeting : ÉîjÛapbÇbànua
99. Trining Meeting :  k퉆nÛapbÇbànua
100. Stockhoder Meeting : áè@þaòÜ»pbÇbànua
101. Distributors and Dealers Meetings : 
´Ç‹ì½aëñŠ@bàEÛaÊbànua
102. New Products Presentatoin : ñ†í†uòÇbšiáí†Ôm
103. Incentive Meeting : [šznÛapbÇbànua
104. Professional Association: òîÛb½apbibÔäÛaëpbàÄä½a
105. Scintific and Medical Organization : 
òî½bÈÛaëòîjİÛapbàÄä½a

RUU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

106. Educational Association : òîàîÜÈnÛapbàÄä½a


107. Ethic Organization : òîÓŠÈÛapbàÄä½a
108. Religious Organization : òîäí†ÛapbàÄä½a
109. Lador unions : ÞbàÈÛapbibÔã
110. Plannign & managing The Meeting : 
pbÇbànuüañ‰a…gëÁîİ¥
111. Oveiall Up Keep and Appearance : 
ôŠpþapb߆¨aëpbÇbÔÛa‰ìØí…
112. Staff Attitude :  ´ÐÃì½apbÏŠ–m
113. Ease Of Transportation : Þì•ìÛaòÛìè@
114. Community Standing : òî܁apbàÄä½aÉßæëbÈnÛa
115. Specific Eactors : ò•b¨aÝßaìÈÛa
116. Air Transporation : ðì¦aÝÔäÛa
117. Airport Shuttle Service : µg‰bݽaåßÝÔäÛapb߆p
Š·û½a…bÔÈãaæbØß
118. Multiple property Shuttles : ñ…†ÈnßNaŠËþÝÔãÝöb@ë
119. Local Tours : òîybîEÛapýyŠÛaëpüì¦a
120. School Districts Buses : ‰‰a†½aÝÔãpb׊‘
121. Local Tours : òîybîEÛapýyŠÛaëpüì¦a
122. Meeting rooms: pbÇbànuüaå×bßcëpbÇbÓ
123. Number of Rooms Available: ñŠÏìn½apbÇbÔÛa…†Ç
124. Are Room Sound Proof : pì•Þ‹bÇbèipbÇbÔÛaÝç

RUV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

125. Availability of Sound Sysmtem : pì•ñŒèucŠÏìm


126. Access Of Room : pbÇbÔÛaµgÞì•ìÛa
127. Tape Recording : òí‰ìÏòºŠm
128. Guest Room : ÒìîšÛaÒŠË
129. Complimentary Room Rate : òîãbaÒŠÌÛa
130. Exhibits : N‰bȽa
131. Additional Services : òîÏb™gpb߆p
132. Move-incosts : ïu‰b¨aÝÔäÛaÑîÛbØm
133. Utilites Costs : ÉÏbä½aÑîÛbØm
134. Exhibit Hall Rates : NŠÈ½aŠÈ@
135. The property G.M : Š·û½aâbÇŠí†ß
136. Recreational Facilities : éîÏ2ÛaŠí†ß
137. Reservation : Œv§aáEÓ
138. Retail Outlets : Ö†äÐÛaÝpa…ÉîjÛapýª
139. Uniformed Service : áÇbݽa¿ò߆¨a
140. Carage & Carrental : pa‰bîEÛaxaŠ×Ší†ß
141. Socurity : åßþa
142. Legal Considerations : òîãìãbÔÛapa‰bjnÇüa
143. Managing the Meeting : pbÇbànuüañ‰a…a
144. Events Schedule : pbîÛbÈÐÛa†îÇaìß
145. Conference Work sheet: Š·û½aÝàÇòÓ‰ë
146. Location :   ÉÓì½a

RUW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

147. Time Of Doors Opent to Guests : Êbànuüac†jíoÓëðc


148. Time event Ends : ÊbànuüaïènäíoÓëðc
149. Name of Key Participant : ÝЧaåÇÞëûE½a—‚’Ûaá@a
150. Who Collects Tickets : pbÓbİjÛaÉà¯ðˆÛa—‚’Ûa
151. Audiovisual : Šíì–nÛaÒŠË
152. Event Script : òîÛbÈÐÛaìí‰bäî@
153. Meeting Management staff : 
Š·û½aåÇ´ÛëûE½a´ÐÃì½a
154. Sound , Lighting Technician : pì–ÛaåÇÞëûE½a
155. Banguet Captain : âbÈİÛaåÇÞëûE½a—‚’Ûa
156. Market Mix : ÖìEÛawíŒß
157. Methods Of Distributation : Éí‹ìnÛapaìäÓ
158. Methods Of Sales : ÉîjÛaÖŠ4
159. Advertising : æýÇ⁄a
160. Sales Promotion : ÉîjÛawíëŠm
161. Lable : ð‰b£á@a
162. Quality :   ñ…ì¦a
163. Size : áv§a
164. Publicity And P.R : ñŠè’ÛalbEn×a
165. Government Regulation : òîßìاapbàîÜÈnÛa
166. Packaging : òîÓ†äÐÛaò߆¨a
167. Shape : ÝØ’Ûa

RUX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

168. Marketing Plan : ÖìEnÛapbíbË


169. Market Share : ÖìEÛaò–y
170. Marketing Plan Cycles : ÕíìEnÛaòİppa‰ë…
171. Market & product Analysis : òÇbšjÛaÝîܤëÖìEÛa
172. Market & Business Source Evaluation : 
ÝàÈÛa‰…b–߆í†ÈmëcáîîÔm
173. Budget Determination : òã‹aì½a†í†¤
174. Designation Of Responsibilities :   
pbîÛëûE½aëpbjuaìÛa†í†¤
175. Execution : ˆîÐänÛa
176. Present Guest and Analysis : ÒìîšÛaÝîܤ
177. Market Segment Prefernce Analysis :   
ÖìEÛaåßõŒuéãcÝîܤ
178. Property Needs analysis : Ö†äÐÛapbubînyaÝîܤ
179. Departmental Profil Center Analysis : 
pa…aŠí⁄aâbEÓcÝîܤ
180. Action Plan Development : ÝàÈÛaòİpŠíìİm
181. Product analysis :   òÇbšjÛaÝîܤ
182. Competitive analysis : òEÏbä½aÝîܤ
183. Historical Overview : òbmò@a‰…
184. Fiscal Forecasts :  òîÛbßpbÈÓìm
185. Grand Ballroom : ôŽØÛapýЧaòÇbÓ
186. Market analysis : ÖìEÛaÝîܤ

RUY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

187. source of Information :  pbßìÜȽa‰…b–ß


188. Reservatin inguiry log : pa‹ìv§ax‡b¸
189. Guest Registration Cord : ÝîvEnÛapŠ×
190. Guest History Records : ÒìîšÜÛòbnÛapývEÛa
191. Rooming List : ÒŠÌÛa¿ÒìîšÜÛknØmXÛapbÓbİjÛa
192. Accountign Department records : òj@baáEÓ
193. Propety Needs Analysis : Ö†äÐÛapbubînyaÝîܤ
194. Guestroom Accountmodation Need :ÒìîšÛapbubînya
195. Food & Beverage Needs : laŠ’ÛaëâbÈİÛaáEÓpbubînya
196. Other Income Needs: ôŠpþapbubînyüaÝîܤ
197. Foreacasting : pbÈÓìnÛa
198. Total Annual room inventory : 
bèÈîiÉÓìn½aÖŠÐÛaÊìà©
199. Market Mix analysis : ÖìEÛawíŒßÝîܤ
200. Fair Share analysis : ÖìEÛaò–yÝîܤ
201. Area Room demand analysis : ÒŠÌÛaóÜÇkÜİÛaÝîܤ
202. Annual Renenue : ðìä@…aŠía
203. Market Share :  ÖìEÛaò–y
204. Total available room : ñŠÏìn½aÒŠÌÛa…†Ç
205. Total occupied room: òÛìÌ’½aÒŠÌÛa…†Ç
206. Housing demand : åØEÛaóÜÇkÜİÛa
207. Highway development : òîÐíŠÛaÖŠİÛaŠíìİm

RVP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

208. Segmentation : pbàîEÔnÛa


209. Combination : ÁiŠÛa
210. Sample action plan : òݨaÕîjİmòîÜàÇ
211. Sales manager : ÉîjÛa†í†ß
212. Budgeting : pbã‹aì½a
213. Budgeting by precentage : kEäÛaòİ@aìipbã‹aì½a
214. Direct spendign Budgetiging :ñŠ‘bj½aÑí‰b–½aòã‹aìß
215. Task Basis Budgeting : òî@b@þapbàè½aòã‹aìß
216. Complimentary room : òîãbaÒŠÌÛa
217. Sales Training seminars : ÉîjÛaÞbu‰k퉆m
218. Servicing the Group : ÝjӴ׉b’½aò߆p
219. Coordination :  ÕîEänÛa
220. Convention service manager : paŠ·û½aáEÓŠí†ß
221. Pre-conference meetings :  Š·û½aÝjÓpaõbÔÛ
222. Check-in procedures : Þì•ìÛapaõaŠua
223. Meeting room configurations : ÒŠÌÜÛòî@bîÓpbybEß
224. Hardling vips : òàè½apbî–‚’ÛaÉßÝßbÈnÛa
225. The groups eating habits : âbÈİÛa†îÛbÔmëpa…bÇ
226. Lost buisness report : Š·û½aõbÌÛgŠíŠÔm
227. The master prospectus :òîEîöŠÛaòí†îèànÛañŠ’äÛa
228. General Manager : âbÈÛaŠí†½a
229. Director of sales and marketing : ÕíìEnÛaëÉîjÛaŠí†ß

RVQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

230. F&B director : laŠ’ÛaëâbÈİÛaŠí†ß


231. Property manager : òãbî–ÛaŠí†ß
232. Catering director : âbÈİÛaáí†ÔmŠí†ß
233. Front office manager : ïßbßþaknؽaŠí†ß
234. Executive houskeeper: ÑîÄänÛaåÇÞëûE½a
235. Reservations manager :pa‹ìv§aŠí†ß
236. Executive chef :ðˆîÐänÛaïçbİÛa
237. Room service manager :ÒŠÌÛaò߆pŠí†ß
238. Director of secunty : ÝàÈÛaåÇÞëûE½aŠí†½a
239. Concierge:†yì½aðŒÛaò߆p
240. Exposition-contractor : N‰bȽaåÇÞëûE½a
241. Florist :åí…‰ì½a
242. Procedures and documentation between Booking
and meeting date :
Š·û½a†ÔÇoÓëëŒv§aoÓë´iÕöbqìÛaëpaõaŠuüa
243. Function book : pbîÛbÈÐÛaÝv@
244. Relative Booking sheet : oÓû½aŒv§ax‡ì¸
245. Dfinite booking sheet : …†aŒv§ax‡ì¸
246. Change sheet : [îÌnÛax‡ì¸
247. Cost of the room : ÒŠÌÛaòÐÜ×
248. F&B requirments : laŠ’ÛaëâbÈİÛapbjÜİnß
249. Banquet sheet :pýЧax‡ì¸

RVR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

250. Reservation at city-wide conference :


ï½bÇëcïܪŠ·û½Œv§a
251. Room assignment : ÒŠÌÛa†í†¤
252. Servicing during the meeting : Š·û½aõbäqcò߆¨a
253. Guestrooms & amenties :
òîãbapbÏb™⁄aëÒìîšÛaÒŠË
254. Reservation systems : Œv§aòàÄãc
255. Reservation for corporate meeting :
ÞbàÇþaÞbu‰pbÇbànuüŒv§a
256. Reservation for association meetign :
pbîÈà¦aëpbàÄäàÜÛŒv§a
257. No-shows & over bookings :
†öaŒÛaŒv§aë…†aoÓìÛa¿Ö†äÐÛaµg‰ìš§aâ†Ç
258. Walking Guests :ŠpeÖ†äϵgÒìîšÛaÝíì¤
259. Check-in/check out procedures :
ÒìîšÜÛñ‰…b̽aëÝîvEnÛapaõaŠua
260. Point-of-sale :ÉîjÛaòİÔã
261. No-smoking room : ´ÐÃì½a[ÌÛÒŠË—î–¥
262. Function rooms : pbîÛbÈÐÛapbÇbÓ
263. Exhibit hall space : NŠÈÛaòÇbÓ
264. Bell room space :—Ó‰òÇbÓ
265. Conference room :paŠ·ûßòÇbÓ
266. Timotables setup&teaedowns: õbènãüa†Çìßëõ†jÛa†Çìß

RVS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

267. Meeting room charges : pýЧapbÇbÓ‰bÈ@c


268. Furniture and linens : pb™bîjÛaëtbqþa
269. Basic setup :pbÇbÔÜÛï@b@þakîm2Ûa
270. Auditorium or theater style :BŠEßÝØ‘óÜÇòÇbÓkîmŠm
271. School room style :ò@a‰…òÇbÓ
272. Coreference style :ÞbàÇþaÞbuŠÛpbÇbÔÛakîmŠm
273. Board of directors : ñ‰a…⁄a-Ü©kîmŠm
274. Round tables or banquet style : ðŠöa…kîmŠm
275. Press rooms : òÏbz–ÛaÒŠË
276. Handling vips : ´îäȽa˜b‚‘þbiòíbäÈÛa
277. Outside services : òîu‰b¨apb߆¨a
278. Smoking concerns :´p†nÛapa‰bjnÇa
279. Emergencies :ù‰aìİÛa
280. Medical emergencies :òîz–Ûapüb§a
281. Arson :†àÈn½aÕ튧a
282. physical assanlts :òî–‚’Ûapaõa†nÇ⁄a
283. Bombs threats :ÝibäÔÛbi†í†ènÛa
284. Demonstration and picketing :
ñìÔÛbiÞìp†ÛaÉäßëpbubvnyüa
285. Strikes :pbiaŠİ™üa
286. Acts of god :òîÈîjİÛat…aì§a
287. Construction or renovation : †í†vnÛaëõbäjÛa

RVT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

288. Miscellanous activities :òÐÜn«pb4b’ã


289. Servicing after the meeties :Š·û½a†ÈiÒìîšÛaò߆p
290. Billing procedures :lbE§aÉÏ…paõaŠug
291. Master account : ïEîöŠÛalbE§a
292. Disputed charges :ÉφÛaóÜÇpbÏýnpa
293. Others charges:ôŠpc[maìÏ
294. Supplis charges :åí…‰ì½a[maìÏ
295. Individual accounts :òî–‚’ÛapbibE§a
296. Gratuities : “î’‚jÛaëpb÷Ïbؽa
297. Rental equipment :pa†È½a‰b¯a
298. Final evaluation meeting :Š·ûàÜÛïöbèäÛaáîîÔnÛa
299. Convention service manager :paŠ·û½aò߆p-îö‰
300. Evaluation : pbàîîÔnÛa
301. Propertys input : Ö†äÐÛapýp†ß
302. Meeting planners evaluation :
Š·û½aáîÄämåÇ´ÛëûE½aáîîÔm
303. Evaluation from Suppliers :åí…‰ì½aáîîÔm
304. Gifts &thank you letters :bía†çëŠØ‘Ýöb@‰éîuìm
305. Simplifying banquet service :pýЧapb߆pÝîèEm
306. Food preparation systems :âbÈİÛa[š¤òàÄãc
307. Categories in food function:âbÈİÛapbîÛbÈÏÒbä•c
308. Refrshment breaks :pbj4Š½aòya2@a

RVU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

309. Banquet luncheons :õa†ÌÛapýÐy


310. Banquet dinners :õb’ÈÛapýÐy
311. Late Suppres :Špdnßõb’Ç
312. protocol for banquet: pýЧapüì×ìmëŠi
313. Banquet controls :pýЧa…ìÔÇ
314. Pricing banquets :pýЧa[ÈEmëòã‹aìß
315. The intertainment budget :òîèîÏ2ÛapbîÛbÈÐÛaòã‹aìß
316. Music& entertainment :òîèîÏ2ÛaÑí‰b–½aŠí†ÔmòÔíŠ4
317. Return-on-investment:‰bàrn@üa¿†öbÇ
318. Staging special decorations:ò•bppa‰ìØí…kÜ4
319. Guestroom Occupancy:ÒŠÌÜÛÒìîšÛaòjEã
320. Restaurants : á Çbİß
321. Bistors :òîÜîÛáÇbİß
322. Wine bars :‰bjÛalaŠ‘
323. Airport :‰bİß
324. Roadside sevices :òÈíŠEÛaò߆¨a
325. Hostels : lbj’Ûapìîi
326. Integrity : òßaŠØÛa
327. Responsibility : òîÛëûE½a
328. Poisonous food :áàEnÛaNaŠÇc
329. Kitchens planning :ƒibݽaÁîİ¥
330. Catering equipment :pa†È½aòÇbä•

RVV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪331. Heat in cooking :ƒjİÛa´‚Em‬‬


‫‪332. Convection :ð‰aŠ§aÝà§a‬‬
‫‪333. Boilling :ïÜÌÛa‬‬
‫‪334. Poaching :ÕÜEÛa‬‬
‫‪335. Steaming: ‰b‚jÛa‬‬
‫‪336. Roasting :ðì’Ûa‬‬
‫‪337. Miscellaneous sauces : òÇìän½apb–Ü–Ûa‬‬
‫‪338. Convenience sauces :òàöý½apb–Ü–Ûa‬‬
‫•‪339. Bottled sallces :Šöbà¨apb–Ü‬‬
‫‪340. Broths :õbE§a‬‬
‫‪341. Rice : ‹‰þa‬‬
‫‪342. Area :òÔİä½a‬‬
‫ ‪343. Arrangements :‬‬ ‫‬ ‫‬ ‫‪ pbjîmŠm‬‬
‫‪344. Artichoke :ï×ì‘cpbjã‬‬
‫‪345. Asparagous :‰bš¨aåßÉîωÊìã‬‬
‫‪346. Aspects :ïyaìã‬‬
‫‪347. Assigned :òàè¶Ý×ìß‬‬
‫‪348. Atmosphere :ì¦a‬‬
‫‪349. Attitude :ïuaŒß‬‬
‫¯ˆ‪350. Attract :l‬‬
‫•‪351. Attributes :pbÐ‬‬
‫@‪352. Authority :òİÜ‬‬

‫‪RVW‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪353. Available :ŠÏìnß‬‬


‫‪354. Awareness :ïÇë‬‬
‫‪355. Abdominal :õb’yc‬‬
‫‪356. Ability :ñ‰†Ó‬‬
‫‪357. Abroad :ïu‰bp‬‬
‫‪358. Absent :köbË‬‬
‫‪359. Absenteeism :lbîË‬‬
‫‪360. Accidentally :dݨbi‬‬
‫‪361. accompaniments :…b¤g‬‬
‫‪362. Accounts : pbibEy‬‬
‫‪363. Achidity : òİ’ãc‬‬
‫‪364. Adeptable : ÑîØnß‬‬
‫‪365. Added : Òb™c‬‬
‫×‪366. Adequately :¿b‬‬
‫‪367. Adhered : wnänEí‬‬
‫‪368. Affects : pa[qdm‬‬
‫‪369. Advantage : pbäEy‬‬
‫™† ‪370. Against :‬‬
‫‪371. Agent :Ýî×ë‬‬
‫‪372. Allowed :|àEí‬‬
‫™†‪373. Antiteam: òÇìàa‬‬
‫‪374. Appearance ZŠèÄß‬‬

‫‪RVX‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪375. Appreciate :‰†Ôí‬‬


‫‪376. Appropriate :k@bäß‬‬
‫‪377. Apricots : “à’ß‬‬
‫‪378. Bacterial :bí[nØi‬‬
‫‪379. Baking : Œj±‬‬
‫‪380. Basis : pbî@b@c‬‬
‫©‪381. Batch :òÇìà‬‬
‫‪382. Beans :õbîÛì•bÏ‬‬
‫‪383. Bechaml :Ýîßb‘bi‬‬
‫§‪384. Beef :ŠÔiá‬‬
‫‪385. Beet root :‰†äà’Ûa‬‬
‫‪386. Belong :µgïànäí‬‬
‫‪387. Bind : Éîà£‬‬
‫@‪388. Bins : Þý‬‬
‫‪389. Bistors :ñ[Ì•áÇbİß‬‬
‫‪390. Blast : ‰bvÐãa‬‬
‫‪391. Blast-freeze : ÝàznÛapbu‰…ó–Óc‬‬
‫‪392. Blended : w߆äí‬‬
‫…‪393. Blood : â‬‬
‫‪394. Blow : ƒÐäí‬‬
‫‪395. Bluish :Ö‰Œß‬‬
‫@‚‪396. Boilers :pbãb‬‬

‫‪RVY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪397. Boiling pant :ïÜËñýÔß‬‬


‫‪398. Boils :ïÜÌí‬‬
‫‪399. Bomb scare : ÝibäÔÛaåßÊŒÏ‬‬
‫‪400. Bone : áÄÇ‬‬
‫‹‪401. Bottles : pbubu‬‬
‫•‪402. Boxes : Õí…bä‬‬
‫‪403. Breadcrumbs :Œj¨apbnÏ‬‬
‫•†‪404. Breast : ‰‬‬
‫‪405. Broad Beans :òšíŠÇõbîÛì•bÏ‬‬
‫‪406. Broccoli : ‰bš¨aåßÊìã‬‬
‫‪407. Broth :òÓŠß‬‬
‫‪408. Browned :ázÏ‬‬
‫‪409. Brush : ñb‘ŠÏ‬‬
‫‪410. Brussels : [Ì•ÁîjãŠÓ‬‬
‫‪411. Budget : òîãaŒîß‬‬
‫©‪412. Bulk : òÇìà‬‬
‫‪413. Burn : ÖŠ°‬‬
‫‪414. Cabbage :ÒìÐÜß‬‬
‫‪415. Cabinets : åöaŒp‬‬
‫‪416. Canapes :Ùöa‰c‬‬
‫‪417. Cans :kÜÇ‬‬
‫‪418. Canteers :Ñ•bÔß‬‬

‫‪RWP‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪419. Capabilities :pa‰†Ó‬‬


‫@‪420. Capacilies : pbÈ‬‬
‫×‪421. Carbohydrate :pa‰†îçìiŠ‬‬
‫§‪422. Careasses : oîßæaìîyá‬‬
‫‪423. Career : òÐîÃë‬‬
‫‪424. Caring :âbànça‬‬
‫‪425. Carried out :kÜ4b¶ÝàÈÛa‬‬
‫‪426. Carrot : ‰Œu‬‬
‫×‪427. Cartons :æìmŠ‬‬
‫‪428. Cases : püby‬‬
‫‪429. Catering :âbÈİÛaáí†Ôm‬‬
‫‪430. Cattle : òî‘bß‬‬
‫‪431. Cauliflower :ÁîjãŠÓ‬‬
‫‪432. Cavity : ÎaŠÏ‬‬
‫@‪433. Ceiling : ÑÔ‬‬
‫‪434. Celery : ‰bš¨aåßÊìã‬‬
‫×‪435. Cellars :Ñè‬‬
‫‪436. Cells : bíýp‬‬
‫‪437. Center : Œ×Šß‬‬
‫‪438. Cereals :lìjy‬‬
‫‪439. Certain : †î×c‬‬
‫‪440. Check-on : †ÔÐní‬‬

‫‪RWQ‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫×‪441. Chemicals : ïöbîàî‬‬


‫×‪442. Cherries : ‹Š‬‬
‫‪443. Chilled : …Žß‬‬
‫‪444. Chopped :ÉİÔß‬‬
‫‪445. Churning :kîܧaœp‬‬
‫@‪446. Cigaretle : Šöbv‬‬
‫‪447. Circumstances :Êb™ëc‬‬
‫»‪448. Citrus : pbîš‬‬
‫‪449. Classification :Ñîä–m‬‬
‫‪450. Cleanliness : òÏbÄã‬‬
‫‪451. Clothing :-iýß‬‬
‫‪452. Coarsely : åEª[Ë‬‬
‫‪453. Coat : ÑİÈß‬‬
‫‪454. Combination :w߆äß‬‬
‫‪455. Commercial: ð‰b£‬‬
‫¦‪456. Committee : òä‬‬
‫‪457. Common : ð…bÇ‬‬
‫¯‪458. Compile : kmŠíëÉà‬‬
‫‪459. Compared :òã‰bÔß‬‬
‫‪460. Compiling : kîmŠmëɺ‬‬
‫‪461. Completion :òÜàØm‬‬
‫‪462. Complexity :†îÔÈm‬‬

‫‪RWR‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‘‪463. Comply : ôìØ‬‬


‫‪464. Composite : æìØß‬‬
‫‪465. Composition :åíìØm‬‬
‫‪466. Comprises : óÜÇðìn°‬‬
‫‪467. Condensed :ÑnØß‬‬
‫‪468. Conditions : ÒëŠÃ‬‬
‫‪469. Conduction :Ý@Šß‬‬
‫‪470. Conferences :paõbÔÛ‬‬
‫‪471. Consider : Ú‰†í‬‬
‫‪472. Consistency :‰aŠØm‬‬
‫‪473. Consumption :Úýèn@a‬‬
‫‪474. Containars : âbÈİÛaÅЧòîÇëc‬‬
‫‪475. Contaminated :tìÜß‬‬
‫‪476. Contents :pbíìnª‬‬
‫‪477. Contract :†ÔÇ‬‬
‫‪478. Conrection :paŠ·ûß‬‬
‫‪479. Convenience :òya‰Ýöb@ë‬‬
‫‪480. Convention: ŠpeµgõŒuåßñ‰aŠ§aÝíì¤‬‬
‫‪481. Cook-freeze :†àvn½aƒjİÛa‬‬
‫¯‪482. Cope :ð‰b‬‬
‫@†‪483. Corks :ñ…a‬‬
‫‪484. corn flour :ñ‰ˆÛa´z4‬‬

‫‪RWS‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪485. Correctly :|îz•ÝØ’i‬‬


‫×‪486. cost :òÐÜ‬‬
‫‪487. Counter :ÞbjÔn@aòÛëb4‬‬
‫‘‪488. Cracks :ÖìÔ‬‬
‫•‪489. Crates :Õí…bä‬‬
‫‪490. Creating :ÕÜp‬‬
‫‪491. Crisis : pbß‹c‬‬
‫™‪492. Critical :ð‰ëŠ‬‬
‫‪493. Crumbs :pbnÏ‬‬
‫‪494. Cucumber :‰bîp‬‬
‫‪495. Curb :kîܧaÖìÏæìØnmòÔj4‬‬
‫‪496. Current :pa‰bîm‬‬
‫‪497. Cutlery :ñ…by´ØEÛaÝÈuòîÜàÇ‬‬
‫‪498. Damage :áîݤ‬‬
‫‪499. Damsons :æb¬‡bi‬‬
‫‪500. Data :pbßìÜÈß‬‬
‫·‪501. Dates :‰ì‬‬
‫‹‪502. Dead flowers :ònî߉ìç‬‬
‫‘‚—‪503. Dealers : éÈßÝßbÈnm‬‬
‫‪504. Debris : âbİy‬‬
‫‪505. Decisitions :pa‰aŠÓ‬‬
‫‪506. Deep- freeze :†îà£‬‬

‫‪RWT‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪507. Definite :]bîÈİÓ‬‬


‫‪508. Delegate :†Ïë‬‬
‫‪509. Delivery :Ýî•ìm‬‬
‫‪510. Demand :kÜ4‬‬
‫×‪511. Dense :Ñîr‬‬
‫‪512. Dependably :éîÜdžànÈí‬‬
‫‪513. Describe :Ñ–í‬‬
‫‪514. Desserts :pbíìÜy‬‬
‫‪515. Destroy: Šß†í‬‬
‫‪516. Destruction : [߆m‬‬
‫‪517. Delergent :ÑÄäß‬‬
‫‪518. Delermine :†í†¤‬‬
‫‪519. Devised : Áîİ£‬‬
‫‪520. Diarrhea :Þbè@g‬‬
‫‪521. Dictate : ïÜàÇ‬‬
‫‪522. Direction :êb£a‬‬
‫‪523. Dirt :‬‬ ‫‪laŠm‬‬
‫‪524. Discourage :Âbjyg‬‬
‫@‪525. Discretion :òíŠ‬‬
‫‪526. Discuss : “Óbäí‬‬
‫‪527. Disinfecting :ð†Èíü‬‬
‫‪528. Disposable :ñ†yaëñŠ½ÝàÈnEmXÛaõbî‘þa‬‬

‫‪RWU‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪529. Dissatisfied :ï™a‰[Ë‬‬


‫‪530. Hard Selling :ðŠEÔÛaÉîjÛa‬‬
‫‪531. The marketing concept : ÕíìEnÛaâìèÐß‬‬
‫‪532. The social marking concept : ïÇbà¦aÕíìEnÛa‬‬
‫‪533. Micro environment : òîöŒ¦aò÷îjÛa‬‬
‫‪534. Macro environment : òîÜØÛaò÷îjÛa‬‬
‫‪535. The communication process :Þb–müaòîÜàÇ‬‬
‫‪536. Word-of-mouth :‬‬ ‫‪òÛìÔä½aòàÜØÛa‬‬
‫‪537. Promotion mix :ï¯ë2Ûaw팽a‬‬
‫‪538. Feed back : òÈuaŠÛaòíˆÌnÛa‬‬
‫‪539. Response :òibvn@üa‬‬
‫‪540. Noise :õb™ìšÛa‬‬
‫‪541. Sender :Ý@Š½a‬‬
‫‪542. Eecoding :òÛb@‰Þb@‰g‬‬
‫‪543. Receiver :ÝjÔnE½a‬‬
‫‪544. Audience :Ò†ènE½a‰ìèà¦a†í†¤‬‬
‫‪545. Liking :Ýî½a‬‬
‫‪546. preference :ÝîšÐnÛa‬‬
‫‪547. Awareness :òÈÜEÛbiáÜÈÛa‬‬
‫‪548. Conviction :õaìË⁄a‬‬
‫‪549. Cognitive :Úa‰…⁄a‬‬
‫‪550. Affective :‰bEy⁄a‬‬

‫‪RWV‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

551. Conviction :ÊbänÓüa


552. Choosing media :òÜî@ìÛa‰bînpa
553. Personal Communication Channels:
òî–‚‘Þb–mapaìäÓ
554. Almosphere :òßbÈÛaõaìuþa
555. Print media :òÇìjݽaÝöb@ìÛa
556. Broad cast media :òîöŠßëòÇìàEßÝöb@ë
557. Billbeards :æýÇ⁄apbyìÛ
558. Posters :pbÔ–Üß
559. Selecting media source :òÛb@ŠÛaâ†Ô߉bînpa
560. Collecting feed back : òÈuaŠÛaòíˆÌnÛaɺ
561. Promotion Objectives :wíë2ÛaÒa†çc
562. The promotion budget :òî¯ë2Ûaòã‹aì½a†í†¤
563. Elasticity of demand :kÜİÛaòãëŠß
564. production orientation :ïubnã⁄aéîuìnÛa
565. Social marketing :ïÇbànuüaïÔíìEnÛa
566. Regional sales offices :òîàîÜÓgpbÈîjßkmbØß
567. Hotel chais :òîÓ†äÐÛaÝ@ýEÛa
568. Area promotion :òîÏaŠÌ¦aÕ4bä½a
569. Funds available :Ö†äÐÜÛòybn½aÞaìßþa
570. Nature of market :ïÓ†äÐÛaÖìEÛaòÈîj4
571. Type of client :ÝîàÈÛaÊìã

RWW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

572. Degree of market concentration :ÖìEÛaŒ×Šmòu‰…


573. Nature of product :wnä½aòÈîj4
574. Stage of product life cycle :òÈÜEÛañbîyñ‰ë…òÜyŠß
575. Personal selling : ï–‚’ÛaÉîjÛa
576. Telephone selling :æìÐÜnÛaòİ@aìiÉîjÛa
577. Direct mail : Š‘bj½a†íŽÛa
578. Sales promotin :pbÈîj½aÁî’äm
579. Low involvment : ñŠEî½aÉÜEÛa
580. Tour operators :òîybîEÛapýyŠÛa
581. Publicity : òíbdžÛa
582. Spon sorship :òí‰bvnÛaòíbÇŠÛa
583. Merchandising :ð‰bvnÛaNŠÈÛa
584. Designing the promotion letter :òî¯ë2ÛaòÛb@ŠÛaáîà–m
585. Setting the promotin Budget : òîÜØÛawíë2Ûaòã‹aì߆톤
586. Communication problem:
Þb–mýÛÖ†äÐÛabèèuìíXÛaòÜØ’½a
587. Level of investment Z‰bàrn@üaôìnEß
588. Cognitive learning :ï×a‰…üaáÜÈnÛa
589. Location of the market : ÖìEÛaÉÓìß
590. Word-of-mouth : òÛìÔä½aòàÜØÛa
591. Household : ïÛŒä½aÖìEÛa
592. Frequency :‰aŠØnÛa

RWX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

593. Consistency : pbjrÛa


594. Where to advertise :æýÇ⁄aòÜî@ë‰bînpa
595. Segmentation :áîEÔnÛa
596. Advertising agencies :òîãýÇüapüb×ìÛa
597. Full service agency : òí‰a…⁄aò߆¨aÝßb×
598. Governmet : òßìاa
599. Adjoining rooms :æë…käuµg]bjäuæìØmñ‰ëbaÒŠÌÛa
Nbèäîilaìic
600. Cabana :bèãë†iëcâìãÒŠË…ìuìiò׎ÜÛñ‰ëb©bäçòÏŠÌÛaæìØm
N
601. Cannecting rooms:ÙÛ‡ëbàèİiŠílbi†uìíXÛaÒŠÌÛaïç
Šà½aåßlbçˆÛaµgòub§aæë…ÒŠÌÛaêˆç´iÞìp†ÜÛ
602. Double :Hòuë…Œ½aòÏŠÌÛaI´–‚’Û—–¥òÏŠËïç
603. Efficiency :pýîèEnÛaÊaìãcœÈióÜÇðìn¤XÛaÒŠÌÛaïç
HòíbÐØÛaIòî‚jݽa
604. Handicap room :ÝØ‘ÒŠÌÛaêˆçˆpdmXÛa´ÓìȽaÒŠË
´ÓbȽaÒìîšÜÛáà–í˜bp
605. Hospitality :pýÐy]ýrßéîÏ2ÜÛↂnEmòÏŠËïçëòÏbîšÛa
ÞbjÔn@aòÇbÓëcòpýÐyòÏŠËæìØmbßñ…bÇëÝîn×ìØÛa
606. Junior Suite :ŠíŠ@óÜÇðìn¤ñ[j×òÏŠËïçëŠÌ•þaBbä¦a
æbØßåÇòÜ–ÐäßæìØmæcâìäÛaòÏŠÌÛåعë‰ìÜvÜÛæbØßë
N‰ìܦa

RWY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

607. King bed : i“ãgHQWXI陊ÇëŠíŠEÛaÞì4æìØíëÙܽaŠíŠ@


N“ãgHQXPI
608. Lania :òÏì•ŠßòãìØÜióÜÇðìn¤XÛaòÏŠÌÛaïçëZñ†ãŽÛa
òÔí†yëcêbîßóÜÇòÜİßæìØmë
609. Quad :òÈi‰þ—–¥XÛaòÏŠÌÛaïçëòíëaŒÛaòîÇbi‰òÏŠË
Šr×cëcåíŠíŠ@óÜÇðìn¤æcåعë˜b‚‘c
610. Queen bed : i“ãgHQVPI陊ÇëŠíŠEÛaÞì4æìØíŠíŠ@
]bjíŠÔm“ãgHQXPI
611. Sample :åعëÉöbšjÛawíë2ÛNŠÇòÛb•ïçëZpbäîÈÛaNŠÈß
pýîèEnÛaêˆç…ìuëæë†iëcâìäÜÛpýîèEmbèiŠÏìníæc
612. Single :†yaë—‚’Û—–¥ïçëñ…ŠÐ½aÒŠÌÛa
613. Single bed :…ŠÐ½aŠíŠEÛa
614. Studio :åßë´nØí‰cóÜÇðìn¤XÛaÒŠÌÛaïçëZìí…ìn@üa
åíŠíŠ@µg´nØí‰þaÝíì¤åØà½a
615. Suite :Šr×cëcòÏŠË´iÁiŠmXÛaòÇbÔÛaïçëZBbä¦a
616. Twin :òuë…ŒßñŠ@cóÜÇðìn¤òuë…ŒßòÏŠË
617. Twin bed :xë…Œ½aŠíŠEÛa
618. Block : ÒŠÌÛaåßéîÜÇÕÐnßáÓ‰óÜÇðìn¤ëZÞü†Ûaò–äß
áènîØÜßóÜÇõbÔjÛaa뉊ÓåíˆÜÛaõbšÇþapbÇbºåß…†ÈÛñ‹ìva
ÒŠÌÛaêˆ\
619. Guestroom rservation :Œv§aÒŠË
620. Cancellation : ŠöaŒÛaÝjÓåßbçúbÌÛgáníXÛapa‹ìv§aïçë

RXP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

621. Cancellation hour :kÜ4æë…ÉîjÜۊ튤éîÏání…†ªoÓëìç


Nò@bîEÜÛ]bÔj4ÙÛ‡ëŒvzÜÛòãbà™òíc
622. Cancellation number : ÝjÓåßd’äíðˆÛaõbÌÛ⁄aáÓ‰ìç
ÞìjÓpbjqgÕíŠ4åÇÙÛ‡ëêŒvyïÌÜíæcÝànaåßðˆÛaŠöaŒÛa
NŒv§aõbÌÛg
623. Commercial rate :˜bpކȶéäÇŽÈíðˆÛað‰bvnÛaކȽa
´ÏìÛd½a‰aëŒÜÛ—–¥òîØÜßëcò׊‘ÝjÓåßéîÜÇÕÐnß
624. Complimentary :åØÛòÛìÌ’ßòÏŠÌÛaædiïyìmXÛañ2ÐÛaïç
Nb\bàÈn@üŠöaŒÛaáíŠÌmáníü
625. Confirmed Reservation:òÔÏaìßïçëbèîÜÇÕÏaì½apa‹ìv§a
ÝšÐmëŒv§aÝjÓbè@b@cóÜÇXÛaòîØܽaå߉†–mòiìnØßëc
Nòiìnؽapa‹ìv§a
626. Day rate :òßbÓfiÛÙÛ‡ëò•b¨aòÏŠÌÛaÞ†ÈßïçëZïßìîÛaކȽa
Nñ†yaëòÜîÛåßÝÓc
627. Departure date :Éφíb߆äÇðˆÛaƒí‰bmìçëZñ‰…b̽aƒí‰bm
N´ØÛbàÜۉ욧aòîjÛbËÝjÓåßÖ†äÐÛalbEy
628. Family rate :ÞbÐ4ÿÛëåí†ÛaìÜÛò•bpòÏŠËïçëïÜöbÈÛaކȽa
NòÏŠÌÛa-Ðã¿æìØm
629. Flat rate :ñ…†ªæìØmXÛaòÏŠÌÛaïçëZoibrÛaކȽa
]bÔjEßòÇìàaêˆçÑä–më´ØÛb½aÝjÓåßbèäîibàîÏòÔÐnßòÇìà


RXQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

630. Government rate :ò•bpòÏŠÌÛaÞ†ÈßïçëZïßìاaކȽa


N´îßìاa´îÜßbÈÜÛ—–¥XÛapbîØܽaœÈi¿ñŠÏìnßæìØmë

631. Guarnteed reservation:pa‹ìv§aïçëZòãìàš½apa‹ìv§a
Þì•ìÛaâìíïÜíðˆÛaâìîÜÛlbE§aÉÏ…åßoÓë†Èi†ÔÈmXÛa
ÝjÓåßónyëòàÄä½aëaò׊’ÛaÝjÓåßÉφíëæìàšßÍÜj½aæìØíë
N‰ìš§aÉİnEí©ðˆÛaŠöaŒÛa
632. Housing bureau :ˆ‚níïܪÝÔãknØßìçëZæbØ@üaknØß
ëcòä톽a¿òÇìän½aò׉b’½apbîØÜàÜÛò––«æbØ@gknØßÝØ‘
òÔİä½a
633. No-show :ŠöaŒÛaÝjÓåßéöbÌÛgání©åØÛéîÜÇÕÏaìߌvyìç
634. Pre-Registration:bèiâìÔíXÛaòîÜàÈÛaïçëZÝîvEnÛaÝjÓ
Þ‹bänÛaÝà’mæcåعëéßë†ÓÝjÓòÜßbØÛapbßìÜȽaÝîvEniŠöaŒÛa
ŒubyëcÝîvEnÛaÝjÓkmbØßpbîØܽaœÈi†ädžuìíëòÏŠÌÛaåÜÇ
éjãb knؽa
635. Rack rate :bèî™bÔmáníXÛaïÛb§aކȽaïçëZŒub§aÞ†Èß
NòîØܽaõa‰†ßÝjÓåßÙÛ‡ëòßbÓgæbØßÝØÛ
636. Walking the guest: ‰aëŒÛañ†ÇbE½ïçëÞìvn½aŠöaŒÛa
HÞŒãIëcpbßbÓgóÜljìrÈÛa¿bèîÜÇÕÏaìßpa‹ìvyóÜÇ´Ü•b§a
ÒŠÌÛaŠÏìnmüb߆äÇôŠpc
637. Guest room occupancy: ÝîvEnÛapaõaŠug

RXR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

638. Check-in :Þì•ìÛˆ‚nmXÛapõaŠu⁄aïçëÖ†äÐÛaµgÞì•ìÛa


ÝîvEnÛaëÑîšÛaŠöaŒÛa
639. Check-out :ÑîšÛaxëŠppaõaŠug
640. Early arrival :Ý–íbèîÏëÑîšÛaåßÖ†äÐÜÛŠØj½aÞì•ìÛa
êŒvy†ÇìßÝjÓðc†Çì½aÝjÓÖ†äÐÛaµgÑîšÛa
641. Late-arrival :ŒvyéÈßðˆÛaŠöaŒÛaÁݱbäçëŠpdn½aÞì•ìÛa
ÎýigŠöaŒÛaóÜÈÏaˆÛŒv§aõbÌÛgòÇb@µgòîØܽa[’mæc†ÈiÞì•ìÛa
éÛì•ìiòîØܽa
642. Late checkout :ñ2ÐÛaïçëñŠpdn½aÖ†äÐÛañ‰…bÌßLlbE§aÉÏ…
]bÔyüñ‰…b̽aëéibEyÉφiÑîšÜÛ|àEíéãdi´jmXÛa
643. Over booking : XÛapa‹ìv§aÝjÔmbäçëñ†öaŒÛapa‹ìv§a
ñŠÏìn½aÒŠÌÛa‹ëbvnm
644. Overstay :]bàîÔßÑîšÛaóÔjíbèîÏëÖ†äÐÛa¿tìؽañ2Ï‹ëb£
ñ‰ŠÔ½añ‰…b̽aƒí‰bm†ÈiÙÛ‡ëòîØܽa¿
645. Room night :Ñî™bèÜÌ’íXÛaòÏŠÌÛaïçëñ†yaëòÜîÜÛòÏŠË
ñ†yaëòÜîÛñ†½†yaë
646. Seif check-out :âìÔíïiì@byâbÄãìçëZïmaˆÛañ‰…b̽a‹bèu
pbßìÜȽaëÑîšÛaŒv§]bÔj4]bybnÐßéîİÈíáq]bîÛeÑîšÛaÝîvEni
ÑîšÜÛëÖ†äÐÜÛò•bpæìiŒÛaòÓbİi¿ñ…ìuì½a
647. Understay :ÝjÓéibEyÉφíëÑîšÛa‰…bÌíbèîÏëòßbÓ⁄a†îÓ
‰ŠÔ½añ‰…b̽a†Çìß
648. Banquets and functions :pbj@bä½aëpýЧaáEÓ

RXS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

649. Ala carte :åÆÉ™ìíëâbÈİÛaæaìÛcåßæìÛÝØÛÝÌnE½aåÆ


âbÈİÛaòàöbÓ¿ê†yóÜÇñ…ŠÐßòjuëÝØÛ
650. Banquet :òÇìàïÛbÐnyaë﯉õb’ÇbèîÏÉ™ìmXÛapýЧa
‰bäÛaåßñ‰bn«
651. Buffet :óÜÇNŠÈmâbÈİÛaåßòÇìäßòÇìà©ïçëòyìnнañ†öb½a
ïmaˆÛaò߆¨aâbÄãóÜÇëòÛëb4
652. Cash bar :âbîÓæbØß¿†î’mò•bp‰biòÏŠËïçë‰bjÛaÖë†ä•
]bî–‚‘áèmbi늒ßåÇÉφÛbiÒìîšÛa
653. Continental breakfast :òîybj•òjuëïçëïÛë†Ûa‰ìİÐÛa
Nòè×bÐÛaóiŠßëñ†i‹ëòÐˉcëlaŠ’ÛaÝà’mbßñ…bÇëñ[Ì•
654. Corkage :òubu‹Ý×óÜÇÖ†äÐÛakyb•êb™bÔníðˆÛaá@ŠÛa
óÜÇêb™bÔnmá@‰ìçëõüŒäÜÛâ†ÔmëÖ†äÐÛax‰bpåßô2’mŠ¼
òîyëŠÛapbi늒½a
655. Covers :pbjuìÜÛïÔîÔ§a…†ÈÛaïçë†yaë—‚’Ûñ†öb½apaë…c
òÛapýЧalaŠ‘ëâbÈ4¿åöbiŒÜÛbèjÜuaXÛa
656. French service :Ý×éîÏâ†ÔíðˆÛaâbÄäÛaìçëòîEãŠÐÛaò߆¨a
â…b¨aÝjÓåßòÛëbİÛaóÜÇÉ™ìíëÕj4óÜÇâbÈİÛaåßÑä•
657. Guarntee :ÝØ’ÛaóİÈíëLòÛaòÜЧaÝjÓæìØmëòãbàšÛa
˜b‚‘þaåß…†ÈÛòîØÜàÜÛÉibnÛapýibÔ½aÁİ«ÝjÓåß
658. Head count:æ늚°ðˆÛa˜b‚‘ÿÛïÔîÔ§a…†ÈÛaìç뉆Խa
NòÛaòÜЧa

RXT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

659. Host bar :kyb•âbîÓæbØß¿ò•bp‰biòÏŠËïçëÑîš½a


pbi늒½a[šzni‰bjÛa
660. Luncheon :õa†Ëòjuëïçëñ[Ì•òi…dß
661. Piad bar : [š¤æbØß¿†î’mò•bp‰biòÏŠËïçë
pbi늒½aëŠ×aˆnÛaâa†‚n@aáníæbîyþaœÈi¿ëpbi늒½a
662. Plated buffet :óÜÇ…ìuì½aâbÈİÛaìçëòzЖ½aòyìnнañ†öb½a
â…b¨aÝjÓåßén߆pánmëòyìnнañ†öb½a
663. Reception : sîy]bÏìÓëánmòîÇbànuaòj@bäßïçëÞbjÔn@üa
N]bÏìÓëáèîÛglaŠ’ÛaëâbÈİÛaâ†Ôíë´ÐÓaë´íìdž½aæìØí
664. Refreshment break :´iánmXÛañ2ÐÛaïçëZò’Èäßòya2@a
pbi늒½aëñìèÔÛaáí†Ômb\ýpáníëpbEܦa
665. Table d'hote :…†ªŠÈEië…†ª‰bînpbiòÜßb×òjuëïçë
666. Theme party :Ý×bèîÏæìØíXÛaÉöbÓìÛaïçëòîEîöŠÛaòÜЧa
ïEîöŠÛaŒ×Š½biòÔÜÈn½apbîÛbà¦aëéîÏ2ÛaÝöb@ëëâbÈİÛa
667. Negotiations and arrangement :pbjîm2Ûaëpbq…ba
668. Commitment : ð2’½a´iëÖ†äÐÛa´iòîÓbÐmaïçë†èÈnÛa
òòÜÐyòßbÓgëÞbjÔn@üaòÛb•Œv§ÙÛ‡ë
669. Convention service managers :paìdžÛapb߆pŠí†ß
åÇòÛëûEßæìØmHÖ†äÐÛaIòîØܽaõbšÇcåßòãìØßò÷îçïçë
Nt†§aŠçbĽaÉîº

RXU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

670. Cut-off date :aˆçµg‰b’íðˆÛaÝàÈÛaåÇÑÓìnÛa†Çìß


òßbÓgëÞbjÔn@üaòÛb•åÇóÜ‚níæcð2’½aóÜÇk¯b߆ädžÇì½a
ñ‹ìvª[ÌÛaòÜЧa
671. Letter of agreement : bèîÜÇÝvEíòÔîqëïçëÖbÐmüaòîÓŠi
ÉîºåßbèîÜÇÉîÓìnÛa†äÇòߌÜß|j–mXÛapbuìnä½aëpb߆¨aòàöbÓ
ÒaŠ4þa
672. Pre-conference meeting :ìçë‰ëb’nÛaÕjEíðˆÛaÊbànuüa
òÈuaŠ½ÙÛ‡ëòîØܽañŠöa…-îö‰ë´İİ‚½a´i†ÔÈíÊbànua
t†zÜÛpbjÜİn½aëÝî•bÐnÛa
673. Proposal :´jmëòîØܽaÝjÓåßÝ@ŠmòÛb@‰ÞëcïçëNŠÈÛa
òîØܽaëð2’½a´iáçbÐnÛa
674. Rooming list :¿åØEÜÛÒìîšÛaõb¯diòàöbÓïçëÞŒäÛaòàöbÓ
]b߆Ôßð2’½aÝjÓåßáÜEmÖ†äÐÛa
675. Shoulder :lby2ÛaóÜÇñŠibr½aïçëòîÛëûE½aÝà¤óÜÇñ‰†ÔÛa
êbã…cëá@ì½añ뉇´iñ2ÐÛa±Èmë
676. Types of meeting :pýibÔ½aÊaìãc
677. Break out sessions :añ[Ì•òÇìà©ïçëñ‹‰bjÛapbEܦa
Nñ…†abèÈî™aìßò’ÓbäßÝucåßÙÛ‡ë[j×-Ü©ÝjÓåßbèÜîØ’m

678. Clinic :ò÷îç…ëŒméîÏëò‘‰ëÝØ‘óÜÇ-Ü©ìçëÑ•ìnE½a
…†ªë†yaëÊì™ìßóÜÇk퉆nÛbiñ[Ì•pbÇbº

RXV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

679. Colloquium :ôìnaæì׉b’½aéîÏ…†°wßbãŠiìç늷û½a


òÏìÛd½aÝ×b’½aŠr×cÞìywßbãŽÛañ…bÔÛaáÄäíë
680. Concurrent sessions :XÛapbEܦaïçëòäßaŒn½apbEܦa
oÓìÛa-Ðã¿bç†ÇìßæìØí
681. Congress:†äÇòàÜØÛaêˆçÝàÈnEmbßñ…bÇ뉊ÌãìØÛa
Š·û½a†ÔdžäÇéîÛg‰b’íë´îië‰ëþa
682. Convention :Êbànuaæb¦ëòßbÇ-Ûb©æìØmbßñ…bÇëòîÓbÐma
†îÜÔnÛaëÚ2’ßNŠÌÛæbvÜÛaë-Ûbaêˆç†ÔÈämë
683. Forum:åßòãìØß´’Óbän½aåßòÇbºïçë”bÔäÜÛâbÇô†näß
ò׉b’àÜÛò•ŠÐÛa‰ìš§aõbİÇhiæìßìÔíëbßÝÔy¿õaŽp
684. Institute :óÜÇ“ÓbänmpbÇìà©ëòßbÇ-Ûb©ïçëïàîÜÈm†èÈß
ò÷î\a…ëŒmbèîÏë﯊ÛaáîÜÈnÛaݪݤbßÉî™aì½aåßÕöbÔyñ†Ç
Nòîj퉆nÛa‰…b–½aáÄÈß
685. Lecture :éîÜí]bãbîycëõaŽpÝjÓåßání﯉áí†ÔmïçëñŠ™bª
òiìucëòÜ÷@cñ2Ï
686. Plenary session :ÉîºÝucåßòßbÇòîȺïçëÝàØn½a-ܦa
´×‰b’½a
687. Seminar : bèäîibàîÏpaŽ¨aÞ…bjmáníòÇìà©ïçëòî@a‰…òÜÐy
N´È߆öbÓéîuìmë…b‘‰hiëñ…†ªÞìÔy¿ÙÛ‡ë
688. Symposim :¿õaŽpåßòãìØß´’Óbän½aåßòÇbºïçëñë†äÛa
ÝjÓåßò׉b’½aæìØmë‰ìš§aåß[j×…†Çâbßcá\â†ÔßÝÔy
âbÈÛaô†nä½a¿ò׉b’½aåßÝÓcòjEäiåØÛë‰ìš§a

RXW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

689. Workshop :åíˆÛa´×‰b’½aÝà’mòßbÇ-Ûb©ïçëÝàÈÛaò‘‰ë


pa‰bèßëñ†í†uëñ†îuòÏŠÈßlbEn×üÙÛ‡ëœÈjÛaáèšÈiaìi‰†í
Ý×b’½aòèuaìß¿ÒŠİnÛa†Èiëc
690. Meeting room : ÊbànuüaÒŠË
691. Dais : òÛëb4‰c‰bèÈ™ìß¿ëòÇìϊߎäßïçëò–ä½a
692. Floor or starding lectern : ïçëòàöbÔÛaëò–ä½aëcòþa
òþaóÜÇáöbÓìçëñ[j×áv¡ñõaŠÓ†ÈÔß
693. Podium : bèîÜÇÑÔíòu‰…ëcòÇìÏŠßò–äßïçëòîÛbÈÛaò–ä½a
áÜØn½a
694. Setup and teardown time : ñ2ÐÛaïçëkî×2ÛaëÙÐÛañ2Ï
òÇbÔÛakîmŠmñ…bÇgëkîm2ÛòÜЧa†ÈiëÝjÓbèubn−XÛa
695. Table lectern : éîÜÇÉ™ìmÉÐmŠßñõaŠÓ†ÈÔßïçëñ†šä½aòÛëb4
òÛëb4óÜÇñ†änEßæìØmáÜØn½aÖa‰ëc
696. Exhibits : [Ì•NŠÈß
697. Booth : b虊ÇëÉÜEÛaÉîjÛÙ’×
698. Booth area : Ù’ØÛaòÔİäß
699. Cousumer show : BìnÐßNŠÈßïçëÙÜènE½aNaŠÈn@a
òßbÈÛa‰bäÜÛ
700. Coutractor : áç†íëŒniâìÔmòàÄäßëcò׊‘bßgïçëÞëbÔ½a
…aì½aëcpb߆¨bi
701. Corner booth : NŠÇòybEßìçëÙ’ØÛaå׉

RXX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

702. Drayage : µgÞì•ìÛaòİÔãåß…aì½aÝÔãñŠucïçëÝÔäÛañŠuc


NŠÈÛaòÔİäß
703. Exhibit manager : åÇÞëûE½a—‚’ÛaìçëNŠÈ½aŠí†ß
bèÜ×NŠÈÛaòÔİäßåÇÞëûE½aNŠÈ½aŠí†ßëcÙ’ØÛaNŠÈß
704. Exhit booth : áàÈmòí…ŠÏNŠÇòÔİäßïçëÙ’ØÛaNŠÈß
pb߆¨aëcpbuìnä½aNŠÈÛ
705. Exhibitation :pbuìnä½aéîÏNŠÈmðˆÛat†§aìçëNŠÈ½a
pb߆¨aë
706. Exhibitor : NŠÈßóÇŠmXÛaòàÄä½aëcò׊’Ûaïçëò™‰bÈÛa
NÚb’×þa
707. Floor load : ¿æ‹ìÜÛó–Óþa†§aìçëòÛìàzÜÛóã…þa†§a
ÉiŠ½aâ†ÔÛa
708. Gross square feet : òÈiŠ½aâa†ÓþaïÛbºg
709. Island booth : ñŠíŒuÝØ‘óÜÇÂbaÙ’ØÛa
710. Loading dock : bèÌíŠÐmëòÛìà§aÝîàznÛÑ
711. Modular exhibit : ÞČ†È½aNŠÈ½a
712. Net square feet : òÈiŠ½aâa†Óþa¿b•
713. Outside exhibit : ïu‰b¨aNŠÈ½a
714. Tourist : òä4ëåÇ]a†îÈióÔjíëŠÏbEíðˆÛa|öbEÛaðcZ|öbEÛa
†–Óæë…òÇb@RTåÇÝÔmüòîäß‹ñ2ÐÛòÐÜn«lbj@cÝucåß
òí‰b£ÞbàÇcòícò@‰b¾ëcòàöa†ÛaòßbÓ⁄a

RXY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

715. Recreation : õbšÓÝucåßòybîEÛaêˆçðcéîÏ2Ûbiâbàvn@üa


Êìj@þaòíbèã¿áníXÛaëòya‰oÓë
716. Vacationing : òİjmŠßòybîEÛaêˆçŽnÈmðcpa‹buüaõbšÓ
bèîÜÇÝ–°XÛapa‹bu⁄aëcpbj@bä½aëcpa‹buüapbÓëdi 
]bíìä@ÑÃì½a
717. Business : ŠpeµgæbØßåß|öbEÛaÝÔämðcñ‰bvnÛaòybî@
ñ…놪ñ2ÐÛoÓû½aÝàÈÛaNŠÌÛ
718. Accomodation : -ÐäÛaåÇéîÏ2ÛaåÇñ‰bjÇòyaŠÛaÝöb@ë
N±îmëŠÛaì¦aåßx늨aë
719. Intangibility : pb߆¨aòîÜibÓâ†Çðcò@ìàÜß[ÌÛaÉÜEÛa
bèöaŠ‘ëcbèßa†‚n@aÝjÓ-àÜÛ
720. Inseparability : ŽnÈmXÛab\â†Ô½aÉßò߆¨aòß‹ýßðcòß‹ý½a
éäßõŒu
721. Variability : sîyœÈjÛabèšÈiåÇpb߆¨aåíbjmðcåíbjnÛa
ôŠpcµgñ†yaëåßÑÜn¥
722. Services marketing : òÔÏaì½pb߆¨aÕíìEmåàšníâìèÐß
õýàÈÛapbjˉëpbuby
723. Physical products :bèm†çb’ßåعXÛaò@ìàܽa…aì½aïç
õaŠ’ÜÛñŠÏìnßëòàîÓb\ëbèE½ë
724. Image : òÇìà©ëcòÈÜEÛabènjEn×aòîäç‡ñ‰ì•åÇñ‰bjÇ
òîÓ†äÐÛapb߆¨aòiŠ£åßÝîàÈÛaÝjÓåß-î@byc

RYP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

725. Service marking mix : pb߆‚ÜÛïÔíìEnÛaw팽aåÇñ‰bjÇ


Š•bäÇòÈj@åßòãìؽa
726. Service product :b蹆Ômðìä½aòî߆¨aòÈÜEÛaåÇñ‰bjÇ
òî–öb–ppb߆pòÏb™⁄pb߆‚ÜÛòÈÜEÛaêˆçÊìämô†ßëõýàÈÜÛ
pbãbà™â†Ôm
727. Packaging :ÉÜEÛa¿ÁÔÏæìØíÑîÜÌmåÇñ‰bjÇ
728. Standardization :Ý×´iÒýnpüa‰bîÔÛpb߆¨a[ÈEm
ÝîàÈÛaò߆p¿bènîàçcòϊȽôŠpcëò߆p
729. Atmosphere :Ö†äÐÜÛâbÈÛaì¦aåÇñ‰bjÇìç
730. Pricing : Ö†äÐÛa¿ÝîàÈÜÛ…†zníðˆÛaŠÈEÛaåÇñ‰bjÇìç
NÝîàÈÛabè߆ÔíXÛapbîzšnÛaëcbèÈφíXÛapb߆¨aóÜÇÞì–zÜÛ

731. Place :ÙÜènE½aµgwnä½aåßpb߆¨aëÉÜEÛaÕφnÛÉí‹ìnÛa
732. Promotion :éuìߊ‘bjß[ËëcŠ‘bjßÞb–maòîÜàÇðcwíë2Ûa
pbÇìੵgòèuìßæìØm†Óbà×kÔmŠ½aëaïÛb§aÙÜènE½aµg
k@bäß„bäß…b¯⁄ôŠpc
733. People :Þb–maá\åíˆÛaëÖ†äÐÛa¿æìÜàÈíåíˆÛa…aŠÏþaáç
Ö†äÐÛa¿õï‘áçcæëŽnÈíåíˆÛaõýàÈÛaÉߊ‘bjß
734. Physical evidence :ò÷îjÛaóÜÇÝàn’íðˆÛað…b½aÝîÛ†Ûaìç
NòîÜîèEnÛaÉÜEÛatbqþb×òí…b½a
735. Process :ÝàÈÛbiÝßbØnÛaâbÄäÛabèiâìÔíXÛaòîÜàÈÛaïç

RYQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

736. Market :pb߆¨aõaŠ‘ëÉîiéîÏáníðˆÛaæbؽaŽnÈíðˆÛaÖìEÛa


õýàÈÜÛÉÜEÛaë
737. Ward of mouth :óÜÇñŠqûßæìØmXÛaòÛìÔä½aòàÜØÛaåÇñ‰bjÇ
´îÛb§aõýàÈÛalbİÔn@aóÜdžÇbEmëõýàÈÛapbçb£aëÚìÜ@
Ö†äÐÜÛ…†uõýàÇë
738. Value for money :ÕÔ¤XÛaÝîàÈÛabèÈφíb¾òîmdn½aòÈÐä½aìç
Þ…bÇÝØ’iëÝîàÈÛaòjˉ
739. Feed back :¿ÕíìEnÛaáEÓ†×dnmXÛaòÈuaŠÛaòíˆÌnÛaåÇñ‰bjÇ
Òì@Ðdi†×dnÛaëÖ†äÐÛaáèm‰…bÌ߆ÈiónyõýàÈÛab™‰åßÖ†äÐÛa
ònÓû½aò•ŠÐÛaåÇåíŠpłÛÖ†äÐÛaá@aŠ×‡ëcÖ†äÐÛañ‰bíŒiæìßìÔí

740. Stimulus :Úa‰…gáníXÛaÖ†äÐÛa¿ÝîàÈÛaÚìÜ@óÜÇŠqû½aìç
òÛb@‰ÕÏaìmæck¯XÛaá\ìîßÕÏaìíëáènzÜ–ßéîÏb¶˜b‚‘þča
Ö†äÐÛa
741. Needs :ŠÈ’íb¶‰kÈnÛaêbîÇcðˆÛaÝrßÝîàÈÛapbubyåÇñ‰bjÇ
NòyaŠÛaåßÁEÓóÜÇÞì–zÜÛÖ†äÐÛa¿òßbÓ⁄aµgòub§aµg

742. Fension state :pbubyåÇò£bäÛaŠmìnÛaòÛbyåÇñ‰bjÇìç
ÝàÈiâbîÔÛaëŠmìnÛaòÛbyåßÑîЂnÜÛÒ†èmXÛa—‚’ÛaÒa†çcë
Òa†çþaÕîÔznÛ´Èß
743. Identification :†îÜÔmÝîàÈÛaÞëb°ðˆÛaòÜqbà½aåÇñ‰bjÇìç
áèÜàÇ¿´ßb\aåíŠpŁa

RYR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

744. Marketing resears :òîÜàÇåÇñ‰bjÇXÛaòîÔíìEnÛatìzjÛaìç


pb4b’äÛbiòÓýÇb\XÛapbãbîjÛaÝîܤëÉîàvnÛòîÇì™ìßëòàÄäß
òîÔíìEnÛapýØ’½aÝy¿áçbEmëcòîÔíìEnÛa
745. promotion researche :óÜÇÝà’íðˆÛawíë2Ûatì¡ìç
ÒëŠÄÛaÉß]bÔÏaìmŠr×þawíë2ÛaòÜî@ëïçbßëõaŠ’ÛaŒÏaìy
746. Product services research :XÛaòîÓ†äÐÛapb߆¨atì¡
ÉÜEÛa¿éîÜØ’nÛaëòîÓ†äÐÛapb߆¨aëÉÜEÛaòîà×óÜÇÝà’m
Npb߆¨aë
747. Sales research : pa‰bE½apbÈÓìmåàšnmXÛapbÈîj½atì¡
NòÐÜn‚½aÉîjÛakîÛb@c´iòÜ™bнaëòîÜjÔnE½aòîÈîjÛa
748. Price research : òÐÜn‚½a‰bÈ@ÿÛòã‰bÔßåàšnm‰bÈ@þatì¡
òj@bä½aÒŠÌÛa†í†¤ëkÜİÛapbíìnEßóÜÇbç[qdmë
749. Department organization : ÕíìEnÛaëtìzjÛañŠöa…áîÄäm
750. Business & economic studies :òí…b–nÓüaò@a‰†Ûa
òí‰bvnÛaë
751. Feasibility studies :ÉÓìn½akÜİÛaÝà’mXÛaô놦aò@a‰…
Ê늒àÜÛòîÛb½a†öaìÈÛaëpbÔÐäÛaëéiâbîÔÛaÊ늒àÜÛ
752. Distribution :óÜÇÖ†äÐÛaÉÓaì½[qdnÛaÂb¸cðcÉí‹ìnÛatì¡
Éí‹ìnÛawßaŠiòîÛbÈÏÝîܤëò@a‰…ëpbÈîj½apbíìnEß
753. Secondary data :pbßìÜÈàÜÛ‰†–ßìçðˆÛaòíìãbrÛapbßìÜȽa
õýàÈÛapýv@ëòîÜîÌ’nÛapývEÛaÕîqìmsîyåßÖ†äÐÛa¿
Nò•b¨a

RYS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

754. World tourism organization :XÛaòî½bÈÛaòybîEÛaòàÄäß


òybîEÛa¿ò׉b’½a©bÈÛaõb−cÝ׿òybîEÛbiánèm
755. American seat travel agent :õý×ìÜÛïØíŠßþa…b¤üa
áèn߆pëõýàÈÛbiánèmXÛaòybîEÛa
756. Arab united travel agent: òybîEÛaõý×ìÛïiŠÈÛa…b¤üa
ŠÐEÛaë
757. International air tansport association :ïÛë†Ûa…b¤üaìç
æa[İÛapb׊’i—n±ðˆÛaðì¦aÝÔäÛaõý×ìÛ
758. Primary data :Ö†äÐÛaÝv@Ýà’mXÛaòîÛëþapbßìÜȽa
ïEîöŠÛaÒìîšÛaÑÜßëõýàÈÛa‰ŠèÏëpa‹ìv§apbjÜ4ë
Ö†äÐÛa¿õýàÈÛaåÇpbßìÜȽaóÜÇÞì–§a¿ÉîjÛapýv@ë
759. The hotel register :á@aóÜÇÝà’íðˆÛaÖ†äÐÛaÝv@ìç
òÜЧaëòÏŠÌÛa¿ÒìîšÛa…†ÇëÞì•ìÛaƒí‰bmëæaìäÈÛaëÑîšÛa

760. Reservation requestes : ƒí‰bmÝî•bÐnÛpa‹ìv§apbjÜ4ïç
òÈÓìn½aòßbÓ⁄añ2ÏÝîàÈÛaÊìãMŒv§aòÔíŠ4–Œv§a
761. Guest index :ïöbvçkîm2iéäÇŽÈíðˆÛaõýàÈÛa‰ŠèÏ
Ö†äÐÛa¿´îÛb§aÒìîšÛaõb¯þ
762. Guest master :á@aóÜÇðìn°ðˆÛaïEîöŠÛaÒìîšÛaÑÜß
Ýv@LòiìËŠ½aòÏŠÌÛaÊìãLÑmb\aáÓ‰Lòäè½aLæaìäÈÛaLÝîàÈÛa
ëapbjˉðaëéÔibEÛapbya2Ó⁄aëðëbØ’ÛaLéÔibEÛapa‰bíŒÛa
NNé•bppbjÜ4

RYT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

763. Sales records : ÝßbØnßâbÄãÝØ‘ˆpdíðˆÛaÉîjÛapýv@


NpývEÜÛ
764. In room question narires : Ýpa…éÇ‹ì½apa‰bàn@üaïç
pb߆¨aëpb4b’äÛaåÇõýàÈÛaó™‰ô†ßáîîÔnÛòîÓ†äÐÛaÒŠÌÛa
òÐÜn‚½aòîÓ†äÐÛapb4b’äÛbiÕÜÈnmòÜ÷@cÝØ‘óÜÇæìØmëòîÓ†äÐÛa
765. Department reports : òîÓ†äÐÛaâbEÓþaëŠöaë†ÛaŠí‰bÔm
NòÐÜn‚½aŠöaë†ÜÛïÜÈÐÛaõa…þaëòã‹aì½aëpbÈîj½biÕÜÈníìçë
766. Quest bill folio : pbÈîj½aÞìyÝîàÈÜÛlbE§añ‰ìmbÏòÓ‰ëïç
bçˆpcXÛa
767. Sales register :pbÈîj½aÝv@ìç
768. Daily summary book :ïßìîÛa…ìuì½albn×ìç
769. Sales ledger :pbÈîj½a2Ï…ìç
770. Information collection :¿Ö†äÐÛaò߆¨pbßìÜȽaɺìç
—Ôãæë†iòzîz–Ûapa‰aŠÔÛa‡b¥aëõýàÈÛapaõaŠugÝîèEm
pbßìÜȽa
771. Observations :òÄyýßb\ýpåßánmXÛapbÄyý½aìç
ŽnÈmëáçb™‰ô†ßëõýàÈÛaÉßòÓýÇá\åíˆÛaëÖ†äÐÛa¿´ÜßbÈÛa
pbßìÜȽaÉà¦òÔíŠİÛaêˆç
772. Archives :ÉîjÛapýv@ÝrßÖ†äÐÛbiò•b¨aÑî‘a‰þaìç
òî–‚’ÛapaŠ×ˆ½aŠmbÏ…–òî–‚’Ûañ†äuþaë–Ýöb@ŠÛa

RYU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

773. Surveys :õýàÈÛaåßòÜr¾òäîljbînpaáníðˆÛaBìàE½aìç


ɺÝîj@¿áèí†ÛÊbj‘⁄aôìnEß…b¯üáèÈßòÜibÔßõaŠuaë
pbßìÜȽa
774. Faeeb face :ÒìîšÛaåßñ‰bn«òäîÇÉßòî–‚’ÛapýibÔ½aïç
áèÈßòÜibÔßõaŠu⁄Éß
775. Telephone interview :òİ@aìiŠ‘bjß[ÌÛaÕíŠ4åÇòÜibÔ½a
Êbj‘üaô†ßëpbjˉëõa‰eóÜÇÒŠÈnÜÛÖ†äÐÛax‰bpëÝpa…æìÐÜnÛa
õýàÈÜÛ
776. Direct mail :‰†ÓŽ×cóÜÇÞì–zÜÛŠ‘bj½a†íŽÛaòİ@aìiòÜibÔ½a
òí†íŽÛaáèäíëbäÇŠÏìnmXÛaõýàÈÛaåßñ…†ªò÷ÏåßpbßìÜȽaåß
Ö†äÐÛaô†Û
777. Valid :Ö†äÐÛa¿ŠÏìníæck¯ðˆÛaÖ†–Ûa
778. Reliable :Ö†äÐÛaNaŠËc↥pbßìÜȽaõbİÇg¿pbjrÛaìç
pbßìÜȽaóÜÇÞì–§a¿õýàÈÛaòàèßÝèEmë
779. Market analysis :ÖìEÛaåßÖ†äÐÛaò–yòϊȽÖìEÜÛÝîܤ
ÉÜEÛaÖìEíóny-ä¦aëòîEä¦aëÝÔäÛaòÜî@ëëÝîàÈÛaÊìãë
õýàÈÜÛpb߆¨aë
780. Market segmentation :òEãbvnßõaŒucµgÖìEÛaòöŒ£ïç
Éßk@bänmbèãcëÝjÔnE½a¿òëôë†uŠr×cõaŒuþaðcòϊȽ
Òa†çþa

RYV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

781. Sales analysis :pbÈîj½aÑîÛbØmëBbi‰cåàšnípbÈîj½aÝîܤ


ñ‰bíŒÛa‰aŠØmpaŠß…†Ç–õaŠ’Ûapa…bÇ–ÝîàÈÜÛñ‰bíŒÛaòßbÓgñ†ß
Ö†äÐÜÛ
782. Hotel services :åßwíŒßåÇñ‰bjÇXÛaòîÓ†äÐÛapb߆¨aïç
òî@bEygòîÐ4bÇŠ•bäÇëlaŠ’ÛaëâbÈİÛaÝrßòí…b½abèäߊ•bäÈÛa

783. First impression :Ö†äÐÜÛòîäçˆÛañ‰ì–ÜÛÞëþaÊbjİãüaìç
pbãýÇ⁄apbyìÛLÖ†äÐÜÛïu‰b¨aáîà–nÛañ‰ì•oîjrmåÇÝîàÈÜÛ
´ÜßbÈÛaLñõb™⁄aLæaìÛþaLtbqþaL
784. Anxiety :òİpÝàÈiÖ†äÐÛaâìÔíb߆äÇÝîàÈÛabèiŠÈ’íòÛbyïç
Ší†½aåÇlìäíåßâìÔíëcÝîàÈÛaò߆pÒ†ènEmòîÜjÔnEß
785. Labor intensive :æëŽnÈíðˆÛa´ÜßbÈÜÛÑÔr½aâa†‚n@üaìç
pb߆¨aåßcŒvníüõŒuŽnÈm´ÜßbÈÛaòîàçcëÖ†äÐÛa…‰aìßáçcåß
ò߆Խa
786. Transportation : ↥XÛapý•aì½aëÝÔäÛaåÇñ‰bjÇïç
Ö†äÐÛaµgá\ì•ëÝèEmëõýàÈÛa
787. Building and location :éÜn°ðˆÛaõbäjÛaëÉÓì½aåÇñ‰bjÇïç
ÝîàÈÛaò߆¨ñ†î¦aáîà–nÛaëòÇŠEÛaÝšÏcáí†ÔnÛÖ†äÐÛa
788. Facility experience :pbÇbÓåßõýàÈÜÛpb߆¨aÝîèEmïç
lbÈÛþaëpbßìÜȽaëéîuìnÛaëéîÏ2ÛaÝöb@ëëòÏbÄäÛaëlaŠ‘ëâbÈ4ë
òî™bíŠÛa

RYW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

789. Exploration : â†ÔíðˆÛaÖ†äÐÜÛk@bä½a‰bînpüaåÇñ‰bjÇ


pb߆¨aåßòîÛbÇñ…ìu
790. Screcning :ò îÛŒÈÛa
791. Pusiness analysis :pa…aŠíüaëpbÈÓìnÜÛð‰bvnÛaÝîÜznÛaìç
792. Development :¿òÜßb×pb߆pŠíìİmåعðcŠíìİnÛaìç
†í†¦aáÈݽa
793. Testing :oz¬òÇbÔÜÛòÛëbİÛa‰bînpaa‡gÝr߉bînpaåÇñ‰bjÇ
BbväÛa¿‰aŠàn@üaÉîİnEíë
794. Commercialization :a‡gÉÜEÛaæìØíXÛa[vnnÛaåÇñ‰bjÇìç
É@aëÖbİãóÜÇëbèÈîi¿É@ìnÛaë‰aŠàn@üaÉîİnEmïÛbnÛbioz¬

795. Fundamental: òèuëåßñ†í†¦apb߆‚ÜÛpbî@b@cåÇñ‰bjÇ
ÝîàÈÛaŠÄã
796. The service delivery system:âbÄäÜÛÑíŠÈnÛaåÇñ‰bjÇ
Ö†äÐÛa¿´ÜßbÈÛabàç´ßbçå튖äÇóÜÇÝà’mXÛaò߆¨aáí†Ôm
püŁaëtbqþaëð…b½aÝîÛ†Ûaëpb߆¨aáí†ÔniæìßìÔíåíˆÛa
]bšícñŒèuþaë
797. Elimination :ŠÏìm¿áçbEíðˆÛapb߆¨aåß…bÈjn@aïç
pb߆¨aëÉÜEÜÛâbànçüañ…bÇgëBbi‰þañ…bí‹ëoÓìÛa
798. Exclusive Distribution :µgxbn°ðˆÛað…aŠÐãüaÉí‹ìnÛaìç
ÕíìEnÛaÞb©¿ò––‚nß…ìèuëòÜöb4pa‰bàrn@a

RYX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

799. Selective Distribution : éîÏáníðˆÛaïöbÔnãüaÉí‹ìnÛaìç


õý×ìÛaëõbİ@ìÛaåßñ‰bn«ñ…†ªòÇìà©âa†‚n@a
800. Intesive Distribution :ÉÜEÛaŠÏìíðˆÛaÑrؽaÉí‹ìnÛaìç
òšÐ‚äßæìØmXÛaëòÇbj½apbîàØÛañ…bí‹¿†ÇbEmXÛapb߆¨aë
ÑÜnÜÛò™ŠÇæìØmëŠÈEÛa
801. The service concept :åàšnmXÛaò߆¨aâìèÐßåÇñ‰bjÇ
bèäÇszjíXÛaÉÏbä½aóÜÇ…bànÇübiÖ†äÐÛabè߆ÔíXÛaÉÏbä½biÑíŠÈm
õýàÈÛa
802. Channel Planning :bèîÏáníXÛaÉí‹ìnÛapaìäÔÛÁîİ‚nÛaìç
òîvîma2@a†í†¤ëÒa†çþa†í†¤ë´jÔmŠ½aë´îÛb§aõýàÈÛa†í†¤
Éí‹ìnÛañbäÓ
803. Market variable :bèàvyŽ×ëŠÌ•åßÖìEÛapa[Ìnßïç
ñŠ‘bj½añbäÔÛaóÜÇŠqûmXÛapb߆¨aëÉÜEÛaåßêa2’½aòîàØÛaë
804. Product service variables :ò߆¨aëcÉÜEÛapa[Ìnßïç
NõýàÈÛaåßòÇìàò߆¨aëòÈÜEÛaáîà–mëbèÐÜmòÇŠ@åßòîÓ†äÐÛa

805. Company variable :ñ…bí‹åàšnmXÛaò׊’Ûapa[Ìnßïç
òíŒ×Š½apa‹ìv§aÝîÌ’mâbÄãëÞb½a‰c‰
806. Middle men variable:¿bçˆpck¯XÛaõbİ@ìÛapa[Ìnßïç
Ö†äÐÛa¿õbİ@ìÛapb߆pëÑîÛbØm[Ïìm¿Þbaaˆç
807. environmental variables :Ýà’mXÛaò÷îjÛapa[Ìnßïç
òîuìÛìäØnÛaëòîÏbÔrÛaëòîÇbànuüaëòî@bîEÛaÝßaìÈÛa

RYY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

808. Behavioral-variables :‰aë…cÝà’mXÛaòî×ìÜEÛapa[Ìn½aïç


òÐÜn‚½apaìäÔÛa¿l‰bšnÛaëñìÔÛaLÞb–müaòîÛbÈÏL
809. Organizational patterns :ñbäÓáîÄänÛòîàîÄänÛaÂb¸þaïç
Éí‹ìnÛa
810. Conventional :Òýnöaëc…b¤aìçðˆÛað†îÜÔnÛaÉí‹ìnÛañbäÓïç

811. Vertical :ÝØ’ iò ©Ž½aò nÓû½aÉ í‹ìnÛapbØj‘åÇñ‰bjÇïç
ÝîÌ’ nÛa¿…b– nÓüaÕ îÔznÛ]bÔjE ßbèàîà– mán íÕ îÓ…ëåÈànß
ÞbÈÐÛa[qdnÛaë
812. Administrative :ð…ì àÈÛaÕíìEnÛaòàÄãcåßð‰a…gâbÄãìç
Éí‹ìnÛañbäÓõbšÇcÒa†çcÕîÔ¤µgóÈEí
813. Corporate : åíˆÛað…ìßbÈÛaÕíìEnÛaòàÄãcåßÚ2’ßâbÄãìç
òzÜ– ßëñ†öbÏb\pa‰aŠÓµgÞì–ÜÛÝÇbÏÝØ’ibèöbšÇcæìãëbÈní
ò×2’ß
814. Contractual: õý ×ëòîȺÉßÝàÈmXÛaòí†ÓbÈmÉí‹ìmñbäÓïç
† ÓbÈm–‹b înßaÝØ ‘ó ÜÇæì ØmëLBb i‰þañ…bíŒÛæa[İÛaò׊‘
ð‰a…g
815. Information flow :ñbäÓê†ànÈmXÛapbßìÜȽaÕîÓ†nÛ‰bEßìç
õýàÈÜÛòí‰ëŠšÛapbßìÜȽaáí†ÔmÝîèEnÛÉí‹ìnÛa
816. Promotional flow :å ßæì Øníðˆ Ûaëï¯ë2ÛaÙÜE½aïç
ï–‚’ÛaÉîjÛa

SPP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

817. Hotel representatives :æìßìÔíåíˆÛaÖ…bäÐÛaaìÜr¾áç


òj@bäß[ÌÛaÖ…bäÐÛapb߆pwíë2i
818. Travel agents :æìßìÔíåíˆÛaŠÐEÛaëòybîEÛaõý×ëáç
õýàÈÜÛòÐÜn‚½abèjãaì ŠÐEÛaëòybîEÛbiò•bppb߆¢
819. Touer operaters :æëŽ nÈíXÛaòîybîEÛapýyŠÛaaìàÄäßáç
ò ibîãÖ…b äÐÛaô† ÛÕjE½aŒv§biæìßìÔíëòyaŠÛaÝöb@ìÛòܺŠubm
|öbEÛaåÇ
820. Referral orgnization :É ßÖ…b äÐÛaÕ Ðnmò îÈuŠßpbàîÄäm
bèšÈi
821. Central reservation-system :òíŒ×Š½apa‹ìv§aâbÄãìç
ðˆÛaáîÄänÛa¿õbšÇþaÖ…bäÏåßÖ†äÏÝØiÂìiŠßæìØíðˆÛa
pa‹ìv§aÝèEí
822. Consorfia :Ö…bäÐÛaåßáÄäíðˆÛaÒýnöaìç
823. Tourist boards :ò yaŠÛaÝöb@ìÛÖìEmXÛaëòîybîEÛa-Ûba
òîybîEÛapb4b’äÜÛwíë2ÛapbîÜàÇ¿ïEîö‰‰ë…kÈÜmë
824. Tourist information centers : òîybîEÛapbßìÜȽaŒ×aŠßïç
òîybîEÛapb߆¨aëpb4b’äÜÛòybî@pbßìÜÈßáí†ÔniâìÔmXÛa
òÐÜn‚½a
825. Air lines :Áî @ëÝØ’ iâì ÔmX Ûapa[ İÛapb׊ ‘ï ç
Þì– §aëò yaŠÛaÝöb @ëå ÇæìrzjíåíˆÛa´zöbEÛaëåíŠÏbEàÜÛ
òîybîEÛapb߆¨aåßò߆póÜÇ

SPQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

826. Incentive travel plannars :òí[šznÛapýyŠÛaaìİİ«áç


X ÛapbE @û½apb4b’ ãÉ îà¦òÜßb‘òÜy‰áîà–niæìßìÔíåíˆÛa
òîybîEÛapýyŠÛaÞýpåßbèîÐÃìßò÷ÏbØß¿ŠØÐm
827. Convention bureaux :XÛapaõbÔÜÛaëpübÐnyüaåíëaë…ïç
paõb ÔÜÛa¿´×‰b’ ½apa‹ì vyÝà’ mpb߆ páí† Ôniâì Ôm
paŠ·û½aëpübÐnyüaë
828. Rent acar companies : pa‰bîE Ûa[ud mpb׊ ‘ï ç
òîybîE ÛaÕ4b ä½a¿|öbE ÜÛò ßbÈÛapb߆ ¨aÝèE mX ÛaòîybîEÛa
òÐÜn‚½a
829. Motoring orgnaizations :âì ÔmX Ûapbj׊½apbàÄäßïç
Ž nÈíëòîybî @pb ßìÜÈßë´ßd nÛaÝ rßbèöbš Çþbèmb߆páí†Ôni
Éí‹ìnÜÛÁî@ì×
830. Location :ô†ßëòÐÜn‚½aÕ4bä½a¿Ö†äÐÛaéÜn°ðˆÛaÉÓì½aìç
Ö†äÐÛaÒa†çcëõýàÈÛapbub§ÉÓì½aòj@bäß
831. Selecting atrading area :Ýà’mXÛaòí‰bvnÛaòÔİä½a‰bînpaïç
Ö†äÐÛaÉÓì߉bînpa
832. Selecting a site : òí‰bvnÛaòÔİäàÜÛ´ÈßÉÓì߉bînpaìç
833. Convenience accesibility :Þì •ìÛaòÛìè @ëò àöý½aïç
pa‰bîE ÜÛÑ ÓaìߊÏìm†ÈiåÇÖ†äÐÛañ†çb’ßåàšnmæck¯XÛa
ò Ôİä߉b înpa† äÇïybîEÛaŒ×Š½aÕ4bäßëòí‰bvnÛaŒ×aŠ½aåßòjíŠÓ
òäîÈß

SPR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

834. Physical conditions :òßbÈÛaò÷îjÜÛXÛaòí…b½aÒëŠÄÛaïç


Ö†äÐÜÛòİîaÕ4bä½aëÖ†äÐÛð‰bàȽaáîà–nÛaëòİîa
835. Leagel enaetments :âa†‚n@aåßòîãìãbÔÛapbÈ튒nÛaïç
Ö†äÐÛaÉÓì½òiìÜݽapb4bînyüaëbèiBìàE½aÕiaìİÛa…†Çëï™a‰þa

836. Occupency costs :ÑîÛbØmÝà’mXÛaÞbÌ‘þaÑîÛbØmïç
Ö†äÐÛaÉÓì½paõaŠugë…ìÔÈÛaëòÛbàÈÛaÑîÛbØmëõaŠ’Ûa
837. Increasing horizontal enconomic :Œî×2Ûa…bí…‹aïç
ïÔÏüað…b–nÓüa
838. Increasing vertical economic consentration : ïç
ð…ìßbÈÛað…b–nÓüaŒî×2Ûa…bí…‹a
839. Increasing competition amog the VMS :
òí…ìßbÈÛaÕíìEnÛaáÄã´iòEÏbä½a…bí…‹aïç
840. Promotion mix :éãcåÇŽÇðˆÛaï¯ë2Ûaw팽aïç
Ö†äÐÛa¿ÕíìEnÛaÞëûE½åعXÛaÞb–müapaë…cåßòÇìà©
ÉÜEÛaóÜÇkÜİÛaôìnEßóÜÇ[qdnÛaòÛëbª¿bèßa†‚n@a
Ö†äÐÛabè߆ÔíXÛapb߆¨aë
841. Personal selling :ï–‚‘Þb–maìçðˆÛaï–‚’ÛaÉîjÛaìç
´jÔmŠ½aë´îÛb§aõýàÈÛaÚìÜ@óÜÇ[qdnÜÛòßìÜÈßòèuåߊ‘bjßë
émb߆pëÖ†äÐÛaêb£a
842. Telephon selling :éäÇŽÈíðˆÛaæìÐÜnÛaòİ@aìiÉîjÛaìç
òÏëŠÈßòèuòİ@aìi‰ìudßïÇbäÓaÞb–maéãdi

SPS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

843. Advertising :‰ìudßÞb–maéãdiéäÇŽÈíðˆÛaæýÇüaìç


òßìÜÈßòèuòİ@aìiŠ‘bjßë
844. Sales promotion : †îÛìnÛŠqû½aÚìÜEÛaëpbÈîj½awíëŠmïç
õýàÈÜÛoÓûߌÏby
845. Public relations : åعXÛaòÜî@ìÛaðcòßbÈÛapbÓýÈÛaìç
µgÒ†èmXÛaÖ†äÐÜÛò•b¨aëòßbÈÛa[çbà¦a†í†¤b\ýpåß
Ö†äÐÛaë[çbà¦aêˆç´iòÓýÈÛa†î4ìm
846. Publicity :ŠuþaÊìφß[ËÞb–mabèãdiÒŠÈmëòíbdžÛaïç
ñŠ‘bj½aòzÜ–½apa‡òèu[Ëòèuòİ@aìi
847. Sponsorship :ëcð…b½aÝîÛ†ÛabèãcóÜÇÒŠÈmXÛaòíbÇŠÛaïç
òîäÏëcòî™bí‰òîz•òíbljæìØmbßñ…bÇòäîÈßpb4b’äÛïÛb½a

848. Merchendising :åßÝØ‘ˆpdíðˆÛað‰bvnÛaNŠÈÛaïç
ŒÏaì§aåßÁ¸ëcŒÏby†ÛìíðˆÛaÞb–müaÞbØ‘c
849. Attitudes :æck¯XÛabç[ËåÇñŒîà½aëñŠqû½apbçb£üaïç
Ö†äÐÛa‰ìßdiòía‰†ÛaëòîÏbØÛaòϊȽabèîÏŠÏìní
850. Appearance : Ý×æìØíæck¯ðˆÛaâbÈÛaŠèĽaïç
òî–‚’ÛaòÏbÄäÛaëcŠèĽaëÚìÜEÛaåEyÑÃìß
851. Rabbort : õýàÈÛaÚa‰…gëáèÏòÛëbªÝà’íðˆÛaÑ4bÈnÛa
852. Persistence :ÝàÈÛa‹b¬aòÈibn½‰aŠàn@üaëñŠibr½aïç
853. Lateral thinking :ÝuŠÛòub§aðcÝßb’Ûaëƒãb¦a[ØÐnÛa
|ubãÉîi

SPT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

854. Introvert :[Ëë´İî’ã[ËæìãìØíåíˆÛa´îöaìİãüa


´îÇbànua
855. Extrovert :´îÇbànuüaë´İî’äÛa˜b‚‘þaáçë´î4bEjãüa
856. Sensitivity : áèí†ÛŠÏìníåíˆÛaåíŠpŁbi‰ìÈ’Ûaë‰bEy⁄a
Õܨ|ubäÛaÉîjÛaÝu‰¿ŠÏìníæck¯ðˆÛaÞbÈωbEyg
ÝîàÈÜÛBbîm‰üa
857. Mental arith metice : Ùܹæck¯XÛaòîibE§apa‰bè½a
wíëŠm¿ê‰ë…Éßk@bänmòîibEypa‰†Ó|ubäÛaÉîjÛaÝu‰
òîÓ†äÐÛapb߆¨a
858. Language fluency :ŠÏìmåÇñ‰bjÇïçXÛaòÌÜÛa¿òÓýİÛa
µgbç‰bØÏcÞb–í⁄pa…ŠÐ½aåß|ubäÛaÉîjÛaÝuŠÛåؾ‰†ÓŽ×c
ÝîàÈÛa
859. Mailing Shots : Ö†äÐÛaÝjÓåßñ†í†upbßýÈn@üŒîФ
860. Sales letters :òß…bÔÛapbßýÈn@üaÉßÝßbÈnÛaåÇñ‰bjÇ
Ö†äÐÜÛ
861. See through :åßõŒuñõaŠÓÝîàÈÜÛåعòÏbБòznÏåÇñ‰bjÇ
émbíìnªñõaŠÓëòÛb@ŠÛa|nÐÛÉÏa…éí†ÛÕÜ¥ïØÛb\ýpåßòÛb@ŠÛa

862. Response rate :õýàÈÛaô†Ûòibvn@üaòjEãïç
863. Interual selling : Òìîš ÜÛïÜpa†ÛaÉîjÜÛòíbdžÛaïç
ïÓ†äÐÛapb߆¨aÕíìEnÛÖ†äÐÛa¿åí…ìuì½a

SPU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

864. Exterual selling :òÏb×Ýà’íðˆÛaïu‰b¨aÉîjÜÛæýÇ⁄aìç


´jÔmŠ½aõýàÈÛaµgÞì•ìÜÛòèuì½a…ìè¦a
865. Informative signs : XÛaòîèîuìmpa‰b‘gåÇñ‰bjÇïç
òîÓ†äÐÛapýîèEnÛaëpb߆¨aëÉÜEÛaÉÓìß´jm
866. Directional signs :´jmXÛaòîèîuìmpa‰b‘gåÇñ‰bjÇïç
òîÓ†äÐÛapýîèEnÛaëpb߆¨aëÉÜEÛaÉÓìß
867. Dislays :‰ëŠ½apa‰b‘gëlaŠ’ÛaëâbÈİÜÛNŠÈÛaÝöb@ëïç
laŠ’ÛaëâbÈİÜÛð…b½aNŠÈÛaëpa‰ì’ä½aë
868. Giveaways : ïÜpa†ÛaÉîjÛa¿â†ÔmXÛaòîãbabía†\aïç
869. Basic copy strategy : òÛb@ŠÛaŠíŠ¤òîvîma2@aïç
ïÓbiåÇbßÖ†äÐÛòîÓ†äÐÛaò߆¨aëcòÈÜEÛaŒîîànÛòîãýÇ⁄a
Ö…bäÐÛa
870. Excustion :ñŠØÏòºŠmáníXÛaòîEîöŠÛapa‰aŠÔÜÛˆîÐänÛaïç
ʆjßÝØ’iòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÛa
871. Media planning :åßÑä–ÛaŠíŠzniâýÇ⁄aÝöb@ëÁîİ¥ïç
ñ…†Èn½aÝöb@ìÛa´iñ…†aòÜî@ìÛa†í†¤ëâýÇþaÝöb@ë
872. Pre-testing :åßòäîljbînpabèîÏáníXÛaëïÛëþa‰bjnpüaïç
óÜÇòibu⁄aáqŠr×cëcñŠßòîãýÇ⁄aòÛb@ŠÜÛáèÐíŠÈmë‰ìèà¦a
òÜ÷@þa
873. Media buying : ðcëbèψyáníòÜî@ëðcòÜî@ëõaŠ‘ïç
Ýöb@ìÛaåßòÇìà©Ý×åßbèßa†‚n@ak¯òÜî@ë

SPV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

874. Communication-effect research :[qdmtì¡ïç


Þb–müa
875. Sales effect research :pbÈîj½a[qdmtì¡ïç
876. Sales promotion :åÇñ‰bjÇìçðˆÛapbÈîj½aÁî’ämïç
Þbu‰ëcð‰bvnÛaÁî@ìÛaëcÙÜènE½aÚìÜ@óÜÇ[qdnÜÛònÓûߌÏaìy
ÉîjÛa
877. Specimen menus :òibr¶ŽnÈmë‰bÈ@ÿÛñŠÌ–ßáöaìÓïç
òiaˆuæìØmæck¯òîÓ†äÐÛapb߆‚ÜÛpa‰ì‘ëŠi
878. Long list : òÜíì4ëòÜßb‘òàöbÓïçëòÛìݽaòàöbÔÛaïç
Ö†äÐÛabèàîÔíXÛapýЧa¿b蹆ÔmåعXÛapbjuìÜÛ
879. Minimum choice : pa‰bî¨aåßóã…þa†§aïç
880. Presentation books :åÇñ‰bjÇïçXÛaòîzî™ìnÛaknØÛaïç
ƒíŠÔnÛa…a†ÇüaëpaŒîèvnÛaòÏŠÈßÖ†äÐÜÛóäEníòîzî™ìm‰ì•
âbÈİÛaáöaìÓëpbäîÈÜÛòÏb™gëpýîèEnÜÛ
881. Tavget market :Ò†ènE½aÖìEÛaïç
882. Press kits :áîà–mpbßìÜÈßëcÖa‰ëcòÇìà©åÇñ‰bjÇïç
Ö†äÐÛaÞìyòî@b@cpbßìÜȶÑz–Ûa†íëŒnÛ
883. News release :lìÜ@diòßbÇëñ[–ÓpübÔßåÇñ‰bjÇïç
òîÓ†äÐÛapýîèEnÛaëpb߆¨aòÇìà©´i|™aë
884. Teature films :pa‰ì‘ëŠiↂnEíXÛaìí†îÐÛaò4Š‘cïç
õýàÈÜÛìí†îÐÛa
885. Media tours :òîybîEÛapýyŠÛaïç

SPW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

886. Conferencers :pa‡‰bjpcõbİÇ⁄òîÐz–ÛapaŠ·û½aïç


õýàÈÜÛñŒî¾òàîÓëòîÓa†–ß
887. Media events :pübÐnyüaïç
888. Public relation techniques :òßbÈÛapbÓýÈÛakîÛb@c
889. Print media relations :Ýöb@ìÛaÉßæìØmXÛapbÓýÈÛa
Éßk@bänmXÛa‰bjpþaëòîÐz•paŠíŠ¤åàšnmXÛaòÇìjݽa
b\ýpåßòÛb@ŠÛaÝÔãðìä½aÝöb@ìÛa
890. Publications :pa‰ì’ä½aïç
891. Special events :paë†äÛaåàšnmXÛaò•b¨ata†yþaïç
…bîÇþaëBbnnÏüaëpübÐnyüaëN‰bȽaë
892. Leaflets :Ö‰ëpb÷íŒuïç
893. Prochures :pb@aŠ×ïç
894. Corporale Publications :âbÇ…b¤aïç
895. House journals :†öaŠ¦aåØEßïç
896. Sponsored books :wßaŽÛakn×ïç
897. Wall charts :ÁöaŠ¨aïç
898. Stickers :òàà–ßÖa‰ëcïç
899. Educational :òîÇìmòíìiŠmÖa‰ëcïç
900. Community involvement : åàšnmXÛaÉànaxb߆ãaïç
pa‰bíŒÛaëòí[¨apbîÈà¦aëòî™bíŠÛað…aìäÛaëòîäè½apb÷î\a
[çbà¦aÉßòjî4òÓýǵgÝ•ìmXÛaòî@‰†½a
901. Stunts:ÝàÈÛa¿òÇaŽÛa

SPX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

902. Internal public relations :XÛaòîÜpa†ÛaòßbÈÛapbÓýÈÛaïç


´îÛb§aÖ†äÐÛa[çbºµgòèuìßæìØm
903. Exterual public relations:XÛaòîu‰b¨aòßbÈÛapbÓýÈÛaïç
óÜÇ[qdnÛaëòzÜ–½apa‡pb÷î\aëpbè¦aµgòèuìßæìØm
òîÓ†äÐÛapb4b’äÛa
904. Company policy documents :pa†änEßëpýv@ïç
òÔîÓ…æìØmæcëáèÐÛaòÛìèEiáà–mæck¯XÛaòE@û½apb@bî@
ñŠ–n«ë
905. Staff notice :òÜè@æìØmæck¯XÛa´ÐÃìàÜÛpbãýÇ⁄aïç
éÈäÔßë
906. Union negotiations :XÛaòîÛbàÈÛapa…b¤üapb™ëbÐßïç
òÔrÛaëòîybnÐãüaëBŠ½biáEnmæck¯
907. Hotel newsletters : XÛaòí‰bjp⁄aòîÓ†äÐÛapaŠ’äÛaïç
ôìnEßóÜÇ[qdnÛaëïçbàvÜÛòèuì½aòíìäEÛaŠí‰bÔnÛaÝà’m
pbÈîj½a
908. Speeches :´ÜßbÈÛapbíìäÈßóÜÇñŠqûßæìØmXÛapbibݨaïç
òÐÜn‚½aÖ…bäÐÛa[çbºóÜÇ[qdnÜÛ
909. Adversse publicity :Ö†äÐÛabèèuaìíXÛaòîjÜEÛaòíbdžÛaïç
òîÈîjİÛa[ËñbÏìÛaëOòÓŠEÛapübyOáàEnÛaOÕ튧aÝrß
910. Notic for guests :õüûç¿ŠqdmXÛaÒìîšÛapbãýÇgïç
õýàÈÜÛòèuìßpbãýÇgÞýpåßÒìîšÛa
911. Finance :Þaìßþa¿ÝíìànÛaïç

SPY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

912. Objectivity :òîÇì™ì½aïç


913. Contemporaniety :óÜÇÞì–§a¿òj×aì½aëòã늽aïç
òîÓ†äÐÛapb߆¨añbîyñ‰ë†ÛÝyaŠ½aåßòÜyŠßðc¿ò߆¨a
914. Tabel covers :ñ†öb½aóÜÇâbÈİÛapaë…cïç
915. Visual :ð‰bvnÛaNŠÈÛa¿ò߆‚nE½aŒÏaìzÜÛòîöŠ½aïç
916. Audio visual :òÇìàE½aòîöŠ½aïç
917. Electronic broad costers :æìÐÜnÛaòİ@aìiŽ¨aòÇa‡gïç
918. Menus :laŠ’ÛaëâbÈİÛaáöaìÓ
919. Posters :pbãýÇgpbÔ–Üß
920. Bulletin boards :paŠ’äÛa
921. Tent cards displays :pbÓbİjÛaŠ’äíæbØß
922. Signs : òîöŠ½aÝöb@ìÛapa‰b‘g
923. Public areas :ÞbjÔn@üaknØßÝrßòßbÈÛaòybEÛaïç
pbßbà§aëpaŠà½aë
924. Budgeting the promotion mix : w팽aòã‹aìßïç 
òîäß‹ñ2ÐÛâbÓ‰þaòÌÜiòîÜjÔnEßòİpåÇñ‰bjÇæìØmïçëï¯ë2Ûa
NÝÓcëcòä@æìØmñ…bÇòÜÔnEß
925. Communication problem :Þb–müaòÜØ’ßïç
926. Cognitive problem :òî×a‰…⁄aòÜØ’½aïç
927. Involvement :âbànçüaë[qdnÛaô†ßïç
928. Dissonance reduction :ŽÈmXÛaõaŠ’Ûa†ÈibßòÜyŠßïç
êa2’½añ…b½añõaŠÓòz•åÇëÝîàÈÛaå߆×dnÛaåÇ

SQP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

929. Level of investment :‰bàrn@üaôìnEßïç


930. Location of the market :ÖìEÛa‰b’nãaë¿aŠÌ¦aÉÓì½aïç
òîÏaŠÌ¦abèÈÓaìß…†Èniñ[jØÛaòîÓ†äÐÛapb׊’ÛaŒîànmXÛa

931. Type of market :pbîÜàÈÛbiÕÜÈnmXÛaÖìEÛaÊìãïç
pbÇbà¦aë…aŠÏÿÛòî¯ë2Ûa
932. Stage of PLC : XÛaò߆¨aOòÈÜEÛañbîyñ‰ë…òÜyŠßïç
bèäÇæýÇ⁄aáqòÈÜEÛak튣ëÖìEÜÛòÈÜEÛaÞbp…g¿ÕÜÈnm
933. Marketing problems in the hotel industry :ïç
bèäÇûjänÛaání©XÛaòîÓ†äÐÛapbÇbä–Ûa¿òîÔíìEnÛaÝ×b’½a
934. Aservice undustry :[íbÈ߆톤åßpb߆¨aòÇbä•ïç
-àÜÛòÈÜEÛaòîÜibÓëpb߆¨aå팥ëÑÜmòÇŠ@ëònibq
935. Paid up capital :µgéÐ튖m¿Ö†äÐÜÛŠàrnE½aÞb½a‰c‰ïç
òÇbjßpb߆p
936. Seasonalty of business :¿Ö…bäÐÛaÞbàÇcòî¯ìßïç
òîÓ†äÐÛapb߆¨aóÜÇ…ì׊Ûaëc”bÈnãüapa2Ï
937. personnel : Éßá\b–maání©åíˆÛaÖ†äÐÛa¿´ÜßbÈÛaáç
õýàÈÛa
938. Manpower planning :ò튒jÛaôìÔÜÛÁîİ¥ïç
939. Technology vspersonalization :pb߆¨a—î‚’mïç
ò߆¨aáí†Ôm¿òÔíŠİÛaõýàÈÛaÝšÐíå½ÑíŠÈmïçëòÐÜØnÛaÝibÔß
Ö†äÐÛaåß

SQQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

940. Sources of revenue :pbÈîjßåßÖ†äÐÜÛÝp†Ûa‰…b–ßïç


ÒìîšÜÛpb߆¨a
941. Less marketing orientation :éuìnÛaµgñ‹ìÈÛaïç
âbEÓþaÉßénÓýÇëê[qdmô†ßëÖ†äÐÛa¿énîàçcòϊȽïÔíìEnÛa
ôŠpþa
942. Independent hotels VS hotel Chains :Ö…bäÐÛaïç
Ý@ýEÛaêˆç´iæ‹aìmÚbäçÝçsîyåßòÜEÜEÛaÝibÔßòÜÔnE½a
òÜÔnE½aÖ…bäÐÛaë
943. Interdependance & interaction with other
intdustries :ôŠpþapbÇbä–ÛaÉßÝÇbÐnÛaóÜÇ…bànÇüaïç
òÜßb×òîÓ†äÏòÇbä•ïçÝç´jmXÛaë
944. Agency compensation : òÛb×ìÛaÝp…‰…b–ß
945. Competition method :òEÏbä½aòÔíŠ4
946. Pre-liminary budget :òîÛëcòã‹aìß
947. Dimminishing returns pa†öbÈÛa—Óbäm
948. Targeted audience :Ò†ènE½a‰ìèà¦a
949. Analysis of market seaments :ÖìEÛaÝîܤ
950. Formuation of plane :òîãýÇgòİp
951. An advertising planning module :ïãýÇgÁîİ¥x‡ì¸
952. System markiting information : pbßìÜȽaâbÄã
ïÔíìEnÛa
953. Lasting impression :†Ûb¨aÊbjİãüa

SQR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

954. Traffic and production :áîà–më…a†Çg


955. Out door advertising : òîu‰b¨apbãýÇ⁄a
956. Print advertising media :òÇìjݽapbãýÇ⁄aÝöb@ë
957. Newspaper advertising :Ñz–Ûa¿pbãýÇg
958. Magazing advertising : pýa¿pbãýÇ⁄a
959. Direct mail advertising :Š‘bj½a†íŽÛbiæýÇ⁄a
960. Video advertising :ìí†îÐÛbiæýÇ⁄a
961. Trade magazines :òí‰bvnÛapýa
962. Directory advertising :ÝîÛ†Ûa¿pbãýÇ⁄a
963. Business directories :ð‰bvnÛaÝîÛ†Ûa
964. Broa dcast advertising : òîöŠ½aÝöb@ìÛa¿pbãýÇ⁄a
òÇìàE½aë
965. Premium of fers : pbãýÇ⁄a‰aŠØm
966. Straight announcement :Ý–n½aæýÇ⁄a
967. Post production :xbnã⁄a†ÈibßòÜyŠß
968. Hotel signs :òîÓ†äÐÛapa‰b‘⁄a
969. Bill boards :òîãýÇ⁄apbyìÜÛa
970. Publicity planning :òíbdžÛaÁîİ¥
971. News release :ïÐz–ÛaŠíŠznÛa
972. Publicity promotional material :òî¯ë2ÛaòíbdžÛapaë…c
973. Unplanned :b\Áİ«[ÌÛaòíbdžÛa
974. Psychological defenses :òîEÐäÛapbÇbφÛa

SQS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

975. Comtempraniety : òj×aì½aëòã늽a


976. Pamphlets :pbjînØÛa
977. Video new releases :ìí†îÐÛaò4Š‘câa†‚n@a
978. Introduction :áí†ÔmòÛb@‰
979. Summary sheet :òî–î‚ÜnÛañŠ’äÛa
980. Basic property :òîÐz•paŠíŠ¤
981. Photographs :òîÏaŠËìmìωì•
982. Sketehes Biograplic :˜b‚‘þañ[@ëñbî§Ñ•ë
983. News clibbings :òí‰bjpgpb•b–Ó
984. Travel Writers : ŠÐEÛaëòybîEÛa¿—–‚n½albnØÛa
985. Merehandising :ð‰bvnÛaNŠÈÛa
986. Interual merchandising : ïÜpa†Ûað‰bvnÛaNŠÈÛa
987. Merchandising stimule : ð‰bvnÛaNŠÈÛapaŠqûß
988. Hotel marketing in – house :Ö†äÐÛaÝpa…ÕíìEm
989. Personal selling : ï–‚’ÛaÉîjÛa
990. Basic products :òî@b@þaÉÜEÛa
991. Maximizing profitability :òî¡ŠÛaòÐÇbšß
992. Point of sales :ÉîjÛaòİÔã
993. Inquiries :pbßýÈn@üa
994. The lobby :ÞbjÔn@üaòÇbÓ
995. Guest room :ÒìîšÛaÒŠË
996. Elevators :†Çb–½a

SQT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

997. Barber and beauty shops :ÝîàvnÛaëòÓý§apbãìÛb•


998. Back of the house areas : Ö†äÐÜÛòîÐܨaÕ4bä½a
999. Setting the merchandising objective :Òa†çc†í†¤
ð‰bvnÛaNŠÈÛa
1000. Improving your merchadising :NŠÈÛa´E¤
ð‰bvnÛa
1001. Analyzing points of sales :ÉîjÛaÂbÔãÝîܤ
1002. Watch what customers do :õýàÈÛaéiâìÔíbßòjÓaŠß
1003. Reactions to change : pa[ÌnÜÛÝÈÏ…ë…‰
1004. Sales mix :ïÈîjÛaw팽aÝîܤ
1005. How merchandising works :ð‰bvnÛaNŠÈÛaÝàÇòîÛe
1006. Vending machines :pa‰bîEÛaÑÓaìß
1007. Racks of news papers :ïmaˆÛaò߆¨apa‡ÕÏaŠ½a
1008. Environmental psychology :ï÷îjÛa-ÐäÛaáÜÇ
1009. Physical :òí…b½aò÷îjÛa
1010. Arousal : ñ‰bq⁄a
1011. Emotions :-î@byþa
1012. Primary : ïöa†i
1013. Emotional : ïÐ4bÇ
1014. Responses:pbibug
1015. Pleasure : òjˉ
1016. Dominance :ñŠİî@

SQU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1017. Low involvement purchasing : åßÝîÜÔÛaõaŠ‘


ÙÜènE½a
1018. Disposable income :Bbn½aÝp†Ûa
1019. Need fulfillment :pbub§aÊbj‘g
1020. Role playing :‰aë…þaòjÈÛ
1021. Consumer values :´ØÜènE½aáîÓ
1022. Unplanned purchasing :Áİ‚½a[ËõaŠ’Ûa
1023. Visual & audio : òÇìàEßòîöŠß
1024. Media visual :òîöŠ½aòÜî@ìÛa
1025. Other product :ôŠpcÉÜ@
1026. Main products : òîEîöŠÛaÉÜEÛa
1027. Associated products :òİjmŠ½aÉÜEÛa
1028. Public areas :òßbÈÛaÕ4bä½a
1029. Dining areas :õaˆÌÛaÕ4bäß
1030. Bars areas :pa‰bjÛaÕ4bäß
1031. Guest rooms :ÒìîšÛaÒŠË
1032. Window displays :ˆÏaìäÛaNëŠÇ
1033. Fact gathering :ÕöbÔ§aɺ
1034. Customer movement :õýàÈÛapb׊¤
1035. Merchandising Precautions :ð‰bvnÛaNŠÈÛapaŠíˆ¤
1036. Compitability & consistency :pbjrÛaëÕÏaìnÛa
1037. Pareticality :òîÈÓaìÛa

SQV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1038. Visibility :Bì™ìÛa


1039. Simplicity :ò4bEjÛa
1040. Knowledgeable employess :´ÜßbÈÛaòÏŠÈß
1041. Courtesy cars : pa‰bîEÛaÑÓaìß
1042. Food Poisoning :ïöaˆÌÛaáàEnÛa
1043. Malaria and snail ever :òíŒßŠÔÛaóà§aëbí‰ý½a
1044. Jet lag : …ŠÐÜ۱ߌÛa‰bîȽa
1045. Ozone sickness :æë‹ëþaNaŠßc
1046. Ear and sinus blockage :æ‡þaëòîÐãþalìî¦a…a†Eãa
1047. Motion sickness :‰aë†ÛaNaŠßc
1048. Too much sun : -à’ÛaòÈ‘þ[rØÛaNŠÈnÛa
1049. Too much heat :ñ[r×ñ‰aŠ§NŠÈnÛa
1050. To much humidity :òîÛbÈÛaòiì4ŠÜÛNŠÈnÛa
1051. Homesickness : å4ìÜÛ´ä§a
1052. International associatin for medical assistance to
travelers : åíŠÏbEàÜÛòîjİÛañ†ÇbEàÜÛòî½bÈÛaòîÈà¦a
1053. Tourism in frastruicture : òybîEÜÛòînznÛaòîäjÛa
1054. Tourism superfrasture :òybîEÜÛòîÓìÐÛaòîäjÛa
1055. The travel and tourims mix :ŠÐEÛaëòybîEÛawíŒß
1056. Tourist per capitdaily expinditure:|öbEÛaÒ늖ß
ïßìîÛa
1057. Heterogeneity :éib’nÛaâ†Ç

SQW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1058. Travel agent & tour opeation :pb׊’ÛaëŠÐEÛaÝî×ë


òîybîEÛa
1059. International civil aviation organaization :òàÄä½a
HëbØíüaIïㆽaæa[İÜÛòîÛë†Ûa
1060. Air mile :òíìuòÏbEß
1061. Airport code :]bî½bÇë]bîä4ë‰bݽa
1062. Airtrak : òí†í†§aÙØEÜÛòîä4ìÛaò׊’Ûa
1063. Air sea : ìvÜÛòàÄäßòîybî@òÜy‰
1064. Airtine transfer: µg‰bݽaåßÒìîšÜÛâ†Ômpb߆p
Ö†äÐÛa
1065. Adjoining room :bàèİiŠíüÖ†äÐÛa¿æbm‰ëbvnßæbnÏŠË
ïÜpa…lbi
1066. Airport hotel :‰bݽaÖ†äÏ
1067. Airport transp : ‰bݽaµgÖ†äÐÛaåßÝÔã[Ïìm
1068. All- expense toure : õaìíüaëÝÔäÛaÝr·òîybî@ñŠÐ@
âbÈİÛaë
1069. All- suite hotel :ÁÔÏÑÔ@óÜÇðìn°ðˆÛaÖ†äÐÛa
1070. American plane :òÏŠÌÛaŠucåàšnmòîØíŠßþaòݨa
âbÈ4pbjuëtýqë
1071. American service :áÇbݽa¿òîØíŠßþaò߆¨a
1072. Amexco the american express company :pb׊‘Ž×c
òybî@ëæbànöa

SQX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1073. Assured reservatin : †×ûߌvy


1074. Asta american socity of travel agent :õý×ëòîȺ
æb×[ßþaŠÐEÛa
1075. Area code : òÔİä½aŒß‰
1076. Arriving time date :ƒí‰bnÛaëÞì•ìÛaoÓë
1077. Airport : ‰bİß
1078. Accommodation :òßbÓg
1079. Adveuture tourism :paŠßb̽aòybî@
1080. American hotel & motel association :Ö…bäÐÛaòîȺ
òîØíŠßþapýîmì½a
1081. American outomobile association :pa‰bîEÛaòîȺ
òîØíŠßþa
1082. Arab tourism union :òybîEÜÛïiŠÈÛa…b¤üa
1083. Arab federation of auto-clubs & toursim:
òîybîEÛapa‰bîEÛaòí†ãþïiŠÈÛa…b¤üa
1084. Arab association of tourism & trave agent :
òîiŠÈÛaŠÐEÛaëòybîEÛakmbØßòİia‰
1085. Arab air carriers :ðì¦aÝÔäÜÛïiŠÈÛa…b¤üa
1086. Arab hotel union : Ö…bäÐÜÛïiŠÈÛa…b¤üa
1087. Adjustment model : -ÐäÛaõbàÜÇbèÜàÈnEíòÔíŠ4
òybîEÜÛåíŠpŁa´rybjÛaë
1088. Ambience:´ÈßæbØßå߆Ûìní†îu‰ìÈ‘

SQY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1089. World airway guide :Š×aˆnÛa‰bÈ@cóÜÇðìn°ÝîÛ…


òíì¦a
1090. Airlines ticket office :pb׊‘ô†yþŠ×aˆnÛaÉîiknØß
ðì¦aÝÔäÛa
1091. All expense tour :]b߆ÔßbèÌÛbjßÉφmòàÄäßòîybî@ñŠÐ@
1092. Arunk :òÜyŠÛaÞì•ëoÓëòÏŠÈßâ†Ç
1093. Atar : ŠÐEÛaõý×ëÝjÓåßÝàÈnEíŒvyâbÄã
1094. Airpot tax :‰bݽaòj튙
1095. Bareboat charter :ò튡òÜî@ë
1096. Bon voyage : ñ†îÈ@ñŠÐ@
1097. Bed and breakfast inn :òjuëåàšníòîÓ†äÐÛaòÏŠÌÛa‰buc
‰bİÏg
1098. Book :Œvy
1099. Buffet : ´ÈߊucõbÔÛBìnÐßéîÏìi
1100. Business traveler : ÞbàÇcÞbu‰åíŠÏbEß
1101. Bag : ñ[Ì•ŠÐ@òjîÔy
1102. Bilateral air agreemant :ò߆¨aåàšnm´nÛë…´iòîÓbÐma
òíì¦a
1103. Brochore :òîybî@pbßìÜÈßóÜÇðìn°kîn×
1104. Bermuda plan :‰bİÏgòjuëÝà’mÖ…bäÐÛa¿òßbÓ⁄a
1105. Berth : òäîÐEÛa¿âìäÜÛò––‚½aå×bßþa
1106. Billge :òäîÐEÛa¿ôìnEßœÐpc

SRP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1107. City terminal :òíì¦aÂìݨaŠ×aˆmknØß


1108. Culb car : laŠ‘ëâbÈ4éîφuìí‰bİÔÛapbiŠÇ†yc
1109. Coach : åíŠÏbE½aÝÔãŠÏìm‰bİÓŠÐ@òiŠÇ
1110. Cabin : òäîÐEÛa³ibØÛò––«æìØmòäîÐEÛa¿âìãòÏŠË
1111. Captain table :òäîÐEÛaáÈİß¿ò––«òÛëb4
1112. Cancellation hour :Œv§aõbÌÛgoÓë
1113. Cancellation number :Œv§aõbÌÛgáÓ‰
1114. Casino hotel : êŠßbÔàÜÛpüb•óÜÇðìn°Ö†äÏ
1115. Collect call : bèmŠuaÉÏ…áníéîÐmbçé½bØß
1116. Commercial hotel : ÞbàÇþaÞbu‰óÜnj׊íð‰b£Ö†äÏ
1117. Commerical rate : Þbu‰µaóİÈíÒŠÌÜÛ˜bpŠÈ@
ÞbàÇþa
1118. Commission : ŠÐEÛaÝî×ëµaóİÈmÞb½aåßÍÛbjß
1119. Concierge : ¿ÒìîšÛaµaâ†ÔmXÛa†yì½aðŒÛapb߆p
Ö†äÐÛa

1120. Conducted tour : ÝîÛ…óÜÇðìn¤éàÄäßéîybî@êŠÐ@


ïybî@
1121. Comfirmed resevation : †×ûߌvy
1122. Connecting rooms : lbibàèäîiÖ†äÐÛa¿´m‰ëbvnß´nÏŠË


SRQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1123. Cooking facilites : pb߆póÜÇðìn¤Ö†äÐÛaÒŠËÝ×


éî‚jİß
1124. Continental brekfast : ï½bljbİÏa
1125. Charter flight :N‰bÇæa[4
1126. Continental plane:‰bİÏaéjuëåàšníéÏŠÌÛa‰buc
éî½bÇ
1127. Charter flight :N‰bÇæa[4
1128. Confirmation :†î×dm
1129. Categories of tourists :BaìEÛaÑîä–m
1130. Conference toursim :paŠ·û½aòybî@
1131. Cultural tourism :òîÏbÔrÛaòybîEÛa
1132. Circumstantial tourism: pbj@bä½aòybî@
1133. Condomining :oÓìÛaò׉b’ßâbÄäÛ]bÔÏëↂnEmòÔ‘
1134. Comping : pbàî«
1135. Captive market :ïybî@wßbãŽÛð‰bØnyaÖì@
1136. Customer need :BaìEÛapbubînya
1137. Commuter airline :òàÄnäßpýy‰áÄämòíìuÂìİp
1138. Customs : Ú‰bº
1139. Cultural impact :òybîEÛaÂb’ã[qdm
1140. Conjuntion ticket : ñ†yaëòÜyŠiò4ìiŠßŠÐ@Š×aˆmñ†Ç
1141. Connecting city :BaìEÛabèÜ–íòäí†ß
1142. Deadhead flight :Éöbšiæë…ŠpeµgæbØßåßñŠöbİÛaÝÔã

SRR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1143. Disembark :òäîÐEÛañ‰…bÌß


1144. Day rate :Ö†äÐÛa¿òÏŠÌÛð‰bèäÛaŠÈEÛa
1145. Delaxe hotel :ñ‹bn¾òu‰…ë‡Ö†äÏ
1146. Demi-pension :òÏŠÌÛaŠucåàšnmòۆȽaòîØíŠßþaòݨa
òîÓ†äÐÛa
1147. Departure date :ñ‰…bÌàÜÛ…†aâìîÛa
1148. Doposit : Œv§apbäîßdmÉÏ…
1149. Discount : õýàÈÛaœÈjÛóİÈíá–p
1150. Double-Double :xë…ŒßåíŠíŠ@óÜÇðìn¤òîÓ†äÏòÏŠË
1151. Double :ñŠ@þa…†ÇåÇŠÄäÛaœÌi´–‚‘bèÜÌ’íòÏŠË
1152. Occupancy :ñŠ@þa…†ÇåÇŠÄäÛaœÌi´–‚‘bèÜÌ’íòÏŠË

1153. Duplex :´Ôib4åßæìØnmòîÓ†äÏòÔ‘
1154. Departure time date :ƒí‰bnÛaëLñ‰…b̽aoÓë
1155. Demand for casting :ÉÓìn½akÜİÛa
1156. Degree of saturation :ð‰bvnÛaÖìEÛaÉj’mòu‰…
1157. Duty-free stores :ñŠyÖaì@c
1158. Domestic tourism :òîÜpa…òybî@
1159. Demographics :‰bäÛaåßòÇìà©óÜÇðŠ£ò@a‰…
1160. Deregulation : ÒŠ–nÛaòíŠyõbİÇgëpbàîÜÈnÛaõbÌÛg
1161. Direct impact :BaìEÛapbÏ늖ßóÜÇŠ‘bj½aÞëþa[qdnÛa
1162. Dblb : ÝÔnEßâb»bèi†uìíëòuë…ŒßòÏŠË

SRS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1163. Dbln :ÝÔnEßâb»bèi†uìíüòuë…ŒßòÏŠË


1164. Dierct flight :[îÌmæë…ŠpeæbؽæbØßåߊ‘bjßæa[4
ñŠöbİÛa
1165. Estimated time of arrival :ñŠöbİÛaÞì•ëoÓë
1166. Estimated time of departure :ñŠöbİÛaÊýÓ⁄ÉÓìn½aoÓìÛa
´ÈßoÓë¿
1167. Efficiency :òî‚jİßpb߆póÜÇòÏŠËœÈiðìn°Ö†äÏ
1168. Ethnic restaurant :—–‚nßáÈİß
1169. Europeanal plan : âbÈ4æë…òÏŠÌÛaŠucåàšmòîië‰ëcòİp

1170. Economy class :ò–îp‰òí…b–nÓaòîybî@òu‰…
1171. External tourism :òîu‰b¨aòybîEÛa
1172. Education tourism :òîàîÜÈnÛaòybîEÛa
1173. Ethnic tourism : òîÓŠÇòybî@
1174. Europen econamic commnity :ò×2’½aòîië‰ëþaÖìEÛa

1175. Economic impact:òybîEÛaóÜÇð…b–nÓüa[qdnÛa
1176. Economic impact analysis : óÜÇð…b–nÓüa[qdnÛaÝîܤ
òybîEÛa
1177. Ecotourism : òÈîjİÛañ†çb’ßðcòî÷îjÛaòybîEÛa

SRT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1178. Faderal aviation administration :òîØíŠßcòîßìØyòE@ûß


pa‰bݽaóÜÇŠİîEmXÛaïØíŠßþaÝÔäÛañ‰a‹ëÒaŠ‘go¤ÝàÈm

1179. Fligh crew :ñŠöbİÛaáÓb4
1180. Freedoms of the air :åßðcÖìÔyìçëæa[İÛapbíŠy
ì¦aÞbàÈn@a´nÛë†Ûa
1181. Free port :õbäî½aåßõŒuëaõbäîß
1182. Family plan :òÜöbÈÜÛòîÓ†äÐÛaòÏŠÌÜÛ˜bpŠÈ@
1183. Fast food restaurant :òÈíŠEÛaò߆¨aáÇbİß
1184. Flate rate :òäîÈßòÇìàóİÈí´ÈߊÈ@
1185. French service :òîEãŠÐÛaòÔíŠİÛaóÜÇò߆¨a
1186. Full-service: òÜßbØnßpb߆pâ†ÔíÖ†äÏ
1187. First class :òîÛb˵ëcòu‰…
1188. International aeronautical fedreation : ïÛë†Ûa…b¤üa
æa[İÜÛ
1189. International automobile fedreation :ïÛë†Ûa…b¤üa
pa‰bîEÜÛ
1190. Flag carrier : òíì¦aÂìݨa
1191. Factor of correlation :Âbjm‰üaÝßbÇ
1192. Familiarization tours :òîÇýİn@apýy‰
1193. Feeder airlines :ÝÔäiâìÔmñ[Ì•òíìuÂìİpò׊‘
åíŠÏbE½a

SRU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1194. First impression :ÞëþaÊbjİãüa


1195. Flycruising :òàÄäßòîybî@ñŠÐ@
1196. Fare :ñŠ×ˆnÛaŠÈ@
1197. Fly drive :ñŠöbİÛbiÝÔã
1198. Frequent flyer :paŠöbİÛbiŠÐEÛawíë2ÛÝàÈnEíwßbãŠi
1199. Gateways city :ñŠÐ@åà™BaìEÛabç‰ëŒíXÛaµëþaòä톽a
òîybî@
1200. Ground time :ÒŠÌnE½aoÓìÛaLñŠöbİÛa[îÌnÛÖŠÌnE½aoÓìÛa
ñŠöbİÛaÑÓìnÛ
1201. Gate :‰bݽaòiaìi
1202. Group tourism : òîÇbà¦aòybîEÛa
1203. Ground operators :ðŠiÝÔãŠÏìmò׊‘ëc†èÈnß
1204. Incentive travel :ò׊’ÛaÝjÓåߊuþaòÇìφßòîybî@ñŠÐ@

1205. Inclusive tour :òÜßb‘òàÄäßòîybî@ñŠÐ@
1206. Independent hotel :êb£aëcòÜEÜEÛÉibm[ËÝÔnEßÖ†äÏ
1207. International flight :ï½bÇæa[4
1208. In coming tourism: òîÜpa†ÛaòybîEÛa
1209. Internal tourism :òîu‰b¨aòybîEÛa
1210. Individual tourism :òí…ŠÏòybî@
1211. Invastion :BaìEÛaÕφm

SRV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1212. International academy of tourism with its


headquarters in bern, Switzerland :òîÛë†Ûaòî¹…b×þa
òybîEÜÛ
1213. Infrastructure :òînznÛaòîäjÛa
1214. International airtransport association :ïÛë†Ûa…b¤üa
ðì¦aÝÔäÜÛ
1215. International civil aviation:ïㆽaæa[İÜÛòîÛë†Ûa
1216. International hotel association :Ö…bäÐÜÛòîÛë†ÛaòîÈà¦a
1217. Inernational associatin of scientific experts in
tourism : Ö…bäÐÜÛòîÛë†ÛaòîÈà¦a
1218. Indirect impact :Š‘bjß[Ë[qdm
1219. Junior suite : òÛb•ëñ[j×âìãòÏŠËåßæìØnmòÔ‘
1220. Knot :‰bzjÛa¿òÇŠEÛa‰bîÓ
1221. Kitchenette:òî‚jİßpaŒîè£óÜÇðìn¤òÏŠË
1222. King leisure :ŠíŠ@óÜÇðìn¤ñ[j×òÏŠË
1223. King room :[j׊íŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1224. Lido deck : òäîÐEÛa¿òybjEÛaNŠÈßNìyæbؽa
1225. Late arrival :ŠpdnßÞì•ë
1226. Luncheon: òÐîÐpâbÈ4òjuë
1227. Local curvency :òîܪòÜàÇ
1228. Long distance call :òîÛë…òîÐmbçò½bØß
1229. Luggage :ñ[j׊Ð@òjîÔy

SRW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1230. Leisure tourisms :âbàvn@üaòybî@


1231. Length of stay :òßbÓ⁄añ2ÏÞì4
1232. Load factor :ñŠöbİÛaòÓb4åßòjEã
1233. Leakage : x‰b‚ÜÛBaìEÛaÑí‰b–ßlŠEm
1234. Luggage insurance :õbäqcŠÐEÛaköbÔyóÜÇ´ßdnÛa
æa[İÛa
1235. Mid-scale restrauant :òİ@ìn߉bÈ@cë‡áÈİß
1236. Minibar : âìäÛaòÏŠË¿É™ìmñ[Ì•òuýq
1237. Murphy bed :ôìİäíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1238. Management of tourism :òîybîEÛañ‰a…⁄a
1239. Motorcoach :BaìEÛaÝÔäÛòàà–ßpýÏby
1240. Marketing segmetation : ÖìEÛapbàîEÔm
1241. Mass tourism : ï½bÇïybî@kÜ4ëcòî½bÇò׊y
1242. Marketing research :ÖìEÛatì¡
1243. Nautical mile :òíì¦aëòíŽÛapbÏbE½a‰bîÓ
1244. Night rate :ÒŠÌÜÛÝßb×âìíñŠuc
1245. National call :òîä4ëòîÐmbçò½bØß
1246. National tourist office or organization :
òybîEÜÛ±4ìÛaknؽa
1247. National tourisme organization : 
òîä4ìÛaBaìEÛaòàÄäß
1248. Nonscheduled air line :òíìuÂìİppb׊‘ëcpaŠöb4

SRX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1249. Non stop flight : ÑÓìmæë…ŠpŁæbØßåßòíìuòÜy‰


1250. One way : lbí⁄aëclbçˆÜÛòíìuŠÐ@Š×aˆm
1251. Open rate :ŠÈ@†uìíüb߆äÇÝ–¤ò•bpòÛby
1252. Override :ŠÐEÛaÝî×ëµgòîÏb™gòÛìàÇÉÏ…
1253. Overbooking :†öa‹Œvy
1254. Open ticket :òyìnÐߊÐ@Š×aˆm
1255. Occupancy :ÞbÌ‘c
1256. Overses call :òîÛë…òîÐmbçò½bØß
1257. Out going tourism :òîu‰b¨aòybîEÛa
1258. Off season : …bEØÛaá@ìß
1259. Off season rate :…bEØÛa¿óİÈíŠÈ@
1260. Passenger mile : †yaëÝîßðëbEík×a‰Ý×
1261. Passenger service agent :òíì¦aÂìݨaïÐÃìß
1262. Positioning : ñŠöb4ÝÔã
1263. Port of entry :åíŠÏbE½aÞëŒäÛ﯊Ûaõbäî½a
1264. Paid in advance : ]b߆ÔßbèÈÏ…aÍÛbjß
1265. Peak period : Špeá@ìß
1266. Privat club : âbÈİÛaáí†ÔmåàšnmòîÛbÈÏëcð…bã
1267. person-to-person :Špeµg—‚‘åßòîÐmbçò½bØß
1268. Package tour :òÜßbØnßòîybî@ñŠÐ@
1269. Pleasure tourism :òÈn½aòybî@
1270. Pension :æìîEäi

SRY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1271. Port taxes :õbäî½aköaŠ™


1272. Quad : ˜b‚‘còÈi‰þóİÈmòÏŠË
1273. Queen-deluxe :åíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1274. Queen-room :ŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1275. Ramp agent :åÇ´ÛëûE½aòíì¦aÂìݨa¿´ÜßbÈÛa
åíŠÏbE½aköbÔy
1276. Revenue passengen mile :émŠucÉφí†yaëŠÏbEßÝØÛ
†yaëÝîßkE¡
1277. Rate :ŠÈ@
1278. Reception :ÞbjÔn@a
1279. Receptionist :ÞbjÔn@übiÝàÈíðˆÛaÑÃì½a
1280. Registration :ÝîvEm
1281. Resort hotel :pbÈvnä½aÖ…bäÏ
1282. Room night :òîÓ†äÏòÜîÛ
1283. Rate of exchange :pýàÈÛaÝí줊È@
1284. Reasidential tourism :òàîÔ½aòybîEÛa
1285. Recreation tourism :òîÜEnÛaòybî@
1286. religious tourism :òîäí†ÛaòybîEÛa
1287. Reservation system :Œv§aâbÄã
1288. Rate of occupancy :ÞbÌ‘þaòu‰…
1289. Resort :wnäß
1290. Round-the-word fares :©bÈÛaÞìyòÜy‰Š×aˆm‰bÈ@c

SSP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1291. Round trip :lbígëlbç‡òÜy‰


1292. Scheduled airline :†îÇaìßb\òíìuÂìİpò׊‘ðc
æa[İÜÛ
1293. Shuttle service :åíŠÏbEàÜÛôŠpþòÔİäßåßÝÔã[Ïìm
1294. Service charge :òäîÈßÍÛbj¶ò߆¨aòàîÓ
1295. Single bed :…ŠÐäߊíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1296. Special rate :˜b‚‘þaœÈjÛóİÈí˜bpŠÈ@
1297. Studio : ñŠ@cµgbèÜíì¤åؾï@Š×óÜÇðìn¤òyìnÐßòÏŠË

1298. Suburban hotel :òä톽aïya왿ÉÔíÖ†äÏ
1299. Suite :òÔ‘
1300. Service fee: ò߆¨aÑí‰b–ß
1301. Shopping center :ÖìEnÛaŒ×Šß
1302. Station-to-station :ŠpeáEÔßµgáEÔßåßòîÐmbçò½bØß
1303. Supply forcosting :ÉÓìn½aNŠÈÛa
1304. Seasonal tourism :òî¯ì½aòybîEÛa
1305. Summer tourism: òîÐî–ÛaòybîEÛa
1306. Sport tourism :òî™bíŠÛaòybîEÛa
1307. Social tourism :òîÇbànuüaòybîEÛa
1308. Self-financing tourism :ïmaˆÛaÝíìànÛaòybî@
1309. Seaside resort :BaìEÛapbÈvnäß
1310. Sample surveys :pbäîÇx‡b¸

SSQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1311. Super infrastructure :òîßìÔÛaòîäjÛa


1312. Special service request :¿åíŠÏbEàÜÛò•bpò߆pkÜ4
paŠöbİÛa
1313. Supersonic transport :òqbÐãpaŠöbİiÝÔã
1314. Standby :‰bÄnãüaóÜÇï4bînyaŒvy
1315. Travel agent commission :Ýî×ëbçb™bÔníXÛaòÛìàÈÛa
ŠÐEÛa
1316. Travel industry :ŠÐEÛaòÇbä•
1317. Tourist traffic :òîybîEÛaò׊§a
1318. Tourist facilities: òîybîEÛapýîèEnÛa
1319. Tourist nights :òîybîEÛaïÛbîÜÛa
1320. Tourist enclaves : pb߆póÜÇðìn°ïybî@Évnäß
òÜßbØnß
1321. Travel suplas:ÉÓìn½aåߊr×þaBaìEÛaÑí‰b–ß
1322. Tour conductor :òîybîEÛapa‰bÐEÛaëˆÐäß
1323. Tips : “î’¢
1324. Transportation tax :ÝÔäÛaòj튙
1325. Transit with out visa :Þìp†Ûaò¯Ýà°üðˆÛaŠÏbE½a
1326. Tourism bureau :òybîEÜÛ±4ëknØß
1327. Through passenger :ñŠöbİÛa†îÇaìßkîmŠmání
1328. Transit passenger:ïÛë…ÁpóÜÇñŠöb4æìÜÔnEíåíŠÏbEß
1329. Theme restaurant :—–‚nßáÈİß

SSR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1330. Traveler :ŠÏbEß


1331. Twin : ñ…ŠÐäßåíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1332. Twing double :òuë…ŒßåíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1333. Travelers Checks :åíŠÏbEßpbØj‘
1334. Terminal :ñŠöbİÛaµgð…ûmXÛa‰bݽaòiaìi
1335. Tourism project :ïybî@Ê늒ß
1336. Tourism planning :ïybî@Áîİ¥
1337. Tourism development :ïybî@Šíìİm
1338. Tourism priniciples :òybîEÛaõð…bjß
1339. Tourism Practice :ïybî@Õîjİm
1340. Tourism marketing :ïybî@ÕíìEm
1341. Toureim heritage :ïybîEÛata2Ûa
1342. Travel agent :ŠÐEÛaÝî×ë
1343. Tour operater :òîybî@paŠÐ@ˆÐäß
1344. Tourist class : ñŠöb4†ÇbÔ½ò–îp‰òí…b–nÓaòîybî@òu‰…

1345. Telegram :òîÓŠi
1346. Time sharing system :ÕÔ’ÜÛoÓìÛaò׉b’ßâbÄã
1347. Unexpected arrival :ÉÓìnß[ËÞì•ë
1348. Unexpected departare :òÈÓìnß[Ëñ‰…bÌß
1349. Vacant room :ñŠËb‘ÒŠË
1350. Value added tax :òj튚ÛaÒbšßñ‰ìmbÐÜÛïöbèäÛaŠÈEÛa

SSS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1351. Winter tourism:òíìn’ÛaòybîEÛa


1352. World tourism organization :òî½bÈÛaòybîEÛaòàÄäß
1353. World assocation of travel agencies :
ŠÐEÛaõý×ìÛòîÛë†Ûaò÷î\a
1354. Wholesale travel agent :òîybîEÛapaŠÐEÛaëˆÐäß
1355. Word of Mouth :òäîÈßòÔİäßñ‰bí‹Þìy
1356. Wait list :‰bÄnãüaòàöbÓ
1357. Xenophobia :BaìEÛañbãbÈß
1358. Absolute standards method: ´ÜßbÈÛaáîîÔmòÔíŠ4
1359. Air conditioning :†íŽmñŒèucóÜÇðìn¤Ö†äÐÛaÒŠË
1360. Account file :ò߆¨òäîÈßpbßìÜÈßóÜÇðìn°ÑÜß
ÒìîšÛa
1361. Account settlemenmt :ÕÜËbènİ@aìiáníòîÛbßòíìEm
lbE§a
1362. Adjoining room :´m‰ëbvnß´nÏŠË
1363. Advance deposit:Œv§aÒŠÌÛ]b߆ÔßòÇìφßpbäîßdmÍÜjß
1364. Affiliated hotel :Ö…bäÏòÜEÜ@µgÉjníÖ†äÏ
1365. Attentin , interest , desire , action :òjˉLñ†öbÏLêbjnãa
ÝàÇëL
1366. Airport hotel :‰bݽaåßlŠÔÛbiÉÔíÖ†äÏ
1367. Airoprt transp :-ØÈÛbiëÖ†äÐÛaµg‰bݽaåßÝÔäÛa
1368. Alacarte :kÜİÛakEyâbÈ4òÇbÓ

SST
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1369. All-expense tour :Lõaìí⁄aLÝÔäÛaÝà’mòîybî@ñŠÐ@


òîybîEÛapüì¦aLâbÈİÛa
1370. Albwance :ÑîšÛalbEyåß´Èßá–pëcpbyìàEß
1371. All-suite hotel :ÁÔÏÑÔ@óÜÇðìn°Ö†äÐÛa
1372. Amenities : òÏb™⁄a…aì½aòÏb×óÜÇÕÜİí|Üİ–ß
1373. American plan :ÉßòÏŠÌÛa‰bucåàšnmòîØíŠßþaòݨa
âbÈ4pbjuëtýq
1374. American service :åß´ÈßÕj4ðþòîØíŠßþaò߆¨a
âbÈİÛa
1375. The american experess company :æbànöapb׊‘Ž×c
©bÈÛa¿
1376. Assured resevatin :†×ûߌvy
1377. American society of travel agents : òîȺ
æbØíŠßþaŠÐEÛaõý×ë
1378. Average rate :òÏŠÌÛa‰bucÞ†Èß
1379. Back office :òí‰a…⁄aò߆¨akmbØß
1380. Back of the-hotel :ÉßÞb–mab\-îÛXÛañ†ÇbE½aâbEÓþa
ÒìîšÛa
1381. Banquet contract :áöüìÛaëpýЧaáEÓ´iání†ÔÇ
1382. Banquet event overder: Ýî•bÐnÛaÝ×åàšnmòàöbÓ
pýÐzÜÛ
1383. Bartender :pbi늒½aò߆páí†ÔmåÇÞëûE½a—‚’Ûa

SSU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1384. Bed and brekfast inn :‰bİÏgòjuëåàšníòÏŠÌÛa‰buc


1385. Behavior modification :ÚìÜEÛa[îÌm
1386. Bilboard :pbãýÇ⁄aòyìÛ
1387. Block :ÒŠËñ†ÇŒvy
1388. Body language :Ö†äÐÛa¿´ÜßbÈÛak퉆nÛ†E¦apb׊y
1389. Budget: òã‹aìß
1390. Buffet :BìnÐßâbÈ4éîÏìi
1391. Buraucratic leadership :òî4aŠÓë[jÛañ‰a…⁄a
1392. Bussiness traveler :ÞbàÇþaÞbu‰ðŠÏbEß
1393. Cabana : òybjEÛaò׊ilŠÓÉÔmÒìî™òÏŠË
1394. Calling-card-service :ò•b¨apbÓbİjÛaïÜßb§pb߆p
1395. Cancellation :Œv§aõbÌÛg
1396. Cancellation hour :aˆç†ÈiŒv§aõbÌÛfi۴ȽaoÓìÛa
oÓìÛa
1397. Cancellation number :Œv§aõbÌÛgáÓ‰
1398. Captain :áÈݽa¿ò߆¨aÞbàÇåÇÞëûE½a
1399. Cash sheet :pb™ìjÔ½aëpbÇìφ½aÝ×bèîÏÝvEmòàöbÓ
1400. Casino hotel :ñŠßbÔàÜÛpbãbyóÜÇðìn°Ö†äÏ
1401. Catering manager :âbÈİÛaáí†Ômò߆páEÓŠí†ß
1402. Central reservatin system :ðŒ×Š½aŒv§aâbÄã
1403. Channels of distribution :Éí‹ìnÛapaìäÓ
1404. Charge record :òj@bapbîÜàÇ

SSV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1405. City account :òîÓ†äÐÛaâbEÓÿÛpb™ìjÔ½albEy


1406. City leadger :pb™ìjÔ½aÉîà£ìç
1407. Clinic : ´Èßõï‘óÜÇk퉆méîÏæìØíõbÔÛ†ÔÇ
1408. Collect call :òîÐmbçò½bØß
1409. Commercial hotel :Þbu‰óÜnj׊mòí‰b£Ö…bäÏ 
ÞbàÇüa
1410. Commercial rate :ÞbuŠÛóİÈíÒŠÌÜÛ˜bpŠÈ@
ÞbàÇüa
1411. Commission :ŠÐEÛaÝî×ëµaóİÈíÞb½aåßÍÜjß
1412. Competition analysis :òEÏbä½apýîܤ
1413. Complimentary rate :˜b‚‘üaœÈiµaóİÈmòÏŠË
1414. Concierge :†yì½aðŒÛapb߆p
1415. Conducted tour :òàÄäßòîybî@ñŠÐ@
1416. Confirmed reservation:†×ûߌvy
1417. Congress :Š·û½aóÜÇÕÜİí
1418. Connecting rooms :lbibàèİiŠí´m‰ëbvnß´nÏŠË
1419. Cooking facilities :óÜÇðìn¤XÛaÖ†äÐÛaÒŠËÝ×
òî‚jİßpb߆p
1420. Controller :pbibE§aåÇÞëûE½aŠí†½a
1421. Convention hotel :ñ[j×pbÇbÓóÜÇðìn¤XÛaÖ…bäÐÛa
1422. Cordless mike :pbÇbànuýÛÙÜ@æë†iæìÏëŠØíbß

SSW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1423. Convention sevice manager :ò߆påÇÞëûE½aŠí†½a


paŠ·û½a
1424. Cost of food :âbÈİÛaòÐÜ×
1425. Covers :áÈݽa¿áèn߆paåíˆÛa˜b‚‘üa…†Ç
1426. Day rate :ÒŠÌÜÛð‰bèäÛaŠÈEÛa
1427. Deluxe hotel :ñ‹bn¾òu‰…pa‡Ö…bäÏ
1428. Demi-perision : òÏŠÌÛaŠuaIòۆȽaòîØíŠßüaòݨa
Hõb’Çòjuëë‰bİÏaòjuëåàšní
1429. Democratic leadership :òî4aŠÓ칆Ûañ…bîÔÛa
1430. Demographics study :pbÏŠ–mëpübyåàšnmpb@a‰…
‰bäÛapa…bÇë
1431. Departure date :Ö†äÐÜÛÑîšÛañ‰…b̽…†aâìîÛa
1432. Deposit :òÏŠËŒv§´ßdn×Þb½aåß´ÈßÍÜjßÉÏ…
1433. Did not arrive :Ö†äÐÛaµaïmdí©ëÕjEߌvyéí†ÛÑî™
1434. Did not stay :ÝîvEnÛapaõaŠuaÝàÇÑî™
1435. Direct mail advertising : Ý@ŠíåßµaéuìßæýÇa
ÒìîšÛaµa†íŽÛbi
1436. Due out :Ö†äÐÛaÚ2íæaéäßÉÓìnßÑî™
1437. Duplex :´Ôib4åßæìØnmòîÓ†äÏòÔ‘
1438. Duty manager :âaë†Ûaõbènãa†ÈiéÜàÇæìØíðˆÛaŠí†½a
﯊Ûa

SSX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1439. Early departure :ÝjÓÖ†äÐÛaæ뉅bÌíåíˆÛaÒìîšÛa


áèm‰…b̽…†a†Çì½a
1440. Efficiency :ƒjİßñŒèuaóÜÇòÏŠËðìn°Ö†äÏ
1441. Electronic room status boards :´jmlì@byò‘b‘
ÒŠÌÛaòÛby
1442. Empathy :Špe—‚‘ݪ—‚‘É™ë¿òîÜibÔÛa
1443. Energy management system:óÜÇñŠİîEÛañ‰a…aâbİã
òÓbİÛa
1444. Enthenic restaurant :âbÈ4â†Ômò––‚nßáÇbİß
1445. Europen plan :òݨaHâbÈ4òjuëðcæë†iÒŠÌÛaŠuaI
òîië‰ëüa
1446. Excetive assistant :ðˆîÐänÛa†ÇbE½a
1447. Ececutive floor :¿—–‚nßÕib4¿ÞbàÇüaÞbu‰õaìía
Ö†äÐÛa
1448. Executive room : ï@Š×ë†yaëŠíŠ@ðìn¤òÏŠË
1449. Family plan : lbzİ•biÒìîšÜÛ|àEí¿b™aŠuaI
ÒŠÌÜÛ˜bpŠÈ@Há\bÐ4a
1450. Fast food restaurant:òÈíŠEÛaò߆¨aáÇbİß
1451. Feasibility study :ô놦aò@a‰…
1452. Fine dining restaurant :sîyåßáÇbݽaÊaìãaÝšÏa
ò߆¨a
1453. Flat rate : òäîÈßòÇìੵgóİÈí´ÈߊÈ@

SSY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1454. Floor or standing lectern :óÜÇÉ™ìmknØßòÛëb4


N‰þa
1455. Folio :ÒìîšÛaµg|nÐí´ÈßlbE§x‡ì¸
1456. Franchise :µgóİÈí´Èß‹bînßaHòäîÈßòÜEÜ@åßæìØíI
´ÈßÖ†äÏ
1457. French sevrice :òîEãŠÐÛaòÔíŠİÛaóÜÇò߆¨a
1458. Front of the hote :ÒìîšÛaÉßñŠ‘bjßòÓýÇb\XÛakmbؽa

1459. Full house :ñ‹ìvªéÏŠËÝ×æìØmÖ†äÏ
1460. Full service hotel :òÜßbØnßpb߆pâ†ÔíÖ†äÏ
1461. General manager :Ö†äÐÛaâbÇŠí†ß
1462. Government rate:òÛë†ÛaïÐÃì½óİÈmÒŠÌÜÛ˜bpŠÈ@

1463. Group Booking :ïybî@xìÐÛïÇbºŒvy
1464. Guaranteed payment reservation :kÜİiòÏŠËŒvy
ÒëŠÈß—‚‘ëcò׊‘åß
1465. Guest check :Ö†äÐÛa¿áîÔß—‚‘ðcÑî™
1466. Guest cycle :ÑîšÛaÞb–maåàšnmXÛaÑîšÛañ‰ë…
Ö†äÐÛbi
1467. Guest history file :aìßbÓcåíˆÛaÒìîšÜÛ|nÐí˜bpÑÜß
Ö†äÐÛa¿
1468. Guest mix :Ö†äÐÛa¿pbîöb–yfiÛÝàÈmòäîÈßkEã

STP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1469. Guest profile :pbjˉ´jmÖ†äÐÛa¿ÝvEmòàèßpbßìÜÈß


ÒìîšÛa
1470. Guest services :ÒìîšÛaµgâ†ÔmXÛapb߆¨a
1471. hight season :Ö†äÐÛa¿ÝàÈÛaáp‹ñ2Ï
1472. Hospitality snite :[Ì•õbÔÛ†ÔÇNŠÌÛâ†ÔmòÏŠË
1473. Hotelier : Ö†äÐÛa¿´ÜßbÈÛa˜b‚‘þa
1474. House list :¿aìßbÓcåíˆÛaÒìîšÛaåíëbäÇåàšnmòàöbÓ
Ö†äÐÛa
1475. Hygience factors :åßòÇbäÓ|înmXÛaÝàÈÛaéuëcœÈi
´ÜßbÈÛaÝjÓ
1476. Incentive travel :ò׊’ÛaÝjÓåߊuþaòÇìφßñŠÐ@
ò׊’ÛaïÐÃì½
1477. Inclusive tour :âbÈİÛaëõaìíüaëÝÔäÜÛòÜßb‘òîybî@ñŠÐ@
1478. Independent hotel :…b¤aëcòÜEÜEÛòÈibm[ËòÜÔnEßÖ…bäÏ
1479. Information rack :¿´àîÔßÒìî™õb¯ckîmŠmáníòyìÛ
Ö†äÐÛa
1480. In house promotion:Ö†äÐÛaÝpa…wíëŠm
1481. Job description:ÝàÈÛaÑ•ë
1482. Junior suite :ñ[j×âìãòÏŠËåßæìØnmòîÓ†äÏòÔ‘
1483. Key rack :Ö†äÐÛaÒŠË|îmbÐßbèîÜÇÕÜÈmòyìÛ
1484. King leisure :òÛb•ë[j׊íŠ@óÜÇðìn¤ñ[j×òÏŠË
‰ìÜvÜÛñ[Ì•

STQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1485. Kitchentte :òî‚jİßpaŒîè£óÜÇðìn¤ÒŠË


1486. Labor union :ÞbàÈÛapbibÔã
1487. Lanai: òÏŠ‘æë†iÒìî™òÏŠË
1488. Late arrival :Œvyéí†ÛæìØíë]aŠpdnßÖ†äÐÛaµgïmdíÑî™
ÕjEß
1489. Late Charge :Ö†äÐÛaò߆¢Én·Ñî™
1490. Late check out :…†aoÓìÛa†ÈioÓë¿Ö†äÐÛañ‰…bÌß
ñ‰…bÌàÜÛ
1491. Letter of agre ement: ŒvzÜÛb\bàÈn@aáníëòÔÏaìßòÛb@‰
1492. Mailing list :åíˆÛa˜b‚‘þaœÈiõb¯cðìn¤òàöbÓ
Ö†äÐÛaáèiÝ–ní
1493. Mail rack :ïßbßþaknؽa¿òyìÛ
1494. Management by objectives :Òa†çþbiñ‰a…⁄a
1495. Management by walking around :òİ@aìiñ‰a…⁄a
ÒaŠ‘⁄a
1496. Management contract :òí‰a…g…ìÔÇ
1497. Marketing department :ÕíìEnÛaáEÓ
1498. Market degmentation :ÖìEÛapbàîEÔm
1499. Message waiting : ÒŠÌiÞb–mýÛwߎßáEÔ½a¿âbÄã
ÒìîšÛa
1500. Mide-scale resaurant :òİ@ìnßò߆pë‰bÈ@cë‡áÈİß
1501. Mnibar :ÒìîšÛaÒŠË¿É™ìmñ[Ì•òuýq

STR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1502. Modified american plan :‰bİÏ⁄aâbÈİÛaҊˉbuc


òÛ†ÈßòîØíŠßcòİpõb’ÈÛaë
1503. Molivation hypenen theory : åع˜b‚‘þaæc
éEÐãÝàÈÛaÕíŠ4óÜÇáçŒîФ
1504. Multiple occupancy :ÒŠÌÜÛ…†ÈnßÞbÌ‘c
1505. Muphy bed :Áöb§a¿Ýp†íëôìİíðˆÛaŠíŠEÛa
1506. Night audit : ïÜîÛÕîÓ†m
1507. Non guaranteed reservation:ÉÏ…æë†i†×ûß[ËŒvy
Þb½aåßÍÜjß
1508. Non-show:Ö†äÐÛaµgïmdí©ëŒvyéí†ÛÑî™
1509. Occupancy :ÞbÌ‘c
1510. Occupancy percentage :ÞbÌ‘þaòjEã
1511. Off-premise catering:pb߆páí†ÔmåàšnmpýÐy
âbÈİÜÛ
1512. On change :bèöýpga†ÓÒìî™òÏŠË
1513. On premise catering :âbÔmâbÈİÛaáí†ÔmåàšnmpýÐy
Ö†äÐÛaÝpa…
1514. Orientation program :´ÜßbÈÛaµgˆÐäíïèîuìmwßbãŠi
…†¦a
1515. Out going call restriction :òîÐmbçpb½bØßpaõaŠugÉäß
òî½bÇëòîä4ë
1516. Out of order :ÞbàÈn@ýÛò§b•[ËÒŠË

STS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1517. Overbooking percentage :†öaŒÛaŒv§aòjEã


1518. Overstay :Ö†äÐÛa¿énßbÓgñ2Ï…†¹Ñî™
1519. Paid in advance :Ö†äÐÛaµgÞì•ìÛaÝjÓÒŠÌÛaŠucÉÏ…
1520. Parlor :ñŠ@cbèioEîÛòîÓ†äÏòÏŠË
1521. Peak period :éÈÐmŠßb\bÌ‘gòjEãæìØmXÛañ2ÐÛa
1522. Per person per night :HïÛbîÜÛa…†ÇOÒìîšÛa…†Çõb–ygI
Ö†äÐÛapbîöb–ya¿ÝàÈnEmòîÜîÛ
1523. Per room per night : HïÛbîÜÛa…†ÇOÒŠÌÛa…†Çõb–ygI
Ö†äÐÛapbîöb–yg¿ÝàÈnEmòîÜîÛòÏŠË
1524. Person-to person :áEÔ½aÕíŠ4åÇôŠ£òîÐmbçò½bØß
1525. podium :pýЧa¿ÝàÈnEmáÜØnßbèîÜÇÑÔíò–äß
1526. Point of sale :lì@b§a‹bè …ìÔäÛaâýn@a‹bèuÁiŠí
Ö†äÐÛaÝàÇáîÄänÛ
1527. pre-registration :éÛì•ëÝjÓÖ†äÐÛa¿ÑîšÛaÝîvEmání
1528. Privat club: âbÈ4áí†ÔmåàšnmòîÛbÈÏ
1529. Property management system:òîÓ†äÐÛañ‰a…⁄aâbÄã
1530. Public relation department :òßbÈÛapbÓýÈÛaáEÓ
1531. Quad :ŠíŠ@óÜÇðìn¤˜b‚‘còÈi‰þóİÈm
1532. Queed deluxe :(queen)ávyåíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1533. Rack rate :òäÜȽaëòÛaÖ†äÐÛa‰bÈ@c
1534. Recruting :Ö†äÐÛa¿ÑîÃìnÛaòîÜàÇ

STT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1535. Rfusal report :aìšÏ‰åíˆÛaÒìîšÛa…†Ç|™ìíŠíŠÔm


áèÏŠË
1536. registration:ÝîvEm
1537. Registration card :ÑîšÛaµgóİÈmXÛaÝîvEnÛaòÓbİi
1538. Relocation : ÕjEߌvyéí†ÛÑî™HñŠËb‘òÏŠËðc†¯©I

1539. Resident Manager :õb@ú‰åÇÞëûE½aáîÔ½aŠí†½a
âbEÓÿÛa
1540. Resort hotels :pbÈvnä½aÖ…bäÏ
1541. Revenue report :Ö†äÐÛapa…aŠía|™ìíŠíŠÔm
1542. Rooming : ÑîšÜÛòÏŠË—î–¥paõaŠua
1543. Room department :ÒŠÌÛaáEÓ
1544. Rooming in ventory :ÉîjÜÛò§b–ÛaÒŠÌÛa…†Ç
1545. Rooming tist:˜b‚‘þaõb¯cëÒŠÌÛaâbÓ‰cåàšnmòàöbÓ
1546. Room monitors :ïßbßþaknؽa¿É™ìíòjÓaŠß‹bèu
1547. Room night :ñ†yaëòÜîÛñ†½ëÖ†äÐÛa¿óÔjíÑî™
1548. Room not available :ÝîvEnÛapaõaŠugÝà×cÑî™
1549. Room payroll :´ÜßbÈÛakmaë‰åàšní˜bplbEy
1550. Room rack: õb¯cëbç‰bÈ@cëÒŠÌÛa…†ÈÛ|î™ìmI
ïßbßþaknؽa¿É™ìmòyìÛHÒìîšÛa
1551. Room sales :ÒŠÌÛapbÈîjß´jílbEy

STU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1552. Rooming slip :òÓbİiHÒŠÌÛaµgòjîÔ§aÝî•ìmNŠÌÛaI


köbÔ§aÝßbyµgáÜEm
1553. Room status :òÛìÌ’ßLñŠËb‘LÒŠÌÛaòÛby´jíŠíŠÔm
1554. Room vacant ,no baggage :ˆpcëÖ†äÐÛaÚŠmÑî™
lbE§aÉÏ…æë…éjöbÔy
1555. Roving mike :ÙÜEiÂìiŠßÚŠznßÝÐÓëæìÏëŠØíbß
1556. Russian service :òî@ëŠÛaòÔíŠİÛaóÜÇánmXÛaò߆¨a
1557. Sales manager :pbÈîj½aŠí†ß
1558. Sample : Ö†äÐÛa¿òÏŠËx‡ì¸
1559. Self Chcek out :òîEîöŠÛaòÇbÔÛa¿É™ìílì@by‹bèu
1560. School room setup :òî@a‰…òÏŠËÝØ‘óÜÇòÇbÔÛakîmŠm
1561. Self regitration :‹bèuHéEÐãÝîvEniÑîšÛaâìÔíI
ïßbßþaknؽa¿É™ìílì@by
1562. Service change :ò߆¨aòàîÓ
1563. Shoulder period :ÞbÌ‘üaòjEãñ2Ï´iÉÔmXÛañ2ÐÛa
òšÐ‚ä½aÞbÌ‘þaëòîÛbÈÛa
1564. Single :†yaë—‚‘bèÜÌ’íòÏŠË
1565. Skip :Ö†äÐÛa‰…bÌíÑî™HlbE§aÉÏ…æë†iæìØíI
1566. Sleepout :Ö†äÐÛa¿áäí©éäØÛëÖ†äÐÛa¿áîÔßÑî™
1567. Sous chef :ƒjݽa¿ïãbrÛaÞëûE½a—‚’Ûa
1568. Special rate :˜b‚‘þaœÈjÛóİÈí˜bpŠÈ@
1569. Standard :x녌ߊíŠ@óÜÇðìn¤òîÓ†äÏòÏŠË

STV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1570. Standard recipes :pbЕaì½aòÏëŠÈßâbÈ4pbjuë


1571. Station to station :áEÓµgáEÓåßòîÐmbçò½bØß
1572. Stayover :Ö†äÐÛa‰…bÌíæcNëŠÐ½aÑî™
1573. Suburban hotel :ïyaìšÛa¿ÉÔíÖ†äÏ
1574. Table mike :òÛëbİÛaóÜÇÉ™ìíñ[–Óñ†ÇbÓéÛæìÏëŠØîß
1575. Telephon call sheet :áníòàöbÓHpbÓëcKáèÏŠËâbÓ‰cI
ÒìîšÛaõb¯cÝîvEmbèîÏ
1576. Teme restaurant :—–‚nßáÈİß
1577. Transient guest :ñ[–Óñ2ÐÛÖ†äÐÛa¿áîÔíÑî™
1578. Turn-away :Ö†äÐÛaµgïmdí—‚‘HÕjEߌvyæë…æìØíI
òÏŠËkÜİíë
1579. Turnover :æa‰ë†ÛaòjEã
1580. Twin Double :´uë…ŒßåíŠíŠ@óÜÇðìn¤òÏŠË
1581. Ultra switch :ðŒ×Š½aŒv§aâbÄã
1582. Under booking :ÉÓìn½aåßÝÓcŒvy
1583. Understay :éÛ…†a†Çì½aÝjÓÖ†äÐÛa‰…bÌíÑî™
1584. unexpected :êŒvy†ÇìßÝjÓÖ†äÐÛaÝ–íÑî™
1585. UPgrade :ÑîšÜÛòîÓa‰òÏŠË—î–¥
1586. Vacant room :ñŠËb‘òÏŠË
1587. Valet :Òb¦aÑîÄänÛaÝrßò•bppb߆p
1588. Very important person :ÞbuŠÛæìØm†Óáèß—‚‘
åí‰ìè’½a˜b‚‘þaëÞbàÇþa

STW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1589. Waiting list :ñŠËb‘ÒŠËŠÏìnm©ëŒvykÜİíÑî™


Ö…bäÐÛbi
1590. Walk in :ÕjEߌvyæë…Ö†äÐÛaµgïmdíÑî™
1591. Walking aguest :ÒŠËÝ׆vîφ×ûߌvyéí†ÛÑî™
òÛìÌ’ßÖ†äÐÛa
1592. Warning bulleting :pb׊‘ÝjÓåßÖ†äÐÛaµgáÜEmòàöbÓ
æbànöüa
1593. Yield management :ÒŠÌÛaÉîjÛÝàÈnEmòäîÈßpaõaŠua
1594. Zero out :¿ê…ìuëõbäqcén߈iïÔjn½aÍÜj½aÉφíÑî™
Ö†äÐÛa
1595. Central heating :òíŒ×Šßò÷φm
1596. Air conditioning :ðŒ×Š½a†íŽnÛa
1597. Reservation system with centralized computer:
ðŒ×Š½aŒv§aâbÄã
1598. Free in room movies :ÒŠÌÛa¿òîãb©âýÏc
1599. Call accounting system:lì@b§aòàÄãc
1600. Management contract :ñ‰a…⁄a…ìÔÇ
1601. Company owned and operated system :
òÜÔnEßò׊‘ëcÙÛbß
1602. Definitive standard :ñ…†a[íbȽa
1603. Operation quality standards :ÝîÌ’nÛañ…ìu[íbÈß
1604. Changing of lines :pýÏb§a[îÌm

STX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1605. The hours of operation of outles:ÝîÌ’mpbÇb@


pb߆¨a
1606. Swimming pool :òybj@ò׊i[Ïìm
1607. Hotel insurance :ïÓ†äÐÛa´ßdnÛa
1608. Levels of management :ñ‰a…⁄apbíìnEß
1609. Staffing : ÑîÃìnÛa
1610. Job turnover :ÝàÈÛaæa‰ë…
1611. Average length of stay :ÒìîšÛaõbÔiñ2ÏÞ†Èß
1612. Feasibility study :òí…b–nÓüaô놦aò@a‰…
1613. Supply of room :ÒŠÌÛaŠÏìmô†ß
1614. Labor situation :ñŠÏìn½aòÛbàÈÛaôìnEß
1615. Room demand :ÒŠÌÛaóÜÇkÜİÛa
1616. Services and facilities :pýîèEnÛaëpb߆¨a
1617. Financial projection :ïÛb½aNŠÈÛa
1618. Cost elements related to the project : b\ôŠpcÑÜ×
ô놦aò@a‰†iòÓýÇ
1619. Sources of financing : ÝíìànÛa‰…b–ß
1620. Private hotels :˜bpÊbİÓ
1621. Mixed sector hotel :ÁÜ‚nßÊbİÓ
1622. Budget motel:ð…b–nÓüaÝîmì½a
1623. Resorts : pbÈvnä½a
1624. Beach hotel :ÝyaìEÛaÖ…bäÏ

STY
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1625. Commerical hotels : òí‰bvnÛaÖ…bäÐÛa


1626. Residential hotels :òàöa†ÛaòßbÓ⁄aÖ…bäÏ
1627. Gambelling hotels :ñŠßbÔ½aÖ…bäÏ
1628. Mobile hotels :ò׊zn½aÖ…bäÐÛa
1629. Inland mobile hotels:ò׊zn½aòíŽÛaÖ…bäÐÛa
1630. Therapeutical hotels :òîuýÈÛaÖ…bäÐÛa
1631. Athletical hotels : òî™bíŠÛaÖ…bäÐÛa
1632. Hotel organization :Ö…bäÐÜÛïàîÄänÛaÝØî\aò@a‰…
1633. Corporatte owner :òØÛb½aò׊’Ûa
1634. Recreation directory :éîÏ2ÛaåÇÞëûE½a
1635. Operational departments :éîÜîÌ’nÛaâbEÓþa
1636. Support depatments:ñ†ÇbE½aâbEÓþa
1637. Uniformed service :Ö…bäÐÛaïÜ@aŠß
1638. Request for room :òÏŠËkÜ4
1639. Reservation chart :Œv§aòİíŠp¿ŠËb‘åÇszjÛa
1640. eutering details in resevation form :pbßìÜÈßÞbp…a
Œv§añ‰bàn@a¿
1641. Offer alternatives :ÒìîšÜÛÝöa†i[Ïìm
1642. Alternatives acceptable :ÒìîšÛaåßÝöa†iÞìjÓ
1643. Update reservation chart :Œv§aò4‰bp†í†£
1644. Lost and found :pa…ìÔнaòÏŠË
1645. Food production:âbÈİÛaxbnãaáEÓ

SUP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1646. policies :paõaŠu⁄a


1647. Internal selling :ïÜpa†ÛaÉîjÛaóÜÇŒî×2Ûa
1648. Peak season :ápŒÛaá@ìß
1649. Off season :…bEØÛaá@ìß
1650. Shoulder seasons :Á@ìÛaá@ìß
1651. Controller :òj@baáEÓŠí†ß
1652. Expenses account :pbÏ늖½apbibEy
1653. Budgets and stalistics report :pbîöb–yüaŠí‰bÔm
òã‹aì½aë
1654. Parking garage manager :pa‰bîEÛaÑÓìߊí†ß
1655. Hotel structure :ïÓ†äÏáîÄäm
1656. The hotel and the community:ÉànaëÖ†äÐÛa
1657. Community needs :Éànapbuby
1658. Guest needs :ÒìîšÛapbuby
1659. Transportation system :ÝÔäÛaâbÄã
1660. Dietitions :òíˆÌmï•b–npa
1661. Hospital catering :pbîÐ’nE½aÝíì·
1662. Welfare catering :ÝibÔßæë…pb߆p
1663. School meals service :ò@‰†½a¿ò߆¨apbjuë
1664. Aircraft catering :ðìuÝíì·
1665. Catering establishments :ÝíìànÛapbE@ûß
1666. Catering staff :…aŠÏþaÝíì·

SUQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1667. Economic situation :ð…b–nÓüaÉÓì½a


1668. Food preparation :âbÈİÛa…a†Ça
1669. First-class luxury hotel :ÞëþaÑä–ÛaÒŠEíÖ†äÐÛa
1670. Gross national product :á‚™ïßìÓwmbã
1671. Hospital catering association: òîȺ
pbîÐ’nE½aåíì·
1672. Help yourself facilities :òîmaˆÛaò߆¨apýîèEm
1673. Tob satisfaction :ïÜØÛaÊbj‘üa
1674. Nutritional value :òîöaˆÌÛaòàîÔÛa
1675. Nutritional balance :ïöaˆÌÛaæ‹aìnÛa
1676. Nutritional needs :òîöaˆÌÛapbubînyüa
1677. Nutritional diet :±4ëõaˆË
1678. Perishable foods :…bEÐÜÛÝibÓâbÈ4
1679. Restaurant chains :òîÜEnÛaáÇbİß
1680. Standard of living : òî@bîÔÛañbî§a
1681. Vegetarian diet :ïmbjãõaˆË
1682. Vendign machines :…ìÔäÛaÉîipŁa
1683. Yams (sweet potatoes) :ñýab4bİjÛa
1684. Cea trolley rounds :òíŠzjÛañŠí†nE½aòiŠÈÛa
1685. Transport :ÝÔäÛaÊbİÓ
1686. Ideas about food :âbÈİÛaå߉bØÏc
1687. Resources :…‰aì½a

SUR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1688. An approriate environment :òàöý½aò÷îjÛa


1689. Availability of food:âbÈİÛaåßñ…bÐn@üa
1690. Customs :pa…bÇ
1691. Emotional needs :òîÐ4bÈÛapbubînyüa
1692. Food and sociey :âbÈİÛaëÉàna
1693. Fashinable restourant :ÕîãþaáÈݽa
1694. To foster social relation ship:òÈv’ßòîÇbànuapbÓýÇ
1695. Hygienic reasons :òîz•lbj@c
1696. Medical reasons :òîj4lbj@c
1697. Taboos :pbߊa
1698. Wedding party :xa닆îÇñìÇ…
1699. European cookery :òîië‰ëþaƒibݽa
1700. Mexican and south american cookery:
òîØíŠßþaëòîØîEؽaƒibݽa
1701. Menu planning : áöaìÔÛaÁîİ¥
1702. Type of establishment :òßbÓ⁄aÊìã
1703. Breakeven point :pbÈîjàÜÛòíëbE߉bÈ@þaÝßb×
1704. Budgeted cost :òîãaŒî½aòÐÜØm
1705. Butcher test :ŠÐEÛa‰bjnpalbE§ò߆‚nE½apaõaŠuüa
1706. Centralized purchasing : ðŒ×Š½aõaŠ’Ûa
1707. Control proccess :ÒaŠ‘üapaìİp
1708. Control system : ÒaŠ‘üaâbÄã

SUS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1709. Control able cost :bèîÜÇÒŠ’½aòÐÜ×


1710. Cooking loss lest :‰bÈ@þaëáîîÔnÛaÝßaìÇlbE§ↂnEí
òÐÜØÛaóÜÇñŠİîEÛa
1711. Cost control:
1712. Cost of employee meals :´ÜßbÈÛaâbÈ4ÑÜ×
1713. Cost of food consumed : ´ÜßbÈÜÛ†ÇbEßâbÈ4ÑÜ× 

1714. Cost of food sold :âbÈİÛ]b–ÓbãÙÜènE½aâbÈİÛaÑÜ×
´ÜßbÈÛa
1715. Cover :én߆paðˆÛa—‚’Ûa
1716. Convers per hour :áèn߆páníðˆÛa˜b‚‘þa…†Ç
1717. Direct compensation :HòÛìàÈÛaë“î’‚jÛaëkmaëŠÛaI
åàšníŠí†½aŠuc
1718. Fixed cost :ònibrÛaòÐÜØÛa
1719. Forecasted sales :òÈÓìn½apbÈîj½a
1720. Labor cost :ÞbàÈÛaòÐÜØm
1721. Menu engineering :áöaìÔÛa‰†äèß
1722. Menu mix percentage :òàöbÔÜÛÁܨaòjEã
1723. Operating budget:ÝîÌ’nÛaòã‹aìß
1724. Planned cost :b\Áİ‚½aÑÜØÛa
1725. Prime cost :òî@b@þaòÐÜØÛa
1726. Salary :kmaŠÛa

SUT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1727. Sales controll:pbÈîj½axŒß


1728. Sales forecast :òÈÓìn½apbÈîj½a
1729. Sales history :òÔibEÛapbÈîj½a
1730. Sales mix :ÁÜn‚½aÉîjÛa
1731. Sales per serices :â놫—‚‘ÝØÛòîÜØÛapbÈîj½a
1732. Seat turnover : †ÇbÔ½a…†ÇHáÈݽa†ÇbÔßóÜÇáEÔßI
óİÈßoÓëÞýpòÛìÌ’½a
1733. Standard cost :òî@bîÔÛaòÐÜØnÛa
1734. Standard method :òî@bîÔÛaÖŠİÛa
1735. Standard recipe :òî@bîÔÛaòЕìÛa
1736. Ethnic cookery :ïÓŠÈÛaƒjİÛa
1737. Gastronomy : Ý×þaåÏ
1738. Easter eggs : |–ÐÛaœîi
1739. Thanks givign day :ŠØ’Ûa†îÇ
1740. Pumpkin pie :
1741. Treaitinal cookery: ð†îÜÔnÛaƒjİÛa
1742. Professional chefs :æìÏ2ªñbè4
1743. Breakfast menus :‰bİÏ⁄aáöaìÓ
1744. Luncheon menus :õaˆÌÛaáöaìÓ
1745. tea menus: ðb’ÛaáöaìÓ
1746. Dinner menus :týrÛaõaˆÌÛapbjuëáöaìÓ
1747. Light buffets :[äßÑ–Ôß

SUU
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1748. Fast food menus : ònibrÛaâbÈİÛaáöaìÓ


1749. Christmas cake :…ýî½a†îÇòØÈ×
1750. Trukey :ïßë‰Ùí…
1751. Special lunch paryt menu :ò•bpòjuìÛòîöŒuòàöbÓ
1752. Purchasing of commodities :òÈÜEÛaõaŠ‘
1753. Standard purchasing specificatons :
òî@bîÔÛaòîöaŠ’ÛapbЕaì½a
1754. Protion control :âbÈİÛaò–yòjÓaŠß
1755. Inaccurate ordering procedures :[ËÕîÓ†mpaõaŠug
òîÏb×
1756. Inccurate forcasting :ÕîÓ…[ÌÛaûjänÛa
1757. Bad menu planning : âbÈİÛaáöaìÓÁîİ¥
1758. Actual food cost :âbÈİÜÛòîÈîjİÛaòÐÜØÛa
1759. Acutal inventary value :ïÈîjİÛaÕîÓ†nÛaòàîÓ
1760. Actual saled record method :òîÈîjİÛapbÈîj½aòÔíŠ4
1761. Aveerage sale :ÉîjÛaÞ†Èß
1762. Average sale per customer :æìi‹OÉîjÜÛÞ†Èß
1763. Average sale per serveces :â놫OÉîjÛaÞ†Èß
1764. Acual cost peercent :òîÈîjİÛaòÐÜØÛaòjEã
1765. Unacceptable cost:òÈÓìnß[ÌÛaÑÜØÛa
1766. Unplanned cost : b\Áİ«[ÌÛaÑÜØÛa
1767. Variable cost : ñ[Ìn½aòÐÜØÛa

SUV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1768. Variable cost personnd :´–‚’Ûñ[Ìn½aÑÜØÛa


1769. Yield : áîÔÜnÛa
1770. Yield factor :òîubnã⁄aÝßbÇ
1771. Incoming :òybîEÛaknØßbèÜjÔnEíXÛaòîybîEÛapbÇìàa
1772. Outgoing :µgæ…‰þax‰bpxŠ¥XÛaòîybîEÛaòÇìàa
x‰b¨a
1773. Tickiting :ŠÐEÛaŠ×aˆmŒvyòîÜàÇ
1774. Inside tours :òîÜpa†ÛaòîybîEÛapýyŠÛa
1775. Otherservice :òîã…‰þaòybîEÛakmbØßbè߆ÔmXÛapb߆¨a
1776. Room control:ÒŠÌÛaòjÓaŠß
1777. House status :Ö†äÐÛaÉ™ë
1778. Out of order :ÒŠÌÛaòÛby
1779. Geueral posing :õýàÈÛalbEyÝîyŠm
1780. Grests arrivals :á\ì•ëÉÓìn½aõýàÈÛaëcÒìîšÛa
1781. Group arrivals :á\ì•ëÉÓìn½aòîybîEÛapbÇìàa
1782. Guests in house :Ö†äÐÛa¿åí…ìuì½aõýàÈÛa
1783. Today derpartures:ñ‰…bÌàÜÛÉÓìn½aâìîÛa
1784. Polio Guests :åöbiŒÜÛòîöbèäÛapbÏì’×
1785. Rooms to rent :[udnÜÛòÜibÔÛaÒŠÌÛa
1786. people in hourse :Ö†äÐÛa¿åí…ìuì½a˜b‚‘þa…†Ç
1787. Normal Guest :ð…bÇ—‚‘
1788. Pref room type:òiìÜݽaÒŠÌÛaÊìã

SUW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1789. Feaures room :kãaì¦aåßÒŠÌÛaòÛby


1790. Black cashist :ÉφÛaÑîšÛa…a‰ca‡g
1791. Deposit resrvation :ŒvzÜÛpbäîßdmÉÏ…
1792. Profile :ÝîàÈÜÛòîma‡ñ[@|nÏ
1793. All group arrival :òÈÓìn½apbÇìàaÉîº
1794. And of day forecas :âbíþaåßâìíÝØiûjänÛa
1795. Todays movement : òîßìîÛaò׊§a
1796. Housekeeping status carrent :ÒŠÌÜÛïÛb§aÉ™ìÛa
òîÓ†äÐÛa
1797. Folio history :Ö†äÐÜÛæìiŒÛañ‰b틃í‰aìnÛpýv@
1798. Date guests hotel :Ö†äÐÜÛÑîšÛaâë†Óƒí‰bm
1799. Date departure guests :Ö†äÐÜÛÝîàÈÛañ‰…bÌ߃í‰bm
1800. Serce charge :òj튙ÉÏ…
1801. Sectionsl :ÕÏŠß
1802. Finance :òîÛbß…‰aìß
1803. Training and development :ŠíìİnÛaëk퉆nÛa
1804. Income tax :òj튚ÛaáÓ‰
1805. Book expdate :òÜöbÈÛa2Ï…õbènãaƒí‰bm
1806. Annual leaves :òíìä@pa‹bug
1807. Staoting :ÑÃì½aÝàǃí‰bm
1808. Basic salary :ï@b@þakmaŠÛa
1809. Certified :ñ…bè‘óÜÇÝ–¤Ýç

SUX
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫«‪1810. Warning :ÝàÈÛa¿pbÐÛb‬‬


‫¾‪1811. Recognitions :paŒî‬‬
‫‪1812. Job history :ÝàÈÛaÑ•ë‬‬
‫‪1813. Increase: ÑÃì½a†äÇñ†èÈÛa‬‬
‫‪1814. Evaluation :áîîÔnÛa‬‬
‫‘‪1815. Air freight :ðìuåz‬‬
‫‪1816. Actoins : pa†íaŒß‬‬
‫‪1817. Bartering :òšíbÔß‬‬
‫‪1818. Blanket order :òÜßb‘pbjÜ4‬‬
‫‪1819. Brand name :ð‰bvnÛaá@üa‬‬
‫¯‪1820. Brokers :ñŠ@b‬‬
‫‪1821. Buyer :ð2’ß‬‬
‫«‪1822. Canned meat storage :òjÜȽaâìzÜÛaæëŒ‬‬
‫«‪1823. Canned storage :pbjÜÈßæëŒ‬‬
‫‪1824. Capital equipment :òîÛb¯cŠÛapa†Èß‬‬
‫‪1825. Cash and carry :ÝîàznÛaë]a†ÔãÉφÛa‬‬
‫‪1826. Cash on delivery :âýn@üa†äÇ]a†ÔãÉφÛa‬‬
‫‪1827. Central processor unit :ðŒ×Š½aÝîÜznÛañ†yë‬‬
‫‪1828. Centralization purchosing :ðŒ×Š½aõaŠ’Ûa‬‬
‫•†‪1829. Chance :ò•ŠÏLòÏ‬‬
‫‪1830. Classification :kíìjm‬‬
‫‪1831. Coding :Œîߊm‬‬

‫‪SUY‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1832. Commereial :òí‰b£ñ‰ìmbÏ


1833. Commissaries :´ië†äß
1834. Competitive Bids :òîEÏbänÛaNëŠÈÛa
1835. Competitive Buying :òEÏbä½aõaŠ‘
1836. Components :õaŒuc
1837. Continuous stock-taking :ŠànE½a…Š¦a
1838. control chart :òibÓŠÛaò4‰bp
1839. Date of delivery :áîÜEnÛaâìí
1840. Decentralization parchasing :ðŒ×ŠßýÜÛaõaŠ’Ûa
1841. Delivery time :áîÜEnÛaoÓë
1842. Distribution systems :Éí‹ìnÛaòàÄãc
1843. Economic order quantity :òí…b–nÓüakÜİÛapbîà×
1844. Equipment :pa†Èß
1845. Features :ÞbØ‘c
1846. First in-first out :]üëcxŠ±üë]üëcÝp†íbß
1847. Fork lifts :òî×ì‘pbÈÏa‰
1848. Grade :Ñä•
1849. Handling :òÛëbä½aòÐÜ×
1850. Hard ware :lì@b§aõaŒuc
1851. Identifications :Œîî·
1852. In put unit :Þbp…þañ†yë
1853. In spection :—zÏ

SVP
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1854. Insurance policy :´ßdmò–îÛìi


1855. Inventory control :å패aóÜÇñŠİîEÛa
1856. Inventory cost :å패aòÐÜ×
1857. Inventory turnover :å패aæa‰ë…
1858. Issuing procedures :ÒŠ–ÛapaõaŠua
1859. Landing changes :òÇbšjÛaÍíŠÐmòÐÜ×
1860. Last in – last out :]üëcxŠ±]a[pcÝp†íbß
1861. Linens :pb™bîi
1862. Load size :òÛìà§aávy
1863. Lower specification line :pbЕaìàÜÛóã…þa†§a
1864. Mannual recording system :ðë†îÛaÝîÌ’nÛaâbÄã
1865. Manufacturers agents :ÉöbšjÛaõý×ë
1866. Manufacturers representatives :Éãb–½aìÜr¾
1867. Market research :ÖìEÛas¡
1868. Marine insurance :ðŠzjÛa´ßdnÛa
1869. Marterials control :…aì½aóÜÇòibÓŠÛa
1870. Monoplistic competition :òí‰bØnyüaòEÏbä½a
1871. Negotiation :pb™ëbнa
1872. New product offers :ñ†í†uòÇbši[Ïìm
1873. Non perishable :ÑÜnÜÛòÜibÓ[Ë
1874. Obsolescence :â…bÔm
1875. Offer :NŠÇ

SVQ
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1876. One-stop Buying :†yaëæbØßåßõaŠ’Ûa


1877. Order form :kÜ4x‡ì¸
1878. Ordering system :kÜİÛaòàÄãc
1879. Out put unit : xaŠp⁄añ†yë
1880. Packing : ò÷jÈnÛa
1881. Par stock ordering :å패aòİ@ìnßpbjÜ4
1882. Periodic stock – taking :ð‰ë†Ûa…Š¦a
1883. Perishable : ÑÜnÜÛÝibÓ
1884. Perpetual inventory cards :òîàöa†Ûaæ‹b‚½aòÓbİi
1885. Physical stock taking :ð…b½a…Š¦a
1886. Posting : Ýîy2Ûa
1887. Pocurement :†í‰ìnÛa
1888. Product substituation :òÜí†iòÇbši
1889. Purchasing :õaŠ‘
1890. Purchasing agent :õaŠ’ÛaÝî×ë
1891. Purchasing alternatives :õaŠ’ÛaÝöa†i
1892. Purchasing cost :õaŠ’ÛaòÐÜ×
1893. Purchasing department :pbí2’½aáEÓ
1894. Purchasing methods : õaŠ’ÛaÖŠ4
1895. parchasing objective :pbí2’½aÒa†çc
1896. Purchase order :õaŠ’ÛaŠßc
1897. Purachase requistions:õaŠ’ÛakÜ4

SVR
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1898. Purchase responsibility :õaŠ’ÛaòîÛëûEß


1899. Quality control :ñ…ì¦aòjÓaŠß
1900. Quantity discount :òîàØÛaá–p
1901. Random:ïöaì’Ç
1902. Raw materials :òîÛëc…aìß
1903. Receiving :âýn@üa
1904. Receiving department :âýn@üaáEÓ
1905. Receiving products :ÉöbšjÛaâýn@a
1906. Reciprocity :Ýr½biòÜßbȽa
1907. Rejection voucher :œÏ‰†änEß
1908. Reliefs from duty :âì@ŠÛaåßõbÐÇ⁄a
1909. Recorder poing level :kÜİÛañ…bÇgôìnEß
1910. Reserve stock :ï4bînyaæ댫
1911. Rush orders :òÜvÈnEßpbîjÜ4
1912. Sales agents :ÉîjÛaõý×ë
1913. Sampling : pbäîÇ
1914. Self – distribution :ï–‚‘Éí‹ìm
1915. Sellers markets :´ÈöbjÛaÖaì@c
1916. Serialized purchasing :Éibnn½aõaŠ’Ûa
1917. Sheleres :Òìω
1918. Shipping doucments :åz‘pa†änEß
1919. Simplification :ÁîEjm

SVS
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

1920. Size of order :òîjÜİÛaávy


1921. Slow – moving items :ò׊§aò÷îİi…aìß
1922. Store receipt voucher :ï㌫âýn@a†änEß
1923. Storing department :æ‹b‚½aáEÓ
1924. Suppliers :åí…‰ì½a
1925. Surplus :œöbÏ
1926. Symbol system :pbßýÈÛaâbÄã
1927. Symbols :pbßýÇ
1928. Tender:ò–Óbäß
1929. Tooles :…†Ç
1930. Trade mark :òÜvEßò׉bß
1931. Transfer voucher :Ýí줆änEß
1932. Trnsportation :ÝÔã
1933. Trial orders :òîj튣pbjÜ4
1934. Unexpected stock taking:õïubÐß…Šu
1935. Ruget purchasing :ÝvÈnEßõaŠ‘
1936. Upper specification line :pbЕaìàÜÛóÜÇþa†§a
1937. Sorting : Ý–ÏL‹ŠÏ
1938. Sources of products :òÇbšjÛa‰…b–ß
1939. Spare parts :‰bîÌÛaÉİÓ
1940. Specification line :pbЕaì½aÁp
1941. Standardization :ÁîàänÛa

SVT
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪1942. Statistical quality control:ñ…ì¦aóÜÇòîöb–y⁄aòibÓŠÛa‬‬


‫‪1943. Stock ledger :æ댂½a‡bn@a‬‬
‫‪1944. Storage purposes :å팂nÛaNaŠËc‬‬
‫«‪1945. Store :æŒ‬‬
‫‪1946. Store card :ò㌂½apbÓbİjÛa‬‬
‫‪1947. Stores issue :ò㌫…aì߉a†•g‬‬
‫‪1948. Store keeper :挂½a´ßc‬‬
‫‪1949. Store management :æ‹b‚½añ‰a…g‬‬
‫‪1950. Stores management functions :æ‹b‚½añ‰a…gÑöbÃë‬‬
‫‪1951. Valve analysis :òàîÔÛaÝîܤ‬‬
‫‪1952. voucher :†änEß‬‬
‫‪1953. Wholesalers :òÜà¦a‰b£‬‬

‫‪SVU‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

òîiŠÈÛa@ÉuaŠ½a@òàöbÓ
 
‰a…LHRIÒŠ ÌÛaáE Óñ‰a…gLHQYYXILŒ íŒÈÛa† jÇŠçbßLÕ îÏìmMQ
NòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLÉíŠEÛaƒEäÜÛæaŠç‹
òÈßbupaŠ·û½aëpýЧañ‰a…gLHQYYVILŒíŒÈÛa†jÇŠçbßLÕîÏìmMR
NòîÔîjİnÛaâìÜÈÛa
‰a…æb àÇLHQÂILòîybîE ÛaôŠÔÛañ‰a…gLHRPPPILéíŒãL‰bi…MS
òîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLŠ’äÜÛ†ßb§a
æb àÇL HQÂILáÇbݽaëÖ…bäÐÛaòj@bªLHRPPPIL†ÛbpLòÜibÔßMT
NòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLŠ’äÜÛÝöaë‰a…L
æaŠ ç‹a‰…LòybîE ÛaòËb •LHQYYWILŒ íŒÈÛa† jÇŠçbßLÕ îÏìmMU
NòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLÉí‹ìnÛa늒äÜÛ
æaŠç‹‰a…LÖ…bäÐÛañ‰a…gù…bjßLHQYYVILŒíŒÈÛa†jÇŠçbßLÕîÏìmMV
NæbàÇLòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLŠ’äÜÛ
ò ÈßbuLÖ…b äÐÛañ‰a…gù…b jßLHRPPSIL…ì àªó @ìßLæbyŠ@MW
NæbàÇLòîÔîjİnÛaõbÔÜjÛa
‰a…LÖ…b äÐÛa¿bènßý @ëòíˆËþaòz•LHRPPPILéíŒãL‰bi†ÛaMX
NòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbuLHQÂILÉí‹ìnÛa늒äÜÛ†ßb§a
LòîybîE ÛaáÇb ݽaëÖ…b äÐÛaÝ îÛ…LHRPPTIL† îÛëLïÜÜ •ìßMY
Nbí‰ì@–Õ’ß…LÉí‹ìnÛa늒äÜÛåí†Ûaõýlja…
Öa‰ìÛaLòîÓ†äÐÛaòßýEÛaëåßþa¿†‘Š½aLHRPPTIL†îÛëL†ÛbpMQP
Næ…‰þa–æbàÇLHQÂILÉí‹ìnÛa늒äÜÛ
‰a…LlaŠ’ Ûaëâb ÈİÛapb߆ pLHRPPRILæbàîÜ @å ¹cLñŠ çaŒßMQQ
Næ…‰þa–æbàÇLòîÔîjİnÛaõbÔÜjÛaòÈßbuHQÂILÉí‹ìnÛa늒äÜÛÝjÔnE½a

SVV
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

Éí‹ìnÛa늒äÜÛÝjÔnE½a‰a…LïÓ†äÐÛaõaìí⁄aLæbàîÜ@å¹cLñŠçaŒßMQR
Næ…‰þa–æbàÇL
Ö…bäÐÛa¿ïßbßþaknؽañ‰a…gLHRPPPILƒäÛa†jdžî»LïöbİÛaMQS
NæbàÇLòäí…‰þaòãìníŒÛaòÈßbuLŠ’äÜÛæaŠç‹‰a…æ
Áî İ‚nÛaLHRPPRIL† jljb àÇLð…b \aLïÐ •ë† »cL…b »MQT
LHQÂIò ÇbjİÛaëÉ í‹ìnÛa늒 äÜÛñ[E ½a‰a…LáÇb ݽa¿ñ‰a…⁄aë
NæbàÇ
ïÓ† äÐÛaïÜpa† ÛaÒaŠ‘üaLHRPPQILŠibu†àªóÜîÛLïÓüŒÛaMQU
Nò퉆äØ@üaLÖ‰ìÛaòÇbj4ëÝíìznÛòr톧aòí‰ìèà¦aò׊‘
‰a…Lõaì í⁄añ‰a…gLHRPPRILÝ îjãLé íŒãLñ† ßaìyL‰bi† ÛaMQV
NbîÐÛ…ýîÏòÈßbuLHQÂILÉí‹ìnÛa늒äÜÛ†ßb§a
‰‰ìyòE@ûßLïÓ†äÐÛaõaŠ’ÛaLHRPPRIL†»cïÜÇLƒäÛa†jÇMQW
Nò퉆äØ@üaLÉí‹ìnÛa늒äÜÛòîÛë†Ûa
òÇbä •¿ò튒 jÛa…‰aì½añ‰a…gLHRPPRILƒäÛa†jdžî»LïöbİÛaMQX
NæbàÇLòîã…‰þaòãìníŒÛaòÈßbuLÉí‹ìnÛaŠ’äÜÛæaŠç‹‰a…LòÏbîšÛa
HQÂILƒib ݽaŒ îè£ëñ‰a…gLHRPPSILÞý 4âb àçL‘b–ÛaMQY
NòîÔîjİnÛaõbÔÜjÛaòÈßbu
LÉ í‹ìnÛa늒 äÜÛæaŠ 狉a…LïÓ† äÐÛaÕíìE nÛaL† ÛbpLòÜibÔßMRP
NæbàÇLòîÔîjİnÛaâìÜÈÛaòÈßbu
Ö…b äÐÜÛò ßbÈÛaòz–ÛaëòíˆÌnÛaLHRPPRILæbàîÜ@å¹cLñŠçaŒßMRQ
NæbàÇLÉí‹ìnÛa늒äÜÛÝjÔnE½a‰a…
LòÏbîš ÛaòÇbä•¿ò튒jÛa…‰aì½añ‰a…gLHRPPPILéíŒãL‰bi†ÛaMRR
 æbàÇLòîã…‰þaòãìníŒÛaòÈßbuLÉí‹ìnÛa늒äÜÛæaŠç‹a‰…
  

SVW
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  إدارة ا دق وا ط ا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ‬ ‫‪@òîjäuþa@ÉuaŠ½a@òàöbÓ‬‬
‫ ‬
‫‪1. NAlaween , Etal , (1995) , Hotel Accounting‬‬
‫‪Ministry of Education , Amman .‬‬
‫‪2.‬‬ ‫‪Horwarth & Toth , (1992) , Hotel Accounting New‬‬
‫‪york , Ronald Press .‬‬
‫‪3.‬‬ ‫‪Peer . R enner , (1993) , Basic Hotel Front Office‬‬
‫‪Procedures , Van Nostrand Reinhold , New york ,‬‬
‫‪THE .‬‬
‫‪4.‬‬ ‫‪Grace Palge , (1989) , Hotel Motel , Front Dest‬‬
‫‪Personnel , Van Nostrand , Relndold , New yourk.‬‬
‫‪5.‬‬ ‫‪Dabbas , Nazih , (1998) , Prin Ciple Of Food‬‬
‫‪Production , Dar – Alaqel .‬‬

‫‪SVX‬‬

You might also like